- Formule Tout compris
- 5 jours / 4 nuits
- Au départ de : Barcelone


Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hôtel bien situé à côté l'arrêt du bus en face qui nous emmène directement à Ciutadella. La mer juste en bas de l'hôtel. Restaurant correct Bon séjour
A répondu il y a une semaine
Chère Madame Valérie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, avec l’arrêt de bus juste en face permettant de rejoindre facilement Ciutadella, ainsi que l’accès direct à la plage depuis l’hôtel. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait été à votre goût et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe de cuisine travaille chaque jour avec des produits frais et de qualité afin de proposer à nos hôtes un menu varié et équilibré. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine occasion. Cordialement, Globales Quality Manager
Un point positif pour cet hôtel, sa situation et la plage située juste à côté de l hôtel. Les points négatifs Ils sont malheureusement nombreux. Hôtel sans charme, insonorisation inexistante. L hôtel accueille beaucoup d anglais qui ne sont pas réputés pour leur savoir vivre...très bruyants même la nuit. Quant au buffet tout simplement une mauvaise cantine 😔😔 les boissons ou cocktails dilués. Si vous voulez un cocktail de qualité il faudra débourser 😞 donc aller le prendre dans la Marina qui est juste à côté. Une chose est sûre nous reviendrons à Minorque mais pas dans cet hôtel. Fuyez si vous souhaitez la tranquillité
A répondu il y a 2 semaines
Chère famille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et la proximité de la plage vous ont plu, mais nous regrettons que d'autres aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'insonorisation et travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin de garantir à tous nos clients un séjour confortable et paisible. Concernant l'ambiance de notre hôtel, nous tenons à préciser que nous accueillons des clients du monde entier et que, si un client adopte un comportement inapproprié, nous n'hésiterons pas à prendre les mesures que nous jugerons nécessaires. De même, une équipe de sécurité surveille l'intérieur et l'extérieur de l'hôtel chaque nuit et, en cas de problème, vous pouvez vous adresser à la réception. Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous garantir un service attentif et complet. Concernant notre buffet, nous tenons à souligner que notre équipe de cuisine travaille quotidiennement avec des produits frais et de qualité afin de proposer à nos clients un menu varié et équilibré. Nous regrettons sincèrement que nos plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cocktails, veuillez noter que toutes les boissons alcoolisées ne sont pas incluses dans la formule tout compris ; certaines sont disponibles avec supplément, comme c’est le cas dans tous les hôtels proposant ce type de formule. Nous regrettons que notre large choix de boissons, avec ou sans alcool, n’ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer que nous accordons une grande importance à chaque commentaire et que votre bien-être est notre priorité absolue. Nous vous remercions néanmoins de votre visite et vous souhaitons un excellent séjour à Minorque lors de votre prochain passage. Cordialement, Globales Quality Manager
Hotel, très bien placé à proximité d une petite plage, puis d’une plus grande facile d’aller à Cittadella et au phare pour le fameux coucher de soleil Possibilités de balades le long du chemin des cavaliers qui fait le tour de l île des chambres confortables, un service de qualité et des repas corrects
A répondu il y a 3 semaines
Chère famille, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, si proche de la plage et de lieux aussi exceptionnels que Ciutadella et le phare d'Artrutx, d'où l'on peut admirer le coucher de soleil. Nous sommes également ravis que vous ayez profité des balades sur le Camí de Cavalls, c'est un excellent choix pour les amoureux de la nature. Nous apprécions beaucoup que vous ayez trouvé les chambres confortables et que le service ait été attentionné. Nos collègues de la cuisine et de la restauration vous remercient vivement pour vos commentaires sur le buffet. Des commentaires comme les vôtres nous motivent à continuer à travailler pour que chaque visite soit une expérience mémorable. Nous vous adressons nos salutations cordiales de la part de toute l'équipe de l'hôtel. Globales Quality Manager
Hôtel Très bien situé avec sa piscine et plage au pied de l Hôtel, personnel très convivial, propreté excellent, le seul point négatif c est la nourriture très peu varié, dernière semaine avant que l Hôtel ferme plus de tekila, plus seven up par contre si vous payez bizarrement il y en a .Très peu de dessert, plus de glace, plus de gâteau sauf aujourd'hui cela nous semble curieux Friterie précuite. Cadre magnifique A revoir les stock pour les touristes qui comme nous sommes venus la dernière semaine avant fermeture de l Hôtel
