Hôtel Bambou 3*

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Les 3 îlets, Martinique, Antilles
Carrefour Créations
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Hôtel Bambou 3*
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1401 Avis

Référence produit : 466412
dès 1509 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Marseille le 01 oct. 2026
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3.8
Moyen
Note
basé sur 1401 Avis
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  • Propreté Rating
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Agogue Y a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Hôtel dépaysant
Excellent hôtel bungalow très agréable avec ces allées arborées très bien entretenue avons passé un bon séjour

Date du séjour : février 2026

Ludo0876 a écrit un avis (févr. 2026)

Ardennes, France

Note tripadvisor
A la découverte de la Martinique
Hôtel sous forme de petites maisonnettes au coeur d'une végétation magnifique et très bien entretenu. Le personnel est très souriant et courtois. Les repas en demi pension sont sous forme de buffet et plutôt bien fourni seul petit bémol le buffet du soir est souvent le même, mais bien malgré tout. La plage au pied de l'hôtel est très belle avec des transats à disposition .

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

nanou84 a écrit un avis (févr. 2026)

Avignon, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Trop d'imperfections et de nonchalance !
Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel côté partie Culture Créole ! Et heureusement sinon j'aurais mis médiocre !!! Alors le positif : un emplacement très sympa direct sur la plage et à 15mn à pieds des boutiques et de la marina qui permet de rejoindre Fort-de-France par bateau. Notre chambre, donc Culture Créole, était grande, propre, confortable, calme avec une superbe vue sur la mer, la piscine privée et Fort de France. L'hôtel est visuellement joli avec des bungalows colorés et une belle végétation tropicale. Le personnel, dans sa grande majorité, est très gentil et souriant. C'est après que cela se gâte ! A la réception, nous sommes arrivés vers 20h45 et étions, d'après le réceptionniste, les derniers du jour ! Est-ce pour cela que nous avons eu très peu d'informations de sa part ??? A savoir déjà : pas les 2 bons pour la boisson de bienvenue, pas nous expliquer qu'étant dans la partie Culture Créole, nous avions accès au DESK pour le petit-déjeuner et le dîner !!!! (Cela ce sont des client qui nous l'ont dit !!!!!!) Ensuite il faut se débrouiller seuls pour aller à notre chambre située à l'opposé total de la réception, de nuit, avec nos 2 valises et sans aide !!!! Nous avons payé un supplément non négligeable pour le côté Culture Créole et j'estime que le minimum aurait été de nous accompagner et de porter nos bagages comme cela se fait dans des hôtels dignes de ce nom ! J'arrive à la catastrophe : les repas !!!!!! C'est juste une honte ! Non seulement ce n''est pas très bon, il n'y a pas de spécialités Martiniquaises, niveau fruits : JAMAIS de bananes alors qu'on voit des bananiers sur toute l'île !!!!! Toujours les mêmes plats insipides, la sempiternelle salade de fruits (pastèque, melon, ananas !), les mêmes desserts...... aucune recherche ! rien ! Et en plus n'arrivez pas les derniers car sinon vous n'aurez rien car il faut supplier pour le réassort qui arrive .... ou pas ! Nous, étant en chambre supérieure et donc au DESK, nous pouvions choisir un menu soit-disant amélioré par rapport à leur buffet sorti tout droit d'une cantine bas de gamme ..... nous avons donc testé mais malheureusement le service étant tellement long mais long que nous avons abandonné...... sans compter que s'il y avait un effort sur l'entrée et le plat, le dessert c'était soit glace, soit salade de fruits donc rien d'original ! Pendant que nous étions là, la machine faisant l'eau gazeuse était en panne (c'est moi qui ai du le signaler !!!) et restée en panne pendant tout notre séjour sauf le 1er jour ! Cette eau gazeuse était normalement comprise dans le prix mais puisqu'il n'y en avait pas nous avons du choisir, par force, l'eau gazeuse payante et j'ai donc demandé un geste commercial puisqu'ils étaient incapables de fournir l'autre et bien encore une fois : RIEN !!!!! Et les tables sont bien trop proches les unes des autres, si bien que vous mangez littéralement avec vos voisins de table ! D'autres détails pénibles : la plage qui ouvre à 8h30 mais les transats ne sont pas finis d'être installés et gare à vous si vous osez vous assoir quand même car l'employé qui met en place, vous dispute pas aimablement !!!! JAMAIS VU cela dans aucun hôtel et pourtant nous voyageons beaucoup ! La femme de ménage qui arrive en même temps que vous à la chambre, vous lui dites : on en a pas pour longtemps, on se change et on repart et là voilà qui rentre avec nous et commence à faire le lit !!!!! Non mais sérieux ??!!! C'est quoi cette façon de faire ??? Elle a vu que j'étais pas contente et est ressortie attendre dehors . Alors M. le Directeur (invisible) vous voulez donner dans le haut de gamme avec votre partie Culture Créole mais il faudrait vous en donner les moyens et améliorer nettement tous vos services, la qualité des repas et l'efficacité ! Le compte n'y est pas du tout ! Et proposer des distractions car à part le spa il n'y a rien ! Pour terminer, il n'est pas normal que des personnes extérieures à l'hôtel puissent s'installer sur les transats ou au bar ! Nous avons payé pour ces services et ces personnes en profitent sans forcément régler la location (constaté plusieurs fois !!!)

