- Formule Tout compris
- 4 jours / 3 nuits
- Au départ de : Marseille

Un séjour entièrement conçu par nos experts et négociés pour vous. Pour les tribus unies, les rires d’enfants et les souvenirs communs… Laissez-vous embarquer !
Résumé du produit
Le long du littoral, situé entre la station balnéaire Yasmine Hammamet et la ville d’Hammamet, le Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet, hôtel de catégorie cinq étoiles, vous accueille pour des séjours en famille ou entre amis.
Il est à environ : 5 km de la station Yasmine Hammamet et des golfs Citrus et Yasmine Hammamet Golf (tarifs avantageux sur les greens fees des golfs Yasmine et Citrus et navette assurée gracieusement), 6 km du centre de la ville d’Hammamet, 7 km de la médina Mediterranea et du parc d’attraction Carthage Land, 18 km de la ville de Nabeul et de son souk, 47 km de l’Aéroport international d’Enfidha, et 71 km de celui de Tunis-Carthage.
Toutes nos chambres sont non-fumeurs.
L’hôtel dispose de chambres Supérieur à usage single, double ou triple, de suites Junior et Prestige ainsi que de bungalows à usage double et des bungalows De luxe.
Toutes les chambres et bungalows sont climatisés (du mois de juin au mois de septembre) et chauffés (du mois de novembre au mois de mars), et la grande majorité sont dotés d’une terrasse, d’un balcon, d’une salle de bain complète, d’un WC indépendant (non séparé dans les bungalows), d’une ligne téléphonique directe (communications payantes), d’un plateau de courtoisie (bouilloire, eau minérale, café, thé et tisane), de la télévision par satellite, d’un sèche-cheveux, d’un mini frigo (approvisionné en boissons non alcoolisées), d’un coffre-fort d’un salon avec canapé-lit dans les bungalows. Service blanchisserie (payant), lit bébé (sur demande), baby-sitting (payant).
Cinq restaurants et quatre bars, pour vous !
Restaurant principal « MARHABA » : espace lumineux et décor sobre pour vos petits-déjeuners et repas proposés en buffets, chaud et froid, show-cooking, cuisine internationale et tunisienne.
Horaires : petit-déjeuner de 7h à 10h - déjeuner de 12h30 à 14h30 - dîner de 18h30 à 21h30.
Restaurant Plage : tout au bord de l’eau, posé sur une vaste plage aménagée, et à l’ombre de sa pergola en bois, déjeuner les pieds dans l’eau de 12h30 à 15h
Restaurant italien « BELLA VISTA » : restauration à la carte de 19h à 21h30. Réservation 24h à l’avance.
Restaurant tunisien « CARTHAGE » : décor épuré aux touches orientales, faux-plafonds en bois, chaises aux tons chatoyants pour dégustation de plats régionaux et nationaux à la carte de 19h à 21h30. Réservation 24h à l’avance.
Restaurant « PECHEURP A LA PLAGE » (juillet et août) : spécialité poisson et cuisine méditerranéenne de
19h à 21h30 (réservation 24h à l’avance).
Lobby bar «YASMINE »: spacieux et confortable, le Lobby bar vous offre des moments de restauration de 10h à minuit.
Bar Lounge « LES ORANGERS » : lovez-vous dans ses fauteuils et salons, bougez sur sa piste de danse, et découvrez-y les spectacles et jeux interactifs organisés par l’équipe d’animation. Ouvert de 19h à minuit.
Bar piscine « LES DAUPHINS » (du mois de mai au mois d’octobre) : un bar pieds dans l’eau, cent pour cent rafraîchissant ouvert de 10h à 18h.
Bar plage «LES PALMERAIES » (du mois de mai au mois d’octobre) : désaltérez-vous à l’ombre de sa paillote de 10h à 18h.
Prestations de Restauration
Séjours proposés en all inclusive
Toutes les prestations qui ne sont pas précisées dans le descriptif ne sont pas incluses dans la formule réservée.
Une plage aménagée, trois piscines extérieures dont une d’eau de mer, une d’eau douce et un bassin pour enfants, une piscine intérieure, une piscine intérieure d’eau de mer (centre de thalassothérapie, payant), (parasols, transats et matelas gratuits), (serviettes contre caution), un court de tennis, une salle de fitness, une aire de jeux pour enfants.
Animation pour adultes
En journée : aérobic, gymnastique aquatique, volley-ball, water-polo, pétanque, minigolf, tennis de table, tir à l’arc, jeux de fléchettes, fitness, cours d’initiation à la langue arabe, ateliers cuisine, sports nautiques motorisés et non-motorisés (payant).
En soirée : programme d’animation quotidien organisé par notre équipe d’animation
Activités sportives à l’extérieur de l’hôtel (payant) : équitation, quad, sports nautiques motorisés et non-motorisés.
Animation en journée et en soirée pour enfants
Mini-club pour enfants de 4 à 12 ans : activités sportives en extérieur et manuelles en intérieur, bassin extérieur, aire de jeux, salle aménagée et animateurs dédiés.
Thalassothérapie (payant)
Le charmant centre Marhaba Thalasso & Spa est pourvu d’un hammam, d’un sauna, d’une piscine d’eau de mer avec bains à remous intégrés, d’un salon de coiffure et d’esthétique.
Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Tunis
L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
L’hébergement à l’Hôtel Steigenberger Marhaba Palace, base chambre double standard
La pension en formule tout compris
Les taxes aéroport
Les assurances personnelles facultatives
Les dépenses de nature personnelle
Les excursions réservées auprès de nos représentants locaux
Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne
Le port des bagages à l’hôtel
Les repas et boissons non mentionnés
La taxe de séjour à régler sur place
Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- L’accès aux chambres est prévu à compter de 15h00 le jour de votre arrivée et doivent être libérées entre 11h00 et 12h00 le jour de votre départ. Attention, en cas de départ au-delà de l’heure convenue, un supplément risque d'être facturé lors du "check out" le coût variera en fonction de l'établissement.
