Club Framissima Premium Kumbor 4*

Hôtel bien situé, plage agréable dans un superbe cadre, piscine couverte appréciée, chambre spacieuse et propre, équipement complet, personnel sympathique, hôtel calme malgré le nombre important de chambres Juste un petit bémol pour le buffet assez moyen (du choix mais la qualité reste en deçà du reste des prestations de l'hôtel - même si les boissons à volonté sont évidemment un plus) Pour ceux qui peuvent bénéficier des animations de Fram c'est également un plus car très diversifiées avec de bons animateurs

Voyage en absurdie Quelques anecdotes... des vers dans les fruits, les mêmes plats midi et soir tous les jours, des plats froids, des desserts identiques toute la semaine. Des serveurs qui se mouchent sans mouchoir dans les arbres de la piscine... Quelle déception!!! Vous voulez plus de détails lisez la suite on est clairement loin des 4 étoiles annoncées. RESTAURATION La nourriture est froide et réutilisée. Les mêmes plats sont resservis tous les jours ou presque. Habitués des formules all inclusive, nous attendons nos repas avec impatience, mais ici, nous l'apprehendions. Je ne suis pas très exigeante en matière de nourriture, mais là on touche le fond et on frôle l'absurdité sur certains détails: De la glace en dessert uniquement en cornet et que le soir, on ne veut pas le cornet on ne peut pas avoir de glace, on veut de la glace le midi,c'est pas possible. Idem les bananes c'est que le matin! Hormis les agrumes les fruits sont... Mauvais, on a quand même trouvé une famille de vers dans une clémentine. Une fois signalé rien n'y a fait, aucune réaction du personnel. Pain grillé c'est que le matin, le grill est débranché le midi et le soir. Ne vous attendez pas à trouver du pain frais, tout est mou... De l'eau pétillante oui mais pas dans les chambres, interdiction de monter des verres en chambres ou de remplir une gourde ou une carafe. À l'apéro, interdiction de sortir 2 tranches de charcuterie sur la terrasse du restaurant à l'apéro, ni un biscuit pour le goûter des enfants... BOISSONS ALL INCLUSIVE La formule all inclusive comprend en théorie l'accès aux boissons soft et alcoolisées. Tout est accessible par distributeur sauf les "cocktails" servis par un serveur depuis un distributeur. pas de chocolat chaud en journée ya le lait chaud mais pas le chocolat... Amateur de café fuyez, si vous voulez un café de grandes machines sont disponibles en libre-service, mais vous aurez droit à du café instantané…Du vrai café est disponible au bar du hall moyennant un supplément (cf photo). Aussi si vous avez des gourdes n'imaginez pas pouvoir les remplir pour la journée, une ballade ou la nuit, interdiction de les remplir au restaurant. Concept all inclusive Monténégrin... LES CHAMBRES Chambres agréables mais très mauvaise insonorisation, on a eu l'honneur d'être réveillés à 7h du matin par 2 femmes de ménage qui discutaient dans le couloir, lorsque je leur ai signalé que nous dormions, même pas un désolé, elles se sont éloignées de quelques metres... La chambre était très propre à l'arrivée, mais personne ne l'a nettoyée de toute la semaine ! La dame du service d'étage passe tous les matins, mais elle se contente de vider l'unique petite poubelle de salle de bain sans sac, recharger le papier toilette et plier les serviettes. Rien n'a jamais était nettoyé meme pas les wc. Nous voyageons assez souvent à l'étranger, mais cela ne nous est jamais arrivé, ce qui était totalement inattendu pour un hôtel 4 étoiles. PERSONNEL Personnel très froid non chalant et désagréable voire irrespectueux. Je vous passe le détail du Mouchage de nez sans mouchoir dans les lauriers de la piscine. EQUIPE ANIMATION L'équipe d'animation était top et toujours de bonne humeur. Par contre ils sont complètement exclus de l'espace de vie de l'hôtel. Pour les trouver il faudra descendre vers la plage et les chercher dans un coin PRESTATIONS HOTEL Espace Spa non accessible car malheureusement non inclus (15 € par personne pour 2 heures) Des massages disponibles en cabine à côté de la piscine. J'ai fait un soin reflexo de 25 min avec les cris des enfants dans la piscine, difficile de se détendre et se concentrer sur le soin, un comble quand le dernier étage de l'hotel est un espace spa. La masseuse était froide et le massage très light. Piscine intérieure et extérieure non chauffées donc pas de baignade possible et aucun entretien de la piscine. L'hôtel bénéficie d'une belle vue. Il est situé à l'entrée de la baie de Kotor mais presque au milieu de nulle part, il faut donc louer une voiture si on veut visiter les alentours. Les excursions proposées par l'hôtel sont très chères. 1 seul toilette dans le hall de l'hôtel pour toutes les infrastructures, pas de sanitaires sur la plage. Aucune poubelle à disposition ni en terrasse ou dans le hall. On se promène avec nos déchets jusqu'à la chambre pour les stocker dans la micro poubelle de salle de bain.

Par quoi commencer... ??? L'irrespect du personnel, le service quasi inexistant, la nourriture qui est froide et resservie à chaque repas ou encore les asticots retrouvés dans les fruits et qui n'amènent même pas une réaction du personnel en salle quand on leur montre mais qui par contre s'offusque si un enfant a le malheur de sortir avec un biscuit du restaurant pour le manger sur la terrasse. Bref on marche sur la tête dans cet hôtel très loin des standards d'un 4 étoiles qui y sont affichés. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

L’hôtel est bien placé mais difficile d’y pénétrer sans voir l’impact pour les Montenegrins qui habitent juste derrière. La nourriture est très mauvaise : les mêmes plats sont resservis d’un jour sur l’autre. Il y a beaucoup de choix et des quantités astronomiques mais de fait : quel gâchis et quel manque de qualité ! La propreté est correcte. Rien n’est faisable sans voiture (55€ la journée : attention à bien réserver la veille) et les excursions sont hors de prix. Le transport collectif de l’aller s’est très bien passé. Au retour, nous avons été effrayés pr la vitesse du conducteur du mini van, avec un enfant de moins de deux ans (sans siège). Nous ne recommandons pas. C’est un hôtel bas de gamme.

Personnel très agréable. Restauration de qualité. Du choix, de la variété. Un très bon buffet. Les chambres étaient très propres. Literie de qualité. L'équipe d'animation était top. Marie, Arthur, Mathéo, Nathan et Ivana. Rien à redire... Ils ont été très impliqués, mais pas envahissants durant le séjour. Un grand bravo à eux. Tom les félicite surtout Mathéo (pas certain de l'orthographe...) et Ivana. Nous recommandons cet établissement et cette localisation.