- Formule Tout compris
- 4 jours / 3 nuits
- Au départ de : Barcelone


Réconcilier le confort du tout inclus et la soif de découverte : c’est la promesse ! Kappa Club vous invite à vivre les vacances autrement en profitant d’un hôtel haut de gamme tout en s'immergeant dans la culture locale. Avec ce concept, les expériences authentiques et les sorties exclusives sont déjà incluses pour explorer sereinement la destination, hors des sentiers battus.
✓ Hébergements 4 et 5 étoiles
Séjournez dans des adresses haut de gamme sélectionnées pour leur charme, leur confort et leur emplacement privilégié
✓ Formule tout inclus
Lâchez prise avec une offre complète incluant vols, hôtel, restauration, animation et découvertes pour voyager l'esprit libre
✓ Équipe francophone dédiée
Profitez de l'accompagnement par l'équipe Kappa qui rythme vos journées, permettant de vous concentrer sur l'essentiel : la découverte et le plaisir de voyager
✓ Jusqu’à 5 Instants Kappa inclus
Vivez des expériences locales inédites sans supplément
✓ Ambiance festive et conviviale
• Ateliers Kappa : ateliers culinaires, dégustations et découvertes artisanales pour vous initier aux traditions locales
• Animations sportives : fitness, aquagym, cours de sport collectifs...
• Soirées festives et spectacles : Sunset Cocktail, dégustations de produits locaux, spectacle folklorique, White Party, soirée Casino, cinéma en plein air – dans des cadres insolites pour des moments mémorables.
✓ Un club pensé pour les familles
Offrez à vos enfants des activités ludiques et éco-responsables dédiés par tranches d’âge pour apprendre en s’amusant
• 2 Kappa Fun Clubs (4 à 7 ans / 8 à 12 ans) & 1 Fun Kap’s (13 à 17 ans)
• Activités culturelles pour enfants : atelier cuisine “0 déchet”, Kap sur ta destination, participation aux actions responsables du Club (beach cleaning, rendez-vous associatif…).
✓ Flexibilité & sérénité
Composez vos vacances selon vos envies avec un large choix de dates, de durées et d'aéroports de départ
✓ 1er tour-opérateur club labellisé ATR
Voyagez avec la garantie d'un engagement concret pour un tourisme responsable et respectueux des populations (Agir pour un Tourisme Responsable)
En 2019, Kappa Club s'imposait comme la première marque française de clubs de voyages à être certifiée Agir pour un Tourisme Durable (ATR).
Depuis, nous renforçons continuellement notre vision d'un tourisme plus durable, exprimée à travers notre charte responsable fondée sur des engagements environnementaux, éthiques, sociaux et pédagogiques.
En créant notre concept, nous avions à cœur de vous faire vivre des sorties culturelles uniques. Nous œuvrons quotidiennement pour qu'elles illustrent au mieux le patrimoine culturel et naturel de chaque destination. Elles profitent d'un point de vue économique aux familles locales qui les développent et les font vivre à nos côtés.
En mettant au point le Green Challenge, en 2021, nous avons aussi décidé de proposer à vos enfants un programme d'activités ludiques, écologiques et pédagogiques. Pour chaque activité effectuée, ils gagnent des points qui sont ensuite convertis en dons. Ces derniers servent à financer le développement et les besoins des associations locales.
Le Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*, situé dans la Palmeraie, est à 30 minutes en voiture du centre-ville historique et de sa place Jemaa El Fna.
Toujours en véhicule, vous pourrez vous promener dans le splendide jardin Majorelle (18 minutes), vous perdre dans le souk de la Medina (23 minutes), admirer les tombeaux Saadiens (23 minutes), le musée de Marrakech (19 minutes), le Palais Bahia du XIXe (20 minutes) et l’ancien palais Badii du XVIe (20 minutes).
Depuis l’aéroport international de Marrakech-Menara, vous rejoindrez l’hôtel en 30 minutes.
Le Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4* présente une architecture arabe moderne.
Il dispose de 318 chambres réparties sur 2 bâtiments. La décoration intérieure des chambres s’inspire d’un style oriental tout en finesse et en modernité.
Vous serez logés dans :
Les chambres sont équipées d’un balcon ou terrasse, grand lit ou 2 lits séparés, sofa, climatisation réversible, Wi-Fi (gratuit), téléphone, TV écran plat 101 cm avec chaînes du câble, minibar (vide), coffre-fort, salle de bain avec douche, sèche-cheveux et articles de toilette (gratuits).
Possibilité de réserver un lit bébé sans supplément sous réserve de disponibilités.
Vous serez hébergés en formule tout inclus . La formule tout inclus ne comprend pas les services en supplément.
L’hôtel propose une cuisine arabe au buffet tout en finesse où le safran, le paprika, le gingembre et le curcuma équilibrent et subliment les saveurs du Maroc.
* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.
Instants Kappa
Au Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*, venez découvrir une autre idée de club. Notre équipe d’animateurs francophones saura vous séduire grâce à un programme d’animation à la carte, innovant, et parfaitement adapté aux rythmes et aspirations de chacun.
En plus des activités sportives et ludiques, découvrez un programme d’activités novateur.
Sorties Kappa
Point d’orgue de votre séjour, les sorties culturelles sont incluses dans votre expérience. Elles sont soigneusement élaborées par nos équipes, au fil des rencontres avec les populations locales, afin de vous permettre de découvrir toutes les facettes de la destination, culturelles, culinaires ou naturelles, tout en développant l’économie locale avec une approche toujours respectueuse de l’environnement.