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hotel hyper top ,services, restaurants nickel et très propre services animations à l ecoute des clients impossible de s ennuyer,un grand merci pour ce séjour d une semaine
A répondu il y a 4 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are truly delighted to hear that you had such an enjoyable week with us and that you appreciated the quality of our services, restaurants, cleanliness, and entertainment activities. It is especially rewarding to know that our animation team contributed to making your stay lively and enjoyable while remaining attentive to our guests’ needs. Thank you once again for your kind recommendation and trust. We look forward to welcoming you back very soon for another unforgettable stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Excellent séjour hotel confortable, spécial merci pour l'équipe d'animation 😘
A répondu il y a 4 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are delighted to hear that you had an excellent stay and that you found the hotel comfortable and enjoyable. A special thank you for your kind words dedicated to our animation team. Your appreciation means a lot to them and to all of us. We truly look forward to welcoming you back very soon for another memorable stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Séjour exceptionnel dans cet hôtel . Le personnel est professionnel, accueillant et toujours attentif aux détails. Les chambres sont magnifiques, très propres et confortables. Le service est impeccable, la restauration excellente et l’ambiance vraiment relaxante
A répondu il y a 5 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are truly delighted to hear that you had such an exceptional stay and that you appreciated the professionalism and attentiveness of our team. It is also a pleasure to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of the rooms, the quality of our service, and the excellence of our restauration. Your kind words about the relaxing atmosphere of the hotel mean a lot to us and motivate our entire team to continue delivering memorable experiences to all our guests. Thank you once again for your trust and recommendation. We look forward to welcoming you back very soon for another exceptional stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
On vas faire par étape car je ne sais pas par quoi commencer : Chambre : pas les mêmes chambres que sur les photos, chambre pas hyper propre, trace noir sur le balcon et excrément de pigeon sur le balcon voisin, aucune isolation si votre chambre est au niveau de l’entrée. Aucune décoration appart le cadre mal accroché à votre mur. Manque de prise ou placement sans aucun sens. Restaurant principal : peu de renouvellement entre les différents repas, les viandes changes dans un certain ordre sans vraiment se renouvellé, le niveau général est correcte cependant ce serait de mauvaise fois de ne pas noter que certains plats sont vraiment bon et que j’ai même été me re-servir plusieurs fois. Dessert correct avec vraiment peu de changement. Dans l’ensemble, c’est bon mais ça manque cruellement de changement surtout si vous rester une semaine ou plus. Par contre, les fruits sont délicieux. Bar : bonne boisson, seul petit problème concernant les cocktails, les recettes change en fonction du barman et du bar. Une pina collada sera un jour préparer à l’avance et verser tandis qu’un autre passer au shaker. Pas de quoi casser 3 pattes à un canard mais parfois c’est embêtant quand des Ingrédients manques ou sont rajouté mais si vous préciser à chaque fois, normalement tout vas bien. Activités dans l’hôtel : régulière et certaine sont vraiment cool grâce à certain animateur qui donne vraiment toute leur énergie pour que ça se déroule bien. Peut être un peu plus de choix serait sympa vu le nombre d’animateur et les possibilités à rajouté (airhockey, fléchette, ect...) Activités vendu : les vendeurs d’Activités sont sympa mais vont essayer de vous faire payer le plein pot à chaque fois. Je sais bien c’est le jeu mais si vous ne connaissez pas vous risquez de payer le double de votre voisin. Conseil : négocier, discuter et ne vous jeter pas direct sur un prix. Appart cela, les activités sont sympa : je recommande le catamaran qui etait vraiment bien et pour lequel vous pouvez avoir un bon prix facilement. Restaurant italien : pâtes avec une sauce texture beurre fondu, poisson pas cuit, légume vapeur pas cuit. Même si c’est compris dans le all inclusive, vous devez réserver à l’avance et pour ce que c’est ça vaut pas le coup de perdre sont temps. Aller à un autre restaurant en dehors de l’hôtel, vous payerez mais au moins vous mangerez vraiment bien pour un prix convenable : aller au condor ou à la bella marina (fait de la langoustine fraîche cuit sur place) Et on arrive au point qui m’à le plus tendu. Le personnel : avant tout, je ne met pas tout le monde dans le même sac, je tiens à remercier certains qui ont été vraiment incroyable comme Adam pour l’animation (merci à lui vraiment c’est un mec en or) mais je ne compte pas combien de fois j’ai eu l’impression de déranger le personnel par ma simple présence. Beaucoup sont froid et les cadres et managers se baladant en costume dans l’hôtel n’ont même pas la logique de vous répondre bonjour et préfère vous dévisager dans les couloirs. Je n’ai jamais vu le vendeur de séance de thalasso sourire avec ou sans client. Et c’est peut être ça le problème que j’ai avec cette hotel. Je ne peux pas passez un bon moment si j’ai l’impression d’être pas le bienvenue. Et je tiens à mettre directement quelques choses en lumière. Les notes : je ne sais pas quel est le truc de cette hotel mais tout le monde est omnibuler par les avis. Peu importe où, le personnel te demande de mettre un bon commentaire sur l’agence. Cette hotel est très bien noté et je ne comprend pas pourquoi tout le personnel à l’air de vivre avec une épée de damocles au dessus de leur tête. La direction a même demander au client durant un repas de remplir un formulaire d’avis afin de donner une note à chaque service. Comment voulez vous que les employés puissent être tranquille et aider les gens à prendre du bon temps quand tout le système de l’hotel est dicté par des notations et des cotas. En résume, je n’ai pas passez un mauvais moment au contraire je me suis bien amusé durant se voyage mais l’hotel marche à l’envers ce qui l’empêche d’évoluer. Tellement de petit élément m’ont taper sur le système que quand je suis rentré, j’ai vraiment eu l’impression d’être à moitier partie. Ce commentaire n’est pas là pour decendre l’hotel mais pour tirer la sonnette d’alarme auprès de la chaîne steigenberger. Cette hotel pourrait être un incroyable hotel mais il manque de direction logique. J’espère sincèrement revenir dans cette hotel, mais seulement si les points nommé ce sont améliorer
A répondu il y a une semaine
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share such a detailed and honest review following your stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We truly appreciate your balanced feedback, as it helps us identify areas where we must improve. We are pleased to hear that you enjoyed certain aspects of your stay, particularly some of our food offerings, the animation activities, and the efforts of specific team members such as Adam. Your recognition of their work is sincerely appreciated and will be shared with them. At the same time, we are truly sorry to read that several elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies regarding the cleanliness and condition of your room, the inconsistencies you observed in our restaurants and bars, as well as your experience in the Italian à la carte restaurant. These points have been taken very seriously and will be reviewed with the concerned departments. We are also very attentive to your comments regarding staff attitude and guest interaction. This is absolutely not the experience we wish to provide. Every guest should feel welcomed, respected, and comfortable at all times, and your feedback will be addressed internally with our management team and staff training departments. Regarding your remarks about guest feedback requests and ratings, we understand your concern. While guest satisfaction is important for us, we fully agree that it should never create pressure or affect the natural hospitality experience. This point will also be carefully reviewed with our management. We truly appreciate your constructive tone and your intention to help us improve rather than simply criticize. Your feedback is valuable and will contribute to ongoing improvements in service quality, consistency, and guest experience. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much more seamless, welcoming, and fully satisfying stay that reflects the true standards we aim to deliver. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel 5 étoiles. Le personnel est accueillant, gentil et professionnel. La chambre était propre et confortable, la nourriture très bonne et l’ambiance agréable
A répondu il y a une semaine
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are delighted to hear that you had such a pleasant stay and that you appreciated the welcoming and professional attitude of our team. It is also wonderful to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, the quality of the food, and the pleasant atmosphere of the hotel. Your kind words are truly appreciated and encourage us to continue providing memorable experiences to our guests. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Résumé du produit
Le long du littoral, situé entre la station balnéaire Yasmine Hammamet et la ville d’Hammamet, le Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet, hôtel de catégorie cinq étoiles, vous accueille pour des séjours en famille ou entre amis.
