- Formule Tout compris
- 7 jours / 6 nuits
- Au départ de : Marseille


Disposant de 391 chambres, il se déploie au coeur d'un jardin de 9 hectares où se côtoient généreusement palmiers et oliviers. L'accueil y est excellent et l'équipe d'animation saura vous faire passer de très agréables moments. Ajoutez à cela une nourriture savoureuse et variée, un personnel toujours aux petits soins et vous aurez tous les ingrédients nécessaires pour passer de formidables vacances. Pour votre confort : réception 24h/24, chaises longues et parasols à la piscine et à la plage, serviettes de plages (avec caution), wifi, service de buanderie*, baby-sitting*, boutiques*, photographe*, change*, parking, salle de jeux*, discothèque en été.
* Avec supplément
Vous serez logé en chambre standard spacieuse avec balcon ou terrasse. La chambre peut accueillir 3 personnes. Toutes les chambres sont équipées de : télévision satellite, téléphone, coffre-fort*, climatisation (du 01/06 au 30/09), chauffage (du 1/11 au 31/03), mini-frigo, wifi, salle de bains avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.
*Avec supplément
Moyennant un supplément, vous pourrez loger dans une chambre vue mer accueillant jusqu'à 2 personnes mais également dans une chambre familiale accueillant jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
Dans le cas d'une chambre à usage triple ou quadruple, l'hôtel met à disposition des clients une chambre double équipée de 1 lit double (ou de 2 lits twin) et de 1 ou 2 lits d'appoints (sofa, canapé-lit).
L'hôtel ne dispose pas de chambre PMR mais dans les espaces communs, l'ascenseur et à l'entrée du restaurant, des accès sont mis en place pour les PMR.
Séjournez l'esprit libre avec la formule « tout inclus », qui comprend les repas servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que des boissons locales alcoolisées ou non et des snacks.
Votre formule « tout inclus » comprend :
Petit déjeuner : de 06h00 à 10h00
Petit déjeuner tardif continental : de 10h00 à 12h00
Déjeuner : de 12h00 à 14h00
Dîner : de 19h00 à 21h30
Restaurant plage Barbecue : de 12h00 à 14h30 (en été)
Vous trouverez également des restaurants à la carte* ouverts en été:
Le Panache, restaurant méditerranéen : de 19h00 à 21h00 (1 fois/séjour et sur réservation)
Dragon, restaurant asiatique : de 19h00 à 21h00
Le palmier, restaurant snack : de 12h00 à 17h00
Pour vous rafraîchir, vous pourrez disposer de plusieurs bars et d'un café :
Bar plage : de 09h00 à 17h00
Bar piscine : de 09h00 à 18h00
Oasis Lobby Bar (en été) : de 09h00 à 19h00
Carillon Piano Bar* (en été) : de 18h00 à 01h00
Bar disco Le Théâtre (en été) : de 20h00 à 02h00
Café maure* (en été) : de 17h00 à 23h00
* Avec supplément
À noter que la formule « tout inclus » comprend les boissons de 09h00 à 23h30 (servies au verre). Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteille ne sont pas compris.
Une équipe de professionnels vous proposera une animation en journée avec des activités sportives et ludiques, ainsi qu'une animation en soirée (spectacles à thème, cabarets, sketches, musique live, karaoké, etc.) À votre disposition : plage de sable fin, 2 piscines extérieures dont 1 adulte only, 1 piscine intérieure (chauffé de novembre à mars), salle de fitness, bains à remous, 10 courts de tennis en terre battue (1h par jour pour 2 personnes, réservation 24h00 à l'avance), leçon de tennis*, tennis de table, équitation*, mini-golf, aérobic, aqua gym, fléchettes, tir à l'arc, beach volleyball, bateau à pédales, kayak et planche à voile de mai à octobre, sports nautiques motorisés*, practice de golf*, salle de jeux*, discothèque (de juin à septembre).
Un centre de spa* sera à votre disposition pour les prestations suivantes : hammam, massage, soins esthétiques, salle de fitness.
L'hôtel est très prisé des joueurs de tennis, grâce à ses 10 courts en terre battue, mais également des golfeurs qui peuvent pratiquer sur 2 des meilleurs parcours de Tunisie : le Citrus (2x18 trous) et le Yasmine (1x18 trous).
Situés à quelques kilomètres de l'hôtel, une navette gratuite est mise à votre disposition.
*Avec supplément
Pour les enfants : un mini-club avec aire de jeux est proposé aux enfants de 4 à 12 ans. Ouverture de 10h à 12h et de 15h à 17h
À noter qu'au vu de la météo, certains équipements extérieurs peuvent ne pas être praticables et certaines activités annulées.
À seulement 5 km du centre-ville de Hammamet, à 70 km de l'aéroport de Tunis et à 100 km de l'aéroport de Monastir.
Langues parlées : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des Tunisiens parlent le français
Monnaie : le dinar tunisien (TND)
Décalage horaire : -1h en été/pas de décalage en hiver
Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Veuillez noter que les transferts sont collectifs. Ils regroupent différents clients et desservent plusieurs hôtels.
Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.
A partir du 01/11/24 le montant de la taxe de séjour à régler sur place (à partir de 12 ans) est le suivant :
Hôtel 3* : 8 dinars par nuit et par personne
Hôtel 4* et 5* : 12 dinars par nuit et par personne
La taxe de séjour est plafonnée à 10 nuits maximum
En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.
S'il vous reste des dinars au moment de votre départ de Tunisie il sera possible de les convertir en euros à l'aéroport mais uniquement si vous avez bien conservé le bordereau délivré par le bureau de change ou le ticket de retrait d'argent aux distributeurs.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.
Pour des départs depuis la France vous voyagerez à bord de la compagnie Nouvel Air (sous réserve de modification).
Les repas ne sont pas compris à bord.
Pour les séjours à destination de Monastir/Sousse et Hammamet, les arrivées et départs peuvent se faire de l'aéroport de Tunis ou de celui de Monastir en fonction du jour de départ et/ou de la disponibilité sur les vols.
Pour les séjours à destination de Mahdia, les arrivées et départs se font uniquement de l'aéroport de Monastir.
Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
Les horaires proposés au moment de votre réservation sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite. Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.
Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.
A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales
Pour les ressortissants français : passeport valide au moins 3 mois après la date d'entrée sur le territoire tunisien.
Pour un séjour de plus de trois mois, un visa est obligatoire.
Attention : nous déclinons toute responsabilité en cas de non-possession de documents de voyage valides, qui vous empêcherait d'entrer dans le pays de votre destination.
Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat de Tunisie en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage
Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.
Pendant la période du ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche, si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes. Ne passez jamais devant une personne qui fait sa prière, mais plutôt par l'arrière.
Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques, mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques. Attention, une fois la douane passée à l'aéroport lors de votre retour, les dinars ne sont plus acceptés dans les boutiques de la zone internationale. S'il vous reste des dinars au moment de votre départ de Tunisie il sera possible de les convertir en euros à l'aéroport mais uniquement si vous avez bien conservé le bordereau délivré par le bureau de change ou le ticket de retrait d'argent aux distributeurs.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Les animateurs au top Accueil à revoir pour les français
A répondu il y a 3 jours
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le repos ainsi que notre équipe d’animation, à qui nous transmettrons vos compliments avec plaisir. Concernant votre remarque sur l’accueil des clients français, nous regrettons de ne pas avoir davantage de détails afin de mieux comprendre votre ressenti et pouvoir apporter des améliorations concrètes si nécessaire. Notre équipe accueille quotidiennement des clients de nombreuses nationalités, dont beaucoup de francophones, et plusieurs membres du personnel parlent français, anglais, allemand, italien et arabe. Nous remarquons également qu’il s’agit de votre seul avis publié depuis la création de votre compte Tripadvisor en 2024, sous un nom qui ne semble pas correspondre à un nom de réservation. Cela rend malheureusement plus difficile pour nous de retracer votre séjour ou d’analyser précisément la situation évoquée. Nous restons néanmoins ouverts à tout retour constructif et vous souhaitons une excellente continuation. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Très bel hôtel. Animation au top en journée et le le soir. Très beaux spectacles et super ambiance. Les animateurs sont tous adorables! J’adore le cours de yoga du matin et la Zumba et pilâtes l’après-midi. La nourriture est meilleure que les années précédentes, avec de bonnes spécialités tunisiennes (couscous d’agneau, salade méchouia, boulettes à la tunisienne, pâtisseries orientales, dattes onctueuses…). Je suis déjà venue plusieurs fois à Phenicia et compte revenir. Nous avons fait plusieurs hôtels à Hammamet mais ma fille de 9 ans ne veut que revenir à Phenicia, tellement on s’y sent bien.
A répondu il y a une semaine
Chère Rym, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant l’ambiance de l’hôtel ainsi que la qualité de nos animations en journée et en soirée. Vos compliments sur nos spectacles, nos animateurs et les activités comme le yoga, la zumba et le pilates font très plaisir à toute l’équipe. C’est également un vrai plaisir de savoir que vous avez remarqué l’évolution positive de notre cuisine, avec nos spécialités tunisiennes et la diversité proposée, et que votre fille se sente autant attachée à l’hôtel après plusieurs séjours. Votre fidélité est la plus belle preuve de satisfaction que nous puissions recevoir, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour d’autres beaux moments au bord de la mer à Hammamet. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Hôtel phenicia Hammamet est l’un des hôtels les plus beaux et les plus luxueux.
A répondu il y a une semaine
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et que vous considérez notre hôtel comme l’un des plus beaux et des plus luxueux de Hammamet. Votre satisfaction et votre enthousiasme sont une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour sous le soleil de la Tunisie. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Nous avons passés un très bon séjour a l hôtel Phenicia a hammamet, l hôtel a beau avoir 50 ans , il a toujours de l allure, le personnel est toujours dans la bienveillance, les chambres sont spacieuses, de nombreux rangements et étagères ( très pratique) les - de la chambre baignoire a refaire et clim a moderniser ! Pour la restauration c est bon est varié sauf pour les difficiles, pour le all inclusive coca , fanta et eau a volonté ! Pour le petit déjeuner, il y aussi du choix,et pour les encas vous avez des crêpes faites maison! Les animateurs sont actifs, il y a une piscine chauffée a 27° très agréable avant les fortes chaleurs ! Attention aux attrape touriste a la plage, centre ville et Yasmine Hammamet, cacher votre bracelet de l hotel avec un autre quand vous sortez et ne suivez personnes ( ils se font passer pour le cuisinier ou le mr des crêpes etc...ou n acheter rien ou négociation sur les prix, ils ne sont pas méchants juste des gros menteurs et arnaqueurs! Nous avons fait l excursion dans le Sahara de 2 jours, elle est a faire, des souvenirs gravés, le guide hamed était formidable ! Les - de l hôtel notre correspondante bien que gentille la seule fois où on l' a vu, elle était absente pendant notre séjour, nous aurions aimé qu elle nous explique le fonctionnement de l all inclusive et nous faire visiter, pour moi le minimum!
A répondu il y a une semaine
Bonjour Aurelia, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très bonnes vacances et que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, malgré ses 50 années d’histoire, ainsi que la bienveillance de notre personnel, les chambres spacieuses, la variété de la restauration et l’ambiance proposée par notre équipe d’animation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la baignoire et la climatisation. Nous effectuons régulièrement des rénovations pendant la basse saison, mais en raison du taux d’humidité très élevé lié à notre situation en bord de mer méditerranéen, certains équipements peuvent s’user plus rapidement. Pour l’avenir, un projet de rénovation plus important est également prévu. Merci aussi pour vos conseils aux futurs voyageurs concernant les vendeurs extérieurs à l’hôtel. Nous sommes heureux que votre excursion dans le Sahara vous ait laissé de magnifiques souvenirs et que le guide Hamed ait contribué à rendre cette expérience encore plus spéciale. Concernant votre correspondante, notre Guest Relations Manager reste disponible pour expliquer le fonctionnement de l’hôtel et répondre à toutes les questions des clients durant le séjour. Même si les informations principales sont disponibles à différents points de l’hôtel, nous comprenons qu’un accompagnement plus personnalisé aurait été apprécié lors de votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement sous le soleil d’Hammamet. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
très bon hôtel all inclusive. séjour en très bon accueil avec une petite citronnade Repas en buffet diversifié, avec une table et un serveur attitré, attention. de bonnes crêpes au goûter une équipe d'animation très agréable. un spectacle tous les soirs. Bravo piscine intérieure chauffée (caution de 20 dinars pour le serviette, au bazar niveau -1) du WIFI partout avec un très bon débit, accueil, piscine, restaurant, plage.....
