Hôtel Club Lookéa Alua Tenerife 4* basé sur 2786 Avis 2786 Avis

Tenerife, Canaries
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Hôtel Club Lookéa Alua Tenerife 4*
basé sur 2786 Avis
2786 Avis

Référence produit : 461592
dès 769 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 8 jours / 7 nuits au départ de Paris le 30 mars 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

3.5
Moyen
Note
basé sur 2786 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Magalie C a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Caulier
Bel et grand hôtel à l’extérieur de la ville. Personnel serviable et sympathique, au bar comme au restaurant. Très bonne équipe d’animation. Très beau spectacle. Excursion avec guide très intéressant. Merci à tous les animateurs pour leurs conseils

Date du séjour : février 2025

Type de voyage : En famille

Annick D a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Punaise de lit Horrible CALVAIRE
Suite à mon séjour dans votre hôtel , ce séjour devient un cauchemar : Nous sommes arrivé le 30 Décembre avec un séjour jusque 'au 04 Janvier ; Mardi 31 Décembre , je sens que j ai quelques petits boutons et je me dit que ce sont des boutons de chaleurs . Mercredi 01 Janvier , je commence a me gratter et quelques boutons supplémentaires apparaissent mais encore léger et du coup , je ne me mets plus au soleil , je ne profite plus de la piscine car j ai peur que cela deviennent plus grave . Vendredi 03 Janvier , je suis piqué de partout ou j'ai une allergie et je me pose des sérieuses questions et comme je sais que je pars le lendemain , je me dis que c'est une allergie !!! Samedi matin , c'est infernal , j ai des boutons partout et cela devient impressionnant et très douloureux , mon conjoint me dit on va regarder sous les matelas et la STUPEUR , mon lit était envahis de PUNAISE DE LIT , honteux pour un hôtel de nos jours .Je cours prévenir la réception et la dame me dit qu' elle va prévenir les équipes de désinfestation et me donne votre adresse car elle ne peut pas faire la réclamation . J' ai vécu un cauchemar depuis mon retour , pharmacie , medecin et personne ne répond à mes mails , mes réclamations sont en attentes ! je ne sais meme pas si la chambre a été traité . Nous sommes le 15 Février , 1 Mois et demi et pas de nouvelles de L hotel

Date du séjour : décembre 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

T154WUpatricec a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Magnifique hôtel
Très bel hôtel situé à quinze minutes à pied du centre de Puerto de la Cruz. Très propre. Personnel accueillant et parlant français. Restauration de type buffet impeccable : énormément de choix à chaque repas, les plats changent à chaque repas.

Date du séjour : février 2025

Type de voyage : En couple

daniel a a écrit un avis (févr. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Hotel au top . mais attention PLAGE INTERDITE A LA BAIGNADE
belle hotel dans l'ensemble , dans la ville donc non loin des magasins . Loro parc pas loin à 10 mn concernant l'hotel le restaurant il y a le choix en nourriture , petit bémol il faut montrer patte blanche avant d'y accéder . dans l'hotel qu'un seul Bar donc pas top , ça se bouscule au portillon surtout pour le café après le repas .au niveau de l'animation pas top a mon avis , j'ai préféré les animations de l'hotel .. un point très important qui n'est jamais mis en avant , c'est que la plage est polluée depuis le 3 07 24 . et n'est pas près d'ouvrir . DONC INTERDIT A LA BAIGNADE ... l'hotel mais une navette gratuite pour aller se baigner un peu plus loin , surtout il ne faut pas oublier que ce baigner c'est payant , donc pas top du tout .

Date du séjour : janvier 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

steph d a écrit un avis (févr. 2025)

Billy-Berclau, France

Note tripadvisor
super séjour à l hotel ALUA de Tenerife
superbe hôtel , tout y est très propre, parties communes , chambre qui est spacieuse claire agréable, nourriture variée et de qualité , personnel efficace sympathique . Équipe d'animation LOOKEA toujours à l’écoute, et qui vous fait passer de bons moments. Belle excursions dommage un peu chères ,surtout ne pas louper le parc aquatique animalier " LORO PARQUE " Enfin la situation de l hôtel permet de facilement se rendre en centre ville très animé

Date du séjour : janvier 2025

Type de voyage : Escapade entre amis

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Centre de bien-être
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Club ado
  • Télévision
  • Climatisation
  • Accès aux personnes à mobilité réduite
  • Concièrgerie

Résumé

  • Sa proximité avec le centre-ville de Puerto de la Cruz : son animation, ses boutiques, ses bars, ses restaurants.
  • La plage de sable noir, à quelques pas.
  • Ses chambres confortables et décorées dans un style moderne.
  • Point de départ idéal pour la découverte de l'île et des sites incontournables.

