- Formule Tout compris
- 7 jours / 5 nuits
- Au départ de : Barcelone


Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons beaucoup apprécié l'infrastructure de cet hôtel, les chambres bien agencées, toujours très propre, une excellente literie. Notre bémol est pour le service, il n'y a pas de service à table dans aucun bar ni restaurant. Ce qui est dommage pour un hôtel Riu. Les spectacles sont de qualité et la nourriture également.
A répondu il y a 2 jours
Chère Madame Nadine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Hotel Riu Paraiso Lanzarote. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Le fait que le confort de nos installations, la beauté du paysage ainsi que la qualité de notre buffet et de nos restaurants aient été à la hauteur de vos attentes est notre plus grande satisfaction. Vos compliments sur la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail de tous les jours. Nous vous remercions pour cette très bonne recommandation. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos prochaines vacances parmi nous. Bien cordialement, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Nous terminons notre séjour dans l’hôtel Riu de Lanzarote. Je conseille vivement cet hôtel. La nourriture est très bonne et toujours fraîche. Le seul petit bémol concerne les desserts, qui reviennent sont toujours les mêmes. J’aurais aussi apprécié davantage de choix sucrés au snack de la piscine pour le goûter : crêpes, gaufres, glaces… des choses généralement appréciées par les enfants, car il y avait surtout des frites, hot-dogs, etc. Sinon, tout le personnel est remarquable : au restaurant, à la réception, le personnel de ménage, les jardiniers… toujours souriants, très sympathiques et avec un mot gentil. Le service est impeccable. Le fait qu’une partie du personnel parle français est un vrai plus ! L’hôtel est entretenu avec excellence, quotidiennement ! Les chambres sont propres et confortables. L’hôtel est également très bien situé. Le club enfant est top et les animations chaque soir sont vraiment appréciables. Jamais déçue d’un hôtel RIU ! Nous avons passé un excellent séjour.
A répondu il y a une semaine
Chère Madame Laura M, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Vos retours constructifs nous sont précieux ; ils guident au quotidien nos équipes dans leur quête constante d'excellence. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas pleinement reflété les standards de qualité et d'hospitalité qui font la réputation de RIU. Soyez assurée que vos observations ont été transmises . Elles constituent un levier d’amélioration immédiat : nos équipes sont d’ores et déjà mobilisées pour optimiser le confort et le bien-être de nos hôtes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de l'un de nos hôtels et complexes RIU. Nous aurons à cœur de vous offrir une expérience irréprochable et de vous témoigner toute notre passion pour le service. Cordialement Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Un excellent séjour dans cet hôtel. Tout d’abord, il est situé proche d’un arrêt de bus qui dessert la ville, vous pouvez louer une voiture, et la plage est juste en face de l’hôtel, Les chambres sont spacieuses, très propres rien à dire, Le personnel est souriant et aux petits soins, nous n’avons manqué de rien, Jesus est très professionnel au bar, merci ! Pareil à la réception de jour comme de nuit. Il y a de la place pour tout le monde à la piscine et assez de bars et snacks dont 1 bar 24h/24, Les animateurs fournissent des spectacles de grande qualité, et des soirées variées pour tous, Le restaurant, quelle bonne surprise pour un all inclusive ! Tout est frais, fait à la minute, il y a une grande diversité et les serveurs sont très réactifs ! Nous avons passé de très bonnes vacances, muchas gracias !!
