Hôtel H10 Lanzarote Princess 4*

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Lanzarote, Canaries
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Hôtel H10 Lanzarote Princess 4*
basé sur 9052 Avis
9052 Avis

Référence produit : 199334
-10%
dès 496 TTC / personne au lieu de 553 en Séjour à l'étranger de 6 jours / 5 nuits au départ de Barcelone le 10 déc. 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.1
Très bon
Note
basé sur 9052 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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p f a écrit un avis (févr. 2026)

Cergy-Pontoise, France

Note tripadvisor
HOTEL DE BON CONFORT POUR LES CHAMBRES ET LA QUALITE DES PLATS PROPOSES MAIS...
Hôtel de bon confort concernant les chambres et la qualité des plats proposés seulement, car avec plusieurs points très négatifs: -Lanzarote est l'ile la plus ventée des canaries, ce qui diminue la sensation de bien être notamment l'hiver et l'hôtel est situé en courant d'air. -clientèle âgée, très peu de personnes jeunes. -clientèle à 95% composée d'anglais. -personne dans la piscine fin janvier car l'eau n'est pas chauffée. -Le manque total d'animation le soir a moins que les gens soient satisfaits qu'a partir de 22h30 au max, il n'y a plus aucune musique, ni rien dans l'hôtel. -Très peu de tables pour manger a l'extérieur au soleil et en plus, plusieurs arbres et le grand toit de la terrasse cachent le soleil. -Restaurant "italien" à la carte Dolce Vita a éviter absolument , pate des pizzas industrielle !, les autres plats sont médiocres ainsi que la "sangria" qui n'est pas maison du tout. Les gens qui ont un peu voyagé dans différents hôtels 4 étoiles comprendront aisément ces remarques.

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

pascallB8249GH a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Très bel hôtel....dommage pour les horaires du déjeuner...
Bonjour à tous Je reviens de cet hôtel où j'ai séjourné du 15 au 29 janvier. Globalement c'est positif malgré quelques petites choses. Les points positifs sont avant tout l'architecture de l'hôtel qui est très jolie ; au niveau 0 vous avez un bassin avec une petite cascade ..très réussi Les repas sont bons dans l'ensemble et la chambre est spacieuse. Le vintage bar est très bien...confortable Le personnel est sympathique sauf peut être pour certains dans les restaurants à thème italien et japonais...je ne sais pas pourquoi La chambre est spacieuse Un très bon point à Mamadou qui est sénégalais avec qui j'ai sympathisé et qui s'occupe notamment du cactus bar. Mamadou est très à l'écoute des touristes...étant sénégalais il parle couramment le français et bien sur l'espagnol et je pense anglais. Du coup il est très utile à l'hôtel par sa gentillesse et ses compétences linguistiques surtout le français car peu de personnes parlent bien français dans l'hôtel. Je serais reconnaissant à la Direction de lui transmettre ce message et mes amitiés. Il y a maintenant quelques points négatifs et surtout mais surtout les horaires du déjeuner qui sont à 13h30....c'est beaucoup trop tard !! Du coup pour meubler et éviter de crever de faim les gens prennent des apéros avec des cacahuètes ou autres petites choses à grignoter et tout ça n'est pas très bon pour la santé. Il y a d'autres hôtels H10 à playa blanca : le h10 rubicon et le h10 timanfaya palace : tous les deux ouvrent à 13h00 pour déjeuner... même chose pour h10 conquistador à tenerife. Comme je le disais les restaurants à thème sont en peu en retrait : j'ai mangé moyennement bien à l'italien et le personnel était moins avenant à l'italien et au japonais (par rapport au resto principal ) En conclusion allez plutôt deux fois au japonais que une fois à l'italien et une fois au japonais...si vous voulez parler un peu français car il y a surtout des anglais à l'hôtel allez papoter avec Mamadou qui pourra vous renseigner sur l'hôtel et alentours.

Date du séjour : janvier 2026

gabriel m a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Je serai présent cet hiver pour la 12 fois
Un habitué de lanzarote et de playa blanca une station pas envahi par un touristes de masse

Date du séjour : janvier 2026

pierre m a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Vacances 👍 hôtel H10 Princess Lanzarote
Hôtel proposant de très bonnes prestations. Chambre bien équipée et confortable. Buffets restauration variés et de bonne qualité. Très bon accueil. Hôtel à proximité immédiate de la plage.

