- Formule Logement seul
- 3 jours / 2 nuits


Une destination où s’allient si bien les prairies d’alpage et les glaciers. Les Ménuires offrent un cadre exceptionnel pour profiter de tous les plaisirs de la montagne en été.
Partez sillonner les nombreux sentiers balisés à pieds ou à VTT, tout au long du parcours vous serez émerveillés par la beauté des paysages riches et variés. Au détour d’un sentier vous pourrez observer les marmottes ou les chamois, ou bien visiter les fermes d’alpage et vous initier à la traite des chèvres et des vaches.
Profiterez en famille des nombreuses activités ludiques proposées : luge sur rail, tyrolienne, VTT, accrobranche, piscine aqualudique...
Par la route :
Autoroute A430 jusqu'à Chambéry-Albertville, route 2x2 voies jusqu'à Moûtiers, D17 sur 27 km direction Ménuires.
Pincipales distances : Paris 650 km, Lyon 183 km, Chambéry 100 km, Genève 143 km, Bruxelles 910 km, Bordeaux 910 km, Marseille 396 km, Milan 341 km
Par train :
Trains quotidiens et TGV jusqu'à la Gare SNCF de Moûtiers/Salins/Brides à 22 km de Saint Martin et à 27km des Ménuires, puis liaisons régulières jusqu'à la station en car ou taxi. Altibus.com - 04 79 68 32 96
Par avion : De l'aéroport de Lyon : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com | De l'aéroport de Genève : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com | De l'aéroport de Chambéry : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com
Location de voitures et navettes
Votre location d'appartement au coeur des Menuires cet été
Dans une atmosphère chaleureuse et conviviale, découvrez l'appartement confortable qui vous est alloué au Coeur des Loges. Depuis votre terrasse panoramique, profitez de la vue spectaculaire offerte par les 3 Vallées, véritable invitation à l'aventure.
Une fois équipé de vos chaussures de randonnée, empruntez les sentiers balisés, ou aventurez-vous dans des activités à sensation comme le parapente. À proximité de la résidence, un accrobranche, des parcours d'orientation et des balades à cheval font la joie de toute votre famille.
Le soir approchant, profitez du Spa, de la piscine lumineuse du Coeur des Loges et de son programme bien-être avec séances de yoga, sophrologie ou méditation. Puis régalez-vous du repas généreux concocté par le restaurant montagnard partenaire. Du petit-déjeuner au dîner, en passant par les retours gourmands, tout est pensé pour satisfaire vos petites faims.
Une fois restauré, découvrez la vie animée des Menuires, station appréciée des familles à l'ambiance estivale chaleureuse. Concerts, marchés artisanaux, bars, discothèques et boutiques... Tout est réuni, à quelques pas seulement, pour des vacances réussies !
Salon avec canapé convertible pour 2 personnes, table basse, télévision, Wifi et foyer d'ambiance (selon appartement). Tous les appartements disposent d'un balcon ou d'une terrasse.
Cuisine ouverte : plaques vitrocéramiques, lave-vaisselle, combiné four micro-ondes, réfrigérateur, cafetière à filtre et bouilloire, espace repas avec table à manger et chaises.
Salle de bain ou salle de douche avec sèche-serviettes et sèche-cheveux. WC séparés
4 gammes d'appartements pour tous les besoins :
- Famille : lits superposés dans la 2nde chambre
- Confort : exclusivement équipé de lits au sol
- Plus : surface supérieure dans la même gamme
- Vue montagne : emplacement remarquable et belle vue dégagée.
