- Formule Tout compris
- 7 jours / 5 nuits
- Au départ de : Paris

Idéal pour des vacances en famille
Sur la plage de Bavaro
Parc aquatique Splash Island + Republic Fun
Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !
Lors de votre séjour, vous serez hébergé en chambre Deluxe :
Chambre Famille Beachside :
Une belle chambre baignée de lumière naturelle et spécialement conçue pour que votre famille profite d'un séjour dont elle se souviendra toujours. Cette chambre de 42 m2 comprend 2 lits simples ou un lit king-size, 2 lits superposés et un canapé-lit.
Avec une décoration attrayante, une terrasse donnant sur la piscine ou les jardins, et tous les équipements nécessaires pour un maximum de confort. La salle de bains comprend une douche avec des équipements conçus pour les adultes et les enfants. Un style unique, spécialement préparé pour apporter du calme à vos vacances en famille.
Pour un service LEVEL, réservez la Suite Level vue jardin :
Délectez-vous de tout le luxe de cette magnifique suite avec des services exclusifs The Level. 48 m 2 d'espace conçu jusque dans les moindres détails avec un lit king-size et une vue magnifique sur le jardin.
Spacieux et lumineux, avec deux chambres séparées par une porte coulissante et toutes les commodités nécessaires pour des vacances luxueuses. Plongez-vous dans le bain à remous de votre chambre que nous préparerons soigneusement pour vous si vous le souhaitez.
Les services :
Salon privé pour l'enregistrement, le départ et l'assistance
Transport exclusif vers la plage privée
Accès à la salle VIP et petit-déjeuner continental quotidien, Internet, service de café et de thé toute la journée, boissons de marque premium, cocktails et collations en journée, ainsi que l'assistance permanente de notre concierge
Service aux chambres 24h / 24
Service de préparation à la nuit
Service de blanchisserie (*payant)
Service de conciergerie
Menu d'oreillers
Menu arôme
Préparation du bain à remous sur demande
Réservations préférentielles pour le golf, les courts de tennis et autres activités
Les installations de la chambre :
Ventilateur de plafond et climatisation avec contrôle individuel
Télévision par câble à écran plat de 32 pouces
Téléphone avec ligne directe
En sécurité
Salon avec canapé-lit
Minibar avec eau, boissons gazeuses et bière
Machine à café
Fer et planche à repasser
accès Internet
Salle de bain complète avec les équipements The Level
Douche de style spa européen
Bain tourbillon dans la chambre
Peignoirs et chaussons
Sèche-cheveux
Le complexe vous propose un large choix de restaurants et bars pour vous restaurer.
Le Meliá Caribe Beach Resort est plus qu'un simple complexe, c'est une expérience. Les services et installations sauront ravir chacun d'entre vous.
Parc aquatique :
Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture de Fun Republic à Palma Real Plaza, un espace de divertissement pour tous les âges.
Cet espace dynamique propose six attractions palpitantes, des restaurants, des spectacles et des expériences uniques, soigneusement conçues pour enrichir votre séjour dans notre complexe hôtelier. Son emplacement stratégique et son aménagement permettent à nos clients de profiter d'horaires d'ouverture prolongés, en complément des offres de nos hôtels.
Tous les clients séjournant au Meliá Caribe Beach Resort bénéficient d'un accès gratuit et illimité à Fun Republic, quel que soit leur hôtel,
en plus de leur formule tout compris.
Nous savons à quel point vos enfants sont importants pour vous, et c'est pourquoi le Meliá Caribe Beach Resort a créé pour eux une zone de divertissement où ils peuvent jouer pendant des heures et des heures. Notre équipe entièrement qualifiée organise de nombreuses activités pour que les enfants aient de bons souvenirs des Caraïbes: jeux, ateliers, sport, fêtes et bien plus encore.
La zone enfants dispose d'une piscine pour enfants, d'un joli jardin et d'un espace avec un canapé et une télévision où vous pourrez vous reposer. Il y a une salle avec des jeux vidéo et un petit bar rempli de collations et de fruits pour ne rien manquer. Et nous avons également une salle spécialement adaptée pour les bébés. La Kids Zone est ouverte de 9h à 20h pour les enfants à partir de 8 mois.
Et pour que vous puissiez également profiter pleinement de vos vacances, nous vous proposons également un service de baby-sitting à l'heure dans votre chambre (*)
(*) Supplément
La piscine principale de l hotel sera férmée pour renovation du 28.10 au 09.11.25
Situé sur la plage de Bavaro, ce complexe luxueux haut de propose tous les services pour passer d'agréable moment en famille, entre amis ou en couple.
