Hôtel Marhaba Palace 5*

basé sur 5495 Avis 5495 Avis Ajouter aux favoris Retirer des favoris
Monastir, Tunisie
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Hôtel Marhaba Palace 5*
basé sur 5495 Avis
5495 Avis

Référence produit : 82127
dès 255 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 6 nuits au départ de Marseille le 02 mars 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.4
Très bon
Note
basé sur 5495 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

Fanny M a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Excellent
J’ai passé un bon séjour à Marhaba palace. L’Equipe d’animation était très sympa et dynamique. Je recommande cet emplacement

Date du séjour : janvier 2026

belal n a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Bon séjour
Salut a tout bien arrivée à l'hotel marhaba palace organisations fooort la Chambre manifique sur tout l'acceuil et animations Top

Date du séjour : janvier 2026

A A a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
🚨 Maladie, hygiène déplorable et arrogance du personnel : à éviter absolument
Lors de notre séjour dans cet hôtel, mes amis et moi avons été victimes d’une intoxication alimentaire sévère. Face à notre état, nous nous sommes rendus à l’accueil pour demander de l’aide. La personne présente s’est montrée complètement indifférente : aucune proposition de médecin, aucune vérification de notre état, aucune prise de nouvelle. Juste un visage impassible derrière le comptoir. En prenant la navette pour rejoindre l’aéroport, nous avons appris qu’un autre couple avait également souffert d’une intoxication alimentaire durant leur séjour. Ils ne trouvaient pas cela surprenant, au vu de l’hygiène du restaurant de l’hôtel : plaques sales, personnel utilisant son téléphone en cuisinant, lavettes qui servent et resservent sur le buffet, et même employés mangeant directement dans le buffet ou sur les plaques en tenue de service. Le restaurant souffre aussi de problèmes de comportement du personnel. Certains serveurs se montrent désagréables et condescendants si vous ne leur donnez pas de pourboire, tandis que d’autres adoptent des attitudes déplacées, notamment en regardant les femmes de la tête aux pieds. Seul point positif : un petit serveur, côté fenêtre vers les tables du fond, a été extraordinairement sympathique, faisant sentir ma compagne à l’aise, même si nous n’avons pas retenu son prénom. Il est regrettable que ce genre de comportement soit l’exception et non la règle dans un hôtel qui se revendique “haut de gamme”. De plus, l’hôtel laisse des vendeurs d’excursions à la piscine proposer des activités “paradisiaques” à des prix exorbitants. La réalité est bien différente : les lieux visités sont sales, mal entretenus et décevants. Pour un palace, cautionner ce genre de pratiques est totalement inacceptable. Entre intoxication alimentaire, absence totale de suivi, comportement inadmissible de certains serveurs et prestations touristiques trompeuses, cet hôtel est loin de tenir ses promesses. Je le déconseille vivement à quiconque souhaite un séjour serein et sécurisé J’ai voyagé dans de nombreux pays, et c’est la première fois que je me sens obligé d’écrire un avis pour éviter à d’autres de gaspiller leur argent dans un lieu pareil.

