Hôtel HYB Eurocalas 4*

Dans l'ensemble bon séjour dans cet hôtel, le restaurant extrêmement bruyant, j'ai demandé à prendre mes assiettes pour mangé dans ma chambre, qui a été accepté. Mention Spéciale à : Ricardo, le maître d'hôtel du restaurant, extrêmement gentil, j'ai aimé sa discrétion, étant du métier les serveurs sont très réactif, bravo à eux. La réception aussi, un personnel à l'écoute et très réactive aussi, dommage que peu d'eux parle français. Mention spéciale à une dame blonde, qui parle français, désolé j'ai oublié son prénom, qui m'a conseillé de visiter cala d'or, très bon conseil, encore merci, une très jolie plage encore. La piscine très sympa, avec animations

Pour d'éventuelles personnes tentées par cet établissement il faut dire deux choses : - Il s'agit d'une grosse structure, donc avec une fréquentation relativement importante - L'hôtel est très adapté à un public familial A partir du moment où on sait cela, on sait où on va. Je fais ces précisions car des avis ont été émis et ils pouvaient être mitigés. Ce que je peux dire de mon expérience - Bel hôtel, avec de belles chambres (avec balcon), chambre très propre, des agents de nettoyage consciencieux - Un véritable "all inclusive" avec un service quasi permanent pour des boissons, snacks, glace - Malgré la fréquentation, toujours des places disponibles au bord de la piscine. Des temps d'attente, très limités pour ne pas dire quasi inexistants (y compris sur les heures d'affluence) au bar ou au restaurant. Ce qui signifie que le personnel est assez important pour permettre un vrai confort aux vacanciers - Des serveurs bar et restaurant avenants, sympathiques, réactifs - Des agents à la réception très disponibles - Une équipe d'animation sympa - Une variété d'entrée, plats et desserts assez incroyables au restaurant (les avis que j'ai pu lire concernant le manque de variété me semblent tout à fait aberrants). Une variété de boissons et cocktails au bar très appréciable également Une salle de restaurant qui peut être certes bruyante mais encore une fois il s'agit d'une grosse structure donc rien d'étonnant à cela En ce qui me concerne, j'ai eu l'impression d'un hôtel où tout est fait pour le confort des personnes accueillies, je précise que nous sommes partis en couple sans enfant et que ma compagne et moi avons beaucoup apprécié ce moment dans cet établissement Un grand merci à toute l'équipe pour ces vacances

Mon compagnon et moi rentrons de 4 nuits dans cet hôtel et honnêtement quand j’avais lu les commentaires j’avais eu un peu peur . Mais vraiment cet Hotel est très bien! Notre chambre était mignonne et propre. C’est un Hotel qui est effectivement parfait pour les familles donc il y a pas mal d’enfants, mais nous n’avions pas les nôtres et pour autant les enfants ne nous ont absolument pas dérangés ! Il y a toujours de la place que ce soit à la piscine ( trois piscines) ou au bar et même au restaurant. La nourriture est TRÈS BONNE , très variée , et oui la salle de resto est un peu bruyante mais franchement ce qui est le plus embêtant c’est plutot le gaspillage que font certaines personnes . Le personnel est sympathique , je pense notamment à Said un des serveurs du bar. Nous avons pu nous reposer , malgré le monde , et profiter tranquillement . Pour une grosse structure je n’ai pas eu la sensation qu’on se marchait dessus !Je recommande cet hôtel! Qu’on soit en couple ou en famille !