Il est à environ : 5 km de la station Yasmine Hammamet et des golfs Citrus et Yasmine Hammamet Golf (tarifs avantageux sur les greens fees des golfs Yasmine et Citrus et navette assurée gracieusement), 6 km du centre de la ville d’Hammamet, 7 km de la médina Mediterranea et du parc d’attraction Carthage Land, 18 km de la ville de Nabeul et de son souk, 47 km de l’Aéroport international d’Enfidha, et 71 km de celui de Tunis-Carthage.
Toutes nos chambres sont non-fumeurs.
L’hôtel dispose de chambres Supérieur à usage single, double ou triple, de suites Junior et Prestige ainsi que de bungalows à usage double et des bungalows De luxe.
Toutes les chambres et bungalows sont climatisés (du mois de juin au mois de septembre) et chauffés (du mois de novembre au mois de mars), et la grande majorité sont dotés d’une terrasse, d’un balcon, d’une salle de bain complète, d’un WC indépendant (non séparé dans les bungalows), d’une ligne téléphonique directe (communications payantes), d’un plateau de courtoisie (bouilloire, eau minérale, café, thé et tisane), de la télévision par satellite, d’un sèche-cheveux, d’un mini frigo (approvisionné en boissons non alcoolisées), d’un coffre-fort d’un salon avec canapé-lit dans les bungalows. Service blanchisserie (payant), lit bébé (sur demande), baby-sitting (payant).
Cinq restaurants et quatre bars, pour vous !
Restaurant principal « MARHABA » : espace lumineux et décor sobre pour vos petits-déjeuners et repas proposés en buffets, chaud et froid, show-cooking, cuisine internationale et tunisienne.
Horaires : petit-déjeuner de 7h à 10h - déjeuner de 12h30 à 14h30 - dîner de 18h30 à 21h30.
Restaurant Plage : tout au bord de l’eau, posé sur une vaste plage aménagée, et à l’ombre de sa pergola en bois, déjeuner les pieds dans l’eau de 12h30 à 15h
Restaurant italien « BELLA VISTA » : restauration à la carte de 19h à 21h30. Réservation 24h à l’avance.
Restaurant tunisien « CARTHAGE » : décor épuré aux touches orientales, faux-plafonds en bois, chaises aux tons chatoyants pour dégustation de plats régionaux et nationaux à la carte de 19h à 21h30. Réservation 24h à l’avance.
Restaurant « PECHEURP A LA PLAGE » (juillet et août) : spécialité poisson et cuisine méditerranéenne de
19h à 21h30 (réservation 24h à l’avance).
Lobby bar «YASMINE »: spacieux et confortable, le Lobby bar vous offre des moments de restauration de 10h à minuit.
Bar Lounge « LES ORANGERS » : lovez-vous dans ses fauteuils et salons, bougez sur sa piste de danse, et découvrez-y les spectacles et jeux interactifs organisés par l’équipe d’animation. Ouvert de 19h à minuit.
Bar piscine « LES DAUPHINS » (du mois de mai au mois d’octobre) : un bar pieds dans l’eau, cent pour cent rafraîchissant ouvert de 10h à 18h.
Bar plage «LES PALMERAIES » (du mois de mai au mois d’octobre) : désaltérez-vous à l’ombre de sa paillote de 10h à 18h.
Prestations de Restauration
Séjours proposés en all inclusive
Toutes les prestations qui ne sont pas précisées dans le descriptif ne sont pas incluses dans la formule réservée.
Une plage aménagée, trois piscines extérieures dont une d’eau de mer, une d’eau douce et un bassin pour enfants, une piscine intérieure, une piscine intérieure d’eau de mer (centre de thalassothérapie, payant), (parasols, transats et matelas gratuits), (serviettes contre caution), un court de tennis, une salle de fitness, une aire de jeux pour enfants.
Animation pour adultes
En journée : aérobic, gymnastique aquatique, volley-ball, water-polo, pétanque, minigolf, tennis de table, tir à l’arc, jeux de fléchettes, fitness, cours d’initiation à la langue arabe, ateliers cuisine, sports nautiques motorisés et non-motorisés (payant).
En soirée : programme d’animation quotidien organisé par notre équipe d’animation
Activités sportives à l’extérieur de l’hôtel (payant) : équitation, quad, sports nautiques motorisés et non-motorisés.
Animation en journée et en soirée pour enfants
Mini-club pour enfants de 4 à 12 ans : activités sportives en extérieur et manuelles en intérieur, bassin extérieur, aire de jeux, salle aménagée et animateurs dédiés.
Thalassothérapie (payant)
Le charmant centre Marhaba Thalasso & Spa est pourvu d’un hammam, d’un sauna, d’une piscine d’eau de mer avec bains à remous intégrés, d’un salon de coiffure et d’esthétique.
Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Tunis
L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
L’hébergement à l’Hôtel Steigenberger Marhaba Palace, base chambre double standard
La pension en formule tout compris
Les taxes aéroport
Les assurances personnelles facultatives
Les dépenses de nature personnelle
Les excursions réservées auprès de nos représentants locaux
Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne
Le port des bagages à l’hôtel
Les repas et boissons non mentionnés
La taxe de séjour à régler sur place
Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- L’accès aux chambres est prévu à compter de 15h00 le jour de votre arrivée et doivent être libérées entre 11h00 et 12h00 le jour de votre départ. Attention, en cas de départ au-delà de l’heure convenue, un supplément risque d'être facturé lors du "check out" le coût variera en fonction de l'établissement.
