- Formule Tout compris
- 7 jours / 5 nuits
- Au départ de : Paris

Un séjour entièrement conçu par nos experts et négociés pour vous. Pour les tribus unies, les rires d’enfants et les souvenirs communs… Laissez-vous embarquer !
Au cœur de la nature
A quelques pas du Parc Xcaret Mexico
Idéal pour un séjour en famille
A l’image de sa capitale, le Mexique est un pays cosmopolite, bouillonnant, multiple et fascinant. Une terre mythique, qui évoque tout à la fois le monde préhispanique, l’aventure, les fêtes joyeuses et colorées. Venez profiter aussi du soleil, des vagues, des récifs coralliens et des cénotes dans la légendaire péninsule du Yucatan.
La Riviera Maya s’étire le long de la côte caribéenne, sur la partie orientale du Yucatan et est sans doute une des meilleures destinations de vacances au monde. Elle abrite des plages parmi les plus belles et les plus grandes du Mexique, célèbres pour leur sable fin blanc, caressées par l’incomparable mer bleu turquoise des Caraïbes. La Riviera Maya c’est également un des meilleurs endroits pour pratiquer de la plongée en surface ou en profondeur. Ses côtes sont bordées d’un long récif corallien qui héberge un très grand nombre d’espèces marines. N’hésitez pas à plonger dans les eaux des Caraïbes pour vous retrouver au milieu des poissons tropicaux, de raies et de requins-baleines.
L’hôtel Occidental at Xcaret Destination bénéficie d’un emplacement idéal au cœur de la Riviera Maya. L’association spectaculaire de son cadre naturel et de son environnement culturel agit comme une source d’inspiration pour profiter d’une expérience unique et inégalée. Cet impressionnant complexe se situe à proximité du parc éco-archéologique Xcaret : un véritable sanctuaire naturel où l’histoire du Mexique se mêle à d’amusantes attractions aquatiques. Un choix idéal pour toute la famille.
L’établissement propose 765 chambres et suites confortables. Entourée de nature exotique, elles offrent un cadre chaleureux et relaxant, pour toute la famille.
Chaque chambre est équipée d’un mini bar, d’une salle de bain privative, de wifi gratuit, de la climatisation, d’une télévision et d’un balcon ou d’une terrasse.
Lors de votre séjour, vous serez logé en chambre De Luxe, confortable et spacieuse (32m²), offrant une agréable vue sur les jardins tropicaux et un cadre reposant au cœur de la nature.
Avec supplément, vous pourrez opter pour une catégorie supérieure telle que la Chambre Junior Suite, d'une superficie de 50m² qui propose un salon et une chambre. Possibilité de Petit-déjeuner continental au lit un matin pendant votre séjour (réservation obligatoire auprès du concierge)
Lors de votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus vous offrant une expérience culinaire variée pour chaque moment de la journée.
- De la pension complète avec petit-déjeuner, déjeuner et dîner dans les restaurants dédiés à la formule.
- Snack bar , glaces…
- Des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café).
L’hôtel propose une offre culinaire riche et variée avec pas moins de 11 restaurants, permettant de voyager à travers les saveurs du monde tout au long de votre séjour.
Les buffets internationaux, dont Le Buffet et le Beach Club face à la mer, vous accueillent pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner dans une ambiance conviviale, avec une grande diversité de plats pour satisfaire toutes les envies.
Pour une expérience à la carte, plusieurs restaurants vous invitent à découvrir des cuisines aux influences variées :
Los Olivos avec ses spécialités méditerranéennes et italiennes
La Hacienda pour une immersion dans la gastronomie mexicaine,
D’Oriental pour une touche asiatique et des sushis,
Le Pêcheur pour les amateurs de poissons,
ou encore le Steak House pour savourer de délicieuses grillades.
Des options plus décontractées sont également proposées avec :
La Piazza et ses pizzas au four à bois,
Tacos de Paco pour une cuisine mexicaine traditionnelle dans un cadre informel,
ainsi que le Snack-bar El Lago pour une pause rapide à tout moment de la journée.
Une réservation est requise pour ces restaurants à la carte, et une tenue correcte est demandée
L’hôtel propose plusieurs bars répartis dans tout le complexe, parfaits pour savourer un cocktail ou une boisson rafraîchissante à tout moment de la journée.
Autour des piscines, les bars de la piscine, dont Cangrejos et Flamencos, permettent de profiter pleinement d’un moment de détente au soleil tout en se rafraîchissant dans une ambiance conviviale.
D’autres bars sont idéalement situés dans les différents espaces de l’hôtel :
Le Bar Caleta et le Bar El Lago sont parfaits pour faire une pause entre deux activités,
tandis que le Bar du hall offre un cadre agréable pour se retrouver autour d’un verre.
En soirée, La Terraza Bar et La Bodeguita Bar, situé près du théâtre, invitent à prolonger la soirée dans une atmosphère animée et détendue.
Les amateurs de sport pourront se retrouver au Bar des sports, un lieu convivial où il est possible de déguster une boisson ou une collation dans une ambiance décontractée.
Enfin, pour profiter de la vie nocturne, le Club de danse Palenque accueille les visiteurs pour des soirées festives jusqu’au bout de la nuit et propose diverses boissons nationales et internationales.
L’hôtel met à disposition de nombreux équipements et activités pour satisfaire tous les voyageurs. Vous pourrez profiter des 7 piscines réparties dans le complexe (5 piscines d’eau douce, une piscine d’eau salée réservée aux adultes et une autre pour les enfants), parfaites pour se détendre au cœur d’un environnement tropical.
Le domaine possède également de magnifiques criques privées de sable fin, idéales pour se baigner ou simplement profiter du cadre naturel exceptionnel.
Les amateurs d’activités sportives trouveront leur bonheur grâce à différents équipements tels que le terrain de paddle-tennis, les courts de tennis, le mini-golf ou encore le tir à l’arc, ainsi que des activités organisées tout au long de la journée.
Théâtre : Vous pourrez profiter tous les soirs d’un spectacle nocturne qui commence à 21h avec musique live. (animations internationales)
Discothèque Palenque : Pour mettre un point d’honneur à ces vacances parfaites, l’hôtel dispose d’une discothèque qui propose une musique internationale.
Des cours de plongée sont dispensés à la fois pour les amateurs et les habitués de ce sport nautique. Vous aurez même la possibilité d’obtenir un certificat de plongée sous-marine et de louer du matériel.
En supplément : Testez le meilleur centre de bien-être en matière de confort et de plaisir. Vous pourrez vous immerger dans une ambiance agréable et détendue pour profiter d’une session d’hydromassage et de sauna. Ses cabines de massage à l’exquise décoration créent une parfaite atmosphère de détente. Vous pourrez également profiter d’une grande variété de soins du visage et du corps.
Situé à proximité de la spectaculaire et impressionnante merveille naturelle qu’est le parc éco-archéologique Xcaret au cœur de la Riviera Maya et de Playa del Carmen, l'hôtel propose un accès direct.
