Dès 1 391€ par pers.
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Payez en 3x ou 4x*
- Formule Tout compris
- 7 jours / 5 nuits
- Au départ de : Paris
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Séjour
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Bahia Principe Explore Legend 5*
TOP VENTE
Les points forts
Une grande variété d’activités et de loisirs Un parc aquatique pour enfants Des prestations de qualité
Services et équipements
Qu'est-ce qu'un Séjour Les Créations Carrefour Voyages
Famille ?
Famille ?Un séjour entièrement conçu par nos experts et négociés pour vous. Pour les tribus unies, les rires d’enfants et les souvenirs communs… Laissez-vous embarquer !
Dès 1 391€ par pers.
Résumé
Une grande variété d’activités et de loisirs
Un parc aquatique pour enfants
Un parc aquatique pour enfants
Des prestations de qualité
Hébergement
Présentation de votre destination
Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !
Le Bahia Principe Explore Legend 5 * est un hôtel à thème, conçus pour les familles qui veulent vivre une expérience inoubliable pendant leurs vacances.
Des lieux uniques qui vous feront vivre des moments très spéciaux, grâce à une grande variété d’activités et de loisirs destinée à toute la famille. Une large gamme de services cinq étoiles conçue pour tous, accompagnée d’installations thématiques, d’un parc aquatique pour enfants , de nombreux restaurants, animations , activités sportives , spa …..
L’aéroport international de Punta Cana se trouve à 25 km
Hébergements
Le Bahia Principe Explore Legend 5* possède 512 chambres
Pour votre séjour, nous avons sélectionné les chambres suivantes :
-Junior Suite Deluxe
-Junior Suite Deluxe Vue sur le château
-Junior Suite Deluxe face au château
Elles peuvent toutes accueillir jusqu’à 5 personnes (3 adultes et 2 enfants maximum) et sont composées de :
- Un très grand lit ou deux grands lits
- Balcon ou terrasse
- Salle de bain complète avec baignoire à jets Hydro-masseurs
- Sèche-cheveux
- Peignoirs et chaussons pour la chambre
- Wi-Fi gratuit 24 h/24 dans l’ensemble de l’hôtel
- Climatisation
- Ventilateur de plafond
- Coin séjour avec Canapé Lit
- Téléphone
- Nécessaire à café
- Table et fer à repasser
- Minibar
Restaurants et Bars
Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus.
En séjournant au Bahia Principe Explore Legend 5* vous aurez la possibilité de choisir parmi six restaurants qui vous proposent un large choix de cuisines, pour que chacun y trouve son bonheur. Optez pour l’atmosphère qui vous convient le mieux.
Les Restaurants
Buffet principal Larimar
Buffet de cusine internationale
Savourez un bon repas et profitez d’un service d’excellence dans une atmosphère impressionnante.
Pool Restaurant
Cuisine internationale
Dégustez nos repas et nos boissons en profitant de la fraîcheur de la piscine. Un cadre idéal pour se détendre grâce au confort de l’hôtel et pour profiter d’une cuisine variée et élaborée.
Beach Restaurant
Cuisine internationale
Savourez des repas et des boissons délicieuses en admirant des vues spectaculaires. Venez goûter nos options gastronomiques au bord de la mer et sur le sable chaud de la plage.
Restaurant le gourmet
Cuisine contemporaine créative
Cuisine expérimentale avec une touche de raffinement. Essayez les grands classiques assortis de manière tout à fait unique et servis dans un cadre romantique et savourez un repas tout en élégance.
Garden Circus Restaurant
Des grillades cuites à la perfection
Les amateurs de viande ont l’embarras du choix de viandes grillées et de savoureux morceaux.
Il Paradiso Restaurant
La cuisine italienne haut de gamme
Savourez des recettes ancestrales interprétées avec une touche de modernité. Vous pouvez prendre le plat qui vous tente, par exemple des lasagnes, du bœuf à la Florentine ou des côtelettes d’agneau au miel.
Les Bars
Profitez d'une sélection de boissons locales et internationales dans l'un des 2 bars de l hôtel
Le Bar de L’ Hôtel
Sirotez un cocktail confortablement installé à l’hôtel. Prenez une boisson en flânant avec votre famille ou en profitant de moments à deux pendant que les enfants vivent de purs moments de bonheur au Club Bahia Scouts.
Le Bar de L’ Hôtel
Sirotez un cocktail confortablement installé à l’hôtel. Prenez une boisson en flânant avec votre famille ou en profitant de moments à deux pendant que les enfants vivent de purs moments de bonheur au Club Bahia Scouts.
Le Bar de la piscine
Installez-vous au bord de la mer, à la piscine. Goûtez au charme de Punta Cana et laissez-vous emporter par sa beauté naturelle.
A noter : Certaines boissons internationales peuvent faire l'objet d'un supplément
Equipements et activités
L’hôtel dispose de 2 piscine et d’ un parc aquatique pour les enfants
Vous aurez également accès une plage de sable blanc aménagée avec des chaises longues et des parasols
Pour votre plus grand confort, l’hôtel met à votre disposition :
- 1 heure par jour gratuite (sous réserve de disponibilité/ sur demande) paddle surf, kayak, tennis, catamaran en location, nage avec palmes et tuba
- Découvrez la plongée en piscine (sur demande, une leçon par personne et séjour)
- Trois châteaux qui abritent le Kidsclub, le restaurant Garden Circus et le bar Kokoro
- Journées à thème (activités de jour comme de nuit et activités gastronomiques)
- Théâtre proposant des spectacles innovants.
- Jeux organisés et activités
- concours, karaoké, soirées thématiques. Les activités variant selon la période de l'année, demandez à la réception quelles sont celles disponibles à votre arrivée
- La vie nocturne Dominicaine : Appréciez les spectacles et les différentes surprises disséminées dans tout l’hôtel. Dansez au rythme de la musique en direct et laissez-vous porter par les sons des Caraïbes.
- Courts de tennis
- Terrain de basket
- Excursions à vélo
- Terrain de football
- Mini-golf ( sous réserve de disponibilité
- Volley-ball de plage
- Water-polo
- Gymnase
- Aquagym
- Aérobic
- Yoga Flow …
Avec supplément
- La pratique de sports aquatiques tels que la plongée sous-marine (Association professionnelle de moniteurs de plongée - PADI), cours de voile, paddle surf, location de catamaran avec équipement de plongée, pêche, bateau banane, etc….
- Tous les sports motorisés et véhicules.
- Harmonie et Sérénité règnent au Bahia Spa : Évacuez les douleurs et le stress qui vous assaillent avec un massage personnalisé et des soins de beauté et du corps. Spa situé au Bahia Principe Explore Esmeralda (réservé aux adultes).
- Courts de tennis
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Avec supplément
- La pratique de sports aquatiques tels que la plongée sous-marine (Association professionnelle de moniteurs de plongée - PADI), cours de voile, paddle surf, location de catamaran avec équipement de plongée, pêche, bateau banane, etc….