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Murielle G a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Séjour au bambou
Excellent hôtel. Agréable , propre, calme et un personnel de toutes cathegiries au top. La restauration est géniale avec des plats locaux

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

dodocricri a écrit un avis (févr. 2026)

champagne • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Restauration du soir a revoir, vraiment!!
Tout est parfait sauf la restauration du soir, vraiment pas au niveau d’un 3 étoiles - 3eme année dans la partie Culture creole, tres décevant pour 2026 : moins de choix dans les plats, 3 auparavant, 1 maintenant pour les entrees et 2 pour les plats, les desserts sont toujours les mêmes (salade de fruits et glaces. Les memes qu’au buffet) alors que les prix ont augmenté de façon consequente. Le service est tres lent . Plus d’une heure pour plat et dessert Avons testé le buffet. Tres décevant egalement,... Il n’y a que le petit déjeuner d'excellent Vraiment dommage parce que le reste est tres bien., proprete, amabilité du personnel,, jardins magnifiques

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Club enfant
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Parking
  • Accès aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie

Résumé

Les + de l’hôtel :
- La demi-pension incluse
- L’accès direct la plage de l’Anse Mitan
- 2 piscines
- 1 espace spa avec massage, hammam, jacuzzi,
- Le Label Tourisme et handicap
- 1 service de conciergerie client


Présentation de votre destination

Au cœur des "Petites Antilles", la Martinique ne ressemble à rien d'autre, et surtout pas à ses voisines caribéennes...
Elle constitue un ensemble cohérent, entier, qui mérite à lui seul le voyage. Sa réputation "d'île aux fleurs" (Madinina) n'est nullement usurpée, et chaque paysage donne lieu à de splendides cartes postales exotiques. Pour un séjour tout en couleur, séjour à l'Hôtel Bambou 3*.

L'Hôtel Bambou est situé aux Trois Ilets, à 22km de l'aéroport de Fort de France. Il offre un accès privilégié à l'Anse Mitan, une splendide plage de sable blanc, où les visiteurs peuvent savourer le soleil caribéen ou plonger dans les eaux cristallines de la mer des Caraïbes. La Pointe du bout, coin animé de la commune se trouve à 700 mètres.

Tirant son nom des ilets Sixtain, Thébloux et Charles qui la bordent, la ville de TROIS-ILETS vous ravira par l’authenticité de son bourg ainsi que ses infrastructures tels que le parcours de golf de 18 trous, le casino, les activités nautiques et équestres, les musées, la marina, les villages d’artisans et de nombreux restaurants. Patrie de Joséphine Marie Rose Tascher de la Pagerie qui fut Impératrice des Français, cette station balnéaire est le lieu idéal pour un séjour d’évasion. Ses plages comme Anse Mitan ou Anse à l’âne, ses petites maisons créoles, ses commerces et restaurants divers et variés ainsi que sa liaison maritime en 15 mn pour Fort de France en font une destination de premier choix.


Hébergements

Positionné au cœur des Trois Ilets en Martinique, l'Hôtel Bambou sert d'écrin à une véritable oasis tropicale, marquée par des couleurs vives et une ambiance accueillante. C'est en ces lieux que se rencontrent l'élégance du style créole et le confort du monde moderne pour concevoir un sanctuaire idyllique pour les voyageurs.

