Club Framissima Royal Karthago Resort & Thalasso 4*

basé sur 3333 Avis 3333 Avis
Djerba, Tunisie
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Club Framissima Royal Karthago Resort & Thalasso 4*
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3333 Avis

Référence produit : 237100
dès 314 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 5 jours / 4 nuits au départ de Genève le 15 nov. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
basé sur 3333 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
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Maria-héléna C a écrit un avis (juin 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Séjour correct mais pas plus que ça !
Séjour d'une semaine du 22 au 30 mai. Hôtel agréable et très joli bien entretenu en ce qui nous concerne la literie n'était pas très confortable le matelas était trop mou et penché de chaque côté pourtant nous étions face à la mer bel emplacement, nommé suite vue-sur-mer en cette période pas de clim pas très facile de dormir il faisait très chaud, En ce qui concerne le restaurant pas de choix de viande et très peu de même que le poisson, beaucoup de légumes pas de fruits pour le petit-déjeuner du matin. L'amabilité laisse un peu à désirer en ce qui concerne le responsable de l'accueil Fram Fath vraiment pas agréable fait la réunion avec rapidité nous ne comprenons pas tout ce qu'il dit tellement c'est rapide il nous propose les excursions Et nous précise qu'il a 450 personnes à s'occuper. Animation du soir à oublier c'est la cata tous les soirs la même musique la même choré c'est rasant au bout d'un moment même une soirée disco il l'a transforme en soirée techno pour que tout le monde aille se coucher. Ne pas oublier il faut vraiment donner du pourboire si on veut être bien vu lol Nous n'avons pas donné suffisamment au bagagiste il nous a fait la tête. Nous sommes allés au restaurant des cinq continents qui se trouve à l'arrière du restaurant principal et n'avons pas fait de différence avec le repas du restaurant habituel la seule chose un peu moins de monde malgré tout il y a beaucoup d'attente devant les plats les poissons sont servis à peine cuit pour satisfaire la clientèle pour qu'il y ait moins d'attente C'est un peu dommage. Nous avons passé un bon séjour la chambre était faite tous les jours mais il ne faut surtout pas regarder sous le lit on pourrait être surpris. Si un jour nous retournons en Tunisie ce sera surtout pas dans cet hôtel. !! Heureusement nous avons fait de belles rencontres et avons mis de côté tous ces désagrément.

Date du séjour : mai 2025

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sophiefM9916QJ a écrit un avis (juin 2025)

Genilac, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Séjour mai 2025
J'ai trouvé les animateurs bien, mais léger.Les buffets ne changent pas trop 1 Semaine sa suffit . Boutique attention chère et ils essaye de vous avoir , lon vous prends vos valises en arrivant et attendent dans la chambre un pourboire des votre arrivée. Certains serveur on une attitude limite .l'hôtel a une jolie piscine spacieuse mais la plage pas ouf. Nous sommes partis avec fram et franchement si vous prenez des excursions ils vous font de grands sourir mais pour d autre question on sans que vous dérangez.je n'y retournerai pas. Les tables ne sont même pas nettoyer ils vous mette de sets de table sur des tables salles . Les chambres sont propres par contre

Date du séjour : mai 2025

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Françoise D a écrit un avis (mai 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Une excellente expérience
Nous avons passé un séjour de rêve dans cet hôtel. Tout était parfait. Seul petit bémol les files d'attente au restaurant, les différents plats étant servis à différents endroits, par exemple la viande à un endroit, le riz cuisiné à un autre, d'où l'obligation de faire la queue plusieurs fois. Sinon l'endroit est magnifique, entouré d'une nature luxuriante. Les chambres sont de bonne taille, très propres. Le personnel et l'équipe d'animation sont au top et l'équipe de thalassothérapie et massage adorables. De plus de l'animation tous les soirs. Nous y reviendrons, c'est sûr !!!

Date du séjour : mai 2025

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Valerie C a écrit un avis (mai 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
BIEN POUR CE DÉTENDRE EN DEHORS DES GRANDES VACANCES !
La piscine est superbe, les chambres aussi. La plage manque d'un grand coup de nettoyage, morceaux de verres un peu partout et beaucoups d'algues. Le bar piscine n'est pas très grand et peu ombragé, dommage, le bar à l'intérieur et trop petit pour le monde, faut pas demander en juillet et août !!!!! Le personnel est plutôt agréable. Le jardin est très joli. Pour la restauration !!! Trop dispersé, manque souvent des assiettes à tout le stands. Pas assez de distributeurs de café et peu chaud pareil pour les distributeurs de vins et boissons gazeuses, manque aussi des verres à proximité. Beaucoups d'attente pour être servis et pour trouver une place pour manger. Dommage. Et ce n'était que le mois de mai, en juillet et août, ça doit être une horreur. Pas idéal pour se reposer et être au calme. !!!!

