Hôtel Clube Albufeira Garden Village 4*

Ont vient dans ce club depuis plus de 30 ans depuis l'année dernière ça se dégrade surtout cette année Ménage 2 fois dans une semaine a la va vite aucune ambiance bar fermé a 18 heures.

Ce n'était pas en 2024 mais peut-être vers 1985 et ça n'a pas changé. C'est très bien, pratique, propre, agréable, tout pour plaire, soit en couple ou avec des enfants. Le moins c'est le personnel antipathique, pas de sourire et c'est cher. Je suis retourné pour des renseignements il y a 5 ans mais toujours pas de surir. Aujourd'hui je cherche encore à y aller mais ce n'est pas pour ma bourse , dommage pour moi. Pas trop loin de la plage ( 3 km je crois) il y a le bus qui vous amène . En face il y a aussi les bus de la ville de Albufeira qui passent aussi. Juste de l'autre côté de la route il y a le camping Albufeira qui est très bien, énorme, très propre et c'est la que je vais souvent.

J'ai adoré passer une semaine dans ce complexe hôtelier. Il y a tout : piscines, restaurants, épicerie, Wi-Fi... les appartements sont propres et bien grands. Deux belles chambres avec salles de bain et WC. On peut se garer gratuitement. On traverse la route, on est dans un grand parc qui mène au centre-ville en 15 minutes.

!!! ATTENTION AUX FEMMES DE MÉNAGE VOLEUSES !!! À FUIR !!! N’Y ALLEZ PAS !!! !!!!BEWARE, CLEANING LADIES LOVE TO STEAL MONEY!!! DON’T GO THERE!!! ¡¡¡CUIDADO, A LAS SEÑORAS DE LA LIMPIEZA LES ENCANTA ROBAR DINERO!!! ¡¡¡NO VAYAS ALLÍ!!! !!!VORSICHT, PUTZFRAUEN LIEBEN ES, GELD ZU STEHLEN!!! GEHEN SIE NICHT DORTHIN!!! Nous sommes arrivés en famille au Clube Albufeira Garden Village le 17 août 2024, dès notre arrivée, un client refusait de quitter le club et de déplacer sa voiture parce qu’il y avait un problème, ce qui est déjà inquiétant... Tout se passait relativement bien jusqu’au 22 août, où nous avons été à la piscine du Club pendant quelques heures. En rentrant à l’appartement, nous avons croisé une femme de ménage qui en sortait, visiblement très nerveuse (tellement nerveuse qu’elle en a oublié de prendre son sac à main et qu’elle n’avait changé que la moitié des serviettes et laissé celles qui étaient sales en boule), nous avons parlé un peu, mais elle voulait manifestement partir vite. Quelques heures après, en prenant mon portefeuille laissé sur la commode alors que nous étions à la piscine pensant que nos affaires étaient en sécurité, je remarque qu’il est étrangement léger, et je constate qu’il manque 200 €… Je me dis alors que j’ai peut-être oublié cet argent en France bien que j’étais persuadé l’avoir pris. Ayant tout le temps mon portefeuille dans ma poche, je ne fais pas le rapprochement entre la femme de ménage et un vol éventuel… J’en fais part à ma compagne et lui montre qu’il ne me reste que 85 €… Deux jours après, le 24 août, croyant toujours que nos affaires sont en sécurité dans l’appartement, je fais la même bêtise de laisser mon portefeuille au même endroit en allant à la piscine, et à notre retour, je le prends et le trouve à nouveau encore plus léger, je l’ouvre devant ma compagne et constate qu’il ne reste plus que 5 € (après m’avoir délesté de 285 €, c’est gentil de la part du voleur de m’avoir laissé ce petit billet, vous ne trouvez pas ?). Je me rends par la suite à l’accueil du club pour signaler le vol, j’explique la situation et la personne me recommande de ne pas aller voir tout de suite la police, et d’attendre que le superviseur, Cristina, revienne car elle était malade. Dès son retour, je vais voir Cristina à l’accueil, elle me recommande cette fois-ci d’aller à la police, qu’elle avait elle-même des soupçons sur qui avait commis ce vol, qu’ils allaient vérifier qui avait accédé à l’appartement avec les clés électroniques et qu’une solution allait être trouvée, qu’il ne fallait pas que je m’inquiète. Je me rends donc à la police et dépose une plainte… Le policier me dit que j’aurais dû venir immédiatement déposer plainte et ne pas attendre, car ils auraient pu faire un relevé d’empreintes… Les jours suivants, deux personnes viennent à l’appartement relever les informations de la serrure électronique, je repasse chaque jour voir Cristina à l’accueil pour savoir quelle solution ils allaient pouvoir m’apporter, jusqu’au dernier jour où elle me dit que sa direction me contacterait directement par mail pour me demander mes informations bancaires et qu’un remboursement serait fait par virement… Nous sommes fin décembre et je n’ai bien entendu pas reçu le moindre mail, le moindre remboursement, ni le moindre appel. J’ai moi-même envoyé des messages à la réception à l’adresse e-mail qui m’avait été donnée, mais personne n’a même daigné me répondre, alors que j’ai bien reçu les accusés de réception des messages. J’ai le sentiment que quand j’étais sur place, ils me faisaient miroiter une solution, et qu’une fois que je suis parti, ils n’en ont eu plus rien à faire ! Quand on est dans un appartement que nous louons, nous sommes censés nous sentir en sécurité, faire confiance aux personnes qui nous accueillent et ne pas craindre de se faire voler, ce n’est clairement pas le cas ici. Mes enfants avaient même peur et se sont mis à cacher leurs peluches et leurs jouets de crainte que la femme de ménage ne vienne leur voler ! C’est intolérable ! Aussi bien de la part du voleur, que du club qui ne donne pas de suite et ne répond pas ! À cause de ça, je n’ai pas pu profiter pleinement de mes vacances qui ont clairement été gâchées, je n’ai pas pu acheter ce que je voulais ou payer certaines activités à mes enfants ! Je ne retournerai plus jamais dans ce Club et je vous recommande de ne pas y aller non plus si vous tenez à votre argent ! Au-delà de ça, le club est très bruyant la nuit avec la musique à fond jusqu’à tard dans la nuit, il n’y a jamais assez de transat autour de la piscine et nous étions envahis par les fourmis dans l’appartement malgré l’avoir signalé à plusieurs reprises ! FUYEZ ! J'espère que ce message va faire réagir la direction du club et qu'ils vont me contacter rapidement s'ils ne veulent pas que je publie ce message sur toutes les plateformes d'avis sur Internet !

Séjour parfait L’appartement est de belle qualité est spacieux, Nous avions un appartement plein sud en février c’était génial ! la piscine chauffée un régale, le personnel agréable et très réactif ! Merci à tout le personnel. Nous conseillerons !