Hôtel H10 Las Palmeras 4*

Hôtel bien mais sans plus. Situé bord de mer avec de nombreux commerces aux alentours. chambres bien. Mais pas de grands lits ??? deux lits collés et qui bougent beaucoup et font du bruit. Ménage fait tous les jours (vite fait) avec changement serviette. Restauration simple et répétitive. dessert pas terribles. Accueil professionnel et courtois mais parle pas le français ! galère !! sauf une réceptionniste super sympa et qui parlait un peu le français ; merci à elle. Deux piscines froides !! le loge de la piscine bien et grand merci à HASSANE qui est très compétent et qui nous a aidé avec la langue. Surtout prendre les chambres vue sur la piscine et pas côté route.

IMPOSSIBLE DE DORMIR Un bar très très bruillant directement devant l'hôtel..À ÉVITER !!!!!! Avant 4 h vous ne dormirez pas et même certains jeunes continuent à déambuler au bas de l'hôtel en continuant à faire du vacarme .. Las PALMERAS ne mérite oas du tout ses 4 étoiles !!!!

Nous avons globalement été satisfaits de notre séjour, notamment grâce à l’option Privilège qui offre un très bon accueil. Le personnel de l’accueil Privilège est particulièrement sympathique et professionnel. La chambre, en revanche, est plutôt moyenne et surtout très mal insonorisée, ce qui est dommage pour un hôtel de ce standing. Le wifi est catastrophique dans les chambres, quasiment inutilisable. Le rooftop avec jacuzzi, inclus dans l’option Privilège, est agréable côté boissons : large choix d’alcools et de boissons non alcoolisées. En revanche, les snacks sont vraiment bas de gamme, clairement des restes du buffet, ce qui ne correspond pas à l’image “Privilège”. Concernant les piscines : • la piscine chauffée se situe en bas, il faut donc descendre pour en profiter • elle est très petite, presque une piscine pour enfants • la grande piscine est glacée, donc peu exploitable Buffet assez moyen , resto japonais top et italien bien . Par contre le petit déjeuner servi à la carte n’est possible qu en intérieur dommage pas de terrasse avec ce beau temps . Enfin, le personnel des restaurants est très aimable et agréable, contrairement au personnel de l’accueil général, que nous avons trouvé peu chaleureux, à l’exception notable du monsieur à l’accueil Privilège, vraiment très sympathique. Un séjour correct, avec de bons points, mais aussi plusieurs aspects à améliorer pour être à la hauteur des prestations annoncées.

Un hôtel 4*+ qui est très beau en intérieur ou en extérieur. En centre ville côté entrée et côté piscine sortie vers différentes plages. Belle prestation en service et restauration.

Bonjour, Je séjourne pour l'instant à cet hôtel. Un grand merci à Ezequeil a la réception pour sa patience à nous trouver une bonne chambre. Hôtel bien situé, central, proche de tout. Nourriture restaurant, un plaisir chaque soir. Chambre un peu petite mais ok. Spectacle du soir, ils sont bien mais pourrait en avoir plus. Équipe animations piscine sympa. Ma grosse déception, le service boisson. J'ai dû rouspéter au restaurant un soir pour l'obtenir. Au bar piscine, quand on demande une liqueur café, on reçoit un café expresso. Quand on demande un apéritif, on reçoit une limonade, à nouveau rien à voir. Le snack piscine, j'attends toujours qu'on vienne me demander ce que je souhaite avoir. Au Mike café, je demande un smoothie, on me répond pas possible machine cassée alors que je vois d'autres personnes servies. Sentiment que le personnel connaît ses clients habituels. Je m'attendais à beaucoup mieux du service pour un hôtel H10.