Toutes mes remarques ci-dessous sont destinés à la direction de l’hôtel ; elles ne concernent pas les employés du HYB Eurocalas qui sont absolument à l’écoute des clients Nous sommes venu en famille (de 5 personnes) passer 5 jours dans cet établissement. Points positifs : l’hôtel est bien situé, proche des criques, dans une région plus calme en terme de tourisme si vous voyagez en voiture (plus de facilité à se garer au mois d’août par exemple) et possède un excellent parc aquatique (2 mêmes de différentes tailles) pour les enfants ainsi que 3 piscines de différentes tailles plus ou moins calmes. Le complexe est immense mais assez bien organisé dans les différents bâtiments pour ne pas se marcher dessus lors de fortes affluences. L’accueil est sympathique et les hôtesses très gentilles. Les lits sont confortables. Petit plus : l’accueil m’a offert un chapeau pour mon anniversaire ce que j’ai apprécié. Points négatifs : La propreté tout d’abord. Notre chambre était assez propre à notre arrivée aux premiers abords mais lors de notre installation, nous avons remarqué que ça ne l'était pas forcément : il restait des céréales sur les chaises, tâches sur les draps, le sol était granuleux et laissait les pieds noirs, poussières, assiettes sales... Niveau matériel ce n’est pas de la dernière fraîcheur mais ça fait son job. La cuisine est abîmée et la porte fenêtre donnant sur la piscine extérieure était cassée (réparée approximativement) et donc mal isolée niveau sonore (les activités s’arrêtant à 23h cela ne nous pas dérangé mais bon... c'est cheap). A l'extérieur, les toilettes publics doivent être plus vérifiées car pareil, ça reste sale pendant parfois longtemps (une trace est resté 3 jours d'affilé sur le mur) Ensuite et mon principal avis négatifs qui a personnellement fait basculé l’avis général de cet établissement : la nourriture : c’est une cantine extrêmement bruyante mais en terme de qualité, il n’y a pas trop à dire, c’est assez varié, pas forcément frais mais je pense qu’il y a pire en Espagne. Par contre, vu que les gens ne sont pas éduqués (et les enfants aussi) il se doit et il est impératif par la direction de l’hôtel de mettre en place quelque chose pour limiter le gaspillage. En gros, je suis horrifié d’avoir pu assister à certaines situations et j’estime qu’en 2025, l’hôtel a 20 ans de retard en terme d’étique! Sur chaque repas (matin/midi/soir) nous avons compté que en moyenne une table sur 25 finissait ses plats!!! Et quand ce n’est pas le cas, je ne vous parle pas de la quantité astronomique qui est jetée! Sans parler des enfants qui touchent à tout et que les cuisiniers sont contraint de jeter… bref c’est complètement dingue!! Agissez!! Contrôlez les tables avec les numéros de chambre et facturez les familles non éduquées!!! Ce n'est pas parce que c'est du "all inclusive" qu'on se croit tout permis!! Ensuite, concernant encore l’attitude des gens, faites quelque chose SVP pour ceux qui laissent leur serviettes à 7h du matin pour réserver 4 chaises longues au bord de la piscine (alors qu’ils ne sont que 2) et pour venir se baigner qu’a 16h!!! C’est tellement injuste pour les autres familles! (Merci au seul maître nageur qui a enlevé les serviettes restées 4h sans bouger pour laisser la place à d’autres familles… mais sur tout le séjour, c’était l’unique fois) Les jeux à l’accueil (et la salle d’arcade) restent à être contrôlés et vérifiés : seulement 1/3 des jeux fonctionnait. Conclusion : L’hôtel bénéficie d’un bon emplacement et d’infrastructures intéressantes, mais le rapport qualité/prix reste perfectible. Pour le tarif payé, on pourrait attendre plus de propreté, de standing et surtout davantage de règles pour limiter les abus (gaspillage alimentaire, réservation de transats). Si vous êtes sensible à l’éthique et à la préservation de l’environnement, cet établissement risque de vous décevoir, fuyez!

Superbe hôtel, tout est fait pour passer un beau séjour. Nous avons séjourné dans l’immeuble Mallorca et malheureusement un seul ascenseur fonctionnait et je vous raconte pas quand les femmes de ménage l’utilisait nous devions descendre avec notre bébé avec la poussette les 7 étages… Sinon le personnel est disponible et super gentil et les animateurs débordent d’énergie Le restaurant ressemble plus à une cantine car il y a énormément de bruit. Sinon les piscines et toboggan sont géniaux pour les enfants