A répondu il y a une semaine
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation de votre séjour au Hotel Riu Paraiso Lanzarote. C'est une immense satisfaction d'apprendre que nous avons su combler toutes vos attentes, qu'il s'agisse du confort exclusif de nos chambres, de leur panorama fascinant ou des créations culinaires de nos tables. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour vos éloges à l'égard de notre personnel ; votre reconnaissance envers leur amabilité et leur professionnalisme constitue la plus belle des motivations pour l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions vivement pour votre précieuse recommandation et serions honorés de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nos hôtes privilégiés afin de vous offrir une nouvelle expérience mémorable. Bien cordialement, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Si le personnel est aux petits soins il y a quand même de sérieuses lacunes dans cet établissement D’abord les toilettes sont situées a l'étage inférieur a la réception alors que cet hôtel est adapté aux PMR De plus cet hôtel est immense certaines chambres sont situées a 1km de la réception Enfin si la nourriture n’est pas mauvaise elle est cassé rien et répétitif Exemple tous les jours ily avait des sardines et du poulet C’était notre 14 ieme Riu et de loin le moin bien Espérons que la direction réagisse
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur Jean M, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la gentillesse de notre personnel ait marqué positivement votre séjour, vos éloges les toucheront beaucoup. Nous regrettons cependant que les nuisances sonores aient perturbé votre repos. Pour une prochaine visite, nos équipes se feront un plaisir de vous orienter vers une zone plus calme de l'hôtel selon vos préférences. Concernant la restauration, sachez que nos cuisiniers travaillent d'arrache-pied chaque jour pour satisfaire une clientèle variée. Nous constatons toutefois avec regret que, dans les circonstances actuelles, nous n'avons pas pleinement atteint cet objectif pour vous. Vos remarques nous sont précieuses pour nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour soit la parfaite expression de l’art de recevoir signé Riu Hotels & Resorts Cordialement Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Nous venons de rentrer d’un séjour de deux semaines. Nous avons été ravis de cette première expérience dans cet hôtel. Hôtel très propre, réception au top, personnel au restaurant agréable. Une pensée pour Benito et Mohamed qui ont été aux petits soins avec nous ainsi que Ilorca. Notre femme de ménage Susselles s’est bien occupée de nous pour la chambre La chambre que nous occupions était au calme ce qui nous a permis de nous ressourcer après une année mouvementée. On a apprécié le fait que la piscine était très bien entretenue et ouverte très tardivement (8h à 20h) en plus d’être chauffée (un plus non négligeable par rapport à beaucoup d’autres hôtels que nous avons faits) et la salle de sport ouverte jusqu’à 22h aussi !! Pour l’entretien de la piscine et des transats, une pensée à Lionel au passage qui est très sympathique, Quelques points pourraient être améliorés ; 1. Petit déjeuner : des fruits secs et des yaourts individuels et avoir davantage de commentaires sur la teneur en sucre des produits laitiers serait un plus 2. Salle de sport: une fontaine d’eau serait super 3. La présence de chats pourrait être réduite. Nous aimons les animaux mais nous trouvons qu’il y a beaucoup trop de chats qui laissent leurs déjections étonnamment non enfouies dans les parties communes donnant accès aux chambres au pied des belles plantes. 4. Un coin légumes chauds non assaisonnés serait un plus pour ceux qui doivent surveiller le gras
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons beaucoup apprécié l'infrastructure de cet hôtel, les chambres bien agencées, toujours très propre, une excellente literie. Notre bémol est pour le service, il n'y a pas de service à table dans aucun bar ni restaurant. Ce qui est dommage pour un hôtel Riu. Les spectacles sont de qualité et la nourriture également.
A répondu il y a 2 jours
Chère Madame Nadine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Hotel Riu Paraiso Lanzarote. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Le fait que le confort de nos installations, la beauté du paysage ainsi que la qualité de notre buffet et de nos restaurants aient été à la hauteur de vos attentes est notre plus grande satisfaction. Vos compliments sur la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail de tous les jours. Nous vous remercions pour cette très bonne recommandation. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos prochaines vacances parmi nous. Bien cordialement, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Nous terminons notre séjour dans l’hôtel Riu de Lanzarote. Je conseille vivement cet hôtel. La nourriture est très bonne et toujours fraîche. Le seul petit bémol concerne les desserts, qui reviennent sont toujours les mêmes. J’aurais aussi apprécié davantage de choix sucrés au snack de la piscine pour le goûter : crêpes, gaufres, glaces… des choses généralement appréciées par les enfants, car il y avait surtout des frites, hot-dogs, etc. Sinon, tout le personnel est remarquable : au restaurant, à la réception, le personnel de ménage, les jardiniers… toujours souriants, très sympathiques et avec un mot gentil. Le service est impeccable. Le fait qu’une partie du personnel parle français est un vrai plus ! L’hôtel est entretenu avec excellence, quotidiennement ! Les chambres sont propres et confortables. L’hôtel est également très bien situé. Le club enfant est top et les animations chaque soir sont vraiment appréciables. Jamais déçue d’un hôtel RIU ! Nous avons passé un excellent séjour.