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en all inclusive, la variété du buffet, l’accueil, l’équipe d’animation ainsi que les spectacles du soir et le WiFi dans tout l’établissement. Concernant votre remarque sur la table fixe et le serveur attitré, nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce concept de service personnalisé. Pour compléter, le restaurant fonctionne également avec deux services de dîner et, à l’arrivée, chaque client reçoit une carte de restaurant qui est remise au maître d’hôtel. Cette carte permet d’indiquer le service choisi ainsi que la table attribuée, afin d’assurer une organisation fluide et un service optimal pour tous les clients. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Anna Ambassadeur Sentido
Disposant de 391 chambres, il se déploie au coeur d'un jardin de 9 hectares où se côtoient généreusement palmiers et oliviers. L'accueil y est excellent et l'équipe d'animation saura vous faire passer de très agréables moments. Ajoutez à cela une nourriture savoureuse et variée, un personnel toujours aux petits soins et vous aurez tous les ingrédients nécessaires pour passer de formidables vacances. Pour votre confort : réception 24h/24, chaises longues et parasols à la piscine et à la plage, serviettes de plages (avec caution), wifi, service de buanderie*, baby-sitting*, boutiques*, photographe*, change*, parking, salle de jeux*, discothèque en été.
* Avec supplément
Vous serez logé en chambre standard spacieuse avec balcon ou terrasse. La chambre peut accueillir 3 personnes. Toutes les chambres sont équipées de : télévision satellite, téléphone, coffre-fort*, climatisation (du 01/06 au 30/09), chauffage (du 1/11 au 31/03), mini-frigo, wifi, salle de bains avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.
*Avec supplément
Moyennant un supplément, vous pourrez loger dans une chambre vue mer accueillant jusqu'à 2 personnes mais également dans une chambre familiale accueillant jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
Dans le cas d'une chambre à usage triple ou quadruple, l'hôtel met à disposition des clients une chambre double équipée de 1 lit double (ou de 2 lits twin) et de 1 ou 2 lits d'appoints (sofa, canapé-lit).
L'hôtel ne dispose pas de chambre PMR mais dans les espaces communs, l'ascenseur et à l'entrée du restaurant, des accès sont mis en place pour les PMR.
Séjournez l'esprit libre avec la formule « tout inclus », qui comprend les repas servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que des boissons locales alcoolisées ou non et des snacks.
Votre formule « tout inclus » comprend :
Petit déjeuner : de 06h00 à 10h00
Petit déjeuner tardif continental : de 10h00 à 12h00
Déjeuner : de 12h00 à 14h00
Dîner : de 19h00 à 21h30
Restaurant plage Barbecue : de 12h00 à 14h30 (en été)
Vous trouverez également des restaurants à la carte* ouverts en été:
Le Panache, restaurant méditerranéen : de 19h00 à 21h00 (1 fois/séjour et sur réservation)
Dragon, restaurant asiatique : de 19h00 à 21h00
Le palmier, restaurant snack : de 12h00 à 17h00
Pour vous rafraîchir, vous pourrez disposer de plusieurs bars et d'un café :
Bar plage : de 09h00 à 17h00
Bar piscine : de 09h00 à 18h00
Oasis Lobby Bar (en été) : de 09h00 à 19h00
Carillon Piano Bar* (en été) : de 18h00 à 01h00
Bar disco Le Théâtre (en été) : de 20h00 à 02h00
Café maure* (en été) : de 17h00 à 23h00
* Avec supplément
À noter que la formule « tout inclus » comprend les boissons de 09h00 à 23h30 (servies au verre). Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteille ne sont pas compris.
Une équipe de professionnels vous proposera une animation en journée avec des activités sportives et ludiques, ainsi qu'une animation en soirée (spectacles à thème, cabarets, sketches, musique live, karaoké, etc.) À votre disposition : plage de sable fin, 2 piscines extérieures dont 1 adulte only, 1 piscine intérieure (chauffé de novembre à mars), salle de fitness, bains à remous, 10 courts de tennis en terre battue (1h par jour pour 2 personnes, réservation 24h00 à l'avance), leçon de tennis*, tennis de table, équitation*, mini-golf, aérobic, aqua gym, fléchettes, tir à l'arc, beach volleyball, bateau à pédales, kayak et planche à voile de mai à octobre, sports nautiques motorisés*, practice de golf*, salle de jeux*, discothèque (de juin à septembre).
Un centre de spa* sera à votre disposition pour les prestations suivantes : hammam, massage, soins esthétiques, salle de fitness.
L'hôtel est très prisé des joueurs de tennis, grâce à ses 10 courts en terre battue, mais également des golfeurs qui peuvent pratiquer sur 2 des meilleurs parcours de Tunisie : le Citrus (2x18 trous) et le Yasmine (1x18 trous).
Situés à quelques kilomètres de l'hôtel, une navette gratuite est mise à votre disposition.
*Avec supplément
Pour les enfants : un mini-club avec aire de jeux est proposé aux enfants de 4 à 12 ans. Ouverture de 10h à 12h et de 15h à 17h
À noter qu'au vu de la météo, certains équipements extérieurs peuvent ne pas être praticables et certaines activités annulées.
À seulement 5 km du centre-ville de Hammamet, à 70 km de l'aéroport de Tunis et à 100 km de l'aéroport de Monastir.
Langues parlées : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des Tunisiens parlent le français
Monnaie : le dinar tunisien (TND)
Décalage horaire : -1h en été/pas de décalage en hiver
Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Veuillez noter que les transferts sont collectifs. Ils regroupent différents clients et desservent plusieurs hôtels.
Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.
A partir du 01/11/24 le montant de la taxe de séjour à régler sur place (à partir de 12 ans) est le suivant :
Hôtel 3* : 8 dinars par nuit et par personne
Hôtel 4* et 5* : 12 dinars par nuit et par personne
La taxe de séjour est plafonnée à 10 nuits maximum
En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.
S'il vous reste des dinars au moment de votre départ de Tunisie il sera possible de les convertir en euros à l'aéroport mais uniquement si vous avez bien conservé le bordereau délivré par le bureau de change ou le ticket de retrait d'argent aux distributeurs.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.
Pour des départs depuis la France vous voyagerez à bord de la compagnie Nouvel Air (sous réserve de modification).
Les repas ne sont pas compris à bord.
Pour les séjours à destination de Monastir/Sousse et Hammamet, les arrivées et départs peuvent se faire de l'aéroport de Tunis ou de celui de Monastir en fonction du jour de départ et/ou de la disponibilité sur les vols.
Pour les séjours à destination de Mahdia, les arrivées et départs se font uniquement de l'aéroport de Monastir.
Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
Les horaires proposés au moment de votre réservation sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite. Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.
Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.
A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales
Pour les ressortissants français : passeport valide au moins 3 mois après la date d'entrée sur le territoire tunisien.
Pour un séjour de plus de trois mois, un visa est obligatoire.
Attention : nous déclinons toute responsabilité en cas de non-possession de documents de voyage valides, qui vous empêcherait d'entrer dans le pays de votre destination.
Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat de Tunisie en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage
Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.
Pendant la période du ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche, si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes. Ne passez jamais devant une personne qui fait sa prière, mais plutôt par l'arrière.
Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques, mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques. Attention, une fois la douane passée à l'aéroport lors de votre retour, les dinars ne sont plus acceptés dans les boutiques de la zone internationale. S'il vous reste des dinars au moment de votre départ de Tunisie il sera possible de les convertir en euros à l'aéroport mais uniquement si vous avez bien conservé le bordereau délivré par le bureau de change ou le ticket de retrait d'argent aux distributeurs.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Les animateurs au top Accueil à revoir pour les français
A répondu il y a 3 jours
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le repos ainsi que notre équipe d’animation, à qui nous transmettrons vos compliments avec plaisir. Concernant votre remarque sur l’accueil des clients français, nous regrettons de ne pas avoir davantage de détails afin de mieux comprendre votre ressenti et pouvoir apporter des améliorations concrètes si nécessaire. Notre équipe accueille quotidiennement des clients de nombreuses nationalités, dont beaucoup de francophones, et plusieurs membres du personnel parlent français, anglais, allemand, italien et arabe. Nous remarquons également qu’il s’agit de votre seul avis publié depuis la création de votre compte Tripadvisor en 2024, sous un nom qui ne semble pas correspondre à un nom de réservation. Cela rend malheureusement plus difficile pour nous de retracer votre séjour ou d’analyser précisément la situation évoquée. Nous restons néanmoins ouverts à tout retour constructif et vous souhaitons une excellente continuation. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Très bel hôtel. Animation au top en journée et le le soir. Très beaux spectacles et super ambiance. Les animateurs sont tous adorables! J’adore le cours de yoga du matin et la Zumba et pilâtes l’après-midi. La nourriture est meilleure que les années précédentes, avec de bonnes spécialités tunisiennes (couscous d’agneau, salade méchouia, boulettes à la tunisienne, pâtisseries orientales, dattes onctueuses…). Je suis déjà venue plusieurs fois à Phenicia et compte revenir. Nous avons fait plusieurs hôtels à Hammamet mais ma fille de 9 ans ne veut que revenir à Phenicia, tellement on s’y sent bien.
A répondu il y a une semaine
Chère Rym, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant l’ambiance de l’hôtel ainsi que la qualité de nos animations en journée et en soirée. Vos compliments sur nos spectacles, nos animateurs et les activités comme le yoga, la zumba et le pilates font très plaisir à toute l’équipe. C’est également un vrai plaisir de savoir que vous avez remarqué l’évolution positive de notre cuisine, avec nos spécialités tunisiennes et la diversité proposée, et que votre fille se sente autant attachée à l’hôtel après plusieurs séjours. Votre fidélité est la plus belle preuve de satisfaction que nous puissions recevoir, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour d’autres beaux moments au bord de la mer à Hammamet. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Hôtel phenicia Hammamet est l’un des hôtels les plus beaux et les plus luxueux.
A répondu il y a une semaine
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et que vous considérez notre hôtel comme l’un des plus beaux et des plus luxueux de Hammamet. Votre satisfaction et votre enthousiasme sont une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour sous le soleil de la Tunisie. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Nous avons passés un très bon séjour a l hôtel Phenicia a hammamet, l hôtel a beau avoir 50 ans , il a toujours de l allure, le personnel est toujours dans la bienveillance, les chambres sont spacieuses, de nombreux rangements et étagères ( très pratique) les - de la chambre baignoire a refaire et clim a moderniser ! Pour la restauration c est bon est varié sauf pour les difficiles, pour le all inclusive coca , fanta et eau a volonté ! Pour le petit déjeuner, il y aussi du choix,et pour les encas vous avez des crêpes faites maison! Les animateurs sont actifs, il y a une piscine chauffée a 27° très agréable avant les fortes chaleurs ! Attention aux attrape touriste a la plage, centre ville et Yasmine Hammamet, cacher votre bracelet de l hotel avec un autre quand vous sortez et ne suivez personnes ( ils se font passer pour le cuisinier ou le mr des crêpes etc...ou n acheter rien ou négociation sur les prix, ils ne sont pas méchants juste des gros menteurs et arnaqueurs! Nous avons fait l excursion dans le Sahara de 2 jours, elle est a faire, des souvenirs gravés, le guide hamed était formidable ! Les - de l hôtel notre correspondante bien que gentille la seule fois où on l' a vu, elle était absente pendant notre séjour, nous aurions aimé qu elle nous explique le fonctionnement de l all inclusive et nous faire visiter, pour moi le minimum!
A répondu il y a une semaine
Bonjour Aurelia, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très bonnes vacances et que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, malgré ses 50 années d’histoire, ainsi que la bienveillance de notre personnel, les chambres spacieuses, la variété de la restauration et l’ambiance proposée par notre équipe d’animation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la baignoire et la climatisation. Nous effectuons régulièrement des rénovations pendant la basse saison, mais en raison du taux d’humidité très élevé lié à notre situation en bord de mer méditerranéen, certains équipements peuvent s’user plus rapidement. Pour l’avenir, un projet de rénovation plus important est également prévu. Merci aussi pour vos conseils aux futurs voyageurs concernant les vendeurs extérieurs à l’hôtel. Nous sommes heureux que votre excursion dans le Sahara vous ait laissé de magnifiques souvenirs et que le guide Hamed ait contribué à rendre cette expérience encore plus spéciale. Concernant votre correspondante, notre Guest Relations Manager reste disponible pour expliquer le fonctionnement de l’hôtel et répondre à toutes les questions des clients durant le séjour. Même si les informations principales sont disponibles à différents points de l’hôtel, nous comprenons qu’un accompagnement plus personnalisé aurait été apprécié lors de votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement sous le soleil d’Hammamet. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
très bon hôtel all inclusive. séjour en très bon accueil avec une petite citronnade Repas en buffet diversifié, avec une table et un serveur attitré, attention. de bonnes crêpes au goûter une équipe d'animation très agréable. un spectacle tous les soirs. Bravo piscine intérieure chauffée (caution de 20 dinars pour le serviette, au bazar niveau -1) du WIFI partout avec un très bon débit, accueil, piscine, restaurant, plage.....
