Ôclub Experience Royalton Splash Punta Cana 5*

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St Domingue, République Dominicaine
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Ôclub Experience Royalton Splash Punta Cana 5*
basé sur 15578 Avis
15578 Avis

Référence produit : 638573
dès 1268 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Paris le 21 mai 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 15578 Avis
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Guide18106605238 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Une semaine de rêve au Royalton Punta Cana 🧡
J'ai passé une semaine de rêve au Royalton Punta Cana 🧡 Les activités et animateurs : Bombo, Andy, Carlos, Yokasta et Maria ont été attachants et incroyables 🤩 Les entraîneurs : David, Back Coffee, Braulio et Adriana ont été dynamique et j'ai adoré leur énergie! J'ai tout aimé de ce resort! J'y retournerais sans hésiter!

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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  • Service Rating

Gisele J a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
tres bon hotel
2 semaines que nous penssions extraordinire a notre arrivée tout est tellement sympa malheureusement un gros problèmede santé m a obligé d aller frequenter aussi l hopital de punta cana en soins intensif 5 jours je ne vous dit pas la panique et le barrage des langues qui agravent tout heureusement sur place l aide incoyable de KIKI et MARIA d une efficassité et gentillesse incoyable elles on meme maternée mon epoux completement aneanti par mon etat sans elles il aurait ete comletement perdu 78 ans nous remercions aussi Laurent animateur de jumbo tour qui pourtant n avait rien a voir avec notre agence de voyage mais qui nous avait pris en compassion et bien aidé aucune aide de karim qui pourtant etait notre referent bien trop occupé a vendre ses excurtions et qui nous a laissé dans notre embarra sans occunes aides bref bien rentré nous avons quand meme profité de 8 jours de repos a la sortie de l hopital avec chaise roulante prétée par l hotel notre chambre en rez de jrdin etait parfaite et la prise en charge par le medecin de l hotel malgres le barage des langues a ete excellente les soins hospitatlier a l hopital de punta cana impecable aussi je recommande cet hotel la nouriture y est tout simplement remarquable et contente d y avoir fait de belles rencontres comme kiki Maria de Laurent de jumbo tour

Date du séjour : janvier 2026

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Tania M a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Expérience de couple un cauchemar…
Personnel d’animation sympa mais il faudrait une pancarte dans les couloirs pour indiquer un respect de pas de bruits entre 22h et 7h ne pas courir, jouer aux ballons et crie donc silence absolue (car porte non isolé) pour le respect de tous. Que le personnel évite de se parler d’un étage à l’autre. Un système de serviette une par personne serais indispensables. Les transats sont réservé par des serviettes des 7h aussi bien à la piscine qu’à la plage et personne pendant plus de 4h INTOLÉRABLE et que la partie réservé sur la plage pour l’hôtel splash soit bien réservé qu’à l’hôtel car les personnes de l’autre hôtel prenne des transats donc beaucoup moins de place pour l’hôtel splash un minimum de discipline ou de surveillance serait vraiment un plus pour tous bref … je ne recommande pas cet hôtel pour les couples. Je me suis retrouver avec une famille de 4 personnes au dessus 4 chasses d’eau le matin à 6h et les déménagements de chaises ou autres un vrai cauchemars.