A répondu il y a 8 mois
Chère Mme Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour vos paroles honnêtes et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, ainsi que la gentillesse de notre personnel et la propreté de nos installations. Toute l’équipe du Globales Cala’n Bosch travaille avec dévouement pour offrir des expériences uniques à nos hôtes, et ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la variété de l’offre gastronomique durant la dernière semaine d’ouverture. Cette année, nous avons connu une forte affluence et, malgré cela, nous avons toujours essayé de proposer chaque jour un buffet varié et de qualité, avec des produits frais et locaux. Nous sommes désolés si nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous en tiendrons compte, car vos avis sont très importants pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez nos salutations les plus cordiales de la part de toute l’équipe, Globales Quality Manager
Bel hôtel avec une structure bien entretenu proche de la marina. Par contre gros gros point noir une restauration honteuse pour un 4 étoiles. Nous y sommes allés par bravo club mais le niveau de restauration n'a pas de qualificatif. Très peu de choix. Les mêmes plats chaque jour (j'imagine qu'il fallait vider les congélateurs). En milieu de séjour on nous annonce plus de whisky,plus de vin pétillant, ricard inexistant, pas de vin rouge sur la soirée..nous avons payé pour un 4 étoiles quand même. Manifestement plusieurs remontées ont été faites mais qui tombent dans une oreille sourde . Je salue le personnel qui n'y est pour rien et fait un travail pas facile dans ces conditions. Je ne sais pas si Bravo club sera plus a l'écoute mais je le souhaite.
A répondu il y a 8 mois
Cher Gerard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos installations ainsi que notre emplacement privilégié près de la marina. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous assurer que notre cuisine est élaborée à partir de produits frais et locaux, avec des menus variés qui changent chaque jour, aussi bien au déjeuner qu’au dîner. Nous mettons un point d’honneur à proposer une alimentation équilibrée, avec des options internationales : différents types de pâtes, de viandes, de poissons, de riz, de légumes, de salades, de fruits frais, d'œufs et bien sûr des desserts, sans oublier quelques plats plus gourmands pour satisfaire tous les goûts. Concernant les boissons, nous avons effectivement rencontré un moment de rupture sur certains produits tels que le whisky, le vin pétillant, le Ricard ou le vin rouge. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ponctuel. Lorsqu’un produit manque, notre équipe fait le nécessaire pour le réapprovisionner dans les plus brefs délais. Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots à l’égard de notre personnel, qui travaille chaque jour avec engagement et professionnalisme, parfois dans des conditions difficiles. Enfin, vos remarques seront bien entendu transmises à nos équipes ainsi qu’à nos partenaires, dont Bravo Club, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le séjour 4 étoiles que vous étiez en droit d’attendre. Cordialement, Gloables Qaulity Manager
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Hôtel bien situé à côté l'arrêt du bus en face qui nous emmène directement à Ciutadella. La mer juste en bas de l'hôtel. Restaurant correct Bon séjour
A répondu il y a une semaine
Chère Madame Valérie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, avec l’arrêt de bus juste en face permettant de rejoindre facilement Ciutadella, ainsi que l’accès direct à la plage depuis l’hôtel. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait été à votre goût et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe de cuisine travaille chaque jour avec des produits frais et de qualité afin de proposer à nos hôtes un menu varié et équilibré. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine occasion. Cordialement, Globales Quality Manager
Un point positif pour cet hôtel, sa situation et la plage située juste à côté de l hôtel. Les points négatifs Ils sont malheureusement nombreux. Hôtel sans charme, insonorisation inexistante. L hôtel accueille beaucoup d anglais qui ne sont pas réputés pour leur savoir vivre...très bruyants même la nuit. Quant au buffet tout simplement une mauvaise cantine 😔😔 les boissons ou cocktails dilués. Si vous voulez un cocktail de qualité il faudra débourser 😞 donc aller le prendre dans la Marina qui est juste à côté. Une chose est sûre nous reviendrons à Minorque mais pas dans cet hôtel. Fuyez si vous souhaitez la tranquillité
A répondu il y a 2 semaines
