Hôtel Santana 4* basé sur 648 Avis 648 Avis

Hôtel idéalement situé (proximité gare et commerces) Le personnel est accueillant et très courtois. Un correspondant français se présente à vous le jour de votre arrivée pour régler les questions logistiques (transferts etc...) et vous proposer des excursions. Ce service est très appréciable et tout est bien organisé! Un bar est à disposition des clients (avec quelques snacks et plats) , ainsi qu'un espace piscine et spa intérieur. (merci de rappeler aux clients que les ballons sont interdits, les cris et les plongeons) Nous avons été dérangés plusieurs fois par des clients indélicats. Une piscine en extérieur sur le toit, mais non accessible à cette période. Nous avons opté pour une formule avec petit déjeuner (horaires 07h30-10:00). Un large choix est proposé (salé et sucré) Seul bémol, pas de yaourts proposés. Une salade de fruits aurait aussi été appréciée. Le personnel est discret, efficace et serviable. Quelques petits défauts dans les chambres, mais rien de trop dérangeant (bricolage) . Notre semaine a été quelque peu dérangée par des travaux dans les chambres du rez-de-chaussée. Nous aurions apprécié être prévenus. Enfin, dernière nuit. Nous avons eu la désagréable surprise d'avoir une fête d'anniversaire à notre étage dans une salle au bout du couloir avec tout le bruit qui va avec ! (Avec en prime, le passage incessant des invités devant notre chambre jusqu'à 23:45) Nous nous levions à 02h00 pour aller à l'aéroport. Moyen Je ne connais pas trop le fonctionnement habituel de cet hôtel, mais je pense que l'on aurait pu avoir plus de respect et surtout plus d'informations. Pour le reste, cela reste un hôtel correct pour séjourner dans la région. La grande force de cet hôtel reste son personnel.

Hôtel 4 étoiles local En France cet hôtel n’aurait pas 4 étoiles. La chambre est certes spacieuse, et dispose d’un nécessaire pour faire son thé et son café (soluble) bouilloire à disposition La salle de bain n’est pas séparée des toilettes. Le support de papier toilette est fixé avec une vis au lieu de deux à la cloison, donc de guingois. Le sèche cheveux, une fois décroché de son support, vous reste dans la main.

Pour un hôtel 4 étoiles, même en sachant que cela équivaut à un 3 étoiles en France, les prestations ne sont pas à la hauiteur! Le restaurant ferme à 21h, bien tôt en période touristique, et à notre arrivée (retrad dû à celui de notre avion) le premier soir, on refuse de nous servir... à 21h! pas moyen d'avoir un plateau repas ou une compensation quelconque, les touristes sont là pour payer! Les prestations sont correctes sans plus (rien dans la salle de bains pour poser des affaires!). Les repas sont corrects mais peu typiques, en revanche le personnel de salle est aux petits soins. Ce n'est pas un hôtel que je recommanderai.

Super accueil , literie de bonne qualité , chambre spacieuse pour une famille de 4 (2 adultes ,2 enfants de 8 et 12 ans) accessible pour les visites grâce au bus ou les bolts qui arrive devant l’hôtel !! La restauration était très bien , varié et goûteuse, le service était Parfait petit coup de cœur amicale pour Binod et Prashanth d’une gentillesse exceptionnelle ! Merci pour ce séjours ! Stessy , Fabien , Ninho et Luna

Idéal pour visiter Malte et ses isles. Chambres et restaurant agréables. A deux pas de la gare routière de Buggiba, ce qui permet d’aller partout. Personnel sympa et souriant. Une mention particulière pour Hicham qui garde disponibilité et sourire et en Français !