A répondu il y a une semaine
Chère Madame Laura M, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Vos retours constructifs nous sont précieux ; ils guident au quotidien nos équipes dans leur quête constante d'excellence. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas pleinement reflété les standards de qualité et d'hospitalité qui font la réputation de RIU. Soyez assurée que vos observations ont été transmises . Elles constituent un levier d’amélioration immédiat : nos équipes sont d’ores et déjà mobilisées pour optimiser le confort et le bien-être de nos hôtes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de l'un de nos hôtels et complexes RIU. Nous aurons à cœur de vous offrir une expérience irréprochable et de vous témoigner toute notre passion pour le service. Cordialement Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Un excellent séjour dans cet hôtel. Tout d’abord, il est situé proche d’un arrêt de bus qui dessert la ville, vous pouvez louer une voiture, et la plage est juste en face de l’hôtel, Les chambres sont spacieuses, très propres rien à dire, Le personnel est souriant et aux petits soins, nous n’avons manqué de rien, Jesus est très professionnel au bar, merci ! Pareil à la réception de jour comme de nuit. Il y a de la place pour tout le monde à la piscine et assez de bars et snacks dont 1 bar 24h/24, Les animateurs fournissent des spectacles de grande qualité, et des soirées variées pour tous, Le restaurant, quelle bonne surprise pour un all inclusive ! Tout est frais, fait à la minute, il y a une grande diversité et les serveurs sont très réactifs ! Nous avons passé de très bonnes vacances, muchas gracias !!
A répondu il y a une semaine
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation de votre séjour au Hotel Riu Paraiso Lanzarote. C'est une immense satisfaction d'apprendre que nous avons su combler toutes vos attentes, qu'il s'agisse du confort exclusif de nos chambres, de leur panorama fascinant ou des créations culinaires de nos tables. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour vos éloges à l'égard de notre personnel ; votre reconnaissance envers leur amabilité et leur professionnalisme constitue la plus belle des motivations pour l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions vivement pour votre précieuse recommandation et serions honorés de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nos hôtes privilégiés afin de vous offrir une nouvelle expérience mémorable. Bien cordialement, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Si le personnel est aux petits soins il y a quand même de sérieuses lacunes dans cet établissement D’abord les toilettes sont situées a l'étage inférieur a la réception alors que cet hôtel est adapté aux PMR De plus cet hôtel est immense certaines chambres sont situées a 1km de la réception Enfin si la nourriture n’est pas mauvaise elle est cassé rien et répétitif Exemple tous les jours ily avait des sardines et du poulet C’était notre 14 ieme Riu et de loin le moin bien Espérons que la direction réagisse
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur Jean M, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la gentillesse de notre personnel ait marqué positivement votre séjour, vos éloges les toucheront beaucoup. Nous regrettons cependant que les nuisances sonores aient perturbé votre repos. Pour une prochaine visite, nos équipes se feront un plaisir de vous orienter vers une zone plus calme de l'hôtel selon vos préférences. Concernant la restauration, sachez que nos cuisiniers travaillent d'arrache-pied chaque jour pour satisfaire une clientèle variée. Nous constatons toutefois avec regret que, dans les circonstances actuelles, nous n'avons pas pleinement atteint cet objectif pour vous. Vos remarques nous sont précieuses pour nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour soit la parfaite expression de l’art de recevoir signé Riu Hotels & Resorts Cordialement Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Nous venons de rentrer d’un séjour de deux semaines. Nous avons été ravis de cette première expérience dans cet hôtel. Hôtel très propre, réception au top, personnel au restaurant agréable. Une pensée pour Benito et Mohamed qui ont été aux petits soins avec nous ainsi que Ilorca. Notre femme de ménage Susselles s’est bien occupée de nous pour la chambre La chambre que nous occupions était au calme ce qui nous a permis de nous ressourcer après une année mouvementée. On a apprécié le fait que la piscine était très bien entretenue et ouverte très tardivement (8h à 20h) en plus d’être chauffée (un plus non négligeable par rapport à beaucoup d’autres hôtels que nous avons faits) et la salle de sport ouverte jusqu’à 22h aussi !! Pour l’entretien de la piscine et des transats, une pensée à Lionel au passage qui est très sympathique, Quelques points pourraient être améliorés ; 1. Petit déjeuner : des fruits secs et des yaourts individuels et avoir davantage de commentaires sur la teneur en sucre des produits laitiers serait un plus 2. Salle de sport: une fontaine d’eau serait super 3. La présence de chats pourrait être réduite. Nous aimons les animaux mais nous trouvons qu’il y a beaucoup trop de chats qui laissent leurs déjections étonnamment non enfouies dans les parties communes donnant accès aux chambres au pied des belles plantes. 4. Un coin légumes chauds non assaisonnés serait un plus pour ceux qui doivent surveiller le gras
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons beaucoup apprécié l'infrastructure de cet hôtel, les chambres bien agencées, toujours très propre, une excellente literie. Notre bémol est pour le service, il n'y a pas de service à table dans aucun bar ni restaurant. Ce qui est dommage pour un hôtel Riu. Les spectacles sont de qualité et la nourriture également.
