Hôtel Club Riu Bambu 5*

🏖️ Riu Bambou – Une belle surprise, bien au-delà des avis négatifs Nous avons séjourné récemment au Riu Bambou et, honnêtement, je crois que ce complexe est souvent mal évalué sur TripAdvisor. Les commentaires très négatifs ne rendent pas justice à la réalité : selon moi, c’est un 4 à 4,5 étoiles, avec un excellent rapport qualité-prix. Oui, le complexe montre quelques signes de vieillissement, mais l’expérience a été très positive pour toute la famille — adolescents, adultes et grands-parents. --- 🌴 Plage Superbe plage, longue et parfaite pour marcher. L’eau est chaude, les palmiers offrent de l’ombre naturelle, et les chaises longues sont nombreuses. Bonne amélioration depuis 10 ans : il y a beaucoup moins de vendeurs qu’à l’époque du Riu Bambou, alors que c’était désagréable. Cette fois, ce n’était pas du tout un enjeu. --- 🤝 Service Le personnel est courtois et souriant, même si certains sont plus réservés. Quelques lenteurs : la réparation du réfrigérateur a pris deux jours, le téléphone n’a pas pu être réparé, et le remplissage du minibar a dû être demandé manuellement. Mais dans l’ensemble, tout finit par se régler, avec bonne volonté. --- 🍽️ Restaurants Buffet : excellent, varié et frais, avec une belle vue sur la mer. Mexicain : correct, sans plus. Steakhouse : très bien, plats savoureux et bon service. Italien : ambiance agréable dans une autre salle, nourriture bonne et expérience positive. Le système de réservation avec signal lumineux est pratique. Mieux vaut se présenter vers 18h30 et prévoir 30 à 40 minutes d’attente. --- 🎭 Loisirs et animations Belles activités : yoga, salle d’entraînement bien équipée, terrain de basketball, paddle/pickleball/tennis,pingpong Spectacles variés le soir, incluant parfois de la magie — certains meilleurs que d’autres, mais toujours divertissants. Grande discothèque commune aux cinq hôtels Riu, idéale pour les 18+. L’ambiance est festive; on entend parfois la musique, mais rien de dérangeant. 👉 Astuce : choisir une chambre près de la plage pour être plus au calme. Pour les enfants, il y a une piscine adaptée aux plus jeunes. --- 🌐 Wi-Fi Le Wi-Fi fonctionne très bien partout, même sur la plage --- 🌟 En résumé Un excellent séjour dans un complexe convivial et animé. Malgré quelques petits détails techniques, le rapport qualité-prix est très, très bon. Un endroit que nous recommandons sans hésiter, surtout pour les familles qui veulent un bon mélange de détente, de plage et d’ambiance.

