- Formule Tout compris
- 4 jours / 2 nuits
- Au départ de : Barcelone


Le Mondi Club Ryads Parc 4* dispose de 260 chambres au design moderne inspiré du style traditionnel marocain, certaines offrent une vue imprenable sur les sommets de l'Atlas. A votre disposition : réception 24h/24, blanchisserie/nettoyage à sec*, distributeur automatique de billets, boutique de souvenirs/cadeaux, navette vers le centre-ville*, wifi, serviette de piscine contre caution (environ 100MAD).
Une taxe de séjour d'environ 1,90euros par nuit et par personne (à partir de 4 ans) est à régler sur place.
*Avec supplément
Vous serez logés en chambre standard d'environ 29 m², la capacité maximale de cette chambre est de 3 adultes et 1 enfant ou 4 adultes. Elle est dotée de tous les équipements dont vous avez besoin pour un confort total, dans un cadre agréable et élégant. À votre disposition : 1 grand lit ou 2 lits simples et 1 canapé-lit, balcon, climatisation, télévision à écran plat, coffre-fort*, mini-bar, téléphone*, salle de bains avec baignoire et sèche-cheveux, wifi.
*Avec supplément
Dans le cadre d'une chambre à usage triple ou quadruple, vous serez logé en chambre double équipée d'un lit double (ou de 2 lits twins) et de 1 ou 2 lits d'appoint (sofa, canapé lit).
Séjournez l'esprit libre avec la formule "tout inclus" comprenant les repas servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non et les snacks.
Votre formule "tout inclus" comprend :
Petit déjeuner : de 07h30 à 10h00
Petit déjeuner tardif au bar La Terrasse : café/thé et viennoiseries de 10h00 à 11H00
Déjeuner : de 12h30 à 15h00
Dîner : de 19h00 à 21h30
Goûter : de 16h00 à 17h00
Snacks : de 12h30 à 15h00
Avec supplément :
Snacks en dehors des horaires mentionnés ci-dessus.
2 bars sont également à votre disposition tout au long de la journée :
Le bar principal La Terrasse, ouvert de 10h00 à minuit
Le bar américain Blue Bar, ouvert de 20h30 à 01h00 (réservé aux adultes et payant à partir de 23h00)
La formule "Tout inclus" comprend une sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées de 10h00 à 23h00 (servies au verre). Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteilles ne sont pas compris.
Les animateurs francophones Mondi Club, parfaitement intégrés à l'équipe d'animation internationale de l'hôtel, vous proposeront des activités sportives et ludiques en journée ainsi que des animations nocturnes.
À votre disposition : grande piscine non chauffée équipée de chaises longues et de parasols, petite piscine chauffée pendant les vacances scolaires, piscine couverte (réservée aux curistes), pétanque, basket-ball , volley-ball, tennis, football, salle de sport.
Le WUD Spa* vous fera voyager dans une myriade magique de senteurs, de couleurs, de volupté, et de bien-être, offrant une relaxation totale.
* Avec supplément
Pour les enfants : un mini-club avec aire de jeux est proposé aux enfants âgés de 4 à 12 ans, il est ouvert de 09h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30.
Au coeur d'un beau jardin à environ 13 km du centre-ville de Marrakech et à 18 km de son aéroport.
Langue parlée : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des marocains parle le français.
Monnaie : le Dirham marocain (MAD)
Décalage horaire : -1h en été, pas de décalage en hiver.
Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.
À noter que la taxe de séjour est à régler sur place et varie en fonction des hôtels.
En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.
Les repas ne sont pas compris à bord
Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
Les horaires proposés au moment de votre réservation sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite.
Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.
Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.
A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales
Les bébés (entre 0 et moins de 2 ans) ne bénéficient pas de franchise bagages (ni en soute ni en cabine).
Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.
Pendant la période du Ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes.
Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques.
Pour les ressortissants français : un passeport en cours de validité, couvrant au moins toute la durée du séjour sur le territoire marocain, est obligatoire.
Pour un séjour de plus de trois mois, une demande de prolongation de séjour doit être effectuée auprès des autorités compétentes.
Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat du Maroc en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons passé un super moment en compagnie du club Coralia et de son équipe, qui ont été vraiment accueillant, bienveillant et au petit soins pour nous faire passer un superbe séjour ! Mention spéciale à zizou qui a vraiment été top !!!! Nous recommandons vivement ce club et reviendrons très bientôt !
A répondu il y a une semaine
Bonjour, merci pour votre très gentil commentaire. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l’accueil, la bienveillance ainsi que l’attention de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable et mémorable. Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance. Vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre chaque jour afin d’offrir à nos clients des vacances réussies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi exceptionnel. Très belle journée à vous et à bientôt !