Voici les sorties disponibles sur ce club :
NB : Les sorties culturelles et instants Kappa peuvent être reportés ou modifiés en fonction des conditions météorologiques, de fêtes religieuses ou de la saisonnalité.
L’animation Kappa Fun Club
Le Kappa Fun Club s’adresse aux enfants de 4 à 12 ans, les animateurs qualifiés accueilleront vos enfants toute l’année 6 jours/7, de 9h30 à 12h00 et de 15h00 à 17h00.
En fonction du nombre d’enfants, les tranches d’âges peuvent-être regroupées.
Pour les ados, les journées seront organisées sous forme de rendez-vous par activité ou animation.
Au Fun Club, vos enfants découvriront le goût du voyage à travers des animations sportives, ludiques mais aussi culturelles tout en s’amusant avec une équipe qualifiée.
L’hôtel propose les services suivants sans frais supplémentaires :
Avec supplément, vous aurez accès à d’autres services de l’hôtel :
Enfin, sachez qu’au sein de l’hôtel, une équipe d’animation internationale vous proposera un programme d’activité traditionnelle : sports collectifs, gymnastiques, spectacle en soirée...
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Une semaine passée mi mai avec notre fille de 12 ans. Le club est propre, les jardins entretenus et très beaux. Les chambres sont assez spacieuses mêmes les premiers prix. Elles sont propres et bien entretenues. Celles cotées jardin sont plutôt calmes, tout va dépendre de vos voisins, surtout ceux du dessus si vous êtes au RDC. Le wifi par contre est nul comparé à iberostar djerba par exemple. Le matin tôt, ça va bien, dés 10h, rien à en faire. La piscine est assez grande, et jusqu’à 9h30 vous pouvez trouver des transats, beaucoup plus compliqué après mais pas ingérable comparé à d autres destinations. L’ennui peut vite arriver cependant, mais Marrakech n est pas loin avec un système de navettes qui fonctionne très bien. La clientèle est mixte : des adultes avec des enfants en bas âge, des retraités, des groupes bruyants dont le sentiment d impunité est renforcé par l effet de meute. Les sont à l image de ce qu est la nature humaine, la plupart du temps l’égoïsme prime et l impolitesse est de mise. Là où cela se concentre c est bien évidemment le buffet ou certaines personnes vous montent dessus, vous passent devant ou vide les plats devant vous. Mais malheureusement, partout la même chose, même dans des clubs plus chers. Ceci la nourriture est plutôt bonne, pas forcément variée mais on trouve son bonheur. J ai lu que Les cocktails étaient supers bons… il faut s en doute payer car ils sont du même niveau que dans les autres iberostar que nous avons faits : on évite par exemple le mojito avec le jus jaune et on reste sur whisky-coca. En gros et comme toujours avec iberostar, une bonne surprise et un super rapport qualité prix dont certains tour operator bien connus devraient s inspirer.
A répondu il y a 4 jours
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et ce commentaire suite à votre récent séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous apprécions votre retour détaillé, aussi soyez certain que nous prendrons en compte toutes vos remarques car nous avons à coeur d'améliorer constamment toutes nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Service hors pair, personnel accueillant, cuisine délicieuse et activités variées…
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire concernant notre hôtel Iberostar. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Nous avons passé une semaine en famille dans cet établissement et nous avons été très agréablement surpris par le niveau de prestations. Les infrastructures sont belles et entretenues. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. 3 piscines chauffées avec suffisamment de transats et de grands parasols. Niveau restauration et bar, le tout inclus est de bonne qualité, beaucoup de choix pour les boissons et un buffet très variés, avec barbecue certains jours, le tout est vraiment bon. Il y a aussi un food truck pour les burgers et les goûters. Il est possible de réserver le dîner au restaurant marocain, c'est excellent et très copieux (menu en 5 plats ). Bonne ambiance avec plein de recoins où se poser dans les très beaux jardins. Le complexe est grand et propose beaucoup d'activités : tennis, trapèze, pétanque, volley, football, boxe, salle de Fitness...il y a même un lac Belle animation avec une équipe de danseurs professionnels. Tout le personnel est agréable et serviable, nous avions rarement eu un aussi bon accueil à notre arrivée. Quelques points à améliorer : - la literie est dure - assez bruyant - le spa n'est pas au niveau du reste de l hôtel. En résumé je recommande vivement cet hôtel
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à vos dernières vacances dans notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions nous permettant ainsi d'identifier et de corriger les détails que vous évoquez et qui méritent notre attention . Nous espérons avoir l'opportunité et l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
La Palmeraie est loin du centre et les navettes pas au point et le refectoire est bruyant
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre sentiment suite à votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos espérances,, d'autant, que, concernant la situation géographique de notre établissement, nous tenons à préciser que l'emplacement au cœur de la Palmeraie est un choix délibéré pour offrir à nos clients une oasis de tranquillité et un cadre naturel d'exception. Pour faciliter vos déplacements, nous vous rappelons qu’une navette gratuite est disponible tous les jours pour nos clients afin de rejoindre le centre-ville en toute commodité. Par ailleurs, nous regrettons que l'ambiance de notre restaurant ait semblé bruyante ; notre offre culinaire est conçue pour être savourée dans un environnement convivial et nous travaillons continuellement à l'optimisation du confort acoustique de nos espaces communs pour refléter les standards de qualité qui nous caractérisent. . En espérant que vous voudrez bien nous accorder une nouvelle opportunité afin de pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Comme à son habitude l’hôtel est juste parfait, la nourriture, le personnel, les animations et les spectacles sont incroyables. Je recommande sans hésiter
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous retrouvons et avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel Iberostar. Bien cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Réconcilier le confort du tout inclus et la soif de découverte : c’est la promesse ! Kappa Club vous invite à vivre les vacances autrement en profitant d’un hôtel haut de gamme tout en s'immergeant dans la culture locale. Avec ce concept, les expériences authentiques et les sorties exclusives sont déjà incluses pour explorer sereinement la destination, hors des sentiers battus.
