Naya Club - Paradis Palace 4* (NL) - Hammamet

Réception : accueil froid où les demandes d'interventions ne sont pas prises en compte (on attend toujours le technicien pour réparer la chasse d'eau)... Chambre : propre et les femmes de ménage efficaces. Bonne literie. Par contre, décevant de payer un supplément vue mer et au final, ne voir qu'un vieux bout de plage en fond et des palmiers devant qui gênent la vue, c'est vraiment se moquer des gens. Restauration : nourriture répétitive et peu savoureuse. Attention à bien choisir la zone de vos repas car en fonction de cela, vous pouvez tomber sur un serveur qui ne vous apportera jamais ce que vous demandez (bouteille d'eau, petite cuillère etc...). On a fini par changer de zone après 2 repas, puisqu'on était complètement ignoré (c'est bien beau de faire de grands sourires mais encore faut-il faire son travail)! Nous avons donc changé de zone et nous avons bien fait. Le matin, des fontaines à jus sont disponibles par contre, pourquoi n'y a-t-il pas de fontaines le midi et le soir? Je trouve cela énervant de devoir "quémander" un verre de soda, de bière ou de vin sans déranger les serveurs qui sont déjà bien occupés et certains montrent même leur agacement. Peut être qu'en claquant nos tunes en pourboires on aurait eu droit à un minimum de considération. Attention au type qui vend l'excursion bateau pirate qui vous "harcèle" pendant 2 jours et quand vous ne la prenez pas, il ne vous calcule plus de toute la semaine et passe même devant vous sans vous dire bonjour (tellement puéril).Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels et celui-ci est de loin le pire que nous ayons vu et de loin! Bref un hôtel à fuir si vous voulez rester serein durant vos vacances et en avoir pour votre argent.

Un très bel hôtel dans un cadre paradisiaque Une équipe d’animation et un personnel aux petits soins. Nous étions en famille avec les enfants.

Séjours en famille du 22 au 26 décembre, Acceuil correct, personnel agréable, les serveurs au top, dame de ménage, animateurs, djumbo une petite star, très agréable. Chambre plutôt propre, malgrès qu’un petit rafraîchissement ne ferais pas de mal. Plusieurs coins pour se détendre, café maure, bar, barbecue, ( goûter) Cuisine correct. Néanmoins, j’ai étais très déçu par les services du spa, qui pour moi n’en n’ai pas un. Dame de l’accueil sympa, mais les dames soint disant professionnel une grosse blague ça pue directement les égouts quand on rentre, les lumières dans les vestiaires qui ne font que s’éteindre quand on ce change, nos affaires personnel à mettre dans des casier qui ne ferme pas, pendant le hammam la dame nous a laissée de longue minutes sans venir nous chercher nous étions 2 femmes, obligée de sortir car au bout d’un moment on n’en pouvais plus à 2 doigts du malaise avec la chaleur. enveloppement à l’argile très médiocre elle nous étale ça comme ça comme du moins que rien sur nous, rincer au jet à moitié froid, gommage juste un gant sans savon noir elle nous frotte la peau elle nous arrache la peau , rougeur en sortant , j’en ai déjà fais en Tunisie ce n’étais pas comme ça, la dame nous laisse encore attendre, pendant ce temps rien de mieux à faire que être au téléphone, rigoler et mettre ces crottes de nez sur le rideau. Vérédique. massage sympa mais fais à la va vite comme si on les déranger. Thé froid qui nous a étais servis. Super! Pédicure faite le 2eme jour, car bien sûr il faut tout payer en avance, sinon ça serais pas drôle et la quelle déception Eau brûlante pour tremper les pieds, pas de pose de vernis, peau morte fais en 30 seconde, ongle coupée de travers. 25min en tout est pour tout. Dont (10min les pieds dans l’eau) une vrai arnaque. Attention le matériel est sale, et rouillé ( bonjour les infections) , directement après avoir finis tout est ranger dans un tiroir, la désinfection ils connaissent pas apparement . l’hygiène est plus que douteuse . Je reviens à l’hôtel La dame de l’accueil qui me demande gentillement comment ça c’est passer je lui dis que je suis déçu tout simplement sans faire de scandale elle me dis qu’elle va trouver une solution car le spa est indépendant de l'hôtel de la on me fais attendre plus de 1h pour au final me dire que j’avais qu’à me plaindre le jour même et que je ne pouvais obtenir de remboursement ou d’un geste pour cette raison. 53€ par personne le hammam, gommage et massage x2 et la pédicure 20€ ce n’est pas rien! C’est une honte ! À fuir si vous comptez trouver un spa agréable comme on en trouve en Tunisie. Nous voulions revenir au paradis palace, ( tout en bannissant le spa) si un geste aurais étais fais ou des excuses mais rien. Donc nous ne reviendrons plus. Vous perdez des clients. J’ai eu la dame responsable du spa au téléphone elle m’a dis qu’elle s’en foutais quand je lui est dis que j’allais laisser un avis négatif forcément. Bravo pour l’image de l’hôtel ! Je déconseille vraiment, pour le prix il y as mieux à Hammamet.

Tout est Super. Tout est Propre l'animation est super. Nous avons passé un réveillon de nouvel an magnifique. À bientôt. Bravos les animateurs et surtout jambo..👍👍👍🐫☀️👏🥰🥰🥰🥰🥰

Super hôtel paradis palace tout est super nickel personnel chambres plus que satisfaisant animation du réveillon exceptionnelle jambon la star chef animation bisous franco yassine à la prochaine le paradis palace 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