dès362€TTC / personne au lieu de 409€ en Séjour à l'étranger de 5 jours / 4 nuits au départ de Bilbao le 24 mai 2026
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Prix le moins cher 362 € au lieu de 409€ en Séjour à l'étranger de 5 jours / 4 nuits au départ de Bilbao le 24 mai 2026
Tenerife, Canaries
Hôtel rénové en 2023 Idéalement situé pour découvrir l'île Environnement calme et dépaysant
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Inclus dans ce voyage
Vol A/Rau départ de Lille(+21 autres villes)
Repas Selon programme
Chambre
Transfert
Référence produit : 425653
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Note des voyageurs
4.1
Très bon
basé sur 1102 Avis
2025 Travelers Choice
Literie
Emplacement
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
895ghislainem a écrit un avis (févr. 2026)
Pas du tout terrible cet hôtel.
Organisation easy jet au top. Alors hôtel Fergus très décue. Commencons par la restauration très peu de choix c'est une cafétaria. Les entrées toujours pareil, les plats un peu plus variés et alors les desserts quel horreur salade de fruit en boite, ananas en boite et gateaux pas fameux. De plus une clientèle pas très respectueuse et goulue. La cerise sur le gâteau un snack oû le café pris à une certaine heure est gratuit à la machine mais payant à la demande. Un 2ème bar à la 2ème piscine où la le café est payant même en all inclusive j'ai jamais vu ça. Le petit monsieur serveur au bar dans la grande salle est un peu limite il refuse à mon mari 3 verres alors que nous sommes 3 soi disant que l'on ne peut pas dépasser 2 verres par personne. IL ne sait pas compter ou quoi! Bon quelques points positifs chambre correct et le personnel en général agréable et travailleur. Le rouff jacuzzy est un plus.
Date du séjour : février 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
718sylviane a écrit un avis (févr. 2026)
Amiens, France
La cantine des bas quartiers de Puerto de la Cruz
Le restaurant est horrible, digne d'une cantine de bas quartiers. Les mêmes plats servis à mesure que les jours passent. ( pates trop cuites, riz bouilli, frites) Des fruits exotiques comme des pommes, des poires et du raison... Nous sommes dans le pays de la bananes, nous avons été contraints d'en réclamer à plusieurs reprises. Les cocktails sont imbuvables, noyés dans les glaçons pilés et les très gros cubes de glace. La sangria est noyée d'eau pétillante. La bière est "pisseuse". N'allez pas là-bas pour vous régaler, c'est un bon endroit pour perdre du poids tellement vous allez vous régaler. En ce qui concerne les chambres, la notre est spacieuse puisque nous avons payé un supplément pour une suite junior. Dans cet établissement, il vous faudra mettre la main au porte-monnaie sans arrêt : le coffre-fort dans la chambre PAYANT 12 euros par jour. Le parking pour votre voiture PAYANT 15 euros par jour. La liste des boissons se limite, si vous êtes en all inclusive à quelques cocktails noyés et imbuvables, de la bière pisseuse, du vin rouge, blanc et rosé... Pour le reste c'est PAYANT. Nous sommes revenus très déçus de cet établissement que nous ne recommandons pas.
Date du séjour : février 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Barbara B a écrit un avis (janv. 2026)
Super sejour
Super expérience personnel adorable nourriture variée propreté des chambres…ça fait 2 fois que je viens dans cet hôtel et j aime toujours autant
Date du séjour : janvier 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Fabrice R a écrit un avis (janv. 2026)
Pas terrible
Accueil sympathique , hôtel calme mais Mauvaise literie, mauvaise restauration digne d’une mauvaise cafetaria ! je cherche encore où sont les 4 étoiles
Date du séjour : janvier 2026
fjr13 a écrit un avis (déc. 2025)
Puidoux, Suisse
La publicité dévolue à cet hôtel est belle, mais alors, on déchante....!!!
Nous avons choisi cet établissement sur la base d'une offre de Voyage Privé, le prix était attractif, les photos encore davantage. Nous venons donc d'y passer 6 jours. Cet hôtel n'est tout simplement pas à la hauteur de sa pub... Les chambres sont plus petites (la nôtre tout au moins), la salle de bain n'est guère pratique, sa baignoire adaptée à une corpulence longiligne, la vue permet bien de distinguer l'océan mais alors en arrière-plan, toutes les zones proches étant occupées par des bâtiments la plupart assez laids. Le restaurant est extrêmement bruyant, et si les mets servis sont très corrects, on le fuit aussitôt l'assiette vidée... Un parking incroyablement mal conçu est facturé 15€ en sus par tranches de 24 heures. Surtout, ne prêtez pas garde aux images de la terrasse idyllique située tout en haut : elle n'est accessible que si vous vous acquittez d'un supplément vraiment non négligeable. Vous voulez découvrir Puerto de la Cruz ? Bonne idée, c'est top ! Mais choisissez donc un autre hébergement...!!
