- Formule Demi-pension
- 2 jours / 1 nuits
- Au départ de : Sans Transport


Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
La température de notre chambre est élevée en ce mois de mai et la climatisation ne marche pas. le système de climatisation n’est pas actif dans l’hôtel ce qui est inacceptable. A aucun moment, je n’ai eu une information préalable de l’absence de système de climatisation, information clé pour le choix d’un hôtel.
La note de ce commentaire concerne un problème d annulation de prestation et la gestion de cette annulation par votre établissement. Nous avions prévu un massage pour une future mariée dans le cadre d un EVJF, depuis plusieurs mois, venant de Paris. Nous arrivons à l heure, on nous préviens que la prestation n aura pas lieu et que nous avons été prévenues... En vérifiant, nous avons effectivement reçu un mail seulement 20 minutes avant le RDV.... Meme pas par téléphone ou appel direct. Aucune solution ne nous a été proposé et c est nous qui avons dû reclamer un dédommagement pour les entrées au parcours marin, que nous avions également réservé pour 7 personnes. Une urgence cela arrive mais la façon dont cela a été traité d un point de vu client est inacceptable et pas au niveau de qualité attendu et minimum pour ce type d établissement.
Hotel bien situé, au calme, propre. Thalasso bien organisée, personnel agréable Restaurant correct un peu d’attente pour être placé Bonne expérience
Excellent séjour Merci à toute l équipe de la réception et Merci à Sophie Très bonne thalassothérapie
L’hôtel, le restaurant, l’emplacement, le personnel = parfait. Séjour très agréable. La thalassothérapie : installations exiguës, bruyant (personnel et matériel bruyants) parfois sales (crasses dans les bains hydromassants), odeurs égouts, personnel parfois inexpérimenté, attente entre les soins longues, changement de programmes de soin sans avis préalable. Bref pas reposant du tout.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
La température de notre chambre est élevée en ce mois de mai et la climatisation ne marche pas. le système de climatisation n’est pas actif dans l’hôtel ce qui est inacceptable. A aucun moment, je n’ai eu une information préalable de l’absence de système de climatisation, information clé pour le choix d’un hôtel.
La note de ce commentaire concerne un problème d annulation de prestation et la gestion de cette annulation par votre établissement. Nous avions prévu un massage pour une future mariée dans le cadre d un EVJF, depuis plusieurs mois, venant de Paris. Nous arrivons à l heure, on nous préviens que la prestation n aura pas lieu et que nous avons été prévenues... En vérifiant, nous avons effectivement reçu un mail seulement 20 minutes avant le RDV.... Meme pas par téléphone ou appel direct. Aucune solution ne nous a été proposé et c est nous qui avons dû reclamer un dédommagement pour les entrées au parcours marin, que nous avions également réservé pour 7 personnes. Une urgence cela arrive mais la façon dont cela a été traité d un point de vu client est inacceptable et pas au niveau de qualité attendu et minimum pour ce type d établissement.
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L’hôtel, le restaurant, l’emplacement, le personnel = parfait. Séjour très agréable. La thalassothérapie : installations exiguës, bruyant (personnel et matériel bruyants) parfois sales (crasses dans les bains hydromassants), odeurs égouts, personnel parfois inexpérimenté, attente entre les soins longues, changement de programmes de soin sans avis préalable. Bref pas reposant du tout.
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