✓ Hébergements 4 et 5 étoiles
Séjournez dans des adresses haut de gamme sélectionnées pour leur charme, leur confort et leur emplacement privilégié
✓ Formule tout inclus
Lâchez prise avec une offre complète incluant vols, hôtel, restauration, animation et découvertes pour voyager l'esprit libre
✓ Équipe francophone dédiée
Profitez de l'accompagnement par l'équipe Kappa qui rythme vos journées, permettant de vous concentrer sur l'essentiel : la découverte et le plaisir de voyager
✓ Jusqu’à 5 Instants Kappa inclus
Vivez des expériences locales inédites sans supplément
✓ Ambiance festive et conviviale
• Ateliers Kappa : ateliers culinaires, dégustations et découvertes artisanales pour vous initier aux traditions locales
• Animations sportives : fitness, aquagym, cours de sport collectifs...
• Soirées festives et spectacles : Sunset Cocktail, dégustations de produits locaux, spectacle folklorique, White Party, soirée Casino, cinéma en plein air – dans des cadres insolites pour des moments mémorables.
✓ Un club pensé pour les familles
Offrez à vos enfants des activités ludiques et éco-responsables dédiés par tranches d’âge pour apprendre en s’amusant
• 2 Kappa Fun Clubs (4 à 7 ans / 8 à 12 ans) & 1 Fun Kap’s (13 à 17 ans)
• Activités culturelles pour enfants : atelier cuisine “0 déchet”, Kap sur ta destination, participation aux actions responsables du Club (beach cleaning, rendez-vous associatif…).
✓ Flexibilité & sérénité
Composez vos vacances selon vos envies avec un large choix de dates, de durées et d'aéroports de départ
✓ 1er tour-opérateur club labellisé ATR
Voyagez avec la garantie d'un engagement concret pour un tourisme responsable et respectueux des populations (Agir pour un Tourisme Responsable)
En 2019, Kappa Club s'imposait comme la première marque française de clubs de voyages à être certifiée Agir pour un Tourisme Durable (ATR).
Depuis, nous renforçons continuellement notre vision d'un tourisme plus durable, exprimée à travers notre charte responsable fondée sur des engagements environnementaux, éthiques, sociaux et pédagogiques.
En créant notre concept, nous avions à cœur de vous faire vivre des sorties culturelles uniques. Nous œuvrons quotidiennement pour qu'elles illustrent au mieux le patrimoine culturel et naturel de chaque destination. Elles profitent d'un point de vue économique aux familles locales qui les développent et les font vivre à nos côtés.
En mettant au point le Green Challenge, en 2021, nous avons aussi décidé de proposer à vos enfants un programme d'activités ludiques, écologiques et pédagogiques. Pour chaque activité effectuée, ils gagnent des points qui sont ensuite convertis en dons. Ces derniers servent à financer le développement et les besoins des associations locales.
Le Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*, situé dans la Palmeraie, est à 30 minutes en voiture du centre-ville historique et de sa place Jemaa El Fna.
Toujours en véhicule, vous pourrez vous promener dans le splendide jardin Majorelle (18 minutes), vous perdre dans le souk de la Medina (23 minutes), admirer les tombeaux Saadiens (23 minutes), le musée de Marrakech (19 minutes), le Palais Bahia du XIXe (20 minutes) et l’ancien palais Badii du XVIe (20 minutes).
Depuis l’aéroport international de Marrakech-Menara, vous rejoindrez l’hôtel en 30 minutes.
Le Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4* présente une architecture arabe moderne.
Il dispose de 318 chambres réparties sur 2 bâtiments. La décoration intérieure des chambres s’inspire d’un style oriental tout en finesse et en modernité.
Vous serez logés dans :
Les chambres sont équipées d’un balcon ou terrasse, grand lit ou 2 lits séparés, sofa, climatisation réversible, Wi-Fi (gratuit), téléphone, TV écran plat 101 cm avec chaînes du câble, minibar (vide), coffre-fort, salle de bain avec douche, sèche-cheveux et articles de toilette (gratuits).
Possibilité de réserver un lit bébé sans supplément sous réserve de disponibilités.
Vous serez hébergés en formule tout inclus . La formule tout inclus ne comprend pas les services en supplément.
L’hôtel propose une cuisine arabe au buffet tout en finesse où le safran, le paprika, le gingembre et le curcuma équilibrent et subliment les saveurs du Maroc.
* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.
Instants Kappa
Au Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*, venez découvrir une autre idée de club. Notre équipe d’animateurs francophones saura vous séduire grâce à un programme d’animation à la carte, innovant, et parfaitement adapté aux rythmes et aspirations de chacun.
En plus des activités sportives et ludiques, découvrez un programme d’activités novateur.
Sorties Kappa
Point d’orgue de votre séjour, les sorties culturelles sont incluses dans votre expérience. Elles sont soigneusement élaborées par nos équipes, au fil des rencontres avec les populations locales, afin de vous permettre de découvrir toutes les facettes de la destination, culturelles, culinaires ou naturelles, tout en développant l’économie locale avec une approche toujours respectueuse de l’environnement.