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hotel hyper top ,services, restaurants nickel et très propre services animations à l ecoute des clients impossible de s ennuyer,un grand merci pour ce séjour d une semaine
A répondu il y a 4 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are truly delighted to hear that you had such an enjoyable week with us and that you appreciated the quality of our services, restaurants, cleanliness, and entertainment activities. It is especially rewarding to know that our animation team contributed to making your stay lively and enjoyable while remaining attentive to our guests’ needs. Thank you once again for your kind recommendation and trust. We look forward to welcoming you back very soon for another unforgettable stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Excellent séjour hotel confortable, spécial merci pour l'équipe d'animation 😘
A répondu il y a 4 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are delighted to hear that you had an excellent stay and that you found the hotel comfortable and enjoyable. A special thank you for your kind words dedicated to our animation team. Your appreciation means a lot to them and to all of us. We truly look forward to welcoming you back very soon for another memorable stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Séjour exceptionnel dans cet hôtel . Le personnel est professionnel, accueillant et toujours attentif aux détails. Les chambres sont magnifiques, très propres et confortables. Le service est impeccable, la restauration excellente et l’ambiance vraiment relaxante
A répondu il y a 5 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are truly delighted to hear that you had such an exceptional stay and that you appreciated the professionalism and attentiveness of our team. It is also a pleasure to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of the rooms, the quality of our service, and the excellence of our restauration. Your kind words about the relaxing atmosphere of the hotel mean a lot to us and motivate our entire team to continue delivering memorable experiences to all our guests. Thank you once again for your trust and recommendation. We look forward to welcoming you back very soon for another exceptional stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
On vas faire par étape car je ne sais pas par quoi commencer : Chambre : pas les mêmes chambres que sur les photos, chambre pas hyper propre, trace noir sur le balcon et excrément de pigeon sur le balcon voisin, aucune isolation si votre chambre est au niveau de l’entrée. Aucune décoration appart le cadre mal accroché à votre mur. Manque de prise ou placement sans aucun sens. Restaurant principal : peu de renouvellement entre les différents repas, les viandes changes dans un certain ordre sans vraiment se renouvellé, le niveau général est correcte cependant ce serait de mauvaise fois de ne pas noter que certains plats sont vraiment bon et que j’ai même été me re-servir plusieurs fois. Dessert correct avec vraiment peu de changement. Dans l’ensemble, c’est bon mais ça manque cruellement de changement surtout si vous rester une semaine ou plus. Par contre, les fruits sont délicieux. Bar : bonne boisson, seul petit problème concernant les cocktails, les recettes change en fonction du barman et du bar. Une pina collada sera un jour préparer à l’avance et verser tandis qu’un autre passer au shaker. Pas de quoi casser 3 pattes à un canard mais parfois c’est embêtant quand des Ingrédients manques ou sont rajouté mais si vous préciser à chaque fois, normalement tout vas bien. Activités dans l’hôtel : régulière et certaine sont vraiment cool grâce à certain animateur qui donne vraiment toute leur énergie pour que ça se déroule bien. Peut être un peu plus de choix serait sympa vu le nombre d’animateur et les possibilités à rajouté (airhockey, fléchette, ect...) Activités vendu : les vendeurs d’Activités sont sympa mais vont essayer de vous faire payer le plein pot à chaque fois. Je sais bien c’est le jeu mais si vous ne connaissez pas vous risquez de payer le double de votre voisin. Conseil : négocier, discuter et ne vous jeter pas direct sur un prix. Appart cela, les activités sont sympa : je recommande le catamaran qui etait vraiment bien et pour lequel vous pouvez avoir un bon prix facilement. Restaurant italien : pâtes avec une sauce texture beurre fondu, poisson pas cuit, légume vapeur pas cuit. Même si c’est compris dans le all inclusive, vous devez réserver à l’avance et pour ce que c’est ça vaut pas le coup de perdre sont temps. Aller à un autre restaurant en dehors de l’hôtel, vous payerez mais au moins vous mangerez vraiment bien pour un prix convenable : aller au condor ou à la bella marina (fait de la langoustine fraîche cuit sur place) Et on arrive au point qui m’à le plus tendu. Le personnel : avant tout, je ne met pas tout le monde dans le même sac, je tiens à remercier certains qui ont été vraiment incroyable comme Adam pour l’animation (merci à lui vraiment c’est un mec en or) mais je ne compte pas combien de fois j’ai eu l’impression de déranger le personnel par ma simple présence. Beaucoup sont froid et les cadres et managers se baladant en costume dans l’hôtel n’ont même pas la logique de vous répondre bonjour et préfère vous dévisager dans les couloirs. Je n’ai jamais vu le vendeur de séance de thalasso sourire avec ou sans client. Et c’est peut être ça le problème que j’ai avec cette hotel. Je ne peux pas passez un bon moment si j’ai l’impression d’être pas le bienvenue. Et je tiens à mettre directement quelques choses en lumière. Les notes : je ne sais pas quel est le truc de cette hotel mais tout le monde est omnibuler par les avis. Peu importe où, le personnel te demande de mettre un bon commentaire sur l’agence. Cette hotel est très bien noté et je ne comprend pas pourquoi tout le personnel à l’air de vivre avec une épée de damocles au dessus de leur tête. La direction a même demander au client durant un repas de remplir un formulaire d’avis afin de donner une note à chaque service. Comment voulez vous que les employés puissent être tranquille et aider les gens à prendre du bon temps quand tout le système de l’hotel est dicté par des notations et des cotas. En résume, je n’ai pas passez un mauvais moment au contraire je me suis bien amusé durant se voyage mais l’hotel marche à l’envers ce qui l’empêche d’évoluer. Tellement de petit élément m’ont taper sur le système que quand je suis rentré, j’ai vraiment eu l’impression d’être à moitier partie. Ce commentaire n’est pas là pour decendre l’hotel mais pour tirer la sonnette d’alarme auprès de la chaîne steigenberger. Cette hotel pourrait être un incroyable hotel mais il manque de direction logique. J’espère sincèrement revenir dans cette hotel, mais seulement si les points nommé ce sont améliorer
A répondu il y a une semaine
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share such a detailed and honest review following your stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We truly appreciate your balanced feedback, as it helps us identify areas where we must improve. We are pleased to hear that you enjoyed certain aspects of your stay, particularly some of our food offerings, the animation activities, and the efforts of specific team members such as Adam. Your recognition of their work is sincerely appreciated and will be shared with them. At the same time, we are truly sorry to read that several elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies regarding the cleanliness and condition of your room, the inconsistencies you observed in our restaurants and bars, as well as your experience in the Italian à la carte restaurant. These points have been taken very seriously and will be reviewed with the concerned departments. We are also very attentive to your comments regarding staff attitude and guest interaction. This is absolutely not the experience we wish to provide. Every guest should feel welcomed, respected, and comfortable at all times, and your feedback will be addressed internally with our management team and staff training departments. Regarding your remarks about guest feedback requests and ratings, we understand your concern. While guest satisfaction is important for us, we fully agree that it should never create pressure or affect the natural hospitality experience. This point will also be carefully reviewed with our management. We truly appreciate your constructive tone and your intention to help us improve rather than simply criticize. Your feedback is valuable and will contribute to ongoing improvements in service quality, consistency, and guest experience. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much more seamless, welcoming, and fully satisfying stay that reflects the true standards we aim to deliver. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel 5 étoiles. Le personnel est accueillant, gentil et professionnel. La chambre était propre et confortable, la nourriture très bonne et l’ambiance agréable
A répondu il y a une semaine
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are delighted to hear that you had such a pleasant stay and that you appreciated the welcoming and professional attitude of our team. It is also wonderful to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, the quality of the food, and the pleasant atmosphere of the hotel. Your kind words are truly appreciated and encourage us to continue providing memorable experiences to our guests. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Résumé du produit
Le long du littoral, situé entre la station balnéaire Yasmine Hammamet et la ville d’Hammamet, le Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet, hôtel de catégorie cinq étoiles, vous accueille pour des séjours en famille ou entre amis.
