Hôtel Ôclub Experience Parque Vacacional Eden 4*

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Tenerife, Canaries
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Hôtel Ôclub Experience Parque Vacacional Eden 4*
basé sur 1815 Avis
1815 Avis

Référence produit : 569263
dès 689 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 8 jours / 7 nuits au départ de Paris le 30 mai 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
basé sur 1815 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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RibithL_12 a écrit un avis (févr. 2026)

Saint-Cirq Lapopie, France

Note tripadvisor
Nice place
Un très bon endroit où profiter de Ténérife pour faire des randonnées. Les repas sont très bons et variés. Une mention spéciale à Yasiel, un très bon barnman qui se donne a fond

Date du séjour : février 2026

FSC7C a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Mitigé
Les points positifs : hôtel calme et familial. Grande chambre Repas simples mais toujours des plats nouveaux souvent savoureux . Bon accueil et personnels gentils . Les points négatifs : hôtel qui aurait besoin d’un bon rafraîchissement dans tout . Les bacs à douches sont une priorité ( on s’enfonce ! Literie un peu fatiguée . Manque de transats sur la piscine du bas. . C’est un hôtel qui devait être très bien dans les années 90 et qui malheureusement est un peu resté dans son jus . C’est dommage .

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Mickaël B a écrit un avis (janv. 2026)

Tournai, Belgique

Note tripadvisor
Felices Fiestas en el Hotel Eden Parque Vacacional ✺◟(^∇^)◞✺
Nous rentrons de 15 jours à cet hôtel, et je n’ai que du positif, à part un petit point négatif mais qui n’a pas perturbé la qualité de notre séjour. D’abord l’accueil, le personnel de réception est très pro et très agréable. Il faut payer pour le coffre et la parking mais ce n’est pas très cher. La chambre, grande, confortable, cuisine fonctionnelle, grand frigo avec congélateur, grand four, une belle salle de bain, grande terrasse avec vue sur la ville, latérale sur mer et la montagne. Le nettoyage fait quotidiennement (sauf le dimanche), le fait d’être au 9e faisait que la chambre était assez calme. Le hall du 9e donne sur le Teide, ce qui est très agréable. Les espaces communs sont agréables, bien aménagés, sentent bon le frais, les jardins sont bien entretenus. Il y a un mini-golf. Plusieurs bars étaient malheureusement fermés, mais vu que nous n’étions jamais à l’hôtel, ça n’a pas nuit à nos congés. Le parking, les parkings en fait, sont relativement grands, et facile d’accès. Les places sont un peu étroites mais rien de catastrophique. Le petit-déjeuner est bon, bien achalandé, avec des produits de qualité, et du changement dans les fromages, charcuteries et pâtisseries, avec des petites attentions les jours de Noël et Nouvel an. Mon seul reproche est pour le personnel du petit-déjeuner, spécialement un monsieur plus âgé avec une moustache, qui a d’abord la politesse sélective, il est chaleureux avec certains clients et ignore les autres (dont nous étions) et a tendance à crier méchamment sur les employés sans raison apparente. Sans ça, rien de négatif, et les autres membres du staff et les serveurs étaient bien agréables. Il y a aussi des animations (le personne les très sympa), des restaurants, des distributeurs de boissons, de snacks, un billard et des livres à emprunter. Il est assez près du centre et des plages, cependant si vous avez des soucis avec les pentes trop fortes, sachez que ça monte, ça montre très fort donc à bon entendeur :) Donc, en clair, je recommande cet hôtel sans réserve, et mon épouse et moi y retourneront probablement.