Salut ! Suite à notre voyage je me suis dit que je devais venir remonter les avis pour l’hôtel car honnêtement c’est à ne rien comprendre. Nous étions 4. 3 adultes et 1 enfant de 2 ans 1/2. Voyage du 21 au 28 octobre 2025 Plage : Magnifique 👌🏼 Énormément de vague sauf mais on était en pleine ouragans chez nos voisins. Beaucoup de vendeurs limite agressant. Pas de palapas mais les palmiers font de l’ombre. Pas de bar à la plage ?? Piscine : Sur 7 jours je dirais qu’une seule journée la piscine était un peu sale. Nous n’avons pas été dans la piscine adulte avec bar car piscine à pipi assuré 😅 Personnellement je trouvais qu’il manquait une section moins creuse pour les enfants. Nous avons été à la piscine pour enfant 1 journée et c’était bien mais dangereux (apportez souliers d’eaux pour enfant pour éviter de glisser et tomber + flotteur si jeune) Nourriture : Nous sommes des habitués de Cuba donc nous avons trouvé que la nourriture au Riu Bambu était excellente et toujours diversifiée. Beaucoup de sortes de viandes, pâtes, déjeuner (crêpe, pain doré, oeuf), pizza, sushis, fruits, légumes, riz, guacamole, grosses crevettes…. Etc. Nous avions apporter du lait grand pré pour notre garçon et finalement il y avait du lait en masse là-bas en 1 litre fermé. Nous sommes allé au steakhouse 2 fois et avons adoré les steaks. 1 fois au asiatique et c’était super bon. Boissons : Ils font de bon café glacé au sport bar 👌🏼. Super cocktail, vin blanc, rouge, rosé. Pas de vin mousseux. Staff : 75% air bête 🤣 Le reste très amical et super. Animation : Gros bofffffff. Aucun petit groupe de musique avec instrument sauf ceux qui souhaite bonne fête en vacarme au buffet . Les spectacles vraiment ordinaire 😅. Riu party : Un gros WOW !!! Gens de party vous devez y aller c’est un must. Apportez vous du linge selon les thématiques. 18 ans et + Glissades d’eaux : On a adoré aussi. Coin pour enfant et coin pour adultes 👌🏼 Chambre : Nous avions une chambre familiale de luxe 6114. Très propre et très grande douche ! Grand lit + divan lit. Très loin du lobby, plage et restaurant sauf (poussette nécessaire). Mais il y a une piscine juste à côté avec bar 👌🏼 Hôtel : Pas de petit car ou navette pour se déplacer et surtout apporter les valises aux chambres. Très grand complexe. Beaucoup de monde même en octobre. Nous avons adoré la place. Nous avons eu de la pluie toute la semaine et malgré cela on a fait beaucoup d’activité (Riu party, glissades d’eaux, baignade) Apportez vous des parapluies s’il annonce de la pluie il n’y en a pas dans la chambre. On retournerait sans hésiter! On recommande.

Nous avons bien aimé mais les latinos sont un peu bruyant Bouffe excellente et personnelle très gentil et serviable et une journée de sargasse sur 7 seulement

