Hôtel Allegro Playacar 4*

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Playa del Carmen, Mexique
Carrefour Créations
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Hôtel Allegro Playacar 4*
basé sur 11206 Avis
11206 Avis

Référence produit : 195291
-17%
dès 1203 TTC / personne au lieu de 1460 en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 23 juin 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 11206 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

evelynecarette a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Vacances à recommander
Très beau séjour, le personnel exceptionnel,le cadre magnifique un plus pour les animaux dans le parc,nous avons apprécié le billard et le babyfoot. Et encore bravo aux cuisiniers et aux paticier,pour tout ce qui nous ont préparé Et Encore un grand merci à tous le personnel réuni,c'est une belle équipe Et très efficace

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Marie D a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Magnifique
Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel Allegro playacar pour la deuxième fois. Plage magnifique, 2 belles piscines, parcs et jardins magnifiques et très bien entretenu. Personnel aux petits soins ,très souriant, nourriture très variée et bonne. À 20 minutes à pieds de Playa del Carmen dans une très jolie résidence hôtelière. Nous reviendrons encore une 3 ème fois et bien plus !

Date du séjour : février 2026

catherinerI7197NC a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Parfait
Belle découverte, emplacement parfait, J'ai quitté l'hôtel avec beaucoup de regrets. Je reviendrai et plus longtemps.

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Propreté Rating

claudelevesque2026 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
De superbes vacances!
Séjour du 12 au 19 Fevrier 2026 2 adultes, 1 adolescente 16 ans Nous avons passé de très belles vacances. La météo était parfaite, soleil et chaleur toute la semaine. Les plus: La plage (très peu d'algues ramassées rapidement par les tracteurs, pas de sargasse) Les piscines (2) Site petit, tout est facile d'accès Les diners se font au resto à la piscine Service excellent au buffet et bar Buffet, bon et varié les moins: eau chaude problématique, douche a l'eau tiède. Les chambres sont un peu désuète et vielles, donc pas parfait mais quand meme bien! En général nous avons adoré notre séjour. Pour nous la plage est le critère important et c'était parfait! Très grande plage, chaises accessibles facilement, la mer était magnifique et la baignade facile, peu profond. Vous pouvez marcher longuement sur la plage ou meme faire votre course à pied. La nourriture était bien. Buffet international. J'aurais aimé plus de repas mexicains. Mais en général c'était bien et varié, pour tous les goûts. Le bar principal est à la piscine principale et les serveur sont très efficaces! Des serveurs nous apportaient nos drinks à la plage! Génial. Il y a deux piscines, très propres. Nous ne les avons pas utilisées mais elles étaient populaires. Tout était accessible facilement sur le site. Chemins bordés de plantes et nature. Vous pourrez observer des petits animaux! Les activités offertes valent la peine et sont a proximité. Nous avons fait l'excursion des ruines de Tulum qui comprend la visite du site de Tulum, suivi d'observation de tortues en apnée, et terminer l'excursion par la visite d'un cenote. L'autre activité était Xcaret, un genre de parc safari mexicain. Nous avons pris la formule soirée et spectacle. On s'est promené sur le site a partir de 16hr pour ensuite vers 19hr voir un spectacle gradioses sur les traditions mexicaines. Nous voulions aussi aller sur la 5e avenue mais nous avons finalement profité au maximum de la plage :) Pour les chambres, ce sont des chambres modestes et on voit qu'il y a de l'âge. Donc pas parfait, désuet, mais les lits semblaientt neuf et ils étaient très propres. Par contre les matelas étaient très durs. En bref ce fût de superbes vacances. Nous sommes des gens simple, sans prétention et nous ne cherchions pas le luxe. Le prix pour cet hôtel est raisonnable. Donc si vous voulez un Hilton c'est pas la place. Mais si vous désirez une version abordable et si la température est belle ce sera un beau sejour!

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

yochipie03 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Séjour Mexique
Bien dans l'ensemble des points à améliorer côté animation. Déçu par le commercial de Carrefour voyage qui n'est pas agréable et qui n'explique pas les excursions

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Propreté Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Club enfant
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Conciergerie

Résumé

En plein cœur de Playa del Carmen
Grand éventail de sports aquatiques
Ambiance chaleureuse, conviviale et décontractée


Situation

A l’image de sa capitale, le Mexique est un pays cosmopolite, bouillonnant, multiple et fascinant. Une terre mythique, qui évoque tout à la fois le monde préhispanique, l’aventure, les fêtes joyeuses et colorées. Venez profiter aussi du soleil, des vagues, des récifs coralliens et des cénotes dans la légendaire péninsule du Yucatan.
La Riviera Maya s’étire le long de la côte caribéenne, sur la partie orientale du Yucatan et est sans doute une des meilleures destinations de vacances au monde. Elle abrite des plages parmi les plus belles et les plus grandes du Mexique, célèbres pour leur sable fin blanc, caressées par l’incomparable mer bleu turquoise des Caraïbes. La Riviera Maya c’est également un des meilleurs endroits pour pratiquer de la plongée en surface ou en profondeur. Ses côtes sont bordées d’un long récif corallien qui héberge un très grand nombre d’espèces marines. N’hésitez pas à plonger dans les eaux des Caraïbes pour vous retrouver au milieu des poissons tropicaux, de raies et de requins-baleines.