Date du séjour : janvier 2026

Anael M a écrit un avis (janv. 2026)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Si vous souhaitez une intoxication alimentaire et être cloué au lit dans l’indifférence générale vous êtes au bon endroi
Séjour catastrophique dans cet établissement qui se revendique comme un palace, mais qui est très loin des standards de qualité, de sécurité et d’humanité attendus. Durant notre séjour, mon amie et moi avons été victimes d’une intoxication alimentaire sévère. Mon ami était dans un état encore plus critique : incapable de se lever du lit, incapable de boire, totalement affaibli. De mon côté, j’étais plié en deux, dans un état qui m’a empêché d’assister à plusieurs repas. 👉 Malgré le fait que nous ne nous soyons plus présentés aux repas jusqu’à la fin du séjour (car c’était tout simplement impossible), personne n’est jamais monté vérifier notre état, personne ne s’est soucié de notre santé, ni de notre absence prolongée. Pire encore : J’ai dû me rendre moi-même à la réception en étant malade, simplement pour demander de l’eau. 👉 On m’a répondu que je devais attendre l’ouverture du bar. Comme si, dans cet état, j’avais le luxe d’attendre. Ce n’est qu’en insistant, forcé et contraint, qu’on m’a finalement donné une simple carafe d’eau. L’accueil a été froid, distant et totalement indifférent, sans aucune empathie, sans accompagnement, sans réaction adaptée à une situation sanitaire pourtant sérieuse. Le dernier matin, en discutant avec d’autres clients, nous avons découvert qu’un autre couple avait vécu exactement la même chose. 👉 Cela soulève de graves interrogations sur l’hygiène et la restauration de l’établissement. Suite à ces événements, une excursion a été gâchée. 👉 Aucun remboursement n’a été effectué, sous prétexte qu’elle n’avait pas été réservée par leur intermédiaire. En guise de “solution”, l’hôtel nous a simplement proposé… un accueil VIP si nous revenions. Soyons clairs : Il est évidemment hors de question de revenir dans un établissement : • qui nous a rendus très malades • qui n’a jamais vérifié notre état • qui nous a laissés sans assistance • et qui répond par une proposition totalement déconnectée de la réalité Quand on vend une expérience dite “haut de gamme”, on est censé : • assurer la sécurité alimentaire • prendre en charge ses clients en difficulté • faire preuve d’empathie et de responsabilité Ici, il n’y a eu ni considération humaine, ni professionnalisme, ni remise en question. 👉 Ce lieu n’a de palace que le nom. De plus, il n’y avait même pas le numéro de l’accueil disponible sur le téléphone de la chambre. Avec des manquements aussi flagrants, ce “palace” ressemble plus à une blague qu’à un établissement digne de ce nom. Je déconseille fortement cet établissement et regrette profondément ce séjour.

Date du séjour : janvier 2026

philippe62d a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Hôtel correct.
Hotel correct pas loin du port, on mange bien, piscine intérieure bien chauffée ,2 extérieur non chauffée, Chambre assez vaste, point négatif ( mais c'est perso ) l'animation le soir se fait au bar dans l'hôtel, évidemment avec les enceintes toute les chambres vue mer profite du bruit jusqu'à 23 heures.pour certains pas gênant pour ma part ça me gêne. Animations variées et bon animateurs.

Date du séjour : janvier 2026

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Piscine
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Concièrgerie

Les points forts

- En bordure d'une magnifique plage de sable
- A 400 mètres d'un parcours de Golf
- Formule tout inclus

Marhaba Palace 5* Port El Kantaoui

- En bordure d'une magnifique plage de sable
- A 400 mètres d'un parcours de Golf
- Formule tout inclus

Monastir

Monastir est située à 160 km au sud de Tunis. Sa superbe plage centrale et son front de mer en font une station balnéaire très agréable où il fait bon flâner à toute heure du jour et de la nuit. Elle est également connue pour son Musée des Arts Islamiques ainsi que pour le Mausolée de la Famille Bourguiba, où son plus illustre membre Habib Bourguiba, ancien président et fondateur de la Tunisie moderne y repose.


Votre hôtel

Port El Kantaoui est une station balnéaire réputée pour la douceur de son climat, pourvue de nombreuses boutiques chics, de longues plages de sable, de parcours de golf, sans oublier les divers restaurants de bord de mer et sa fameuse marina où les jet-setters de la Méditerranée amarrent leur yacht. A la recherche d'un séjour reposant en famille, d'une expérience de golf, d'une escapade Spa ou d'un voyage riche en activités sportives, partez à la découverte de la perle du Sahel et posez vos valises à l'hôtel Marhaba Palace 5*




Situation


Le Marhaba Palace 5* se situe en bord de mer, dans la célèbre station balnéaire de Port El Kantaoui à 12 km de Sousse et à quelques minutes à pieds du parcours de golf (36 trous). La marina (port de plaisance) est aussi située à proximité de l'établissement. L'aéroport de Monastir est distant de 26 km et celui de Tunis de 139 km.