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Punta Cana
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre deluxe pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- La carte touristique obligatoire par personne
- La taxe de sortie obligatoire d'un montant de 20 $ environ (tarif à titre indicatif) à ce jour
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
L’hôtel est vraiment parfait pour des vacances. Les chambres sont propres et spacieuses, la nourriture très bonne également. Et évidemment le resort est très agréable et beau, pour s’y balader et passer un bon moment. Le staff est également super sympa et aux petits soins, mention spéciale pour Franklin pour sa gentillesse et bonne humeur
A répondu il y a 5 jours
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes pour des vacances réussies. Votre appréciation concernant la propreté et l'espace des chambres nous encourage à maintenir ces standards. La qualité de notre offre culinaire, alliant saveurs locales et internationales, est effectivement une priorité pour notre équipe. Votre mention sur l'atmosphère du resort et ses espaces de promenade reflète parfaitement l'ambiance que nous souhaitons offrir. Vos compliments envers l'équipe, particulièrement envers un membre dont vous gardez un bon souvenir, nous touchent profondément. Ce serait une joie de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Un moment de détente privilégiée avec un personnel très doux et attentionné !
A répondu il y a une semaine
Chère Mélodie, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre massage exceptionnel au YHI Spa. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe pour leur douceur et leur attention particulière lors de votre moment de détente. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Massage excellent et personnel très doux. Je recommande
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellence de votre massage au YHI Spa. Votre satisfaction concernant la douceur de notre équipe spa nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Nous revenons de 10j de vacances au Meliá Caribe Beach. Nous avons passé un très bon séjour, les installations sont au top, les jardins sont magnifiques. La plage est belle. Les buffets sont bons et variés. Les restaurants à la carte quant à eux sont vraiment pas bons. Ça ne vaut même pas la peine de se ruer sur les tablettes pour les réserver. Vaut mieux passer son chemin aussi bien point de vue qualité que accueil. La plupart du personnel n’est pas très aimable ni serviable, à part si vous leur donnez des pourboires. Le service est long aux bars du lobby et de la piscine. La plupart du temps on a l’impression de les déranger… Les chambres sont vieillotes. Nous avions pris une chambre deluxe quadruple il n’y avait rien de « luxe » et le matelas du canapé lit pour nos enfants était pitoyable. À part ces trois points négatifs (restaurants à la carte, chambres un peu passées et amabilité du personnel), nous avons passé un très bon séjour. Pas de soucis de transats ni à la piscine ni à la plage. Et le cadre est vraiment magnifique. Le Fun republic est génial, tout est compris à l’intérieur, le minigolf est un incontournable et les spectacles sont top ! À savoir : le week-end l’hôtel est ouvert aux locaux, c’est cool pour eux mais pour nous cela devient vite n’importe quoi. Énormément de monde, très bruyant, bars et navettes bondés, ils font même du paddle dans la piscine… Si vous cherchez à faire des excursions au départ de l’hôtel, je vous conseille Concept Tours à Punta cana. Ils sont au top, francophone et petits groupes.
A répondu il y a 3 jours
Chère Madame, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement passé de bonnes vacances et que vous avez particulièrement apprécié la beauté de nos installations, de nos jardins ainsi que de la plage, ainsi que l’offre variée de nos buffets et les activités proposées. Nous vous remercions également pour vos observations constructives. Concernant les restaurants à la carte, notre objectif est d’offrir des expériences culinaires complémentaires au buffet. Nous comprenons cependant que votre perception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité que de l’accueil. Vos commentaires sont pris en compte dans notre démarche continue d’amélioration, et notre équipe reste disponible pour proposer différentes alternatives en fonction des préférences de chaque client. En ce qui concerne le service, nous nous efforçons d’assurer une attention constante et professionnelle à tous nos visiteurs. Nous regrettons si certaines interactions ont pu donner une impression différente. Nous continuons à renforcer nos standards afin d’offrir une expérience plus fluide et chaleureuse, et restons disponibles sur place pour accompagner et apporter des solutions adaptées si nécessaire. Pour les délais observés aux bars, notamment au lobby et à la piscine, ceux-ci peuvent varier selon les moments de la journée. Nous prenons toutefois en compte votre remarque afin de continuer à optimiser la réactivité du service. À propos des chambres, nous proposons différentes catégories avec des styles variés. Vos commentaires sur le confort et certains équipements sont précieux et s’intègrent dans notre processus de rénovation progressive et d’amélioration continue. Concernant l’ambiance des week-ends, il est vrai que la fréquentation peut être plus élevée à certaines périodes, ce qui peut influencer l’atmosphère générale et le niveau d’occupation de certains espaces. Cela fait partie du fonctionnement de la destination, et nous cherchons en permanence à maintenir une expérience agréable для l’ensemble de nos clients. Nous sommes cependant heureux de constater que plusieurs éléments, comme la disponibilité des transats, les activités, le Fun Republic ou encore les spectacles, ont contribué positivement à votre séjour. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Votre retour est essentiel pour continuer à ajuster nos services, et notre équipe reste disponible pour proposer des options et accompagner au mieux chaque séjour futur. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Un massage très apaisant avec un très bon accueil.
A répondu il y a une semaine
Bonjour, Mille mercis à vous pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que votre massage au YHI Spa ait contribué à votre détente. L'accueil chaleureux de notre équipe reflète notre engagement à créer des moments mémorables. Votre enthousiasme à vouloir renouveler l'expérience est la plus belle récompense pour nous. À bientôt pour une expérience tout aussi agréable, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Idéal pour des vacances en famille
Sur la plage de Bavaro
Parc aquatique Splash Island + Republic Fun
Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !
Lors de votre séjour, vous serez hébergé en chambre Deluxe :
Chambre Famille Beachside :
Une belle chambre baignée de lumière naturelle et spécialement conçue pour que votre famille profite d'un séjour dont elle se souviendra toujours. Cette chambre de 42 m2 comprend 2 lits simples ou un lit king-size, 2 lits superposés et un canapé-lit.
Avec une décoration attrayante, une terrasse donnant sur la piscine ou les jardins, et tous les équipements nécessaires pour un maximum de confort. La salle de bains comprend une douche avec des équipements conçus pour les adultes et les enfants. Un style unique, spécialement préparé pour apporter du calme à vos vacances en famille.
Pour un service LEVEL, réservez la Suite Level vue jardin :
Délectez-vous de tout le luxe de cette magnifique suite avec des services exclusifs The Level. 48 m 2 d'espace conçu jusque dans les moindres détails avec un lit king-size et une vue magnifique sur le jardin.
Spacieux et lumineux, avec deux chambres séparées par une porte coulissante et toutes les commodités nécessaires pour des vacances luxueuses. Plongez-vous dans le bain à remous de votre chambre que nous préparerons soigneusement pour vous si vous le souhaitez.
Les services :
Salon privé pour l'enregistrement, le départ et l'assistance
Transport exclusif vers la plage privée
Accès à la salle VIP et petit-déjeuner continental quotidien, Internet, service de café et de thé toute la journée, boissons de marque premium, cocktails et collations en journée, ainsi que l'assistance permanente de notre concierge
Service aux chambres 24h / 24
Service de préparation à la nuit
Service de blanchisserie (*payant)
Service de conciergerie
Menu d'oreillers
Menu arôme
Préparation du bain à remous sur demande
Réservations préférentielles pour le golf, les courts de tennis et autres activités
Les installations de la chambre :
Ventilateur de plafond et climatisation avec contrôle individuel
Télévision par câble à écran plat de 32 pouces
Téléphone avec ligne directe
En sécurité
Salon avec canapé-lit
Minibar avec eau, boissons gazeuses et bière
Machine à café
Fer et planche à repasser
accès Internet
Salle de bain complète avec les équipements The Level
Douche de style spa européen
Bain tourbillon dans la chambre
Peignoirs et chaussons
Sèche-cheveux
Le complexe vous propose un large choix de restaurants et bars pour vous restaurer.
Le Meliá Caribe Beach Resort est plus qu'un simple complexe, c'est une expérience. Les services et installations sauront ravir chacun d'entre vous.
Parc aquatique :
Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture de Fun Republic à Palma Real Plaza, un espace de divertissement pour tous les âges.
Cet espace dynamique propose six attractions palpitantes, des restaurants, des spectacles et des expériences uniques, soigneusement conçues pour enrichir votre séjour dans notre complexe hôtelier. Son emplacement stratégique et son aménagement permettent à nos clients de profiter d'horaires d'ouverture prolongés, en complément des offres de nos hôtels.
Tous les clients séjournant au Meliá Caribe Beach Resort bénéficient d'un accès gratuit et illimité à Fun Republic, quel que soit leur hôtel,
en plus de leur formule tout compris.
Nous savons à quel point vos enfants sont importants pour vous, et c'est pourquoi le Meliá Caribe Beach Resort a créé pour eux une zone de divertissement où ils peuvent jouer pendant des heures et des heures. Notre équipe entièrement qualifiée organise de nombreuses activités pour que les enfants aient de bons souvenirs des Caraïbes: jeux, ateliers, sport, fêtes et bien plus encore.
La zone enfants dispose d'une piscine pour enfants, d'un joli jardin et d'un espace avec un canapé et une télévision où vous pourrez vous reposer. Il y a une salle avec des jeux vidéo et un petit bar rempli de collations et de fruits pour ne rien manquer. Et nous avons également une salle spécialement adaptée pour les bébés. La Kids Zone est ouverte de 9h à 20h pour les enfants à partir de 8 mois.
Et pour que vous puissiez également profiter pleinement de vos vacances, nous vous proposons également un service de baby-sitting à l'heure dans votre chambre (*)
(*) Supplément
La piscine principale de l hotel sera férmée pour renovation du 28.10 au 09.11.25
Situé sur la plage de Bavaro, ce complexe luxueux haut de propose tous les services pour passer d'agréable moment en famille, entre amis ou en couple.
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Punta Cana
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre deluxe pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- La carte touristique obligatoire par personne
- La taxe de sortie obligatoire d'un montant de 20 $ environ (tarif à titre indicatif) à ce jour
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
L’hôtel est vraiment parfait pour des vacances. Les chambres sont propres et spacieuses, la nourriture très bonne également. Et évidemment le resort est très agréable et beau, pour s’y balader et passer un bon moment. Le staff est également super sympa et aux petits soins, mention spéciale pour Franklin pour sa gentillesse et bonne humeur
A répondu il y a 5 jours
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes pour des vacances réussies. Votre appréciation concernant la propreté et l'espace des chambres nous encourage à maintenir ces standards. La qualité de notre offre culinaire, alliant saveurs locales et internationales, est effectivement une priorité pour notre équipe. Votre mention sur l'atmosphère du resort et ses espaces de promenade reflète parfaitement l'ambiance que nous souhaitons offrir. Vos compliments envers l'équipe, particulièrement envers un membre dont vous gardez un bon souvenir, nous touchent profondément. Ce serait une joie de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Un moment de détente privilégiée avec un personnel très doux et attentionné !