A répondu il y a 2 jours
Chère Madame Nadine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Hotel Riu Paraiso Lanzarote. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Le fait que le confort de nos installations, la beauté du paysage ainsi que la qualité de notre buffet et de nos restaurants aient été à la hauteur de vos attentes est notre plus grande satisfaction. Vos compliments sur la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail de tous les jours. Nous vous remercions pour cette très bonne recommandation. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos prochaines vacances parmi nous. Bien cordialement, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Nous terminons notre séjour dans l’hôtel Riu de Lanzarote. Je conseille vivement cet hôtel. La nourriture est très bonne et toujours fraîche. Le seul petit bémol concerne les desserts, qui reviennent sont toujours les mêmes. J’aurais aussi apprécié davantage de choix sucrés au snack de la piscine pour le goûter : crêpes, gaufres, glaces… des choses généralement appréciées par les enfants, car il y avait surtout des frites, hot-dogs, etc. Sinon, tout le personnel est remarquable : au restaurant, à la réception, le personnel de ménage, les jardiniers… toujours souriants, très sympathiques et avec un mot gentil. Le service est impeccable. Le fait qu’une partie du personnel parle français est un vrai plus ! L’hôtel est entretenu avec excellence, quotidiennement ! Les chambres sont propres et confortables. L’hôtel est également très bien situé. Le club enfant est top et les animations chaque soir sont vraiment appréciables. Jamais déçue d’un hôtel RIU ! Nous avons passé un excellent séjour.
A répondu il y a une semaine
Chère Madame Laura M, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Vos retours constructifs nous sont précieux ; ils guident au quotidien nos équipes dans leur quête constante d'excellence. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas pleinement reflété les standards de qualité et d'hospitalité qui font la réputation de RIU. Soyez assurée que vos observations ont été transmises . Elles constituent un levier d’amélioration immédiat : nos équipes sont d’ores et déjà mobilisées pour optimiser le confort et le bien-être de nos hôtes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de l'un de nos hôtels et complexes RIU. Nous aurons à cœur de vous offrir une expérience irréprochable et de vous témoigner toute notre passion pour le service. Cordialement Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Un excellent séjour dans cet hôtel. Tout d’abord, il est situé proche d’un arrêt de bus qui dessert la ville, vous pouvez louer une voiture, et la plage est juste en face de l’hôtel, Les chambres sont spacieuses, très propres rien à dire, Le personnel est souriant et aux petits soins, nous n’avons manqué de rien, Jesus est très professionnel au bar, merci ! Pareil à la réception de jour comme de nuit. Il y a de la place pour tout le monde à la piscine et assez de bars et snacks dont 1 bar 24h/24, Les animateurs fournissent des spectacles de grande qualité, et des soirées variées pour tous, Le restaurant, quelle bonne surprise pour un all inclusive ! Tout est frais, fait à la minute, il y a une grande diversité et les serveurs sont très réactifs ! Nous avons passé de très bonnes vacances, muchas gracias !!