Hôtel que je connais, ce n' est pas mon premier voyage là bas, je reviens pour la gentillesse du personnel particulièrement La disponibilité et l'amabilité du personnel de la réception, principalement Imene. ainsi que les barmans Sans oublier les animateurs qui font de beaux spectacles en particulier Yassine. La restauration est diverse est variée, sauf au goûter. Les chambres sont spacieuses et agréable mais auraient besoin d'un coup fraîcheur, les serviettes de toilette laissent à désirer. Je finirai par dire que c'est un hôtel agréable.
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager un gentil commentaire suite à votre nouveau séjour en famille. C’est un réel plaisir de savoir que vous revenez chez nous grâce à la gentillesse et au professionnalisme de notre équipe. Vos compliments envers notre personnel de réception, ainsi que nos barmans et notre équipe d’animation, leur feront très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre restauration ainsi que le confort et l’espace de nos chambres. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le goûter, le rafraîchissement des chambres ainsi que la qualité des serviettes de toilette. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour parmi nous. Très belle journée à vous et à bientôt !
J’apprécie énormément mon séjour à l’hôtel, tout est magnifique et mérite vraiment d’être visité, sans oublier la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Ce qui m’a poussée à écrire ce commentaire est un avis précédent concernant le spa. Malgré la beauté du lieu et l’attention reçue pendant la séance de massage que je recommande vivement aux visiteurs de l’hôtel j’ai été contrariée par le comportement d’une dame travaillant au hammam marocain. J’ai remarqué qu’elle correspondait exactement à la description mentionnée dans un ancien commentaire critiquant sa manière de travailler. Elle travaillait d’une façon nerveuse et douloureuse, et elle n’a pas bien nettoyé mon corps des peaux mortes. Heureusement, la dame qui s’est occupée du massage s’est excusée auprès de moi, malgré le fait qu’elle n’était pas responsable de cette situation.
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel, le professionnalisme de notre personnel et la qualité de votre séance de massage. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le désagrément rencontré au hammam. Sachez que la personne en question ne fait définitivement plus partie de notre équipe, son comportement ne correspondant pas aux valeurs que nous défendons au sein du Médina spa. Nous apprécions votre compréhension et votre honnêteté, et nous transmettons vos remerciements à la collègue qui a su faire preuve de professionnalisme et de délicatesse. Nous transmettrons également votre témoignage à la directrice du spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience pleinement relaxante et à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous et à bientôt !
Club à 25 minutes de Marakech chambre correct animation super repas bof toujours la même chose pas assez de choix et la personne qui est au omelette n est pas très aimable et se permet de jeter les pancakes dans le plat et se qui serait bien c est que les gens jette leurs verres à la poubelle
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Dans un premier temps nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’animation de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres. Nous prenons bien note du reste de vos remarques afin d’améliorer la satisfaction de nos clients pour la suite. Nous avons pris en compte vos observations concernant la qualité de nos buffets, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de cette partie de votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous permettent d'apporter des améliorations continues à nos services. Nous nous efforçons constamment de proposer une variété de plats pour satisfaire une grande diversité de goûts et de préférences. Pour ce qui est de l'attitude de notre personnel, nous en prenons note et nous nous engageons à éclaircir ce point en interne. Nous valorisons un service client de qualité et nous attendons de notre personnel qu'il soit courtois, serviable et professionnel en tout temps. Votre expérience ne reflète pas les valeurs que nous défendons, et nous enquêterons sur cette question pour prendre les mesures appropriées si nécessaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos remarques. Très belle journée à vous et à bientôt !
Superbe équipe d animation de Coralia On a rencontré Zizou qui a fait notre arrivée à 1h du matin avec de quoi dîner et s hydrater . Présentation du complexe hôtelier le lendemain avec les autres vacanciers. Navettes hôtel centre de Marrakech toujours disponibles et à des prix concurrentiels.. Soirées d animation divertissantes et qualitatives Cuisine moyenne , peu de spécialités marocaines en revanche mais la formule tout compris reste agréable , le personnel reste très attentionné Chambres agréables , le complexe hôtelier est très grand et propre Satisfait dans l ensemble
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour à notre hôtel. Nous vous remercions pour vos recommandations et vos très gentils retours sur notre personnel. Nous prenons note de vos observations sur le buffet et les spécialités marocaines, et nous allons voir comment diversifier les options pour offrir encore plus de saveurs locales. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le complexe bien entretenu et que la formule tout compris vous ait convenu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour un formidable séjour à nos côtés. Très belle journée à vous et à bientôt !