Date du séjour : décembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

magali b a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Ce n'est pas pour les français ! L'accueil n'est pas accueillante !
Chambre extrêmement spacieuse (je n'avais jamais vu ça), avec un balcon sympa sans vis à vis. Pour notre balcon, vue sur le jardin, vue très agréable. Repas : le matin trop bon. Le midi et le soir, c'est digne du Flunch amélioré (légumes peu nombreux), beaucoup de congelés... Le snack bon si vous appréciez les choses froides. Les boissons aucun souci. La piscine couverte très propre. Les WC bien nettoyés. Le réveillon du 1er de l'an fut super bon, mais restau qui a fermé à 22h !!! Et pas un seul du personnel nous souhaitera une bonne année !! (peut être que ça ne se fait pas à Tenerfie) Les français ne sont pas appréciés. L'alarme a été défaillante 3 fois dont une fois 4h du mat, il a fallu en parler deux fois à l'accueil pour qu'on s'en occupe. Pire pour l'accueil, il n'y a pas eu de souci... je m'interroge sur la sécurité de l'hotel ou le foutage de gueule.. Pour avoir une couverture, il a fallu aller 3 fois à l'accueil.... Dire bonjour (du moins Holà) à l'accueil relève de l'exploit ! Le personnel du ménage super correct à coté ! : elle dit toujours bonjour, agréable... Un maitre d'hotel (le plus vieux) a un comportement inadmissible au près des gens où il se sent le plus fort (ne le fait pas sur les plus vieux). Il leur Hurle dessus et après leur passe la main sur le dos ! Cet hotel est à fuir pour les français car ne sommes pas les bienvenues. Les gros points positifs du séjour : l'équipe d'animateurs d'O'vacances à l'hotel, la chambre, le personnel de chambre, la propreté, la piscine, le petit déjeuner, la vue, et Ténérife !!!

Date du séjour : décembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Footprints820724 a écrit un avis (déc. 2025)

Toulouse, France

Note tripadvisor
Une usine pour touristes
J’avais choisi cet hôtel au vue des avis positifs. Je ne les comprends pas. Cet hôtel est vieux, mal entretenu. Nous avons été installés dans une annexe de l’hôtel principal, encore plus mal entretenue que l’hotel. Troys dans les murs, salle de bain douteuse. Chambre sans vue, juste au dessus du bar. Donc musique la journée, cris et bruits le soir très tard. Malgré la présence d’une kitchenette, impossible de cuisiner ou même de réchauffer un plat : pas de micro-ondes et la porte du four ne peut meme pas s’ouvrir ( trop collé au mur). On rêve ! Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Trop de produits industriels. Tres très difficile de se garer alors que c’est payant. Il y a trois fois plus de chambres que de places de parking. Alors, vous vous demerdez. Sachant que dans cette ville, se garer est une galère sans nom. Aucune empathie de la part du personnel : froid, distant, a peine aimable.

Date du séjour : décembre 2025

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de bien-être
  • Club enfant
  • Club ado
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Parking
  • Accès aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie

Les points forts

L'espace piscine dans les magnifiques jardins
La proximité de Puerto de la Cruz
Les services hôteliers en toute autonomie


On aime

  • L'espace piscine dans les magnifiques jardins
  • La proximité de Puerto de la Cruz 
  • Les services hôteliers en toute autonomie

Présentation

Bienvenue dans le Ôclub Experience Parque Vacacional Eden 4* ! Niché, sur la colline, dans un cadre enchanteur de plus d'un hectare, cet établissement est une excellente option pour les familles, les couples, ou les voyageurs en quête de tranquillité, offrant un bon équilibre entre activités et détente. Equipés de kitchenette, les chambres vous permettront si vous le souhaitez, de vous préparer une collation ou un café… Détendez-vous dans l'une des piscines, laisser-vous aller à la rêverie tout en profitant de ce parc exceptionnel, composés d'essences subtropicales et indigènes …Les amoureux de la nature vont adorer. Vous êtes à seulement 1 km de Puerto de la Cruz, que vous pourrez rejoindre avec la navette de votre Ôclub, mise en place à titre gracieux.

Situation

Cap sur les Canaries et l'île de Ténérife ! Dominée par le mont Teide, volcan endormi patrimoine mondial de l'Unesco,  l'île se situe dans l'océan Atlantique à seulement 4h de vol de la France. Son climat exceptionnel vous permettra de profiter du soleil toute l'année. Des paysages volcaniques et sauvages aux plages magnifiques en passant par les villes coloniales et les ports de pêches… vous serez sous le charme et ne résisterez pas à cette ambiance typique des îles canariennes où se mêlent tous les ingrédients pour des vacances réussies. Toutes les envies seront satisfaites : randonnées sur le Teide, balades dans les rues chargées d'histoire, shopping ou tout simplement farniente sur la plage ou à la piscine… vous serez comblés ! Si cela est possible, choisissez de voyager pendant des périodes festives comme le  Carnaval de Santa Cruz de Ténérife, connu comme l'un des carnavals les plus animés au monde, la Fête du Carmen qui rend hommage à la patronne des marins ou pendant les fêtes pascales…
 