Chère famille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et la proximité de la plage vous ont plu, mais nous regrettons que d'autres aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'insonorisation et travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin de garantir à tous nos clients un séjour confortable et paisible. Concernant l'ambiance de notre hôtel, nous tenons à préciser que nous accueillons des clients du monde entier et que, si un client adopte un comportement inapproprié, nous n'hésiterons pas à prendre les mesures que nous jugerons nécessaires. De même, une équipe de sécurité surveille l'intérieur et l'extérieur de l'hôtel chaque nuit et, en cas de problème, vous pouvez vous adresser à la réception. Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous garantir un service attentif et complet. Concernant notre buffet, nous tenons à souligner que notre équipe de cuisine travaille quotidiennement avec des produits frais et de qualité afin de proposer à nos clients un menu varié et équilibré. Nous regrettons sincèrement que nos plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cocktails, veuillez noter que toutes les boissons alcoolisées ne sont pas incluses dans la formule tout compris ; certaines sont disponibles avec supplément, comme c’est le cas dans tous les hôtels proposant ce type de formule. Nous regrettons que notre large choix de boissons, avec ou sans alcool, n’ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer que nous accordons une grande importance à chaque commentaire et que votre bien-être est notre priorité absolue. Nous vous remercions néanmoins de votre visite et vous souhaitons un excellent séjour à Minorque lors de votre prochain passage. Cordialement, Globales Quality Manager
Hotel, très bien placé à proximité d une petite plage, puis d’une plus grande facile d’aller à Cittadella et au phare pour le fameux coucher de soleil Possibilités de balades le long du chemin des cavaliers qui fait le tour de l île des chambres confortables, un service de qualité et des repas corrects
A répondu il y a 3 semaines
Chère famille, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, si proche de la plage et de lieux aussi exceptionnels que Ciutadella et le phare d'Artrutx, d'où l'on peut admirer le coucher de soleil. Nous sommes également ravis que vous ayez profité des balades sur le Camí de Cavalls, c'est un excellent choix pour les amoureux de la nature. Nous apprécions beaucoup que vous ayez trouvé les chambres confortables et que le service ait été attentionné. Nos collègues de la cuisine et de la restauration vous remercient vivement pour vos commentaires sur le buffet. Des commentaires comme les vôtres nous motivent à continuer à travailler pour que chaque visite soit une expérience mémorable. Nous vous adressons nos salutations cordiales de la part de toute l'équipe de l'hôtel. Globales Quality Manager
Hôtel Très bien situé avec sa piscine et plage au pied de l Hôtel, personnel très convivial, propreté excellent, le seul point négatif c est la nourriture très peu varié, dernière semaine avant que l Hôtel ferme plus de tekila, plus seven up par contre si vous payez bizarrement il y en a .Très peu de dessert, plus de glace, plus de gâteau sauf aujourd'hui cela nous semble curieux Friterie précuite. Cadre magnifique A revoir les stock pour les touristes qui comme nous sommes venus la dernière semaine avant fermeture de l Hôtel
A répondu il y a 8 mois
Chère Mme Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour vos paroles honnêtes et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, ainsi que la gentillesse de notre personnel et la propreté de nos installations. Toute l’équipe du Globales Cala’n Bosch travaille avec dévouement pour offrir des expériences uniques à nos hôtes, et ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la variété de l’offre gastronomique durant la dernière semaine d’ouverture. Cette année, nous avons connu une forte affluence et, malgré cela, nous avons toujours essayé de proposer chaque jour un buffet varié et de qualité, avec des produits frais et locaux. Nous sommes désolés si nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous en tiendrons compte, car vos avis sont très importants pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez nos salutations les plus cordiales de la part de toute l’équipe, Globales Quality Manager
Bel hôtel avec une structure bien entretenu proche de la marina. Par contre gros gros point noir une restauration honteuse pour un 4 étoiles. Nous y sommes allés par bravo club mais le niveau de restauration n'a pas de qualificatif. Très peu de choix. Les mêmes plats chaque jour (j'imagine qu'il fallait vider les congélateurs). En milieu de séjour on nous annonce plus de whisky,plus de vin pétillant, ricard inexistant, pas de vin rouge sur la soirée..nous avons payé pour un 4 étoiles quand même. Manifestement plusieurs remontées ont été faites mais qui tombent dans une oreille sourde . Je salue le personnel qui n'y est pour rien et fait un travail pas facile dans ces conditions. Je ne sais pas si Bravo club sera plus a l'écoute mais je le souhaite.