Le Mondi Club Ryads Parc 4* dispose de 260 chambres au design moderne inspiré du style traditionnel marocain, certaines offrent une vue imprenable sur les sommets de l'Atlas. A votre disposition : réception 24h/24, blanchisserie/nettoyage à sec*, distributeur automatique de billets, boutique de souvenirs/cadeaux, navette vers le centre-ville*, wifi, serviette de piscine contre caution (environ 100MAD).
Une taxe de séjour d'environ 1,90euros par nuit et par personne (à partir de 4 ans) est à régler sur place.
*Avec supplément
Vous serez logés en chambre standard d'environ 29 m², la capacité maximale de cette chambre est de 3 adultes et 1 enfant ou 4 adultes. Elle est dotée de tous les équipements dont vous avez besoin pour un confort total, dans un cadre agréable et élégant. À votre disposition : 1 grand lit ou 2 lits simples et 1 canapé-lit, balcon, climatisation, télévision à écran plat, coffre-fort*, mini-bar, téléphone*, salle de bains avec baignoire et sèche-cheveux, wifi.
*Avec supplément
Dans le cadre d'une chambre à usage triple ou quadruple, vous serez logé en chambre double équipée d'un lit double (ou de 2 lits twins) et de 1 ou 2 lits d'appoint (sofa, canapé lit).
Séjournez l'esprit libre avec la formule "tout inclus" comprenant les repas servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non et les snacks.
Votre formule "tout inclus" comprend :
Petit déjeuner : de 07h30 à 10h00
Petit déjeuner tardif au bar La Terrasse : café/thé et viennoiseries de 10h00 à 11H00
Déjeuner : de 12h30 à 15h00
Dîner : de 19h00 à 21h30
Goûter : de 16h00 à 17h00
Snacks : de 12h30 à 15h00
Avec supplément :
Snacks en dehors des horaires mentionnés ci-dessus.
2 bars sont également à votre disposition tout au long de la journée :
Le bar principal La Terrasse, ouvert de 10h00 à minuit
Le bar américain Blue Bar, ouvert de 20h30 à 01h00 (réservé aux adultes et payant à partir de 23h00)
La formule "Tout inclus" comprend une sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées de 10h00 à 23h00 (servies au verre). Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteilles ne sont pas compris.
Les animateurs francophones Mondi Club, parfaitement intégrés à l'équipe d'animation internationale de l'hôtel, vous proposeront des activités sportives et ludiques en journée ainsi que des animations nocturnes.
À votre disposition : grande piscine non chauffée équipée de chaises longues et de parasols, petite piscine chauffée pendant les vacances scolaires, piscine couverte (réservée aux curistes), pétanque, basket-ball , volley-ball, tennis, football, salle de sport.
Le WUD Spa* vous fera voyager dans une myriade magique de senteurs, de couleurs, de volupté, et de bien-être, offrant une relaxation totale.
* Avec supplément
Pour les enfants : un mini-club avec aire de jeux est proposé aux enfants âgés de 4 à 12 ans, il est ouvert de 09h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30.
Au coeur d'un beau jardin à environ 13 km du centre-ville de Marrakech et à 18 km de son aéroport.
Langue parlée : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des marocains parle le français.
Monnaie : le Dirham marocain (MAD)
Décalage horaire : -1h en été, pas de décalage en hiver.
Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.
À noter que la taxe de séjour est à régler sur place et varie en fonction des hôtels.
En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.
Les repas ne sont pas compris à bord
Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
Les horaires proposés au moment de votre réservation sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite.
Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.
Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.
A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales
Les bébés (entre 0 et moins de 2 ans) ne bénéficient pas de franchise bagages (ni en soute ni en cabine).
Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.
Pendant la période du Ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes.
Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques.
Pour les ressortissants français : un passeport en cours de validité, couvrant au moins toute la durée du séjour sur le territoire marocain, est obligatoire.
Pour un séjour de plus de trois mois, une demande de prolongation de séjour doit être effectuée auprès des autorités compétentes.
Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat du Maroc en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons passé un super moment en compagnie du club Coralia et de son équipe, qui ont été vraiment accueillant, bienveillant et au petit soins pour nous faire passer un superbe séjour ! Mention spéciale à zizou qui a vraiment été top !!!! Nous recommandons vivement ce club et reviendrons très bientôt !
A répondu il y a une semaine
Bonjour, merci pour votre très gentil commentaire. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l’accueil, la bienveillance ainsi que l’attention de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable et mémorable. Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance. Vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre chaque jour afin d’offrir à nos clients des vacances réussies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi exceptionnel. Très belle journée à vous et à bientôt !