Date du séjour : février 2026

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Marie-Ève A a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Une expérience mitigée : de beaux atouts gâchés par de graves problèmes d'hygiène et de vétusté
Nous revenons d'un séjour au Royalton Splash Punta Cana. Si certains aspects nous ont enchantés, l'expérience globale n'est malheureusement pas à la hauteur des 5 étoiles affichées. Voici le détail de notre séjour : Les points forts (Le positif) : Personnel exceptionnel : Probablement le personnel le plus amical que nous ayons rencontré. Un grand merci pour leur accueil, d'autant plus que la majorité parle français. Gastronomie : Le buffet propose une belle variété de mets locaux et le restaurant de fruits de mer est excellent. Les cocktails sont délicieux, avec un superbe choix de boissons sans alcool pour les enfants. Facilités : Le système de bracelets pour ouvrir les chambres (même pour les enfants) est très pratique. Nous avons aussi apprécié la gestion simplifiée des serviettes de plage (sans coupon) et les navettes régulières vers le Royalton Punta Cana pour l'accès à la plage. Installations enfants : Les glissades d'eau sont superbes et les pratiques environnementales (tri des déchets) sont à souligner. Les points critiques (Le négatif) : Hygiène et Santé (Gros point noir) : Toute la famille a été malade après avoir consommé l'eau "filtrée". La qualité de l'eau est alarmante : odeur de chlore insupportable, puis eau brune dans les chambres. Le bloc 24 a subi une coupure totale, empêchant l'utilisation des douches et des toilettes. Les sanitaires communs (lobby/piscine) étaient dans un état de saleté déplorable par manque d'eau. Maintenance et Propreté : Suite à deux jours de vent, les débris ont été laissés dans la piscine et au sol trop longtemps. Dans la chambre, un lit était totalement affaissé et inconfortable. Les prises USB annoncées étaient inexistantes. Technologie et Services : Le Wi-Fi se déconnecte sans cesse. Le check-in en ligne ne fonctionne pas (testé sur 3 chambres) et l'hôtel n'a jamais répondu à nos courriels. La réservation des restaurants via l'application est un calvaire ; étrangement, des employés proposent des places alors que l'application affiche "complet". Publicité mensongère : Les photos sur le site internet ne reflètent plus la réalité. La salle d'arcade est vide (pas de jeux), le "Teens HangOut" est délabré (vinyle qui s'arrache, trous dans les murs là où devraient être les écrans, absence des équipements montrés en ligne). Note spéciale sur l'éthique : Au restaurant italien, nous nous sommes sentis forcés de laisser un avis 5 étoiles sur Trustpilot, la serveuse craignant des répercussions de son patron. C’est une pratique inacceptable qui fausse les notes réelles de l'établissement. Conclusion : Le Royalton Splash ressemble davantage à un 3 étoiles supérieur qu'à un 5 étoiles. Vous aurez l'impression de séjourner dans la section "économique" du complexe voisin. Si vous recherchez un véritable luxe sans soucis sanitaires, nous vous conseillons de passer votre chemin.

Date du séjour : février 2026

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Culture01654278232 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Beaucoup de malade
Mon avis Point positif: *Très grand resort *Beaucoup de piscines *Parc d'eau * Les animaux sur le chemins entre Splash et Royalton *Moyen de transport entre les 2 hôtels *Terrain tennis *Serviettes de plage a volonté *L'entretien extérieur Points négatif: *difficile d'avoir les restos avec réservation. *Pas beaucoup de spectacles (à part des spectacles de danse) *La vue de notre chambre sur rue arrière avec vieux magasin. *BEAUCOUP de malade côté royalton splash. Toute les personnes j'ai parler sur ce côté on eux minimum une personne de malade dans chaque groupe. Mais vraiment beaucoup malade. *Le personnels au buffet qui sert les boissons sont pas souriant et ne viennent pas souvent te voir. *Demande si il a des allergies à la porte du buffet mais après sa ne fait aucun suivi. Je ne sais même pas pourquoi il le demande. *Prix affichés en US. Peut être transféré en pesos. Très cher sur le ressort.

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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  • Propreté Rating
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Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Télévision
  • Climatisation
  • Conciergerie

Résumé

  • Le parc aquatique avec plusieurs thèmes
  • Les multiples activités proposées
  • La diversité des restaurants