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L'Univers des enfants
- WATER PARK, BAHIA SCOUTS : Un espace réservé aux enfants
Bahia Scouts est une zone entièrement dédiée aux enfants, pour qu’ils puissent profiter d’attractions spéciales et de divertissements conçus rien que pour eux. Avec le programme de divertissement, les enfants peuvent se faire de nouveaux amis au club de la nature exclusif et au parc aquatique rafraîchissant.
- KIDS CLUB
Les plus jeunes de la famille ont également un endroit pour eux : le Kids Club. Des activités innovantes telles que des ateliers de déguisement, travaux manuels, cuisine, des excursions et des jeux pour enfants leur seront proposées.
Notre avis
Un lieu qui ravira les petits comme les grands grâce à la magie qui s’en dégage, Un monde de divertissements plein de magie et de sensations sous le soleil des Caraïbes.
Ce prix comprend / ne comprend pas
Ce prix comprend
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Punta Cana
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Le logement selon le type de chambre sélectionné
- La pension formule tout compris
- Les taxes aéroport obligatoires
Votre application de conciergerie Offert
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Nos équipes disponibles 24/7 - De la veille de votre départ jusqu’à votre retour
- Une assistance pour toutes vos demandes
- Accédez au chat en ligne
- Consultez vos itinéraires
- Consultez vos documents de voyage
- Suivez les étapes de votre voyage
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Ce prix ne comprend pas
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- Les frais d'ESTA (dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis) à obtenir par vos soins.
- Les frais d'autorisation de voyages électronique (AVE), (dans le cadre d'un vol via le Canada) à obtenir par vos soins.
A savoir
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
3.9
Moyen
basé sur 3 109 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Sherpa27406255073a écrit un avis (avr. 2026)
1 Vols par les employés
Ma sœur est présentement au Bahia Principe Fantasia. Elle avait tous ses documents importants dans le safe de la chambre. 60$ est disparu du coffre donc elle a sorti son portefeuille et la caché ailleurs dans la chambre. Le portefeuille complet a finalement disparu et la safe ne fonctionnait plus. Après avoir demandé d’envoyer quelqu’un, le portefeuille était revenu dans le safe et le 200$ qu’il lui restait est complètement disparu. Absolument dégeulasse comme comportement. Comment se sentir en sécurité avec des voleurs qui vont et viennent dans ta chambre.
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Noelia Expósito, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience. Soyez assuré que votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont très importantes pour nous. Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter directement à l’adresse suivante: customerservicecompbav@bahia-principe.com, afin que nous puissions vous assister de manière personnalisée et faire le nécessaire pour résoudre toute situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et restons entièrement à votre disposition. Cordialement, Noelia E. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sightsee679579a écrit un avis (avr. 2026)
4 Superbes vacances
Nous étions de retour après 8 ans à cet hôtel et après avoir lu plusieurs commentaires, j’avoue que nous avions une certaine crainte et pas trop d’attentes. Finalement, bien heureux d’y être retourné! Nous avons passer de superbes vacances, nous avons bien mangé le buffet WoW! Bon et très varié d’une journée à l’autre. La chambre était super propre et fonctionnelle. Malgré les matelas ayant la réputation d’être très dur, nous avons bien dormis. Nous avons eu du service partout et le site était très propre partout. La plage était aussi très belle et pour notre part, il n’y avait plus beaucoup de moustiques, heureusement! Nos seuls points négatifs sont l’ambiance le soir et les spectacles qui étaient avant, très axés pour les enfants. Ils ont laissé tomber un peu ce côté qui est un peu dommage. La réservation des restaurants se fait très à l’avance via l’application avant même l’arrivée à l’hôtel ce qui fait en sorte qu’il est possible que vous ne réussisse pas à aller manger au Japonais, par exemple. Belles vacances!
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for sharing your recent experience following your return visit after several years. We are delighted to hear that you ultimately enjoyed a wonderful holiday with us. It is especially rewarding to know that you appreciated the variety and quality of the buffet, the cleanliness and functionality of your room, the overall maintenance of the resort, and the friendliness of our service team. We are also pleased that you enjoyed the beach and found the environment comfortable throughout your stay. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding the evening entertainment and the reservation process for our specialty restaurants. Feedback such as yours is very valuable, as it helps us review how we can better balance family-oriented programming and improve accessibility to our dining options for all guests. Thank you once again for your trust and for returning to our resort after several years. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Kind regards, Raquel P. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dino Pa écrit un avis (mars 2026)
montreal quebec canadaBelles vacances familiales
Tres tres beau site, parfait pour la famille. Le site est tres propre, la nourriture plus qu'excellente au buffet, le personnel tres accommodant. Nous remercions tout specialement Clemencia a la conciergerie, Yohaidy au buffet et Eduard au beach gril, pour leurs services 5-étoiles. Dino y Gabriela.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fran Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for sharing your wonderful feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you and your family had such a great experience and that our facilities, cleanliness, and buffet exceeded your expectations. It is especially rewarding to know that our team provided you with exceptional service throughout your stay. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you and your family back very soon for another unforgettable stay. Warm regards, Fran M. Bahia Principe Hotels & Resorts.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
JessicaR6601a écrit un avis (févr. 2026)
1 Nous n’y retournerons pas
Si vous voulez bien manger éviter! Même à Cuba ont mange mieux. Je suis pas difficile pourtant donne moi des pâtes au beurre à limite mais la même les simple pâte au beurre ce retrouve avec des veilles écailles de crevette sortie de je ne sais trop ou, du riz cru … pas pas assez cuit non carrément cru, un insecte dans mon assiette dans un restaurant à la carte et je me fait répondre que c’est normal les insectes ou il y a de la nourriture 🤯Si vous y allez pour l’aspect entertainement pour enfant oublier ça aussi, les jeux d’eau sont nice jusqu’à temps qu’un parent décide de pas mettre de couche de piscine à sont enfant et que les jeux soient fermer pour désinfecter(ça je sais ce n’est pas la faute de l’hôtel et ils prennent les mesure nécessaire ) et sur le site aucun divertissement pour enfant a moins que vous laissiez votre enfant pour la journée au kids club
Date du séjour : février 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Dear Jessica, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to provide some context. At Bahia Principe Grand Aquamarine, food safety and quality are top priorities. Our culinary teams follow strict hygiene and preparation standards across all restaurants, and occasional natural occurrences—such as insects—are rare and not related to the quality or cleanliness of the food. We take all such reports seriously and address them immediately. Regarding children’s areas and water play, these spaces are managed with strict health and safety protocols. Temporary closures for maintenance or cleaning are necessary to ensure a safe environment for all guests. Entertainment offerings are designed to provide a variety of experiences, though some activities may have age or safety requirements. We are grateful for your comments, as they help us continue improving. Our staff works diligently to provide a safe, enjoyable, and high-quality experience for all guests, and we hope future visitors can experience the dedication and care we provide. Kind regards, Raquel P. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Buss3170a écrit un avis (déc. 2025)
Gatineau, CanadaBahia principe en général peu importe la section c’est très bien.
C’était tout simplement parfait la bouffe au buffet les restaurants à la carte. La plage WoW et le soleil était au rendez-vous.