Hôtel que je connais, ce n' est pas mon premier voyage là bas, je reviens pour la gentillesse du personnel particulièrement La disponibilité et l'amabilité du personnel de la réception, principalement Imene. ainsi que les barmans Sans oublier les animateurs qui font de beaux spectacles en particulier Yassine. La restauration est diverse est variée, sauf au goûter. Les chambres sont spacieuses et agréable mais auraient besoin d'un coup fraîcheur, les serviettes de toilette laissent à désirer. Je finirai par dire que c'est un hôtel agréable.
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager un gentil commentaire suite à votre nouveau séjour en famille. C’est un réel plaisir de savoir que vous revenez chez nous grâce à la gentillesse et au professionnalisme de notre équipe. Vos compliments envers notre personnel de réception, ainsi que nos barmans et notre équipe d’animation, leur feront très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre restauration ainsi que le confort et l’espace de nos chambres. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le goûter, le rafraîchissement des chambres ainsi que la qualité des serviettes de toilette. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour parmi nous. Très belle journée à vous et à bientôt !
J’apprécie énormément mon séjour à l’hôtel, tout est magnifique et mérite vraiment d’être visité, sans oublier la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Ce qui m’a poussée à écrire ce commentaire est un avis précédent concernant le spa. Malgré la beauté du lieu et l’attention reçue pendant la séance de massage que je recommande vivement aux visiteurs de l’hôtel j’ai été contrariée par le comportement d’une dame travaillant au hammam marocain. J’ai remarqué qu’elle correspondait exactement à la description mentionnée dans un ancien commentaire critiquant sa manière de travailler. Elle travaillait d’une façon nerveuse et douloureuse, et elle n’a pas bien nettoyé mon corps des peaux mortes. Heureusement, la dame qui s’est occupée du massage s’est excusée auprès de moi, malgré le fait qu’elle n’était pas responsable de cette situation.
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel, le professionnalisme de notre personnel et la qualité de votre séance de massage. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le désagrément rencontré au hammam. Sachez que la personne en question ne fait définitivement plus partie de notre équipe, son comportement ne correspondant pas aux valeurs que nous défendons au sein du Médina spa. Nous apprécions votre compréhension et votre honnêteté, et nous transmettons vos remerciements à la collègue qui a su faire preuve de professionnalisme et de délicatesse. Nous transmettrons également votre témoignage à la directrice du spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience pleinement relaxante et à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous et à bientôt !
Club à 25 minutes de Marakech chambre correct animation super repas bof toujours la même chose pas assez de choix et la personne qui est au omelette n est pas très aimable et se permet de jeter les pancakes dans le plat et se qui serait bien c est que les gens jette leurs verres à la poubelle
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Dans un premier temps nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’animation de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres. Nous prenons bien note du reste de vos remarques afin d’améliorer la satisfaction de nos clients pour la suite. Nous avons pris en compte vos observations concernant la qualité de nos buffets, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de cette partie de votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous permettent d'apporter des améliorations continues à nos services. Nous nous efforçons constamment de proposer une variété de plats pour satisfaire une grande diversité de goûts et de préférences. Pour ce qui est de l'attitude de notre personnel, nous en prenons note et nous nous engageons à éclaircir ce point en interne. Nous valorisons un service client de qualité et nous attendons de notre personnel qu'il soit courtois, serviable et professionnel en tout temps. Votre expérience ne reflète pas les valeurs que nous défendons, et nous enquêterons sur cette question pour prendre les mesures appropriées si nécessaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos remarques. Très belle journée à vous et à bientôt !
Superbe équipe d animation de Coralia On a rencontré Zizou qui a fait notre arrivée à 1h du matin avec de quoi dîner et s hydrater . Présentation du complexe hôtelier le lendemain avec les autres vacanciers. Navettes hôtel centre de Marrakech toujours disponibles et à des prix concurrentiels.. Soirées d animation divertissantes et qualitatives Cuisine moyenne , peu de spécialités marocaines en revanche mais la formule tout compris reste agréable , le personnel reste très attentionné Chambres agréables , le complexe hôtelier est très grand et propre Satisfait dans l ensemble
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour à notre hôtel. Nous vous remercions pour vos recommandations et vos très gentils retours sur notre personnel. Nous prenons note de vos observations sur le buffet et les spécialités marocaines, et nous allons voir comment diversifier les options pour offrir encore plus de saveurs locales. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le complexe bien entretenu et que la formule tout compris vous ait convenu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour un formidable séjour à nos côtés. Très belle journée à vous et à bientôt !