Présentation

Bienvenue dans votre Ôclub Experience Royalton Splash Punta Cana 5* ! Situé dans un vaste complexe avec accès direct à la plage de Bávaro, cet hôtel tout compris est un véritable paradis pour les familles et les voyageurs en quête d’amusement et de détente. Installé dans un vaste jardin tropical, il propose des chambres modernes et confortables, idéales pour se reposer entre deux activités. L’un de ses atouts majeurs est son impressionnant parc aquatique, l'un des plus grands de toutes les Caraïbes : toboggans géants, piscines à vagues, rivière lente, jets d’eau et espaces dédiés aux plus petits garantissent des heures de divertissement pour tous les âges. Côté gastronomie, vous aurez le choix entre plusieurs restaurants à la carte ou en buffet, proposant des cuisines variées. De nombreux bars vous attendent également, du bar de la piscine au lounge en soirée. L’accès aux installations de l’hôtel voisin, Royalton Punta Cana, est un vrai plus : vous pourrez profiter d’un espace Spa et bien-être pour des moments de relaxation absolue, d’une salle de sport, mais aussi d’un casino pour prolonger vos soirées dans une ambiance festive. Votre Ôclub Experience Royalton Splash Punta Cana 5* est l’endroit idéal pour vivre des vacances actives, ludiques et inoubliables en famille ou entre amis, dans l’une des plus belles régions de la République dominicaine. 

Situation

Située sur l’île d’Hispaniola dans les Caraïbes, la République Dominicaine est le plus grand pays des Antilles. Elle mêle plages paradisiaques et végétation luxuriante. Si vous aspirez à vivre en toute quiétude, ce petit coin de paradis au climat accueillant vous conviendra à la perfection. Saint-Domingue, la capitale, constitue la première ville du Nouveau Monde espagnol découvert par Christophe Colomb. Classé au Patrimoine Mondial de l’Unesco, le cœur historique de la ville vaut le détour. Il est constitué d’anciens bâtiments coloniaux et de nombreuses demeures aux murs colorés. Punta Cana est la ville la plus prisée des touristes car elle accueille plusieurs stations balnéaires et des plages de sable blanc à l’infini. Plus au sud, vous pourrez observer les dauphins à Bayahibe ou sur l’île Saona qui appartient au Parc national de Cotubanamá. Vous trouverez sur cette île de charmants petits villages de pêcheurs ainsi que des vestiges de l’époque précolombienne. La découverte de la Cordillère Centrale apportera une véritable touche de fraîcheur à votre séjour. Dominée par le Pico Duarte, elle regroupe plusieurs villages pittoresques et typiques de l’île. Rio San Juan est le rendez-vous des aventuriers. Vous pourrez explorer des grottes immergées, découvrir le récif corallien et rencontrer toutes sortes d’espèces marines. Cette destination regorge d’activités et de paysages somptueux qui conviendront autant aux vacanciers en quête de tranquillité qu’aux voyageurs dynamiques.
 
 
 
À proximité :
 
 
  • Royalton Punta Cana (env. 900 m)
  • Plage d’Arena Gorda (env. 2,3 km, env. 10 min à pieds ou accès rapide via un petit train depuis votre chambre)
  • Hard Rock Golf Club (env. 3,8 km)
  • Go Karting Punta Cana (env. 8,2 km)
  • Plage Cotecito (env. 9,7 km)
  • Plage Macao (env. 11,5 km)
  • Plage Bávaro (env. 15,1 km)
  • Aéroport international de Punta Cana (env. 26,3 km)

Hébergement

Votre Ôclub Experience Royalton Splash Punta Cana 5* dispose de 525 chambres et suites spacieuses et lumineuses, décorées dans des tons naturels.
 
 
Équipements :
 
  • Terrasse ou balcon aménagé
  • Climatisation
  • Connexion Wifi
  • Télévision à écran plat avec chaînes satellite
  • Plateau de courtoisie avec thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Coffre-fort
  • Matériel de repassage (sur demande)
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
 
 
 
  • Luxury Room
Superficie : 40 m² - Capacité : 4 adultes ou 3 adultes + 1enfant ou 2 adultes + 2 enfants ou 1 adulte + 3 enfants maximum
 
  • Luxury Family Room
Superficie : 44 m² - Capacité : 4 adultes ou 3 adultes + 1enfant ou 2 adultes + 2 enfants ou 1 adulte + 3 enfants maximum
La Luxury Family Room dispose des mêmes équipements que la Luxury Room.