A répondu il y a une semaine
Chère Mélodie, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre massage exceptionnel au YHI Spa. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe pour leur douceur et leur attention particulière lors de votre moment de détente. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Massage excellent et personnel très doux. Je recommande
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellence de votre massage au YHI Spa. Votre satisfaction concernant la douceur de notre équipe spa nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Nous revenons de 10j de vacances au Meliá Caribe Beach. Nous avons passé un très bon séjour, les installations sont au top, les jardins sont magnifiques. La plage est belle. Les buffets sont bons et variés. Les restaurants à la carte quant à eux sont vraiment pas bons. Ça ne vaut même pas la peine de se ruer sur les tablettes pour les réserver. Vaut mieux passer son chemin aussi bien point de vue qualité que accueil. La plupart du personnel n’est pas très aimable ni serviable, à part si vous leur donnez des pourboires. Le service est long aux bars du lobby et de la piscine. La plupart du temps on a l’impression de les déranger… Les chambres sont vieillotes. Nous avions pris une chambre deluxe quadruple il n’y avait rien de « luxe » et le matelas du canapé lit pour nos enfants était pitoyable. À part ces trois points négatifs (restaurants à la carte, chambres un peu passées et amabilité du personnel), nous avons passé un très bon séjour. Pas de soucis de transats ni à la piscine ni à la plage. Et le cadre est vraiment magnifique. Le Fun republic est génial, tout est compris à l’intérieur, le minigolf est un incontournable et les spectacles sont top ! À savoir : le week-end l’hôtel est ouvert aux locaux, c’est cool pour eux mais pour nous cela devient vite n’importe quoi. Énormément de monde, très bruyant, bars et navettes bondés, ils font même du paddle dans la piscine… Si vous cherchez à faire des excursions au départ de l’hôtel, je vous conseille Concept Tours à Punta cana. Ils sont au top, francophone et petits groupes.
A répondu il y a 3 jours
Chère Madame, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement passé de bonnes vacances et que vous avez particulièrement apprécié la beauté de nos installations, de nos jardins ainsi que de la plage, ainsi que l’offre variée de nos buffets et les activités proposées. Nous vous remercions également pour vos observations constructives. Concernant les restaurants à la carte, notre objectif est d’offrir des expériences culinaires complémentaires au buffet. Nous comprenons cependant que votre perception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité que de l’accueil. Vos commentaires sont pris en compte dans notre démarche continue d’amélioration, et notre équipe reste disponible pour proposer différentes alternatives en fonction des préférences de chaque client. En ce qui concerne le service, nous nous efforçons d’assurer une attention constante et professionnelle à tous nos visiteurs. Nous regrettons si certaines interactions ont pu donner une impression différente. Nous continuons à renforcer nos standards afin d’offrir une expérience plus fluide et chaleureuse, et restons disponibles sur place pour accompagner et apporter des solutions adaptées si nécessaire. Pour les délais observés aux bars, notamment au lobby et à la piscine, ceux-ci peuvent varier selon les moments de la journée. Nous prenons toutefois en compte votre remarque afin de continuer à optimiser la réactivité du service. À propos des chambres, nous proposons différentes catégories avec des styles variés. Vos commentaires sur le confort et certains équipements sont précieux et s’intègrent dans notre processus de rénovation progressive et d’amélioration continue. Concernant l’ambiance des week-ends, il est vrai que la fréquentation peut être plus élevée à certaines périodes, ce qui peut influencer l’atmosphère générale et le niveau d’occupation de certains espaces. Cela fait partie du fonctionnement de la destination, et nous cherchons en permanence à maintenir une expérience agréable для l’ensemble de nos clients. Nous sommes cependant heureux de constater que plusieurs éléments, comme la disponibilité des transats, les activités, le Fun Republic ou encore les spectacles, ont contribué positivement à votre séjour. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Votre retour est essentiel pour continuer à ajuster nos services, et notre équipe reste disponible pour proposer des options et accompagner au mieux chaque séjour futur. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Un massage très apaisant avec un très bon accueil.
A répondu il y a une semaine
Bonjour, Mille mercis à vous pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que votre massage au YHI Spa ait contribué à votre détente. L'accueil chaleureux de notre équipe reflète notre engagement à créer des moments mémorables. Votre enthousiasme à vouloir renouveler l'expérience est la plus belle récompense pour nous. À bientôt pour une expérience tout aussi agréable, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Idéal pour des vacances en famille
Sur la plage de Bavaro
Parc aquatique Splash Island + Republic Fun
Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !
Lors de votre séjour, vous serez hébergé en chambre Deluxe :
Chambre Famille Beachside :
Une belle chambre baignée de lumière naturelle et spécialement conçue pour que votre famille profite d'un séjour dont elle se souviendra toujours. Cette chambre de 42 m2 comprend 2 lits simples ou un lit king-size, 2 lits superposés et un canapé-lit.
Avec une décoration attrayante, une terrasse donnant sur la piscine ou les jardins, et tous les équipements nécessaires pour un maximum de confort. La salle de bains comprend une douche avec des équipements conçus pour les adultes et les enfants. Un style unique, spécialement préparé pour apporter du calme à vos vacances en famille.
Pour un service LEVEL, réservez la Suite Level vue jardin :
Délectez-vous de tout le luxe de cette magnifique suite avec des services exclusifs The Level. 48 m 2 d'espace conçu jusque dans les moindres détails avec un lit king-size et une vue magnifique sur le jardin.
Spacieux et lumineux, avec deux chambres séparées par une porte coulissante et toutes les commodités nécessaires pour des vacances luxueuses. Plongez-vous dans le bain à remous de votre chambre que nous préparerons soigneusement pour vous si vous le souhaitez.
Les services :
Salon privé pour l'enregistrement, le départ et l'assistance
Transport exclusif vers la plage privée
Accès à la salle VIP et petit-déjeuner continental quotidien, Internet, service de café et de thé toute la journée, boissons de marque premium, cocktails et collations en journée, ainsi que l'assistance permanente de notre concierge
Service aux chambres 24h / 24
Service de préparation à la nuit
Service de blanchisserie (*payant)
Service de conciergerie
Menu d'oreillers
Menu arôme
Préparation du bain à remous sur demande
Réservations préférentielles pour le golf, les courts de tennis et autres activités
Les installations de la chambre :
Ventilateur de plafond et climatisation avec contrôle individuel
Télévision par câble à écran plat de 32 pouces
Téléphone avec ligne directe
En sécurité
Salon avec canapé-lit
Minibar avec eau, boissons gazeuses et bière
Machine à café
Fer et planche à repasser
accès Internet
Salle de bain complète avec les équipements The Level
Douche de style spa européen
Bain tourbillon dans la chambre
Peignoirs et chaussons
Sèche-cheveux
Le complexe vous propose un large choix de restaurants et bars pour vous restaurer.
Le Meliá Caribe Beach Resort est plus qu'un simple complexe, c'est une expérience. Les services et installations sauront ravir chacun d'entre vous.
Parc aquatique :
Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture de Fun Republic à Palma Real Plaza, un espace de divertissement pour tous les âges.
Cet espace dynamique propose six attractions palpitantes, des restaurants, des spectacles et des expériences uniques, soigneusement conçues pour enrichir votre séjour dans notre complexe hôtelier. Son emplacement stratégique et son aménagement permettent à nos clients de profiter d'horaires d'ouverture prolongés, en complément des offres de nos hôtels.
Tous les clients séjournant au Meliá Caribe Beach Resort bénéficient d'un accès gratuit et illimité à Fun Republic, quel que soit leur hôtel,
en plus de leur formule tout compris.
Nous savons à quel point vos enfants sont importants pour vous, et c'est pourquoi le Meliá Caribe Beach Resort a créé pour eux une zone de divertissement où ils peuvent jouer pendant des heures et des heures. Notre équipe entièrement qualifiée organise de nombreuses activités pour que les enfants aient de bons souvenirs des Caraïbes: jeux, ateliers, sport, fêtes et bien plus encore.
La zone enfants dispose d'une piscine pour enfants, d'un joli jardin et d'un espace avec un canapé et une télévision où vous pourrez vous reposer. Il y a une salle avec des jeux vidéo et un petit bar rempli de collations et de fruits pour ne rien manquer. Et nous avons également une salle spécialement adaptée pour les bébés. La Kids Zone est ouverte de 9h à 20h pour les enfants à partir de 8 mois.
Et pour que vous puissiez également profiter pleinement de vos vacances, nous vous proposons également un service de baby-sitting à l'heure dans votre chambre (*)
(*) Supplément
La piscine principale de l hotel sera férmée pour renovation du 28.10 au 09.11.25
Situé sur la plage de Bavaro, ce complexe luxueux haut de propose tous les services pour passer d'agréable moment en famille, entre amis ou en couple.
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Punta Cana
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre deluxe pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
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- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- La carte touristique obligatoire par personne
- La taxe de sortie obligatoire d'un montant de 20 $ environ (tarif à titre indicatif) à ce jour
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
L’hôtel est vraiment parfait pour des vacances. Les chambres sont propres et spacieuses, la nourriture très bonne également. Et évidemment le resort est très agréable et beau, pour s’y balader et passer un bon moment. Le staff est également super sympa et aux petits soins, mention spéciale pour Franklin pour sa gentillesse et bonne humeur
A répondu il y a 5 jours
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes pour des vacances réussies. Votre appréciation concernant la propreté et l'espace des chambres nous encourage à maintenir ces standards. La qualité de notre offre culinaire, alliant saveurs locales et internationales, est effectivement une priorité pour notre équipe. Votre mention sur l'atmosphère du resort et ses espaces de promenade reflète parfaitement l'ambiance que nous souhaitons offrir. Vos compliments envers l'équipe, particulièrement envers un membre dont vous gardez un bon souvenir, nous touchent profondément. Ce serait une joie de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Un moment de détente privilégiée avec un personnel très doux et attentionné !