Le Mondi Club Ryads Parc 4* dispose de 260 chambres au design moderne inspiré du style traditionnel marocain, certaines offrent une vue imprenable sur les sommets de l'Atlas. A votre disposition : réception 24h/24, blanchisserie/nettoyage à sec*, distributeur automatique de billets, boutique de souvenirs/cadeaux, navette vers le centre-ville*, wifi, serviette de piscine contre caution (environ 100MAD).
Une taxe de séjour d'environ 1,90euros par nuit et par personne (à partir de 4 ans) est à régler sur place.
*Avec supplément
Vous serez logés en chambre standard d'environ 29 m², la capacité maximale de cette chambre est de 3 adultes et 1 enfant ou 4 adultes. Elle est dotée de tous les équipements dont vous avez besoin pour un confort total, dans un cadre agréable et élégant. À votre disposition : 1 grand lit ou 2 lits simples et 1 canapé-lit, balcon, climatisation, télévision à écran plat, coffre-fort*, mini-bar, téléphone*, salle de bains avec baignoire et sèche-cheveux, wifi.
*Avec supplément
Dans le cadre d'une chambre à usage triple ou quadruple, vous serez logé en chambre double équipée d'un lit double (ou de 2 lits twins) et de 1 ou 2 lits d'appoint (sofa, canapé lit).
Séjournez l'esprit libre avec la formule "tout inclus" comprenant les repas servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non et les snacks.
Votre formule "tout inclus" comprend :
Petit déjeuner : de 07h30 à 10h00
Petit déjeuner tardif au bar La Terrasse : café/thé et viennoiseries de 10h00 à 11H00
Déjeuner : de 12h30 à 15h00
Dîner : de 19h00 à 21h30
Goûter : de 16h00 à 17h00
Snacks : de 12h30 à 15h00
Avec supplément :
Snacks en dehors des horaires mentionnés ci-dessus.
2 bars sont également à votre disposition tout au long de la journée :
Le bar principal La Terrasse, ouvert de 10h00 à minuit
Le bar américain Blue Bar, ouvert de 20h30 à 01h00 (réservé aux adultes et payant à partir de 23h00)
La formule "Tout inclus" comprend une sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées de 10h00 à 23h00 (servies au verre). Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteilles ne sont pas compris.
Les animateurs francophones Mondi Club, parfaitement intégrés à l'équipe d'animation internationale de l'hôtel, vous proposeront des activités sportives et ludiques en journée ainsi que des animations nocturnes.
À votre disposition : grande piscine non chauffée équipée de chaises longues et de parasols, petite piscine chauffée pendant les vacances scolaires, piscine couverte (réservée aux curistes), pétanque, basket-ball , volley-ball, tennis, football, salle de sport.
Le WUD Spa* vous fera voyager dans une myriade magique de senteurs, de couleurs, de volupté, et de bien-être, offrant une relaxation totale.
* Avec supplément
Pour les enfants : un mini-club avec aire de jeux est proposé aux enfants âgés de 4 à 12 ans, il est ouvert de 09h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30.
Au coeur d'un beau jardin à environ 13 km du centre-ville de Marrakech et à 18 km de son aéroport.
Langue parlée : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des marocains parle le français.
Monnaie : le Dirham marocain (MAD)
Décalage horaire : -1h en été, pas de décalage en hiver.
Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.
À noter que la taxe de séjour est à régler sur place et varie en fonction des hôtels.
En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.
Les repas ne sont pas compris à bord
Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
Les horaires proposés au moment de votre réservation sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite.
Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.
Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.
A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales
Les bébés (entre 0 et moins de 2 ans) ne bénéficient pas de franchise bagages (ni en soute ni en cabine).
Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.
Pendant la période du Ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes.
Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques.
Pour les ressortissants français : un passeport en cours de validité, couvrant au moins toute la durée du séjour sur le territoire marocain, est obligatoire.
Pour un séjour de plus de trois mois, une demande de prolongation de séjour doit être effectuée auprès des autorités compétentes.
Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat du Maroc en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons passé un super moment en compagnie du club Coralia et de son équipe, qui ont été vraiment accueillant, bienveillant et au petit soins pour nous faire passer un superbe séjour ! Mention spéciale à zizou qui a vraiment été top !!!! Nous recommandons vivement ce club et reviendrons très bientôt !
A répondu il y a une semaine
Bonjour, merci pour votre très gentil commentaire. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l’accueil, la bienveillance ainsi que l’attention de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable et mémorable. Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance. Vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre chaque jour afin d’offrir à nos clients des vacances réussies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi exceptionnel. Très belle journée à vous et à bientôt !
