Hôtel Allegro Playacar 4*

basé sur 10797 Avis 10797 Avis
Playa del Carmen, Mexique
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Hôtel Allegro Playacar 4*
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10797 Avis

Référence produit : 195291
-18%
dès 1022 TTC / personne au lieu de 1254 en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 08 oct. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 10797 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Xavier P a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
A fuir
Hôtel à fuir ! 😡 Les conseils au français, ne pas aller dans dans cet hôtel car il est loin d’un quatre étoiles. Nous sommes arrivés le 13 juin Malheureusement la Agence de Voyage n’avait pas fait le changement de date. Pour l’arrivée. Ils nous ont pas voulu nous loger, on a été obligé de prendre un autre hôtel à nos frais. Le staff de l’accueil est incompétent hôtel en lui-même est propre, pas d’animation et repas assez répétitif. Vu qu’il n’y a que un restaurant impossible de réserver le restaurant en 12 jours. Toujours complet et en fait passer les locaux avant les Français. Bref hôtel à fuir. En plus on a pas pu profiter de la plage à cause des Sargasses 😡😡

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : Escapade entre amis

Armelle R a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Club moyen beaucoup de choses negative
Club moyen beaucoup de choses à revoir impossible d avoir des mojitos le soir réservation restaurant impossible gros foutage de gueule!!!!

Date du séjour : juin 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Lynda L a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Nourritures et personnels très attentionnés chambre propre!
Nous sommes deux sœurs en vacances. Le service par Ricardo Martinez est très bon! Nous avons pris un forfaits tout inclus et nous sommes très satisfait! Très beau site! Très propre! Le seul inconvénient c’est l’attente en ligne pour réserver un repas spécialités. Nourritures très bonne!

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : En famille

Cyril2025 a écrit un avis (juin 2025)

Paris, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Bien en semaine , à fuir le week-end !!
Tout se passe bien la semaine , puis arrive le vendredi midi! Invasion de locaux qui ne respectent rien!!!! Qui hurlent jusque tard la nuit, salissent tout, piscine , plage où il laissent leurs verres, leurs assiettes, leurs papiers , leurs mégots et j en passe…. Dommage que ce soit comme ça, que rien ne soit respecté du vendredi midi au dimanche midi! Ni les lieux, ni les autres personnes présentes ds l hôtel !!!! Cela gâche tout en fin de semaine .

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

thomas A a écrit un avis (mai 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Vacances inoubliable au Mexique
Super hotel ,bon restaurant , personnels sympathique et accueillant, chambre propre et agréable avec ça petite terrasse et son hamac et bien climatisée,et bar de la piscine et du soir excellent...nous reviendrons.....merci à toutes les équipes de l'hôtel allegro playacar

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Club enfant
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

En plein cœur de Playa del Carmen
Grand éventail de sports aquatiques
Ambiance chaleureuse, conviviale et décontractée


Situation

A l’image de sa capitale, le Mexique est un pays cosmopolite, bouillonnant, multiple et fascinant. Une terre mythique, qui évoque tout à la fois le monde préhispanique, l’aventure, les fêtes joyeuses et colorées. Venez profiter aussi du soleil, des vagues, des récifs coralliens et des cénotes dans la légendaire péninsule du Yucatan.
La Riviera Maya s’étire le long de la côte caribéenne, sur la partie orientale du Yucatan et est sans doute une des meilleures destinations de vacances au monde. Elle abrite des plages parmi les plus belles et les plus grandes du Mexique, célèbres pour leur sable fin blanc, caressées par l’incomparable mer bleu turquoise des Caraïbes. La Riviera Maya c’est également un des meilleurs endroits pour pratiquer de la plongée en surface ou en profondeur. Ses côtes sont bordées d’un long récif corallien qui héberge un très grand nombre d’espèces marines. N’hésitez pas à plonger dans les eaux des Caraïbes pour vous retrouver au milieu des poissons tropicaux, de raies et de requins-baleines.