L'hôtel dispose de 193 hébergements dont 153 chambres standards (dont 22 chambres pour Personne à mobilité réduite : sur demande auprès du service réservation et sous réserve de disponibilité) , 32 chambres supérieures (réservés aux adultes) et 8 Minisuite (réservés aux adultes).

Les chambres standards et familiales, aménagées dans le style créole, sont situées dans d'attrayants bungalows colorés dispersés dans un jardin luxuriant, à proximité de la plus grande des deux piscines de l'établissement.
Les chambres supérieures, modernes et raffinées, sont situées côté mer dans un espace réservé aux adultes, bénéficiant d'une piscine privée et d'un accès direct à la mer.

Tous les logements sont équipés d’une télévision avec bouquet satellite, d’un coffre-fort, d’un mini réfrigérateur, d’un téléphone et d’une bouteille d’eau mise à votre disposition à l’arrivée.


* Chambres standards (single, double ou triple) pouvant accueillir jusqu’à 3 personnes + 1 bébé - vue jardin ou cour :
- 1 espace de vie climatisée avec lit king size, Queen size ou lits simples
- 1 TV satellite
- 1 salle d’eau avec douche à l’italienne, sèche-cheveux et linge de toilette et WC
- 1 terrasse ou balcon
« L’hôtel dispose du label « Tourisme et Handicaps », 22 chambres standards sont entièrement
adaptées aux personnes à mobilité réduite »


* Chambres familiales pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans :
- Double chambres ou 2 chambres communicantes standards selon disponibilité
- 1 espace de vie climatisée avec lit king size, queen size ou lits simples
- 1 TV satellite
- 2 salles d’eau avec douche à l’italienne, sèche-cheveux et linge de toilette et WC
- 1 terrasse ou balcon


* Chambres supérieures 25 m 2 pour 2 adultes en rez-de-jardin ou à l’étage (adult only : adulte uniqument de plus de 18 ans) :
- 1 espace de vie climatisée avec lit King size ou lits simples
- 1 coin salon
- 1 salle d’eau avec douche à l’italienne, sèche-cheveux, linge de toilettes et WC
- 1 machine à café (avec dosettes et sucre)
- 1 fer et table à repasser
- 1 terrasse ou balcon

* Mini suites 30 m 2 pour 2 adultes vue latérale sur la mer et piscine en rez-de-jardin ou à l’étage (adult only : adulte uniqument de plus de 18 ans) :
- 1 espace de vie climatisée avec lit King size
- 1 coin salon
- 1 salle d’eau avec douche à l’italienne, sèche-cheveux, linge de toilettes et WC
- 1 machine à café (avec dosettes et sucre)
- 1 fer et table à repasser
- 1 terrasse ou balcon


Si l'âge n'est pas respecté dans les catégories de chambre supérieure et Mini-Suite, la réservation ne sera pas honorée sans possibilité de remboursement intégrale de votre dossier. Ces chambres ne sont occupés que par des adultes de + 18 ans. Merci de votre vigilance.


A partir du 15/12/2025, nous vous proposons uniquement la catégorie Bungalow standard "Découverte" :

le Bungalow Découverte d'une superficie de 25 à 32 m² pour 1 à 3 personnes, s'ouvre sur une terrasse privative de 5 à 7 m² avec vue sur jardin tropical. Situé en rez-de-jardin, cet espace climatisé allie confort moderne et charme créole avec son lit king size ou lits simples, son coin bureau/coiffeuse, ses rangements optimisés et son fauteuil de détente, le tout dans une décoration aux couleurs tropicales.

La salle d'eau moderne comprend une douche à l'italienne spacieuse avec paroi vitrée, une vasque avec miroir éclairé, des WC séparés, un sèche-cheveux professionnel et des produits d'accueil éco-responsables. L'équipement high-tech inclut une télévision connectée 43 pouces, le Wi-Fi haut débit gratuit, un coffre-fort électronique, un mini-réfrigérateur avec freezer, des prises USB intégrées et un éclairage LED avec variateur d'ambiance.