Hôtel que je connais, ce n' est pas mon premier voyage là bas, je reviens pour la gentillesse du personnel particulièrement La disponibilité et l'amabilité du personnel de la réception, principalement Imene. ainsi que les barmans Sans oublier les animateurs qui font de beaux spectacles en particulier Yassine. La restauration est diverse est variée, sauf au goûter. Les chambres sont spacieuses et agréable mais auraient besoin d'un coup fraîcheur, les serviettes de toilette laissent à désirer. Je finirai par dire que c'est un hôtel agréable.
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager un gentil commentaire suite à votre nouveau séjour en famille. C’est un réel plaisir de savoir que vous revenez chez nous grâce à la gentillesse et au professionnalisme de notre équipe. Vos compliments envers notre personnel de réception, ainsi que nos barmans et notre équipe d’animation, leur feront très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre restauration ainsi que le confort et l’espace de nos chambres. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le goûter, le rafraîchissement des chambres ainsi que la qualité des serviettes de toilette. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour parmi nous. Très belle journée à vous et à bientôt !
J’apprécie énormément mon séjour à l’hôtel, tout est magnifique et mérite vraiment d’être visité, sans oublier la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Ce qui m’a poussée à écrire ce commentaire est un avis précédent concernant le spa. Malgré la beauté du lieu et l’attention reçue pendant la séance de massage que je recommande vivement aux visiteurs de l’hôtel j’ai été contrariée par le comportement d’une dame travaillant au hammam marocain. J’ai remarqué qu’elle correspondait exactement à la description mentionnée dans un ancien commentaire critiquant sa manière de travailler. Elle travaillait d’une façon nerveuse et douloureuse, et elle n’a pas bien nettoyé mon corps des peaux mortes. Heureusement, la dame qui s’est occupée du massage s’est excusée auprès de moi, malgré le fait qu’elle n’était pas responsable de cette situation.
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel, le professionnalisme de notre personnel et la qualité de votre séance de massage. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le désagrément rencontré au hammam. Sachez que la personne en question ne fait définitivement plus partie de notre équipe, son comportement ne correspondant pas aux valeurs que nous défendons au sein du Médina spa. Nous apprécions votre compréhension et votre honnêteté, et nous transmettons vos remerciements à la collègue qui a su faire preuve de professionnalisme et de délicatesse. Nous transmettrons également votre témoignage à la directrice du spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience pleinement relaxante et à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous et à bientôt !
Club à 25 minutes de Marakech chambre correct animation super repas bof toujours la même chose pas assez de choix et la personne qui est au omelette n est pas très aimable et se permet de jeter les pancakes dans le plat et se qui serait bien c est que les gens jette leurs verres à la poubelle
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Dans un premier temps nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’animation de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres. Nous prenons bien note du reste de vos remarques afin d’améliorer la satisfaction de nos clients pour la suite. Nous avons pris en compte vos observations concernant la qualité de nos buffets, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de cette partie de votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous permettent d'apporter des améliorations continues à nos services. Nous nous efforçons constamment de proposer une variété de plats pour satisfaire une grande diversité de goûts et de préférences. Pour ce qui est de l'attitude de notre personnel, nous en prenons note et nous nous engageons à éclaircir ce point en interne. Nous valorisons un service client de qualité et nous attendons de notre personnel qu'il soit courtois, serviable et professionnel en tout temps. Votre expérience ne reflète pas les valeurs que nous défendons, et nous enquêterons sur cette question pour prendre les mesures appropriées si nécessaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos remarques. Très belle journée à vous et à bientôt !
Superbe équipe d animation de Coralia On a rencontré Zizou qui a fait notre arrivée à 1h du matin avec de quoi dîner et s hydrater . Présentation du complexe hôtelier le lendemain avec les autres vacanciers. Navettes hôtel centre de Marrakech toujours disponibles et à des prix concurrentiels.. Soirées d animation divertissantes et qualitatives Cuisine moyenne , peu de spécialités marocaines en revanche mais la formule tout compris reste agréable , le personnel reste très attentionné Chambres agréables , le complexe hôtelier est très grand et propre Satisfait dans l ensemble
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour à notre hôtel. Nous vous remercions pour vos recommandations et vos très gentils retours sur notre personnel. Nous prenons note de vos observations sur le buffet et les spécialités marocaines, et nous allons voir comment diversifier les options pour offrir encore plus de saveurs locales. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le complexe bien entretenu et que la formule tout compris vous ait convenu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour un formidable séjour à nos côtés. Très belle journée à vous et à bientôt !