L’hôtel Allegro Playacar 4* est situé sur la plage de sable fin de Playa del Carmen, il vous séduira par son emplacement privilégié sur l’une des plus belles plages de la mer des Caraîbes, avec son sable blanc et fin.
Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraîbe mexicaine.


Hébergements

L'hôtel Allegro Playacar 4* dispose de 286 chambres réparties dans des petits bungalows au cœur d’un jardin tropical.

LAllegro Playacar propose des chambres chaleureuses et confortables pour vous offrir des vacances authentiques et relaxantes. Les bungalows de style caribéen au toit en feuilles de palmier disposent de toutes les commodités et d’équipements complets pour vous offrir une expérience inoubliable en bord de mer. Toutes les chambres disposent d’agréables vues sur le jardin et/ou la mer.

Durant votre séjour, vous serez logé en en chambre supérieure ( environ 25m2 ) avec balcon ou terrase , wifi , coffre fort , lit king size, vue jardin.


Restauration et Bars

Lors de votre séjour, vous serez logés en formule tout compris. Vos repas seront pris au restaurant principal de l'hôtel.

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café) durant les heures d’ouverture des bars et restaurants,
- des encas disponibles en cours de journée au restaurant.

Pour vos repas, l'hôtel met à disposition un restaurant buffet et plusieurs restaurants à la carte (sur réservation, selon disponibilités et en supplément pour certains restaurants du complexe) et bars.

L'Allegro Playacar dispose de 4 restaurants, 3 bars et un Sports Bar.

Restaurants

Topaz
Offre gastronomique internationale vaste et variée. Dîners à thème.
Petit-déjeuner continental: de 6h à 7h
Petit-déjeuner buffet: de 7h à 11h
Dîners à thème buffet: de 18h à 22h

Cielito Lindo
Authentique restaurant mexicain à la carte.
Dîners: de 18h à 22h.
Il est nécessaire de réserver à l’avance.

O´Sole Mio
Délicieux menu à la carte proposant des spécialités italiennes.
Dîners: de 18h à 22h.
Il est nécessaire de réserver à l’avance.

Fuji
Menu à la carte proposant des spécialités orientales
Dîners: de 18h à 22h.
Il est nécessaire de réserver à l’avance.

Pizzeria
Il offre de délicieuses pizzas tout juste sorties du four.
Horaires : de 12 h à 18 h.

Snack & Grill
Le restaurant sert une grande variété d'apéritifs, de hot-dogs et de hamburgers.
Horaires: de midi à 16h

Bars

Lobby bar Cristal
Horaires: de 10h à midi.

Bar-discothèque
Horaires: de 23h à 2h

Pool-bar
Horaires: de 10h à 22h.

Ambar bar
Horaires: de 18h à 23h

Certains restaurants sont en supplément et avec réservation obligatoire


Equipements et activités

Profitez de la superbe plage de Playacar, eau turquoise et sable blanc à proximité immédiate de la vibrante station animée de Playa del Carmen et de ses nombreux restaurants, boutiques et clubs.

L’hôtel vous propose 3 piscines dont une dédiée aux enfants avec un espace équipé de chaises longues.

Plusieurs sports aussi bien dans les installations entièrement équipées que dans la zone de plages spécialement aménagée pour les sports aquatiques et nautiques sont à votre disposition (certains avec supplément).

Deux courts de tennis, un terrain de basket-ball et de volley-ball, ainsi qu’un espace de divertissement avec un jeu d’échecs géant, une table de ping-pong, des fléchettes et un billard sont mis à la disposition des clients. Les clients qui souhaitent faire du golf pourront profiter d’un superbe parcours à environ 3 km du complexe (payant).

Les amateurs de sports nautiques pourront également pratiquer avec supplément, la plongée avec tuba, le kayak et la pêche, ainsi que des sports aquatiques motorisés et la pêche en haute mer (payant).