Il est à environ : 5 km de la station Yasmine Hammamet et des golfs Citrus et Yasmine Hammamet Golf (tarifs avantageux sur les greens fees des golfs Yasmine et Citrus et navette assurée gracieusement), 6 km du centre de la ville d’Hammamet, 7 km de la médina Mediterranea et du parc d’attraction Carthage Land, 18 km de la ville de Nabeul et de son souk, 47 km de l’Aéroport international d’Enfidha, et 71 km de celui de Tunis-Carthage.
Toutes nos chambres sont non-fumeurs.
L’hôtel dispose de chambres Supérieur à usage single, double ou triple, de suites Junior et Prestige ainsi que de bungalows à usage double et des bungalows De luxe.
Toutes les chambres et bungalows sont climatisés (du mois de juin au mois de septembre) et chauffés (du mois de novembre au mois de mars), et la grande majorité sont dotés d’une terrasse, d’un balcon, d’une salle de bain complète, d’un WC indépendant (non séparé dans les bungalows), d’une ligne téléphonique directe (communications payantes), d’un plateau de courtoisie (bouilloire, eau minérale, café, thé et tisane), de la télévision par satellite, d’un sèche-cheveux, d’un mini frigo (approvisionné en boissons non alcoolisées), d’un coffre-fort d’un salon avec canapé-lit dans les bungalows. Service blanchisserie (payant), lit bébé (sur demande), baby-sitting (payant).
Cinq restaurants et quatre bars, pour vous !
Restaurant principal « MARHABA » : espace lumineux et décor sobre pour vos petits-déjeuners et repas proposés en buffets, chaud et froid, show-cooking, cuisine internationale et tunisienne.
Horaires : petit-déjeuner de 7h à 10h - déjeuner de 12h30 à 14h30 - dîner de 18h30 à 21h30.
Restaurant Plage : tout au bord de l’eau, posé sur une vaste plage aménagée, et à l’ombre de sa pergola en bois, déjeuner les pieds dans l’eau de 12h30 à 15h
Restaurant italien « BELLA VISTA » : restauration à la carte de 19h à 21h30. Réservation 24h à l’avance.
Restaurant tunisien « CARTHAGE » : décor épuré aux touches orientales, faux-plafonds en bois, chaises aux tons chatoyants pour dégustation de plats régionaux et nationaux à la carte de 19h à 21h30. Réservation 24h à l’avance.
Restaurant « PECHEURP A LA PLAGE » (juillet et août) : spécialité poisson et cuisine méditerranéenne de
19h à 21h30 (réservation 24h à l’avance).
Lobby bar «YASMINE »: spacieux et confortable, le Lobby bar vous offre des moments de restauration de 10h à minuit.
Bar Lounge « LES ORANGERS » : lovez-vous dans ses fauteuils et salons, bougez sur sa piste de danse, et découvrez-y les spectacles et jeux interactifs organisés par l’équipe d’animation. Ouvert de 19h à minuit.
Bar piscine « LES DAUPHINS » (du mois de mai au mois d’octobre) : un bar pieds dans l’eau, cent pour cent rafraîchissant ouvert de 10h à 18h.
Bar plage «LES PALMERAIES » (du mois de mai au mois d’octobre) : désaltérez-vous à l’ombre de sa paillote de 10h à 18h.
Prestations de Restauration
Séjours proposés en all inclusive
Toutes les prestations qui ne sont pas précisées dans le descriptif ne sont pas incluses dans la formule réservée.
Une plage aménagée, trois piscines extérieures dont une d’eau de mer, une d’eau douce et un bassin pour enfants, une piscine intérieure, une piscine intérieure d’eau de mer (centre de thalassothérapie, payant), (parasols, transats et matelas gratuits), (serviettes contre caution), un court de tennis, une salle de fitness, une aire de jeux pour enfants.
Animation pour adultes
En journée : aérobic, gymnastique aquatique, volley-ball, water-polo, pétanque, minigolf, tennis de table, tir à l’arc, jeux de fléchettes, fitness, cours d’initiation à la langue arabe, ateliers cuisine, sports nautiques motorisés et non-motorisés (payant).
En soirée : programme d’animation quotidien organisé par notre équipe d’animation
Activités sportives à l’extérieur de l’hôtel (payant) : équitation, quad, sports nautiques motorisés et non-motorisés.
Animation en journée et en soirée pour enfants
Mini-club pour enfants de 4 à 12 ans : activités sportives en extérieur et manuelles en intérieur, bassin extérieur, aire de jeux, salle aménagée et animateurs dédiés.
Thalassothérapie (payant)
Le charmant centre Marhaba Thalasso & Spa est pourvu d’un hammam, d’un sauna, d’une piscine d’eau de mer avec bains à remous intégrés, d’un salon de coiffure et d’esthétique.
Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Tunis
L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
L’hébergement à l’Hôtel Steigenberger Marhaba Palace, base chambre double standard
La pension en formule tout compris
Les taxes aéroport
Les assurances personnelles facultatives
Les dépenses de nature personnelle
Les excursions réservées auprès de nos représentants locaux
Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne
Le port des bagages à l’hôtel
Les repas et boissons non mentionnés
La taxe de séjour à régler sur place
Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- L’accès aux chambres est prévu à compter de 15h00 le jour de votre arrivée et doivent être libérées entre 11h00 et 12h00 le jour de votre départ. Attention, en cas de départ au-delà de l’heure convenue, un supplément risque d'être facturé lors du "check out" le coût variera en fonction de l'établissement.
