Hôtel Club Framissima Premium Mar Hotels Playa Mar & Spa 4*

De très belles vacances passées au sein de l'hôtel Playa Mar de Pollencia. De notre arrivée jusqu'au moment de notre départ, tout a été mis en place pour que notre séjour se déroule à merveille. Mention spéciale à l'équipe Fram : Aurélia, Gaëlle, pour l'accueil, le professionnalisme et surtout mention spéciale pour notre "Coco Chanel" (Coralie) pour sa bonne humeur, sa belle rando, les activités proposées et notre karaoké quelque peu déjanté !! Une vraie animatrice, comme on aime ! Mention toute particulière aux personnes qui œuvrent dans l'ombre, qui sont là pour prendre soin de nous du matin au soir ; au service restauration : Fredy et sa collègue en veste bleue (dont je n'ai pas le prénom), Toni, Pili, Loli (ma serveuse préférée) et tous les cuisiniers. On s'est régalé grâce à vos plats divers et variés, cuisinés avec soin. Beaucoup de variétés, tout le monde y trouve son compte (végétarien également). Au service bar : mention spéciale à Marcos, super barman, souriant et très agréable avec les clients. Par contre, malheureusement 2 personnes, ne nous ont pas donné satisfaction par leur antipathie et leur manque de considération. (Je m'arrête là pour la description tellement il y a à dire....) : Brito et Mante. Outre ces deux personnes, c'est une adresse très fiable, proche de la plage, vraiment bien situé. Chambre spacieuse et très propre. Je recommande à 200% cet hôtel....

Merci à toutes les équipe du Playa Mar, les femmes de ménage pour le travail soigné et consciencieux dans les chambres, le bar et son personnel agréable et toujours souriant (Xisco, Marcos, José, Ruan Carlos, Menthé, Tony…), le restaurant avec Freddy, Angie, Loli, Pili ..., et la meilleure pour la fin Coco chanel n°5 et 'toute' sa formidable équipe d’animation (Gaelle et Aurélia responsable Fram) qui nous ont faire rire du début à la fin, nous avons passé d’excellents moments en leur compagnie et avec qui nous avons établi une vrai amitié. L'hôtel est très bien (chambres familiales, restauration, bar et piscines, spa, ...), propre bien entretenu et agréable. Une suggestion d'amélioration serait de prévoir un service de navettes (même payantes) pour se rentre au port. Une critique cependant, l'équipe d'animation de l'hôtel qui a été INEXISTANTE, les animations affichées (tir à la carabine, fléchettes, ...) n'avaient pas lieu, les soirées n'étaient pas celle prévues (pas avoir eu la soirée jeux kahoot en deux semaine, ni le karaoké !). Nous n'avons pas eux le même traitement que les vacanciers de l'été, pourtant la saison n'est pas finie il me semble ! Heureusement que l'équipe FRAM était là pour nous et à très bien relevé le défi, encore merci COCO.

Nous avons passé une semaine exceptionnelle dans cet établissement. Un grand merci pour accueil et professionnalisme à Coco et Gaelle . Fous rire et bonne humeur garantis. Excursions Valdemossa ,Palma faites avec Évasion atlantique. Agence sérieuse. Surtout pas avec Europalia. Chambres grandes, propres. Repas bons , manque de choix pour dessert , entrées et plats chaud. Service au top en salle et resto. Chef de centre , manque d'implication auprès de la clientèle, dommage . Nous recommandons cet établissement

De très bonne vacances en famille, dans ce joli petit hotel sympathique bien placé et propre. Personnels au restaurant et au bar très gentils.belle chambre spacieuse,plus un spa magnifique. restauration variées et bonne. Un grand bravo à toutes l équipes fram qui font un travaille formidable . Un endroit très joli,à refaire.

Superbe vacances région magnifique 👌 Un hôtel familiale certes avec beaucoup d’enfants !!🫣 Nous avons apprécié : l’espace de la chambre Le SPA un moment de vrai détente Restaurant très propre personnel à l’écoute très professionnel et nous avons très bien mangé Un accueil au top par l’équipe FRAM Aurélia, Gaëlle et Coco elles sont super des vrais moments de plaisir À refaire 👍👍