Hôtel Riadh Palms 4* basé sur 5452 Avis 5452 Avis

Hôtel magnifique mais malheureusement son personnel n'est pas professionnel, L'ensemble du staff de l'hôtel est très agressif et ne cherche que le pourboire !! Au restaurant, les serveurs ne sont pas polis avec la clientèle et parlent mal .. L'animation est quasi absente à part le mini disco pour les enfants.. La chambre est envahie de fourmis, 3 serviettes pour 4 personnes !! Le dernier n'a pas le droit à une douche !!!! Distributeur de savon rempli d'eau !! Pire hôtel à Sousse

J’ai passé un excellent séjour au Riad Palm à Sousse, et je ne comprends vraiment pas les critiques négatives. L’hôtel est propre, bien entretenu et parfaitement situé, pratiquement en plein centre-ville, ce qui permet de profiter à la fois de la plage et de la ville sans difficulté. Côté nourriture, franchement, c’était un régal ! Je ne comprends pas ceux qui se plaignent… à moins qu’ils aient l’habitude de manger du caviar et du champagne Dom Pérignon tous les jours chez eux ! Ici, les plats sont variés, bien préparés et savoureux. Ryan fait les meilleures brochettes, un vrai régal ! Et que dire du gars qui prépare les sandwichs ? Juste incroyable ! Toujours un plaisir de passer par son stand. Autre point fort : la piscine intérieure chauffée, où on peut profiter du calme le matin, pratiquement seul. Et surtout, la plage privée, un luxe rare qui permet de se détendre sans la foule. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le personnel, et en particulier le chef de la réception, d’une gentillesse absolue. Toujours disponible, souriant, et prêt à aider pour que le séjour soit parfait. Bref, un hôtel que je recommande à 100 %. Confort, emplacement idéal, super ambiance et une équipe au top… J’y retournerai sans hésiter !

Ce grand complexe hôtelier fait honneur à la Tunisie. Chambre spacieuse et confortable, wifi fonctionnant partout dans l'établissement, piscine majestueuse, plage privée bien entretenue, restaurant au top avec un large choix varié valable aussi pour le all in, personnel compétent. L'établissement est bien placé à quelques pas du centre de Sousse. A noter toutefois, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, que la taxe locale a quadruplé: elle est passée de 3 dinars à 12 par nuitée. Pour 10 jours, vous devrez débourser l'importante somme de 40 euros. La clientèle maghrébine n'est pas concernée par cette hausse ce qui me semble assez discriminatoire....

La pire expérience de ma vie . J étais ravie de venir visiter la Tunisie avec ma famille pour 12j . Mon séjour dans cet hôtel a tout gâché , mes enfants comptaient les jours pour partir . Tout est fait pour vous dégoûter , la chambre est sale et vétuste ( pas de ménage fait ou en tt cas un semblant de ménage , fourmis dans les chambres , robinetterie qui ne fonctionne pas . Draps sales , serviettes immondes taches de sang dessus…). J étais en all inclusive nous avons mangé 2 fois au buffet 1 petit dej et 1 repas du soir : horrible . Pas de goût dans les plats et surtout l hygiène laisse à désirer. Petit dej : A 10h ils éteignent tout au buffet même si tu es en train de consommer ou de te servir on te dégage comme un mal propre .. ma fille a voulu un chocolat chaud le serveur a éteint la machine à café devant nos yeux surtout devant ma fille de 9 ans j’ai du le supplier de me laisser prendre qq chose juste pour ma fille . Ils sont venus à plusieurs serveurs pour me répéter it s closed !!!!et limite ils m auraient dit » votre fille on s en fiche « …quelle humanité !! J’ai tellement de choses à dire mais je vais m arrêter là. Les prestations sont plus que pitoyables , ce n est pas du tout un 4 étoiles aucune étoile est méritée même ! Le personnel est désagréable pas serviable du tt , de la femme de ménage au réceptionniste. À revoir vôtre recrutement du personnel !! Au moins si on avait eu des sourires pour nous aider à passer ce cauchemar …on a eu le droit à des regards limite menaçants chaque jour qu on croisait une personne travaillant dans cet hôtel . Ne gâchez pas vos économies dans cet hôtel , vraiment vous allez le regretter !

Actuellement dans l'hôtel pour une semaine entre ami,prestation au top,personnel a l'écoute,cuisine variée convenable a tous les âges et goûts,je tiens a remercier tout le personnel et en particulier Anouar du restaurant le baron,et Makram le souriant et serviable pendant tous le service.