Le Club

Partez à la découverte de l'île de Tenerife, où règne un printemps éternel, et laissez-vous bercer par la douceur de vivre et par le dépaysement d'une nature sauvage. Situé à Puerto de la Cruz, notre Club Lookéa vous offre une situation privilégiée, à 300 mètres de la plage Playa Jardin et à proximité du parc national du Teide !

Les Infos Pratiques

• Situé sur les hauteurs de Puerto de la Cruz au nord de l'île de Tenerife, avec ses restaurants, bars et boutiques.
• À env. 25 km de l'aéroport de Tenerife Nord (env. 30/40 min) et à env. 80 km de l'aéroport de Tenerife Sud (env. 1h10 / 1h20).
• 438 chambres dont 120 chambres dédiées au Club Lookéa.
• Normes locales : 4*.
• Wifi gratuit dans tout l'hôtel.
• Décalage horaire : - 1 h.
• À seulement 1,1 km du centre-ville de Puerto de la Cruz et de Loro Parque, à 7,3 km de La Orotava, à 30 km du Parc National du Mont Teide, à env. 35 km de San Cristóbal de La Laguna et à 40 km de Santa Cruz de Tenerife.

• Services supplémentaires payants :
Parking 12 € par jour ou 50 € la semaine
Location de voitures.

À noter :
Depuis samedi 13/07, la plage publique de Playa Jardin est fermée temporairement et est non accessible à ce jour.
L’eau des sites de baignade fait l’objet de contrôles réguliers. Les derniers contrôles effectués n’étant pas satisfaisant, les autorités ont décidé de la fermeture de la plage publique de « Playa Jardin » jusqu’à nouvel ordre.
Pour pallier à cette situation, l’hôtel met à disposition un service de navettes gratuites pour se rendre au Centre Commercial Martianez situé à 10 minutes de l’hôtel, avec une fréquence de 5 fois par jour du lundi au dimanche.
Cette navette vous permettra de vous rendre à la plage publique de galets « Martianez », qui se situe à seulement 5 minutes du centre commercial.

Votre Club Lookéa

Votre club est engagé dans une démarche éco-responsable et a obtenu la certification Biosphere.

L'hôtel dispose de 438 chambres spacieuses, au décor contemporain et réparties dans des bâtiments de 4 à 5 étages.

Services : (payant*)
• Accès wifi gratuit dans tout l'hôtel
• Boutiques
• Service médical*
• Service de blanchisserie*
• Distributeur d'argent à la réception

• Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite : dispose de chambre adaptées (sur demande et en nombre limité) et d'accès facilités dans les parties communes.

Restauration

• Repas servis sous forme de buffets au restaurant principal "Terra Café" : cuisine locale et internationale, buffet à thème, show cooking...

LA TABLE*
Formule tout inclus
Petit déjeuner : 7 h à 10 h
Petit déjeuner tardif sous forme de collation de 10 h 15 à 11 h 30 h
Snack : 11 h 30 à 13 h
Déjeuner : 13 h à 15 h
Goûters à volonté sous forme de collation de 15 h à 18 h
Dîner : 18 h 30 à 21h 30 (en été de 19 h à 21 h 30)

LE BAR*
• 2 bars, proposant, boissons servies à volonté de 10 h 30 à 23 h : vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé, eau…Boissons locales alcoolisées ou non.
• 1 bar de 17 h à minuit (les boissons sont payantes à partir de 23 h).
• 1 bar piscine, proposant boissons à partir de 9 h et ce jusqu'à 17 h (ou 18 h en été). Boissons payantes de 9 h jusqu'à 10 h 30.
• Payant, un bar à tapas, l' "Enyesque", proposant une cuisine canarienne à base de produits frais locaux, de 19 h à 23 h.
• Au restaurant aux heures des repas.
• Avec participation, ouvert 5 soirs/semaine, 1 nouveau bar sur le toit terrasse, avec une belle vue sur l'océan, pour profiter des fins de soirée.