A répondu il y a une semaine
Chère Mélodie, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre massage exceptionnel au YHI Spa. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe pour leur douceur et leur attention particulière lors de votre moment de détente. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Massage excellent et personnel très doux. Je recommande
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellence de votre massage au YHI Spa. Votre satisfaction concernant la douceur de notre équipe spa nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Nous revenons de 10j de vacances au Meliá Caribe Beach. Nous avons passé un très bon séjour, les installations sont au top, les jardins sont magnifiques. La plage est belle. Les buffets sont bons et variés. Les restaurants à la carte quant à eux sont vraiment pas bons. Ça ne vaut même pas la peine de se ruer sur les tablettes pour les réserver. Vaut mieux passer son chemin aussi bien point de vue qualité que accueil. La plupart du personnel n’est pas très aimable ni serviable, à part si vous leur donnez des pourboires. Le service est long aux bars du lobby et de la piscine. La plupart du temps on a l’impression de les déranger… Les chambres sont vieillotes. Nous avions pris une chambre deluxe quadruple il n’y avait rien de « luxe » et le matelas du canapé lit pour nos enfants était pitoyable. À part ces trois points négatifs (restaurants à la carte, chambres un peu passées et amabilité du personnel), nous avons passé un très bon séjour. Pas de soucis de transats ni à la piscine ni à la plage. Et le cadre est vraiment magnifique. Le Fun republic est génial, tout est compris à l’intérieur, le minigolf est un incontournable et les spectacles sont top ! À savoir : le week-end l’hôtel est ouvert aux locaux, c’est cool pour eux mais pour nous cela devient vite n’importe quoi. Énormément de monde, très bruyant, bars et navettes bondés, ils font même du paddle dans la piscine… Si vous cherchez à faire des excursions au départ de l’hôtel, je vous conseille Concept Tours à Punta cana. Ils sont au top, francophone et petits groupes.
A répondu il y a 3 jours
Chère Madame, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement passé de bonnes vacances et que vous avez particulièrement apprécié la beauté de nos installations, de nos jardins ainsi que de la plage, ainsi que l’offre variée de nos buffets et les activités proposées. Nous vous remercions également pour vos observations constructives. Concernant les restaurants à la carte, notre objectif est d’offrir des expériences culinaires complémentaires au buffet. Nous comprenons cependant que votre perception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité que de l’accueil. Vos commentaires sont pris en compte dans notre démarche continue d’amélioration, et notre équipe reste disponible pour proposer différentes alternatives en fonction des préférences de chaque client. En ce qui concerne le service, nous nous efforçons d’assurer une attention constante et professionnelle à tous nos visiteurs. Nous regrettons si certaines interactions ont pu donner une impression différente. Nous continuons à renforcer nos standards afin d’offrir une expérience plus fluide et chaleureuse, et restons disponibles sur place pour accompagner et apporter des solutions adaptées si nécessaire. Pour les délais observés aux bars, notamment au lobby et à la piscine, ceux-ci peuvent varier selon les moments de la journée. Nous prenons toutefois en compte votre remarque afin de continuer à optimiser la réactivité du service. À propos des chambres, nous proposons différentes catégories avec des styles variés. Vos commentaires sur le confort et certains équipements sont précieux et s’intègrent dans notre processus de rénovation progressive et d’amélioration continue. Concernant l’ambiance des week-ends, il est vrai que la fréquentation peut être plus élevée à certaines périodes, ce qui peut influencer l’atmosphère générale et le niveau d’occupation de certains espaces. Cela fait partie du fonctionnement de la destination, et nous cherchons en permanence à maintenir une expérience agréable для l’ensemble de nos clients. Nous sommes cependant heureux de constater que plusieurs éléments, comme la disponibilité des transats, les activités, le Fun Republic ou encore les spectacles, ont contribué positivement à votre séjour. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Votre retour est essentiel pour continuer à ajuster nos services, et notre équipe reste disponible pour proposer des options et accompagner au mieux chaque séjour futur. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Un massage très apaisant avec un très bon accueil.
A répondu il y a une semaine
Bonjour, Mille mercis à vous pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que votre massage au YHI Spa ait contribué à votre détente. L'accueil chaleureux de notre équipe reflète notre engagement à créer des moments mémorables. Votre enthousiasme à vouloir renouveler l'expérience est la plus belle récompense pour nous. À bientôt pour une expérience tout aussi agréable, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Idéal pour des vacances en famille
Sur la plage de Bavaro
Parc aquatique Splash Island + Republic Fun
Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !
Lors de votre séjour, vous serez hébergé en chambre Deluxe :
Chambre Famille Beachside :
Une belle chambre baignée de lumière naturelle et spécialement conçue pour que votre famille profite d'un séjour dont elle se souviendra toujours. Cette chambre de 42 m2 comprend 2 lits simples ou un lit king-size, 2 lits superposés et un canapé-lit.
Avec une décoration attrayante, une terrasse donnant sur la piscine ou les jardins, et tous les équipements nécessaires pour un maximum de confort. La salle de bains comprend une douche avec des équipements conçus pour les adultes et les enfants. Un style unique, spécialement préparé pour apporter du calme à vos vacances en famille.
Pour un service LEVEL, réservez la Suite Level vue jardin :
Délectez-vous de tout le luxe de cette magnifique suite avec des services exclusifs The Level. 48 m 2 d'espace conçu jusque dans les moindres détails avec un lit king-size et une vue magnifique sur le jardin.
Spacieux et lumineux, avec deux chambres séparées par une porte coulissante et toutes les commodités nécessaires pour des vacances luxueuses. Plongez-vous dans le bain à remous de votre chambre que nous préparerons soigneusement pour vous si vous le souhaitez.
Les services :
Salon privé pour l'enregistrement, le départ et l'assistance
Transport exclusif vers la plage privée
Accès à la salle VIP et petit-déjeuner continental quotidien, Internet, service de café et de thé toute la journée, boissons de marque premium, cocktails et collations en journée, ainsi que l'assistance permanente de notre concierge
Service aux chambres 24h / 24
Service de préparation à la nuit
Service de blanchisserie (*payant)
Service de conciergerie
Menu d'oreillers
Menu arôme
Préparation du bain à remous sur demande
Réservations préférentielles pour le golf, les courts de tennis et autres activités
Les installations de la chambre :
Ventilateur de plafond et climatisation avec contrôle individuel
Télévision par câble à écran plat de 32 pouces
Téléphone avec ligne directe
En sécurité
Salon avec canapé-lit
Minibar avec eau, boissons gazeuses et bière
Machine à café
Fer et planche à repasser
accès Internet
Salle de bain complète avec les équipements The Level
Douche de style spa européen
Bain tourbillon dans la chambre
Peignoirs et chaussons
Sèche-cheveux
Le complexe vous propose un large choix de restaurants et bars pour vous restaurer.
Le Meliá Caribe Beach Resort est plus qu'un simple complexe, c'est une expérience. Les services et installations sauront ravir chacun d'entre vous.
Parc aquatique :
Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture de Fun Republic à Palma Real Plaza, un espace de divertissement pour tous les âges.
Cet espace dynamique propose six attractions palpitantes, des restaurants, des spectacles et des expériences uniques, soigneusement conçues pour enrichir votre séjour dans notre complexe hôtelier. Son emplacement stratégique et son aménagement permettent à nos clients de profiter d'horaires d'ouverture prolongés, en complément des offres de nos hôtels.
Tous les clients séjournant au Meliá Caribe Beach Resort bénéficient d'un accès gratuit et illimité à Fun Republic, quel que soit leur hôtel,
en plus de leur formule tout compris.
Nous savons à quel point vos enfants sont importants pour vous, et c'est pourquoi le Meliá Caribe Beach Resort a créé pour eux une zone de divertissement où ils peuvent jouer pendant des heures et des heures. Notre équipe entièrement qualifiée organise de nombreuses activités pour que les enfants aient de bons souvenirs des Caraïbes: jeux, ateliers, sport, fêtes et bien plus encore.
La zone enfants dispose d'une piscine pour enfants, d'un joli jardin et d'un espace avec un canapé et une télévision où vous pourrez vous reposer. Il y a une salle avec des jeux vidéo et un petit bar rempli de collations et de fruits pour ne rien manquer. Et nous avons également une salle spécialement adaptée pour les bébés. La Kids Zone est ouverte de 9h à 20h pour les enfants à partir de 8 mois.
Et pour que vous puissiez également profiter pleinement de vos vacances, nous vous proposons également un service de baby-sitting à l'heure dans votre chambre (*)
(*) Supplément
La piscine principale de l hotel sera férmée pour renovation du 28.10 au 09.11.25
Situé sur la plage de Bavaro, ce complexe luxueux haut de propose tous les services pour passer d'agréable moment en famille, entre amis ou en couple.
- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Punta Cana
- L’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Le logement en chambre deluxe pour la durée de séjour sélectionnée
- La pension formule tout compris
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires
- Les boissons, déjeuners et dîners non inclus dans la formule choisie
- Les pourboires et dépenses personnelles
- Les assurances optionnelles
- Les excursions et dépenses de nature personnelle
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne
- La carte touristique obligatoire par personne
- La taxe de sortie obligatoire d'un montant de 20 $ environ (tarif à titre indicatif) à ce jour
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
L’hôtel est vraiment parfait pour des vacances. Les chambres sont propres et spacieuses, la nourriture très bonne également. Et évidemment le resort est très agréable et beau, pour s’y balader et passer un bon moment. Le staff est également super sympa et aux petits soins, mention spéciale pour Franklin pour sa gentillesse et bonne humeur
A répondu il y a 5 jours
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes pour des vacances réussies. Votre appréciation concernant la propreté et l'espace des chambres nous encourage à maintenir ces standards. La qualité de notre offre culinaire, alliant saveurs locales et internationales, est effectivement une priorité pour notre équipe. Votre mention sur l'atmosphère du resort et ses espaces de promenade reflète parfaitement l'ambiance que nous souhaitons offrir. Vos compliments envers l'équipe, particulièrement envers un membre dont vous gardez un bon souvenir, nous touchent profondément. Ce serait une joie de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Un moment de détente privilégiée avec un personnel très doux et attentionné !