Date du séjour : décembre 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Bahia Principe. We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your visit, no matter the section of the resort. It is wonderful to know that you found the buffet and à la carte restaurants excellent, and that you enjoyed our beautiful beach and sunny weather. Your kind words motivate us to continue providing exceptional experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back for another perfect stay. Warm regards, Tetiana H. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Résumé
Une grande variété d’activités et de loisirs
Un parc aquatique pour enfants
Un parc aquatique pour enfants
Des prestations de qualité
Hébergement
Présentation de votre destination
Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !
Le Bahia Principe Explore Legend 5 * est un hôtel à thème, conçus pour les familles qui veulent vivre une expérience inoubliable pendant leurs vacances.
Des lieux uniques qui vous feront vivre des moments très spéciaux, grâce à une grande variété d’activités et de loisirs destinée à toute la famille. Une large gamme de services cinq étoiles conçue pour tous, accompagnée d’installations thématiques, d’un parc aquatique pour enfants , de nombreux restaurants, animations , activités sportives , spa …..
L’aéroport international de Punta Cana se trouve à 25 km
Hébergements
Le Bahia Principe Explore Legend 5* possède 512 chambres
Pour votre séjour, nous avons sélectionné les chambres suivantes :
-Junior Suite Deluxe
-Junior Suite Deluxe Vue sur le château
-Junior Suite Deluxe face au château
Elles peuvent toutes accueillir jusqu’à 5 personnes (3 adultes et 2 enfants maximum) et sont composées de :
- Un très grand lit ou deux grands lits
- Balcon ou terrasse
- Salle de bain complète avec baignoire à jets Hydro-masseurs
- Sèche-cheveux
- Peignoirs et chaussons pour la chambre
- Wi-Fi gratuit 24 h/24 dans l’ensemble de l’hôtel
- Climatisation
- Ventilateur de plafond
- Coin séjour avec Canapé Lit
- Téléphone
- Nécessaire à café
- Table et fer à repasser
- Minibar
Restaurants et Bars
Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus.
En séjournant au Bahia Principe Explore Legend 5* vous aurez la possibilité de choisir parmi six restaurants qui vous proposent un large choix de cuisines, pour que chacun y trouve son bonheur. Optez pour l’atmosphère qui vous convient le mieux.
Les Restaurants
Buffet principal Larimar
Buffet de cusine internationale
Savourez un bon repas et profitez d’un service d’excellence dans une atmosphère impressionnante.
Pool Restaurant
Cuisine internationale
Dégustez nos repas et nos boissons en profitant de la fraîcheur de la piscine. Un cadre idéal pour se détendre grâce au confort de l’hôtel et pour profiter d’une cuisine variée et élaborée.
Beach Restaurant
Cuisine internationale
Savourez des repas et des boissons délicieuses en admirant des vues spectaculaires. Venez goûter nos options gastronomiques au bord de la mer et sur le sable chaud de la plage.
Restaurant le gourmet
Cuisine contemporaine créative
Cuisine expérimentale avec une touche de raffinement. Essayez les grands classiques assortis de manière tout à fait unique et servis dans un cadre romantique et savourez un repas tout en élégance.
Garden Circus Restaurant
Des grillades cuites à la perfection
Les amateurs de viande ont l’embarras du choix de viandes grillées et de savoureux morceaux.
Il Paradiso Restaurant
La cuisine italienne haut de gamme
Savourez des recettes ancestrales interprétées avec une touche de modernité. Vous pouvez prendre le plat qui vous tente, par exemple des lasagnes, du bœuf à la Florentine ou des côtelettes d’agneau au miel.
Les Bars
Profitez d'une sélection de boissons locales et internationales dans l'un des 2 bars de l hôtel
Le Bar de L’ Hôtel
Sirotez un cocktail confortablement installé à l’hôtel. Prenez une boisson en flânant avec votre famille ou en profitant de moments à deux pendant que les enfants vivent de purs moments de bonheur au Club Bahia Scouts.
Le Bar de L’ Hôtel
Sirotez un cocktail confortablement installé à l’hôtel. Prenez une boisson en flânant avec votre famille ou en profitant de moments à deux pendant que les enfants vivent de purs moments de bonheur au Club Bahia Scouts.
Le Bar de la piscine
Installez-vous au bord de la mer, à la piscine. Goûtez au charme de Punta Cana et laissez-vous emporter par sa beauté naturelle.
A noter : Certaines boissons internationales peuvent faire l'objet d'un supplément
Equipements et activités
L’hôtel dispose de 2 piscine et d’ un parc aquatique pour les enfants
Vous aurez également accès une plage de sable blanc aménagée avec des chaises longues et des parasols
Pour votre plus grand confort, l’hôtel met à votre disposition :
- 1 heure par jour gratuite (sous réserve de disponibilité/ sur demande) paddle surf, kayak, tennis, catamaran en location, nage avec palmes et tuba
- Découvrez la plongée en piscine (sur demande, une leçon par personne et séjour)
- Trois châteaux qui abritent le Kidsclub, le restaurant Garden Circus et le bar Kokoro
- Journées à thème (activités de jour comme de nuit et activités gastronomiques)
- Théâtre proposant des spectacles innovants.
- Jeux organisés et activités
- concours, karaoké, soirées thématiques. Les activités variant selon la période de l'année, demandez à la réception quelles sont celles disponibles à votre arrivée
- La vie nocturne Dominicaine : Appréciez les spectacles et les différentes surprises disséminées dans tout l’hôtel. Dansez au rythme de la musique en direct et laissez-vous porter par les sons des Caraïbes.
- Courts de tennis
- Terrain de basket
- Excursions à vélo
- Terrain de football
- Mini-golf ( sous réserve de disponibilité
- Volley-ball de plage
- Water-polo
- Gymnase
- Aquagym
- Aérobic
- Yoga Flow …
Avec supplément
- La pratique de sports aquatiques tels que la plongée sous-marine (Association professionnelle de moniteurs de plongée - PADI), cours de voile, paddle surf, location de catamaran avec équipement de plongée, pêche, bateau banane, etc….
- Tous les sports motorisés et véhicules.
- Harmonie et Sérénité règnent au Bahia Spa : Évacuez les douleurs et le stress qui vous assaillent avec un massage personnalisé et des soins de beauté et du corps. Spa situé au Bahia Principe Explore Esmeralda (réservé aux adultes).
- Courts de tennis
- Terrain de basket
- Excursions à vélo
- Terrain de football
- Mini-golf ( sous réserve de disponibilité
- Volley-ball de plage
- Water-polo
- Gymnase
- Aquagym
- Aérobic
- Yoga Flow …
Avec supplément
- La pratique de sports aquatiques tels que la plongée sous-marine (Association professionnelle de moniteurs de plongée - PADI), cours de voile, paddle surf, location de catamaran avec équipement de plongée, pêche, bateau banane, etc….
- Tous les sports motorisés et véhicules.
- Harmonie et Sérénité règnent au Bahia Spa : Évacuez les douleurs et le stress qui vous assaillent avec un massage personnalisé et des soins de beauté et du corps. Spa situé au Bahia Principe Explore Esmeralda (réservé aux adultes).