 
  • Luxury Family Diamond Club
Superficie : 44 m² - Capacité : 4 adultes ou 3 adultes + 1enfant ou 2 adultes + 2 enfants ou 1 adulte + 3 enfants maximum
La Luxury Family Diamon Club dispose des mêmes équipements que la Luxury Room avec un espace plage dédié aux clients Diamond Club, des bars et lounges réservés proposant une sélection d'alcools premium, ainsi qu'une réception privée pour bénéficier d'un service plus rapide et personnalisé. Un service de majordome est à votre disposition pour la réservation des restaurants à la carte, l'organisation de prestations supplémentaires et l'accompagnment tout au long de votre séjour. Les clients Diamond Club bénéficient également de chambres bénéficiant de meilleurs localisations au sein de l'hôtel, pour un confort et une tranquilité accrus. Profitez également d'1h de soin hydrothérapeutique offerte pendant le séjour, une réduction de 20 % sur les soins à l'espace Spa et bien-être. 
 

Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » incluant les petits déjeuners, les déjeuners, les dîners et une sélection de snacks et de boissons alcoolisées ou non.
 
 
  • Vous prendrez l’ensemble de vos repas au restaurant buffet principal « Selections» où vous dégusterez de nombreux plats locaux et internationaux.
 
  • Inspiré par le charme rustique de l'Italie côtière, le restaurant « Bella Cucina» sert des plats de pâtes, de fruits de mer et de viandes préparés selon des recettes traditionnelles italiennes.
 
  • Découvrez les saveurs audacieuses de la cuisine mexicaine moderne au restaurant « Mexicana Cantina », fusionnant des éléments traditionnels avec des influences texanes, californiennes et espagnoles.
 
  • Vivez une aventure culinaire sous-marine dans « Under the Sea », un restaurant au décor inspiré des fonds marins, mettant à l'honneur les fruits de mer frais.
 
  • Faites une pause gourmande au « Beans Cafe », proposant des glaces artisanales, des pâtisseries délicates et des cafés fraîchement moulus dans une ambiance détendue.
 
  • Idéal pour une collation légère, le « Bites Snack Bar » propose une variété de snacks savoureux pour satisfaire toutes vos envies à tout moment de la journée.
 
  • Ne manquez aucun match dans le « Score Sports Bar & Lounge », où vous pourrez déguster des plats de pub tout en suivant les événements sportifs sur de nombreux écrans.
 
  • Situé dans le hall principal, le « Lobby Bar » offre une ambiance animée avec des boissons parfaitement préparées, idéal pour débuter ou terminer votre soirée.
 
  • Avant de débuter votre soirée de divertissement, faites une pause au « Social Bar », l'endroit idéal pour siroter un verre dans une ambiance décontractée.?
 
  • Situé au bord de la piscine, le « Bubbles Pool Bar » offre des boissons rafraîchissantes dans une atmosphère détendue, idéale pour se relaxer après une journée ensoleillée.
 
  • Le « Splash Pool Bar » niché au bord de la piscine, offre des cocktails tropicaux faits sur commande, créant un cadre idéal pour se détendre.
 
  • Alliant ambiance tropicale et service impeccable, le « Bellini Bar » propose une sélection de cocktails rafraîchissants, parfaits pour se relaxer après une journée d'aventures.
 
 
 
Vous avez également accès aux restaurants et bars se trouvant au Royalton Punta Cana :
 
  • Plongez dans l'ambiance chaleureuse de « Grazie Italian Trattoria », où la cuisine italienne traditionnelle est à l'honneur, idéale pour un dîner en famille ou entre amis.
 
  • Plongez dans l'élégance asiatique au restaurant « Jade », où une fusion authentique de saveurs orientales vous attend. Dégustez des plats emblématiques tels que le Pad Thaï ou le poulet du Général Tso, préparés avec des ingrédients frais dans un cadre raffiné et contemporain.
 
  • Situé sur le sable, le « Sands Beach Bar » vous invite à apprécier une boisson fraîche tout en admirant les paysages tropicaux de Punta Cana.
 
  • Pour une ambiance festive avec musique internationale et piste de danse jusqu'au petit matin, rendez-vous au « XS Disco Bar ». Ce bar est Adult Only.
 