Le Parc Xcaret est l’attraction éco-archéologique la plus célèbre du Mexique. Un bel endroit plein de culture et de nature, ici, les visiteurs peuvent profiter d’incroyables activités aquatiques, d’attractions culturelles et de spectacles. Rempli de beauté naturelle de la mer des Caraïbes et la magie d'une civilisation millénaire, c'est l'endroit idéal pour vivre le meilleur du Mexique.
L’hôtel vous propose un forfait Xperience Unlimited Xcaret (en supplément), conçu uniquement pour les clients de cet établissement. Vous pourrez ainsi profiter d’un accès illimité au parc Xcaret pendant toute la durée de votre séjour. Ce dernier comprend l’accès à plus de 40 attractions culturelles et expositions.
Découvrez plus de 40 expositions et attractions incroyables *** , dont :
*** Certaines attractions entraînent des frais supplémentaires.
Profitez de moments de divertissement uniques dans le confort d'un complexe tout compris tout en vous immergeant dans la culture et traditions du Mexique
Les enfants, quant à eux, pourront s’amuser au club enfants avec des activités encadrées, ainsi que des animations en journée et en soirée pour petits et grands.
A l’Occidental at Xcaret Destination, les plus petits pourront profiter de toutes les activités du Kids Club qui leur propose un programme varié chaque jour de 9h à 17h (4-12 ans).
En supplément : Profitez agréablement de votre temps en famille pour jouer dans la piscine, visiter le delphinarium avec un guide ou bien jouer au mini-golf (18 trous), l’occasion pour laisser sortir le golfeur qui sommeille en vous.
Parc aquatique "Barcy Club" (ouvert en 2026), spécialement conçu pour les familles. Activités riches en divertissement et en aventures sur l'eau.
Laissez vous séduire par l’hôtel Occidental at Xcaret Destination pour vos vacances. Vous êtes à la recherche d’une expérience dépaysante au cœur de la nature et à proximité des plus belles plages de la Riviera Maya ? N’hésitez plus, cet établissement est fait pour vous
Dans le cadre de ses activités récemment réalisées afin de renforcer les protocoles sanitaires , l'hôtel Xcaret a obtenu la Certification en Protection et Prévention de la Santé dans les installations touristiques, délivrée par le Secrétaire de la la Santé du gouvernement de Quintana Roo.
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Cancun
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre double pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Le formulaire ESTA à obtenir par vos soins pour les vols via les Etats-Unis
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons adoré notre voyage. Très bel endroit, bon service et l'accès au parc Xcaret est un gros wow!
A répondu il y a 3 jours
Chère lilyrose142, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental At Xcaret Destination ait répondu à toutes vos attentes. Notre équipe s'engage quotidiennement à offrir un service personnalisé dans un cadre unique, en harmonie avec la nature environnante. Votre enthousiasme pour la proximité du parc Xcaret nous réjouit particulièrement, tout comme votre appréciation de la qualité de nos installations et du confort de nos chambres. Ces éléments, combinés à notre engagement pour la propreté et l'excellence, font de chaque expérience un souvenir mémorable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Le personnel n’est pas aimable du tout, c’est vraiment très grave ! Ils ne vous expliquent rien sur ce qu’il faut savoir de l’hôtel, ce qui s’y trouve quelles sont les activités à faire… si vous ne parlez pas espagnol ils ne prendront pas la peine pour vous. L’ambiance général est bizarre ils sont tous aigris, aucun sourire, vraiment déçu je ne m’attendais pas à cet expérience. Je ne referais pas cet hôtel qui coûte cher et qui au final n’en vaut pas son prix. La nourriture n’est pas bonne, pas variée. J’ai perdu mes lunettes au parc xcaret on m’a garantit qu’elles seraient retrouvées car j’avais précisé où elles étaient tombées exactement, au final après 3 aller-retour (sur 3 journées différents) on m’a dit que les n’étaient pas retrouvés. J’ai pris un pack photos avec un album qui devaient m’être remis par l’hôtel des qu’il serait prêt, pareil, là aussi j’ai du me déplacer car je ne le voyais pas venir et que je partais le lendemain. Bref, horrible cet hôtel.
A répondu il y a 2 semaines
Chère O7355AFfatimac, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aident à mieux comprendre les aspects sur lesquels nous devons renforcer notre engagement. La qualité de notre service et l’accueil chaleureux que nous offrons à nos clients sont nos principales priorités. Nous avons pris note de vos remarques concernant les interactions avec notre équipe ainsi que l’ambiance générale, et nous les partagerons avec les responsables concernés pour leur suivi. Nous regrettons également la situation que vous mentionnez concernant la perte de vos lunettes au parc Xcaret ainsi que les désagréments rencontrés lors de vos démarches. Nous souhaitons vous préciser que, bien que nous disposions d’un accord de collaboration en raison de notre proximité, le parc fonctionne de manière indépendante de notre hôtel, et la gestion des objets perdus à l’intérieur du parc relève directement de leur responsabilité. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant la gestion des forfaits photos, qui seront pris en compte afin d’améliorer nos processus internes et la communication entre les services. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour à la hauteur de nos exigences élevées. Cordialement, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Magnifique hôtel, un nombres impressionnant d’animaux visibles sur l’ensemble de l’hôtel (singes, agouti, paca, couati, iguane, biche et différentes espèces d’oiseaux) Piscine top. Et la vue du restaurant Club Playa est incroyable. La proximité (4min à pied) du parc Xcaret, top. Nous avions pris l’option : entrée illimitée au parcs Xcaret et nous n’avons pas regretté. Nous avons également fait 5 excursions en passant par Pixan Riviera (guide francophone, excursions tout compris : top, et le petit + : les photos prises pendant l’excursion par le guide envoyée gratuitement)
A répondu il y a 2 semaines
Chère misskaro2018, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel et la diversité de la faune locale aient marqué votre voyage. La proximité avec le parc Xcaret facilite effectivement les découvertes, et nous sommes heureux que l'accès illimité ait enrichi votre aventure. Vos retours sur les excursions organisées par Pixan Riviera nous touchent particulièrement, tout comme votre mention des photos souvenirs qui ont su immortaliser ces moments uniques. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
nourriture pas en adéquation avec le nombre d’étoiles. Communication avec l’hôtel inexistante bien dommage car le lieu est paradisiaque mais il ne faut pas avoir de soucis. Réservation d’une double chambre surprise d’avoir un lit pour 3 à notre arrivée avec un ado de 14 ans….
A répondu il y a 2 semaines
Chère Vanessa M, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'adéquation de notre offre culinaire et la communication avec l'hôtel, et nous nous engageons à améliorer ces points pour vos futures visites. Nous sommes ravis que notre emplacement exceptionnel près du parc Xcaret et le confort de votre chambre vous aient permis de profiter de moments mémorables. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Nous avons adoré notre séjour à cet Hôtel, la proximité du parc Xcaret est génial. La végétation et les différentes animaux sont tres agréable. Nous avons adoré observer les singes dans la jungle et sur nos balcons.