L’hôtel Allegro Playacar 4* est situé sur la plage de sable fin de Playa del Carmen, il vous séduira par son emplacement privilégié sur l’une des plus belles plages de la mer des Caraîbes, avec son sable blanc et fin.
Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraîbe mexicaine.


Hébergements

L'hôtel Allegro Playacar 4* dispose de 286 chambres réparties dans des petits bungalows au cœur d’un jardin tropical.

LAllegro Playacar propose des chambres chaleureuses et confortables pour vous offrir des vacances authentiques et relaxantes. Les bungalows de style caribéen au toit en feuilles de palmier disposent de toutes les commodités et d’équipements complets pour vous offrir une expérience inoubliable en bord de mer. Toutes les chambres disposent d’agréables vues sur le jardin et/ou la mer.

Durant votre séjour, vous serez logé en en chambre supérieure ( environ 25m2 ) avec balcon ou terrase , wifi , coffre fort , lit king size, vue jardin.


Restauration et Bars

Lors de votre séjour, vous serez logés en formule tout compris. Vos repas seront pris au restaurant principal de l'hôtel.

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café) durant les heures d’ouverture des bars et restaurants,
- des encas disponibles en cours de journée au restaurant.

Pour vos repas, l'hôtel met à disposition un restaurant buffet et plusieurs restaurants à la carte (sur réservation, selon disponibilités et en supplément pour certains restaurants du complexe) et bars.

Concernant le restaurant à la carte, vous aurez accès à 2 restaurants à partir de 5 nuits sur place. Attention les réservations se font tousles matins à partir de 9h30 auprès du concierge.

L'Allegro Playacar dispose de 4 restaurants, 3 bars et un Sports Bar.

Restaurants

Topaz
Offre gastronomique internationale vaste et variée. Dîners à thème.
Petit-déjeuner continental: de 6h à 7h
Petit-déjeuner buffet: de 7h à 11h
Dîners à thème buffet: de 18h à 22h

Cielito Lindo
Authentique restaurant mexicain à la carte.
Dîners: de 18h à 22h.
Il est nécessaire de réserver à l’avance.

O´Sole Mio
Délicieux menu à la carte proposant des spécialités italiennes.
Dîners: de 18h à 22h.
Il est nécessaire de réserver à l’avance.

Fuji
Menu à la carte proposant des spécialités orientales
Dîners: de 18h à 22h.
Il est nécessaire de réserver à l’avance.

Pizzeria
Il offre de délicieuses pizzas tout juste sorties du four.
Horaires : de 12 h à 18 h.

Snack & Grill
Le restaurant sert une grande variété d'apéritifs, de hot-dogs et de hamburgers.
Horaires: de midi à 16h

Bars

Lobby bar Cristal
Horaires: de 10h à midi.

Bar-discothèque
Horaires: de 23h à 2h

Pool-bar
Horaires: de 10h à 22h.

Ambar bar
Horaires: de 18h à 23h

Certains restaurants sont en supplément et avec réservation obligatoire


Equipements et activités

Profitez de la superbe plage de Playacar, eau turquoise et sable blanc à proximité immédiate de la vibrante station animée de Playa del Carmen et de ses nombreux restaurants, boutiques et clubs.

L’hôtel vous propose 3 piscines dont une dédiée aux enfants avec un espace équipé de chaises longues.

Plusieurs sports aussi bien dans les installations entièrement équipées que dans la zone de plages spécialement aménagée pour les sports aquatiques et nautiques sont à votre disposition (certains avec supplément).

Deux courts de tennis, un terrain de basket-ball et de volley-ball, ainsi qu’un espace de divertissement avec un jeu d’échecs géant, une table de ping-pong, des fléchettes et un billard sont mis à la disposition des clients. Les clients qui souhaitent faire du golf pourront profiter d’un superbe parcours à environ 3 km du complexe (payant).

Les amateurs de sports nautiques pourront également pratiquer avec supplément, la plongée avec tuba, le kayak et la pêche, ainsi que des sports aquatiques motorisés et la pêche en haute mer (payant).

En supplément : Les débutants et experts en plongée bénéficieront d’un service complet à l’Allegro Playacar pour pratiquer cette incroyable activité, dont notamment des excursions de plongée et des cours permettant la délivrance de certificats, une agence de location d’équipement, des excursions et une boutique de plongée PADI 5 étoiles.