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en all inclusive, la variété du buffet, l’accueil, l’équipe d’animation ainsi que les spectacles du soir et le WiFi dans tout l’établissement. Concernant votre remarque sur la table fixe et le serveur attitré, nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce concept de service personnalisé. Pour compléter, le restaurant fonctionne également avec deux services de dîner et, à l’arrivée, chaque client reçoit une carte de restaurant qui est remise au maître d’hôtel. Cette carte permet d’indiquer le service choisi ainsi que la table attribuée, afin d’assurer une organisation fluide et un service optimal pour tous les clients. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Anna Ambassadeur Sentido
Disposant de 391 chambres, il se déploie au coeur d'un jardin de 9 hectares où se côtoient généreusement palmiers et oliviers. L'accueil y est excellent et l'équipe d'animation saura vous faire passer de très agréables moments. Ajoutez à cela une nourriture savoureuse et variée, un personnel toujours aux petits soins et vous aurez tous les ingrédients nécessaires pour passer de formidables vacances. Pour votre confort : réception 24h/24, chaises longues et parasols à la piscine et à la plage, serviettes de plages (avec caution), wifi, service de buanderie*, baby-sitting*, boutiques*, photographe*, change*, parking, salle de jeux*, discothèque en été.
* Avec supplément
Vous serez logé en chambre standard spacieuse avec balcon ou terrasse. La chambre peut accueillir 3 personnes. Toutes les chambres sont équipées de : télévision satellite, téléphone, coffre-fort*, climatisation (du 01/06 au 30/09), chauffage (du 1/11 au 31/03), mini-frigo, wifi, salle de bains avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.
*Avec supplément
Moyennant un supplément, vous pourrez loger dans une chambre vue mer accueillant jusqu'à 2 personnes mais également dans une chambre familiale accueillant jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
Dans le cas d'une chambre à usage triple ou quadruple, l'hôtel met à disposition des clients une chambre double équipée de 1 lit double (ou de 2 lits twin) et de 1 ou 2 lits d'appoints (sofa, canapé-lit).
L'hôtel ne dispose pas de chambre PMR mais dans les espaces communs, l'ascenseur et à l'entrée du restaurant, des accès sont mis en place pour les PMR.
Séjournez l'esprit libre avec la formule « tout inclus », qui comprend les repas servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que des boissons locales alcoolisées ou non et des snacks.
Votre formule « tout inclus » comprend :
Petit déjeuner : de 06h00 à 10h00
Petit déjeuner tardif continental : de 10h00 à 12h00
Déjeuner : de 12h00 à 14h00
Dîner : de 19h00 à 21h30
Restaurant plage Barbecue : de 12h00 à 14h30 (en été)
Vous trouverez également des restaurants à la carte* ouverts en été:
Le Panache, restaurant méditerranéen : de 19h00 à 21h00 (1 fois/séjour et sur réservation)
Dragon, restaurant asiatique : de 19h00 à 21h00
Le palmier, restaurant snack : de 12h00 à 17h00
Pour vous rafraîchir, vous pourrez disposer de plusieurs bars et d'un café :
Bar plage : de 09h00 à 17h00
Bar piscine : de 09h00 à 18h00
Oasis Lobby Bar (en été) : de 09h00 à 19h00
Carillon Piano Bar* (en été) : de 18h00 à 01h00
Bar disco Le Théâtre (en été) : de 20h00 à 02h00
Café maure* (en été) : de 17h00 à 23h00
* Avec supplément
À noter que la formule « tout inclus » comprend les boissons de 09h00 à 23h30 (servies au verre). Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteille ne sont pas compris.
Une équipe de professionnels vous proposera une animation en journée avec des activités sportives et ludiques, ainsi qu'une animation en soirée (spectacles à thème, cabarets, sketches, musique live, karaoké, etc.) À votre disposition : plage de sable fin, 2 piscines extérieures dont 1 adulte only, 1 piscine intérieure (chauffé de novembre à mars), salle de fitness, bains à remous, 10 courts de tennis en terre battue (1h par jour pour 2 personnes, réservation 24h00 à l'avance), leçon de tennis*, tennis de table, équitation*, mini-golf, aérobic, aqua gym, fléchettes, tir à l'arc, beach volleyball, bateau à pédales, kayak et planche à voile de mai à octobre, sports nautiques motorisés*, practice de golf*, salle de jeux*, discothèque (de juin à septembre).
Un centre de spa* sera à votre disposition pour les prestations suivantes : hammam, massage, soins esthétiques, salle de fitness.
L'hôtel est très prisé des joueurs de tennis, grâce à ses 10 courts en terre battue, mais également des golfeurs qui peuvent pratiquer sur 2 des meilleurs parcours de Tunisie : le Citrus (2x18 trous) et le Yasmine (1x18 trous).
Situés à quelques kilomètres de l'hôtel, une navette gratuite est mise à votre disposition.
*Avec supplément
Pour les enfants : un mini-club avec aire de jeux est proposé aux enfants de 4 à 12 ans. Ouverture de 10h à 12h et de 15h à 17h
À noter qu'au vu de la météo, certains équipements extérieurs peuvent ne pas être praticables et certaines activités annulées.
À seulement 5 km du centre-ville de Hammamet, à 70 km de l'aéroport de Tunis et à 100 km de l'aéroport de Monastir.
Langues parlées : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des Tunisiens parlent le français
Monnaie : le dinar tunisien (TND)
Décalage horaire : -1h en été/pas de décalage en hiver
Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Veuillez noter que les transferts sont collectifs. Ils regroupent différents clients et desservent plusieurs hôtels.
Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.
A partir du 01/11/24 le montant de la taxe de séjour à régler sur place (à partir de 12 ans) est le suivant :
Hôtel 3* : 8 dinars par nuit et par personne
Hôtel 4* et 5* : 12 dinars par nuit et par personne
La taxe de séjour est plafonnée à 10 nuits maximum
En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.
S'il vous reste des dinars au moment de votre départ de Tunisie il sera possible de les convertir en euros à l'aéroport mais uniquement si vous avez bien conservé le bordereau délivré par le bureau de change ou le ticket de retrait d'argent aux distributeurs.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.
Pour des départs depuis la France vous voyagerez à bord de la compagnie Nouvel Air (sous réserve de modification).
Les repas ne sont pas compris à bord.
Pour les séjours à destination de Monastir/Sousse et Hammamet, les arrivées et départs peuvent se faire de l'aéroport de Tunis ou de celui de Monastir en fonction du jour de départ et/ou de la disponibilité sur les vols.
Pour les séjours à destination de Mahdia, les arrivées et départs se font uniquement de l'aéroport de Monastir.
Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
Les horaires proposés au moment de votre réservation sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite. Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.
Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.
A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales
Pour les ressortissants français : passeport valide au moins 3 mois après la date d'entrée sur le territoire tunisien.
Pour un séjour de plus de trois mois, un visa est obligatoire.
Attention : nous déclinons toute responsabilité en cas de non-possession de documents de voyage valides, qui vous empêcherait d'entrer dans le pays de votre destination.
Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat de Tunisie en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage
Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.
Pendant la période du ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche, si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes. Ne passez jamais devant une personne qui fait sa prière, mais plutôt par l'arrière.
Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques, mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques. Attention, une fois la douane passée à l'aéroport lors de votre retour, les dinars ne sont plus acceptés dans les boutiques de la zone internationale. S'il vous reste des dinars au moment de votre départ de Tunisie il sera possible de les convertir en euros à l'aéroport mais uniquement si vous avez bien conservé le bordereau délivré par le bureau de change ou le ticket de retrait d'argent aux distributeurs.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Les animateurs au top Accueil à revoir pour les français
A répondu il y a 3 jours
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le repos ainsi que notre équipe d’animation, à qui nous transmettrons vos compliments avec plaisir. Concernant votre remarque sur l’accueil des clients français, nous regrettons de ne pas avoir davantage de détails afin de mieux comprendre votre ressenti et pouvoir apporter des améliorations concrètes si nécessaire. Notre équipe accueille quotidiennement des clients de nombreuses nationalités, dont beaucoup de francophones, et plusieurs membres du personnel parlent français, anglais, allemand, italien et arabe. Nous remarquons également qu’il s’agit de votre seul avis publié depuis la création de votre compte Tripadvisor en 2024, sous un nom qui ne semble pas correspondre à un nom de réservation. Cela rend malheureusement plus difficile pour nous de retracer votre séjour ou d’analyser précisément la situation évoquée. Nous restons néanmoins ouverts à tout retour constructif et vous souhaitons une excellente continuation. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Très bel hôtel. Animation au top en journée et le le soir. Très beaux spectacles et super ambiance. Les animateurs sont tous adorables! J’adore le cours de yoga du matin et la Zumba et pilâtes l’après-midi. La nourriture est meilleure que les années précédentes, avec de bonnes spécialités tunisiennes (couscous d’agneau, salade méchouia, boulettes à la tunisienne, pâtisseries orientales, dattes onctueuses…). Je suis déjà venue plusieurs fois à Phenicia et compte revenir. Nous avons fait plusieurs hôtels à Hammamet mais ma fille de 9 ans ne veut que revenir à Phenicia, tellement on s’y sent bien.
A répondu il y a une semaine
Chère Rym, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant l’ambiance de l’hôtel ainsi que la qualité de nos animations en journée et en soirée. Vos compliments sur nos spectacles, nos animateurs et les activités comme le yoga, la zumba et le pilates font très plaisir à toute l’équipe. C’est également un vrai plaisir de savoir que vous avez remarqué l’évolution positive de notre cuisine, avec nos spécialités tunisiennes et la diversité proposée, et que votre fille se sente autant attachée à l’hôtel après plusieurs séjours. Votre fidélité est la plus belle preuve de satisfaction que nous puissions recevoir, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour d’autres beaux moments au bord de la mer à Hammamet. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Hôtel phenicia Hammamet est l’un des hôtels les plus beaux et les plus luxueux.
A répondu il y a une semaine
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et que vous considérez notre hôtel comme l’un des plus beaux et des plus luxueux de Hammamet. Votre satisfaction et votre enthousiasme sont une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour sous le soleil de la Tunisie. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Nous avons passés un très bon séjour a l hôtel Phenicia a hammamet, l hôtel a beau avoir 50 ans , il a toujours de l allure, le personnel est toujours dans la bienveillance, les chambres sont spacieuses, de nombreux rangements et étagères ( très pratique) les - de la chambre baignoire a refaire et clim a moderniser ! Pour la restauration c est bon est varié sauf pour les difficiles, pour le all inclusive coca , fanta et eau a volonté ! Pour le petit déjeuner, il y aussi du choix,et pour les encas vous avez des crêpes faites maison! Les animateurs sont actifs, il y a une piscine chauffée a 27° très agréable avant les fortes chaleurs ! Attention aux attrape touriste a la plage, centre ville et Yasmine Hammamet, cacher votre bracelet de l hotel avec un autre quand vous sortez et ne suivez personnes ( ils se font passer pour le cuisinier ou le mr des crêpes etc...ou n acheter rien ou négociation sur les prix, ils ne sont pas méchants juste des gros menteurs et arnaqueurs! Nous avons fait l excursion dans le Sahara de 2 jours, elle est a faire, des souvenirs gravés, le guide hamed était formidable ! Les - de l hôtel notre correspondante bien que gentille la seule fois où on l' a vu, elle était absente pendant notre séjour, nous aurions aimé qu elle nous explique le fonctionnement de l all inclusive et nous faire visiter, pour moi le minimum!
A répondu il y a une semaine
Bonjour Aurelia, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très bonnes vacances et que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, malgré ses 50 années d’histoire, ainsi que la bienveillance de notre personnel, les chambres spacieuses, la variété de la restauration et l’ambiance proposée par notre équipe d’animation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la baignoire et la climatisation. Nous effectuons régulièrement des rénovations pendant la basse saison, mais en raison du taux d’humidité très élevé lié à notre situation en bord de mer méditerranéen, certains équipements peuvent s’user plus rapidement. Pour l’avenir, un projet de rénovation plus important est également prévu. Merci aussi pour vos conseils aux futurs voyageurs concernant les vendeurs extérieurs à l’hôtel. Nous sommes heureux que votre excursion dans le Sahara vous ait laissé de magnifiques souvenirs et que le guide Hamed ait contribué à rendre cette expérience encore plus spéciale. Concernant votre correspondante, notre Guest Relations Manager reste disponible pour expliquer le fonctionnement de l’hôtel et répondre à toutes les questions des clients durant le séjour. Même si les informations principales sont disponibles à différents points de l’hôtel, nous comprenons qu’un accompagnement plus personnalisé aurait été apprécié lors de votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement sous le soleil d’Hammamet. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
très bon hôtel all inclusive. séjour en très bon accueil avec une petite citronnade Repas en buffet diversifié, avec une table et un serveur attitré, attention. de bonnes crêpes au goûter une équipe d'animation très agréable. un spectacle tous les soirs. Bravo piscine intérieure chauffée (caution de 20 dinars pour le serviette, au bazar niveau -1) du WIFI partout avec un très bon débit, accueil, piscine, restaurant, plage.....
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en all inclusive, la variété du buffet, l’accueil, l’équipe d’animation ainsi que les spectacles du soir et le WiFi dans tout l’établissement. Concernant votre remarque sur la table fixe et le serveur attitré, nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce concept de service personnalisé. Pour compléter, le restaurant fonctionne également avec deux services de dîner et, à l’arrivée, chaque client reçoit une carte de restaurant qui est remise au maître d’hôtel. Cette carte permet d’indiquer le service choisi ainsi que la table attribuée, afin d’assurer une organisation fluide et un service optimal pour tous les clients. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Anna Ambassadeur Sentido
Disposant de 391 chambres, il se déploie au coeur d'un jardin de 9 hectares où se côtoient généreusement palmiers et oliviers. L'accueil y est excellent et l'équipe d'animation saura vous faire passer de très agréables moments. Ajoutez à cela une nourriture savoureuse et variée, un personnel toujours aux petits soins et vous aurez tous les ingrédients nécessaires pour passer de formidables vacances. Pour votre confort : réception 24h/24, chaises longues et parasols à la piscine et à la plage, serviettes de plages (avec caution), wifi, service de buanderie*, baby-sitting*, boutiques*, photographe*, change*, parking, salle de jeux*, discothèque en été.