A répondu il y a 8 mois
Cher Gerard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos installations ainsi que notre emplacement privilégié près de la marina. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous assurer que notre cuisine est élaborée à partir de produits frais et locaux, avec des menus variés qui changent chaque jour, aussi bien au déjeuner qu’au dîner. Nous mettons un point d’honneur à proposer une alimentation équilibrée, avec des options internationales : différents types de pâtes, de viandes, de poissons, de riz, de légumes, de salades, de fruits frais, d'œufs et bien sûr des desserts, sans oublier quelques plats plus gourmands pour satisfaire tous les goûts. Concernant les boissons, nous avons effectivement rencontré un moment de rupture sur certains produits tels que le whisky, le vin pétillant, le Ricard ou le vin rouge. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ponctuel. Lorsqu’un produit manque, notre équipe fait le nécessaire pour le réapprovisionner dans les plus brefs délais. Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots à l’égard de notre personnel, qui travaille chaque jour avec engagement et professionnalisme, parfois dans des conditions difficiles. Enfin, vos remarques seront bien entendu transmises à nos équipes ainsi qu’à nos partenaires, dont Bravo Club, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le séjour 4 étoiles que vous étiez en droit d’attendre. Cordialement, Gloables Qaulity Manager
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Hôtel bien situé à côté l'arrêt du bus en face qui nous emmène directement à Ciutadella. La mer juste en bas de l'hôtel. Restaurant correct Bon séjour
A répondu il y a une semaine
Chère Madame Valérie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, avec l’arrêt de bus juste en face permettant de rejoindre facilement Ciutadella, ainsi que l’accès direct à la plage depuis l’hôtel. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait été à votre goût et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe de cuisine travaille chaque jour avec des produits frais et de qualité afin de proposer à nos hôtes un menu varié et équilibré. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine occasion. Cordialement, Globales Quality Manager
Un point positif pour cet hôtel, sa situation et la plage située juste à côté de l hôtel. Les points négatifs Ils sont malheureusement nombreux. Hôtel sans charme, insonorisation inexistante. L hôtel accueille beaucoup d anglais qui ne sont pas réputés pour leur savoir vivre...très bruyants même la nuit. Quant au buffet tout simplement une mauvaise cantine 😔😔 les boissons ou cocktails dilués. Si vous voulez un cocktail de qualité il faudra débourser 😞 donc aller le prendre dans la Marina qui est juste à côté. Une chose est sûre nous reviendrons à Minorque mais pas dans cet hôtel. Fuyez si vous souhaitez la tranquillité
A répondu il y a 2 semaines
Chère famille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et la proximité de la plage vous ont plu, mais nous regrettons que d'autres aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'insonorisation et travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin de garantir à tous nos clients un séjour confortable et paisible. Concernant l'ambiance de notre hôtel, nous tenons à préciser que nous accueillons des clients du monde entier et que, si un client adopte un comportement inapproprié, nous n'hésiterons pas à prendre les mesures que nous jugerons nécessaires. De même, une équipe de sécurité surveille l'intérieur et l'extérieur de l'hôtel chaque nuit et, en cas de problème, vous pouvez vous adresser à la réception. Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous garantir un service attentif et complet. Concernant notre buffet, nous tenons à souligner que notre équipe de cuisine travaille quotidiennement avec des produits frais et de qualité afin de proposer à nos clients un menu varié et équilibré. Nous regrettons sincèrement que nos plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cocktails, veuillez noter que toutes les boissons alcoolisées ne sont pas incluses dans la formule tout compris ; certaines sont disponibles avec supplément, comme c’est le cas dans tous les hôtels proposant ce type de formule. Nous regrettons que notre large choix de boissons, avec ou sans alcool, n’ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer que nous accordons une grande importance à chaque commentaire et que votre bien-être est notre priorité absolue. Nous vous remercions néanmoins de votre visite et vous souhaitons un excellent séjour à Minorque lors de votre prochain passage. Cordialement, Globales Quality Manager
Hotel, très bien placé à proximité d une petite plage, puis d’une plus grande facile d’aller à Cittadella et au phare pour le fameux coucher de soleil Possibilités de balades le long du chemin des cavaliers qui fait le tour de l île des chambres confortables, un service de qualité et des repas corrects
A répondu il y a 3 semaines