A répondu il y a une semaine
Chère Mélodie, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre massage exceptionnel au YHI Spa. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe pour leur douceur et leur attention particulière lors de votre moment de détente. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Massage excellent et personnel très doux. Je recommande
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellence de votre massage au YHI Spa. Votre satisfaction concernant la douceur de notre équipe spa nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Nous revenons de 10j de vacances au Meliá Caribe Beach. Nous avons passé un très bon séjour, les installations sont au top, les jardins sont magnifiques. La plage est belle. Les buffets sont bons et variés. Les restaurants à la carte quant à eux sont vraiment pas bons. Ça ne vaut même pas la peine de se ruer sur les tablettes pour les réserver. Vaut mieux passer son chemin aussi bien point de vue qualité que accueil. La plupart du personnel n’est pas très aimable ni serviable, à part si vous leur donnez des pourboires. Le service est long aux bars du lobby et de la piscine. La plupart du temps on a l’impression de les déranger… Les chambres sont vieillotes. Nous avions pris une chambre deluxe quadruple il n’y avait rien de « luxe » et le matelas du canapé lit pour nos enfants était pitoyable. À part ces trois points négatifs (restaurants à la carte, chambres un peu passées et amabilité du personnel), nous avons passé un très bon séjour. Pas de soucis de transats ni à la piscine ni à la plage. Et le cadre est vraiment magnifique. Le Fun republic est génial, tout est compris à l’intérieur, le minigolf est un incontournable et les spectacles sont top ! À savoir : le week-end l’hôtel est ouvert aux locaux, c’est cool pour eux mais pour nous cela devient vite n’importe quoi. Énormément de monde, très bruyant, bars et navettes bondés, ils font même du paddle dans la piscine… Si vous cherchez à faire des excursions au départ de l’hôtel, je vous conseille Concept Tours à Punta cana. Ils sont au top, francophone et petits groupes.
A répondu il y a 3 jours
Chère Madame, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement passé de bonnes vacances et que vous avez particulièrement apprécié la beauté de nos installations, de nos jardins ainsi que de la plage, ainsi que l’offre variée de nos buffets et les activités proposées. Nous vous remercions également pour vos observations constructives. Concernant les restaurants à la carte, notre objectif est d’offrir des expériences culinaires complémentaires au buffet. Nous comprenons cependant que votre perception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité que de l’accueil. Vos commentaires sont pris en compte dans notre démarche continue d’amélioration, et notre équipe reste disponible pour proposer différentes alternatives en fonction des préférences de chaque client. En ce qui concerne le service, nous nous efforçons d’assurer une attention constante et professionnelle à tous nos visiteurs. Nous regrettons si certaines interactions ont pu donner une impression différente. Nous continuons à renforcer nos standards afin d’offrir une expérience plus fluide et chaleureuse, et restons disponibles sur place pour accompagner et apporter des solutions adaptées si nécessaire. Pour les délais observés aux bars, notamment au lobby et à la piscine, ceux-ci peuvent varier selon les moments de la journée. Nous prenons toutefois en compte votre remarque afin de continuer à optimiser la réactivité du service. À propos des chambres, nous proposons différentes catégories avec des styles variés. Vos commentaires sur le confort et certains équipements sont précieux et s’intègrent dans notre processus de rénovation progressive et d’amélioration continue. Concernant l’ambiance des week-ends, il est vrai que la fréquentation peut être plus élevée à certaines périodes, ce qui peut influencer l’atmosphère générale et le niveau d’occupation de certains espaces. Cela fait partie du fonctionnement de la destination, et nous cherchons en permanence à maintenir une expérience agréable для l’ensemble de nos clients. Nous sommes cependant heureux de constater que plusieurs éléments, comme la disponibilité des transats, les activités, le Fun Republic ou encore les spectacles, ont contribué positivement à votre séjour. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Votre retour est essentiel pour continuer à ajuster nos services, et notre équipe reste disponible pour proposer des options et accompagner au mieux chaque séjour futur. Cordialement, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
Un massage très apaisant avec un très bon accueil.
A répondu il y a une semaine
Bonjour, Mille mercis à vous pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que votre massage au YHI Spa ait contribué à votre détente. L'accueil chaleureux de notre équipe reflète notre engagement à créer des moments mémorables. Votre enthousiasme à vouloir renouveler l'expérience est la plus belle récompense pour nous. À bientôt pour une expérience tout aussi agréable, Giovanna Rodríguez, Guest Experience Manager
30€* de réductions sur vos vacances
