Hôtel Rosa Beach & Spa 4*

Séjour catastrophique à l’hôtel Rosa Beach Monastir Nous sommes arrivés vers 15h et la chambre n’était pas prête. Après 45 minutes d’attente à la réception, on nous attribue enfin une chambre… sale : cendres au sol, taches de café, aucune serviette. Pas de téléphone pour joindre la réception, télévision qui ne fonctionne pas (pas de son, télécommande HS). Il a fallu attendre 2 heures après réclamation pour qu’une femme de ménage intervienne, avec en plus une attitude très désagréable. Aucune insonorisation : bruit constant dans les couloirs, enfants qui courent, et pire encore, une violente dispute dans la chambre voisine en pleine nuit avec cris et insultes — impossible de se reposer. Le restaurant est dans un état déplorable : nourriture par terre, tables sales, aucun contrôle ni organisation. Nous avons demandé un dîner en chambre (en acceptant de payer un supplément), mais après plus de 10 appels et deux passages à la réception, nous avons été servis vers 21h… pour un repas de très mauvaise qualité (salade pas fraîche, minuscule portion de poulet, quelques pommes de terre, mini gâteaux). Le lendemain matin : coupure d’électricité. La réponse de la réception ? “C’est parce que l’hôtel est plein.” Aucune excuse, aucune solution. Le petit déjeuner était le pire : un vrai chaos, manque total d’hygiène. Nous avons même vu une cliente mettre directement la main dans un plat de fromage. Malgré notre signalement, aucune réaction du personnel. Nous précisons que nous n’étions pas les seuls clients à nous plaindre. Très grosse déception. Nous étions venus pour nous détendre, nous sommes repartis plus stressés qu’avant. À fuir.

C était une magnifique weekend à hôtel rosa beach alors la j’ai passé une bonne moment avec mon marie et mes enfants avec l’équipe d’animation surtout les soirées et le mini disco

L'hôtel Rosa adresse ses sincères remerciements au personnel de l'hôtel et à l'équipe d'animation, et tout particulièrement pour leurs efforts, notamment auprès des enfants, ainsi que pour l'ensemble de leurs prestations, des chambres confortables au personnel du restaurant en passant par la réception.

Super séjour à Rosa Beach Monastir ! Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues. Le service de ménage est sérieux et quotidien, ce qui rend le séjour très agréable. Le restaurant propose une grande variété de plats pour tous les goûts. La qualité est au rendez-vous et l’ambiance est conviviale. L’emplacement de l’hôtel est parfait, proche de la mer avec une belle vue et un accès facile. Idéal pour se détendre et profiter des vacances 🌊 Le bar est excellent, avec des cocktails bien préparés et un service rapide. Un endroit parfait pour se relaxer le soir 🍹 Le mini club est super pour les enfants : équipe attentionnée, activités variées et ambiance joyeuse. Et bien sûr, l’animation est exceptionnelle ! Une équipe pleine d’énergie qui met une ambiance incroyable du matin jusqu’au soir 🔥 Un grand merci à toute l’équipe, je recommande vivement cet hôtel ! 💯

Le service de ménage est sérieux et quotidien remt le séjour fres agreable. restaurant propose une grande variété de plate pour tous gouts La qualité est au rendez-vous et l'ambiance est emplacement de l'hotel est parfait, proche de la mer avec belle vue et un accès facile. Idéal pour se détendre et profiter des vacances De bar est excellent, avec des cocktails bien préparés et un service rapide. Un endroit parfait pour se relaxer le soir Lo mini club est super pour les enfants: équipe tentionnée, activités variées et ambiance joyeuse bien sûr, l'animation est exceptionnelle! Une équipe bine d'énergie qui met une ambiance incroyable du matin squ'au soir Un grand merci à toute l'équipe, je recommande vivement at hotel!