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hotel hyper top ,services, restaurants nickel et très propre services animations à l ecoute des clients impossible de s ennuyer,un grand merci pour ce séjour d une semaine
A répondu il y a 4 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are truly delighted to hear that you had such an enjoyable week with us and that you appreciated the quality of our services, restaurants, cleanliness, and entertainment activities. It is especially rewarding to know that our animation team contributed to making your stay lively and enjoyable while remaining attentive to our guests’ needs. Thank you once again for your kind recommendation and trust. We look forward to welcoming you back very soon for another unforgettable stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Excellent séjour hotel confortable, spécial merci pour l'équipe d'animation 😘
A répondu il y a 4 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are delighted to hear that you had an excellent stay and that you found the hotel comfortable and enjoyable. A special thank you for your kind words dedicated to our animation team. Your appreciation means a lot to them and to all of us. We truly look forward to welcoming you back very soon for another memorable stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Séjour exceptionnel dans cet hôtel . Le personnel est professionnel, accueillant et toujours attentif aux détails. Les chambres sont magnifiques, très propres et confortables. Le service est impeccable, la restauration excellente et l’ambiance vraiment relaxante
A répondu il y a 5 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are truly delighted to hear that you had such an exceptional stay and that you appreciated the professionalism and attentiveness of our team. It is also a pleasure to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of the rooms, the quality of our service, and the excellence of our restauration. Your kind words about the relaxing atmosphere of the hotel mean a lot to us and motivate our entire team to continue delivering memorable experiences to all our guests. Thank you once again for your trust and recommendation. We look forward to welcoming you back very soon for another exceptional stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
On vas faire par étape car je ne sais pas par quoi commencer : Chambre : pas les mêmes chambres que sur les photos, chambre pas hyper propre, trace noir sur le balcon et excrément de pigeon sur le balcon voisin, aucune isolation si votre chambre est au niveau de l’entrée. Aucune décoration appart le cadre mal accroché à votre mur. Manque de prise ou placement sans aucun sens. Restaurant principal : peu de renouvellement entre les différents repas, les viandes changes dans un certain ordre sans vraiment se renouvellé, le niveau général est correcte cependant ce serait de mauvaise fois de ne pas noter que certains plats sont vraiment bon et que j’ai même été me re-servir plusieurs fois. Dessert correct avec vraiment peu de changement. Dans l’ensemble, c’est bon mais ça manque cruellement de changement surtout si vous rester une semaine ou plus. Par contre, les fruits sont délicieux. Bar : bonne boisson, seul petit problème concernant les cocktails, les recettes change en fonction du barman et du bar. Une pina collada sera un jour préparer à l’avance et verser tandis qu’un autre passer au shaker. Pas de quoi casser 3 pattes à un canard mais parfois c’est embêtant quand des Ingrédients manques ou sont rajouté mais si vous préciser à chaque fois, normalement tout vas bien. Activités dans l’hôtel : régulière et certaine sont vraiment cool grâce à certain animateur qui donne vraiment toute leur énergie pour que ça se déroule bien. Peut être un peu plus de choix serait sympa vu le nombre d’animateur et les possibilités à rajouté (airhockey, fléchette, ect...) Activités vendu : les vendeurs d’Activités sont sympa mais vont essayer de vous faire payer le plein pot à chaque fois. Je sais bien c’est le jeu mais si vous ne connaissez pas vous risquez de payer le double de votre voisin. Conseil : négocier, discuter et ne vous jeter pas direct sur un prix. Appart cela, les activités sont sympa : je recommande le catamaran qui etait vraiment bien et pour lequel vous pouvez avoir un bon prix facilement. Restaurant italien : pâtes avec une sauce texture beurre fondu, poisson pas cuit, légume vapeur pas cuit. Même si c’est compris dans le all inclusive, vous devez réserver à l’avance et pour ce que c’est ça vaut pas le coup de perdre sont temps. Aller à un autre restaurant en dehors de l’hôtel, vous payerez mais au moins vous mangerez vraiment bien pour un prix convenable : aller au condor ou à la bella marina (fait de la langoustine fraîche cuit sur place) Et on arrive au point qui m’à le plus tendu. Le personnel : avant tout, je ne met pas tout le monde dans le même sac, je tiens à remercier certains qui ont été vraiment incroyable comme Adam pour l’animation (merci à lui vraiment c’est un mec en or) mais je ne compte pas combien de fois j’ai eu l’impression de déranger le personnel par ma simple présence. Beaucoup sont froid et les cadres et managers se baladant en costume dans l’hôtel n’ont même pas la logique de vous répondre bonjour et préfère vous dévisager dans les couloirs. Je n’ai jamais vu le vendeur de séance de thalasso sourire avec ou sans client. Et c’est peut être ça le problème que j’ai avec cette hotel. Je ne peux pas passez un bon moment si j’ai l’impression d’être pas le bienvenue. Et je tiens à mettre directement quelques choses en lumière. Les notes : je ne sais pas quel est le truc de cette hotel mais tout le monde est omnibuler par les avis. Peu importe où, le personnel te demande de mettre un bon commentaire sur l’agence. Cette hotel est très bien noté et je ne comprend pas pourquoi tout le personnel à l’air de vivre avec une épée de damocles au dessus de leur tête. La direction a même demander au client durant un repas de remplir un formulaire d’avis afin de donner une note à chaque service. Comment voulez vous que les employés puissent être tranquille et aider les gens à prendre du bon temps quand tout le système de l’hotel est dicté par des notations et des cotas. En résume, je n’ai pas passez un mauvais moment au contraire je me suis bien amusé durant se voyage mais l’hotel marche à l’envers ce qui l’empêche d’évoluer. Tellement de petit élément m’ont taper sur le système que quand je suis rentré, j’ai vraiment eu l’impression d’être à moitier partie. Ce commentaire n’est pas là pour decendre l’hotel mais pour tirer la sonnette d’alarme auprès de la chaîne steigenberger. Cette hotel pourrait être un incroyable hotel mais il manque de direction logique. J’espère sincèrement revenir dans cette hotel, mais seulement si les points nommé ce sont améliorer
A répondu il y a une semaine
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share such a detailed and honest review following your stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We truly appreciate your balanced feedback, as it helps us identify areas where we must improve. We are pleased to hear that you enjoyed certain aspects of your stay, particularly some of our food offerings, the animation activities, and the efforts of specific team members such as Adam. Your recognition of their work is sincerely appreciated and will be shared with them. At the same time, we are truly sorry to read that several elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies regarding the cleanliness and condition of your room, the inconsistencies you observed in our restaurants and bars, as well as your experience in the Italian à la carte restaurant. These points have been taken very seriously and will be reviewed with the concerned departments. We are also very attentive to your comments regarding staff attitude and guest interaction. This is absolutely not the experience we wish to provide. Every guest should feel welcomed, respected, and comfortable at all times, and your feedback will be addressed internally with our management team and staff training departments. Regarding your remarks about guest feedback requests and ratings, we understand your concern. While guest satisfaction is important for us, we fully agree that it should never create pressure or affect the natural hospitality experience. This point will also be carefully reviewed with our management. We truly appreciate your constructive tone and your intention to help us improve rather than simply criticize. Your feedback is valuable and will contribute to ongoing improvements in service quality, consistency, and guest experience. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much more seamless, welcoming, and fully satisfying stay that reflects the true standards we aim to deliver. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel 5 étoiles. Le personnel est accueillant, gentil et professionnel. La chambre était propre et confortable, la nourriture très bonne et l’ambiance agréable
A répondu il y a une semaine
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are delighted to hear that you had such a pleasant stay and that you appreciated the welcoming and professional attitude of our team. It is also wonderful to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, the quality of the food, and the pleasant atmosphere of the hotel. Your kind words are truly appreciated and encourage us to continue providing memorable experiences to our guests. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Résumé du produit
Le long du littoral, situé entre la station balnéaire Yasmine Hammamet et la ville d’Hammamet, le Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet, hôtel de catégorie cinq étoiles, vous accueille pour des séjours en famille ou entre amis.