 
 
À proximité :
 
  • Piscines naturelles du « Lago Martianes » (env. 1 km)
  • Plage Jardín (env. 2,4 km)
  • Plage de sable noir de Castillo (env. 2,5 km)
  • Plage de San Telmo (env. 1,5 km)
  • Puerto de la Cruz – navette- (env. 2,8 km)
  • Plage de Martiánez (env. 1 km)
  • Plage de la jetée (env. 2, km)
  • Parc animalier Loro Parque (env. 3 km)
  • Plage d'El Bollullo (env. 9,5 km)
  • Parc national du Teide (env. 35 km)
  • Falaises de Los Gigantes (env. 60 km)
  • Aéroport nord de Tenerife - Ville de La Laguna (env. 30 km)

Hébergement

Le Ôclub Experience Parque Vacacional Eden 4* compte 224 chambres et appartements, spacieux et bien équipés, avec des kitchenettes, idéales pour les familles ou les voyageurs qui préfèrent préparer leurs repas. Beaucoup de logements disposent également de balcons avec vue sur la mer, sur les jardins ou le mont Teide.
 
 
 
Équipements :
 
  • Terrasse ou balcon aménagé
  • Connexion Wifi
  • Télévision à écran plat avec chaînes satellite
  • Plateau de courtoisie avec thé / café
  • Linge de maison
  • Kitchenette : plaque de cuisson, four, réfrigérateur, bouilloire, ustensiles de cuisine, coin repas, étendoir, matériel de repassage (sur demande)
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
 
 
 
  • Chambre standard - bâtiment Eden Esplanade -
Superficie : 36 m² - Capacité : 2 adultes maximum
 
  • Chambre supérieure - bâtiment Eden Luz -
Superficie : 42 m² - Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant maximum
La chambre supérieure dispose des mêmes équipements que le Studio avec canapé-lit et salon
 
  • Appartement 1 chambre
Superficie : 68 m² - Capacité : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum
L'appartement dispose des mêmes équipements que le Studio avec une pièce à vivre et   une chambre séparée.

Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris «. L'ensemble de vos repas vous sera servi au restaurant. Venez-vous restaurer avec les délicieux buffets de cuisine régionale et internationale proposés. Selon l'occupation de l'hôtel, le déjeuner pourra se prendre sous forme de menu.
 
  • Profitez de l' » Eden Terrasse Bar » et du bar de la piscine pour vous rafraîchir en journée et en soirée.

Sports & Loisirs

  • 3 piscines extérieures dont une pouvant être couverte et une pour enfant
  • Solarium aménagé avec chaises longues et parasols
  • Serviettes de piscine (contre caution, 10 €)
  • Pilâtes le mardi et le jeudi
  • Pétanque
  • Tennis de table
  • Minigolf
  • Musique « live » en soirée, ambiance internationale
 
Avec participation (€) :
 
  • Courts de padel
  • Billard
  • Espace spa et bien-être : sauna, beauté des mains / pieds, salon de coiffure, massages

Enfants & Ados

Le mini-club est ouvert 6 j / 7 pour les enfants 4 à 12 ans, uniquement pendant les vacances scolaires françaises. En journée, un programme d'activités « fun » et varié est proposé : journées à thèmes, activités créatives et manuelles,... Tout un programme d'animations conçues spécialement pour le bonheur de vos petits. En soirée : mini disco tous les soirs, veillée Ômini club une fois par semaine. Les programmes peuvent varier en fonction de la saison.
 
 
Ôpote's Club : le rendez-vous des ados de 13 à 17 ans. Un programme d'animations sportives et fun 6j/7 pendant les vacances scolaires françaises, encadré par nos animateurs francophones.
 
 
 
  • Piscine extérieure pour les enfants
  • Aire de jeux extérieure

Les moments & les expériences Ôclub

L'équipe d'animation de votre Ôclub Experience Parque Vacacional Eden 4* vous propose de partager des moments de convivialité et de découverte à la carte.
 
  • Les moments de découvertes : vivez l'expérience Immersion®
Profitez d'une palette colorée d'activités en immersion totale dans votre destination de vacances et partez à la découverte des traditions locales.
Démonstration et dégustation de sangria (juillet / aout)
Ôbalade
Initiation aux danses latines.
Initiation à la langue espagnole.
 