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

1050_Thierry a écrit un avis (janv. 2026)

Champigny-sur-Marne, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Déçu beaucoup de choses à revoir rien à redire sur le personnel qui essayent de bien faire,
Déçu beaucoup de choses à revoir rien à redire sur le personnel qui essayent de bien faire, mais on fait pas du neuf avec du vieux En hiver (janvier) il fait froid dans les chambres et pas de chauffage La piscine chauffée !!! 17 ‘ Le pire c’est le bruit Dans les chambres on entend tout Les portes fenêtres coulissantes usagées et les voisins Et le pompon la salle de restaurant Impossible d’avoir une conversation et en plus ils mettent de la musique Même au petit déjeuner De ce fait le dîner nous le prenons ailleurs

Date du séjour : janvier 2026

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Conciergerie

Résumé

Lanzarote est une île de l'archipel des Canaries. Son climat est subdésertique, ce qui se caractérise par de très faibles précipitations et des températures moyennent oscillants entre 12° minimum en hiver et 25°C maximum en été. En résumé, il n'y fait ni trop chaud, ni trop froid et il y pleut très rarement ! Lanzarote est réputée essentiellement ...

Présentation

Lanzarote est une île de l'archipel des Canaries. Son climat est subdésertique, ce qui se caractérise par de très faibles précipitations et des températures moyennent oscillants entre 12° minimum en hiver et 25°C maximum en été. En résumé, il n'y fait ni trop chaud, ni trop froid et il y pleut très rarement ! Lanzarote est réputée essentiellement pour ses paysages volcaniques à couper le souffle : une palette étonnante de couleurs dans un même périmètre... Le calme et le silence qui règnent sur toute l'île vous permettront de décompresser et de recharger votre énergie dès les premières heures passées sur l'île. Dès votre arrivée, vous serez surpris de constater à quel point le lieu est préservé. Symbole de la symbiose parfaite entre l'homme et la nature, Lanzarote a ainsi été reconnue « Réserve de la Biosphère » par l'UNESCO.

De nombreuses visites tournées essentiellement vers cette nature si précieuse avec comme point d'orgue, le parc national de Timanfaya et ses magnifiques terres volcaniques, un vrai voyage sur la Lune! Les images atypiques de la zone vinicole de La Geria ne vous surprendront pas moins. Sur des terres volcaniques, entourées de petits murets de pierres, les vignes de Lanzarote sont ainsi protégées du vent. Cette technique originale permet la production d'un vin local reconnu qui a obtenu une AOP. Lanzarote vous offre également de magnifiques panoramas sur l'océan, comme par exemple sur la côte ouest, avec le Lago Verde à El Golfo où le bleu de l'océan vient contraster avec le vert du lac et le rouge de la terre. Vous serez également surpris de trouver une plage de sable blanc aux eaux turquoise en ces terres volcaniques et pourtant elle existe : elle se nomme Papagayo! Enfin, les "Cuevas de los Verdes" proposent un voyage initiatique dans les entrailles de la terre... à ne pas manquer!
Les sportifs ne seront pas déçus non plus à Lanzarote... outre la pratique de la randonnée, la destination est propice au cyclisme, à la course à pieds, à la natation ou à des sports nautiques comme la plongée sous-marine, le surf ou le kite-surf.

Bénéficiant d'une situation idéale, découvrez le H10 Lanzarote Princess à seulement à 250 mètres de la plage de Playa Blanca. L'hôtel dispose d'une belle vue sur l'Océan Atlantique. Venez découvrir cet hôtel moderne avec ses 407 chambres climatisées aux allures luxueuses et élégantes possédant pour chacune d'entre-elle un balcon ou une terrasse. Détendez-vous au bord de ses trois piscines dont 1 intérieure chauffée, 1 extérieure non chauffée et 1 pour enfants chauffée. De nombreuses animations diurnes et nocturnes sauront vous séduire et répondront aux besoins de petits et grands.

L'aéroport se situe à 29 km, Puerto del Carmen à 30 km et parc de Timanfaya à 15 km.

Info vérité : clientèle internationale (notamment anglophone).

Les plus

Offre gastronomique complète
Accueil et personnel attentionné
Plage et promenade maritime à 250 m

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM
Réservez jusqu'au 31/8/26 et bénéficiez de -10% sur votre hébergement pour un séjour égal ou supérieur à 5 nuitées entre le 1/11/26 et le 30/4/27.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Logement

L'hôtel dispose de 403 chambres réparties sur 4 étages avec ascenseurs.