Il est à environ : 5 km de la station Yasmine Hammamet et des golfs Citrus et Yasmine Hammamet Golf (tarifs avantageux sur les greens fees des golfs Yasmine et Citrus et navette assurée gracieusement), 6 km du centre de la ville d’Hammamet, 7 km de la médina Mediterranea et du parc d’attraction Carthage Land, 18 km de la ville de Nabeul et de son souk, 47 km de l’Aéroport international d’Enfidha, et 71 km de celui de Tunis-Carthage.
Toutes nos chambres sont non-fumeurs.
L’hôtel dispose de chambres Supérieur à usage single, double ou triple, de suites Junior et Prestige ainsi que de bungalows à usage double et des bungalows De luxe.
Toutes les chambres et bungalows sont climatisés (du mois de juin au mois de septembre) et chauffés (du mois de novembre au mois de mars), et la grande majorité sont dotés d’une terrasse, d’un balcon, d’une salle de bain complète, d’un WC indépendant (non séparé dans les bungalows), d’une ligne téléphonique directe (communications payantes), d’un plateau de courtoisie (bouilloire, eau minérale, café, thé et tisane), de la télévision par satellite, d’un sèche-cheveux, d’un mini frigo (approvisionné en boissons non alcoolisées), d’un coffre-fort d’un salon avec canapé-lit dans les bungalows. Service blanchisserie (payant), lit bébé (sur demande), baby-sitting (payant).
Cinq restaurants et quatre bars, pour vous !
Restaurant principal « MARHABA » : espace lumineux et décor sobre pour vos petits-déjeuners et repas proposés en buffets, chaud et froid, show-cooking, cuisine internationale et tunisienne.
Horaires : petit-déjeuner de 7h à 10h - déjeuner de 12h30 à 14h30 - dîner de 18h30 à 21h30.
Restaurant Plage : tout au bord de l’eau, posé sur une vaste plage aménagée, et à l’ombre de sa pergola en bois, déjeuner les pieds dans l’eau de 12h30 à 15h
Restaurant italien « BELLA VISTA » : restauration à la carte de 19h à 21h30. Réservation 24h à l’avance.
Restaurant tunisien « CARTHAGE » : décor épuré aux touches orientales, faux-plafonds en bois, chaises aux tons chatoyants pour dégustation de plats régionaux et nationaux à la carte de 19h à 21h30. Réservation 24h à l’avance.
Restaurant « PECHEURP A LA PLAGE » (juillet et août) : spécialité poisson et cuisine méditerranéenne de
19h à 21h30 (réservation 24h à l’avance).
Lobby bar «YASMINE »: spacieux et confortable, le Lobby bar vous offre des moments de restauration de 10h à minuit.
Bar Lounge « LES ORANGERS » : lovez-vous dans ses fauteuils et salons, bougez sur sa piste de danse, et découvrez-y les spectacles et jeux interactifs organisés par l’équipe d’animation. Ouvert de 19h à minuit.
Bar piscine « LES DAUPHINS » (du mois de mai au mois d’octobre) : un bar pieds dans l’eau, cent pour cent rafraîchissant ouvert de 10h à 18h.
Bar plage «LES PALMERAIES » (du mois de mai au mois d’octobre) : désaltérez-vous à l’ombre de sa paillote de 10h à 18h.
Prestations de Restauration
Séjours proposés en all inclusive
Toutes les prestations qui ne sont pas précisées dans le descriptif ne sont pas incluses dans la formule réservée.
Une plage aménagée, trois piscines extérieures dont une d’eau de mer, une d’eau douce et un bassin pour enfants, une piscine intérieure, une piscine intérieure d’eau de mer (centre de thalassothérapie, payant), (parasols, transats et matelas gratuits), (serviettes contre caution), un court de tennis, une salle de fitness, une aire de jeux pour enfants.
Animation pour adultes
En journée : aérobic, gymnastique aquatique, volley-ball, water-polo, pétanque, minigolf, tennis de table, tir à l’arc, jeux de fléchettes, fitness, cours d’initiation à la langue arabe, ateliers cuisine, sports nautiques motorisés et non-motorisés (payant).
En soirée : programme d’animation quotidien organisé par notre équipe d’animation
Activités sportives à l’extérieur de l’hôtel (payant) : équitation, quad, sports nautiques motorisés et non-motorisés.
Animation en journée et en soirée pour enfants
Mini-club pour enfants de 4 à 12 ans : activités sportives en extérieur et manuelles en intérieur, bassin extérieur, aire de jeux, salle aménagée et animateurs dédiés.
Thalassothérapie (payant)
Le charmant centre Marhaba Thalasso & Spa est pourvu d’un hammam, d’un sauna, d’une piscine d’eau de mer avec bains à remous intégrés, d’un salon de coiffure et d’esthétique.
Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Tunis
L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
L’hébergement à l’Hôtel Steigenberger Marhaba Palace, base chambre double standard
La pension en formule tout compris
Les taxes aéroport
Les assurances personnelles facultatives
Les dépenses de nature personnelle
Les excursions réservées auprès de nos représentants locaux
Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne
Le port des bagages à l’hôtel
Les repas et boissons non mentionnés
La taxe de séjour à régler sur place
Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- L’accès aux chambres est prévu à compter de 15h00 le jour de votre arrivée et doivent être libérées entre 11h00 et 12h00 le jour de votre départ. Attention, en cas de départ au-delà de l’heure convenue, un supplément risque d'être facturé lors du "check out" le coût variera en fonction de l'établissement.
