White Hills Resort

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Sharm el Sheikh, Egypte
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White Hills Resort
basé sur 1905 Avis 1905 Avis
Référence produit : 657498
dès 673€ TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Bruxelles le 23 févr. 2026
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4.8
Très bon
Note
basé sur 1905 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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travel0411 a écrit un avis (janv. 2026)

Genève, Suisse

Note tripadvisor
Expérience mitigée malgré de beaux atouts
La première impression est très positive : arrivée de nuit avec une jolie mise en scène et un accueil chaleureux au Club Posh, ce qui met immédiatement dans l’ambiance. Grands voyageurs, nous souhaitions nous faire plaisir pour cette fin d’année et avons opté pour la Jacuzzi Suite front de mer. À notre arrivée, surprise : le jacuzzi n’était pas rempli. On nous a demandé à quel moment nous souhaitions l’utiliser, ce qui a impliqué d’attendre le lendemain. Par la suite, durant toute la semaine, il a fallu appeler systématiquement pour ajuster la température, les commandes étant bloquées. Cela signifiait la présence quotidienne d’un technicien ou d’un membre du personnel dans notre espace privé, ce qui devient rapidement pénible et peu compatible avec l’idée d’une suite haut de gamme. Les différents piscines dans le complexe nécessitent clairement une rénovation urgente : manque de peinture, finitions négligées… Cela ne correspond pas du tout aux standards attendus d’un établissement 5*. En revanche, le service au bar et au restaurant du Club Posh est impeccable. Le personnel est attentionné, professionnel et véritablement aux petits soins — un réel point fort de l’hôtel. Concernant l’école de plongée, le snorkeling depuis l’hôtel est agréable. En revanche, nous déconseillons les sorties bateau à la journée : sécurité perfectible et matériel de qualité insuffisante. En résumé, je ressors déçue de cet établissement qui sollicite constamment des questionnaires de satisfaction, mais ne semble pas traiter les problèmes de fond. Les feedbacks constructifs devraient être davantage pris en compte afin d’améliorer réellement l’expérience client. Peut-être sommes-nous trop gâtés par nos nombreux voyages, mais à ce niveau de tarif, j’attends davantage de rigueur, de cohérence et surtout un vrai sens du détail.

Date du séjour : janvier 2026

Venture46250198799 a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Séjour parfait
Un séjour plus que parfait. Dès notre arrivée à l’aéroport le chauffeur vous attends avec la pancarte en votre nom. Cela annonce la couleur. Ensuite arrivé à l’hôtel, prise en charge par le butler au Posch Club avec verre de bienvenue. Et de là il s’occupe de tout. Hazem a tout géré du début à la fin et d’une gentillesse extrême. Une simple discution avec lui nous demandant si tout se passait, nous lui expliquons que tout est parfait sauf la vue de la chambre, et dans l’heure il nous changeait de chambre en ayant même le luxe de pouvoir choisir. Mais pas seulement lui, l’ensemble du personnel est aux petits soins. Du service de chambre, aux serveurs, maîtres nageurs, animation team, même la direction vient voir si tout se passe bien. Vraiment un très beau séjour, une soirée du nouvel an parfaite et une parade de Noël sur Tal avenue magnifique. Et alors cerise sur le gâteau, une tombola était organisée pour la soirée du nouvel an, et nous avons remporté une semaine en all-in. De quoi bien terminer l’année. Bref, n’hésitez pas, vous ne serez pas déçu. Encore merci.

Date du séjour : janvier 2026

Nomad52379762885 a écrit un avis (janv. 2026)

Le Noirmont, Suisse

Note tripadvisor
Semaine Incroyable au White Hills
Nous avons passé une semaine incroyable au white Hills. Le cadre est magnifique un grand bravo aux jardiniers qui entretiennent les alentours avec beaucoup de soins. Les serveurs du restaurant très attentifs à nos besoins. Waleed et Haitham ont été vrmt super avec nous. La nouriture est très bonne et variée. Coup de coeur pour le restau à la carte Indien et Asie. Les animateurs sont également très sympa. En particullier Ghedeer ( une belle énergie, nos enfants en étaient Fan ) bravo aussi au resp. de l' animation. Nous avons eu des soirées avec Dj, gogo danceurs, spectacles de haut niveau. Quasi chaque soir. On en a eu plein les yeux. Les chambres sont chaque jour nettoyées comme il se doit. Tous les employés de cet hotel sont aux petits soins pour leur clients. On s' y est senti très bien et nous y retournerons certainement l' hiver prochain.