L'Univers des enfants
- WATER PARK, BAHIA SCOUTS : Un espace réservé aux enfants
Bahia Scouts est une zone entièrement dédiée aux enfants, pour qu’ils puissent profiter d’attractions spéciales et de divertissements conçus rien que pour eux. Avec le programme de divertissement, les enfants peuvent se faire de nouveaux amis au club de la nature exclusif et au parc aquatique rafraîchissant.
- KIDS CLUB
Les plus jeunes de la famille ont également un endroit pour eux : le Kids Club. Des activités innovantes telles que des ateliers de déguisement, travaux manuels, cuisine, des excursions et des jeux pour enfants leur seront proposées.
Notre avis
Un lieu qui ravira les petits comme les grands grâce à la magie qui s’en dégage, Un monde de divertissements plein de magie et de sensations sous le soleil des Caraïbes.
Ce prix comprend
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Punta Cana
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- Le logement selon le type de chambre sélectionné
- La pension formule tout compris
- Les taxes aéroport obligatoires
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En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
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En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
- Nos équipes disponibles 24/7
- De la veille de votre départ jusqu’à votre retour
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- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- Les frais d'ESTA (dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis) à obtenir par vos soins.
- Les frais d'autorisation de voyages électronique (AVE), (dans le cadre d'un vol via le Canada) à obtenir par vos soins.
A savoir
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
3.9
Moyen
basé sur 3 109 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Sherpa27406255073a écrit un avis (avr. 2026)
1 Vols par les employés
Ma sœur est présentement au Bahia Principe Fantasia. Elle avait tous ses documents importants dans le safe de la chambre. 60$ est disparu du coffre donc elle a sorti son portefeuille et la caché ailleurs dans la chambre. Le portefeuille complet a finalement disparu et la safe ne fonctionnait plus. Après avoir demandé d’envoyer quelqu’un, le portefeuille était revenu dans le safe et le 200$ qu’il lui restait est complètement disparu. Absolument dégeulasse comme comportement. Comment se sentir en sécurité avec des voleurs qui vont et viennent dans ta chambre.
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Noelia Expósito, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience. Soyez assuré que votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont très importantes pour nous. Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter directement à l’adresse suivante: customerservicecompbav@bahia-principe.com, afin que nous puissions vous assister de manière personnalisée et faire le nécessaire pour résoudre toute situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et restons entièrement à votre disposition. Cordialement, Noelia E. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sightsee679579a écrit un avis (avr. 2026)
4 Superbes vacances
Nous étions de retour après 8 ans à cet hôtel et après avoir lu plusieurs commentaires, j’avoue que nous avions une certaine crainte et pas trop d’attentes. Finalement, bien heureux d’y être retourné! Nous avons passer de superbes vacances, nous avons bien mangé le buffet WoW! Bon et très varié d’une journée à l’autre. La chambre était super propre et fonctionnelle. Malgré les matelas ayant la réputation d’être très dur, nous avons bien dormis. Nous avons eu du service partout et le site était très propre partout. La plage était aussi très belle et pour notre part, il n’y avait plus beaucoup de moustiques, heureusement! Nos seuls points négatifs sont l’ambiance le soir et les spectacles qui étaient avant, très axés pour les enfants. Ils ont laissé tomber un peu ce côté qui est un peu dommage. La réservation des restaurants se fait très à l’avance via l’application avant même l’arrivée à l’hôtel ce qui fait en sorte qu’il est possible que vous ne réussisse pas à aller manger au Japonais, par exemple. Belles vacances!
Date du séjour : avril 2026
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Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for sharing your recent experience following your return visit after several years. We are delighted to hear that you ultimately enjoyed a wonderful holiday with us. It is especially rewarding to know that you appreciated the variety and quality of the buffet, the cleanliness and functionality of your room, the overall maintenance of the resort, and the friendliness of our service team. We are also pleased that you enjoyed the beach and found the environment comfortable throughout your stay. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding the evening entertainment and the reservation process for our specialty restaurants. Feedback such as yours is very valuable, as it helps us review how we can better balance family-oriented programming and improve accessibility to our dining options for all guests. Thank you once again for your trust and for returning to our resort after several years. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Kind regards, Raquel P. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dino Pa écrit un avis (mars 2026)
montreal quebec canadaBelles vacances familiales
Tres tres beau site, parfait pour la famille. Le site est tres propre, la nourriture plus qu'excellente au buffet, le personnel tres accommodant. Nous remercions tout specialement Clemencia a la conciergerie, Yohaidy au buffet et Eduard au beach gril, pour leurs services 5-étoiles. Dino y Gabriela.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Fran Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for sharing your wonderful feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you and your family had such a great experience and that our facilities, cleanliness, and buffet exceeded your expectations. It is especially rewarding to know that our team provided you with exceptional service throughout your stay. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you and your family back very soon for another unforgettable stay. Warm regards, Fran M. Bahia Principe Hotels & Resorts.
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JessicaR6601a écrit un avis (févr. 2026)
1 Nous n’y retournerons pas
Si vous voulez bien manger éviter! Même à Cuba ont mange mieux. Je suis pas difficile pourtant donne moi des pâtes au beurre à limite mais la même les simple pâte au beurre ce retrouve avec des veilles écailles de crevette sortie de je ne sais trop ou, du riz cru … pas pas assez cuit non carrément cru, un insecte dans mon assiette dans un restaurant à la carte et je me fait répondre que c’est normal les insectes ou il y a de la nourriture 🤯Si vous y allez pour l’aspect entertainement pour enfant oublier ça aussi, les jeux d’eau sont nice jusqu’à temps qu’un parent décide de pas mettre de couche de piscine à sont enfant et que les jeux soient fermer pour désinfecter(ça je sais ce n’est pas la faute de l’hôtel et ils prennent les mesure nécessaire ) et sur le site aucun divertissement pour enfant a moins que vous laissiez votre enfant pour la journée au kids club
Date du séjour : février 2026
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Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Dear Jessica, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to provide some context. At Bahia Principe Grand Aquamarine, food safety and quality are top priorities. Our culinary teams follow strict hygiene and preparation standards across all restaurants, and occasional natural occurrences—such as insects—are rare and not related to the quality or cleanliness of the food. We take all such reports seriously and address them immediately. Regarding children’s areas and water play, these spaces are managed with strict health and safety protocols. Temporary closures for maintenance or cleaning are necessary to ensure a safe environment for all guests. Entertainment offerings are designed to provide a variety of experiences, though some activities may have age or safety requirements. We are grateful for your comments, as they help us continue improving. Our staff works diligently to provide a safe, enjoyable, and high-quality experience for all guests, and we hope future visitors can experience the dedication and care we provide. Kind regards, Raquel P. Guest Relations Department
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Buss3170a écrit un avis (déc. 2025)
Gatineau, CanadaBahia principe en général peu importe la section c’est très bien.
C’était tout simplement parfait la bouffe au buffet les restaurants à la carte. La plage WoW et le soleil était au rendez-vous.
Date du séjour : décembre 2025
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Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Bahia Principe. We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your visit, no matter the section of the resort. It is wonderful to know that you found the buffet and à la carte restaurants excellent, and that you enjoyed our beautiful beach and sunny weather. Your kind words motivate us to continue providing exceptional experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back for another perfect stay. Warm regards, Tetiana H. Guest Relations Department
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Dès 1 391€ par pers.
