Hôtel Hideaway at Royalton Punta cana 5*

Tout était super, le service était bon, les chambres étaient bonnes, les activités aquatiques étaient bonnes, les gars du fitness étaient bons, café noir, sans sucre, sans crème, Juan yoga, pilates, méditation, chaque activité était bonne, nous avons beaucoup apprécié.

Nous avons beaucoup aimé notre semaine. Nous étions du côté Hideway Club Diamond. Notre Butler Nelio était très sympathique et excellent service. Un des meilleurs Butler que nous avons eu et ça fait plusieurs Royalton que nous visitons.

À notre arrivée, wow, on nous offre un bon drink et là, on nous envoie au premier étage... Bien là, les douze travaux d'Astérix commencent. Même pas de map pour se repérer dans les multiples batîments... On arrive au premier et on ne trouve pas l'endroit alors une fille nous indique de prendre l'assenceur et de monter au 2ième. Rendu au deuxième, on nous dit que c'est au premier. Rendu au premier, on ne trouve pas le maudit bureau pour l'enregistrement du Hideway at Royalton pour adultes... Je demande à un homme et il me dit d'aller là et passer par là... Je lui ai dit que là, j'en ai marre et de venir nous y conduire. Y'était rendu 5h le soir; notre journée était scrap. Étant agent de voyage, j'avais fait des demandes pour mes amis qui venaient juste de se marier: Bien pas moyen d'avoir les demandes car ça prenait une copie de leur certificat de mariage. Au Québec, on le reçoit 30 jours aprés. Même avec des photos et peu importe autres preuvent, ils n'ont rien voulu savoir. J'étais en beau ... Chambres propres. Bouffe correcte. Y'a un dresscode pour les hommes et même s'ils exigent des pantalons longs pour hommes, ils n'observent pas cette regle nulpart dans les restaux à la carte. N'apportez pas votre beurre d'arrachides car vous ne manquerez pas de nourriture. Un gros plus à notre voyage, Juan, le barman au bar de la piscine pour adultes. C'est un homme joyeux qui sait bien s'occuper de vous. Rappelez-vous que ces barmans ne reçoivent pas de pourboires de la plupart des clients; n'hésitez pas de le tipper pour son service et ses sourires. Y'a un grand qui travaille au buffet qui est vraiment sympatique. Mais plusieurs on l'air bête... Plage petite MAIS propre car les algues sont ramassées. Cependant, y'avait de la houle qui faisait que la mer était brune; pas de la faute de l'hôtel... Y'a de quoi à manger presque 24/24. Y'a pas vraiment d'indications sur le site pour savoir qu'est-ce qui est où; encore, pas de map; débrouillez-vous. Si j'ai des recommandations: Assurez-vous que si vous voulez un swim out, vous devez vraiment payer pour et même être dans le "Diamond Club".

Nous avons adorées notre séjour au hideway royalton grâce au service, à l'ambiance, au décor de l'hôtel, à la nourriture et les activités. Nous y retournerons certainement.

Le personnel est tellement sympathique. Ils font tout pour nous pour rendre notre séjour des plus agréables. Un merci tout spécial à Rudy au bar piscine avec sa bonne humeur contagieuse ainsi que Victor et Lorenzo Lopez et j'en passe. Le personnel au buffet, madame Sunwing et cie. C'est grâce â tout ce beau personnel que nous avons déjà hâte d'y retourner! :-)