A répondu il y a une semaine
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation de votre séjour au Hotel Riu Paraiso Lanzarote. C'est une immense satisfaction d'apprendre que nous avons su combler toutes vos attentes, qu'il s'agisse du confort exclusif de nos chambres, de leur panorama fascinant ou des créations culinaires de nos tables. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour vos éloges à l'égard de notre personnel ; votre reconnaissance envers leur amabilité et leur professionnalisme constitue la plus belle des motivations pour l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions vivement pour votre précieuse recommandation et serions honorés de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nos hôtes privilégiés afin de vous offrir une nouvelle expérience mémorable. Bien cordialement, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Si le personnel est aux petits soins il y a quand même de sérieuses lacunes dans cet établissement D’abord les toilettes sont situées a l'étage inférieur a la réception alors que cet hôtel est adapté aux PMR De plus cet hôtel est immense certaines chambres sont situées a 1km de la réception Enfin si la nourriture n’est pas mauvaise elle est cassé rien et répétitif Exemple tous les jours ily avait des sardines et du poulet C’était notre 14 ieme Riu et de loin le moin bien Espérons que la direction réagisse
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur Jean M, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la gentillesse de notre personnel ait marqué positivement votre séjour, vos éloges les toucheront beaucoup. Nous regrettons cependant que les nuisances sonores aient perturbé votre repos. Pour une prochaine visite, nos équipes se feront un plaisir de vous orienter vers une zone plus calme de l'hôtel selon vos préférences. Concernant la restauration, sachez que nos cuisiniers travaillent d'arrache-pied chaque jour pour satisfaire une clientèle variée. Nous constatons toutefois avec regret que, dans les circonstances actuelles, nous n'avons pas pleinement atteint cet objectif pour vous. Vos remarques nous sont précieuses pour nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour soit la parfaite expression de l’art de recevoir signé Riu Hotels & Resorts Cordialement Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Nous venons de rentrer d’un séjour de deux semaines. Nous avons été ravis de cette première expérience dans cet hôtel. Hôtel très propre, réception au top, personnel au restaurant agréable. Une pensée pour Benito et Mohamed qui ont été aux petits soins avec nous ainsi que Ilorca. Notre femme de ménage Susselles s’est bien occupée de nous pour la chambre La chambre que nous occupions était au calme ce qui nous a permis de nous ressourcer après une année mouvementée. On a apprécié le fait que la piscine était très bien entretenue et ouverte très tardivement (8h à 20h) en plus d’être chauffée (un plus non négligeable par rapport à beaucoup d’autres hôtels que nous avons faits) et la salle de sport ouverte jusqu’à 22h aussi !! Pour l’entretien de la piscine et des transats, une pensée à Lionel au passage qui est très sympathique, Quelques points pourraient être améliorés ; 1. Petit déjeuner : des fruits secs et des yaourts individuels et avoir davantage de commentaires sur la teneur en sucre des produits laitiers serait un plus 2. Salle de sport: une fontaine d’eau serait super 3. La présence de chats pourrait être réduite. Nous aimons les animaux mais nous trouvons qu’il y a beaucoup trop de chats qui laissent leurs déjections étonnamment non enfouies dans les parties communes donnant accès aux chambres au pied des belles plantes. 4. Un coin légumes chauds non assaisonnés serait un plus pour ceux qui doivent surveiller le gras
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons beaucoup apprécié l'infrastructure de cet hôtel, les chambres bien agencées, toujours très propre, une excellente literie. Notre bémol est pour le service, il n'y a pas de service à table dans aucun bar ni restaurant. Ce qui est dommage pour un hôtel Riu. Les spectacles sont de qualité et la nourriture également.
A répondu il y a 2 jours
Chère Madame Nadine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Hotel Riu Paraiso Lanzarote. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Le fait que le confort de nos installations, la beauté du paysage ainsi que la qualité de notre buffet et de nos restaurants aient été à la hauteur de vos attentes est notre plus grande satisfaction. Vos compliments sur la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail de tous les jours. Nous vous remercions pour cette très bonne recommandation. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos prochaines vacances parmi nous. Bien cordialement, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Nous terminons notre séjour dans l’hôtel Riu de Lanzarote. Je conseille vivement cet hôtel. La nourriture est très bonne et toujours fraîche. Le seul petit bémol concerne les desserts, qui reviennent sont toujours les mêmes. J’aurais aussi apprécié davantage de choix sucrés au snack de la piscine pour le goûter : crêpes, gaufres, glaces… des choses généralement appréciées par les enfants, car il y avait surtout des frites, hot-dogs, etc. Sinon, tout le personnel est remarquable : au restaurant, à la réception, le personnel de ménage, les jardiniers… toujours souriants, très sympathiques et avec un mot gentil. Le service est impeccable. Le fait qu’une partie du personnel parle français est un vrai plus ! L’hôtel est entretenu avec excellence, quotidiennement ! Les chambres sont propres et confortables. L’hôtel est également très bien situé. Le club enfant est top et les animations chaque soir sont vraiment appréciables. Jamais déçue d’un hôtel RIU ! Nous avons passé un excellent séjour.