Chère famille, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, si proche de la plage et de lieux aussi exceptionnels que Ciutadella et le phare d'Artrutx, d'où l'on peut admirer le coucher de soleil. Nous sommes également ravis que vous ayez profité des balades sur le Camí de Cavalls, c'est un excellent choix pour les amoureux de la nature. Nous apprécions beaucoup que vous ayez trouvé les chambres confortables et que le service ait été attentionné. Nos collègues de la cuisine et de la restauration vous remercient vivement pour vos commentaires sur le buffet. Des commentaires comme les vôtres nous motivent à continuer à travailler pour que chaque visite soit une expérience mémorable. Nous vous adressons nos salutations cordiales de la part de toute l'équipe de l'hôtel. Globales Quality Manager
Hôtel Très bien situé avec sa piscine et plage au pied de l Hôtel, personnel très convivial, propreté excellent, le seul point négatif c est la nourriture très peu varié, dernière semaine avant que l Hôtel ferme plus de tekila, plus seven up par contre si vous payez bizarrement il y en a .Très peu de dessert, plus de glace, plus de gâteau sauf aujourd'hui cela nous semble curieux Friterie précuite. Cadre magnifique A revoir les stock pour les touristes qui comme nous sommes venus la dernière semaine avant fermeture de l Hôtel
A répondu il y a 8 mois
Chère Mme Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour vos paroles honnêtes et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, ainsi que la gentillesse de notre personnel et la propreté de nos installations. Toute l’équipe du Globales Cala’n Bosch travaille avec dévouement pour offrir des expériences uniques à nos hôtes, et ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la variété de l’offre gastronomique durant la dernière semaine d’ouverture. Cette année, nous avons connu une forte affluence et, malgré cela, nous avons toujours essayé de proposer chaque jour un buffet varié et de qualité, avec des produits frais et locaux. Nous sommes désolés si nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous en tiendrons compte, car vos avis sont très importants pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez nos salutations les plus cordiales de la part de toute l’équipe, Globales Quality Manager
Bel hôtel avec une structure bien entretenu proche de la marina. Par contre gros gros point noir une restauration honteuse pour un 4 étoiles. Nous y sommes allés par bravo club mais le niveau de restauration n'a pas de qualificatif. Très peu de choix. Les mêmes plats chaque jour (j'imagine qu'il fallait vider les congélateurs). En milieu de séjour on nous annonce plus de whisky,plus de vin pétillant, ricard inexistant, pas de vin rouge sur la soirée..nous avons payé pour un 4 étoiles quand même. Manifestement plusieurs remontées ont été faites mais qui tombent dans une oreille sourde . Je salue le personnel qui n'y est pour rien et fait un travail pas facile dans ces conditions. Je ne sais pas si Bravo club sera plus a l'écoute mais je le souhaite.
A répondu il y a 8 mois
Cher Gerard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos installations ainsi que notre emplacement privilégié près de la marina. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous assurer que notre cuisine est élaborée à partir de produits frais et locaux, avec des menus variés qui changent chaque jour, aussi bien au déjeuner qu’au dîner. Nous mettons un point d’honneur à proposer une alimentation équilibrée, avec des options internationales : différents types de pâtes, de viandes, de poissons, de riz, de légumes, de salades, de fruits frais, d'œufs et bien sûr des desserts, sans oublier quelques plats plus gourmands pour satisfaire tous les goûts. Concernant les boissons, nous avons effectivement rencontré un moment de rupture sur certains produits tels que le whisky, le vin pétillant, le Ricard ou le vin rouge. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ponctuel. Lorsqu’un produit manque, notre équipe fait le nécessaire pour le réapprovisionner dans les plus brefs délais. Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots à l’égard de notre personnel, qui travaille chaque jour avec engagement et professionnalisme, parfois dans des conditions difficiles. Enfin, vos remarques seront bien entendu transmises à nos équipes ainsi qu’à nos partenaires, dont Bravo Club, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le séjour 4 étoiles que vous étiez en droit d’attendre. Cordialement, Gloables Qaulity Manager
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Hôtel bien situé à côté l'arrêt du bus en face qui nous emmène directement à Ciutadella. La mer juste en bas de l'hôtel. Restaurant correct Bon séjour
A répondu il y a une semaine
Chère Madame Valérie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, avec l’arrêt de bus juste en face permettant de rejoindre facilement Ciutadella, ainsi que l’accès direct à la plage depuis l’hôtel. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait été à votre goût et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe de cuisine travaille chaque jour avec des produits frais et de qualité afin de proposer à nos hôtes un menu varié et équilibré. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine occasion. Cordialement, Globales Quality Manager