Durant votre séjour, logez en chambre Standard de (26 m²) équipée de ;
- 2 lits simples (105 x 200 m)
- Salle de bain avec baignoire ou douche, distributeur de savon et sèche-cheveux
- Climatisation.
- Wi-Fi
- TV.
- Bouilloire (remplissage quotidien)
- Minibar de courtoisie pour les clients tout compris (remplacement moyennant des frais). En supplément en formule demi-pension.
- Coffre-fort (16euros/semaine, 2,6euros/jour sous réserve de modification)
- Bureau
- Balcon ou terrasse aménagés avec vue jardin ou montagne.

Capacité maxi : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.

Avec supplément :
- Chambre supérieure vue piscine (26 m²) : mêmes équipements, vue piscine Capacité maxi 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
- Suite junior (32 m²) récemment rénovée : mêmes équipements, lit king size (200 x 200 c) ou lits jumeaux (105 x 200 cm), canapé-lit, vue montage ou mer ou piscine ou jardin. Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
- Chambre Privilège (voir rubrique "services privilège") (26 m²) : mêmes équipements + lit king size (200 x 200 cm) ou lits jumeaux (105 x 200 cm), baignoire, minibar gratuit (frais supplémentaires pour le recharge), cafetière Nespresso offerte (2 recharges quotidiennes de capsules 100 % compodtables), vue piscine.
Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.

En sélectionnant la chambre Privilège, vous bénéficiez des services exclusifs suivants :
- Menu à la carte pour le petit-déjeuner
- Accès au salon Privilège
- Chambre de courtoisie (selon la disponibilité)
- Dîner : dans nos restaurants à thème sur réservation et sous disponibilité
- Serviettes de piscine exclusives
- Parking gratuit
- Enregistrement et départ personnalisés
- Menu d'oreillers et dessus d'oreiller
- Préparation et nettoyage de la chambre (deux fois par jour)
- Peignoir et chaussons Privilege
- 1 bouteille d'eau offerte dans la chambre
- Coffre-fort inclus sans supplément

Equipements

- Réception 24h/24
- Service de bagagerie
- Service de conciergerie
- Parking public extérieur gratuit mais non surveillé.
- Distributeur de billet
- Salle Privilège avec service de boissons gratuit, TV et accès à Internet, entre autres (réservé aux clients Privilèges).

En supplément :
- Boutiques.
- Service de blanchisserie
- Service de laverie

Animation

Animation diurne et nocturne :
- En journée, activités fitness, activités sportives etc.
- Spectacles.
- Soirées à thème.
- Papagayo : bar théâtre avec animations nocturnes.
- Vintage Bar : situé dans le hall avec musique live le soir.
- Discothèque, quelques nuits dans le théâtre "Papagayo".

Activités enfants

- Club enfants international : activités ludiques, jeux aquatiques.
- Mini-club (4-8ans) ouvert toute l'année.
- Piscine (tempérée en hiver), bateau pirate, pentaglisse.
- Aire de jeux.

En supplément :
- Salle de jeux, tennis de table et mini-golf

Sports et loisirs

- Plage à 250 m (chaises longues et parasols payants).
- Piscine extérieure aménagée.
- Piscine intérieure chauffée, enfants de moins de 12 ans autorisés si accompagnés d'adultes et sous leur responsabilité.
- Tennis, pétanque, minigolf, échecs, gym.
- Sauna (sur réservation), salle de sport.

Sports et loisirs payants

- Votre hôtel vous propose un centre de beauté Despacio, massages et soins.
- Billard.
- Salle de jeux.

Formule tout inclus

Avec supplément, optez pour la formule tout compris :

- Repas au buffet du restaurant principal, cuisine international, show cooking.
- Snack de 11h à 18h30 (hamburgers, hot-dogs, salades, sandwiches...).
- Pâtisseries, thé et café de 11h à 19h.
- Les dîners thématiques sont inclus exclusivement pour les clients en formule Tout Compris.
- 2 dîners thématiques par semaine, séjour minimum 7 nuits (sur réservation, selon disponibilité).
- Boissons locales aux repas ; eau, vin, bière, jus de fruits, sodas.
- Boissons locales et internationales aux bars de 11h à 00h30 : eau, sodas, vin, cocktails, spiritueux (gin, rhum, tequila, vodka, whisky...).
- Minibar gratuit bien approvisionné à l'arrivée (pas de réapprovisionnement).