Voici les sorties disponibles sur ce club :
NB : Les sorties culturelles et instants Kappa peuvent être reportés ou modifiés en fonction des conditions météorologiques, de fêtes religieuses ou de la saisonnalité.
L’animation Kappa Fun Club
Le Kappa Fun Club s’adresse aux enfants de 4 à 12 ans, les animateurs qualifiés accueilleront vos enfants toute l’année 6 jours/7, de 9h30 à 12h00 et de 15h00 à 17h00.
En fonction du nombre d’enfants, les tranches d’âges peuvent-être regroupées.
Pour les ados, les journées seront organisées sous forme de rendez-vous par activité ou animation.
Au Fun Club, vos enfants découvriront le goût du voyage à travers des animations sportives, ludiques mais aussi culturelles tout en s’amusant avec une équipe qualifiée.
L’hôtel propose les services suivants sans frais supplémentaires :
Avec supplément, vous aurez accès à d’autres services de l’hôtel :
Enfin, sachez qu’au sein de l’hôtel, une équipe d’animation internationale vous proposera un programme d’activité traditionnelle : sports collectifs, gymnastiques, spectacle en soirée...
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Une semaine passée mi mai avec notre fille de 12 ans. Le club est propre, les jardins entretenus et très beaux. Les chambres sont assez spacieuses mêmes les premiers prix. Elles sont propres et bien entretenues. Celles cotées jardin sont plutôt calmes, tout va dépendre de vos voisins, surtout ceux du dessus si vous êtes au RDC. Le wifi par contre est nul comparé à iberostar djerba par exemple. Le matin tôt, ça va bien, dés 10h, rien à en faire. La piscine est assez grande, et jusqu’à 9h30 vous pouvez trouver des transats, beaucoup plus compliqué après mais pas ingérable comparé à d autres destinations. L’ennui peut vite arriver cependant, mais Marrakech n est pas loin avec un système de navettes qui fonctionne très bien. La clientèle est mixte : des adultes avec des enfants en bas âge, des retraités, des groupes bruyants dont le sentiment d impunité est renforcé par l effet de meute. Les sont à l image de ce qu est la nature humaine, la plupart du temps l’égoïsme prime et l impolitesse est de mise. Là où cela se concentre c est bien évidemment le buffet ou certaines personnes vous montent dessus, vous passent devant ou vide les plats devant vous. Mais malheureusement, partout la même chose, même dans des clubs plus chers. Ceci la nourriture est plutôt bonne, pas forcément variée mais on trouve son bonheur. J ai lu que Les cocktails étaient supers bons… il faut s en doute payer car ils sont du même niveau que dans les autres iberostar que nous avons faits : on évite par exemple le mojito avec le jus jaune et on reste sur whisky-coca. En gros et comme toujours avec iberostar, une bonne surprise et un super rapport qualité prix dont certains tour operator bien connus devraient s inspirer.
A répondu il y a 4 jours
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et ce commentaire suite à votre récent séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous apprécions votre retour détaillé, aussi soyez certain que nous prendrons en compte toutes vos remarques car nous avons à coeur d'améliorer constamment toutes nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Service hors pair, personnel accueillant, cuisine délicieuse et activités variées…
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire concernant notre hôtel Iberostar. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Nous avons passé une semaine en famille dans cet établissement et nous avons été très agréablement surpris par le niveau de prestations. Les infrastructures sont belles et entretenues. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. 3 piscines chauffées avec suffisamment de transats et de grands parasols. Niveau restauration et bar, le tout inclus est de bonne qualité, beaucoup de choix pour les boissons et un buffet très variés, avec barbecue certains jours, le tout est vraiment bon. Il y a aussi un food truck pour les burgers et les goûters. Il est possible de réserver le dîner au restaurant marocain, c'est excellent et très copieux (menu en 5 plats ). Bonne ambiance avec plein de recoins où se poser dans les très beaux jardins. Le complexe est grand et propose beaucoup d'activités : tennis, trapèze, pétanque, volley, football, boxe, salle de Fitness...il y a même un lac Belle animation avec une équipe de danseurs professionnels. Tout le personnel est agréable et serviable, nous avions rarement eu un aussi bon accueil à notre arrivée. Quelques points à améliorer : - la literie est dure - assez bruyant - le spa n'est pas au niveau du reste de l hôtel. En résumé je recommande vivement cet hôtel
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à vos dernières vacances dans notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions nous permettant ainsi d'identifier et de corriger les détails que vous évoquez et qui méritent notre attention . Nous espérons avoir l'opportunité et l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
La Palmeraie est loin du centre et les navettes pas au point et le refectoire est bruyant
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre sentiment suite à votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos espérances,, d'autant, que, concernant la situation géographique de notre établissement, nous tenons à préciser que l'emplacement au cœur de la Palmeraie est un choix délibéré pour offrir à nos clients une oasis de tranquillité et un cadre naturel d'exception. Pour faciliter vos déplacements, nous vous rappelons qu’une navette gratuite est disponible tous les jours pour nos clients afin de rejoindre le centre-ville en toute commodité. Par ailleurs, nous regrettons que l'ambiance de notre restaurant ait semblé bruyante ; notre offre culinaire est conçue pour être savourée dans un environnement convivial et nous travaillons continuellement à l'optimisation du confort acoustique de nos espaces communs pour refléter les standards de qualité qui nous caractérisent. . En espérant que vous voudrez bien nous accorder une nouvelle opportunité afin de pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Comme à son habitude l’hôtel est juste parfait, la nourriture, le personnel, les animations et les spectacles sont incroyables. Je recommande sans hésiter
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous retrouvons et avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel Iberostar. Bien cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Réconcilier le confort du tout inclus et la soif de découverte : c’est la promesse ! Kappa Club vous invite à vivre les vacances autrement en profitant d’un hôtel haut de gamme tout en s'immergeant dans la culture locale. Avec ce concept, les expériences authentiques et les sorties exclusives sont déjà incluses pour explorer sereinement la destination, hors des sentiers battus.