  • Les moments convivialité & partage
Et si finalement, la plus belle surprise de vos vacances, c'était les rencontres humaines ? Partagez tous les jours un verre à l'ApérÔclub, participez à notre Soirée Nuit Blanche une fois par semaine, pour le plaisir d'être ensemble. Autant de moments de convivialité que votre équipe d'animation Ôclub sera heureuse de partager avec vous.
 
  • Les moments sport & tendance
Actif même en vacances ? Des activités sportives vous attendent. Un vrai bain d'énergie pour être au tÔp tout au long de votre séjour !
 
  • Les moments bien-être
Si la remise en forme et la relaxation font partie de vos envies, détendez-vous lors de nos sessions d'aquagym, fitness, stretching … Pour vous sentir de mieux en mieux au fur et à mesure des jours qui passent…

À votre disposition

    • Navette vers le centre de Puerto de la Cruz (sauf le samedi après-midi et le dimanche, en demi-journée)
    • Réception 24h/24 – Service de concierge -
    • Connexion Wifi
    • Consigne à bagages
    • Distributeur automatique de billets sur place
    • Espace TV
    • Etages supérieurs accessibles par ascenseur
    • Cartes de crédits acceptées : MasterCard, American Express et Visa
     
     
    Avec participation (€) :
     
    • Blanchisserie
    • Coffre-fort (dans la chambre)
    • Supérette
    • Borne de recharge pour véhicule électrique (selon disponibilité)
    • Parking privé
    • Location de voitures

Information(s) pratique(s)

  • Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).
  • En raison de la configuration de la ruelle autour de l'hôtel, le transfert collectif s'effectuera à un point plus adapté pour les bus, situé à seulement 4 minutes à pied de l'hôtel, pour un accès facile et rapide.

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
  • Transport
En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
  • Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
  • Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
  • Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
  • Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
  •  Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
  • Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
 
 
  • Formalité d'entrée 
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

 
 
  • Santé 
Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols réguliers,  spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vol low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
  • La taxe de solidarité et de carbone
  • Les taxes aéroport
  • Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
  • L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
  • Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détails dans Restaurants & Bars)

Ce prix ne comprend pas

  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
  • La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
  • Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
  • Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
  • Les assurances complémentaires facultatives.
Formalités arrow down

Formalité Espagne

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.2
Très bon
Note
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RibithL_12 a écrit un avis (févr. 2026)

Saint-Cirq Lapopie, France

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Nice place
Un très bon endroit où profiter de Ténérife pour faire des randonnées. Les repas sont très bons et variés. Une mention spéciale à Yasiel, un très bon barnman qui se donne a fond

Date du séjour : février 2026

FSC7C a écrit un avis (févr. 2026)

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Mitigé
Les points positifs : hôtel calme et familial. Grande chambre Repas simples mais toujours des plats nouveaux souvent savoureux . Bon accueil et personnels gentils . Les points négatifs : hôtel qui aurait besoin d’un bon rafraîchissement dans tout . Les bacs à douches sont une priorité ( on s’enfonce ! Literie un peu fatiguée . Manque de transats sur la piscine du bas. . C’est un hôtel qui devait être très bien dans les années 90 et qui malheureusement est un peu resté dans son jus . C’est dommage .

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  • Qualité/prix Rating
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Mickaël B a écrit un avis (janv. 2026)