On aime


Sa proximité avec Port El Kantaoui

Sa belle plage de sable

Sa formule tout inclus pour un séjour sans contraintes

Sa rénovation en 2016-2017


Votre hôtel


Implanté au bord d'une belle plage de sable, au coeur de la station balnéaire de Port El Kantaoui, l'hôtel Marhaba Palace se compose de 330 chambres environ réparties dans un large bâtiment principal de 7 étages entouré d'une vaste palmeraie.


Votre chambre


L'établissement propose des chambres élégantes et joliment décorées. Pour un séjour sous le signe du confort, vous serez logés en chambre standard pouvant accueillir jusqu'à 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants équipée de :


Téléphone - TV-satellite

Mini bar (en supplément)

Climatisation (du 15/06 au 15/09)

Mini frigo

Salle de bain avec douche ou baignoire

Sèche-cheveux


Des chambres standard vue mer sont disponibles. Pour profiter de cette vue un supplément tarifaire est nécessaire.

Dans le cas d'une chambre à usage triple ou quadruple, l'hôtel met à disposition des clients une chambre double équipée d'un lit double (ou de 2 lits twins) et de un ou deux lits d'appoints (sofa, canapé lit).



La table


Séjournez l'esprit libre avec la formule « Tout compris », qui inclut aussi bien les repas servis sous forme de buffet, où vous découvrirez des saveurs locales et internationales, ainsi que les boissons locales alcoolisées ou non servies à volonté et les snacks.


Petit déjeuner 07h30-10h00

Petit déjeuner tardif 10h00-11h30

Déjeuner 13h00-14h30 (restaurant principal)

12h30-14h30 (restaurant plage)

Thés et gâteaux 15h30-17h00

Dîner 18h30-19h45 (premier service)

20h15-21h30 (deuxième service)

L'hôtel dispose également d'un restaurant à la carte où vous seront proposées des spécialités de la gastronomie tunisienne mais également internationales (en supplément et sur réservation avant 24 h).

Différents bars sont également disponibles pour vous désaltérer ou déguster un cocktail frais.

Bar Salon 09h00-00h00

Bar Piscine 09h00-23h00

Bar Plage 09h00-16h00

Bar/Salle d'animation 21h00-00-00

Bar Américain* 18h00-00h00

Café Maure* 16h00-00h00


*En supplément


Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme en soit engagée. Les jus de fruits frais, les boissons importées, les cocktails mais aussi les boissons en bouteilles ne sont pas compris.


Les activités et loisirs


Hiver comme Eté, que vous prévoyiez de faire vos longueurs du matin, de faire un petit plongeon pour vous rafraîchir dans l'après-midi, ou de vous amuser avec vos enfants, vous trouverez certainement ce qu'il vous faut avec la piscine couverte et chauffée en hiver (du 01/11 au 30/04) mise à votre disposition et la piscine extérieure disposant d'un bassin séparé pour enfants.





A votre disposition également :


Tennis, Mini-golf et fitness (réservation à la salle de sport)

Pétanque

Beach Volley

Tir à l'arc

Squash

Sauna*

Massage*

bains à remous*

Mini-golf

Spectacles

Mini Club (4 à 12 ans)

Sports nautiques*

*Avec supplément



A noter qu'au vu de la météo, certains équipements extérieurs peuvent ne pas être praticables et certaines activités annulées.


Les services :


Blanchisserie*

Wifi à la réception et cybercafé

Coffre-fort*

Boutiques*

Bureau de change

Docteur sur demande


*Avec supplément


Votre représentant Mondial tourisme

Dès votre arrivée à l'aéroport, vous serez accueilli par notre représentant francophone qui vous accompagnera jusqu'à votre hôtel. Le lendemain de votre arrivée sur votre lieu de villégiature, ce dernier organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.


Le transport

Vous voyagerez à bord de la compagnie : Nouvel Air (sous réserve de modification). Les arrivées et les départs pourront se faire à l'aéroport de Tunis ou de Monastir. Dans le cas d'un départ de Paris notamment, un changement peut survenir entre l'aéroport de départ et celui de retour (exemple décollage de Roissy et retour d'Orly). Certains vols peuvent s'effectuer avec escale ou de nuit (dans ce cas, le logement est prévu dès l'arrivée), le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. Les horaires vous seront communiqués de façon définitive 7 jours avant le départ. La restauration est payante à bord.