Date du séjour : mai 2025

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lisamA1422CD a écrit un avis (mai 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Séjour génial les animateurs sont supers (gentil drôle attentionné)beaucoup d'animations sont proposées jamais obligés.
Les animateurs sont géniaux super gentils dynamique motivés❤️. En direct sur la plage piscine grande (un peu froide mais une est en intérieur chauffée) cadre de l'hôtel très jolie l'homme de ménage est d'une gentillesse avec toujours des attentions dans la chambre toujours des supers décos de serviette. Repas est boisson pas ouf mais il y a toujours quelque chose qui plaît le restau tunisien et italien sont top tous les secteurs sont supers gentils. Activités jet-ski proposé au bord de l'hôtel au top avec les dauphins en prime ❤️

Date du séjour : mai 2025

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Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
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Services et équipements

  • Concièrgerie

Résumé

Djerba est une petite île ensoleillée du Sud tunisien. Située dans le golfe de Gabès, l'ile s'étend sur 25 km de long et 22 km de large. Djerba la Douce est une destination balnéaire très prisée qui permet d'alterner moments de détente au bord de l'eau et visites.
Découverte de l'artisanat (poterie), de l'architecture ou des paysages, sans ...

Présentation

Djerba est une petite île ensoleillée du Sud tunisien. Située dans le golfe de Gabès, l'ile s'étend sur 25 km de long et 22 km de large. Djerba la Douce est une destination balnéaire très prisée qui permet d'alterner moments de détente au bord de l'eau et visites.
Découverte de l'artisanat (poterie), de l'architecture ou des paysages, sans oublier l'incontournable Ghriba, la plus vieille synagogue du monde ! Les champs d'oliviers alternent avec les menzels, maisons traditionnelles blanchies à la chaux.

Autre attraction en vue de l'île : le Djerba Explore, situé dans la zone touristique de Midoun, non loin du phare de Taguermess qui sert de point de repère à Djerba. Ce parc abrite la plus grande ferme de crocodiles de la Méditerranée : 400 pensionnaires de toutes sortes dans des bassins ombragés par des palmiers et bananiers.

Embarquez pour un dépaysement garanti !

Situé à 30 mn de l'aéroport international de Djerba et à 10 mn du parcours Djerba Golf Club, le Framissima Royal Karthago Resort & Thalasso se fond parfaitement dans l'atmosphère sereine et accueillante de l'île. L'architecture reprend en tout point les contours des maisons traditionnelles locales. La décoration de l'hôtel et de ses chambres, vous invitent ainsi à un voyage dans l'authenticité du sud tunisien. De plus, profitez d'une plage privée de sable blanc.
Pour des vacances réussies, profitez des activités et animations proposées sur place et adaptées à tous! En famille ou entre amis, oubliez votre quotidien et venez séjourner au Framissima Royal Karthago pour des vacances réussies!

Enfin, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.

Restauration

Pour vos repas le Framissima Royal Karthago Resort & Thalasso dispose de 3 restaurants :

Le restaurant principal Amilcar vous accueille et vous propose les repas sous forme de buffet et show cooking, près d'une terrasse ombragée et fleurie.

Le restaurant les cinq continents, sous forme de buffet, pour le déjeuner de 12h à 15h (sur réservation).

Les 2 restaurants à la carte pour le dîner
- "Vénus" avec des spécialités Italiennes, sur réservation et disponibilité une fois / séjour dans le cadre de la formule Tout Inclus.
- "Bédouin" avec des spécialités tunisiennes, sous tente berbère à la carte, sur réservation et disponibilité une fois / séjour dans le cadre de la formule Tout Inclus (selon condition météo, du 15/6 au 15/10, en dehors de ces dates, dîner avec spécialités tunisiennes au restaurant Vénus)

L'hôtel vous propose également 2 bars :
- Bar Hannibal à l'ambiance cosy près du hall d'entrée de l'hôtel. Ouvert de 9h à minuit.
- Bar Salambo ouvert de 10h à 23h avec une terrasse donnant sur une piscine (en été), de 9h à 17h (en hiver du 1/11 au 31/3)
- Snack de 16h à 17h.