Un point positif pour cet hôtel, sa situation et la plage située juste à côté de l hôtel. Les points négatifs Ils sont malheureusement nombreux. Hôtel sans charme, insonorisation inexistante. L hôtel accueille beaucoup d anglais qui ne sont pas réputés pour leur savoir vivre...très bruyants même la nuit. Quant au buffet tout simplement une mauvaise cantine 😔😔 les boissons ou cocktails dilués. Si vous voulez un cocktail de qualité il faudra débourser 😞 donc aller le prendre dans la Marina qui est juste à côté. Une chose est sûre nous reviendrons à Minorque mais pas dans cet hôtel. Fuyez si vous souhaitez la tranquillité
A répondu il y a 2 semaines
Chère famille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et la proximité de la plage vous ont plu, mais nous regrettons que d'autres aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'insonorisation et travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin de garantir à tous nos clients un séjour confortable et paisible. Concernant l'ambiance de notre hôtel, nous tenons à préciser que nous accueillons des clients du monde entier et que, si un client adopte un comportement inapproprié, nous n'hésiterons pas à prendre les mesures que nous jugerons nécessaires. De même, une équipe de sécurité surveille l'intérieur et l'extérieur de l'hôtel chaque nuit et, en cas de problème, vous pouvez vous adresser à la réception. Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous garantir un service attentif et complet. Concernant notre buffet, nous tenons à souligner que notre équipe de cuisine travaille quotidiennement avec des produits frais et de qualité afin de proposer à nos clients un menu varié et équilibré. Nous regrettons sincèrement que nos plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cocktails, veuillez noter que toutes les boissons alcoolisées ne sont pas incluses dans la formule tout compris ; certaines sont disponibles avec supplément, comme c’est le cas dans tous les hôtels proposant ce type de formule. Nous regrettons que notre large choix de boissons, avec ou sans alcool, n’ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer que nous accordons une grande importance à chaque commentaire et que votre bien-être est notre priorité absolue. Nous vous remercions néanmoins de votre visite et vous souhaitons un excellent séjour à Minorque lors de votre prochain passage. Cordialement, Globales Quality Manager
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A répondu il y a 3 semaines
Chère famille, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, si proche de la plage et de lieux aussi exceptionnels que Ciutadella et le phare d'Artrutx, d'où l'on peut admirer le coucher de soleil. Nous sommes également ravis que vous ayez profité des balades sur le Camí de Cavalls, c'est un excellent choix pour les amoureux de la nature. Nous apprécions beaucoup que vous ayez trouvé les chambres confortables et que le service ait été attentionné. Nos collègues de la cuisine et de la restauration vous remercient vivement pour vos commentaires sur le buffet. Des commentaires comme les vôtres nous motivent à continuer à travailler pour que chaque visite soit une expérience mémorable. Nous vous adressons nos salutations cordiales de la part de toute l'équipe de l'hôtel. Globales Quality Manager
Hôtel Très bien situé avec sa piscine et plage au pied de l Hôtel, personnel très convivial, propreté excellent, le seul point négatif c est la nourriture très peu varié, dernière semaine avant que l Hôtel ferme plus de tekila, plus seven up par contre si vous payez bizarrement il y en a .Très peu de dessert, plus de glace, plus de gâteau sauf aujourd'hui cela nous semble curieux Friterie précuite. Cadre magnifique A revoir les stock pour les touristes qui comme nous sommes venus la dernière semaine avant fermeture de l Hôtel
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A répondu il y a 8 mois
Cher Gerard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos installations ainsi que notre emplacement privilégié près de la marina. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous assurer que notre cuisine est élaborée à partir de produits frais et locaux, avec des menus variés qui changent chaque jour, aussi bien au déjeuner qu’au dîner. Nous mettons un point d’honneur à proposer une alimentation équilibrée, avec des options internationales : différents types de pâtes, de viandes, de poissons, de riz, de légumes, de salades, de fruits frais, d'œufs et bien sûr des desserts, sans oublier quelques plats plus gourmands pour satisfaire tous les goûts. Concernant les boissons, nous avons effectivement rencontré un moment de rupture sur certains produits tels que le whisky, le vin pétillant, le Ricard ou le vin rouge. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ponctuel. Lorsqu’un produit manque, notre équipe fait le nécessaire pour le réapprovisionner dans les plus brefs délais. Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots à l’égard de notre personnel, qui travaille chaque jour avec engagement et professionnalisme, parfois dans des conditions difficiles. Enfin, vos remarques seront bien entendu transmises à nos équipes ainsi qu’à nos partenaires, dont Bravo Club, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le séjour 4 étoiles que vous étiez en droit d’attendre. Cordialement, Gloables Qaulity Manager
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