Date du séjour : décembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Samia A a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Évasion
Très belle expérience, personnel à disposition. Accueil chaleureux, tout est fait pour vous sentir comme chez vous! Merci

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Antoine M a écrit un avis (déc. 2025)

Note tripadvisor
Nouvel hôtel, mais expérience très décevante
L’hôtel est relativement récent — environ trois ans — et cela se voit dans son style général. Cependant, la qualité déçoit malheureusement à plusieurs niveaux. Tout d’abord, le ménage laisse vraiment à désirer. On ne peut pas dire qu’il n’est pas fait, mais il est réalisé de manière très superficielle. La poussière reste, il y a de la saleté dans les coins, et le linge de lit n’est pas changé régulièrement. À première vue, tout semble propre, mais dans les détails, pas du tout. Le service pose également problème. Pour attirer l’attention du personnel, il faut souvent rappeler, demander plusieurs fois ou donner un pourboire — sinon, on peut facilement être ignoré. Cela gâche sérieusement l’expérience. Concernant les piscines, elles sont correctes en termes de taille, mais l’apparence est assez négligée. Il n’y a pas de carrelage — seulement des surfaces peintes — et la peinture s’écaille partout. Au fond, on voit des traces jaunâtres et des zones où le revêtement se détache. Pour un hôtel aussi récent, cela semble étrange et mal entretenu. Les chambres… Honnêtement, c’était un choc. Oui, tout est neuf, mais le choix de mettre des sols en béton est vraiment mauvais. C’est froid, peu confortable, et cela donne l’impression d’un chantier non terminé. Le design est moderne, mais très peu pratique et assez étrange. Ce genre de choix détruit complètement l’impression générale. L’alcool est un autre point négatif. Pendant la journée, les bars ne proposent que de l’alcool local de très mauvaise qualité. C’est vraiment difficile à boire. Le bar avec des boissons de meilleure qualité n’ouvre qu’à partir de 18h — avant cette heure, impossible de profiter d’un bon verre de vin ou de champagne. Même à la plage, il n’y a rien de correct à boire. Pour un hôtel qui se présente comme haut de gamme, c’est vraiment décevant. Un autre aspect très agaçant : le personnel demande constamment des avis. Où que vous alliez, quelqu’un vous arrête pour dire : « Laissez un bon commentaire », « Mettez cinq étoiles », « Dites au manager que tout est parfait ». À la longue, c’est vraiment pesant. La nourriture est monotone et de qualité moyenne. On peut manger, mais il n’y a aucun plaisir. Les animations se répètent chaque jour et deviennent rapidement ennuyeuses. Franchement, pour un hôtel de cette catégorie, mes attentes étaient beaucoup plus élevées. Oui, il est nouveau et visuellement agréable, mais la qualité et le service manquent clairement d’attention. Ce n’est pas du tout à la hauteur du prix. Je ne reviendrais pas.

Date du séjour : novembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

Profitant d'un emplacement de choix à Charm el-Cheikh (Baie des Requins), White Hills Resort est à moins de 15 minutes à pied de Shark's Bay et SOHO Square (place). Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 17,2 km de Naama Bay et à 11 km de Centre de congrès Domina Coral Bay.