Buvette à la plage de 10h à 17h boissons non alcoolisées (eau, sodas), Ouvert du 15 juin au 15 octobre.
Café Maure de 16h à 00h.

Avis d'expert

Bienvenue au Framissima Royal Karthago ! Un hôtel situé dans la région d'Aghir, entouré par un paysage typiquement Djerbien avec ses beaux palmiers au bord de la mer et ses magnifique plages au sable d'or. Il vous ouvre ses portes pour admirer une architecture typiquement locale. Toute l'équipe vous attend pour un séjour inoubliable.

Les plus

Ambiance conviviale
Le charme du logement en Menzels
Accès direct à la plage

Sports et loisirs

- Accès direct à la plage avec chaises longues et parasols. Prêt de serviette (caution 30 dinars, 1EUR/lavage).
- 4 piscines avec chaises longues gratuits sans réservation, surveillées par des maîtres-nageurs dont 1 piscine extérieure divisée en bassins pour adultes et pour enfants, où se jettent en cascade les eaux d'une seconde petite piscine à débordement, installée au milieu d'un solarium surélevé avec vue sur la piscine principale et la plage de part et d'autre, 1 Piscine intérieure chauffée et ouverte du 15/11 au 15/3 et 1 piscine à débordement.
- 1 mini-golf, 1 aire de pétanque et 1 terrain de beach-volley (en saison estivale), 2 courts de tennis et 1 terrain omnisport.
- Discothèque ouverte de 23h30 à 2h selon occupation (entrée libre).

Equipements

L'hôtel Framissima Royal Karthago Resort & Thalasso met à votre disposition :
- Wi-Fi accessible dans tout l'hôtel,
- Réception ouverte 24h/24,
- Distributeur automatique de billets,
- Salon de coiffure.
- Infirmerie et service de médecin sur demande.
- Blanchisserie.

Excursions

Excursions valables jusqu'en octobre 2025. Tarifs et conditions de réservation dans l'étape suivante "tunnel de commande"

DECOUVERTE & EXCURSIONS

TATAOUINE et CHENINI (bus)
Départ via la chaussée romaine en direction de Tataouine, visite du marché aux épices et d'une fabrique de cornes de gazelle. Continuation vers Chenini, visite du village berbère aux habitations de couleur ocre incrustées dans le flanc de la colline. Déjeuner puis visite d'un Ksar : ancien grenier à blé et site du tournage du fameux film ""La Guerre des étoiles"".

Journée (avec repas) bus - Minimum 2 participants
Guide francophone
Excursion opérable lundi en bus, jusqu'au 31/10/25.

MATMATA DOUZ ( bus)
Départ par le bac, arrêt à Tamazret : village berbère perché sur le sommet de la montagne, vue panoramique qui embrasse le désert de pierres et le grand erg oriental. Continuation vers Douz : la porte du désert et découverte des immensités des dunes de sable fins. Déjeuner à Douz. Continuation vers le village berbère Matmata et visite d'une maison troglodyte, paysages lunaires. Visite du site de Star Wars.

Journée (avec repas) - Minimum 2 participants
Guide francophone
Excursion opérable les jeudis, jusqu'au 31/10/25.

DÉCOUVERTE DE DJERBA
Départ de l'hôtel vers la chaussée romaine, arrêt photos puis continuation vers Guellea village des potiers : visite d'un atelier de poterie et du musée des arts et de la vie djerbienne. Visite de la Ghriba puis temps libre dans les souks de la capital Houmt Souk, rendez-vous pour un bon déjeuner à base de grillade de poissons en bord de mer. Continuation vers la visite du parc Djerba Explore et sa fameuse ferme aux crocodiles.

Journée (avec repas) - Minimum 2 participants
Guide francophone
Excursion opérable les vendredis, jusqu'au 31/10/25.