A répondu il y a 3 semaines
Cher ntheroux58, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la proximité du parc Xcaret ait enrichi votre séjour. La végétation luxuriante et les animaux résidents, comme les singes observés depuis votre balcon, incarnent l’harmonie naturelle que nous préservons avec passion. Votre appréciation de la qualité de nos services et de l’environnement authentique motive toute notre équipe à perpétuer cette magie. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Au cœur de la nature
A quelques pas du Parc Xcaret Mexico
Idéal pour un séjour en famille
A l’image de sa capitale, le Mexique est un pays cosmopolite, bouillonnant, multiple et fascinant. Une terre mythique, qui évoque tout à la fois le monde préhispanique, l’aventure, les fêtes joyeuses et colorées. Venez profiter aussi du soleil, des vagues, des récifs coralliens et des cénotes dans la légendaire péninsule du Yucatan.
La Riviera Maya s’étire le long de la côte caribéenne, sur la partie orientale du Yucatan et est sans doute une des meilleures destinations de vacances au monde. Elle abrite des plages parmi les plus belles et les plus grandes du Mexique, célèbres pour leur sable fin blanc, caressées par l’incomparable mer bleu turquoise des Caraïbes. La Riviera Maya c’est également un des meilleurs endroits pour pratiquer de la plongée en surface ou en profondeur. Ses côtes sont bordées d’un long récif corallien qui héberge un très grand nombre d’espèces marines. N’hésitez pas à plonger dans les eaux des Caraïbes pour vous retrouver au milieu des poissons tropicaux, de raies et de requins-baleines.
L’hôtel Occidental at Xcaret Destination bénéficie d’un emplacement idéal au cœur de la Riviera Maya. L’association spectaculaire de son cadre naturel et de son environnement culturel agit comme une source d’inspiration pour profiter d’une expérience unique et inégalée. Cet impressionnant complexe se situe à proximité du parc éco-archéologique Xcaret : un véritable sanctuaire naturel où l’histoire du Mexique se mêle à d’amusantes attractions aquatiques. Un choix idéal pour toute la famille.
L’établissement propose 765 chambres et suites confortables. Entourée de nature exotique, elles offrent un cadre chaleureux et relaxant, pour toute la famille.
Chaque chambre est équipée d’un mini bar, d’une salle de bain privative, de wifi gratuit, de la climatisation, d’une télévision et d’un balcon ou d’une terrasse.
Lors de votre séjour, vous serez logé en chambre De Luxe, confortable et spacieuse (32m²), offrant une agréable vue sur les jardins tropicaux et un cadre reposant au cœur de la nature.
Avec supplément, vous pourrez opter pour une catégorie supérieure telle que la Chambre Junior Suite, d'une superficie de 50m² qui propose un salon et une chambre. Possibilité de Petit-déjeuner continental au lit un matin pendant votre séjour (réservation obligatoire auprès du concierge)
Lors de votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus vous offrant une expérience culinaire variée pour chaque moment de la journée.
- De la pension complète avec petit-déjeuner, déjeuner et dîner dans les restaurants dédiés à la formule.
- Snack bar , glaces…
- Des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café).
L’hôtel propose une offre culinaire riche et variée avec pas moins de 11 restaurants, permettant de voyager à travers les saveurs du monde tout au long de votre séjour.
Les buffets internationaux, dont Le Buffet et le Beach Club face à la mer, vous accueillent pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner dans une ambiance conviviale, avec une grande diversité de plats pour satisfaire toutes les envies.
Pour une expérience à la carte, plusieurs restaurants vous invitent à découvrir des cuisines aux influences variées :
Los Olivos avec ses spécialités méditerranéennes et italiennes
La Hacienda pour une immersion dans la gastronomie mexicaine,
D’Oriental pour une touche asiatique et des sushis,
Le Pêcheur pour les amateurs de poissons,
ou encore le Steak House pour savourer de délicieuses grillades.
Des options plus décontractées sont également proposées avec :
La Piazza et ses pizzas au four à bois,
Tacos de Paco pour une cuisine mexicaine traditionnelle dans un cadre informel,
ainsi que le Snack-bar El Lago pour une pause rapide à tout moment de la journée.
Une réservation est requise pour ces restaurants à la carte, et une tenue correcte est demandée
L’hôtel propose plusieurs bars répartis dans tout le complexe, parfaits pour savourer un cocktail ou une boisson rafraîchissante à tout moment de la journée.
Autour des piscines, les bars de la piscine, dont Cangrejos et Flamencos, permettent de profiter pleinement d’un moment de détente au soleil tout en se rafraîchissant dans une ambiance conviviale.
D’autres bars sont idéalement situés dans les différents espaces de l’hôtel :
Le Bar Caleta et le Bar El Lago sont parfaits pour faire une pause entre deux activités,
tandis que le Bar du hall offre un cadre agréable pour se retrouver autour d’un verre.
En soirée, La Terraza Bar et La Bodeguita Bar, situé près du théâtre, invitent à prolonger la soirée dans une atmosphère animée et détendue.
Les amateurs de sport pourront se retrouver au Bar des sports, un lieu convivial où il est possible de déguster une boisson ou une collation dans une ambiance décontractée.
Enfin, pour profiter de la vie nocturne, le Club de danse Palenque accueille les visiteurs pour des soirées festives jusqu’au bout de la nuit et propose diverses boissons nationales et internationales.
L’hôtel met à disposition de nombreux équipements et activités pour satisfaire tous les voyageurs. Vous pourrez profiter des 7 piscines réparties dans le complexe (5 piscines d’eau douce, une piscine d’eau salée réservée aux adultes et une autre pour les enfants), parfaites pour se détendre au cœur d’un environnement tropical.
Le domaine possède également de magnifiques criques privées de sable fin, idéales pour se baigner ou simplement profiter du cadre naturel exceptionnel.
Les amateurs d’activités sportives trouveront leur bonheur grâce à différents équipements tels que le terrain de paddle-tennis, les courts de tennis, le mini-golf ou encore le tir à l’arc, ainsi que des activités organisées tout au long de la journée.
Théâtre : Vous pourrez profiter tous les soirs d’un spectacle nocturne qui commence à 21h avec musique live. (animations internationales)
Discothèque Palenque : Pour mettre un point d’honneur à ces vacances parfaites, l’hôtel dispose d’une discothèque qui propose une musique internationale.
Des cours de plongée sont dispensés à la fois pour les amateurs et les habitués de ce sport nautique. Vous aurez même la possibilité d’obtenir un certificat de plongée sous-marine et de louer du matériel.
En supplément : Testez le meilleur centre de bien-être en matière de confort et de plaisir. Vous pourrez vous immerger dans une ambiance agréable et détendue pour profiter d’une session d’hydromassage et de sauna. Ses cabines de massage à l’exquise décoration créent une parfaite atmosphère de détente. Vous pourrez également profiter d’une grande variété de soins du visage et du corps.
Situé à proximité de la spectaculaire et impressionnante merveille naturelle qu’est le parc éco-archéologique Xcaret au cœur de la Riviera Maya et de Playa del Carmen, l'hôtel propose un accès direct.