Nous revenons de deux semaines du RIU Bambu où nous avons passé de très belles vacances. Plage magnifique avec espace suffisant pour les sièges. Par contre ne vous attendez pas à une mer douce et cristalline, ce n'est pas le côté mer des caraïbes mais bien l'océan Atlantique. A savoir ! Bel hôtel en général avec quelques points à améliorer : - Un petit verre d'accueil au moment des arrivées comme dans beaucoup d'autres RIU - Nettoyage plus approfondi autour des piscines - Serviettes de plages souvent encore tachées - Mettre à disposition plus d'endroit ou déposer les gobelets à la sortie de la plage (cela éviterait peut-être que les gens laissent traîner leurs verres et déchets) Sinon, dans l'ensemble très bien sauf quelques bémols du début de séjour J'avais fait une demande par mail en Espagnol auprès du service clientèle de l’hôtel afin d’être proche des commodités et comme nous avions deux chambres de 3 personnes Luxe d'être l'une à côté de l'autre. Cette demande n'a pas du tout été entendu et nous étions dans l’immeuble 6000, le plus éloigné dans l’hôtel avec les chambres pas proches l'une de l'autre certes dans le même couloir mais éloignées tout de même. Dès notre arrivée dans la chambre planait une odeur désagréable de moisi, peut-être que la chambre devait juste être aérée... mais non cette odeur est restée pendant les 2 jours pendant lesquels nous avons occupé la chambre !! De plus les essuis sentaient également le moisi, les vêtements placés dans l’armoire également. Les meubles étaient très vétustes et les tiroirs s'ouvraient avec peine ayant les roulements/rails complètement rouillés, usés. Nous avons passé la première nuit dans une température de 28°C avec le système d'air conditionné défectueux, le même soir en revenant de la plage à 18h00 notre chambre n’était pas nettoyée et les essuis pas changés et sentaient le moisi...GRRR, du coup direction réception ! Le réceptionniste comprenait mais ne savait pas faire grand chose sur le moment sauf ordonner aux dames de chambre qu'elles viennent tout de même la nettoyer et nous donner des serviettes propres ce qui était la moindre des choses !!! Le lendemain, nous avons demandé à voir la responsable Guest Madame Felicia qui était très compréhensive et qui a tout réglé immédiatement, on la remercie encore vivement et grâce à elle, nous avons changé de chambres et de bâtiment où là tout était nickel 👍 On voudrait par la même occasion encore bien remercier Madame Santa 😘 qui s'occupait parfaitement des chambres du premier étage du bâtiment 9000 (juste à côte de la plage) Encore merci à vous et à votre collègue (dont je ne me souviens plus du prénom, désolée) pour avoir pris soin, décoré nos chambres tous les jours et pour votre gentillesse tout au long de notre séjour à chaque fois qu'on vous croisait un petit mot, un bonjour, un sourire. MERCI pour tout ça 🙏 On voudrait également mettre à l'honneur la team du pool bar côté plage qui sont très efficaces, rapides, qui ont toujours le sourire malgré parfois des gens pas sympas, pas polis ! Bravo à tous et restez ainsi l'équipe de choc 💪 Niveau restaurant principal (terrasse) nous voudrions vivement faire nos recommandations et nos remerciements pour deux serveurs en particuliers YEURI et HENRI qui chaque jour ont veillé à ce que l'on ne manquait de rien, ont pris soin de nous, toujours bien servi, tables propres et débarrassées à heure et à temps, des petites attentions, de belles tables décorées , toujours dans la sympathie et avec le sourire Ils ont fait un travail impeccable durant tout notre séjour encore MERCI à vous deux 😘 Par contre les vendeurs d'excursions sur la plage à éviter absolument !!! Ils sont un peu moins cher mais très mal organisés. Nous avions réservés une excursion pour Isla Catalina vu que nous avions déjà été à Punta Cana, nous avions déjà fait d'autres excursions genre Saona, Samana, les chutes etc... Nous avions rdv à 7h30 nous sommes partis à 8h00 bon ok si ce n'est que ça... Une petite camionnette sans air conditionné est venue nous chercher à l'hôtel nous avons pris la route avec d'autres gens, ensuite en plein milieu d'un carrefour nous nous sommes arrêtés pour faire des changements de personnes et de camionnette 🤔 nous sommes enfin arrivé à notre soit disant catamaran qui n'était en faite qu'un bateau genre catamaran sans filet pour se poser, sans musique car ils n’ont jamais pu mettre un morceau en entier ca le système “buguait” tout le temps soit sans aucune ambiance, niveau boissons nous avions un bidon d'eau et un gobelet en plastique blanc de coca ou sprite... pour un trip All Inclusive c’était un “peu” sommaire... A l’arrivée sur l'Isla Catalina, là c'était correcte, une très belle plage, eau cristalline mais c'est la course tout le temps vite manger, vite se baigner, vite vite car 2h30 seulement sur l'ile (pour manger, photos, baignade et magasin de souvenirs) et de retour sur le bateau entassés comme des bêtes pour arriver au 'catamaran' là au retour nous avons quand même reçu un petit gobelet de rhum coca 🤨 pour notre 'tout inclus' toujours sans musique ni animation. Arrivés au port, “cerise sur le gâteau”, tous les gens reprennent leur bus et le nôtre n'était pas là... le chauffeur qui attendait sur place nous annonce “problème mécanique” il n’en savait pas plus avec son sourire au bout des lèvres nous avions vraiment l'impression comme d'un énorme foutage de tête !!! Nous avons donc attendu sans aucune nouvelle, ni boisson, dans la rue avec d'autres familles qui eux avaient des enfants en bas âge plus de deux heures puis notre camionnette est enfin arrivée après un passage '' à la mécanique comme ils disent '' pour des problèmes de freins “ça arrive dans la vie” nous a t’on dit du coup un retour à l'hôtel à 20h00. (soit 12h00 partis de l'hôtel) Donc petit conseil payez un peu plus cher auprès de notre ami Grégory shop Diving, juste à côté du pool bar près de la plage mais surtout pas avec les vendeurs aux chemises grises sur la plage !!! si vous ne voulez pas être déçus ! Nous avons dans l'ensemble bien apprécié notre voyage et l'hôtel 😉

Super belle semaine Nourriture excellente autant au buffet qu’au resto , gros wow au mexicain Plage avec sargasses à cette période Animation pas super et show Platte Riu party wow Excursion avec German belle prise en charge avec le groupe wow allez le voir. Il est répond à toutes les questions rapidement , il fait des suivis sur tout