Principales Installations

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 7 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Attractions aux alentours

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Shark's Bay - 0,7 km Parc national Ras Mohammed - 0,7 km SOHO Square (place) - 1 km Fontaine Dansante de Soho Square - 1 km Place SOHO Sharm El Sheikh - 1 km Plage Montazah - 1,5 km Plage de la Baie des requins - 3,1 km Jackson Reef - 5,4 km Sharm El Sheikh Golf Resort - 6 km Place de la Paix - 6,5 km Plage de Rehana - 8 km Centre de Convention International de Sharm El-Sheikh - 8,1 km Musée de Sharm El-Sheikh - 10,1 km Marché Metro - 10,9 km Centre Commercial La Strada - 11 km L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international de Charm el-Cheikh (SSH) - 10,1 km

Installation pour les voyageurs d’affaire

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Si vous devez organiser une réunion à Charm el-Cheikh, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 700 mètres carrés et comprenant un centre de conférence. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Instructions à votre Arrivée

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergementUne pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévusLes demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentairesCet hébergement accepte les cartes de crédit et les espècesDes modes de paiement sans espèces sont disponiblesCet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtreCet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Instructions à votre arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 18 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 2 jours précédant leur arrivée. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

Repas

Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine internationale de Boscage, l'un des 6 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Détendez-vous devant un verre au bar à la plage ou dans un des 9 bars/lounges de l'hébergement. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Avant de Partir

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00.Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19.L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 18 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 2 jours précédant leur arrivée.

Frais Obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables : Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 0 USD Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 110 USD (enfants de 4 à 11 ans) Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Min_age

Age minimum pour l'enregistrement: 18

Chambres

Avec une décoration personnalisée, les 371 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LED. Les chambres sont dotées d'un balcon ou un patio. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Équipements et services

-Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
-Accès Wi-Fi gratuit
-Baby-foot
-Centre de conférences
-Centre de fitness
-Centre d’affaires
-Club pour enfants (gratuit)
-Consigne à bagages
-Distributeur de billets/services bancaires
-Espace de conférence
-Espaces fumeurs prévus
-Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
-Hammam
-Jardin
-Laverie
-Nombre de bains à remous : 1
-Nombre de bars de plage : 2
-Nombre de bars/salons : 1
-Nombre de piscines extérieures : 1
-Nombre de restaurants : 1
-Parasols de plage
-Parasols à la piscine
-Parking sans voiturier gratuit
-Parking sécurisé
-Petit déjeuner gratuit
-Ping-pong
-Piscine pour enfants
-Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
-Réception gratuite
-Réception ouverte 24 h/24
-Salon de coiffure
-Sauna
-Service de garde d’enfants (en supplément)
-Services de concierge
-Serviettes de plage
-Snack bar et/ou épicerie fine
-Soins spa sur place
-Spa avec services complets
-Table de billard
-Terrasse
-Transats de piscine
-Transats de plage
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Ce prix comprend

  • Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
  • La taxe de solidarité et de carbone
  • Les taxes aéroport
  • Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
  • L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
  • Les repas et boissons mentionnés dans la formule choisie lors de la réservation

Ce prix ne comprend pas

  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
  • La franchise bagage (sauf si menton contraire au moment du choix du vol)
  • Les repas et boissons non mentionnés dans la formule choisie lors de la réservation
  • Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
  • L'assistance et les frais de visas obligatoires : 48 € par personne, à ce jour pour les ressortissants de l'Union Européenne (à régler sur place, en euros et en espèce).
  • Les assurances complémentaires facultatives.

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

  • Formalités d'entrée

Les ressortissants français doivent être munis d'un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.

Un visa est obligatoire pour l'entrée sur le territoire et sera délivré à l'arrivée (48€ à ce jour incluant les frais d'assistance, à régler sur place, en euros et en espèce).

Dans le cas d'une escale, les voyageurs seront assistés par nos équipes sur place pour l'obtention du visa à leur premier aéroport d'arrivée.

Formalités d'obtention du visa susceptibles de modification à tout moment.

Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

  • Santé

Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

  • Transport

En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

  • Bagages « spéciaux »

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

  • Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.

  • Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

  • Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

  • Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

  • Bébés et enfants

Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Formalités arrow down

Formalité Egypte

Les ressortissants français voyageant individuellement ou en groupe peuvent entrer en Égypte munis d’un passeport avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France.