À NOTER :
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigées pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Horaires soumis à modification sans préavis.

Restauration

Jusqu'au 30/4/26 : Durant votre séjour, bénéficiez de la formule demi-pension avec boissons (1/2 eau + 1/4 vin).
Dès le 1/5/26 : Durant votre séjour, bénéficiez de la formule demi-pension (hors boissons) :
Petit déjeuner et dîner au restaurant buffet principal, cuisine internationale et spécialités locales, show-cooking.

L'hôtel dispose de 3 restaurants et 6 bars :

- Restaurant Yaiza : cuisine internationale sous forme de buffet avec show-cooking.
Petit-déjeuner : 7h30 à 10h30
Déjeuner de 13h30 à 15h
Dîner de 18h30 à 21h30 (hiver) ou 19h - 22h (été)
- Restaurant Dolce Vita à la carte, cuisine italienne. Ouvert le mardi, jeudi et samedi sur réservation de 18h30 à 21h30.
- Restaurant Sakura Teppanyaki à la carte, cuisine orientale. Ouvert le mercredi et le vendredi sur réservation de 18h à 23h. Les enfants de - de 7ans ne sont pas autorisés.

Pour vos rafraîchissements :
- Bar-piscine Cactus bar : boissons et snacks de 11h à 18h.
- Bar-piscine Coco Loco : boissons près de la piscine de 10h30 à 18h.
- Bar-cafétéria Mike's Coffee : thés et gâteaux de 11h à 19h.
- Bar-cocktail Vintage Bar avec musique live. Ouvert de 17h à 00h30.
- Bar-théâtre Papagayo : animations nocturnes de 20h à 23h
- Drink truck : camion à boissons près de la piscine (horaires à consulter sur place)

* Horaires soumis à modification sans préavis
* Pour accéder à nos restaurants, le port d'une chemise ou d'un polo ainsi que d'un pantalon long est obligatoire pour les messieurs lors du dîner. Une tenue de soirée formelle est exigée pour les dames."
* Les clients en demi-pension devront payer un supplément pour accéder aux restaurants à thème.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.

Bon à savoir

- Arrivée dès 15h et départ jusqu'à 12h.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite**
- Prêt de serviette contre caution (15euros de caution et 1euros pour le change).
- Dans le village de pêcheur de Playa Blanca, commerce à 1 km.
- Animaux de compagnie non admis.
- Un code vestimentaire peut être requis pour les repas du soir au restaurant. Les hommes doivent porter une chemise ou un polo ainsi qu'un pantalon. L'été, l'hôtel accepte le port d'un short élégant.
- Dîners de Noël (25/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.

**Interdiction d'accès à l'hôtel avec véhicules électriques de mobilité individuelle : Il est strictement interdit d'accéder à l'hôtel avec tout type de véhicule électrique de mobilité individuelle (PMV), tel que scooter, scooter ou monocycle électrique. Les véhicules destinés aux personnes à mobilité réduite, conduits ou adaptés pour les personnes présentant un dysfonctionnement ou un handicap physique, sont exemptés de cette interdiction, après vérification par l'hôtel du certificat ou carte de handicap du client, qui doit avoir été délivré par un organisme ou une entité officielle.

Formalités (en cas de départ de la Belgique)

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
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Ce prix comprend

- L'accueil au comptoir FRAM à l'aéroport de départ (1).
- Le vol aller et retour.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour selon les types d'hébergement et en tout compris.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.

(1) Selon aéroport de départ et soumis à un nombre de passagers minimum.