Résumé
Une grande variété d’activités et de loisirs
Un parc aquatique pour enfants
Un parc aquatique pour enfants
Des prestations de qualité
Hébergement
Présentation de votre destination
Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !
Le Bahia Principe Explore Legend 5 * est un hôtel à thème, conçus pour les familles qui veulent vivre une expérience inoubliable pendant leurs vacances.
Des lieux uniques qui vous feront vivre des moments très spéciaux, grâce à une grande variété d’activités et de loisirs destinée à toute la famille. Une large gamme de services cinq étoiles conçue pour tous, accompagnée d’installations thématiques, d’un parc aquatique pour enfants , de nombreux restaurants, animations , activités sportives , spa …..
L’aéroport international de Punta Cana se trouve à 25 km
Hébergements
Le Bahia Principe Explore Legend 5* possède 512 chambres
Pour votre séjour, nous avons sélectionné les chambres suivantes :
-Junior Suite Deluxe
-Junior Suite Deluxe Vue sur le château
-Junior Suite Deluxe face au château
Elles peuvent toutes accueillir jusqu’à 5 personnes (3 adultes et 2 enfants maximum) et sont composées de :
- Un très grand lit ou deux grands lits
- Balcon ou terrasse
- Salle de bain complète avec baignoire à jets Hydro-masseurs
- Sèche-cheveux
- Peignoirs et chaussons pour la chambre
- Wi-Fi gratuit 24 h/24 dans l’ensemble de l’hôtel
- Climatisation
- Ventilateur de plafond
- Coin séjour avec Canapé Lit
- Téléphone
- Nécessaire à café
- Table et fer à repasser
- Minibar
Restaurants et Bars
Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus.
En séjournant au Bahia Principe Explore Legend 5* vous aurez la possibilité de choisir parmi six restaurants qui vous proposent un large choix de cuisines, pour que chacun y trouve son bonheur. Optez pour l’atmosphère qui vous convient le mieux.
Les Restaurants
Buffet principal Larimar
Buffet de cusine internationale
Savourez un bon repas et profitez d’un service d’excellence dans une atmosphère impressionnante.
Pool Restaurant
Cuisine internationale
Dégustez nos repas et nos boissons en profitant de la fraîcheur de la piscine. Un cadre idéal pour se détendre grâce au confort de l’hôtel et pour profiter d’une cuisine variée et élaborée.
Beach Restaurant
Cuisine internationale
Savourez des repas et des boissons délicieuses en admirant des vues spectaculaires. Venez goûter nos options gastronomiques au bord de la mer et sur le sable chaud de la plage.
Restaurant le gourmet
Cuisine contemporaine créative
Cuisine expérimentale avec une touche de raffinement. Essayez les grands classiques assortis de manière tout à fait unique et servis dans un cadre romantique et savourez un repas tout en élégance.
Garden Circus Restaurant
Des grillades cuites à la perfection
Les amateurs de viande ont l’embarras du choix de viandes grillées et de savoureux morceaux.
Il Paradiso Restaurant
La cuisine italienne haut de gamme
Savourez des recettes ancestrales interprétées avec une touche de modernité. Vous pouvez prendre le plat qui vous tente, par exemple des lasagnes, du bœuf à la Florentine ou des côtelettes d’agneau au miel.
Les Bars
Profitez d'une sélection de boissons locales et internationales dans l'un des 2 bars de l hôtel
Le Bar de L’ Hôtel
Sirotez un cocktail confortablement installé à l’hôtel. Prenez une boisson en flânant avec votre famille ou en profitant de moments à deux pendant que les enfants vivent de purs moments de bonheur au Club Bahia Scouts.
Le Bar de L’ Hôtel
Sirotez un cocktail confortablement installé à l’hôtel. Prenez une boisson en flânant avec votre famille ou en profitant de moments à deux pendant que les enfants vivent de purs moments de bonheur au Club Bahia Scouts.
Le Bar de la piscine
Installez-vous au bord de la mer, à la piscine. Goûtez au charme de Punta Cana et laissez-vous emporter par sa beauté naturelle.
A noter : Certaines boissons internationales peuvent faire l'objet d'un supplément
Equipements et activités
L’hôtel dispose de 2 piscine et d’ un parc aquatique pour les enfants
Vous aurez également accès une plage de sable blanc aménagée avec des chaises longues et des parasols
Pour votre plus grand confort, l’hôtel met à votre disposition :
- 1 heure par jour gratuite (sous réserve de disponibilité/ sur demande) paddle surf, kayak, tennis, catamaran en location, nage avec palmes et tuba
- Découvrez la plongée en piscine (sur demande, une leçon par personne et séjour)
- Trois châteaux qui abritent le Kidsclub, le restaurant Garden Circus et le bar Kokoro
- Journées à thème (activités de jour comme de nuit et activités gastronomiques)
- Théâtre proposant des spectacles innovants.
- Jeux organisés et activités
- concours, karaoké, soirées thématiques. Les activités variant selon la période de l'année, demandez à la réception quelles sont celles disponibles à votre arrivée
- La vie nocturne Dominicaine : Appréciez les spectacles et les différentes surprises disséminées dans tout l’hôtel. Dansez au rythme de la musique en direct et laissez-vous porter par les sons des Caraïbes.
- Courts de tennis
- Terrain de basket
- Excursions à vélo
- Terrain de football
- Mini-golf ( sous réserve de disponibilité
- Volley-ball de plage
- Water-polo
- Gymnase
- Aquagym
- Aérobic
- Yoga Flow …
Avec supplément
- La pratique de sports aquatiques tels que la plongée sous-marine (Association professionnelle de moniteurs de plongée - PADI), cours de voile, paddle surf, location de catamaran avec équipement de plongée, pêche, bateau banane, etc….
- Tous les sports motorisés et véhicules.
- Harmonie et Sérénité règnent au Bahia Spa : Évacuez les douleurs et le stress qui vous assaillent avec un massage personnalisé et des soins de beauté et du corps. Spa situé au Bahia Principe Explore Esmeralda (réservé aux adultes).
- Courts de tennis
- Terrain de basket
- Excursions à vélo
- Terrain de football
- Mini-golf ( sous réserve de disponibilité
- Volley-ball de plage
- Water-polo
- Gymnase
- Aquagym
- Aérobic
- Yoga Flow …
Avec supplément
- La pratique de sports aquatiques tels que la plongée sous-marine (Association professionnelle de moniteurs de plongée - PADI), cours de voile, paddle surf, location de catamaran avec équipement de plongée, pêche, bateau banane, etc….
- Tous les sports motorisés et véhicules.
- Harmonie et Sérénité règnent au Bahia Spa : Évacuez les douleurs et le stress qui vous assaillent avec un massage personnalisé et des soins de beauté et du corps. Spa situé au Bahia Principe Explore Esmeralda (réservé aux adultes).