La formule tout inclus est accessible dès votre arrivée dans l'hôtel, et ce, jusqu'à l'heure de votre départ.
Pour rappel, le check-in de la chambre est à partir de 15 h et le check-out est à 12 h.

*Horaires d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
Certains restaurants et/ou bars pourront être fermés selon la saison et/ou en fonction du remplissage de l'hôtel.

Coordonnées

C. Antonio Ruiz Alvarez, 7, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, Espagne

Chambre double

Capacité : jusqu'à 2 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
• Superficie : environ 32 m²
• Aménagée avec 2 lits simples et possibilité de lit double (sur demande et en stock limité)
• Possibilité de lit d'appoint
• Climatisation
• Salle de bains avec douche, sèche-cheveux
• Télévision
• Bouilloire
• Mini-réfrigérateur (vide)
• Coffre-fort
• Wifi
• Balcon ou terrasse
• Même configuration pour les chambres individuelles et triples

Chambre vue piscine

Capacité : jusqu'à 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
• Superficie : environ 32 m²
• Aménagée avec 2 lits simples et possibilité de lit double (sur demande et en stock limité)
• Possibilité de lit d'appoint
• Climatisation
• Salle de bains avec douche, sèche-cheveux
• Télévision
• Bouilloire
• Mini-réfrigérateur (vide)
• Coffre-fort
• Wifi
• Balcon ou terrasse avec vue piscine
• Configuration identique entre les chambres individuelles, doubles et triples vue piscine

Chambre vue mer

Capacité : jusqu'à 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.
• Superficie : environ 32 m²
• Aménagée avec 2 lits simples et possibilité de lit double (sur demande et en stock limité)
• Possibilité de lit d'appoint
• Climatisation
• Salle de bains avec douche, sèche-cheveux
• Télévision
• Bouilloire
• Mini-réfrigérateur (vide)
• Coffre-fort
• Wifi
• Balcon ou terrasse avec vue mer
• Configuration identique entre les chambres individuelles, doubles et triples vue mer

Chambre familiale

Capacité : jusqu'à 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.
• Superficie : environ 40 m²
• Aménagée avec 2 lits simples
• Un salon attenant (avec séparation) avec canapé-lit
• Climatisation
• Salle de bains avec douche, sèche-cheveux
• Télévision
• Bouilloire
• Mini-réfrigérateur (vide)
• Coffre-fort
• Wifi
• Balcon ou terrasse

Activités & Sports

Jolie plage publique de sable noir de Playa Jardin, aménagée avec transats et parasols (avec supplément), à 300 m.
1 piscine extérieure. Prêt de serviettes (avec caution).
1 bassin pour enfants.

Sports / activités inclus(es) :
• Tennis de table, fléchettes.
• Beach-volley.
• Water-polo.
• Court de padel (matériel avec caution).
• Tournois sportifs.
• Pétanque.
• Initiations à la danse.
• Fitness (cours collectifs), stretching, Lookea Relax, Lookea Fit.
• Aquagym, aqualookymba, aqua volley.
• Espace avec matériel de musculation.
• Des activités fun et originales :

Lookéart : profitez de vous retrouver lors de temps calmes ou de soirées pour participer à des ateliers créatifs et développer votre créativité ; vous repartirez avec l’objet de votre fabrication.

Sports / activités payantes :
• 1 piscine intérieure chauffée, bain à remous. Bonnet de bain obligatoire (non fourni sur place)*
• Salle de fitness, à partir de 16 ans.*
* Tarifs préférentiels pour l'accès au complexe comprenant l'utilisation de la piscine intérieure, du bain à remous, du sauna et des appareils de cardio.
Jusqu'au 31/10/24 : 8 € par adulte et par jour ou 18,50 € par adulte et par semaine (5 € par enfant et par jour ou 15 € par enfant et par semaine).
À partir du 01/11/24 : 9 € par adulte et par jour ou 19,50 € par adulte et par semaine (6 € par enfant et par jour ou 16 € par enfant et par semaine).
• Espace bien-être proposant des massages.

Sports / activités payants à proximité du club*
• Sports nautiques à proximité* : planche à voile, voile, paddle, surf, kayak et plongée sous-marine.
• Activités extérieures* : parapente, golf, quad, canyoning, trekking, escalade, VTT...