* Avec supplément
Vous serez logé en chambre standard spacieuse avec balcon ou terrasse. La chambre peut accueillir 3 personnes. Toutes les chambres sont équipées de : télévision satellite, téléphone, coffre-fort*, climatisation (du 01/06 au 30/09), chauffage (du 1/11 au 31/03), mini-frigo, wifi, salle de bains avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.
*Avec supplément
Moyennant un supplément, vous pourrez loger dans une chambre vue mer accueillant jusqu'à 2 personnes mais également dans une chambre familiale accueillant jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
Dans le cas d'une chambre à usage triple ou quadruple, l'hôtel met à disposition des clients une chambre double équipée de 1 lit double (ou de 2 lits twin) et de 1 ou 2 lits d'appoints (sofa, canapé-lit).
L'hôtel ne dispose pas de chambre PMR mais dans les espaces communs, l'ascenseur et à l'entrée du restaurant, des accès sont mis en place pour les PMR.
Séjournez l'esprit libre avec la formule « tout inclus », qui comprend les repas servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que des boissons locales alcoolisées ou non et des snacks.
Votre formule « tout inclus » comprend :
Petit déjeuner : de 06h00 à 10h00
Petit déjeuner tardif continental : de 10h00 à 12h00
Déjeuner : de 12h00 à 14h00
Dîner : de 19h00 à 21h30
Restaurant plage Barbecue : de 12h00 à 14h30 (en été)
Vous trouverez également des restaurants à la carte* ouverts en été:
Le Panache, restaurant méditerranéen : de 19h00 à 21h00 (1 fois/séjour et sur réservation)
Dragon, restaurant asiatique : de 19h00 à 21h00
Le palmier, restaurant snack : de 12h00 à 17h00
Pour vous rafraîchir, vous pourrez disposer de plusieurs bars et d'un café :
Bar plage : de 09h00 à 17h00
Bar piscine : de 09h00 à 18h00
Oasis Lobby Bar (en été) : de 09h00 à 19h00
Carillon Piano Bar* (en été) : de 18h00 à 01h00
Bar disco Le Théâtre (en été) : de 20h00 à 02h00
Café maure* (en été) : de 17h00 à 23h00
* Avec supplément
À noter que la formule « tout inclus » comprend les boissons de 09h00 à 23h30 (servies au verre). Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteille ne sont pas compris.
Une équipe de professionnels vous proposera une animation en journée avec des activités sportives et ludiques, ainsi qu'une animation en soirée (spectacles à thème, cabarets, sketches, musique live, karaoké, etc.) À votre disposition : plage de sable fin, 2 piscines extérieures dont 1 adulte only, 1 piscine intérieure (chauffé de novembre à mars), salle de fitness, bains à remous, 10 courts de tennis en terre battue (1h par jour pour 2 personnes, réservation 24h00 à l'avance), leçon de tennis*, tennis de table, équitation*, mini-golf, aérobic, aqua gym, fléchettes, tir à l'arc, beach volleyball, bateau à pédales, kayak et planche à voile de mai à octobre, sports nautiques motorisés*, practice de golf*, salle de jeux*, discothèque (de juin à septembre).
Un centre de spa* sera à votre disposition pour les prestations suivantes : hammam, massage, soins esthétiques, salle de fitness.
L'hôtel est très prisé des joueurs de tennis, grâce à ses 10 courts en terre battue, mais également des golfeurs qui peuvent pratiquer sur 2 des meilleurs parcours de Tunisie : le Citrus (2x18 trous) et le Yasmine (1x18 trous).
Situés à quelques kilomètres de l'hôtel, une navette gratuite est mise à votre disposition.
*Avec supplément
Pour les enfants : un mini-club avec aire de jeux est proposé aux enfants de 4 à 12 ans. Ouverture de 10h à 12h et de 15h à 17h
À noter qu'au vu de la météo, certains équipements extérieurs peuvent ne pas être praticables et certaines activités annulées.
À seulement 5 km du centre-ville de Hammamet, à 70 km de l'aéroport de Tunis et à 100 km de l'aéroport de Monastir.
Langues parlées : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des Tunisiens parlent le français
Monnaie : le dinar tunisien (TND)
Décalage horaire : -1h en été/pas de décalage en hiver
Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Veuillez noter que les transferts sont collectifs. Ils regroupent différents clients et desservent plusieurs hôtels.
Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.
A partir du 01/11/24 le montant de la taxe de séjour à régler sur place (à partir de 12 ans) est le suivant :
Hôtel 3* : 8 dinars par nuit et par personne
Hôtel 4* et 5* : 12 dinars par nuit et par personne
La taxe de séjour est plafonnée à 10 nuits maximum
En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.
S'il vous reste des dinars au moment de votre départ de Tunisie il sera possible de les convertir en euros à l'aéroport mais uniquement si vous avez bien conservé le bordereau délivré par le bureau de change ou le ticket de retrait d'argent aux distributeurs.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.
Pour des départs depuis la France vous voyagerez à bord de la compagnie Nouvel Air (sous réserve de modification).
Les repas ne sont pas compris à bord.
Pour les séjours à destination de Monastir/Sousse et Hammamet, les arrivées et départs peuvent se faire de l'aéroport de Tunis ou de celui de Monastir en fonction du jour de départ et/ou de la disponibilité sur les vols.
Pour les séjours à destination de Mahdia, les arrivées et départs se font uniquement de l'aéroport de Monastir.
Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
Les horaires proposés au moment de votre réservation sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite. Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.
Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.
A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales
Pour les ressortissants français : passeport valide au moins 3 mois après la date d'entrée sur le territoire tunisien.
Pour un séjour de plus de trois mois, un visa est obligatoire.
Attention : nous déclinons toute responsabilité en cas de non-possession de documents de voyage valides, qui vous empêcherait d'entrer dans le pays de votre destination.
Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat de Tunisie en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage
Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.
Pendant la période du ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche, si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes. Ne passez jamais devant une personne qui fait sa prière, mais plutôt par l'arrière.
Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques, mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques. Attention, une fois la douane passée à l'aéroport lors de votre retour, les dinars ne sont plus acceptés dans les boutiques de la zone internationale. S'il vous reste des dinars au moment de votre départ de Tunisie il sera possible de les convertir en euros à l'aéroport mais uniquement si vous avez bien conservé le bordereau délivré par le bureau de change ou le ticket de retrait d'argent aux distributeurs.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Les animateurs au top Accueil à revoir pour les français
A répondu il y a 3 jours
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le repos ainsi que notre équipe d’animation, à qui nous transmettrons vos compliments avec plaisir. Concernant votre remarque sur l’accueil des clients français, nous regrettons de ne pas avoir davantage de détails afin de mieux comprendre votre ressenti et pouvoir apporter des améliorations concrètes si nécessaire. Notre équipe accueille quotidiennement des clients de nombreuses nationalités, dont beaucoup de francophones, et plusieurs membres du personnel parlent français, anglais, allemand, italien et arabe. Nous remarquons également qu’il s’agit de votre seul avis publié depuis la création de votre compte Tripadvisor en 2024, sous un nom qui ne semble pas correspondre à un nom de réservation. Cela rend malheureusement plus difficile pour nous de retracer votre séjour ou d’analyser précisément la situation évoquée. Nous restons néanmoins ouverts à tout retour constructif et vous souhaitons une excellente continuation. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Très bel hôtel. Animation au top en journée et le le soir. Très beaux spectacles et super ambiance. Les animateurs sont tous adorables! J’adore le cours de yoga du matin et la Zumba et pilâtes l’après-midi. La nourriture est meilleure que les années précédentes, avec de bonnes spécialités tunisiennes (couscous d’agneau, salade méchouia, boulettes à la tunisienne, pâtisseries orientales, dattes onctueuses…). Je suis déjà venue plusieurs fois à Phenicia et compte revenir. Nous avons fait plusieurs hôtels à Hammamet mais ma fille de 9 ans ne veut que revenir à Phenicia, tellement on s’y sent bien.
A répondu il y a une semaine
Chère Rym, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant l’ambiance de l’hôtel ainsi que la qualité de nos animations en journée et en soirée. Vos compliments sur nos spectacles, nos animateurs et les activités comme le yoga, la zumba et le pilates font très plaisir à toute l’équipe. C’est également un vrai plaisir de savoir que vous avez remarqué l’évolution positive de notre cuisine, avec nos spécialités tunisiennes et la diversité proposée, et que votre fille se sente autant attachée à l’hôtel après plusieurs séjours. Votre fidélité est la plus belle preuve de satisfaction que nous puissions recevoir, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour d’autres beaux moments au bord de la mer à Hammamet. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Hôtel phenicia Hammamet est l’un des hôtels les plus beaux et les plus luxueux.
A répondu il y a une semaine
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et que vous considérez notre hôtel comme l’un des plus beaux et des plus luxueux de Hammamet. Votre satisfaction et votre enthousiasme sont une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour sous le soleil de la Tunisie. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
Nous avons passés un très bon séjour a l hôtel Phenicia a hammamet, l hôtel a beau avoir 50 ans , il a toujours de l allure, le personnel est toujours dans la bienveillance, les chambres sont spacieuses, de nombreux rangements et étagères ( très pratique) les - de la chambre baignoire a refaire et clim a moderniser ! Pour la restauration c est bon est varié sauf pour les difficiles, pour le all inclusive coca , fanta et eau a volonté ! Pour le petit déjeuner, il y aussi du choix,et pour les encas vous avez des crêpes faites maison! Les animateurs sont actifs, il y a une piscine chauffée a 27° très agréable avant les fortes chaleurs ! Attention aux attrape touriste a la plage, centre ville et Yasmine Hammamet, cacher votre bracelet de l hotel avec un autre quand vous sortez et ne suivez personnes ( ils se font passer pour le cuisinier ou le mr des crêpes etc...ou n acheter rien ou négociation sur les prix, ils ne sont pas méchants juste des gros menteurs et arnaqueurs! Nous avons fait l excursion dans le Sahara de 2 jours, elle est a faire, des souvenirs gravés, le guide hamed était formidable ! Les - de l hôtel notre correspondante bien que gentille la seule fois où on l' a vu, elle était absente pendant notre séjour, nous aurions aimé qu elle nous explique le fonctionnement de l all inclusive et nous faire visiter, pour moi le minimum!
A répondu il y a une semaine
Bonjour Aurelia, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Sentido Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très bonnes vacances et que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, malgré ses 50 années d’histoire, ainsi que la bienveillance de notre personnel, les chambres spacieuses, la variété de la restauration et l’ambiance proposée par notre équipe d’animation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la baignoire et la climatisation. Nous effectuons régulièrement des rénovations pendant la basse saison, mais en raison du taux d’humidité très élevé lié à notre situation en bord de mer méditerranéen, certains équipements peuvent s’user plus rapidement. Pour l’avenir, un projet de rénovation plus important est également prévu. Merci aussi pour vos conseils aux futurs voyageurs concernant les vendeurs extérieurs à l’hôtel. Nous sommes heureux que votre excursion dans le Sahara vous ait laissé de magnifiques souvenirs et que le guide Hamed ait contribué à rendre cette expérience encore plus spéciale. Concernant votre correspondante, notre Guest Relations Manager reste disponible pour expliquer le fonctionnement de l’hôtel et répondre à toutes les questions des clients durant le séjour. Même si les informations principales sont disponibles à différents points de l’hôtel, nous comprenons qu’un accompagnement plus personnalisé aurait été apprécié lors de votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement sous le soleil d’Hammamet. Meilleures salutations, Anna Ambassadeur Sentido
très bon hôtel all inclusive. séjour en très bon accueil avec une petite citronnade Repas en buffet diversifié, avec une table et un serveur attitré, attention. de bonnes crêpes au goûter une équipe d'animation très agréable. un spectacle tous les soirs. Bravo piscine intérieure chauffée (caution de 20 dinars pour le serviette, au bazar niveau -1) du WIFI partout avec un très bon débit, accueil, piscine, restaurant, plage.....
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en all inclusive, la variété du buffet, l’accueil, l’équipe d’animation ainsi que les spectacles du soir et le WiFi dans tout l’établissement. Concernant votre remarque sur la table fixe et le serveur attitré, nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce concept de service personnalisé. Pour compléter, le restaurant fonctionne également avec deux services de dîner et, à l’arrivée, chaque client reçoit une carte de restaurant qui est remise au maître d’hôtel. Cette carte permet d’indiquer le service choisi ainsi que la table attribuée, afin d’assurer une organisation fluide et un service optimal pour tous les clients. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Anna Ambassadeur Sentido
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