Le Parc Xcaret est l’attraction éco-archéologique la plus célèbre du Mexique. Un bel endroit plein de culture et de nature, ici, les visiteurs peuvent profiter d’incroyables activités aquatiques, d’attractions culturelles et de spectacles. Rempli de beauté naturelle de la mer des Caraïbes et la magie d'une civilisation millénaire, c'est l'endroit idéal pour vivre le meilleur du Mexique.
L’hôtel vous propose un forfait Xperience Unlimited Xcaret (en supplément), conçu uniquement pour les clients de cet établissement. Vous pourrez ainsi profiter d’un accès illimité au parc Xcaret pendant toute la durée de votre séjour. Ce dernier comprend l’accès à plus de 40 attractions culturelles et expositions.
Découvrez plus de 40 expositions et attractions incroyables *** , dont :
*** Certaines attractions entraînent des frais supplémentaires.
Profitez de moments de divertissement uniques dans le confort d'un complexe tout compris tout en vous immergeant dans la culture et traditions du Mexique
Les enfants, quant à eux, pourront s’amuser au club enfants avec des activités encadrées, ainsi que des animations en journée et en soirée pour petits et grands.
A l’Occidental at Xcaret Destination, les plus petits pourront profiter de toutes les activités du Kids Club qui leur propose un programme varié chaque jour de 9h à 17h (4-12 ans).
En supplément : Profitez agréablement de votre temps en famille pour jouer dans la piscine, visiter le delphinarium avec un guide ou bien jouer au mini-golf (18 trous), l’occasion pour laisser sortir le golfeur qui sommeille en vous.
Parc aquatique "Barcy Club" (ouvert en 2026), spécialement conçu pour les familles. Activités riches en divertissement et en aventures sur l'eau.
Laissez vous séduire par l’hôtel Occidental at Xcaret Destination pour vos vacances. Vous êtes à la recherche d’une expérience dépaysante au cœur de la nature et à proximité des plus belles plages de la Riviera Maya ? N’hésitez plus, cet établissement est fait pour vous
Dans le cadre de ses activités récemment réalisées afin de renforcer les protocoles sanitaires , l'hôtel Xcaret a obtenu la Certification en Protection et Prévention de la Santé dans les installations touristiques, délivrée par le Secrétaire de la la Santé du gouvernement de Quintana Roo.
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Cancun
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre double pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Le formulaire ESTA à obtenir par vos soins pour les vols via les Etats-Unis
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons adoré notre voyage. Très bel endroit, bon service et l'accès au parc Xcaret est un gros wow!
A répondu il y a 3 jours
Chère lilyrose142, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental At Xcaret Destination ait répondu à toutes vos attentes. Notre équipe s'engage quotidiennement à offrir un service personnalisé dans un cadre unique, en harmonie avec la nature environnante. Votre enthousiasme pour la proximité du parc Xcaret nous réjouit particulièrement, tout comme votre appréciation de la qualité de nos installations et du confort de nos chambres. Ces éléments, combinés à notre engagement pour la propreté et l'excellence, font de chaque expérience un souvenir mémorable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Le personnel n’est pas aimable du tout, c’est vraiment très grave ! Ils ne vous expliquent rien sur ce qu’il faut savoir de l’hôtel, ce qui s’y trouve quelles sont les activités à faire… si vous ne parlez pas espagnol ils ne prendront pas la peine pour vous. L’ambiance général est bizarre ils sont tous aigris, aucun sourire, vraiment déçu je ne m’attendais pas à cet expérience. Je ne referais pas cet hôtel qui coûte cher et qui au final n’en vaut pas son prix. La nourriture n’est pas bonne, pas variée. J’ai perdu mes lunettes au parc xcaret on m’a garantit qu’elles seraient retrouvées car j’avais précisé où elles étaient tombées exactement, au final après 3 aller-retour (sur 3 journées différents) on m’a dit que les n’étaient pas retrouvés. J’ai pris un pack photos avec un album qui devaient m’être remis par l’hôtel des qu’il serait prêt, pareil, là aussi j’ai du me déplacer car je ne le voyais pas venir et que je partais le lendemain. Bref, horrible cet hôtel.
A répondu il y a 2 semaines
Chère O7355AFfatimac, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aident à mieux comprendre les aspects sur lesquels nous devons renforcer notre engagement. La qualité de notre service et l’accueil chaleureux que nous offrons à nos clients sont nos principales priorités. Nous avons pris note de vos remarques concernant les interactions avec notre équipe ainsi que l’ambiance générale, et nous les partagerons avec les responsables concernés pour leur suivi. Nous regrettons également la situation que vous mentionnez concernant la perte de vos lunettes au parc Xcaret ainsi que les désagréments rencontrés lors de vos démarches. Nous souhaitons vous préciser que, bien que nous disposions d’un accord de collaboration en raison de notre proximité, le parc fonctionne de manière indépendante de notre hôtel, et la gestion des objets perdus à l’intérieur du parc relève directement de leur responsabilité. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant la gestion des forfaits photos, qui seront pris en compte afin d’améliorer nos processus internes et la communication entre les services. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour à la hauteur de nos exigences élevées. Cordialement, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Magnifique hôtel, un nombres impressionnant d’animaux visibles sur l’ensemble de l’hôtel (singes, agouti, paca, couati, iguane, biche et différentes espèces d’oiseaux) Piscine top. Et la vue du restaurant Club Playa est incroyable. La proximité (4min à pied) du parc Xcaret, top. Nous avions pris l’option : entrée illimitée au parcs Xcaret et nous n’avons pas regretté. Nous avons également fait 5 excursions en passant par Pixan Riviera (guide francophone, excursions tout compris : top, et le petit + : les photos prises pendant l’excursion par le guide envoyée gratuitement)
A répondu il y a 2 semaines
Chère misskaro2018, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel et la diversité de la faune locale aient marqué votre voyage. La proximité avec le parc Xcaret facilite effectivement les découvertes, et nous sommes heureux que l'accès illimité ait enrichi votre aventure. Vos retours sur les excursions organisées par Pixan Riviera nous touchent particulièrement, tout comme votre mention des photos souvenirs qui ont su immortaliser ces moments uniques. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
nourriture pas en adéquation avec le nombre d’étoiles. Communication avec l’hôtel inexistante bien dommage car le lieu est paradisiaque mais il ne faut pas avoir de soucis. Réservation d’une double chambre surprise d’avoir un lit pour 3 à notre arrivée avec un ado de 14 ans….
A répondu il y a 2 semaines
Chère Vanessa M, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'adéquation de notre offre culinaire et la communication avec l'hôtel, et nous nous engageons à améliorer ces points pour vos futures visites. Nous sommes ravis que notre emplacement exceptionnel près du parc Xcaret et le confort de votre chambre vous aient permis de profiter de moments mémorables. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Nous avons adoré notre séjour à cet Hôtel, la proximité du parc Xcaret est génial. La végétation et les différentes animaux sont tres agréable. Nous avons adoré observer les singes dans la jungle et sur nos balcons.