Ce prix ne comprend pas

- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
- La taxe locale à régler sur place auprès de l'hôtelier.
Formalités arrow down

Formalité Espagne

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Très bon
Note
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Cergy-Pontoise, France

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HOTEL DE BON CONFORT POUR LES CHAMBRES ET LA QUALITE DES PLATS PROPOSES MAIS...
Hôtel de bon confort concernant les chambres et la qualité des plats proposés seulement, car avec plusieurs points très négatifs: -Lanzarote est l'ile la plus ventée des canaries, ce qui diminue la sensation de bien être notamment l'hiver et l'hôtel est situé en courant d'air. -clientèle âgée, très peu de personnes jeunes. -clientèle à 95% composée d'anglais. -personne dans la piscine fin janvier car l'eau n'est pas chauffée. -Le manque total d'animation le soir a moins que les gens soient satisfaits qu'a partir de 22h30 au max, il n'y a plus aucune musique, ni rien dans l'hôtel. -Très peu de tables pour manger a l'extérieur au soleil et en plus, plusieurs arbres et le grand toit de la terrasse cachent le soleil. -Restaurant "italien" à la carte Dolce Vita a éviter absolument , pate des pizzas industrielle !, les autres plats sont médiocres ainsi que la "sangria" qui n'est pas maison du tout. Les gens qui ont un peu voyagé dans différents hôtels 4 étoiles comprendront aisément ces remarques.

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pascallB8249GH a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Très bel hôtel....dommage pour les horaires du déjeuner...
Bonjour à tous Je reviens de cet hôtel où j'ai séjourné du 15 au 29 janvier. Globalement c'est positif malgré quelques petites choses. Les points positifs sont avant tout l'architecture de l'hôtel qui est très jolie ; au niveau 0 vous avez un bassin avec une petite cascade ..très réussi Les repas sont bons dans l'ensemble et la chambre est spacieuse. Le vintage bar est très bien...confortable Le personnel est sympathique sauf peut être pour certains dans les restaurants à thème italien et japonais...je ne sais pas pourquoi La chambre est spacieuse Un très bon point à Mamadou qui est sénégalais avec qui j'ai sympathisé et qui s'occupe notamment du cactus bar. Mamadou est très à l'écoute des touristes...étant sénégalais il parle couramment le français et bien sur l'espagnol et je pense anglais. Du coup il est très utile à l'hôtel par sa gentillesse et ses compétences linguistiques surtout le français car peu de personnes parlent bien français dans l'hôtel. Je serais reconnaissant à la Direction de lui transmettre ce message et mes amitiés. Il y a maintenant quelques points négatifs et surtout mais surtout les horaires du déjeuner qui sont à 13h30....c'est beaucoup trop tard !! Du coup pour meubler et éviter de crever de faim les gens prennent des apéros avec des cacahuètes ou autres petites choses à grignoter et tout ça n'est pas très bon pour la santé. Il y a d'autres hôtels H10 à playa blanca : le h10 rubicon et le h10 timanfaya palace : tous les deux ouvrent à 13h00 pour déjeuner... même chose pour h10 conquistador à tenerife. Comme je le disais les restaurants à thème sont en peu en retrait : j'ai mangé moyennement bien à l'italien et le personnel était moins avenant à l'italien et au japonais (par rapport au resto principal ) En conclusion allez plutôt deux fois au japonais que une fois à l'italien et une fois au japonais...si vous voulez parler un peu français car il y a surtout des anglais à l'hôtel allez papoter avec Mamadou qui pourra vous renseigner sur l'hôtel et alentours.

Date du séjour : janvier 2026

gabriel m a écrit un avis (janv. 2026)

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Je serai présent cet hiver pour la 12 fois
Un habitué de lanzarote et de playa blanca une station pas envahi par un touristes de masse

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pierre m a écrit un avis (janv. 2026)

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Vacances 👍 hôtel H10 Princess Lanzarote
Hôtel proposant de très bonnes prestations. Chambre bien équipée et confortable. Buffets restauration variés et de bonne qualité. Très bon accueil. Hôtel à proximité immédiate de la plage.

Date du séjour : janvier 2026

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1050_Thierry a écrit un avis (janv. 2026)

Champigny-sur-Marne, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Déçu beaucoup de choses à revoir rien à redire sur le personnel qui essayent de bien faire,
Déçu beaucoup de choses à revoir rien à redire sur le personnel qui essayent de bien faire, mais on fait pas du neuf avec du vieux En hiver (janvier) il fait froid dans les chambres et pas de chauffage La piscine chauffée !!! 17 ‘ Le pire c’est le bruit Dans les chambres on entend tout Les portes fenêtres coulissantes usagées et les voisins Et le pompon la salle de restaurant Impossible d’avoir une conversation et en plus ils mettent de la musique Même au petit déjeuner De ce fait le dîner nous le prenons ailleurs

Date du séjour : janvier 2026

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