✓ Hébergements 4 et 5 étoiles
Séjournez dans des adresses haut de gamme sélectionnées pour leur charme, leur confort et leur emplacement privilégié
✓ Formule tout inclus
Lâchez prise avec une offre complète incluant vols, hôtel, restauration, animation et découvertes pour voyager l'esprit libre
✓ Équipe francophone dédiée
Profitez de l'accompagnement par l'équipe Kappa qui rythme vos journées, permettant de vous concentrer sur l'essentiel : la découverte et le plaisir de voyager
✓ Jusqu’à 5 Instants Kappa inclus
Vivez des expériences locales inédites sans supplément
✓ Ambiance festive et conviviale
• Ateliers Kappa : ateliers culinaires, dégustations et découvertes artisanales pour vous initier aux traditions locales
• Animations sportives : fitness, aquagym, cours de sport collectifs...
• Soirées festives et spectacles : Sunset Cocktail, dégustations de produits locaux, spectacle folklorique, White Party, soirée Casino, cinéma en plein air – dans des cadres insolites pour des moments mémorables.
✓ Un club pensé pour les familles
Offrez à vos enfants des activités ludiques et éco-responsables dédiés par tranches d’âge pour apprendre en s’amusant
• 2 Kappa Fun Clubs (4 à 7 ans / 8 à 12 ans) & 1 Fun Kap’s (13 à 17 ans)
• Activités culturelles pour enfants : atelier cuisine “0 déchet”, Kap sur ta destination, participation aux actions responsables du Club (beach cleaning, rendez-vous associatif…).
✓ Flexibilité & sérénité
Composez vos vacances selon vos envies avec un large choix de dates, de durées et d'aéroports de départ
✓ 1er tour-opérateur club labellisé ATR
Voyagez avec la garantie d'un engagement concret pour un tourisme responsable et respectueux des populations (Agir pour un Tourisme Responsable)
En 2019, Kappa Club s'imposait comme la première marque française de clubs de voyages à être certifiée Agir pour un Tourisme Durable (ATR).
Depuis, nous renforçons continuellement notre vision d'un tourisme plus durable, exprimée à travers notre charte responsable fondée sur des engagements environnementaux, éthiques, sociaux et pédagogiques.
En créant notre concept, nous avions à cœur de vous faire vivre des sorties culturelles uniques. Nous œuvrons quotidiennement pour qu'elles illustrent au mieux le patrimoine culturel et naturel de chaque destination. Elles profitent d'un point de vue économique aux familles locales qui les développent et les font vivre à nos côtés.
En mettant au point le Green Challenge, en 2021, nous avons aussi décidé de proposer à vos enfants un programme d'activités ludiques, écologiques et pédagogiques. Pour chaque activité effectuée, ils gagnent des points qui sont ensuite convertis en dons. Ces derniers servent à financer le développement et les besoins des associations locales.
Le Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*, situé dans la Palmeraie, est à 30 minutes en voiture du centre-ville historique et de sa place Jemaa El Fna.
Toujours en véhicule, vous pourrez vous promener dans le splendide jardin Majorelle (18 minutes), vous perdre dans le souk de la Medina (23 minutes), admirer les tombeaux Saadiens (23 minutes), le musée de Marrakech (19 minutes), le Palais Bahia du XIXe (20 minutes) et l’ancien palais Badii du XVIe (20 minutes).
Depuis l’aéroport international de Marrakech-Menara, vous rejoindrez l’hôtel en 30 minutes.
Le Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4* présente une architecture arabe moderne.
Il dispose de 318 chambres réparties sur 2 bâtiments. La décoration intérieure des chambres s’inspire d’un style oriental tout en finesse et en modernité.
Vous serez logés dans :
Les chambres sont équipées d’un balcon ou terrasse, grand lit ou 2 lits séparés, sofa, climatisation réversible, Wi-Fi (gratuit), téléphone, TV écran plat 101 cm avec chaînes du câble, minibar (vide), coffre-fort, salle de bain avec douche, sèche-cheveux et articles de toilette (gratuits).
Possibilité de réserver un lit bébé sans supplément sous réserve de disponibilités.
Vous serez hébergés en formule tout inclus . La formule tout inclus ne comprend pas les services en supplément.
L’hôtel propose une cuisine arabe au buffet tout en finesse où le safran, le paprika, le gingembre et le curcuma équilibrent et subliment les saveurs du Maroc.
* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.
Instants Kappa
Au Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*, venez découvrir une autre idée de club. Notre équipe d’animateurs francophones saura vous séduire grâce à un programme d’animation à la carte, innovant, et parfaitement adapté aux rythmes et aspirations de chacun.
En plus des activités sportives et ludiques, découvrez un programme d’activités novateur.
Sorties Kappa
Point d’orgue de votre séjour, les sorties culturelles sont incluses dans votre expérience. Elles sont soigneusement élaborées par nos équipes, au fil des rencontres avec les populations locales, afin de vous permettre de découvrir toutes les facettes de la destination, culturelles, culinaires ou naturelles, tout en développant l’économie locale avec une approche toujours respectueuse de l’environnement.