A répondu il y a 3 semaines
Cher ntheroux58, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la proximité du parc Xcaret ait enrichi votre séjour. La végétation luxuriante et les animaux résidents, comme les singes observés depuis votre balcon, incarnent l’harmonie naturelle que nous préservons avec passion. Votre appréciation de la qualité de nos services et de l’environnement authentique motive toute notre équipe à perpétuer cette magie. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Au cœur de la nature
A quelques pas du Parc Xcaret Mexico
Idéal pour un séjour en famille
A l’image de sa capitale, le Mexique est un pays cosmopolite, bouillonnant, multiple et fascinant. Une terre mythique, qui évoque tout à la fois le monde préhispanique, l’aventure, les fêtes joyeuses et colorées. Venez profiter aussi du soleil, des vagues, des récifs coralliens et des cénotes dans la légendaire péninsule du Yucatan.
La Riviera Maya s’étire le long de la côte caribéenne, sur la partie orientale du Yucatan et est sans doute une des meilleures destinations de vacances au monde. Elle abrite des plages parmi les plus belles et les plus grandes du Mexique, célèbres pour leur sable fin blanc, caressées par l’incomparable mer bleu turquoise des Caraïbes. La Riviera Maya c’est également un des meilleurs endroits pour pratiquer de la plongée en surface ou en profondeur. Ses côtes sont bordées d’un long récif corallien qui héberge un très grand nombre d’espèces marines. N’hésitez pas à plonger dans les eaux des Caraïbes pour vous retrouver au milieu des poissons tropicaux, de raies et de requins-baleines.
L’hôtel Occidental at Xcaret Destination bénéficie d’un emplacement idéal au cœur de la Riviera Maya. L’association spectaculaire de son cadre naturel et de son environnement culturel agit comme une source d’inspiration pour profiter d’une expérience unique et inégalée. Cet impressionnant complexe se situe à proximité du parc éco-archéologique Xcaret : un véritable sanctuaire naturel où l’histoire du Mexique se mêle à d’amusantes attractions aquatiques. Un choix idéal pour toute la famille.
L’établissement propose 765 chambres et suites confortables. Entourée de nature exotique, elles offrent un cadre chaleureux et relaxant, pour toute la famille.
Chaque chambre est équipée d’un mini bar, d’une salle de bain privative, de wifi gratuit, de la climatisation, d’une télévision et d’un balcon ou d’une terrasse.
Lors de votre séjour, vous serez logé en chambre De Luxe, confortable et spacieuse (32m²), offrant une agréable vue sur les jardins tropicaux et un cadre reposant au cœur de la nature.
Avec supplément, vous pourrez opter pour une catégorie supérieure telle que la Chambre Junior Suite, d'une superficie de 50m² qui propose un salon et une chambre. Possibilité de Petit-déjeuner continental au lit un matin pendant votre séjour (réservation obligatoire auprès du concierge)
Lors de votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus vous offrant une expérience culinaire variée pour chaque moment de la journée.
- De la pension complète avec petit-déjeuner, déjeuner et dîner dans les restaurants dédiés à la formule.
- Snack bar , glaces…
- Des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café).
L’hôtel propose une offre culinaire riche et variée avec pas moins de 11 restaurants, permettant de voyager à travers les saveurs du monde tout au long de votre séjour.
Les buffets internationaux, dont Le Buffet et le Beach Club face à la mer, vous accueillent pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner dans une ambiance conviviale, avec une grande diversité de plats pour satisfaire toutes les envies.
Pour une expérience à la carte, plusieurs restaurants vous invitent à découvrir des cuisines aux influences variées :
Los Olivos avec ses spécialités méditerranéennes et italiennes
La Hacienda pour une immersion dans la gastronomie mexicaine,
D’Oriental pour une touche asiatique et des sushis,
Le Pêcheur pour les amateurs de poissons,
ou encore le Steak House pour savourer de délicieuses grillades.
Des options plus décontractées sont également proposées avec :
La Piazza et ses pizzas au four à bois,
Tacos de Paco pour une cuisine mexicaine traditionnelle dans un cadre informel,
ainsi que le Snack-bar El Lago pour une pause rapide à tout moment de la journée.
Une réservation est requise pour ces restaurants à la carte, et une tenue correcte est demandée
L’hôtel propose plusieurs bars répartis dans tout le complexe, parfaits pour savourer un cocktail ou une boisson rafraîchissante à tout moment de la journée.
Autour des piscines, les bars de la piscine, dont Cangrejos et Flamencos, permettent de profiter pleinement d’un moment de détente au soleil tout en se rafraîchissant dans une ambiance conviviale.
D’autres bars sont idéalement situés dans les différents espaces de l’hôtel :
Le Bar Caleta et le Bar El Lago sont parfaits pour faire une pause entre deux activités,
tandis que le Bar du hall offre un cadre agréable pour se retrouver autour d’un verre.
En soirée, La Terraza Bar et La Bodeguita Bar, situé près du théâtre, invitent à prolonger la soirée dans une atmosphère animée et détendue.
Les amateurs de sport pourront se retrouver au Bar des sports, un lieu convivial où il est possible de déguster une boisson ou une collation dans une ambiance décontractée.
Enfin, pour profiter de la vie nocturne, le Club de danse Palenque accueille les visiteurs pour des soirées festives jusqu’au bout de la nuit et propose diverses boissons nationales et internationales.
L’hôtel met à disposition de nombreux équipements et activités pour satisfaire tous les voyageurs. Vous pourrez profiter des 7 piscines réparties dans le complexe (5 piscines d’eau douce, une piscine d’eau salée réservée aux adultes et une autre pour les enfants), parfaites pour se détendre au cœur d’un environnement tropical.
Le domaine possède également de magnifiques criques privées de sable fin, idéales pour se baigner ou simplement profiter du cadre naturel exceptionnel.
Les amateurs d’activités sportives trouveront leur bonheur grâce à différents équipements tels que le terrain de paddle-tennis, les courts de tennis, le mini-golf ou encore le tir à l’arc, ainsi que des activités organisées tout au long de la journée.
Théâtre : Vous pourrez profiter tous les soirs d’un spectacle nocturne qui commence à 21h avec musique live. (animations internationales)
Discothèque Palenque : Pour mettre un point d’honneur à ces vacances parfaites, l’hôtel dispose d’une discothèque qui propose une musique internationale.
Des cours de plongée sont dispensés à la fois pour les amateurs et les habitués de ce sport nautique. Vous aurez même la possibilité d’obtenir un certificat de plongée sous-marine et de louer du matériel.
En supplément : Testez le meilleur centre de bien-être en matière de confort et de plaisir. Vous pourrez vous immerger dans une ambiance agréable et détendue pour profiter d’une session d’hydromassage et de sauna. Ses cabines de massage à l’exquise décoration créent une parfaite atmosphère de détente. Vous pourrez également profiter d’une grande variété de soins du visage et du corps.
Situé à proximité de la spectaculaire et impressionnante merveille naturelle qu’est le parc éco-archéologique Xcaret au cœur de la Riviera Maya et de Playa del Carmen, l'hôtel propose un accès direct.
Le Parc Xcaret est l’attraction éco-archéologique la plus célèbre du Mexique. Un bel endroit plein de culture et de nature, ici, les visiteurs peuvent profiter d’incroyables activités aquatiques, d’attractions culturelles et de spectacles. Rempli de beauté naturelle de la mer des Caraïbes et la magie d'une civilisation millénaire, c'est l'endroit idéal pour vivre le meilleur du Mexique.
