Hôtel Alua Gran Camp de Mar 4*

Hôtel bien situé qui est juste à côté de la mer et des resto bars…. Nous avons adoré le paysage un peu sauvage. L hôtel est très propre le personnel très agréable (sauf à l accueil ce qui est dommage car c est la première personne que l’on voit…). Les chambres sont très propres aussi… la restauration est correcte. Avec location de voiture vous pouvez facilement vous déplacer dans toute l île et nous avons pu nous garer facilement mais en plein été ça doit être plus compliqué.

Les deux points positifs de notre séjour: la propreté de la chambre et de l'ensemble de l'hotel , et la superbe vue sur la mer . La chambre supérieure est très correcte: simple mais fonctionnelle , avec une jolie vue contrairement aux chambres standart et dotée d'une literie plutot confortable . Pour le reste ,une vraie déception, nous ne comprenons pas les excellents avis auquels nous nous sommes fiés ! Nous avons fait l'erreur de réserver les transferts depuis l'aéroport , résultat environ 3 h 30 d'attente pour arriver jusqu'à l'hotel alors qu'en taxi , pour deux fois moins cher il ne faut qu'un peu plus de 30 mn . A l'arrivée les mauvaises surprises continuent ! On ne s'attendait pas à un palace c'est certain mais plutot que d'un hotel 4 étoiles, il s'agit d'un grand centre de vacances pour clientèle allemande , venue principalement pour boire et consommer de la malbouffe à longueur de journée, vraiment tout sauf classe ! Les espaces communs sont impersonnels et froids , il y a constamment une odeur désagréable dans le hall d'accueil , le grand espace bar est carrément glauque , la salle de restaurant est digne d'un réfectoire , et concernant la restauration , c'est un désastre si vous avez l'habitude d'un peu de qualité : beaucoup de choix certe au niveau des buffets , mais tellement bas de gamme et industriel ! Quasiment tout est mauvais , même la paella ,l'ensemble est trop gras ou sans saveur, du petit déjeuner en passant par les boissons:café ,vins et cocktails imbuvables . Les restes de la veille sont réutilisés pour confectionner de nouveaux plats de facon douteuse , le pain est souvent rassis , bref c'est loin d'être un plaisir de prendre ses repas dans cette cantine . Etre en all inclusive n'a aucun intéret dans ces conditions. Heureusement nous avons eu l'occasion de tester deux restaurants à l'extérieur et la c'était top , avec de vrais produits locaux et frais . Mieux vaut prévoir de louer une voiture pendant plusieurs jours ou au moins de prendre un taxi , le bus est très fréquenté pas toujours possible d'y monter ,pour visiter Palma et les environs ,car sur place la station est jolie mais toute petite ,il n'y a rien à part quelques restos et trois ou quatre boutiques de souvenirs . Les deux petites plages autour de l'hôtel sont belles avec des eaux transparentes, malheureusement une odeur d'égout très présente gâche le plaisir de s'y baigner ! Bref une belle destination , mais pas le bon endroit , ni le bon hotel pour cette fois , finalement bien cher pour une piètre qualité .

Vacances réussies Paysages magnifiques Vue sur la mer …que de la détente et du bien être Hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles voire plus car au petit soin de sa clientèle Vraiment je recommande à cette période

Le service était très bien et l'hôtel très propre ! Le buffet bien garni et le personnel très accueillant. Je recommande !

Très bel hôtel conforme à nos attentes! Facilement accessible en bus depuis l'aéroport ( 10,35€ pour 2 personnes) Tout le personnel était très aimable et souriant. A notre arrivée, la personne à l'accueil ne parlait pas français mais a fait l'effort de parler lentement en anglais pour faciliter notre compréhension. ( Certains parlent tout de même français) Nous y avons séjourné en Septembre donc n'avons pas eu de mal à trouver un transat libre autour de la piscine . Le système de jetons pour les verres au bar est pratique ainsi que la location de serviettes de bain pour la piscine: à l'arrivée à l'hôtel, si besoin de serviettes de piscine, il faut payer une caution de 10€/serviette (et 1€/jeton au bar); nous recevons une carte et pouvons l'échanger contre une serviette dans un petit cabanon près de la piscine. Lors du check out avant le départ, la restitution des cartes et jetons recrédite instantanément la caution sur la carte bancaire. Nous avions pris l'option "my favorite club" qui donne accès à une salle réservée au restaurant (avec présence de crémant en plus des vins rosé/blanc/rouge) ainsi que d'un petit salon au calme vers l'accueil. Hôtel très propre, la femme de ménage passait chaque jour dans la chambre. Les animateurs étaient très sympas: merci de nous avoir laissées nous ambiancer au son de la musique lors de l'aquagym et d'avoir accepté de remettre 15 minutes de musique supplémentaires lors de notre dernier soir où l'ambiance était super! Nous garderons un bon souvenir de notre séjour dans cet hôtel !