Date du séjour : décembre 2025
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Avis Client
Description
Services et équipements
Wifi
Restaurant
Piscine
Télévision
Climatisation
Parking
Accès aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie
Résumé
Tenerife bénéficie d'un climat agréable toute l'année avec une moyenne annuelle de 22°, c'est la destination du printemps éternel. Plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique, elle est aussi la plus haute. En effet, le sommet du Teide culmine à 3718 m. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO est ...
Présentation
Tenerife bénéficie d'un climat agréable toute l'année avec une moyenne annuelle de 22°, c'est la destination du printemps éternel. Plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique, elle est aussi la plus haute. En effet, le sommet du Teide culmine à 3718 m. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO est le plus bel exemple de l'origine volcanique de l'archipel et l'un des plus visités en Europe.
La capitale Santa Cruz est riche d'activités culturelles. C'est également une ville très vivante qui organise de nombreux concerts et festivals. Elle est connue pour son incroyable Carnaval : rythme, couleurs et luxe sans retenue, placé sous le signe du Brésil. Ce spectacle haut en couleur promet d'être inoubliable ! Autre ville importante : San Cristobal de la Laguna, ville canarienne typique, chargée de l'histoire coloniale de l'île ; vous y verrez des monuments religieux ainsi que de remarquables maisons seigneuriales des XVIIème et XVIIIème siècles.
Puerto de la Cruz, sur la côte nord de l'île, est un ancien village de pêcheurs qui allie harmonieusement les traditions insulaires et espagnoles. Les ruelles étroites et les bâtiments coloniaux de la vieille ville témoignent de son riche passé. Il y règne également une effervescence typiquement ibérique. Parmi les principales attractions : le complexe aquatique Lago Martianez, le casino, le Loro Parque, la plantation de bananes et le jardin botanique.
Réservez votre séjour à l'hôtel FERGUS Puerto de la Cruz 4* ! Installé dans une zone résidentielle, il vous assure un environnement calme et reposant. Cet emplacement de choix vous placera à quelques minutes à pied du centre-ville et proche des plages. L'hôtel saura vous séduire par la qualité de ses services et son accueil chaleureux.
L'hôtel FERGUS Puerto de la Cruz 4* est situé à 25 km de l'aéroport Tenerife nord, à 88 km de celui du sud.
Les plus
Hôtel rénové en 2023 Idéalement situé pour découvrir l'île Environnement calme et dépaysant
Logement
L'hôtel dispose de 301 chambres réparties sur 7 étages avec ascenseurs.
Logement en chambre supérieure (25 m²), équipée de :
- Lit double ou 2 lits simples + lit d'appoint. - Salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux. - TV écran plat. - Téléphone. - Wi-Fi. - Climatisation. - Mini-réfrigérateur (vide). - Coffre-fort (avec supplément). - Balcon aménagé vue Teide, piscine ou jardins.
Capacité maximale 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant. Possibilité de lit bébé en chambre double, sur demande, selon disponibilité.
Avec supplément : - Vue mer.
Equipements
- Réception 24h/24. - Wi-Fi dans tout l'établissement.
En supplément : - Parking. - Blanchisserie.
Animation
L'hôtel propose des animations internationales légères en journée et des spectacles, musique live en soirée.
Activités enfants
- Miniclub international de 4 à 8 ans ouvert toute l'année 7j/7 de 10h30 à 17h30 - Bassin pour enfants - Aire de jeux.
Sports et loisirs
- 2 piscines extérieures dont 1 légèrement chauffée aménagées de chaises longues et parasols. - Plage sable noir Martianez à 600 m. - Tennis de table
A proximité : - Lago Martianez (500 m). - Centre commercial (500 m). - Loro Parque (3.5 km). - Siam Park (104 km).
Formule tout inclus
Avec supplément, bénéficiez de la formule tout inclus : - Pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal, - Boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café), - Encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
A noter: - Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour, - Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans, - Tenue correcte au restaurant. - Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
Restauration
Durant votre séjour, bénéficiez de la formule demi-pension avec boissons durant le dîner (eau, sodas, vins et bières).
L'hôtel dispose d'un restaurant buffet principal, cuisine internationale et spécialités locales, show-cooking, à thème certains soirs. - Petit déjeuner : 7h30-10h30. - Dîner : 18h30-21h30.
Avec supplément, 3 bars dont 1 bar piscine : - Bar piscine : 10h30-18h (hiver), 10h30-19h. - Lobby bar : 18h30 - minuit (à partir de 19h en été).
- Option pension complète avec boissons durant les repas. - Option formule tout inclus (voir rubrique dédiée).
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Bon à savoir
Info vérité : l'hôtel est susceptible d'accueillir à certaines périodes des groupes impliquant un nombre d'enfants important et pouvant occasionner certaines nuisances. - Prêt de serviette piscine (caution). - Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (attention, la route située devant l'hôtel est pentue). Chambres adaptées sur demande, selon disponibilités. - Dîner de Noël (25/12) et du Nouvel an (31/12) inclus.