Bon à savoir

- Arrêt de bus à 20 m de l'hôtel, 2 lignes pour Midoun et Houmt Souk (environ 0.80EUR/pers).
- Houmt Souk situé à 25km, aéroport à 35km.
- Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
- L'hôtel est déconseillé aux personnes à mobilité réduite, cependant il met à disposition des chambres avec douche proches de la réception (marche pour accéder à la douche), les parties communes sont accessibles pour les personnes à mobilité réduite.
- Dîner de Noël (24/12) inclus (hors boisson).
- Dîner du nouvel an inclus (hors boissons).
- Prêt de serviette (caution 30 dinars, 1EUR/lavage).
- Chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Marché à l'hôtel 1 fois/semaine à partir de mai et selon météo.
- La loi tunisienne interdit strictement l'utilisation de drones sans autorisation.
- Le burkini est autorisé (matière maillots de bains).
- Taxe de séjour à régler sur place : 12 dinars/ personne (à partir de 12 ans)/nuit (maximum 10 nuits), sous réserve de modification des autorités locales.
- COURANT ELECTRIQUE : 220V et 50Hz. Type C et E. Adaptateur non nécessaire.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Enfants

Les Framissima sont pour vos enfants synonymes de vacances réussies et inoubliables ! Les enfants sont rois : 6 jours sur 7 pendant les vacances scolaires, nos Pilotes-Vacances qualifiés proposent de nombreuses activités variées, en journée comme en soirée, adaptées à l'âge de chacun.
- Club enfants (4-12 ans) ouvert 6 j/7 pendant les vacances scolaires et encadré par nos pilotes vacances qualifiés, programme ludique et adapté.
- Les ados de 13 à 17 ans sont nos VIP : programme selon leur envie avec l'animateur francophone dédié, 6j/7 pendant les vacances scolaires.

L'hôtel dispose de :
- Club enfants (4-12 ans), ouvert 6j/7, ouvert de 9h30 à 12h et de 15h à 17h (selon fréquentation).
- Aire de jeux avec passerelles et toboggans.
- Bassin dédié.
- Mini théâtre de spectacle.
- Buffet pour les enfants.

Avec supplément : baby-sitting.

* Horaires susceptibles d'être modifiés sur place.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus :

Les repas sont servis sous forme de buffet au restaurant Amilcar :
Petit déjeuner de 6h à 10h et petit-déjeuner tardif de 10h à 11h (café, lait, thé et viennoiseries).
Déjeuner de 12h30 à 14h.
Dîner de 19h à 21h.

Snack et goûters:
De 16h à 17h : crêpes, pizza, café et thé.

Les restaurants à la carte :
Vénus (Italien) : 1 dîner 1 fois/séjour sur réservation et selon disponibilité.
Bédouin (Tunisien) : 1 dîner 1 fois/séjour sur réservation et selon disponibilité.

Bars :
Sélection de boissons : vins, soda et eau pendant les déjeuners et dîners.
La commande doit être par unité et pour une consommation personnelle.
Boissons alcoolisées et non alcoolisées locale de 9h à minuit au bar piscine en été, de 9h à 17h en hiver (1/11 au 31/3) : eau, sodas, café et thé, vins (rosé, blanc et rouge), bières, boukha, whisky, gin, vodka, cocktails avec ou sans alcool et jus de fruits.

Buvette plage de 10h à 17h boissons non alcoolisées (eau, sodas, café, thé et jus de fruits), ouvert du 15 juin au 15 octobre.
Café Maure ouvert de 16h à 00h. Sélection de boissons : thé à la menthe, café turque, liqueur Thibarine et Boukha.
1 bar plage (en été seulement).

La formule tout compris ne comprend pas :
Narguilé chicha au Café Maure, soirée berbère sous tente, dîner de gala et soirées privées, Les articles vitamine bars, jus d'orange et jus frais, Les boissons alcoolisées et non alcoolisées Importées, le café Lavazza. Tous les articles non indiqués ou ne figurant pas sur nos cartes tout compris.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport obligatoire valide trois mois après la date d'entrée en Tunisie.

Attention : les compagnies aériennes sont en droit de refuser l'embarquement dans le cas où vous n'auriez pas les documents d'identité correspondant aux dernières règles relatives au franchissement des frontières entre la France et la Tunisie.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est demandé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays d'escale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien:
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/.

COURANT ELECTRIQUE : 220V et 50Hz. Type C et E. Adaptateur non nécessaire.

Logement

Durant votre séjour, vous serez hébergés en chambre double standard (19 m²) avec 1 grand lit ou 2 lits simples.
Le Framissima Royal Karthago Resort & Thalasso propose 461 chambres doubles sur 4 bâtiments et 1 étage (sans ascenseur), dont 388 chambres standard, 63 chambres adaptées aux petites familles, 5 chambres supérieures, 4 suites et un appartement.

Toutes les chambres sont équipées de :
- 1 grand lit ou 2 lits simples.
- Banquette (190 x 70 cm).
- Salle de bain avec baignoire ou douche, WC séparés et sèche-cheveux.
- TV satellite.
- Climatisation (du 15/6 au 15/9).
- Wifi.
- Téléphone.
- Mini réfrigérateur.
- Coffre-fort.
- Lit bébé disponible sur demande.