En supplément : Les débutants et experts en plongée bénéficieront d’un service complet à l’Allegro Playacar pour pratiquer cette incroyable activité, dont notamment des excursions de plongée et des cours permettant la délivrance de certificats, une agence de location d’équipement, des excursions et une boutique de plongée PADI 5 étoiles.

- Spa ( avec supplément )

Le Zenserenz SPA de l'hôtel Allegro Playacar est une véritable oasis de détente pour connecter le corps et l'esprit


· L’univers des enfants :

Les plus petits pourront profiter du programme d’activités élaboré par un personnel d’animation qualifié au Kids Club de l’hôtel pendant que les parents pourront se détendre sur la plage. (internationnal)

Baby sitting sur demande et en supplément.

· Animations

De nombreuses animations vous sont proposées en journée et en soirée par une équipe performante


Notre Avis

Laissez vous séduire par l’hôtel Allegro Playacar 4* avec ses eaux turquoises, sa formule tout compris, et son paysage caribéen, il saura vous ravir que ce soit en séjour, familial, en couple ou entre amis !

Nous apprécions sa situation idéale pour profiter des charmes de Playa del Carmen (centre ville à 30mn à pied)

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Cancun
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre double pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires


Ce prix ne comprend pas

- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie

- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Le formulaire ESTA à obtenir par vos soins pour les vols via les Etats-Unis
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- La taxe environnementale à régler sur place (tarif dégréssif) : 34 Mexican pesos/par nuit/par adulte (à ce jour - sous réserve de modification) .



A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.


- Cette offre est non modifiable – non remboursable

Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.


Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
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Xavier P a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
A fuir
Hôtel à fuir ! 😡 Les conseils au français, ne pas aller dans dans cet hôtel car il est loin d’un quatre étoiles. Nous sommes arrivés le 13 juin Malheureusement la Agence de Voyage n’avait pas fait le changement de date. Pour l’arrivée. Ils nous ont pas voulu nous loger, on a été obligé de prendre un autre hôtel à nos frais. Le staff de l’accueil est incompétent hôtel en lui-même est propre, pas d’animation et repas assez répétitif. Vu qu’il n’y a que un restaurant impossible de réserver le restaurant en 12 jours. Toujours complet et en fait passer les locaux avant les Français. Bref hôtel à fuir. En plus on a pas pu profiter de la plage à cause des Sargasses 😡😡

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : Escapade entre amis

Armelle R a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Club moyen beaucoup de choses negative
Club moyen beaucoup de choses à revoir impossible d avoir des mojitos le soir réservation restaurant impossible gros foutage de gueule!!!!

Date du séjour : juin 2025

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Lynda L a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Nourritures et personnels très attentionnés chambre propre!
Nous sommes deux sœurs en vacances. Le service par Ricardo Martinez est très bon! Nous avons pris un forfaits tout inclus et nous sommes très satisfait! Très beau site! Très propre! Le seul inconvénient c’est l’attente en ligne pour réserver un repas spécialités. Nourritures très bonne!

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : En famille

Cyril2025 a écrit un avis (juin 2025)

Paris, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Bien en semaine , à fuir le week-end !!
Tout se passe bien la semaine , puis arrive le vendredi midi! Invasion de locaux qui ne respectent rien!!!! Qui hurlent jusque tard la nuit, salissent tout, piscine , plage où il laissent leurs verres, leurs assiettes, leurs papiers , leurs mégots et j en passe…. Dommage que ce soit comme ça, que rien ne soit respecté du vendredi midi au dimanche midi! Ni les lieux, ni les autres personnes présentes ds l hôtel !!!! Cela gâche tout en fin de semaine .

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

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thomas A a écrit un avis (mai 2025)

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Note tripadvisor
Vacances inoubliable au Mexique
Super hotel ,bon restaurant , personnels sympathique et accueillant, chambre propre et agréable avec ça petite terrasse et son hamac et bien climatisée,et bar de la piscine et du soir excellent...nous reviendrons.....merci à toutes les équipes de l'hôtel allegro playacar

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

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