Voici les sorties disponibles sur ce club :
NB : Les sorties culturelles et instants Kappa peuvent être reportés ou modifiés en fonction des conditions météorologiques, de fêtes religieuses ou de la saisonnalité.
L’animation Kappa Fun Club
Le Kappa Fun Club s’adresse aux enfants de 4 à 12 ans, les animateurs qualifiés accueilleront vos enfants toute l’année 6 jours/7, de 9h30 à 12h00 et de 15h00 à 17h00.
En fonction du nombre d’enfants, les tranches d’âges peuvent-être regroupées.
Pour les ados, les journées seront organisées sous forme de rendez-vous par activité ou animation.
Au Fun Club, vos enfants découvriront le goût du voyage à travers des animations sportives, ludiques mais aussi culturelles tout en s’amusant avec une équipe qualifiée.
L’hôtel propose les services suivants sans frais supplémentaires :
Avec supplément, vous aurez accès à d’autres services de l’hôtel :
Enfin, sachez qu’au sein de l’hôtel, une équipe d’animation internationale vous proposera un programme d’activité traditionnelle : sports collectifs, gymnastiques, spectacle en soirée...
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Une semaine passée mi mai avec notre fille de 12 ans. Le club est propre, les jardins entretenus et très beaux. Les chambres sont assez spacieuses mêmes les premiers prix. Elles sont propres et bien entretenues. Celles cotées jardin sont plutôt calmes, tout va dépendre de vos voisins, surtout ceux du dessus si vous êtes au RDC. Le wifi par contre est nul comparé à iberostar djerba par exemple. Le matin tôt, ça va bien, dés 10h, rien à en faire. La piscine est assez grande, et jusqu’à 9h30 vous pouvez trouver des transats, beaucoup plus compliqué après mais pas ingérable comparé à d autres destinations. L’ennui peut vite arriver cependant, mais Marrakech n est pas loin avec un système de navettes qui fonctionne très bien. La clientèle est mixte : des adultes avec des enfants en bas âge, des retraités, des groupes bruyants dont le sentiment d impunité est renforcé par l effet de meute. Les sont à l image de ce qu est la nature humaine, la plupart du temps l’égoïsme prime et l impolitesse est de mise. Là où cela se concentre c est bien évidemment le buffet ou certaines personnes vous montent dessus, vous passent devant ou vide les plats devant vous. Mais malheureusement, partout la même chose, même dans des clubs plus chers. Ceci la nourriture est plutôt bonne, pas forcément variée mais on trouve son bonheur. J ai lu que Les cocktails étaient supers bons… il faut s en doute payer car ils sont du même niveau que dans les autres iberostar que nous avons faits : on évite par exemple le mojito avec le jus jaune et on reste sur whisky-coca. En gros et comme toujours avec iberostar, une bonne surprise et un super rapport qualité prix dont certains tour operator bien connus devraient s inspirer.
A répondu il y a 4 jours
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et ce commentaire suite à votre récent séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous apprécions votre retour détaillé, aussi soyez certain que nous prendrons en compte toutes vos remarques car nous avons à coeur d'améliorer constamment toutes nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Service hors pair, personnel accueillant, cuisine délicieuse et activités variées…
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire concernant notre hôtel Iberostar. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Nous avons passé une semaine en famille dans cet établissement et nous avons été très agréablement surpris par le niveau de prestations. Les infrastructures sont belles et entretenues. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. 3 piscines chauffées avec suffisamment de transats et de grands parasols. Niveau restauration et bar, le tout inclus est de bonne qualité, beaucoup de choix pour les boissons et un buffet très variés, avec barbecue certains jours, le tout est vraiment bon. Il y a aussi un food truck pour les burgers et les goûters. Il est possible de réserver le dîner au restaurant marocain, c'est excellent et très copieux (menu en 5 plats ). Bonne ambiance avec plein de recoins où se poser dans les très beaux jardins. Le complexe est grand et propose beaucoup d'activités : tennis, trapèze, pétanque, volley, football, boxe, salle de Fitness...il y a même un lac Belle animation avec une équipe de danseurs professionnels. Tout le personnel est agréable et serviable, nous avions rarement eu un aussi bon accueil à notre arrivée. Quelques points à améliorer : - la literie est dure - assez bruyant - le spa n'est pas au niveau du reste de l hôtel. En résumé je recommande vivement cet hôtel
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à vos dernières vacances dans notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions nous permettant ainsi d'identifier et de corriger les détails que vous évoquez et qui méritent notre attention . Nous espérons avoir l'opportunité et l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
La Palmeraie est loin du centre et les navettes pas au point et le refectoire est bruyant
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre sentiment suite à votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos espérances,, d'autant, que, concernant la situation géographique de notre établissement, nous tenons à préciser que l'emplacement au cœur de la Palmeraie est un choix délibéré pour offrir à nos clients une oasis de tranquillité et un cadre naturel d'exception. Pour faciliter vos déplacements, nous vous rappelons qu’une navette gratuite est disponible tous les jours pour nos clients afin de rejoindre le centre-ville en toute commodité. Par ailleurs, nous regrettons que l'ambiance de notre restaurant ait semblé bruyante ; notre offre culinaire est conçue pour être savourée dans un environnement convivial et nous travaillons continuellement à l'optimisation du confort acoustique de nos espaces communs pour refléter les standards de qualité qui nous caractérisent. . En espérant que vous voudrez bien nous accorder une nouvelle opportunité afin de pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Comme à son habitude l’hôtel est juste parfait, la nourriture, le personnel, les animations et les spectacles sont incroyables. Je recommande sans hésiter
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous retrouvons et avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel Iberostar. Bien cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Réconcilier le confort du tout inclus et la soif de découverte : c’est la promesse ! Kappa Club vous invite à vivre les vacances autrement en profitant d’un hôtel haut de gamme tout en s'immergeant dans la culture locale. Avec ce concept, les expériences authentiques et les sorties exclusives sont déjà incluses pour explorer sereinement la destination, hors des sentiers battus.