Tous les logements sont équipés d’une télévision avec bouquet satellite, d’un coffre-fort, d’un mini réfrigérateur, d’un téléphone et d’une bouteille d’eau mise à votre disposition à l’arrivée. Ils proposent :

  • 1 espace de vie climatisée avec lit king size, Queen size ou lits simples
  • 1 TV satellite
  • 1 salle d’eau avec douche à l’italienne, sèche-cheveux et linge de toilette et WC
  • 1 espace de vie climatisée avec lit King size
  • 1 coin salon
  • 1 salle d’eau avec douche à l’italienne, sèche-cheveux, linge de toilettes et WC)
  • 1 fer et table à repasser
  • 1 terrasse ou balcon




Restauration et Bars

Côté restauration, vous allez vous régalez ! La demi-pension (petit déjeuner et dîner buffet hors boissons) est incluse pendant tout le séjour, permettant aux hôtes de savourer une cuisine locale et internationale dans les différents restaurants de l'hôtel.

Ceux qui apprécient les cocktails auront également la possibilité de profiter du bar de plage, où une sélection de boissons exotiques est servie au rythme des vagues.


Bénéficiant d'une situation idéale, l'Hôtel Bambou se trouve à proximité de la Pointe du Bout, l'une des zones touristiques les plus prisées de l'île. Il offre un accès facile aux plages du sud de la Martinique, ainsi qu'à la capitale, Fort-de-France, à seulement 20 minutes en bateau

Restauration et commerces :

  • 2 restaurants offrant cuisine créole et internationale
  • La demi-pension incluse durant tout le séjour comprenant le petit déjeuner buffet et le diner buffet avec eau plate ou gazeuse,
  • Des animations sont proposées selon programmation
  • A 700 m de la Pointe du Bout et de tous les services (superette, pharmacie, restaurants, boulangerie)


Repas pour les réveillons inclus :

- Noël : diner + bar ouvert toute la soirée + 1⁄2 vin par pers
- St Sylvestre : bar ouvert + 1⁄2 champagne + 1⁄2 vin + diner avec buffet langoustes


Equipements et Activités

Services et équipements :
- Service de conciergerie clients
- 2 restaurants
- 2 bars
- 1 espace SPA
- 1 boutique
- 1 service de conciergerie
- WIFI gratuit
- Bagagerie
- Douches de transit
- Prêt de draps de plage (caution)
- Transats et parasols
- Matériel bébé gratuit sur demande
- Laverie (en supplément)


Bon à savoir

Les + de l’hôtel :
- La demi-pension incluse
- L’accès direct la plage de l’Anse Mitan
- 2 piscines
- 1 espace spa avec massage, hammam, jacuzzi,
- Le Label Tourisme et handicap
- 1 service de conciergerie client

Infos pratiques :
- Heure arrivée 16h00/ heure départ avant 12h00
- Le voyageur doit présenter obligatoirement, à l'arrivée, une carte bancaire valide à son nom ou celui d'une personne présente dans la chambre.
- Taxe de séjour incluse
- Animaux de compagnie non admis


Les + de la commune :
- Les plages : Anse mitan, Pointe du Bout, Anse Noire
- La forêt de Vatable
- La Savane des Esclaves
- Le musée de la Pagerie
- Le village de la poterie
- Le musée du Café et du Cacao
- Le parc Mangofil
- La navette maritime reliant Trois-Ilets et Fort-de-France
- Le Golf internationale


VIDEO ICI


Assistance réceptif

Pour les clients ne choisissant pas les transferts, vous pouvez souscrire à une assistance lors de votre séjour.

Celle-ci comprend :

- La réunion d'information (sous réserve de la présence des clients)

- le suivi du bon déroulement du séjour

- les services du Back Office

- Un numéro de permanence 24h/24h


Transfert et location de voiture

Lors de votre réservation, vous pouvez réserver le transfert collectif qui vous dépose à votre résidence ou réserver la location de véhicule pour tout votre séjour.

Pour la transfert collectif : Rendez vous au comptoir de votre réceptif.
Au vu de la situation de la résidence, il est vivement conseillé de louer une voiture lors de votre séjour.

Pour la location du véhicule :
Sillonnez les routes de la Guadeloupe à bord d'un véhicule de location
Une caution vous sera demandée lors de la récupération de votre véhicule chez le loueur.
Le montant du dépôt de garantie dépend, d'une part de la catégorie du véhicule loué et, d'autre part, des garanties complémentaires souscrites.
A défaut de mention contraire précisée lors de la réservation, les tarifs incluent :
- un kilométrage illimité ;
- les assurances dommage accident (CDW) et vol (TPC) : en cas de vol du véhicule ou d’accident causé à celui-ci, ces assurances vous évitent de payer la franchise correspondant à la valeur vénale du véhicule en réduisant votre responsabilité financière (pour toutes les locations aux Etats-Unis, les tarifs incluent le rachat total des franchises) ;
- l’assurance responsabilité civile ;
- les taxes locales (TVA, taxes fédérales et gouvernementales) ;
- les surcharges s’appliquant aux gares et aéroports ;
- la participation aux coûts d’immatriculation du véhicule ;
- les frais de réservation.