L'Univers des enfants
- WATER PARK, BAHIA SCOUTS : Un espace réservé aux enfants
Bahia Scouts est une zone entièrement dédiée aux enfants, pour qu’ils puissent profiter d’attractions spéciales et de divertissements conçus rien que pour eux. Avec le programme de divertissement, les enfants peuvent se faire de nouveaux amis au club de la nature exclusif et au parc aquatique rafraîchissant.
- KIDS CLUB
Les plus jeunes de la famille ont également un endroit pour eux : le Kids Club. Des activités innovantes telles que des ateliers de déguisement, travaux manuels, cuisine, des excursions et des jeux pour enfants leur seront proposées.
Notre avis
Un lieu qui ravira les petits comme les grands grâce à la magie qui s’en dégage, Un monde de divertissements plein de magie et de sensations sous le soleil des Caraïbes.
Ce prix comprend / ne comprend pas
Ce prix comprend
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Punta Cana
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Le logement selon le type de chambre sélectionné
- La pension formule tout compris
- Les taxes aéroport obligatoires
Votre application de conciergerie Offert
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
- Nos équipes disponibles 24/7
- De la veille de votre départ jusqu’à votre retour
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Ce prix ne comprend pas
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- Les frais d'ESTA (dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis) à obtenir par vos soins.
- Les frais d'autorisation de voyages électronique (AVE), (dans le cadre d'un vol via le Canada) à obtenir par vos soins.
A savoir
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
3.9
Moyen
basé sur 3 109 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Sherpa27406255073a écrit un avis (avr. 2026)
1 Vols par les employés
Ma sœur est présentement au Bahia Principe Fantasia. Elle avait tous ses documents importants dans le safe de la chambre. 60$ est disparu du coffre donc elle a sorti son portefeuille et la caché ailleurs dans la chambre. Le portefeuille complet a finalement disparu et la safe ne fonctionnait plus. Après avoir demandé d’envoyer quelqu’un, le portefeuille était revenu dans le safe et le 200$ qu’il lui restait est complètement disparu. Absolument dégeulasse comme comportement. Comment se sentir en sécurité avec des voleurs qui vont et viennent dans ta chambre.
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Noelia Expósito, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience. Soyez assuré que votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont très importantes pour nous. Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter directement à l’adresse suivante: customerservicecompbav@bahia-principe.com, afin que nous puissions vous assister de manière personnalisée et faire le nécessaire pour résoudre toute situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et restons entièrement à votre disposition. Cordialement, Noelia E. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sightsee679579a écrit un avis (avr. 2026)
4 Superbes vacances
Nous étions de retour après 8 ans à cet hôtel et après avoir lu plusieurs commentaires, j’avoue que nous avions une certaine crainte et pas trop d’attentes. Finalement, bien heureux d’y être retourné! Nous avons passer de superbes vacances, nous avons bien mangé le buffet WoW! Bon et très varié d’une journée à l’autre. La chambre était super propre et fonctionnelle. Malgré les matelas ayant la réputation d’être très dur, nous avons bien dormis. Nous avons eu du service partout et le site était très propre partout. La plage était aussi très belle et pour notre part, il n’y avait plus beaucoup de moustiques, heureusement! Nos seuls points négatifs sont l’ambiance le soir et les spectacles qui étaient avant, très axés pour les enfants. Ils ont laissé tomber un peu ce côté qui est un peu dommage. La réservation des restaurants se fait très à l’avance via l’application avant même l’arrivée à l’hôtel ce qui fait en sorte qu’il est possible que vous ne réussisse pas à aller manger au Japonais, par exemple. Belles vacances!
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for sharing your recent experience following your return visit after several years. We are delighted to hear that you ultimately enjoyed a wonderful holiday with us. It is especially rewarding to know that you appreciated the variety and quality of the buffet, the cleanliness and functionality of your room, the overall maintenance of the resort, and the friendliness of our service team. We are also pleased that you enjoyed the beach and found the environment comfortable throughout your stay. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding the evening entertainment and the reservation process for our specialty restaurants. Feedback such as yours is very valuable, as it helps us review how we can better balance family-oriented programming and improve accessibility to our dining options for all guests. Thank you once again for your trust and for returning to our resort after several years. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Kind regards, Raquel P. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dino Pa écrit un avis (mars 2026)
montreal quebec canadaBelles vacances familiales
Tres tres beau site, parfait pour la famille. Le site est tres propre, la nourriture plus qu'excellente au buffet, le personnel tres accommodant. Nous remercions tout specialement Clemencia a la conciergerie, Yohaidy au buffet et Eduard au beach gril, pour leurs services 5-étoiles. Dino y Gabriela.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fran Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for sharing your wonderful feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you and your family had such a great experience and that our facilities, cleanliness, and buffet exceeded your expectations. It is especially rewarding to know that our team provided you with exceptional service throughout your stay. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you and your family back very soon for another unforgettable stay. Warm regards, Fran M. Bahia Principe Hotels & Resorts.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
JessicaR6601a écrit un avis (févr. 2026)
1 Nous n’y retournerons pas
Si vous voulez bien manger éviter! Même à Cuba ont mange mieux. Je suis pas difficile pourtant donne moi des pâtes au beurre à limite mais la même les simple pâte au beurre ce retrouve avec des veilles écailles de crevette sortie de je ne sais trop ou, du riz cru … pas pas assez cuit non carrément cru, un insecte dans mon assiette dans un restaurant à la carte et je me fait répondre que c’est normal les insectes ou il y a de la nourriture 🤯Si vous y allez pour l’aspect entertainement pour enfant oublier ça aussi, les jeux d’eau sont nice jusqu’à temps qu’un parent décide de pas mettre de couche de piscine à sont enfant et que les jeux soient fermer pour désinfecter(ça je sais ce n’est pas la faute de l’hôtel et ils prennent les mesure nécessaire ) et sur le site aucun divertissement pour enfant a moins que vous laissiez votre enfant pour la journée au kids club
Date du séjour : février 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Dear Jessica, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to provide some context. At Bahia Principe Grand Aquamarine, food safety and quality are top priorities. Our culinary teams follow strict hygiene and preparation standards across all restaurants, and occasional natural occurrences—such as insects—are rare and not related to the quality or cleanliness of the food. We take all such reports seriously and address them immediately. Regarding children’s areas and water play, these spaces are managed with strict health and safety protocols. Temporary closures for maintenance or cleaning are necessary to ensure a safe environment for all guests. Entertainment offerings are designed to provide a variety of experiences, though some activities may have age or safety requirements. We are grateful for your comments, as they help us continue improving. Our staff works diligently to provide a safe, enjoyable, and high-quality experience for all guests, and we hope future visitors can experience the dedication and care we provide. Kind regards, Raquel P. Guest Relations Department
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Buss3170a écrit un avis (déc. 2025)
Gatineau, CanadaBahia principe en général peu importe la section c’est très bien.
C’était tout simplement parfait la bouffe au buffet les restaurants à la carte. La plage WoW et le soleil était au rendez-vous.
Date du séjour : décembre 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Bahia Principe. We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your visit, no matter the section of the resort. It is wonderful to know that you found the buffet and à la carte restaurants excellent, and that you enjoyed our beautiful beach and sunny weather. Your kind words motivate us to continue providing exceptional experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back for another perfect stay. Warm regards, Tetiana H. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Résumé
Une grande variété d’activités et de loisirs
Un parc aquatique pour enfants
Un parc aquatique pour enfants
Des prestations de qualité
Hébergement
Présentation de votre destination
Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !
Le Bahia Principe Explore Legend 5 * est un hôtel à thème, conçus pour les familles qui veulent vivre une expérience inoubliable pendant leurs vacances.
Des lieux uniques qui vous feront vivre des moments très spéciaux, grâce à une grande variété d’activités et de loisirs destinée à toute la famille. Une large gamme de services cinq étoiles conçue pour tous, accompagnée d’installations thématiques, d’un parc aquatique pour enfants , de nombreux restaurants, animations , activités sportives , spa …..
L’aéroport international de Punta Cana se trouve à 25 km
Hébergements
Le Bahia Principe Explore Legend 5* possède 512 chambres
Pour votre séjour, nous avons sélectionné les chambres suivantes :
-Junior Suite Deluxe
-Junior Suite Deluxe Vue sur le château
-Junior Suite Deluxe face au château
Elles peuvent toutes accueillir jusqu’à 5 personnes (3 adultes et 2 enfants maximum) et sont composées de :
- Un très grand lit ou deux grands lits
- Balcon ou terrasse
- Salle de bain complète avec baignoire à jets Hydro-masseurs
- Sèche-cheveux
- Peignoirs et chaussons pour la chambre
- Wi-Fi gratuit 24 h/24 dans l’ensemble de l’hôtel
- Climatisation
- Ventilateur de plafond
- Coin séjour avec Canapé Lit
- Téléphone
- Nécessaire à café
- Table et fer à repasser
- Minibar
Restaurants et Bars
Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus.
En séjournant au Bahia Principe Explore Legend 5* vous aurez la possibilité de choisir parmi six restaurants qui vous proposent un large choix de cuisines, pour que chacun y trouve son bonheur. Optez pour l’atmosphère qui vous convient le mieux.
Les Restaurants
Buffet principal Larimar
Buffet de cusine internationale
Savourez un bon repas et profitez d’un service d’excellence dans une atmosphère impressionnante.
Pool Restaurant
Cuisine internationale
Dégustez nos repas et nos boissons en profitant de la fraîcheur de la piscine. Un cadre idéal pour se détendre grâce au confort de l’hôtel et pour profiter d’une cuisine variée et élaborée.
Beach Restaurant
Cuisine internationale
Savourez des repas et des boissons délicieuses en admirant des vues spectaculaires. Venez goûter nos options gastronomiques au bord de la mer et sur le sable chaud de la plage.
Restaurant le gourmet
Cuisine contemporaine créative
Cuisine expérimentale avec une touche de raffinement. Essayez les grands classiques assortis de manière tout à fait unique et servis dans un cadre romantique et savourez un repas tout en élégance.
Garden Circus Restaurant
Des grillades cuites à la perfection
Les amateurs de viande ont l’embarras du choix de viandes grillées et de savoureux morceaux.
Il Paradiso Restaurant
La cuisine italienne haut de gamme
Savourez des recettes ancestrales interprétées avec une touche de modernité. Vous pouvez prendre le plat qui vous tente, par exemple des lasagnes, du bœuf à la Florentine ou des côtelettes d’agneau au miel.
Les Bars
Profitez d'une sélection de boissons locales et internationales dans l'un des 2 bars de l hôtel
Le Bar de L’ Hôtel
Sirotez un cocktail confortablement installé à l’hôtel. Prenez une boisson en flânant avec votre famille ou en profitant de moments à deux pendant que les enfants vivent de purs moments de bonheur au Club Bahia Scouts.
Le Bar de L’ Hôtel
Sirotez un cocktail confortablement installé à l’hôtel. Prenez une boisson en flânant avec votre famille ou en profitant de moments à deux pendant que les enfants vivent de purs moments de bonheur au Club Bahia Scouts.
Le Bar de la piscine
Installez-vous au bord de la mer, à la piscine. Goûtez au charme de Punta Cana et laissez-vous emporter par sa beauté naturelle.
A noter : Certaines boissons internationales peuvent faire l'objet d'un supplément
Equipements et activités
L’hôtel dispose de 2 piscine et d’ un parc aquatique pour les enfants
Vous aurez également accès une plage de sable blanc aménagée avec des chaises longues et des parasols
Pour votre plus grand confort, l’hôtel met à votre disposition :
- 1 heure par jour gratuite (sous réserve de disponibilité/ sur demande) paddle surf, kayak, tennis, catamaran en location, nage avec palmes et tuba
- Découvrez la plongée en piscine (sur demande, une leçon par personne et séjour)
- Trois châteaux qui abritent le Kidsclub, le restaurant Garden Circus et le bar Kokoro
- Journées à thème (activités de jour comme de nuit et activités gastronomiques)
- Théâtre proposant des spectacles innovants.
- Jeux organisés et activités
- concours, karaoké, soirées thématiques. Les activités variant selon la période de l'année, demandez à la réception quelles sont celles disponibles à votre arrivée
- La vie nocturne Dominicaine : Appréciez les spectacles et les différentes surprises disséminées dans tout l’hôtel. Dansez au rythme de la musique en direct et laissez-vous porter par les sons des Caraïbes.
- Courts de tennis
- Terrain de basket
- Excursions à vélo
- Terrain de football
- Mini-golf ( sous réserve de disponibilité
- Volley-ball de plage
- Water-polo
- Gymnase
- Aquagym
- Aérobic
- Yoga Flow …
Avec supplément
- La pratique de sports aquatiques tels que la plongée sous-marine (Association professionnelle de moniteurs de plongée - PADI), cours de voile, paddle surf, location de catamaran avec équipement de plongée, pêche, bateau banane, etc….
- Tous les sports motorisés et véhicules.
- Harmonie et Sérénité règnent au Bahia Spa : Évacuez les douleurs et le stress qui vous assaillent avec un massage personnalisé et des soins de beauté et du corps. Spa situé au Bahia Principe Explore Esmeralda (réservé aux adultes).
- Courts de tennis
- Terrain de basket
- Excursions à vélo
- Terrain de football
- Mini-golf ( sous réserve de disponibilité
- Volley-ball de plage
- Water-polo
- Gymnase
- Aquagym
- Aérobic
- Yoga Flow …
Avec supplément
- La pratique de sports aquatiques tels que la plongée sous-marine (Association professionnelle de moniteurs de plongée - PADI), cours de voile, paddle surf, location de catamaran avec équipement de plongée, pêche, bateau banane, etc….
- Tous les sports motorisés et véhicules.
- Harmonie et Sérénité règnent au Bahia Spa : Évacuez les douleurs et le stress qui vous assaillent avec un massage personnalisé et des soins de beauté et du corps. Spa situé au Bahia Principe Explore Esmeralda (réservé aux adultes).
L'Univers des enfants
- WATER PARK, BAHIA SCOUTS : Un espace réservé aux enfants
Bahia Scouts est une zone entièrement dédiée aux enfants, pour qu’ils puissent profiter d’attractions spéciales et de divertissements conçus rien que pour eux. Avec le programme de divertissement, les enfants peuvent se faire de nouveaux amis au club de la nature exclusif et au parc aquatique rafraîchissant.
