Hôtel Mar Paguera & Spa 4*

Agréable, calme. Personnel poli ,courtois professionnel. Merci Béatrice pour le massage. A recommander . Malgré le manque de soleil pour cette période mais températures douce le matin. Restauration bonne dans l'ensemble. Emplacement 5 min de la plage,commerce à proximité.

Un superbe hôtel pour passer de belles vacances. Grande chambre, bien situé, propre et bien équipé. Et que dire de l'équipe !!! Très professionnel, accueillant, que ce soit à l'accueil, les serveurs, l'équipe d'entretien. Une mention spéciale pour Beatriz du Spa, masseuse qui a des mains en or, avec qui mon mari et moi avons passé un agréable moment. Cette dame est une pépite. Et même si nous parlions que le français, nous avons pu avoir de beaux échanges avec elle. Elle est adorable. Merci aussi à Jésus au bar pour son sourire et sa gentillesse. Nous reviendrons c'est certain !!!

Hôtel confortable situé à proximité de la plage et malgré tout assez calme. Nous avions une vue incroyable côté mer. L’ensemble du personnel est accueillant et agréable. La piscine est très profonde et surveillée par un secouriste, le buffet est très varié et permet de manger ce qui nous plaît, seuls les dessert ne sont pas extra. La prestation globale mérite un 5/5 . Il y a une longue rue commerçante près de la plage. L’arrêt de bus permet de joindre facilement la gare routière de Palma pour quelques euros , très pratique.

Nous avons passé une agréable semaine au Mar Paguera,la chambre était trés confortable et spacieuse,grande salle de bain,bouteilles d'eau dans le frigo, appréciable,tout le personnel dans l'ensemble est adorable ,mention speciale à Gina à la réception qui est trés professionnelle, elle m'a imprimer nos billets d'avion trés gentiment, tout le personnel à la réception est trés sympathique,Ismael au bar est trés sympathique et serviable aussi ainsi que la maître d'hôtel du restaurant,trés efficace,l'hôtel est bien situé;trés calme, la plage est toute proche ainsi que le grand boulevard et l'arrêt de bus pour Port Andrax et Palma,la nourriture est correcte,le petit dejeuner est fantastique,quel choix,bref nous avons passé un trés bon séjour

Vacances de 10 jours en familles. A notre arrivée, nous avons pu découvrir nos chambres quelque peu vieillottes (bidet dans les salles de bain, décoration d'un autre âge...). Que dire du balcon avec une vue sur le toit du restaurant avec panneaux solaires ainsi que des odeurs de cuisine dues aux ventilations du restaurant en face de notre chambre. Pour ce qui est de l'intimité, il suffit de pencher la tête pour être chez le voisin. Le ménage est correct, la literie de plutôt bonne qualité. S'en suit la réunion "d'informations" avec la représentante de la compagnie de voyage Europalia dénommée Nieves. Peut-être aurait-elle dû envisager une carrière professionnelle en tant que femme d'affaires au lieu de conseillère pour l'accueil de touristes pour lesquels elle a un mépris total. 30min de présentation expédiées à la va-vite afin de nous vendre ses excursions mais n'espérez pas de conseils sur les alentours, elle n'habite pas à Paguera et ne souhaite de toute façon pas perdre son temps avec vous. Concernant les infrastructures, ce qui est vendu ne reflète pas la réalité : - Piscines très petites, peu de transats - Bar très bruyant sans provision pour le snacking (2 clubs sandwichs, 3 fruits pour tout le monde). Bar de l'autre piscine fermé. - Machines à granité sales -SPA ok mais la moitié fonctionne. Même chose que dans le chambre, dans son jus. -Salle de spectacle en sous-sol, acoustique très mauvaise, bas de plafond, quelques cafards... - Parking à un tarif prohibitif, 10€/jour - Les animations ne sont pas folles mais les animateurs sont sympas. On a tout de même apprécié y participer. - Pas de chambre de courtoisie, seulement des douches avec parois transparentes dans les commodités de la piscine. - Personne ne parle un mot de français malgré un nombre important de touristes français présents dans l'hôtel. La ville ainsi que l'hôtel sont bien plus adaptés pour les touristes allemands. Côtés positifs : - Le personnel est en grande majorité très sympa, souriant et dynamique (bar, restaurant, animations...) - Le restaurant est de bonne qualité, des thèmes différents régulièrement. Pour finir, nous avons eu droit pendant 3 jours à cohabiter avec une centaine d'enfants venus pour un tournoi de football organisé tous les mois de septembre dans la ville de Paguera : - L'Hôtel ressemblait plus à une colonie de vacances qu'un hôtel 4* - Le restaurant, avec les meilleures places privatisées pour eux, était une véritable cantine scolaire, avec son bruit et ses bousculades. - Les encadrants étaient absents (Au bar), les enfants livrés à eux-mêmes ne se privaient pas de jouer au ballon, courir et crier dans les couloirs le matin très tôt. Nous avons aussi eu le droit de se faire insulter, mais n'espérez pas l'intervention du directeur, il vous répondra qu'ils ont également payé leur séjour. Nous ne reviendrons jamais. Nicolas Bernardo Patricia Clélia