L’hôtel vous propose un forfait Xperience Unlimited Xcaret (en supplément), conçu uniquement pour les clients de cet établissement. Vous pourrez ainsi profiter d’un accès illimité au parc Xcaret pendant toute la durée de votre séjour. Ce dernier comprend l’accès à plus de 40 attractions culturelles et expositions.
Découvrez plus de 40 expositions et attractions incroyables *** , dont :
*** Certaines attractions entraînent des frais supplémentaires.
Profitez de moments de divertissement uniques dans le confort d'un complexe tout compris tout en vous immergeant dans la culture et traditions du Mexique
Les enfants, quant à eux, pourront s’amuser au club enfants avec des activités encadrées, ainsi que des animations en journée et en soirée pour petits et grands.
A l’Occidental at Xcaret Destination, les plus petits pourront profiter de toutes les activités du Kids Club qui leur propose un programme varié chaque jour de 9h à 17h (4-12 ans).
En supplément : Profitez agréablement de votre temps en famille pour jouer dans la piscine, visiter le delphinarium avec un guide ou bien jouer au mini-golf (18 trous), l’occasion pour laisser sortir le golfeur qui sommeille en vous.
Parc aquatique "Barcy Club" (ouvert en 2026), spécialement conçu pour les familles. Activités riches en divertissement et en aventures sur l'eau.
Laissez vous séduire par l’hôtel Occidental at Xcaret Destination pour vos vacances. Vous êtes à la recherche d’une expérience dépaysante au cœur de la nature et à proximité des plus belles plages de la Riviera Maya ? N’hésitez plus, cet établissement est fait pour vous
Dans le cadre de ses activités récemment réalisées afin de renforcer les protocoles sanitaires , l'hôtel Xcaret a obtenu la Certification en Protection et Prévention de la Santé dans les installations touristiques, délivrée par le Secrétaire de la la Santé du gouvernement de Quintana Roo.
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Cancun
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre double pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Le formulaire ESTA à obtenir par vos soins pour les vols via les Etats-Unis
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons adoré notre voyage. Très bel endroit, bon service et l'accès au parc Xcaret est un gros wow!
A répondu il y a 3 jours
Chère lilyrose142, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental At Xcaret Destination ait répondu à toutes vos attentes. Notre équipe s'engage quotidiennement à offrir un service personnalisé dans un cadre unique, en harmonie avec la nature environnante. Votre enthousiasme pour la proximité du parc Xcaret nous réjouit particulièrement, tout comme votre appréciation de la qualité de nos installations et du confort de nos chambres. Ces éléments, combinés à notre engagement pour la propreté et l'excellence, font de chaque expérience un souvenir mémorable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Le personnel n’est pas aimable du tout, c’est vraiment très grave ! Ils ne vous expliquent rien sur ce qu’il faut savoir de l’hôtel, ce qui s’y trouve quelles sont les activités à faire… si vous ne parlez pas espagnol ils ne prendront pas la peine pour vous. L’ambiance général est bizarre ils sont tous aigris, aucun sourire, vraiment déçu je ne m’attendais pas à cet expérience. Je ne referais pas cet hôtel qui coûte cher et qui au final n’en vaut pas son prix. La nourriture n’est pas bonne, pas variée. J’ai perdu mes lunettes au parc xcaret on m’a garantit qu’elles seraient retrouvées car j’avais précisé où elles étaient tombées exactement, au final après 3 aller-retour (sur 3 journées différents) on m’a dit que les n’étaient pas retrouvés. J’ai pris un pack photos avec un album qui devaient m’être remis par l’hôtel des qu’il serait prêt, pareil, là aussi j’ai du me déplacer car je ne le voyais pas venir et que je partais le lendemain. Bref, horrible cet hôtel.
A répondu il y a 2 semaines
Chère O7355AFfatimac, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aident à mieux comprendre les aspects sur lesquels nous devons renforcer notre engagement. La qualité de notre service et l’accueil chaleureux que nous offrons à nos clients sont nos principales priorités. Nous avons pris note de vos remarques concernant les interactions avec notre équipe ainsi que l’ambiance générale, et nous les partagerons avec les responsables concernés pour leur suivi. Nous regrettons également la situation que vous mentionnez concernant la perte de vos lunettes au parc Xcaret ainsi que les désagréments rencontrés lors de vos démarches. Nous souhaitons vous préciser que, bien que nous disposions d’un accord de collaboration en raison de notre proximité, le parc fonctionne de manière indépendante de notre hôtel, et la gestion des objets perdus à l’intérieur du parc relève directement de leur responsabilité. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant la gestion des forfaits photos, qui seront pris en compte afin d’améliorer nos processus internes et la communication entre les services. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour à la hauteur de nos exigences élevées. Cordialement, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Magnifique hôtel, un nombres impressionnant d’animaux visibles sur l’ensemble de l’hôtel (singes, agouti, paca, couati, iguane, biche et différentes espèces d’oiseaux) Piscine top. Et la vue du restaurant Club Playa est incroyable. La proximité (4min à pied) du parc Xcaret, top. Nous avions pris l’option : entrée illimitée au parcs Xcaret et nous n’avons pas regretté. Nous avons également fait 5 excursions en passant par Pixan Riviera (guide francophone, excursions tout compris : top, et le petit + : les photos prises pendant l’excursion par le guide envoyée gratuitement)
A répondu il y a 2 semaines
Chère misskaro2018, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel et la diversité de la faune locale aient marqué votre voyage. La proximité avec le parc Xcaret facilite effectivement les découvertes, et nous sommes heureux que l'accès illimité ait enrichi votre aventure. Vos retours sur les excursions organisées par Pixan Riviera nous touchent particulièrement, tout comme votre mention des photos souvenirs qui ont su immortaliser ces moments uniques. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
nourriture pas en adéquation avec le nombre d’étoiles. Communication avec l’hôtel inexistante bien dommage car le lieu est paradisiaque mais il ne faut pas avoir de soucis. Réservation d’une double chambre surprise d’avoir un lit pour 3 à notre arrivée avec un ado de 14 ans….
A répondu il y a 2 semaines
Chère Vanessa M, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'adéquation de notre offre culinaire et la communication avec l'hôtel, et nous nous engageons à améliorer ces points pour vos futures visites. Nous sommes ravis que notre emplacement exceptionnel près du parc Xcaret et le confort de votre chambre vous aient permis de profiter de moments mémorables. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Nous avons adoré notre séjour à cet Hôtel, la proximité du parc Xcaret est génial. La végétation et les différentes animaux sont tres agréable. Nous avons adoré observer les singes dans la jungle et sur nos balcons.