* Indépendants du club et non garantis, sous réserve de disponibilité au moment du séjour

Animation

Vos animateurs Club Lookéa 100 % francophone accompagnés d’une équipe d’animation internationale vous attendent autour d’animations exclusives, d’activités culturelles ou sportives en journée comme en soirée.

A travers 4 grandes thématiques, en journée comme en soirée, l’ambiance Anim&Vous vous réserve de nombreuses nouveautés.

• Lookéa Fit : renforcement musculaire, Music & Fit, aquagym
• Lookéa Event : soirée White Else, atelier Cookéa, événements apéritifs...
• Lookéa Show : musique, lumières, paillettes, chorégraphies, Comedy club…
En soirée, c’est votre équipe d’animation qui assure le show !
• Afters Lookéa : piste de danse, karaoké, soirée fluo, tournois nocturnes

Pour vos enfants & ados

LE QG DE LOOKY
Nos animateurs passionnés et diplômés attendent vos Minis 3/5 ans, Juniors 6/8 ans et Challengers 9/12 ans lors de journées thématisées pour des vacances de folie en compagnie de Looky autour d’activités d’éveil, de sports et de jeux en fonction de leur âge.

L.eSPACE
De 13 à 17 ans : vos ados se retrouvent avec leur animateur dans L.eSPACE, pour des activités sportives, des challenges ou défis connectés selon leurs centres d’intérêts (durant les vacances scolaires).
Le club accueillant les ados sera ouvert pour toutes les vacances scolaires, et à partir du 05/07/25 jusqu’au 31/08/25 pour les vacances d’été.

Club Lookéa Challengers (9 à 12 ans) & Club Lookéa Jeun's (13 ans et +)
Nos animateurs rassemblent les enfants autour de leurs centres d'intérêt :
• Programme journalier défini en commun
• Tournois sportifs, beach volley, tennis de table, football...
• Challenges collectifs
• Ateliers de spectacle, de mise en scène, de montage et de mixage autour de projets vidéo et musicaux

L'animation 3.0
C'est non négociable : même en vacances, les ados ne lâchent pas leur portable ! Réalité virtuelle, ateliers photos, réalisation de vidéo, les réseaux sociaux sont au coeur du Club Ados. Ça va liker et partager pendant les vacances !

Une soirée Ados dans tous les Clubs pendant les vacances scolaires;
Les ados ont aussi leur soirée ! Un moment entre eux, accompagnés de l'animateur, avec un programme variant selon leurs envies et les possibilités offertes par le club.

Votre Délégué Club Lookéa

Votre Délégué Club Lookéa, 100% francophone, partage avec vous ses bons plans, il est à votre écoute et disponible tout au long de votre séjour pour faciliter vos vacances et les rendre uniques !

Excursions

Du pic de Teide, le plus haut sommet d’Espagne, à Masca, petit village pittoresque perché à flanc de montagne, en passant par la forêt vierge de Las Mercedes, laissez-vous captiver par les mille merveilles de Tenerife !

Le prix comprend (sans boissons, sauf indiqué) :
• 1/2 journée : sans déjeuner • 1 journée : déjeuner inclus (sauf indiqué) • 1 soirée : dîner non inclus.
 Toutes ces excursions sont à réserver sur place. Liste non exhaustive. Tarifs donnés à titre indicatif. Nous vous rappelons que toute excursion, location de voiture ou activité sportive effectuée par un autre intermédiaire que notre représentant dégagera totalement la responsabilité de TUI.

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Ce prix comprend

• Les vols affrétés France/Tenerife Sud aller-retour.
• Les transferts collectifs aéroport/Club aller-retour.
• L'assistance du délégué Club Lookéa qui vous conseille et vous assiste tout au long de votre séjour.
• Le cocktail de bienvenue, la réunion d'information.
• L'hébergement selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• La formule "tout inclus" : les repas, les boissons locales à volonté, snacks et goûter.
• L'animation francophone, les activités et sports pour les adultes et les enfants.
• Les taxes aéroports, surcharges carburant et transporteur, soumises à modification.

Ce prix ne comprend pas

• Les frais de service.
• Les assurances facultatives.
• Les frais liés aux formalités.
• Les prestations non mentionnées et dépenses personnelles.
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne.
• Les excursions optionnelles.