Les ressortissants français peuvent également entrer en Égypte avec une carte nationale d’identité avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France. Il est impératif de prendre avec soi deux photos d’identité pour le visa qui sera remis à l'arrivée sur le territoire. Pour les porteurs d’une carte d’identité, le visa est apposé, à l’arrivée, sur un formulaire fourni par les autorités locales.

Le visa est obligatoire. Le visa de tourisme peut être obtenu auprès d’un consulat égyptien en France (demande à déposer très en amont de la date de départ souhaitée) ou à l’arrivée en Égypte (préférable).  Le visa est payant (25 USD, ou équivalent en Euros, pour une entrée simple, 60 USD, ou équivalent en Euros, pour un visa à entrées multiples). La vignette visa peut être achetée dans tous les aéroports internationaux d’Égypte dans des guichets ouverts vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le paiement se fait alors exclusivement en espèces en devises étrangères (USD ou Euros).

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.8
Très bon
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travel0411 a écrit un avis (janv. 2026)

Genève, Suisse

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Expérience mitigée malgré de beaux atouts
La première impression est très positive : arrivée de nuit avec une jolie mise en scène et un accueil chaleureux au Club Posh, ce qui met immédiatement dans l’ambiance. Grands voyageurs, nous souhaitions nous faire plaisir pour cette fin d’année et avons opté pour la Jacuzzi Suite front de mer. À notre arrivée, surprise : le jacuzzi n’était pas rempli. On nous a demandé à quel moment nous souhaitions l’utiliser, ce qui a impliqué d’attendre le lendemain. Par la suite, durant toute la semaine, il a fallu appeler systématiquement pour ajuster la température, les commandes étant bloquées. Cela signifiait la présence quotidienne d’un technicien ou d’un membre du personnel dans notre espace privé, ce qui devient rapidement pénible et peu compatible avec l’idée d’une suite haut de gamme. Les différents piscines dans le complexe nécessitent clairement une rénovation urgente : manque de peinture, finitions négligées… Cela ne correspond pas du tout aux standards attendus d’un établissement 5*. En revanche, le service au bar et au restaurant du Club Posh est impeccable. Le personnel est attentionné, professionnel et véritablement aux petits soins — un réel point fort de l’hôtel. Concernant l’école de plongée, le snorkeling depuis l’hôtel est agréable. En revanche, nous déconseillons les sorties bateau à la journée : sécurité perfectible et matériel de qualité insuffisante. En résumé, je ressors déçue de cet établissement qui sollicite constamment des questionnaires de satisfaction, mais ne semble pas traiter les problèmes de fond. Les feedbacks constructifs devraient être davantage pris en compte afin d’améliorer réellement l’expérience client. Peut-être sommes-nous trop gâtés par nos nombreux voyages, mais à ce niveau de tarif, j’attends davantage de rigueur, de cohérence et surtout un vrai sens du détail.

Date du séjour : janvier 2026

Venture46250198799 a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Séjour parfait
Un séjour plus que parfait. Dès notre arrivée à l’aéroport le chauffeur vous attends avec la pancarte en votre nom. Cela annonce la couleur. Ensuite arrivé à l’hôtel, prise en charge par le butler au Posch Club avec verre de bienvenue. Et de là il s’occupe de tout. Hazem a tout géré du début à la fin et d’une gentillesse extrême. Une simple discution avec lui nous demandant si tout se passait, nous lui expliquons que tout est parfait sauf la vue de la chambre, et dans l’heure il nous changeait de chambre en ayant même le luxe de pouvoir choisir. Mais pas seulement lui, l’ensemble du personnel est aux petits soins. Du service de chambre, aux serveurs, maîtres nageurs, animation team, même la direction vient voir si tout se passe bien. Vraiment un très beau séjour, une soirée du nouvel an parfaite et une parade de Noël sur Tal avenue magnifique. Et alors cerise sur le gâteau, une tombola était organisée pour la soirée du nouvel an, et nous avons remporté une semaine en all-in. De quoi bien terminer l’année. Bref, n’hésitez pas, vous ne serez pas déçu. Encore merci.