A répondu il y a 3 semaines
Cher ntheroux58, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la proximité du parc Xcaret ait enrichi votre séjour. La végétation luxuriante et les animaux résidents, comme les singes observés depuis votre balcon, incarnent l’harmonie naturelle que nous préservons avec passion. Votre appréciation de la qualité de nos services et de l’environnement authentique motive toute notre équipe à perpétuer cette magie. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Au cœur de la nature
A quelques pas du Parc Xcaret Mexico
Idéal pour un séjour en famille
A l’image de sa capitale, le Mexique est un pays cosmopolite, bouillonnant, multiple et fascinant. Une terre mythique, qui évoque tout à la fois le monde préhispanique, l’aventure, les fêtes joyeuses et colorées. Venez profiter aussi du soleil, des vagues, des récifs coralliens et des cénotes dans la légendaire péninsule du Yucatan.
La Riviera Maya s’étire le long de la côte caribéenne, sur la partie orientale du Yucatan et est sans doute une des meilleures destinations de vacances au monde. Elle abrite des plages parmi les plus belles et les plus grandes du Mexique, célèbres pour leur sable fin blanc, caressées par l’incomparable mer bleu turquoise des Caraïbes. La Riviera Maya c’est également un des meilleurs endroits pour pratiquer de la plongée en surface ou en profondeur. Ses côtes sont bordées d’un long récif corallien qui héberge un très grand nombre d’espèces marines. N’hésitez pas à plonger dans les eaux des Caraïbes pour vous retrouver au milieu des poissons tropicaux, de raies et de requins-baleines.
L’hôtel Occidental at Xcaret Destination bénéficie d’un emplacement idéal au cœur de la Riviera Maya. L’association spectaculaire de son cadre naturel et de son environnement culturel agit comme une source d’inspiration pour profiter d’une expérience unique et inégalée. Cet impressionnant complexe se situe à proximité du parc éco-archéologique Xcaret : un véritable sanctuaire naturel où l’histoire du Mexique se mêle à d’amusantes attractions aquatiques. Un choix idéal pour toute la famille.
L’établissement propose 765 chambres et suites confortables. Entourée de nature exotique, elles offrent un cadre chaleureux et relaxant, pour toute la famille.
Chaque chambre est équipée d’un mini bar, d’une salle de bain privative, de wifi gratuit, de la climatisation, d’une télévision et d’un balcon ou d’une terrasse.
Lors de votre séjour, vous serez logé en chambre De Luxe, confortable et spacieuse (32m²), offrant une agréable vue sur les jardins tropicaux et un cadre reposant au cœur de la nature.
Avec supplément, vous pourrez opter pour une catégorie supérieure telle que la Chambre Junior Suite, d'une superficie de 50m² qui propose un salon et une chambre. Possibilité de Petit-déjeuner continental au lit un matin pendant votre séjour (réservation obligatoire auprès du concierge)
Lors de votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus vous offrant une expérience culinaire variée pour chaque moment de la journée.
- De la pension complète avec petit-déjeuner, déjeuner et dîner dans les restaurants dédiés à la formule.
- Snack bar , glaces…
- Des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café).
L’hôtel propose une offre culinaire riche et variée avec pas moins de 11 restaurants, permettant de voyager à travers les saveurs du monde tout au long de votre séjour.
Les buffets internationaux, dont Le Buffet et le Beach Club face à la mer, vous accueillent pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner dans une ambiance conviviale, avec une grande diversité de plats pour satisfaire toutes les envies.
Pour une expérience à la carte, plusieurs restaurants vous invitent à découvrir des cuisines aux influences variées :
Los Olivos avec ses spécialités méditerranéennes et italiennes
La Hacienda pour une immersion dans la gastronomie mexicaine,
D’Oriental pour une touche asiatique et des sushis,
Le Pêcheur pour les amateurs de poissons,
ou encore le Steak House pour savourer de délicieuses grillades.
Des options plus décontractées sont également proposées avec :
La Piazza et ses pizzas au four à bois,
Tacos de Paco pour une cuisine mexicaine traditionnelle dans un cadre informel,
ainsi que le Snack-bar El Lago pour une pause rapide à tout moment de la journée.
Une réservation est requise pour ces restaurants à la carte, et une tenue correcte est demandée
L’hôtel propose plusieurs bars répartis dans tout le complexe, parfaits pour savourer un cocktail ou une boisson rafraîchissante à tout moment de la journée.
Autour des piscines, les bars de la piscine, dont Cangrejos et Flamencos, permettent de profiter pleinement d’un moment de détente au soleil tout en se rafraîchissant dans une ambiance conviviale.
D’autres bars sont idéalement situés dans les différents espaces de l’hôtel :
Le Bar Caleta et le Bar El Lago sont parfaits pour faire une pause entre deux activités,
tandis que le Bar du hall offre un cadre agréable pour se retrouver autour d’un verre.
En soirée, La Terraza Bar et La Bodeguita Bar, situé près du théâtre, invitent à prolonger la soirée dans une atmosphère animée et détendue.
Les amateurs de sport pourront se retrouver au Bar des sports, un lieu convivial où il est possible de déguster une boisson ou une collation dans une ambiance décontractée.
Enfin, pour profiter de la vie nocturne, le Club de danse Palenque accueille les visiteurs pour des soirées festives jusqu’au bout de la nuit et propose diverses boissons nationales et internationales.
L’hôtel met à disposition de nombreux équipements et activités pour satisfaire tous les voyageurs. Vous pourrez profiter des 7 piscines réparties dans le complexe (5 piscines d’eau douce, une piscine d’eau salée réservée aux adultes et une autre pour les enfants), parfaites pour se détendre au cœur d’un environnement tropical.
Le domaine possède également de magnifiques criques privées de sable fin, idéales pour se baigner ou simplement profiter du cadre naturel exceptionnel.
Les amateurs d’activités sportives trouveront leur bonheur grâce à différents équipements tels que le terrain de paddle-tennis, les courts de tennis, le mini-golf ou encore le tir à l’arc, ainsi que des activités organisées tout au long de la journée.
Théâtre : Vous pourrez profiter tous les soirs d’un spectacle nocturne qui commence à 21h avec musique live. (animations internationales)
Discothèque Palenque : Pour mettre un point d’honneur à ces vacances parfaites, l’hôtel dispose d’une discothèque qui propose une musique internationale.
Des cours de plongée sont dispensés à la fois pour les amateurs et les habitués de ce sport nautique. Vous aurez même la possibilité d’obtenir un certificat de plongée sous-marine et de louer du matériel.
En supplément : Testez le meilleur centre de bien-être en matière de confort et de plaisir. Vous pourrez vous immerger dans une ambiance agréable et détendue pour profiter d’une session d’hydromassage et de sauna. Ses cabines de massage à l’exquise décoration créent une parfaite atmosphère de détente. Vous pourrez également profiter d’une grande variété de soins du visage et du corps.
Situé à proximité de la spectaculaire et impressionnante merveille naturelle qu’est le parc éco-archéologique Xcaret au cœur de la Riviera Maya et de Playa del Carmen, l'hôtel propose un accès direct.
Le Parc Xcaret est l’attraction éco-archéologique la plus célèbre du Mexique. Un bel endroit plein de culture et de nature, ici, les visiteurs peuvent profiter d’incroyables activités aquatiques, d’attractions culturelles et de spectacles. Rempli de beauté naturelle de la mer des Caraïbes et la magie d'une civilisation millénaire, c'est l'endroit idéal pour vivre le meilleur du Mexique.