Les documents à présenter :
Notre conseil : L’original de chaque document est demandé, les photocopies ne sont pas acceptées.

En cas de non présentation d’une de ces pièces au loueur lors de la prise en charge du véhicule, ce dernier se réserve le droit de ne pas effectuer la location.
Un permis de conduire valide d’au moins 3 ans (A vérifier selon pays de destination).
Le loueur exige la présentation d’un permis de conduire au nom du conducteur principal en cours de validité. Parfois, il demande en plus un permis de conduire international. Celui-ci n'est valable que conjointement au permis original.

Une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité.

Une carte de crédit internationale au nom du conducteur principal.
Parfois, chez certains loueurs, 2 cartes de crédit sont exigées pour des voitures de haute catégorie. Ce détail est précisé dans le « détail du tarif » du véhicule choisi et sur votre bon de location (« voucher »).

Un bon de location (« voucher »).
Ce document vous est remis à la réservation. Ce bon de location ou voucher précise les modalités de votre réservation (lieu de prise en charge du véhicule, date de prise en charge du véhicule, durée, catégorie du véhicule). A défaut de présentation du voucher le loueur peut refacturer la location à votre client.

Une caution.
Les loueurs ne déduisent pas le montant de la caution mais demandent une pré-autorisation de paiement sur la base de la caution relative au véhicule loué.

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Ce prix comprend

- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Fort de France
- Le logement choisi
- La demi-pension (Hors boissons)
- Les taxes de séjour
- Les taxes aéroport obligatoires


Ce prix ne comprend pas

- Les transferts collectifs aller-retour aéroport/résidence
- Les boissons
- Les repas
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- La location de voiture
- Les assurances liés à la location de voiture
- L'assurance remboursement de franchise
- L'Assistance à l'aéroport d'arrivée


A Savoir

- Offre non modifiable et non remboursable

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard.

De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Formalités arrow down

Formalité Martinique

Pour les ressortissants français souhaitant voyager en outre-mer, vous devez disposer d'un document d'identité en cours de validité. Une carte d'identité suffit. Toutefois, si vous transitez par un pays étranger, vous devez avoir un passeport en cours de validité. Ainsi, si vous allez à Saint-Martin, vous devez avoir un passeport. Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisée. Aucune réservation ne pourra être remboursé dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.


Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.

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Agogue Y a écrit un avis (févr. 2026)

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Hôtel dépaysant
Excellent hôtel bungalow très agréable avec ces allées arborées très bien entretenue avons passé un bon séjour

Date du séjour : février 2026

Ludo0876 a écrit un avis (févr. 2026)

Ardennes, France

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A la découverte de la Martinique
Hôtel sous forme de petites maisonnettes au coeur d'une végétation magnifique et très bien entretenu. Le personnel est très souriant et courtois. Les repas en demi pension sont sous forme de buffet et plutôt bien fourni seul petit bémol le buffet du soir est souvent le même, mais bien malgré tout. La plage au pied de l'hôtel est très belle avec des transats à disposition .

Date du séjour : février 2026

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nanou84 a écrit un avis (févr. 2026)