 
Avec participation (€) :
 
  • Offrez-vous une expérience gastronomique unique avec le « C/X Culinary Experience », où un chef personnel vous guidera à travers un menu de sept plats exquis, accompagnés de cocktails soigneusement sélectionnés. Le restaurant se trouve au Royalton Punta Cana.
 
  • Réservé aux membres du Diamond Club™, le « Diamond Club™ Lounge » offre un service personnalisé avec des cocktails faits main dans un cadre exclusif.
 
  • Les membres du Diamond Club™ peuvent savourer de nombreuses boissons alcoolisées ou non alcoolisées au « Diamond Club™ Beach Bar », situé directement sur la plage, offrant une vue imprenable sur l'océan.

Sports & Loisirs

  • Plage d'Arena Gorda (env. 10 min à pieds ou accès rapide via un petit train depuis votre chambre)
  • Parc aquatique « Monster WaterSlides », « Multi-Lane Waterslide » et « Roller Coaster Waterslide »
  • 2 piscines extérieures
  • 2 piscines lagon (au Royalton Punta Cana)
  • Solarium aménagé de transats et parasols
  • Serviettes de piscine
  • Courts et matériel de tennis et de padel 
  • Salle de sport (au Royalton Punta Cana, Adult Only +18 avec des chaussures fermées)
  • Beach-volley
  • Cours d’aérobic, de danse, d’aquafit, de yoga, de kickboxing, de fitness et de cuisine
  • Tennis de table
  • Terrain omnisports
  • Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, soirées à thème, musique "live", karaoké, discothèque …
 
 
Avec participation (€) :
 
  • Jeux de réalité virtuelle
  • « Espace Game »
  • Billard
  • Casino (au Royalton Punta Cana)
  • Cours de tennis
  • Activités nautiques : plongée sous-marine, « snorkelling » (masque & tuba), paddle…
  • Espace Spa et bien-être « Royalton Spa»: bain à remous, beauté des mains et des pieds, soins corporels et du visage, salon de beauté/coiffure, massages … (au Royalton Punta Cana)

A votre disposition

  • Réception 24h/24 - service de concierge
  • Service de navettes
  • Connexion Wifi
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique de billets
  • Bureau de change
  • Parking privé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par escaliers
  • Cartes bancaires acceptées : MasterCard, American Express et Visa
                        
 
 
Avec participation (€) :
 
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Garde d’enfants (sur demande)
  • Service de voiturier

Enfants & Ados

Kids club international et non francophone pour les enfants de 4 à 17 ans organisé par le « resort » 6 j / 7. Ce service est soumis au nombre d'enfants présents.
  • Jeux d’arcades
  • Playstation
  • Parc aquatique avec toboggans
  • Piscine

Les moments Ôclub

  • Les moments de découvertes : vivez l'expérience Immersion®
Partez à la rencontre de la culture locale en compagnie de votre équipe d'animation Ôclub : Ôbalades, préparation et dégustation de boissons locales, initiation aux danses, initiation à la langue locale… De nombreuses activités à découvrir pour vivre toute la richesse culturelle de votre destination !
 
  • Les moments convivialité & partage
Et si finalement, la plus belle surprise de vos vacances, c'était les rencontres humaines ? Partagez un verre à l'apérÔclub… Autant de moments de convivialité que notre équipe Ôclub sera heureuse de partager avec vous. 
 

Information(s) pratique(s)

  • Certaines chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande).
  • L’application Royalton Resort, disponible en français, vous permet de consulter le programme des activités, de réserver vos restaurants à la carte et de retrouver toutes les informations pratiques sur l’hôtel, à télécharger facilement à tout moment.