A répondu il y a une semaine
Chère Madame Laura M, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Vos retours constructifs nous sont précieux ; ils guident au quotidien nos équipes dans leur quête constante d'excellence. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas pleinement reflété les standards de qualité et d'hospitalité qui font la réputation de RIU. Soyez assurée que vos observations ont été transmises . Elles constituent un levier d’amélioration immédiat : nos équipes sont d’ores et déjà mobilisées pour optimiser le confort et le bien-être de nos hôtes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de l'un de nos hôtels et complexes RIU. Nous aurons à cœur de vous offrir une expérience irréprochable et de vous témoigner toute notre passion pour le service. Cordialement Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Un excellent séjour dans cet hôtel. Tout d’abord, il est situé proche d’un arrêt de bus qui dessert la ville, vous pouvez louer une voiture, et la plage est juste en face de l’hôtel, Les chambres sont spacieuses, très propres rien à dire, Le personnel est souriant et aux petits soins, nous n’avons manqué de rien, Jesus est très professionnel au bar, merci ! Pareil à la réception de jour comme de nuit. Il y a de la place pour tout le monde à la piscine et assez de bars et snacks dont 1 bar 24h/24, Les animateurs fournissent des spectacles de grande qualité, et des soirées variées pour tous, Le restaurant, quelle bonne surprise pour un all inclusive ! Tout est frais, fait à la minute, il y a une grande diversité et les serveurs sont très réactifs ! Nous avons passé de très bonnes vacances, muchas gracias !!
A répondu il y a une semaine
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation de votre séjour au Hotel Riu Paraiso Lanzarote. C'est une immense satisfaction d'apprendre que nous avons su combler toutes vos attentes, qu'il s'agisse du confort exclusif de nos chambres, de leur panorama fascinant ou des créations culinaires de nos tables. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour vos éloges à l'égard de notre personnel ; votre reconnaissance envers leur amabilité et leur professionnalisme constitue la plus belle des motivations pour l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions vivement pour votre précieuse recommandation et serions honorés de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nos hôtes privilégiés afin de vous offrir une nouvelle expérience mémorable. Bien cordialement, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Si le personnel est aux petits soins il y a quand même de sérieuses lacunes dans cet établissement D’abord les toilettes sont situées a l'étage inférieur a la réception alors que cet hôtel est adapté aux PMR De plus cet hôtel est immense certaines chambres sont situées a 1km de la réception Enfin si la nourriture n’est pas mauvaise elle est cassé rien et répétitif Exemple tous les jours ily avait des sardines et du poulet C’était notre 14 ieme Riu et de loin le moin bien Espérons que la direction réagisse
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur Jean M, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la gentillesse de notre personnel ait marqué positivement votre séjour, vos éloges les toucheront beaucoup. Nous regrettons cependant que les nuisances sonores aient perturbé votre repos. Pour une prochaine visite, nos équipes se feront un plaisir de vous orienter vers une zone plus calme de l'hôtel selon vos préférences. Concernant la restauration, sachez que nos cuisiniers travaillent d'arrache-pied chaque jour pour satisfaire une clientèle variée. Nous constatons toutefois avec regret que, dans les circonstances actuelles, nous n'avons pas pleinement atteint cet objectif pour vous. Vos remarques nous sont précieuses pour nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour soit la parfaite expression de l’art de recevoir signé Riu Hotels & Resorts Cordialement Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
Nous venons de rentrer d’un séjour de deux semaines. Nous avons été ravis de cette première expérience dans cet hôtel. Hôtel très propre, réception au top, personnel au restaurant agréable. Une pensée pour Benito et Mohamed qui ont été aux petits soins avec nous ainsi que Ilorca. Notre femme de ménage Susselles s’est bien occupée de nous pour la chambre La chambre que nous occupions était au calme ce qui nous a permis de nous ressourcer après une année mouvementée. On a apprécié le fait que la piscine était très bien entretenue et ouverte très tardivement (8h à 20h) en plus d’être chauffée (un plus non négligeable par rapport à beaucoup d’autres hôtels que nous avons faits) et la salle de sport ouverte jusqu’à 22h aussi !! Pour l’entretien de la piscine et des transats, une pensée à Lionel au passage qui est très sympathique, Quelques points pourraient être améliorés ; 1. Petit déjeuner : des fruits secs et des yaourts individuels et avoir davantage de commentaires sur la teneur en sucre des produits laitiers serait un plus 2. Salle de sport: une fontaine d’eau serait super 3. La présence de chats pourrait être réduite. Nous aimons les animaux mais nous trouvons qu’il y a beaucoup trop de chats qui laissent leurs déjections étonnamment non enfouies dans les parties communes donnant accès aux chambres au pied des belles plantes. 4. Un coin légumes chauds non assaisonnés serait un plus pour ceux qui doivent surveiller le gras
30€* de réduction sur vos vacances