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Note tripadvisor
Trop d'imperfections et de nonchalance !
Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel côté partie Culture Créole ! Et heureusement sinon j'aurais mis médiocre !!! Alors le positif : un emplacement très sympa direct sur la plage et à 15mn à pieds des boutiques et de la marina qui permet de rejoindre Fort-de-France par bateau. Notre chambre, donc Culture Créole, était grande, propre, confortable, calme avec une superbe vue sur la mer, la piscine privée et Fort de France. L'hôtel est visuellement joli avec des bungalows colorés et une belle végétation tropicale. Le personnel, dans sa grande majorité, est très gentil et souriant. C'est après que cela se gâte ! A la réception, nous sommes arrivés vers 20h45 et étions, d'après le réceptionniste, les derniers du jour ! Est-ce pour cela que nous avons eu très peu d'informations de sa part ??? A savoir déjà : pas les 2 bons pour la boisson de bienvenue, pas nous expliquer qu'étant dans la partie Culture Créole, nous avions accès au DESK pour le petit-déjeuner et le dîner !!!! (Cela ce sont des client qui nous l'ont dit !!!!!!) Ensuite il faut se débrouiller seuls pour aller à notre chambre située à l'opposé total de la réception, de nuit, avec nos 2 valises et sans aide !!!! Nous avons payé un supplément non négligeable pour le côté Culture Créole et j'estime que le minimum aurait été de nous accompagner et de porter nos bagages comme cela se fait dans des hôtels dignes de ce nom ! J'arrive à la catastrophe : les repas !!!!!! C'est juste une honte ! Non seulement ce n''est pas très bon, il n'y a pas de spécialités Martiniquaises, niveau fruits : JAMAIS de bananes alors qu'on voit des bananiers sur toute l'île !!!!! Toujours les mêmes plats insipides, la sempiternelle salade de fruits (pastèque, melon, ananas !), les mêmes desserts...... aucune recherche ! rien ! Et en plus n'arrivez pas les derniers car sinon vous n'aurez rien car il faut supplier pour le réassort qui arrive .... ou pas ! Nous, étant en chambre supérieure et donc au DESK, nous pouvions choisir un menu soit-disant amélioré par rapport à leur buffet sorti tout droit d'une cantine bas de gamme ..... nous avons donc testé mais malheureusement le service étant tellement long mais long que nous avons abandonné...... sans compter que s'il y avait un effort sur l'entrée et le plat, le dessert c'était soit glace, soit salade de fruits donc rien d'original ! Pendant que nous étions là, la machine faisant l'eau gazeuse était en panne (c'est moi qui ai du le signaler !!!) et restée en panne pendant tout notre séjour sauf le 1er jour ! Cette eau gazeuse était normalement comprise dans le prix mais puisqu'il n'y en avait pas nous avons du choisir, par force, l'eau gazeuse payante et j'ai donc demandé un geste commercial puisqu'ils étaient incapables de fournir l'autre et bien encore une fois : RIEN !!!!! Et les tables sont bien trop proches les unes des autres, si bien que vous mangez littéralement avec vos voisins de table ! D'autres détails pénibles : la plage qui ouvre à 8h30 mais les transats ne sont pas finis d'être installés et gare à vous si vous osez vous assoir quand même car l'employé qui met en place, vous dispute pas aimablement !!!! JAMAIS VU cela dans aucun hôtel et pourtant nous voyageons beaucoup ! La femme de ménage qui arrive en même temps que vous à la chambre, vous lui dites : on en a pas pour longtemps, on se change et on repart et là voilà qui rentre avec nous et commence à faire le lit !!!!! Non mais sérieux ??!!! C'est quoi cette façon de faire ??? Elle a vu que j'étais pas contente et est ressortie attendre dehors . Alors M. le Directeur (invisible) vous voulez donner dans le haut de gamme avec votre partie Culture Créole mais il faudrait vous en donner les moyens et améliorer nettement tous vos services, la qualité des repas et l'efficacité ! Le compte n'y est pas du tout ! Et proposer des distractions car à part le spa il n'y a rien ! Pour terminer, il n'est pas normal que des personnes extérieures à l'hôtel puissent s'installer sur les transats ou au bar ! Nous avons payé pour ces services et ces personnes en profitent sans forcément régler la location (constaté plusieurs fois !!!)

Date du séjour : janvier 2026

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Murielle G a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Séjour au bambou
Excellent hôtel. Agréable , propre, calme et un personnel de toutes cathegiries au top. La restauration est géniale avec des plats locaux

Date du séjour : février 2026

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dodocricri a écrit un avis (févr. 2026)

champagne • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Restauration du soir a revoir, vraiment!!
Tout est parfait sauf la restauration du soir, vraiment pas au niveau d’un 3 étoiles - 3eme année dans la partie Culture creole, tres décevant pour 2026 : moins de choix dans les plats, 3 auparavant, 1 maintenant pour les entrees et 2 pour les plats, les desserts sont toujours les mêmes (salade de fruits et glaces. Les memes qu’au buffet) alors que les prix ont augmenté de façon consequente. Le service est tres lent . Plus d’une heure pour plat et dessert Avons testé le buffet. Tres décevant egalement,... Il n’y a que le petit déjeuner d'excellent Vraiment dommage parce que le reste est tres bien., proprete, amabilité du personnel,, jardins magnifiques

Date du séjour : février 2026

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