L’hôtel vous propose un forfait Xperience Unlimited Xcaret (en supplément), conçu uniquement pour les clients de cet établissement. Vous pourrez ainsi profiter d’un accès illimité au parc Xcaret pendant toute la durée de votre séjour. Ce dernier comprend l’accès à plus de 40 attractions culturelles et expositions.
Découvrez plus de 40 expositions et attractions incroyables *** , dont :
*** Certaines attractions entraînent des frais supplémentaires.
Profitez de moments de divertissement uniques dans le confort d'un complexe tout compris tout en vous immergeant dans la culture et traditions du Mexique
Les enfants, quant à eux, pourront s’amuser au club enfants avec des activités encadrées, ainsi que des animations en journée et en soirée pour petits et grands.
A l’Occidental at Xcaret Destination, les plus petits pourront profiter de toutes les activités du Kids Club qui leur propose un programme varié chaque jour de 9h à 17h (4-12 ans).
En supplément : Profitez agréablement de votre temps en famille pour jouer dans la piscine, visiter le delphinarium avec un guide ou bien jouer au mini-golf (18 trous), l’occasion pour laisser sortir le golfeur qui sommeille en vous.
Parc aquatique "Barcy Club" (ouvert en 2026), spécialement conçu pour les familles. Activités riches en divertissement et en aventures sur l'eau.
Laissez vous séduire par l’hôtel Occidental at Xcaret Destination pour vos vacances. Vous êtes à la recherche d’une expérience dépaysante au cœur de la nature et à proximité des plus belles plages de la Riviera Maya ? N’hésitez plus, cet établissement est fait pour vous
Dans le cadre de ses activités récemment réalisées afin de renforcer les protocoles sanitaires , l'hôtel Xcaret a obtenu la Certification en Protection et Prévention de la Santé dans les installations touristiques, délivrée par le Secrétaire de la la Santé du gouvernement de Quintana Roo.
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Cancun
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre double pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Le formulaire ESTA à obtenir par vos soins pour les vols via les Etats-Unis
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avons adoré notre voyage. Très bel endroit, bon service et l'accès au parc Xcaret est un gros wow!
A répondu il y a 3 jours
Chère lilyrose142, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental At Xcaret Destination ait répondu à toutes vos attentes. Notre équipe s'engage quotidiennement à offrir un service personnalisé dans un cadre unique, en harmonie avec la nature environnante. Votre enthousiasme pour la proximité du parc Xcaret nous réjouit particulièrement, tout comme votre appréciation de la qualité de nos installations et du confort de nos chambres. Ces éléments, combinés à notre engagement pour la propreté et l'excellence, font de chaque expérience un souvenir mémorable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Le personnel n’est pas aimable du tout, c’est vraiment très grave ! Ils ne vous expliquent rien sur ce qu’il faut savoir de l’hôtel, ce qui s’y trouve quelles sont les activités à faire… si vous ne parlez pas espagnol ils ne prendront pas la peine pour vous. L’ambiance général est bizarre ils sont tous aigris, aucun sourire, vraiment déçu je ne m’attendais pas à cet expérience. Je ne referais pas cet hôtel qui coûte cher et qui au final n’en vaut pas son prix. La nourriture n’est pas bonne, pas variée. J’ai perdu mes lunettes au parc xcaret on m’a garantit qu’elles seraient retrouvées car j’avais précisé où elles étaient tombées exactement, au final après 3 aller-retour (sur 3 journées différents) on m’a dit que les n’étaient pas retrouvés. J’ai pris un pack photos avec un album qui devaient m’être remis par l’hôtel des qu’il serait prêt, pareil, là aussi j’ai du me déplacer car je ne le voyais pas venir et que je partais le lendemain. Bref, horrible cet hôtel.
A répondu il y a 2 semaines
Chère O7355AFfatimac, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aident à mieux comprendre les aspects sur lesquels nous devons renforcer notre engagement. La qualité de notre service et l’accueil chaleureux que nous offrons à nos clients sont nos principales priorités. Nous avons pris note de vos remarques concernant les interactions avec notre équipe ainsi que l’ambiance générale, et nous les partagerons avec les responsables concernés pour leur suivi. Nous regrettons également la situation que vous mentionnez concernant la perte de vos lunettes au parc Xcaret ainsi que les désagréments rencontrés lors de vos démarches. Nous souhaitons vous préciser que, bien que nous disposions d’un accord de collaboration en raison de notre proximité, le parc fonctionne de manière indépendante de notre hôtel, et la gestion des objets perdus à l’intérieur du parc relève directement de leur responsabilité. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant la gestion des forfaits photos, qui seront pris en compte afin d’améliorer nos processus internes et la communication entre les services. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour à la hauteur de nos exigences élevées. Cordialement, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Magnifique hôtel, un nombres impressionnant d’animaux visibles sur l’ensemble de l’hôtel (singes, agouti, paca, couati, iguane, biche et différentes espèces d’oiseaux) Piscine top. Et la vue du restaurant Club Playa est incroyable. La proximité (4min à pied) du parc Xcaret, top. Nous avions pris l’option : entrée illimitée au parcs Xcaret et nous n’avons pas regretté. Nous avons également fait 5 excursions en passant par Pixan Riviera (guide francophone, excursions tout compris : top, et le petit + : les photos prises pendant l’excursion par le guide envoyée gratuitement)
A répondu il y a 2 semaines
Chère misskaro2018, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel et la diversité de la faune locale aient marqué votre voyage. La proximité avec le parc Xcaret facilite effectivement les découvertes, et nous sommes heureux que l'accès illimité ait enrichi votre aventure. Vos retours sur les excursions organisées par Pixan Riviera nous touchent particulièrement, tout comme votre mention des photos souvenirs qui ont su immortaliser ces moments uniques. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
nourriture pas en adéquation avec le nombre d’étoiles. Communication avec l’hôtel inexistante bien dommage car le lieu est paradisiaque mais il ne faut pas avoir de soucis. Réservation d’une double chambre surprise d’avoir un lit pour 3 à notre arrivée avec un ado de 14 ans….
A répondu il y a 2 semaines
Chère Vanessa M, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'adéquation de notre offre culinaire et la communication avec l'hôtel, et nous nous engageons à améliorer ces points pour vos futures visites. Nous sommes ravis que notre emplacement exceptionnel près du parc Xcaret et le confort de votre chambre vous aient permis de profiter de moments mémorables. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
Nous avons adoré notre séjour à cet Hôtel, la proximité du parc Xcaret est génial. La végétation et les différentes animaux sont tres agréable. Nous avons adoré observer les singes dans la jungle et sur nos balcons.
A répondu il y a 3 semaines
Cher ntheroux58, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la proximité du parc Xcaret ait enrichi votre séjour. La végétation luxuriante et les animaux résidents, comme les singes observés depuis votre balcon, incarnent l’harmonie naturelle que nous préservons avec passion. Votre appréciation de la qualité de nos services et de l’environnement authentique motive toute notre équipe à perpétuer cette magie. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
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