- Spa ( avec supplément )

Le Zenserenz SPA de l'hôtel Allegro Playacar est une véritable oasis de détente pour connecter le corps et l'esprit


· L’univers des enfants :

Les plus petits pourront profiter du programme d’activités élaboré par un personnel d’animation qualifié au Kids Club de l’hôtel pendant que les parents pourront se détendre sur la plage. (internationnal)

Baby sitting sur demande et en supplément.

· Animations

De nombreuses animations vous sont proposées en journée et en soirée par une équipe performante


Notre Avis

Laissez vous séduire par l’hôtel Allegro Playacar 4* avec ses eaux turquoises, sa formule tout compris, et son paysage caribéen, il saura vous ravir que ce soit en séjour, familial, en couple ou entre amis !

Nous apprécions sa situation idéale pour profiter des charmes de Playa del Carmen (centre ville à 30mn à pied)

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Cancun
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre double pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires


Ce prix ne comprend pas

- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie

- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Le formulaire ESTA à obtenir par vos soins pour les vols via les Etats-Unis
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- La taxe environnementale à régler sur place (tarif dégréssif) : 34 Mexican pesos/par nuit/par adulte (à ce jour - sous réserve de modification) .



A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.


- Cette offre est non modifiable – non remboursable

Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.


Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.

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4.0
Très bon
Note
basé sur 11206 Avis
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evelynecarette a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Vacances à recommander
Très beau séjour, le personnel exceptionnel,le cadre magnifique un plus pour les animaux dans le parc,nous avons apprécié le billard et le babyfoot. Et encore bravo aux cuisiniers et aux paticier,pour tout ce qui nous ont préparé Et Encore un grand merci à tous le personnel réuni,c'est une belle équipe Et très efficace

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Marie D a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Magnifique
Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel Allegro playacar pour la deuxième fois. Plage magnifique, 2 belles piscines, parcs et jardins magnifiques et très bien entretenu. Personnel aux petits soins ,très souriant, nourriture très variée et bonne. À 20 minutes à pieds de Playa del Carmen dans une très jolie résidence hôtelière. Nous reviendrons encore une 3 ème fois et bien plus !

Date du séjour : février 2026

catherinerI7197NC a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Parfait
Belle découverte, emplacement parfait, J'ai quitté l'hôtel avec beaucoup de regrets. Je reviendrai et plus longtemps.

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Propreté Rating

claudelevesque2026 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
De superbes vacances!
Séjour du 12 au 19 Fevrier 2026 2 adultes, 1 adolescente 16 ans Nous avons passé de très belles vacances. La météo était parfaite, soleil et chaleur toute la semaine. Les plus: La plage (très peu d'algues ramassées rapidement par les tracteurs, pas de sargasse) Les piscines (2) Site petit, tout est facile d'accès Les diners se font au resto à la piscine Service excellent au buffet et bar Buffet, bon et varié les moins: eau chaude problématique, douche a l'eau tiède. Les chambres sont un peu désuète et vielles, donc pas parfait mais quand meme bien! En général nous avons adoré notre séjour. Pour nous la plage est le critère important et c'était parfait! Très grande plage, chaises accessibles facilement, la mer était magnifique et la baignade facile, peu profond. Vous pouvez marcher longuement sur la plage ou meme faire votre course à pied. La nourriture était bien. Buffet international. J'aurais aimé plus de repas mexicains. Mais en général c'était bien et varié, pour tous les goûts. Le bar principal est à la piscine principale et les serveur sont très efficaces! Des serveurs nous apportaient nos drinks à la plage! Génial. Il y a deux piscines, très propres. Nous ne les avons pas utilisées mais elles étaient populaires. Tout était accessible facilement sur le site. Chemins bordés de plantes et nature. Vous pourrez observer des petits animaux! Les activités offertes valent la peine et sont a proximité. Nous avons fait l'excursion des ruines de Tulum qui comprend la visite du site de Tulum, suivi d'observation de tortues en apnée, et terminer l'excursion par la visite d'un cenote. L'autre activité était Xcaret, un genre de parc safari mexicain. Nous avons pris la formule soirée et spectacle. On s'est promené sur le site a partir de 16hr pour ensuite vers 19hr voir un spectacle gradioses sur les traditions mexicaines. Nous voulions aussi aller sur la 5e avenue mais nous avons finalement profité au maximum de la plage :) Pour les chambres, ce sont des chambres modestes et on voit qu'il y a de l'âge. Donc pas parfait, désuet, mais les lits semblaientt neuf et ils étaient très propres. Par contre les matelas étaient très durs. En bref ce fût de superbes vacances. Nous sommes des gens simple, sans prétention et nous ne cherchions pas le luxe. Le prix pour cet hôtel est raisonnable. Donc si vous voulez un Hilton c'est pas la place. Mais si vous désirez une version abordable et si la température est belle ce sera un beau sejour!

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

yochipie03 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Séjour Mexique
Bien dans l'ensemble des points à améliorer côté animation. Déçu par le commercial de Carrefour voyage qui n'est pas agréable et qui n'explique pas les excursions

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
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