Date du séjour : janvier 2026

Nomad52379762885 a écrit un avis (janv. 2026)

Le Noirmont, Suisse

Note tripadvisor
Semaine Incroyable au White Hills
Nous avons passé une semaine incroyable au white Hills. Le cadre est magnifique un grand bravo aux jardiniers qui entretiennent les alentours avec beaucoup de soins. Les serveurs du restaurant très attentifs à nos besoins. Waleed et Haitham ont été vrmt super avec nous. La nouriture est très bonne et variée. Coup de coeur pour le restau à la carte Indien et Asie. Les animateurs sont également très sympa. En particullier Ghedeer ( une belle énergie, nos enfants en étaient Fan ) bravo aussi au resp. de l' animation. Nous avons eu des soirées avec Dj, gogo danceurs, spectacles de haut niveau. Quasi chaque soir. On en a eu plein les yeux. Les chambres sont chaque jour nettoyées comme il se doit. Tous les employés de cet hotel sont aux petits soins pour leur clients. On s' y est senti très bien et nous y retournerons certainement l' hiver prochain.

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  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
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Samia A a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Évasion
Très belle expérience, personnel à disposition. Accueil chaleureux, tout est fait pour vous sentir comme chez vous! Merci

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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  • Propreté Rating
  • Service Rating

Antoine M a écrit un avis (déc. 2025)

Note tripadvisor
Nouvel hôtel, mais expérience très décevante
L’hôtel est relativement récent — environ trois ans — et cela se voit dans son style général. Cependant, la qualité déçoit malheureusement à plusieurs niveaux. Tout d’abord, le ménage laisse vraiment à désirer. On ne peut pas dire qu’il n’est pas fait, mais il est réalisé de manière très superficielle. La poussière reste, il y a de la saleté dans les coins, et le linge de lit n’est pas changé régulièrement. À première vue, tout semble propre, mais dans les détails, pas du tout. Le service pose également problème. Pour attirer l’attention du personnel, il faut souvent rappeler, demander plusieurs fois ou donner un pourboire — sinon, on peut facilement être ignoré. Cela gâche sérieusement l’expérience. Concernant les piscines, elles sont correctes en termes de taille, mais l’apparence est assez négligée. Il n’y a pas de carrelage — seulement des surfaces peintes — et la peinture s’écaille partout. Au fond, on voit des traces jaunâtres et des zones où le revêtement se détache. Pour un hôtel aussi récent, cela semble étrange et mal entretenu. Les chambres… Honnêtement, c’était un choc. Oui, tout est neuf, mais le choix de mettre des sols en béton est vraiment mauvais. C’est froid, peu confortable, et cela donne l’impression d’un chantier non terminé. Le design est moderne, mais très peu pratique et assez étrange. Ce genre de choix détruit complètement l’impression générale. L’alcool est un autre point négatif. Pendant la journée, les bars ne proposent que de l’alcool local de très mauvaise qualité. C’est vraiment difficile à boire. Le bar avec des boissons de meilleure qualité n’ouvre qu’à partir de 18h — avant cette heure, impossible de profiter d’un bon verre de vin ou de champagne. Même à la plage, il n’y a rien de correct à boire. Pour un hôtel qui se présente comme haut de gamme, c’est vraiment décevant. Un autre aspect très agaçant : le personnel demande constamment des avis. Où que vous alliez, quelqu’un vous arrête pour dire : « Laissez un bon commentaire », « Mettez cinq étoiles », « Dites au manager que tout est parfait ». À la longue, c’est vraiment pesant. La nourriture est monotone et de qualité moyenne. On peut manger, mais il n’y a aucun plaisir. Les animations se répètent chaque jour et deviennent rapidement ennuyeuses. Franchement, pour un hôtel de cette catégorie, mes attentes étaient beaucoup plus élevées. Oui, il est nouveau et visuellement agréable, mais la qualité et le service manquent clairement d’attention. Ce n’est pas du tout à la hauteur du prix. Je ne reviendrais pas.

Date du séjour : novembre 2025

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