Le Mondi Club Ryads Parc 4* dispose de 260 chambres au design moderne inspiré du style traditionnel marocain, certaines offrent une vue imprenable sur les sommets de l'Atlas. A votre disposition : réception 24h/24, blanchisserie/nettoyage à sec*, distributeur automatique de billets, boutique de souvenirs/cadeaux, navette vers le centre-ville*, wifi, serviette de piscine contre caution (environ 100MAD).
Une taxe de séjour d'environ 1,90euros par nuit et par personne (à partir de 4 ans) est à régler sur place.
*Avec supplément
Vous serez logés en chambre standard d'environ 29 m², la capacité maximale de cette chambre est de 3 adultes et 1 enfant ou 4 adultes. Elle est dotée de tous les équipements dont vous avez besoin pour un confort total, dans un cadre agréable et élégant. À votre disposition : 1 grand lit ou 2 lits simples et 1 canapé-lit, balcon, climatisation, télévision à écran plat, coffre-fort*, mini-bar, téléphone*, salle de bains avec baignoire et sèche-cheveux, wifi.
*Avec supplément
Dans le cadre d'une chambre à usage triple ou quadruple, vous serez logé en chambre double équipée d'un lit double (ou de 2 lits twins) et de 1 ou 2 lits d'appoint (sofa, canapé lit).
Séjournez l'esprit libre avec la formule "tout inclus" comprenant les repas servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non et les snacks.
Votre formule "tout inclus" comprend :
Petit déjeuner : de 07h30 à 10h00
Petit déjeuner tardif au bar La Terrasse : café/thé et viennoiseries de 10h00 à 11H00
Déjeuner : de 12h30 à 15h00
Dîner : de 19h00 à 21h30
Goûter : de 16h00 à 17h00
Snacks : de 12h30 à 15h00
Avec supplément :
Snacks en dehors des horaires mentionnés ci-dessus.
2 bars sont également à votre disposition tout au long de la journée :
Le bar principal La Terrasse, ouvert de 10h00 à minuit
Le bar américain Blue Bar, ouvert de 20h30 à 01h00 (réservé aux adultes et payant à partir de 23h00)
La formule "Tout inclus" comprend une sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées de 10h00 à 23h00 (servies au verre). Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteilles ne sont pas compris.
Les animateurs francophones Mondi Club, parfaitement intégrés à l'équipe d'animation internationale de l'hôtel, vous proposeront des activités sportives et ludiques en journée ainsi que des animations nocturnes.
À votre disposition : grande piscine non chauffée équipée de chaises longues et de parasols, petite piscine chauffée pendant les vacances scolaires, piscine couverte (réservée aux curistes), pétanque, basket-ball , volley-ball, tennis, football, salle de sport.
Le WUD Spa* vous fera voyager dans une myriade magique de senteurs, de couleurs, de volupté, et de bien-être, offrant une relaxation totale.
* Avec supplément
Pour les enfants : un mini-club avec aire de jeux est proposé aux enfants âgés de 4 à 12 ans, il est ouvert de 09h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30.
Au coeur d'un beau jardin à environ 13 km du centre-ville de Marrakech et à 18 km de son aéroport.
Langue parlée : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des marocains parle le français.
Monnaie : le Dirham marocain (MAD)
Décalage horaire : -1h en été, pas de décalage en hiver.
Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.
À noter que la taxe de séjour est à régler sur place et varie en fonction des hôtels.
En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.
Les repas ne sont pas compris à bord
Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
Les horaires proposés au moment de votre réservation sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite.
Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.
Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.
A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales
Les bébés (entre 0 et moins de 2 ans) ne bénéficient pas de franchise bagages (ni en soute ni en cabine).
Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.
Pendant la période du Ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes.
Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques.
Pour les ressortissants français : un passeport en cours de validité, couvrant au moins toute la durée du séjour sur le territoire marocain, est obligatoire.
Pour un séjour de plus de trois mois, une demande de prolongation de séjour doit être effectuée auprès des autorités compétentes.
Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat du Maroc en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.
Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons passé un super moment en compagnie du club Coralia et de son équipe, qui ont été vraiment accueillant, bienveillant et au petit soins pour nous faire passer un superbe séjour ! Mention spéciale à zizou qui a vraiment été top !!!! Nous recommandons vivement ce club et reviendrons très bientôt !
A répondu il y a une semaine
Bonjour, merci pour votre très gentil commentaire. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l’accueil, la bienveillance ainsi que l’attention de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable et mémorable. Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance. Vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre chaque jour afin d’offrir à nos clients des vacances réussies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi exceptionnel. Très belle journée à vous et à bientôt !