- KIDS CLUB
Les plus jeunes de la famille ont également un endroit pour eux : le Kids Club. Des activités innovantes telles que des ateliers de déguisement, travaux manuels, cuisine, des excursions et des jeux pour enfants leur seront proposées.
Notre avis
Un lieu qui ravira les petits comme les grands grâce à la magie qui s’en dégage, Un monde de divertissements plein de magie et de sensations sous le soleil des Caraïbes.
Ce prix comprend
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Punta Cana
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Le logement selon le type de chambre sélectionné
- La pension formule tout compris
- Les taxes aéroport obligatoires
Votre application de conciergerie Offert
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
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Ce prix ne comprend pas
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- Les frais d'ESTA (dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis) à obtenir par vos soins.
- Les frais d'autorisation de voyages électronique (AVE), (dans le cadre d'un vol via le Canada) à obtenir par vos soins.
A savoir
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
3.9
Moyen
basé sur 3 109 avis
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Sherpa27406255073a écrit un avis (avr. 2026)
1 Vols par les employés
Ma sœur est présentement au Bahia Principe Fantasia. Elle avait tous ses documents importants dans le safe de la chambre. 60$ est disparu du coffre donc elle a sorti son portefeuille et la caché ailleurs dans la chambre. Le portefeuille complet a finalement disparu et la safe ne fonctionnait plus. Après avoir demandé d’envoyer quelqu’un, le portefeuille était revenu dans le safe et le 200$ qu’il lui restait est complètement disparu. Absolument dégeulasse comme comportement. Comment se sentir en sécurité avec des voleurs qui vont et viennent dans ta chambre.
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Noelia Expósito, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience. Soyez assuré que votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont très importantes pour nous. Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter directement à l’adresse suivante: customerservicecompbav@bahia-principe.com, afin que nous puissions vous assister de manière personnalisée et faire le nécessaire pour résoudre toute situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et restons entièrement à votre disposition. Cordialement, Noelia E. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sightsee679579a écrit un avis (avr. 2026)
4 Superbes vacances
Nous étions de retour après 8 ans à cet hôtel et après avoir lu plusieurs commentaires, j’avoue que nous avions une certaine crainte et pas trop d’attentes. Finalement, bien heureux d’y être retourné! Nous avons passer de superbes vacances, nous avons bien mangé le buffet WoW! Bon et très varié d’une journée à l’autre. La chambre était super propre et fonctionnelle. Malgré les matelas ayant la réputation d’être très dur, nous avons bien dormis. Nous avons eu du service partout et le site était très propre partout. La plage était aussi très belle et pour notre part, il n’y avait plus beaucoup de moustiques, heureusement! Nos seuls points négatifs sont l’ambiance le soir et les spectacles qui étaient avant, très axés pour les enfants. Ils ont laissé tomber un peu ce côté qui est un peu dommage. La réservation des restaurants se fait très à l’avance via l’application avant même l’arrivée à l’hôtel ce qui fait en sorte qu’il est possible que vous ne réussisse pas à aller manger au Japonais, par exemple. Belles vacances!
Date du séjour : avril 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for sharing your recent experience following your return visit after several years. We are delighted to hear that you ultimately enjoyed a wonderful holiday with us. It is especially rewarding to know that you appreciated the variety and quality of the buffet, the cleanliness and functionality of your room, the overall maintenance of the resort, and the friendliness of our service team. We are also pleased that you enjoyed the beach and found the environment comfortable throughout your stay. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding the evening entertainment and the reservation process for our specialty restaurants. Feedback such as yours is very valuable, as it helps us review how we can better balance family-oriented programming and improve accessibility to our dining options for all guests. Thank you once again for your trust and for returning to our resort after several years. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Kind regards, Raquel P. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dino Pa écrit un avis (mars 2026)
montreal quebec canadaBelles vacances familiales
Tres tres beau site, parfait pour la famille. Le site est tres propre, la nourriture plus qu'excellente au buffet, le personnel tres accommodant. Nous remercions tout specialement Clemencia a la conciergerie, Yohaidy au buffet et Eduard au beach gril, pour leurs services 5-étoiles. Dino y Gabriela.
Date du séjour : mars 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fran Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for sharing your wonderful feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you and your family had such a great experience and that our facilities, cleanliness, and buffet exceeded your expectations. It is especially rewarding to know that our team provided you with exceptional service throughout your stay. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you and your family back very soon for another unforgettable stay. Warm regards, Fran M. Bahia Principe Hotels & Resorts.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
JessicaR6601a écrit un avis (févr. 2026)
1 Nous n’y retournerons pas
Si vous voulez bien manger éviter! Même à Cuba ont mange mieux. Je suis pas difficile pourtant donne moi des pâtes au beurre à limite mais la même les simple pâte au beurre ce retrouve avec des veilles écailles de crevette sortie de je ne sais trop ou, du riz cru … pas pas assez cuit non carrément cru, un insecte dans mon assiette dans un restaurant à la carte et je me fait répondre que c’est normal les insectes ou il y a de la nourriture 🤯Si vous y allez pour l’aspect entertainement pour enfant oublier ça aussi, les jeux d’eau sont nice jusqu’à temps qu’un parent décide de pas mettre de couche de piscine à sont enfant et que les jeux soient fermer pour désinfecter(ça je sais ce n’est pas la faute de l’hôtel et ils prennent les mesure nécessaire ) et sur le site aucun divertissement pour enfant a moins que vous laissiez votre enfant pour la journée au kids club
Date du séjour : février 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Dear Jessica, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to provide some context. At Bahia Principe Grand Aquamarine, food safety and quality are top priorities. Our culinary teams follow strict hygiene and preparation standards across all restaurants, and occasional natural occurrences—such as insects—are rare and not related to the quality or cleanliness of the food. We take all such reports seriously and address them immediately. Regarding children’s areas and water play, these spaces are managed with strict health and safety protocols. Temporary closures for maintenance or cleaning are necessary to ensure a safe environment for all guests. Entertainment offerings are designed to provide a variety of experiences, though some activities may have age or safety requirements. We are grateful for your comments, as they help us continue improving. Our staff works diligently to provide a safe, enjoyable, and high-quality experience for all guests, and we hope future visitors can experience the dedication and care we provide. Kind regards, Raquel P. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Buss3170a écrit un avis (déc. 2025)
Gatineau, CanadaBahia principe en général peu importe la section c’est très bien.
C’était tout simplement parfait la bouffe au buffet les restaurants à la carte. La plage WoW et le soleil était au rendez-vous.
Date du séjour : décembre 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sara Mendez, Atención al cliente/recepción de Bahia Principe Fantasia Punta Cana, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Bahia Principe. We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your visit, no matter the section of the resort. It is wonderful to know that you found the buffet and à la carte restaurants excellent, and that you enjoyed our beautiful beach and sunny weather. Your kind words motivate us to continue providing exceptional experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back for another perfect stay. Warm regards, Tetiana H. Guest Relations Department
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dès 1 391€ par pers.
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