Hôtel Royal Garden Palace 5*

Belle semaine ensoleillée au Royal Karthago Points positifs : Hôtel agréable, chambre propre dans un environnement calme. Restauration très bonne , variée et notamment un buffet tunisien du mardi soir excellent Plage et piscine très agréable Grande plage et nombreux transats confortables. Les serveurs des restaurants sont gentils et prévenants Points négatifs : Un accueil plus que moyen . Nous sommes arrivés à 1h30 dans la nuit et on nous a attribué la chambre à 3h30 ! Un peu long avec un personnel pas souriant et pas aimable ! Cocktails pas bons et le café nescafé infect et le whisky immonde ! Bonne semaine avec de belles rencontres ( Jean Luc et Carole )

Beau club, logement en menzel typique et sympa ! Très belle plage. Espaces verts propres et entretenus. Restaurant correct, sans plus, il faut se battre pour avoir une place en terrasse, dommage... idem pour les transats, c'est le type d'hôtel ou les clients se précipitent à 7h du mat pour réserver leurs transats à la piscine et la plage...lamentable, donc il ne restait à 9/10h que les transats à côté des haut parleurs de la piscine qui diffusent toute la journée une musique à un niveau sonore très élevé, "zenitude" compliquée ! Le bar, de rares cocktails (choix extrêmement limité) insipides, pas assez frais et servis sans sourire la plupart du temps. Les animateurs étaient sympas dans l'ensemble, l'aquagym au top. En résumé, ça reste un rapport qualité prix correct (en juin), par la situation, le climat, la piscine et la plage... de bonnes vacances !!

Je suis actuellement au Karthago et ce depuis 10 jours. C est mon deuxième séjour dans cet hôtel Je suis un peu effarée par les réactions et réflexions parfois très désobligeantes. Certes nous avons été victimes du surbooking et avons tenues bon pour refuser le changement d hôtel Une fois passé ce moment fort désagréable qui demande de l énergie notre séjour est très agréable Le personnel « de service » (aussi bien personnel de chambre, personnel de service, de cuisine) est toujours à l écoute, disponible, prêt à donner satisfaction Les buffets sont généreux, goûteux, variés en extérieur comme à l intérieur L équipe d animation est au top disponible, souriante passant du temps auprès des vacanciers. Ils proposent des activités différentes, de qualité . Chaque soir des spectacles différents. Ils sont très professionnels Qui sommes nous pour juger avec nos réglementations à 35h de travail semaine ? Avez vous conscience de leur amplitude de travail ? Essayez de trouver une équivalence de tarif une semaine All inclusive ici avec juste une semaine de location chez nous En bref respectons les autant qu’ils nous respectent Moi je tiens à les remercier tous et toutes pour leur gentillesse leur respect et leur professionnalisme

Merci beaucoup un très bon séjour dans votre hôtel,juste la literie à changer. Merci a Hosni pour son tatouage et sa bonne humeur tres bons moments, ainsi qu a nos deux serveurs répondant a nos attentes, humeurs, et sympathie Saif et Aroussi juste top et professionnels!!! Un hôtel très bien, un paysage top, merci a vous merci aussi au messieur au chapeau et le petit jeune prépaant les chichas au café maure d excellentes soirées, merci pour votre accueil .. Je recommande par leur bienveillance merci🙏

Hôtel surbooké, nous avons du dormir a 4 dans une chambre. Bien la peine de payer pour 2 chambres de 2! Lors du paiement de la caution des serviettes, nous n avons pas reçu le double du ticket car le numéro de chambre définitif n’était pas encore connu, donc à la fin du séjour nous n’avons pas récupéré nos 40€ de caution sous prétexte que nous n’avions pas le papier! Le personnel de la réception se dédouane et rejette la faute sur les employés qui ne sont pas présents le soir et inversement. Le monsieur à lunettes qui encaisse les paiements est extrêmement désagréable et méprisant!!! C’est un chouette hôtel mais les points négatifs liés au surbooking ne laissent pas place aux bons côtés..