Capacité maximale : 2 adultes + 1 enfant (banquette-lit) ou 2 adultes + 2 enfants (lits superposés).

Avec supplément :
- Chambre familiale (24 m²) avec 1 grand lit + 2 lits simples. Capacité maximale : 4 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Suite vue mer (24 m²) : 1 lit double + 1 banquette (190 x 70 cm), baignoire, terrasse avec accès plage. Capacité : 2 adultes + 1 enfant.
- Chambre standard avec pack VIP (18.7 m²) : mêmes équipements, pack VIP comprenant :
Check-in anticipé et check-out tardif (selon disponibilité).
En chambre : corbeille de fruits ou pâtisseries tunisiennes à l'arrivée, peignoir et serviette de plage.
Accès illimité aux restaurants à thème (réservation prioritaire) et massage de 30 min (+ de 16 ans) ou hammam (selon disponibilité).
Snacks et boissons sans alcool 24h/24 (boissons alcoolisées à la discothèque).
Sports aquatiques non motorisés (kayak, paddle, embarcation à pédales...).
Accès au restaurant cinq continent de 22h à 3h.

Nb : chambre avec douche sur demande et selon disponibilité.

Sports et loisirs payants

- Un centre de Thalassothérapie de 1200m² : tisanerie, hammam, sauna, bains à remous, parcours bio-marin, baignoires à hydro-massage, douches à jet, cures, salon de beauté et de coiffure/manucure.
- Golf à 10 mn de l'hôtel.
- Tennis le soir (lumière).
- Quad.
- Scooters des mers.
- Centre nautique sur la plage (banana boat et balades en mer).
- Equitation.
- Billard, foot sur table, Flipper.

A proximité : golf, sports nautiques...

À noter :
La base nautique est ouverte du 01/06 au 31/10. Les activités nautiques sont proposées par un prestataire extérieur. Les horaires et jours d'ouverture sont à voir directement sur place.
Durant le mois de ramadan, le centre de bien-être et la piscine intérieure fermeront à 17h.

Activités

Animation Fram 100 % francophone enrichie par l'équipe internationale de l'hôtel, présente et à votre écoute tout au long de votre séjour.
En journée, un large programme d'activités sportives et des jeux à thèmes vous seront proposés. Dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente.
En soirée, pour vous divertir, profitez de différents spectacles de qualité.
Amphithéâtre (15/6 au 15/10, selon météo).

Animation musicale (jusqu'à 1h) durant le mois d'aout au restaurant plage, accessible aux clients de l'hôtel et externes.
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Ce prix comprend

Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le cocktail de bienvenue et la réunion d'information.
Le séjour selon le type d'hébergement choisi en tout compris.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
L'animation FRAMISSIMA en journée et en soirée par l'équipe de pilotes-vacances.
L'accueil en club pour les enfants pendant les vacances scolaires.
La présence FRAM pendant le séjour.


Ce prix ne comprend pas

Les frais de dossier.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.

Formalités arrow down

Formalité Tunisie

Les ressortissants français doivent être munis d' un passeport en cours de validité pour entrer sur le territoire.

Dès le 1er janvier 2025, les ressortissants français à destination de la Tunisie devront être munis d’un passeport français valide trois mois après la date de retour.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :  http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.2
Très bon
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Travelers Choice 2024 Travelers Choice
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Maria-héléna C a écrit un avis (juin 2025)