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Formalités (en cas de départ de la Belgique)
Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) : Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement). Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ. Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant : FRAM
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas
Ce prix comprend
Le vol aller et retour. Le forfait taxes et redevances des aéroports. L'accueil à l'arrivée. Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel. Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis. Les boissons selon descriptif. Les services, loisirs et activités mentionnés.
Ce prix ne comprend pas
Les frais de dossier. Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire. Les repas et les boissons non inclus dans la formule. Les dépenses d'ordre personnel Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme. Les repas éventuels aux escales. Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale. Les garanties annulation, bagages, retard aérien
Formalités
Formalité Espagne
Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité.
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.
Note des voyageurs
4.1
Très bon
basé sur 1102 Avis
2025 Travelers Choice
Literie
Emplacement
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
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895ghislainem a écrit un avis (févr. 2026)
Pas du tout terrible cet hôtel.
Organisation easy jet au top. Alors hôtel Fergus très décue. Commencons par la restauration très peu de choix c'est une cafétaria. Les entrées toujours pareil, les plats un peu plus variés et alors les desserts quel horreur salade de fruit en boite, ananas en boite et gateaux pas fameux. De plus une clientèle pas très respectueuse et goulue. La cerise sur le gâteau un snack oû le café pris à une certaine heure est gratuit à la machine mais payant à la demande. Un 2ème bar à la 2ème piscine où la le café est payant même en all inclusive j'ai jamais vu ça. Le petit monsieur serveur au bar dans la grande salle est un peu limite il refuse à mon mari 3 verres alors que nous sommes 3 soi disant que l'on ne peut pas dépasser 2 verres par personne. IL ne sait pas compter ou quoi! Bon quelques points positifs chambre correct et le personnel en général agréable et travailleur. Le rouff jacuzzy est un plus.
Date du séjour : février 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
718sylviane a écrit un avis (févr. 2026)
Amiens, France
La cantine des bas quartiers de Puerto de la Cruz
Le restaurant est horrible, digne d'une cantine de bas quartiers. Les mêmes plats servis à mesure que les jours passent. ( pates trop cuites, riz bouilli, frites) Des fruits exotiques comme des pommes, des poires et du raison... Nous sommes dans le pays de la bananes, nous avons été contraints d'en réclamer à plusieurs reprises. Les cocktails sont imbuvables, noyés dans les glaçons pilés et les très gros cubes de glace. La sangria est noyée d'eau pétillante. La bière est "pisseuse". N'allez pas là-bas pour vous régaler, c'est un bon endroit pour perdre du poids tellement vous allez vous régaler. En ce qui concerne les chambres, la notre est spacieuse puisque nous avons payé un supplément pour une suite junior. Dans cet établissement, il vous faudra mettre la main au porte-monnaie sans arrêt : le coffre-fort dans la chambre PAYANT 12 euros par jour. Le parking pour votre voiture PAYANT 15 euros par jour. La liste des boissons se limite, si vous êtes en all inclusive à quelques cocktails noyés et imbuvables, de la bière pisseuse, du vin rouge, blanc et rosé... Pour le reste c'est PAYANT. Nous sommes revenus très déçus de cet établissement que nous ne recommandons pas.
Date du séjour : février 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Barbara B a écrit un avis (janv. 2026)
Super sejour
Super expérience personnel adorable nourriture variée propreté des chambres…ça fait 2 fois que je viens dans cet hôtel et j aime toujours autant
Date du séjour : janvier 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Fabrice R a écrit un avis (janv. 2026)
Pas terrible
Accueil sympathique , hôtel calme mais Mauvaise literie, mauvaise restauration digne d’une mauvaise cafetaria ! je cherche encore où sont les 4 étoiles
Date du séjour : janvier 2026
fjr13 a écrit un avis (déc. 2025)
Puidoux, Suisse
La publicité dévolue à cet hôtel est belle, mais alors, on déchante....!!!
Nous avons choisi cet établissement sur la base d'une offre de Voyage Privé, le prix était attractif, les photos encore davantage. Nous venons donc d'y passer 6 jours. Cet hôtel n'est tout simplement pas à la hauteur de sa pub... Les chambres sont plus petites (la nôtre tout au moins), la salle de bain n'est guère pratique, sa baignoire adaptée à une corpulence longiligne, la vue permet bien de distinguer l'océan mais alors en arrière-plan, toutes les zones proches étant occupées par des bâtiments la plupart assez laids. Le restaurant est extrêmement bruyant, et si les mets servis sont très corrects, on le fuit aussitôt l'assiette vidée... Un parking incroyablement mal conçu est facturé 15€ en sus par tranches de 24 heures. Surtout, ne prêtez pas garde aux images de la terrasse idyllique située tout en haut : elle n'est accessible que si vous vous acquittez d'un supplément vraiment non négligeable. Vous voulez découvrir Puerto de la Cruz ? Bonne idée, c'est top ! Mais choisissez donc un autre hébergement...!!
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