✓ Hébergements 4 et 5 étoiles
Séjournez dans des adresses haut de gamme sélectionnées pour leur charme, leur confort et leur emplacement privilégié
✓ Formule tout inclus
Lâchez prise avec une offre complète incluant vols, hôtel, restauration, animation et découvertes pour voyager l'esprit libre
✓ Équipe francophone dédiée
Profitez de l'accompagnement par l'équipe Kappa qui rythme vos journées, permettant de vous concentrer sur l'essentiel : la découverte et le plaisir de voyager
✓ Jusqu’à 5 Instants Kappa inclus
Vivez des expériences locales inédites sans supplément
✓ Ambiance festive et conviviale
• Ateliers Kappa : ateliers culinaires, dégustations et découvertes artisanales pour vous initier aux traditions locales
• Animations sportives : fitness, aquagym, cours de sport collectifs...
• Soirées festives et spectacles : Sunset Cocktail, dégustations de produits locaux, spectacle folklorique, White Party, soirée Casino, cinéma en plein air – dans des cadres insolites pour des moments mémorables.
✓ Un club pensé pour les familles
Offrez à vos enfants des activités ludiques et éco-responsables dédiés par tranches d’âge pour apprendre en s’amusant
• 2 Kappa Fun Clubs (4 à 7 ans / 8 à 12 ans) & 1 Fun Kap’s (13 à 17 ans)
• Activités culturelles pour enfants : atelier cuisine “0 déchet”, Kap sur ta destination, participation aux actions responsables du Club (beach cleaning, rendez-vous associatif…).
✓ Flexibilité & sérénité
Composez vos vacances selon vos envies avec un large choix de dates, de durées et d'aéroports de départ
✓ 1er tour-opérateur club labellisé ATR
Voyagez avec la garantie d'un engagement concret pour un tourisme responsable et respectueux des populations (Agir pour un Tourisme Responsable)
En 2019, Kappa Club s'imposait comme la première marque française de clubs de voyages à être certifiée Agir pour un Tourisme Durable (ATR).
Depuis, nous renforçons continuellement notre vision d'un tourisme plus durable, exprimée à travers notre charte responsable fondée sur des engagements environnementaux, éthiques, sociaux et pédagogiques.
En créant notre concept, nous avions à cœur de vous faire vivre des sorties culturelles uniques. Nous œuvrons quotidiennement pour qu'elles illustrent au mieux le patrimoine culturel et naturel de chaque destination. Elles profitent d'un point de vue économique aux familles locales qui les développent et les font vivre à nos côtés.
En mettant au point le Green Challenge, en 2021, nous avons aussi décidé de proposer à vos enfants un programme d'activités ludiques, écologiques et pédagogiques. Pour chaque activité effectuée, ils gagnent des points qui sont ensuite convertis en dons. Ces derniers servent à financer le développement et les besoins des associations locales.
Le Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*, situé dans la Palmeraie, est à 30 minutes en voiture du centre-ville historique et de sa place Jemaa El Fna.
Toujours en véhicule, vous pourrez vous promener dans le splendide jardin Majorelle (18 minutes), vous perdre dans le souk de la Medina (23 minutes), admirer les tombeaux Saadiens (23 minutes), le musée de Marrakech (19 minutes), le Palais Bahia du XIXe (20 minutes) et l’ancien palais Badii du XVIe (20 minutes).
Depuis l’aéroport international de Marrakech-Menara, vous rejoindrez l’hôtel en 30 minutes.
Le Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4* présente une architecture arabe moderne.
Il dispose de 318 chambres réparties sur 2 bâtiments. La décoration intérieure des chambres s’inspire d’un style oriental tout en finesse et en modernité.
Vous serez logés dans :
Les chambres sont équipées d’un balcon ou terrasse, grand lit ou 2 lits séparés, sofa, climatisation réversible, Wi-Fi (gratuit), téléphone, TV écran plat 101 cm avec chaînes du câble, minibar (vide), coffre-fort, salle de bain avec douche, sèche-cheveux et articles de toilette (gratuits).
Possibilité de réserver un lit bébé sans supplément sous réserve de disponibilités.
Vous serez hébergés en formule tout inclus . La formule tout inclus ne comprend pas les services en supplément.
L’hôtel propose une cuisine arabe au buffet tout en finesse où le safran, le paprika, le gingembre et le curcuma équilibrent et subliment les saveurs du Maroc.
* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.
Instants Kappa
Au Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*, venez découvrir une autre idée de club. Notre équipe d’animateurs francophones saura vous séduire grâce à un programme d’animation à la carte, innovant, et parfaitement adapté aux rythmes et aspirations de chacun.
En plus des activités sportives et ludiques, découvrez un programme d’activités novateur.
Sorties Kappa
Point d’orgue de votre séjour, les sorties culturelles sont incluses dans votre expérience. Elles sont soigneusement élaborées par nos équipes, au fil des rencontres avec les populations locales, afin de vous permettre de découvrir toutes les facettes de la destination, culturelles, culinaires ou naturelles, tout en développant l’économie locale avec une approche toujours respectueuse de l’environnement.
Voici les sorties disponibles sur ce club :
NB : Les sorties culturelles et instants Kappa peuvent être reportés ou modifiés en fonction des conditions météorologiques, de fêtes religieuses ou de la saisonnalité.