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Note tripadvisor
Séjour correct mais pas plus que ça !
Séjour d'une semaine du 22 au 30 mai. Hôtel agréable et très joli bien entretenu en ce qui nous concerne la literie n'était pas très confortable le matelas était trop mou et penché de chaque côté pourtant nous étions face à la mer bel emplacement, nommé suite vue-sur-mer en cette période pas de clim pas très facile de dormir il faisait très chaud, En ce qui concerne le restaurant pas de choix de viande et très peu de même que le poisson, beaucoup de légumes pas de fruits pour le petit-déjeuner du matin. L'amabilité laisse un peu à désirer en ce qui concerne le responsable de l'accueil Fram Fath vraiment pas agréable fait la réunion avec rapidité nous ne comprenons pas tout ce qu'il dit tellement c'est rapide il nous propose les excursions Et nous précise qu'il a 450 personnes à s'occuper. Animation du soir à oublier c'est la cata tous les soirs la même musique la même choré c'est rasant au bout d'un moment même une soirée disco il l'a transforme en soirée techno pour que tout le monde aille se coucher. Ne pas oublier il faut vraiment donner du pourboire si on veut être bien vu lol Nous n'avons pas donné suffisamment au bagagiste il nous a fait la tête. Nous sommes allés au restaurant des cinq continents qui se trouve à l'arrière du restaurant principal et n'avons pas fait de différence avec le repas du restaurant habituel la seule chose un peu moins de monde malgré tout il y a beaucoup d'attente devant les plats les poissons sont servis à peine cuit pour satisfaire la clientèle pour qu'il y ait moins d'attente C'est un peu dommage. Nous avons passé un bon séjour la chambre était faite tous les jours mais il ne faut surtout pas regarder sous le lit on pourrait être surpris. Si un jour nous retournons en Tunisie ce sera surtout pas dans cet hôtel. !! Heureusement nous avons fait de belles rencontres et avons mis de côté tous ces désagrément.

Date du séjour : mai 2025

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sophiefM9916QJ a écrit un avis (juin 2025)

Genilac, France • 1 votes utiles

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Séjour mai 2025
J'ai trouvé les animateurs bien, mais léger.Les buffets ne changent pas trop 1 Semaine sa suffit . Boutique attention chère et ils essaye de vous avoir , lon vous prends vos valises en arrivant et attendent dans la chambre un pourboire des votre arrivée. Certains serveur on une attitude limite .l'hôtel a une jolie piscine spacieuse mais la plage pas ouf. Nous sommes partis avec fram et franchement si vous prenez des excursions ils vous font de grands sourir mais pour d autre question on sans que vous dérangez.je n'y retournerai pas. Les tables ne sont même pas nettoyer ils vous mette de sets de table sur des tables salles . Les chambres sont propres par contre

Date du séjour : mai 2025

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Françoise D a écrit un avis (mai 2025)

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Note tripadvisor
Une excellente expérience
Nous avons passé un séjour de rêve dans cet hôtel. Tout était parfait. Seul petit bémol les files d'attente au restaurant, les différents plats étant servis à différents endroits, par exemple la viande à un endroit, le riz cuisiné à un autre, d'où l'obligation de faire la queue plusieurs fois. Sinon l'endroit est magnifique, entouré d'une nature luxuriante. Les chambres sont de bonne taille, très propres. Le personnel et l'équipe d'animation sont au top et l'équipe de thalassothérapie et massage adorables. De plus de l'animation tous les soirs. Nous y reviendrons, c'est sûr !!!

Date du séjour : mai 2025

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Valerie C a écrit un avis (mai 2025)

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Note tripadvisor
BIEN POUR CE DÉTENDRE EN DEHORS DES GRANDES VACANCES !
La piscine est superbe, les chambres aussi. La plage manque d'un grand coup de nettoyage, morceaux de verres un peu partout et beaucoups d'algues. Le bar piscine n'est pas très grand et peu ombragé, dommage, le bar à l'intérieur et trop petit pour le monde, faut pas demander en juillet et août !!!!! Le personnel est plutôt agréable. Le jardin est très joli. Pour la restauration !!! Trop dispersé, manque souvent des assiettes à tout le stands. Pas assez de distributeurs de café et peu chaud pareil pour les distributeurs de vins et boissons gazeuses, manque aussi des verres à proximité. Beaucoups d'attente pour être servis et pour trouver une place pour manger. Dommage. Et ce n'était que le mois de mai, en juillet et août, ça doit être une horreur. Pas idéal pour se reposer et être au calme. !!!!

Date du séjour : mai 2025

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lisamA1422CD a écrit un avis (mai 2025)

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Note tripadvisor
Séjour génial les animateurs sont supers (gentil drôle attentionné)beaucoup d'animations sont proposées jamais obligés.
Les animateurs sont géniaux super gentils dynamique motivés❤️. En direct sur la plage piscine grande (un peu froide mais une est en intérieur chauffée) cadre de l'hôtel très jolie l'homme de ménage est d'une gentillesse avec toujours des attentions dans la chambre toujours des supers décos de serviette. Repas est boisson pas ouf mais il y a toujours quelque chose qui plaît le restau tunisien et italien sont top tous les secteurs sont supers gentils. Activités jet-ski proposé au bord de l'hôtel au top avec les dauphins en prime ❤️

Date du séjour : mai 2025

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