Hôtel Stella Makadi Beach 5*

Magnifique hotel tres calme et serviable nous y sommes venue deja 2 fois et nous y retourne en aout 2026. Assurer tous le personnel souriant,,,

Un grand merci à l'équipe du kids club pour ce séjour inoubliable. Les activités, la piscine, la plage font de cet endroit un paradis pour les enfants. Le personnel est à l'ecoute, les enfants adorent cet endroit!

Hotel très propre et chambre jolie avec literie très confortable MAIS... 1. Accueil pittoyable. Pas un mot en français possible, pas un bienvenu, pas un sourire,... Sommes arrivés le soir du réveillon de Noël! On nous met un bracelet spécial "Christmas" sans aucune explication. On apprendra le lendemain qu'il y avait une fête organisée dans l'hôtel d'à côté mais trop tard! Aucune info sur les heures de repas, le code wifi, le lieu du restaurant, ... on nous propose (force) de nous accompagner dans notre chambre et là, qqun nous y conduit avec nos valises avec un seul but, recevoir un peu d'argent en échange. Après s'être installé, nous nous rendons au bar pour nous détendre un peu après ce long voyage et là on nous dit (toujours sans sourire et sans français possible): les boissons sont payantes à partir de 23h. En tentant de leur expliquer que nous venions d'arriver et que c'était Noël et que nous étions en all-in, ils n'ont rien voulu savoir! Bref,... accueil raté et triste pour un soir de Noël! 2. Personnel très désagréable, froid, stressé et peu souriant. Chaque échange ne se fait jamais en français (car personne ne le parle là-bas) et est très bref et expéditif. Une impression de les déranger! A plusieurs reprises lors du repas, nous demandons un verre de vin qu'on nous sert dans un verre à limonade (chaud car juste lavé) car pas envie d'aller en chercher d'autres! 3. Piscine très jolie, énormément de transats disponibles mais le responsable (avec un pull "recreation", un certain Mohamed Z.) replace chaque transat dès que nous nous levons, nous enlève les verres avant qu'ils ne soient vides et nous interdit de déplacer les parasols de quelques cm. Pour couronner le tout, il réclame sur son personnel sans cesse, à haute voie voire se dispute avec eux. Nous sommes même intervenus lors de notre dernier jour pour prendre la défense d'un maître nageur qui ne faisait absolument rien de mal. Nous lui avons dit qu'il stressait les vacanciers et son personnel mais n'a rien voulu entendre. En plus de cette personne, vous vous faites arceler du matin au soir par des "vendeurs" de services externes (spa, plongée, massage, épilation,...). Notre guide Corendon nous a indiqué qu'il y avait un moyen de demander un drapeau rouge pour indiquer notre volonté de tranquillité mais bizarrement, personne dans l'hôtel ne pouvait nous en fournir! 4. Dernière chose et pas des moindre: les fameux EXTRAS!!!!! Nous étions en All-in et malgré cela, énormément de choses étaient en supplément: orange pressée au petit déjeuner, glaces (en dehors des 3 heures possibles sur la plage), smoothie sur la plage, pop-corn ou Barbe à papa, certains cocktail, ... En résumé: A FUIR (stressant et pas sympathiques -> malgré quelques exceptions rares) Dommage pour notre première et dernière expérience en Egypte

Belle chambre calme..repas bon ..restaurant à la carte très bon ..1 seule piscine chauffée ..mais avec bar ..piscine whisky..belle plage avec accès à la mer par un ponton....

Magnifique expérience,personnes et staff exceptionnel,toujours à l écoute,chaleureux,les soirées sont super animées pour les enfants et pour les grands...ambiance super le soir avec show et spectacles variés...très ,très fort... piscine Top ,service très professionnel...je reviendrai le plus tôt possible !!