À noter

 Franchise bagage (par passager) : 
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.

• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 62 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/06/2025 au 27/06/2025.


Consultez les disponibilités et tarifs .

Formalités arrow down

Formalité Espagne

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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3.5
Moyen
Note
basé sur 2786 Avis
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  • Service Rating
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Magalie C a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Caulier
Bel et grand hôtel à l’extérieur de la ville. Personnel serviable et sympathique, au bar comme au restaurant. Très bonne équipe d’animation. Très beau spectacle. Excursion avec guide très intéressant. Merci à tous les animateurs pour leurs conseils

Date du séjour : février 2025

Type de voyage : En famille

Annick D a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Punaise de lit Horrible CALVAIRE
Suite à mon séjour dans votre hôtel , ce séjour devient un cauchemar : Nous sommes arrivé le 30 Décembre avec un séjour jusque 'au 04 Janvier ; Mardi 31 Décembre , je sens que j ai quelques petits boutons et je me dit que ce sont des boutons de chaleurs . Mercredi 01 Janvier , je commence a me gratter et quelques boutons supplémentaires apparaissent mais encore léger et du coup , je ne me mets plus au soleil , je ne profite plus de la piscine car j ai peur que cela deviennent plus grave . Vendredi 03 Janvier , je suis piqué de partout ou j'ai une allergie et je me pose des sérieuses questions et comme je sais que je pars le lendemain , je me dis que c'est une allergie !!! Samedi matin , c'est infernal , j ai des boutons partout et cela devient impressionnant et très douloureux , mon conjoint me dit on va regarder sous les matelas et la STUPEUR , mon lit était envahis de PUNAISE DE LIT , honteux pour un hôtel de nos jours .Je cours prévenir la réception et la dame me dit qu' elle va prévenir les équipes de désinfestation et me donne votre adresse car elle ne peut pas faire la réclamation . J' ai vécu un cauchemar depuis mon retour , pharmacie , medecin et personne ne répond à mes mails , mes réclamations sont en attentes ! je ne sais meme pas si la chambre a été traité . Nous sommes le 15 Février , 1 Mois et demi et pas de nouvelles de L hotel

Date du séjour : décembre 2024

  • Chambres Rating
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  • Service Rating

T154WUpatricec a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Magnifique hôtel
Très bel hôtel situé à quinze minutes à pied du centre de Puerto de la Cruz. Très propre. Personnel accueillant et parlant français. Restauration de type buffet impeccable : énormément de choix à chaque repas, les plats changent à chaque repas.

Date du séjour : février 2025

Type de voyage : En couple

daniel a a écrit un avis (févr. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Hotel au top . mais attention PLAGE INTERDITE A LA BAIGNADE
belle hotel dans l'ensemble , dans la ville donc non loin des magasins . Loro parc pas loin à 10 mn concernant l'hotel le restaurant il y a le choix en nourriture , petit bémol il faut montrer patte blanche avant d'y accéder . dans l'hotel qu'un seul Bar donc pas top , ça se bouscule au portillon surtout pour le café après le repas .au niveau de l'animation pas top a mon avis , j'ai préféré les animations de l'hotel .. un point très important qui n'est jamais mis en avant , c'est que la plage est polluée depuis le 3 07 24 . et n'est pas près d'ouvrir . DONC INTERDIT A LA BAIGNADE ... l'hotel mais une navette gratuite pour aller se baigner un peu plus loin , surtout il ne faut pas oublier que ce baigner c'est payant , donc pas top du tout .

Date du séjour : janvier 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

steph d a écrit un avis (févr. 2025)

Billy-Berclau, France

Note tripadvisor
super séjour à l hotel ALUA de Tenerife
superbe hôtel , tout y est très propre, parties communes , chambre qui est spacieuse claire agréable, nourriture variée et de qualité , personnel efficace sympathique . Équipe d'animation LOOKEA toujours à l’écoute, et qui vous fait passer de bons moments. Belle excursions dommage un peu chères ,surtout ne pas louper le parc aquatique animalier " LORO PARQUE " Enfin la situation de l hôtel permet de facilement se rendre en centre ville très animé

Date du séjour : janvier 2025

Type de voyage : Escapade entre amis

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