Le prix comprend :

  • Les vols réguliers,  spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l’aller ou/et au retour)
  • La taxe de solidarité et de carbone
  • Les taxes aéroport
  • Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport indiquée
  • L’hébergement selon la catégorie de chambre indiquée
  • Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détails dans Restaurants & Bars)
  • Les moments Ôclub

Le prix ne comprend pas :

  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
  • La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
  • Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
  • Les dépenses d’ordre personnel et les pourboires
  • Le formulaire ESTA si votre vol inclut une escale aux Etats-Unis
  • Les assurances complémentaires facultatives

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

 
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
 Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Bon à savoir

Présence d'algues sur la plage: à certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.
Périodes de printemps et d'été: des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
 
 
  • Formalités d’entrée :
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l’arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
 
  • Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada
Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
 
 
  • Santé :
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
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Ce prix comprend

  • Les vols réguliers,  spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
  • La taxe de solidarité et de carbone
  • Les taxes aéroport
  • Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport indiquée
  • L'hébergement selon la catégorie de chambre indiquée
  • Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détails dans Restaurants & Bars)
  • Les moments Ôclub

Ce prix ne comprend pas

  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
  • La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
  • Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
  • Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
  • Le formulaire ESTA si votre vol inclut une escale aux Etats-Unis
  • Les assurances complémentaires facultatives
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Formalité République Dominicaine

Pour les ressortissants français :  passeport en cours de validité obligatoire.

Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l’arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisée. Aucune réservation ne pourra être remboursé dans le cas contraire.

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 15578 Avis
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Guide18106605238 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Une semaine de rêve au Royalton Punta Cana 🧡
J'ai passé une semaine de rêve au Royalton Punta Cana 🧡 Les activités et animateurs : Bombo, Andy, Carlos, Yokasta et Maria ont été attachants et incroyables 🤩 Les entraîneurs : David, Back Coffee, Braulio et Adriana ont été dynamique et j'ai adoré leur énergie! J'ai tout aimé de ce resort! J'y retournerais sans hésiter!

Date du séjour : février 2026

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Gisele J a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
tres bon hotel
2 semaines que nous penssions extraordinire a notre arrivée tout est tellement sympa malheureusement un gros problèmede santé m a obligé d aller frequenter aussi l hopital de punta cana en soins intensif 5 jours je ne vous dit pas la panique et le barrage des langues qui agravent tout heureusement sur place l aide incoyable de KIKI et MARIA d une efficassité et gentillesse incoyable elles on meme maternée mon epoux completement aneanti par mon etat sans elles il aurait ete comletement perdu 78 ans nous remercions aussi Laurent animateur de jumbo tour qui pourtant n avait rien a voir avec notre agence de voyage mais qui nous avait pris en compassion et bien aidé aucune aide de karim qui pourtant etait notre referent bien trop occupé a vendre ses excurtions et qui nous a laissé dans notre embarra sans occunes aides bref bien rentré nous avons quand meme profité de 8 jours de repos a la sortie de l hopital avec chaise roulante prétée par l hotel notre chambre en rez de jrdin etait parfaite et la prise en charge par le medecin de l hotel malgres le barage des langues a ete excellente les soins hospitatlier a l hopital de punta cana impecable aussi je recommande cet hotel la nouriture y est tout simplement remarquable et contente d y avoir fait de belles rencontres comme kiki Maria de Laurent de jumbo tour

Date du séjour : janvier 2026

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Tania M a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Expérience de couple un cauchemar…
Personnel d’animation sympa mais il faudrait une pancarte dans les couloirs pour indiquer un respect de pas de bruits entre 22h et 7h ne pas courir, jouer aux ballons et crie donc silence absolue (car porte non isolé) pour le respect de tous. Que le personnel évite de se parler d’un étage à l’autre. Un système de serviette une par personne serais indispensables. Les transats sont réservé par des serviettes des 7h aussi bien à la piscine qu’à la plage et personne pendant plus de 4h INTOLÉRABLE et que la partie réservé sur la plage pour l’hôtel splash soit bien réservé qu’à l’hôtel car les personnes de l’autre hôtel prenne des transats donc beaucoup moins de place pour l’hôtel splash un minimum de discipline ou de surveillance serait vraiment un plus pour tous bref … je ne recommande pas cet hôtel pour les couples. Je me suis retrouver avec une famille de 4 personnes au dessus 4 chasses d’eau le matin à 6h et les déménagements de chaises ou autres un vrai cauchemars.