A savoir

Depuis le 1er janvier 2018, tous les clients doivent s'acquitter de la taxe de séjour de 3 dinars tunisiens par nuit par personne dans un maximum de 21 dinars. Cette dernière n'est pas applicable pour les enfants de moins de 12 ans. Paiement à l'hôtel.


Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.

Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,...), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine...) peut être fermée.

En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Nous invitons donc notre aimable clientèle à prévoir une collation


Formalités


Pour les ressortissants français : un passeport en cours de validité est demandé, en cas de voyage organisé une carte d'identité en cours de validité est tolérée avec un bon d'échange hôtel (mais il est tout de même conseillé de se munir d'un passeport au cas où cette tolérance venait à être annulée)
Pour les ressortissants binationaux ou d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat de Tunisie en France afin de connaitre les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.


Attention : Depuis le 1er janvier 2014, les cartes nationales d'identité sécurisées délivrées à des majeurs entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013 ont automatiquement une durée de validité étendue de 5 ans, sans modification matérielle du titre. Ainsi, la carte d'une personne majeure au moment de la délivrance portant comme date de fin de validité le 02 décembre 2015 sera en réalité valable jusqu'au 02 décembre 2020. Certains pays acceptent cette règle, d'autres non, il est donc impératif de vérifier auprès du consulat du pays dans lequel vous comptez vous rendre que cette mesure est bien acceptée par les autorités locales.








Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport
- L'hébergement à l'hôtel en formule "tout inclus"
- Le Vol Aller / Retour
- 1 bagage de 25kg en soute + 8kg en cabine

Ce prix ne comprend pas

- Les dépenses personnelles
- Les assurances voyages
- Les prestations non mentionnées
- La taxe de séjour à régler sur place
Formalités arrow down

Formalité Tunisie

Les ressortissants français doivent être munis d' un passeport en cours de validité pour entrer sur le territoire.

Dès le 1er janvier 2025, les ressortissants français à destination de la Tunisie devront être munis d’un passeport français valide trois mois après la date de retour.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :  http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Très bon
Note
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  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
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Fanny M a écrit un avis (janv. 2026)

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Excellent
J’ai passé un bon séjour à Marhaba palace. L’Equipe d’animation était très sympa et dynamique. Je recommande cet emplacement

Date du séjour : janvier 2026

belal n a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Bon séjour
Salut a tout bien arrivée à l'hotel marhaba palace organisations fooort la Chambre manifique sur tout l'acceuil et animations Top

Date du séjour : janvier 2026

A A a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
🚨 Maladie, hygiène déplorable et arrogance du personnel : à éviter absolument
Lors de notre séjour dans cet hôtel, mes amis et moi avons été victimes d’une intoxication alimentaire sévère. Face à notre état, nous nous sommes rendus à l’accueil pour demander de l’aide. La personne présente s’est montrée complètement indifférente : aucune proposition de médecin, aucune vérification de notre état, aucune prise de nouvelle. Juste un visage impassible derrière le comptoir. En prenant la navette pour rejoindre l’aéroport, nous avons appris qu’un autre couple avait également souffert d’une intoxication alimentaire durant leur séjour. Ils ne trouvaient pas cela surprenant, au vu de l’hygiène du restaurant de l’hôtel : plaques sales, personnel utilisant son téléphone en cuisinant, lavettes qui servent et resservent sur le buffet, et même employés mangeant directement dans le buffet ou sur les plaques en tenue de service. Le restaurant souffre aussi de problèmes de comportement du personnel. Certains serveurs se montrent désagréables et condescendants si vous ne leur donnez pas de pourboire, tandis que d’autres adoptent des attitudes déplacées, notamment en regardant les femmes de la tête aux pieds. Seul point positif : un petit serveur, côté fenêtre vers les tables du fond, a été extraordinairement sympathique, faisant sentir ma compagne à l’aise, même si nous n’avons pas retenu son prénom. Il est regrettable que ce genre de comportement soit l’exception et non la règle dans un hôtel qui se revendique “haut de gamme”. De plus, l’hôtel laisse des vendeurs d’excursions à la piscine proposer des activités “paradisiaques” à des prix exorbitants. La réalité est bien différente : les lieux visités sont sales, mal entretenus et décevants. Pour un palace, cautionner ce genre de pratiques est totalement inacceptable. Entre intoxication alimentaire, absence totale de suivi, comportement inadmissible de certains serveurs et prestations touristiques trompeuses, cet hôtel est loin de tenir ses promesses. Je le déconseille vivement à quiconque souhaite un séjour serein et sécurisé J’ai voyagé dans de nombreux pays, et c’est la première fois que je me sens obligé d’écrire un avis pour éviter à d’autres de gaspiller leur argent dans un lieu pareil.

