Hôtel SBH Costa Calma Beach Resort 4*

Le transfert aller avait plus d'une heure de retard, aucune liste de passagers...! Le transfert de retour n'est pas communiqué, Il a fallu discuter avec le chabot pour avoir un semblant d'horaire de bus... À propos de l'hôtel, je ne sais pas qui donne les étoiles mais c'est se moquer des clients (à quoi doivent s'attendre les personnes ayant réserver dans un 3* !?) Cet hôtel ne vaut absolument pas 4*…objectivement, j'en donnerai 2,5 - repas fades, sans goût et identiques tout le séjour - propreté déplorable, souris, capricornes, cancrelats, pas d'eau dans les toilettes, toilettes hors d'usage... - réception très désagréable, en particulier une personne, et ne parlant pas le français - les transats de la piscine sont rangés à 17h pour nous faire comprendre qu'il faut partir ! - l'eau de la piscine n'est pas testée ni contrôlée (inadmissible) et j'ai été victime d'une infection... - les plantes vertes sont presque mortes par manque d'entretien. - " l'animation " si l'on peut appeler ceci une animation, est pitoyable...aucun jeux apéritif , l'ersatz de spectacle en soirée commence à 21h30 (un peu tard non ?), les animateurs sont invisibles en journée... - le personnel de l'hôtel laisse entrer des clients en maillot de bain lors des repas, même en string de bain !! Alors qu'une affichette explicative de la tenue est apposée - aucun tour opérateur présent pour pouvoir faire quelques visites - pas de réunion d'information à l'arrivée -Les chaines de télé sont faites unique pour les allemands, lorsqu'il y a du réseau et de la connexion… Évidemment, cette liste n'est pas exhaustive

L hotel malheureusement était bien mieux il y a quelques années, j y suis allée 16 fois depuis 2010 et la s est la dernière iere fois. J n irai plus,mais vs savez c est comme cela ds beaucoup d hotel .j'ai ete très déçue.

# Avis Hôtel Costa Calma Beach - Une expérience contrastée ⭐⭐☆☆☆ (2/5 étoiles) Mon séjour à l'Hôtel Costa Calma Beach a été une expérience particulièrement contrastée. Bien qu'annoncé comme un hôtel 4 étoiles, la propriété et les services offerts correspondent davantage à un standard 2 étoiles. ## Les Points Faibles L'établissement présente des signes évidents d'usure et un manque d'entretien qui ne correspondent pas du tout à la catégorie affichée. Le service de restauration laisse également beaucoup à désirer, avec une qualité de nourriture qui ne répond absolument pas aux attentes d'un hôtel de ce standing supposé. ## La Valeur Ajoutée : Le Personnel Cependant, je dois souligner avec une immense gratitude le travail exceptionnel de certains membres du personnel qui ont littéralement sauvé notre séjour. Un remerciement tout particulier à **Gianluca**, **Jorge** et **Tayla** qui se sont démenés pour trouver rapidement des solutions et nous permettre de passer malgré tout un séjour agréable en dépit des lacunes de l'établissement. ## Les Étoiles de l'Animation Mention spéciale pour les animatrices de l'hôtel : **Eleonora**, **Megan**, **Lorena**, **Claudia** et **Letizia**. Leur participation formidable et la magnifique ambiance qu'elles ont su créer ont vraiment fait toute la différence. Grâce à leur énergie et leur professionnalisme, elles ont réussi à apporter vie et joie dans un établissement qui, objectivement, ne le méritait pas. ## Conclusion En résumé, si vous décidez de séjourner au Costa Calma Beach, faites-le pour le personnel exceptionnel qui y travaille, pas pour la structure elle-même. C'est grâce à des personnes comme celles mentionnées qu'un séjour potentiellement décevant peut se transformer en une expérience finalement positive. *Recommandé uniquement pour ceux qui savent apprécier la valeur humaine au-delà des infrastructures.*

Dommage un hôtel si beau laisser sans soins.les sols sont tres sales .marché pas pied nu pres de la piscine c est si crasseux .il lave les sols avec eau sale .un bon coup de balais brosses avec un degraissant et se serrai propre .hygiène verre faite attention j ai chopper une gastro depuis mercredi suis couché. Et min mari a vu qu il prenne des verres sale pour remplir les boisson du coup il lui a dit au serveur un autre verre .nourriture ca va mais vous attendez pas a un truc de fou .serveur gentil .réception désagréable sauf les 2 dames .les chambres correct .mais ca ne vaut pas un 4 etoile plutôt un deux.la salle de bain fat toit changer tâcher, rouille,tartre .bref vivement samedi que reparte. Hygiène zero zéro.

hotel agréable très beau complexe! mais beaucoup de petits détails rendent le séjour décevant! le point négatif de cet hotel c'est le service, un jour y a pas assiettes, un autre jour y a pas de verre, les tables sont pas débarasséés, la machine a café est en panne,faut attendre 20 min pour un verre au bar de la piscine, et puis surtout il faudrait un bon rafraichissement dans cet hotel! séjour beaucoup trop chère pour ce que c est!