Date du séjour : février 2026

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Marie-Ève A a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Une expérience mitigée : de beaux atouts gâchés par de graves problèmes d'hygiène et de vétusté
Nous revenons d'un séjour au Royalton Splash Punta Cana. Si certains aspects nous ont enchantés, l'expérience globale n'est malheureusement pas à la hauteur des 5 étoiles affichées. Voici le détail de notre séjour : Les points forts (Le positif) : Personnel exceptionnel : Probablement le personnel le plus amical que nous ayons rencontré. Un grand merci pour leur accueil, d'autant plus que la majorité parle français. Gastronomie : Le buffet propose une belle variété de mets locaux et le restaurant de fruits de mer est excellent. Les cocktails sont délicieux, avec un superbe choix de boissons sans alcool pour les enfants. Facilités : Le système de bracelets pour ouvrir les chambres (même pour les enfants) est très pratique. Nous avons aussi apprécié la gestion simplifiée des serviettes de plage (sans coupon) et les navettes régulières vers le Royalton Punta Cana pour l'accès à la plage. Installations enfants : Les glissades d'eau sont superbes et les pratiques environnementales (tri des déchets) sont à souligner. Les points critiques (Le négatif) : Hygiène et Santé (Gros point noir) : Toute la famille a été malade après avoir consommé l'eau "filtrée". La qualité de l'eau est alarmante : odeur de chlore insupportable, puis eau brune dans les chambres. Le bloc 24 a subi une coupure totale, empêchant l'utilisation des douches et des toilettes. Les sanitaires communs (lobby/piscine) étaient dans un état de saleté déplorable par manque d'eau. Maintenance et Propreté : Suite à deux jours de vent, les débris ont été laissés dans la piscine et au sol trop longtemps. Dans la chambre, un lit était totalement affaissé et inconfortable. Les prises USB annoncées étaient inexistantes. Technologie et Services : Le Wi-Fi se déconnecte sans cesse. Le check-in en ligne ne fonctionne pas (testé sur 3 chambres) et l'hôtel n'a jamais répondu à nos courriels. La réservation des restaurants via l'application est un calvaire ; étrangement, des employés proposent des places alors que l'application affiche "complet". Publicité mensongère : Les photos sur le site internet ne reflètent plus la réalité. La salle d'arcade est vide (pas de jeux), le "Teens HangOut" est délabré (vinyle qui s'arrache, trous dans les murs là où devraient être les écrans, absence des équipements montrés en ligne). Note spéciale sur l'éthique : Au restaurant italien, nous nous sommes sentis forcés de laisser un avis 5 étoiles sur Trustpilot, la serveuse craignant des répercussions de son patron. C’est une pratique inacceptable qui fausse les notes réelles de l'établissement. Conclusion : Le Royalton Splash ressemble davantage à un 3 étoiles supérieur qu'à un 5 étoiles. Vous aurez l'impression de séjourner dans la section "économique" du complexe voisin. Si vous recherchez un véritable luxe sans soucis sanitaires, nous vous conseillons de passer votre chemin.

Date du séjour : février 2026

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Culture01654278232 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Beaucoup de malade
Mon avis Point positif: *Très grand resort *Beaucoup de piscines *Parc d'eau * Les animaux sur le chemins entre Splash et Royalton *Moyen de transport entre les 2 hôtels *Terrain tennis *Serviettes de plage a volonté *L'entretien extérieur Points négatif: *difficile d'avoir les restos avec réservation. *Pas beaucoup de spectacles (à part des spectacles de danse) *La vue de notre chambre sur rue arrière avec vieux magasin. *BEAUCOUP de malade côté royalton splash. Toute les personnes j'ai parler sur ce côté on eux minimum une personne de malade dans chaque groupe. Mais vraiment beaucoup malade. *Le personnels au buffet qui sert les boissons sont pas souriant et ne viennent pas souvent te voir. *Demande si il a des allergies à la porte du buffet mais après sa ne fait aucun suivi. Je ne sais même pas pourquoi il le demande. *Prix affichés en US. Peut être transféré en pesos. Très cher sur le ressort.

Date du séjour : février 2026

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