Date du séjour : janvier 2026

Anael M a écrit un avis (janv. 2026)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Si vous souhaitez une intoxication alimentaire et être cloué au lit dans l’indifférence générale vous êtes au bon endroi
Séjour catastrophique dans cet établissement qui se revendique comme un palace, mais qui est très loin des standards de qualité, de sécurité et d’humanité attendus. Durant notre séjour, mon amie et moi avons été victimes d’une intoxication alimentaire sévère. Mon ami était dans un état encore plus critique : incapable de se lever du lit, incapable de boire, totalement affaibli. De mon côté, j’étais plié en deux, dans un état qui m’a empêché d’assister à plusieurs repas. 👉 Malgré le fait que nous ne nous soyons plus présentés aux repas jusqu’à la fin du séjour (car c’était tout simplement impossible), personne n’est jamais monté vérifier notre état, personne ne s’est soucié de notre santé, ni de notre absence prolongée. Pire encore : J’ai dû me rendre moi-même à la réception en étant malade, simplement pour demander de l’eau. 👉 On m’a répondu que je devais attendre l’ouverture du bar. Comme si, dans cet état, j’avais le luxe d’attendre. Ce n’est qu’en insistant, forcé et contraint, qu’on m’a finalement donné une simple carafe d’eau. L’accueil a été froid, distant et totalement indifférent, sans aucune empathie, sans accompagnement, sans réaction adaptée à une situation sanitaire pourtant sérieuse. Le dernier matin, en discutant avec d’autres clients, nous avons découvert qu’un autre couple avait vécu exactement la même chose. 👉 Cela soulève de graves interrogations sur l’hygiène et la restauration de l’établissement. Suite à ces événements, une excursion a été gâchée. 👉 Aucun remboursement n’a été effectué, sous prétexte qu’elle n’avait pas été réservée par leur intermédiaire. En guise de “solution”, l’hôtel nous a simplement proposé… un accueil VIP si nous revenions. Soyons clairs : Il est évidemment hors de question de revenir dans un établissement : • qui nous a rendus très malades • qui n’a jamais vérifié notre état • qui nous a laissés sans assistance • et qui répond par une proposition totalement déconnectée de la réalité Quand on vend une expérience dite “haut de gamme”, on est censé : • assurer la sécurité alimentaire • prendre en charge ses clients en difficulté • faire preuve d’empathie et de responsabilité Ici, il n’y a eu ni considération humaine, ni professionnalisme, ni remise en question. 👉 Ce lieu n’a de palace que le nom. De plus, il n’y avait même pas le numéro de l’accueil disponible sur le téléphone de la chambre. Avec des manquements aussi flagrants, ce “palace” ressemble plus à une blague qu’à un établissement digne de ce nom. Je déconseille fortement cet établissement et regrette profondément ce séjour.

Date du séjour : janvier 2026

philippe62d a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Hôtel correct.
Hotel correct pas loin du port, on mange bien, piscine intérieure bien chauffée ,2 extérieur non chauffée, Chambre assez vaste, point négatif ( mais c'est perso ) l'animation le soir se fait au bar dans l'hôtel, évidemment avec les enceintes toute les chambres vue mer profite du bruit jusqu'à 23 heures.pour certains pas gênant pour ma part ça me gêne. Animations variées et bon animateurs.

Date du séjour : janvier 2026

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