Tournai, Belgique

Note tripadvisor
Felices Fiestas en el Hotel Eden Parque Vacacional ✺◟(^∇^)◞✺
Nous rentrons de 15 jours à cet hôtel, et je n’ai que du positif, à part un petit point négatif mais qui n’a pas perturbé la qualité de notre séjour. D’abord l’accueil, le personnel de réception est très pro et très agréable. Il faut payer pour le coffre et la parking mais ce n’est pas très cher. La chambre, grande, confortable, cuisine fonctionnelle, grand frigo avec congélateur, grand four, une belle salle de bain, grande terrasse avec vue sur la ville, latérale sur mer et la montagne. Le nettoyage fait quotidiennement (sauf le dimanche), le fait d’être au 9e faisait que la chambre était assez calme. Le hall du 9e donne sur le Teide, ce qui est très agréable. Les espaces communs sont agréables, bien aménagés, sentent bon le frais, les jardins sont bien entretenus. Il y a un mini-golf. Plusieurs bars étaient malheureusement fermés, mais vu que nous n’étions jamais à l’hôtel, ça n’a pas nuit à nos congés. Le parking, les parkings en fait, sont relativement grands, et facile d’accès. Les places sont un peu étroites mais rien de catastrophique. Le petit-déjeuner est bon, bien achalandé, avec des produits de qualité, et du changement dans les fromages, charcuteries et pâtisseries, avec des petites attentions les jours de Noël et Nouvel an. Mon seul reproche est pour le personnel du petit-déjeuner, spécialement un monsieur plus âgé avec une moustache, qui a d’abord la politesse sélective, il est chaleureux avec certains clients et ignore les autres (dont nous étions) et a tendance à crier méchamment sur les employés sans raison apparente. Sans ça, rien de négatif, et les autres membres du staff et les serveurs étaient bien agréables. Il y a aussi des animations (le personne les très sympa), des restaurants, des distributeurs de boissons, de snacks, un billard et des livres à emprunter. Il est assez près du centre et des plages, cependant si vous avez des soucis avec les pentes trop fortes, sachez que ça monte, ça montre très fort donc à bon entendeur :) Donc, en clair, je recommande cet hôtel sans réserve, et mon épouse et moi y retourneront probablement.

Date du séjour : décembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

magali b a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Ce n'est pas pour les français ! L'accueil n'est pas accueillante !
Chambre extrêmement spacieuse (je n'avais jamais vu ça), avec un balcon sympa sans vis à vis. Pour notre balcon, vue sur le jardin, vue très agréable. Repas : le matin trop bon. Le midi et le soir, c'est digne du Flunch amélioré (légumes peu nombreux), beaucoup de congelés... Le snack bon si vous appréciez les choses froides. Les boissons aucun souci. La piscine couverte très propre. Les WC bien nettoyés. Le réveillon du 1er de l'an fut super bon, mais restau qui a fermé à 22h !!! Et pas un seul du personnel nous souhaitera une bonne année !! (peut être que ça ne se fait pas à Tenerfie) Les français ne sont pas appréciés. L'alarme a été défaillante 3 fois dont une fois 4h du mat, il a fallu en parler deux fois à l'accueil pour qu'on s'en occupe. Pire pour l'accueil, il n'y a pas eu de souci... je m'interroge sur la sécurité de l'hotel ou le foutage de gueule.. Pour avoir une couverture, il a fallu aller 3 fois à l'accueil.... Dire bonjour (du moins Holà) à l'accueil relève de l'exploit ! Le personnel du ménage super correct à coté ! : elle dit toujours bonjour, agréable... Un maitre d'hotel (le plus vieux) a un comportement inadmissible au près des gens où il se sent le plus fort (ne le fait pas sur les plus vieux). Il leur Hurle dessus et après leur passe la main sur le dos ! Cet hotel est à fuir pour les français car ne sommes pas les bienvenues. Les gros points positifs du séjour : l'équipe d'animateurs d'O'vacances à l'hotel, la chambre, le personnel de chambre, la propreté, la piscine, le petit déjeuner, la vue, et Ténérife !!!

Date du séjour : décembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
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Footprints820724 a écrit un avis (déc. 2025)

Toulouse, France

Note tripadvisor
Une usine pour touristes
J’avais choisi cet hôtel au vue des avis positifs. Je ne les comprends pas. Cet hôtel est vieux, mal entretenu. Nous avons été installés dans une annexe de l’hôtel principal, encore plus mal entretenue que l’hotel. Troys dans les murs, salle de bain douteuse. Chambre sans vue, juste au dessus du bar. Donc musique la journée, cris et bruits le soir très tard. Malgré la présence d’une kitchenette, impossible de cuisiner ou même de réchauffer un plat : pas de micro-ondes et la porte du four ne peut meme pas s’ouvrir ( trop collé au mur). On rêve ! Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Trop de produits industriels. Tres très difficile de se garer alors que c’est payant. Il y a trois fois plus de chambres que de places de parking. Alors, vous vous demerdez. Sachant que dans cette ville, se garer est une galère sans nom. Aucune empathie de la part du personnel : froid, distant, a peine aimable.

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