Hôtel que je connais, ce n' est pas mon premier voyage là bas, je reviens pour la gentillesse du personnel particulièrement La disponibilité et l'amabilité du personnel de la réception, principalement Imene. ainsi que les barmans Sans oublier les animateurs qui font de beaux spectacles en particulier Yassine. La restauration est diverse est variée, sauf au goûter. Les chambres sont spacieuses et agréable mais auraient besoin d'un coup fraîcheur, les serviettes de toilette laissent à désirer. Je finirai par dire que c'est un hôtel agréable.
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager un gentil commentaire suite à votre nouveau séjour en famille. C’est un réel plaisir de savoir que vous revenez chez nous grâce à la gentillesse et au professionnalisme de notre équipe. Vos compliments envers notre personnel de réception, ainsi que nos barmans et notre équipe d’animation, leur feront très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre restauration ainsi que le confort et l’espace de nos chambres. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le goûter, le rafraîchissement des chambres ainsi que la qualité des serviettes de toilette. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour parmi nous. Très belle journée à vous et à bientôt !
J’apprécie énormément mon séjour à l’hôtel, tout est magnifique et mérite vraiment d’être visité, sans oublier la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Ce qui m’a poussée à écrire ce commentaire est un avis précédent concernant le spa. Malgré la beauté du lieu et l’attention reçue pendant la séance de massage que je recommande vivement aux visiteurs de l’hôtel j’ai été contrariée par le comportement d’une dame travaillant au hammam marocain. J’ai remarqué qu’elle correspondait exactement à la description mentionnée dans un ancien commentaire critiquant sa manière de travailler. Elle travaillait d’une façon nerveuse et douloureuse, et elle n’a pas bien nettoyé mon corps des peaux mortes. Heureusement, la dame qui s’est occupée du massage s’est excusée auprès de moi, malgré le fait qu’elle n’était pas responsable de cette situation.
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel, le professionnalisme de notre personnel et la qualité de votre séance de massage. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le désagrément rencontré au hammam. Sachez que la personne en question ne fait définitivement plus partie de notre équipe, son comportement ne correspondant pas aux valeurs que nous défendons au sein du Médina spa. Nous apprécions votre compréhension et votre honnêteté, et nous transmettons vos remerciements à la collègue qui a su faire preuve de professionnalisme et de délicatesse. Nous transmettrons également votre témoignage à la directrice du spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience pleinement relaxante et à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous et à bientôt !
Club à 25 minutes de Marakech chambre correct animation super repas bof toujours la même chose pas assez de choix et la personne qui est au omelette n est pas très aimable et se permet de jeter les pancakes dans le plat et se qui serait bien c est que les gens jette leurs verres à la poubelle
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Dans un premier temps nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’animation de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres. Nous prenons bien note du reste de vos remarques afin d’améliorer la satisfaction de nos clients pour la suite. Nous avons pris en compte vos observations concernant la qualité de nos buffets, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de cette partie de votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous permettent d'apporter des améliorations continues à nos services. Nous nous efforçons constamment de proposer une variété de plats pour satisfaire une grande diversité de goûts et de préférences. Pour ce qui est de l'attitude de notre personnel, nous en prenons note et nous nous engageons à éclaircir ce point en interne. Nous valorisons un service client de qualité et nous attendons de notre personnel qu'il soit courtois, serviable et professionnel en tout temps. Votre expérience ne reflète pas les valeurs que nous défendons, et nous enquêterons sur cette question pour prendre les mesures appropriées si nécessaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos remarques. Très belle journée à vous et à bientôt !
Superbe équipe d animation de Coralia On a rencontré Zizou qui a fait notre arrivée à 1h du matin avec de quoi dîner et s hydrater . Présentation du complexe hôtelier le lendemain avec les autres vacanciers. Navettes hôtel centre de Marrakech toujours disponibles et à des prix concurrentiels.. Soirées d animation divertissantes et qualitatives Cuisine moyenne , peu de spécialités marocaines en revanche mais la formule tout compris reste agréable , le personnel reste très attentionné Chambres agréables , le complexe hôtelier est très grand et propre Satisfait dans l ensemble
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour à notre hôtel. Nous vous remercions pour vos recommandations et vos très gentils retours sur notre personnel. Nous prenons note de vos observations sur le buffet et les spécialités marocaines, et nous allons voir comment diversifier les options pour offrir encore plus de saveurs locales. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le complexe bien entretenu et que la formule tout compris vous ait convenu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour un formidable séjour à nos côtés. Très belle journée à vous et à bientôt !
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