Hôtel Radisson Blu Poste Lafayette Resort Spa 4*

Nous avons passé un excellent séjour au Radisson Blu Île Maurice. L’établissement offre un cadre magnifique et un niveau de service conforme aux standards que l’on attend de la marque. Nous tenons à remercier tout particulièrement le Directeur pour son écoute, sa disponibilité et le temps qu’il nous a accordé. Son professionnalisme et son attention ont largement contribué à rendre notre séjour très agréable. L’ensemble de l’équipe a su faire preuve de bienveillance et de réactivité, ce qui nous laisse une très belle impression de l’hôtel. Nous repartons pleinement satisfaits et renouvellerons sans hésiter notre confiance à la marque Radisson dans un autre pays.

Super massage au Radisson Blu, Ourvashi a été remarquable ! Son massage full body à l’ylang-ylang m’a apporté une détente profonde et un réel lâcher-prise. Bienveillance, professionnalisme et qualité exceptionnelle. Un moment inoubliable pour commencer l’année, je recommande vivement !

Un hôtel en bord de plage (quelques algues et pas une des plus belles plages, dommage, mais possibilité de voir des coraux en snorkling) avec un très beau cadre, une piscine bien entretenue, des employés tous souriants et serviables (réceptionnistes, serveurs, housekipping, voituriers) et des chambres très convenables. Nous étions chambre 3003, l’espace était un peu petit dans la chambre mais nous avions une terrasse privatisée avec vue sur océan, un très grand lit double et pas mal de rangements. La restauration était convenable mais nous n’avons pas retrouvé une cuisine qui nous a marqué. Hors en visitant l’île, nous avons pu manger local et c’était vraiment délicieux. Nous n’avons malheureusement pas trouvé les mêmes saveurs dans le buffet de l’hôtel. En revanche, le restaurant en bas (il faut réserver quelques heures avant) était quant à lui très bon et avec plus de saveurs. Il y a quelques plats compris avec le all inclusive ou la demi pension mais la plupart sont avec des suppléments. Je recommande pour le cadre et le personnel qui était tous très professionnels mais si nous avions quelque chose à dire, ce serait sur le buffet où il pourrait y avoir plus de variétés et de saveurs mauriciennes.

Le lieu est magnifique ! Chambre propre ! Plage calme avec transat. Le personnel est au petit soin et ne souhaite que votre bien être . Le self est correct avec repas à thème. Le restaurant de la plage propose des soirées spéciales très bien réalisé. Le plus est l adulte only qui permet de se reposer entièrement. Possibilité de louer un taxi ou une navette pour poste lafayette qui se situe à 15mn . Vraiment très agréable séjour ! Merci à toute l équipe.

Nous avons l’habitude de séjourner dans différents hôtels à Maurice et à La Réunion, et nous choisissons toujours nos établissements en nous basant sur les commentaires. L’hôtel est beau, l’environnement agréable, et à l’arrivée l’accueil était correct. Malheureusement, cela n’a pas suffi à rattraper l’ensemble des problèmes rencontrés. Dès l’entrée dans la chambre, une forte mauvaise odeur et de nombreuses petites bestioles sur les murs et volant ont rendu le séjour inconfortable. Nous avons demandé un changement de chambre. On nous a expliqué que ce ne serait pas possible le premier soir, mais que le lendemain, pendant notre excursion, nos affaires seraient transférées dans une autre chambre. À notre retour vers 17h, rien n’était fait. On nous a dit que la chambre n’était pas prête, puis qu’on nous appellerait. Finalement, deux heures plus tard, un employé est venu nous annoncer qu’il n’y avait finalement plus aucune chambre disponible. Le lendemain matin, en rediscutant avec l’accueil, on nous a dit au contraire qu’il y en avait bien et que nous aurions dû être transférés. Deux versions totalement opposées, ce qui reflète un vrai manque d’organisation. J’etait malheureusement tombée très malade en fin de journée, dans mon état, je ne pouvais pas aller au restaurant, mais impossible d’obtenir un room service. Et entre 19h et 20h30, on a frappé trois fois à notre porte sans raison, ce qui n’a pas aidé à se reposer. Au bar, même problème : 15 minutes d’attente sans prise de commande, et malgré deux demandes, aucun cendrier n’a été apporté. Autre point inquiétant : aux toilettes du restaurant, j’ai failli me prendre une porte en plein visage. J’en sortais juste au moment où une personne du personnel est rentrée presque en courant en ouvrant la porte vers moi, L’impact aurait pu être très dangereux. Côté repas, le buffet du premier soir était correct. Le deuxième soir, la qualité n’y était plus du tout, et le petit-déjeuner était bon. Et malgré tous les désagréments cumulés, aucun geste commercial ne nous a été proposé. En résumé : un établissement qui paraît joli au premier regard, mais un service complètement désorganisé. C’est malheureusement l’un de nos pires séjours à Maurice.