Hotel Royalton Bavaro 5*

Excellent time excellent people wonderful vacation

Un deuxième séjour tout aussi magnifique et merveilleux que le premier. Nous sommes revenus cette année avec nos enfants, en formule Diamond, ces derniers voulaient vivre notre expérience de l’année passée. Nous avons été tellement satisfaits de notre séjour en février 2025 ( en couple) qu’il était évident de retourner dans cette hôtel et de retrouver nos deux majors d’hommes préférés : Yenny et Jorge. Nous avons passé un séjour extraordinaire, avec un accueil très chaleureux de la part de Yenny et Jorge. Nous les remercions chaleureusement pour leur gentillesse et leurs délicates attentions tout au long de notre séjour. Yenny et Jorge sont toujours au petits soins et nous sommes revenus cette année pour les retrouver. L’hôtel est magnifique, toutes les personnes sont aimables et souriantes. Les chambres sont nickels et Yenny et Jorge veillent à ce qu’il ne nous manque rien. Les chambres avec piscine privée sont tops. Je recommande le Royalton Bavaro et je recommande aussi nos Majors d’hommes Yenny et Jorge, qui sont adorables et très professionnels. Merci et à l’année prochaine.

Très bel hôtel, propre, bien entretenu et agréable. Les infrastructures sont belles et les espaces communs sont bien soignés. Le personnel est dans l’ensemble très bien, souriant et serviable. Cependant, un point revient souvent parmi les clients français concernant deux filles du lobby bar le matin, dont l’accueil est désagréable et peu souriant. Une amélioration de l’attitude et de la qualité du service à ce poste serait vraiment appréciée, afin de rester en cohérence avec le niveau de service global de l’hôtel. Les restaurants sont très bons et de qualités. En revanche, la climatisation est beaucoup trop forte, aussi bien dans le restaurant principal que dans les restaurants à la carte, c’est dommage. Petit point à améliorer : il manque des cendriers dans certaines zones, et il y a un gros problème avec les serviettes sur les transats. Beaucoup de clients laissent leurs serviettes en partant, ce qui fait qu’on ne sait pas si les transats sont réellement libres ou non, cet hotel ne fait aucun effort écologique avec toutes les serviettes qui traînent et que les gens ne ramènent jamais. Le directeur est présent sur le terrain, accessible et très gentil, ce qui est vraiment appréciable.

Estaba una experiencia maravillosa. Les restaurants, la piscine et la plage. Nous avons eu un service remarquable de la part de Ruben, Jeremy y Willy. Je recommande cette place!

Super service de reynar, fernando et ricardo au bar du diamond club!!!