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hotel hyper top ,services, restaurants nickel et très propre services animations à l ecoute des clients impossible de s ennuyer,un grand merci pour ce séjour d une semaine
A répondu il y a 4 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are truly delighted to hear that you had such an enjoyable week with us and that you appreciated the quality of our services, restaurants, cleanliness, and entertainment activities. It is especially rewarding to know that our animation team contributed to making your stay lively and enjoyable while remaining attentive to our guests’ needs. Thank you once again for your kind recommendation and trust. We look forward to welcoming you back very soon for another unforgettable stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Excellent séjour hotel confortable, spécial merci pour l'équipe d'animation 😘
A répondu il y a 4 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are delighted to hear that you had an excellent stay and that you found the hotel comfortable and enjoyable. A special thank you for your kind words dedicated to our animation team. Your appreciation means a lot to them and to all of us. We truly look forward to welcoming you back very soon for another memorable stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Séjour exceptionnel dans cet hôtel . Le personnel est professionnel, accueillant et toujours attentif aux détails. Les chambres sont magnifiques, très propres et confortables. Le service est impeccable, la restauration excellente et l’ambiance vraiment relaxante
A répondu il y a 5 jours
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are truly delighted to hear that you had such an exceptional stay and that you appreciated the professionalism and attentiveness of our team. It is also a pleasure to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of the rooms, the quality of our service, and the excellence of our restauration. Your kind words about the relaxing atmosphere of the hotel mean a lot to us and motivate our entire team to continue delivering memorable experiences to all our guests. Thank you once again for your trust and recommendation. We look forward to welcoming you back very soon for another exceptional stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
On vas faire par étape car je ne sais pas par quoi commencer : Chambre : pas les mêmes chambres que sur les photos, chambre pas hyper propre, trace noir sur le balcon et excrément de pigeon sur le balcon voisin, aucune isolation si votre chambre est au niveau de l’entrée. Aucune décoration appart le cadre mal accroché à votre mur. Manque de prise ou placement sans aucun sens. Restaurant principal : peu de renouvellement entre les différents repas, les viandes changes dans un certain ordre sans vraiment se renouvellé, le niveau général est correcte cependant ce serait de mauvaise fois de ne pas noter que certains plats sont vraiment bon et que j’ai même été me re-servir plusieurs fois. Dessert correct avec vraiment peu de changement. Dans l’ensemble, c’est bon mais ça manque cruellement de changement surtout si vous rester une semaine ou plus. Par contre, les fruits sont délicieux. Bar : bonne boisson, seul petit problème concernant les cocktails, les recettes change en fonction du barman et du bar. Une pina collada sera un jour préparer à l’avance et verser tandis qu’un autre passer au shaker. Pas de quoi casser 3 pattes à un canard mais parfois c’est embêtant quand des Ingrédients manques ou sont rajouté mais si vous préciser à chaque fois, normalement tout vas bien. Activités dans l’hôtel : régulière et certaine sont vraiment cool grâce à certain animateur qui donne vraiment toute leur énergie pour que ça se déroule bien. Peut être un peu plus de choix serait sympa vu le nombre d’animateur et les possibilités à rajouté (airhockey, fléchette, ect...) Activités vendu : les vendeurs d’Activités sont sympa mais vont essayer de vous faire payer le plein pot à chaque fois. Je sais bien c’est le jeu mais si vous ne connaissez pas vous risquez de payer le double de votre voisin. Conseil : négocier, discuter et ne vous jeter pas direct sur un prix. Appart cela, les activités sont sympa : je recommande le catamaran qui etait vraiment bien et pour lequel vous pouvez avoir un bon prix facilement. Restaurant italien : pâtes avec une sauce texture beurre fondu, poisson pas cuit, légume vapeur pas cuit. Même si c’est compris dans le all inclusive, vous devez réserver à l’avance et pour ce que c’est ça vaut pas le coup de perdre sont temps. Aller à un autre restaurant en dehors de l’hôtel, vous payerez mais au moins vous mangerez vraiment bien pour un prix convenable : aller au condor ou à la bella marina (fait de la langoustine fraîche cuit sur place) Et on arrive au point qui m’à le plus tendu. Le personnel : avant tout, je ne met pas tout le monde dans le même sac, je tiens à remercier certains qui ont été vraiment incroyable comme Adam pour l’animation (merci à lui vraiment c’est un mec en or) mais je ne compte pas combien de fois j’ai eu l’impression de déranger le personnel par ma simple présence. Beaucoup sont froid et les cadres et managers se baladant en costume dans l’hôtel n’ont même pas la logique de vous répondre bonjour et préfère vous dévisager dans les couloirs. Je n’ai jamais vu le vendeur de séance de thalasso sourire avec ou sans client. Et c’est peut être ça le problème que j’ai avec cette hotel. Je ne peux pas passez un bon moment si j’ai l’impression d’être pas le bienvenue. Et je tiens à mettre directement quelques choses en lumière. Les notes : je ne sais pas quel est le truc de cette hotel mais tout le monde est omnibuler par les avis. Peu importe où, le personnel te demande de mettre un bon commentaire sur l’agence. Cette hotel est très bien noté et je ne comprend pas pourquoi tout le personnel à l’air de vivre avec une épée de damocles au dessus de leur tête. La direction a même demander au client durant un repas de remplir un formulaire d’avis afin de donner une note à chaque service. Comment voulez vous que les employés puissent être tranquille et aider les gens à prendre du bon temps quand tout le système de l’hotel est dicté par des notations et des cotas. En résume, je n’ai pas passez un mauvais moment au contraire je me suis bien amusé durant se voyage mais l’hotel marche à l’envers ce qui l’empêche d’évoluer. Tellement de petit élément m’ont taper sur le système que quand je suis rentré, j’ai vraiment eu l’impression d’être à moitier partie. Ce commentaire n’est pas là pour decendre l’hotel mais pour tirer la sonnette d’alarme auprès de la chaîne steigenberger. Cette hotel pourrait être un incroyable hotel mais il manque de direction logique. J’espère sincèrement revenir dans cette hotel, mais seulement si les points nommé ce sont améliorer
A répondu il y a une semaine
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share such a detailed and honest review following your stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We truly appreciate your balanced feedback, as it helps us identify areas where we must improve. We are pleased to hear that you enjoyed certain aspects of your stay, particularly some of our food offerings, the animation activities, and the efforts of specific team members such as Adam. Your recognition of their work is sincerely appreciated and will be shared with them. At the same time, we are truly sorry to read that several elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies regarding the cleanliness and condition of your room, the inconsistencies you observed in our restaurants and bars, as well as your experience in the Italian à la carte restaurant. These points have been taken very seriously and will be reviewed with the concerned departments. We are also very attentive to your comments regarding staff attitude and guest interaction. This is absolutely not the experience we wish to provide. Every guest should feel welcomed, respected, and comfortable at all times, and your feedback will be addressed internally with our management team and staff training departments. Regarding your remarks about guest feedback requests and ratings, we understand your concern. While guest satisfaction is important for us, we fully agree that it should never create pressure or affect the natural hospitality experience. This point will also be carefully reviewed with our management. We truly appreciate your constructive tone and your intention to help us improve rather than simply criticize. Your feedback is valuable and will contribute to ongoing improvements in service quality, consistency, and guest experience. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much more seamless, welcoming, and fully satisfying stay that reflects the true standards we aim to deliver. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel 5 étoiles. Le personnel est accueillant, gentil et professionnel. La chambre était propre et confortable, la nourriture très bonne et l’ambiance agréable
A répondu il y a une semaine
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Steigenberger Marhaba Thalasso. We are delighted to hear that you had such a pleasant stay and that you appreciated the welcoming and professional attitude of our team. It is also wonderful to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, the quality of the food, and the pleasant atmosphere of the hotel. Your kind words are truly appreciated and encourage us to continue providing memorable experiences to our guests. We look forward to welcoming you back very soon for another wonderful stay. Warm regards, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
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