L’animation Kappa Fun Club
Le Kappa Fun Club s’adresse aux enfants de 4 à 12 ans, les animateurs qualifiés accueilleront vos enfants toute l’année 6 jours/7, de 9h30 à 12h00 et de 15h00 à 17h00.
En fonction du nombre d’enfants, les tranches d’âges peuvent-être regroupées.
Pour les ados, les journées seront organisées sous forme de rendez-vous par activité ou animation.
Au Fun Club, vos enfants découvriront le goût du voyage à travers des animations sportives, ludiques mais aussi culturelles tout en s’amusant avec une équipe qualifiée.
L’hôtel propose les services suivants sans frais supplémentaires :
Avec supplément, vous aurez accès à d’autres services de l’hôtel :
Enfin, sachez qu’au sein de l’hôtel, une équipe d’animation internationale vous proposera un programme d’activité traditionnelle : sports collectifs, gymnastiques, spectacle en soirée...
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Une semaine passée mi mai avec notre fille de 12 ans. Le club est propre, les jardins entretenus et très beaux. Les chambres sont assez spacieuses mêmes les premiers prix. Elles sont propres et bien entretenues. Celles cotées jardin sont plutôt calmes, tout va dépendre de vos voisins, surtout ceux du dessus si vous êtes au RDC. Le wifi par contre est nul comparé à iberostar djerba par exemple. Le matin tôt, ça va bien, dés 10h, rien à en faire. La piscine est assez grande, et jusqu’à 9h30 vous pouvez trouver des transats, beaucoup plus compliqué après mais pas ingérable comparé à d autres destinations. L’ennui peut vite arriver cependant, mais Marrakech n est pas loin avec un système de navettes qui fonctionne très bien. La clientèle est mixte : des adultes avec des enfants en bas âge, des retraités, des groupes bruyants dont le sentiment d impunité est renforcé par l effet de meute. Les sont à l image de ce qu est la nature humaine, la plupart du temps l’égoïsme prime et l impolitesse est de mise. Là où cela se concentre c est bien évidemment le buffet ou certaines personnes vous montent dessus, vous passent devant ou vide les plats devant vous. Mais malheureusement, partout la même chose, même dans des clubs plus chers. Ceci la nourriture est plutôt bonne, pas forcément variée mais on trouve son bonheur. J ai lu que Les cocktails étaient supers bons… il faut s en doute payer car ils sont du même niveau que dans les autres iberostar que nous avons faits : on évite par exemple le mojito avec le jus jaune et on reste sur whisky-coca. En gros et comme toujours avec iberostar, une bonne surprise et un super rapport qualité prix dont certains tour operator bien connus devraient s inspirer.
A répondu il y a 4 jours
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et ce commentaire suite à votre récent séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous apprécions votre retour détaillé, aussi soyez certain que nous prendrons en compte toutes vos remarques car nous avons à coeur d'améliorer constamment toutes nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Service hors pair, personnel accueillant, cuisine délicieuse et activités variées…
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire concernant notre hôtel Iberostar. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Nous avons passé une semaine en famille dans cet établissement et nous avons été très agréablement surpris par le niveau de prestations. Les infrastructures sont belles et entretenues. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. 3 piscines chauffées avec suffisamment de transats et de grands parasols. Niveau restauration et bar, le tout inclus est de bonne qualité, beaucoup de choix pour les boissons et un buffet très variés, avec barbecue certains jours, le tout est vraiment bon. Il y a aussi un food truck pour les burgers et les goûters. Il est possible de réserver le dîner au restaurant marocain, c'est excellent et très copieux (menu en 5 plats ). Bonne ambiance avec plein de recoins où se poser dans les très beaux jardins. Le complexe est grand et propose beaucoup d'activités : tennis, trapèze, pétanque, volley, football, boxe, salle de Fitness...il y a même un lac Belle animation avec une équipe de danseurs professionnels. Tout le personnel est agréable et serviable, nous avions rarement eu un aussi bon accueil à notre arrivée. Quelques points à améliorer : - la literie est dure - assez bruyant - le spa n'est pas au niveau du reste de l hôtel. En résumé je recommande vivement cet hôtel
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à vos dernières vacances dans notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions nous permettant ainsi d'identifier et de corriger les détails que vous évoquez et qui méritent notre attention . Nous espérons avoir l'opportunité et l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
La Palmeraie est loin du centre et les navettes pas au point et le refectoire est bruyant
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre sentiment suite à votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos espérances,, d'autant, que, concernant la situation géographique de notre établissement, nous tenons à préciser que l'emplacement au cœur de la Palmeraie est un choix délibéré pour offrir à nos clients une oasis de tranquillité et un cadre naturel d'exception. Pour faciliter vos déplacements, nous vous rappelons qu’une navette gratuite est disponible tous les jours pour nos clients afin de rejoindre le centre-ville en toute commodité. Par ailleurs, nous regrettons que l'ambiance de notre restaurant ait semblé bruyante ; notre offre culinaire est conçue pour être savourée dans un environnement convivial et nous travaillons continuellement à l'optimisation du confort acoustique de nos espaces communs pour refléter les standards de qualité qui nous caractérisent. . En espérant que vous voudrez bien nous accorder une nouvelle opportunité afin de pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
Comme à son habitude l’hôtel est juste parfait, la nourriture, le personnel, les animations et les spectacles sont incroyables. Je recommande sans hésiter
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous retrouvons et avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel Iberostar. Bien cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech
30€* de réductions sur vos vacances