2 pièces 4 personnes CONFORT (32-38 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 salle d’eau
2 pièces 4 personnes CONFORT VUE MONTAGNE (32-38 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 salle d’eau
3 pièces 6 personnes FAMILLE (38-45 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
1 appartement adapté PMR disponible
3 pièces 6 personnes FAMILLE VUE MONTAGNE (38-45 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
1 appartement adapté PMR disponible
3 pièces 6 personnes FAMILLE + (47-54 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
3 pièces 6 personnes CONFORT (47-55 m²)
2 chambres | lits simples jumelables
2 salles d’eau
5 appartements adaptés PMR disponibles
3 pièces 6 personnes CONFORT VUE MONTAGNE (47-55 m²)
2 chambres | lits simples jumelables
2 salles d’eau
5 appartements adaptés PMR disponibles
4 pièces 8 personnes (58-65 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
4 pièces 8 personnes VUE MONTAGNE (58-65 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
4 pièces 8 personnes + (70-78 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
2 appartements adaptés PMR disponibles
4 pièces 8 personnes VUE MONTAGNE + (70-78 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
2 appartements adaptés PMR disponibles
5 pièces 10 personnes (76-83 m²)
3 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
6 pièces 12 personnes VUE MONTAGNE (132 m²)
4 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
3 salles d’eau
L'Expérience Club MMV :
- Clubs enfants et ados de 4 à 17 ans
- Animations en journée et en soirée
- Programme Bien-être : des activités bien-être quotidiennes (yoga, relaxation, sophrologie...)
- Retours gourmands : goûters animés tous les jours (sauf le week-end)
- Le Barbecue des voisins chaque semaine
- Pass Loisirs offert aux enfants de 3 à 17 ans (pour tous les séjours de 7 nuits minimum, dans la limite d'un pass par semaine et par enfant)
La Résidence Club MMV :
- Salon cosy avec cheminée
- Piscine intérieure
- Spa avec cabines de soin, sauna, hammam, bain à remous
- Service boulangerie, restaurant partenaire
- Parking couvert
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous sommes venus à MMV les menuires car nous avions passé un excellent séjour à MMV le Corbier l'année dernière. Nous arrivons dans l appartement situé au niveau 2 soit 3 étages en dessous de l accueil donc vu sur un talus non entretenu. Petite terrasse avec petite table ronde sur une petite terrasse donc impossible de prendre les repas en terrasse. Le ménage n est pas fait, poussière partout, grille pain très sale, poussière sur les meubles. La piscine est très petite uniquement a l intérieur. MMV est situé loin des premiers commerces. Autour du club il n y a rien, on se croirait dans une ville déserte Je dois en oublié mais nous attendions cette semaine de vacances avec impatience et nous sommes hyper déçus.
Appartement bien équipé. Nous avons passé un agréable séjour. Nos enfant étaient ravis d’avoir accès à plusieurs activée (gratuites, comprise dans le séjour de 7 jours). Et la piscine de la résidence est un petit plus tres appréciable après avoir marché toute la journée. De plus la résidence est proche du centre (10 mins à pieds avec des enfants)et un arrêt pour le navettes (gratuite) est juste devant la résidence.
A répondu il y a 2 semaines
Chère Angélique, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les équipements de votre appartement, les activités proposées aux enfants ainsi que la piscine après vos journées de découverte. La proximité du centre des Menuires et l’arrêt de la navette devant la résidence permettent en effet de profiter facilement de la station sans nécessairement utiliser son véhicule. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
Nous venons de passer une semaine dans cette résidence. L'accueil de la réception est vraiment top avec toujours le sourire. Nous avons pu récupérer l'appartement pour 16h30. L'avantage est le positionnement au pied de la piste Bettex (en hiver), nous n'avons pas participé aux animations. L'appartement très propre et cerise sur la gâteau nous avons été surclassés = plus d'espace. La formule demi-pension est vraiment très bien avec le bistrot des Cimes. Le seul point "négatif" est qu'il y avait énormément de belges Netherlandophones dans la résidence pas toujours bien éduqués et parfois bruyants pour certains.
A répondu il y a 4 mois
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre Résidence Club. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de votre appartement ainsi que votre surclassement, qui a contribué à rendre votre séjour encore plus confortable. La situation au pied de la piste Bettex ainsi que la formule demi-pension au Bistrot des Cimes sont en effet des atouts appréciés, et nous sommes heureux qu’ils aient répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche navrés pour les nuisances évoquées liées au comportement de certains clients. Nous veillons à garantir un cadre agréable pour tous et votre retour a été transmis aux équipes afin de renforcer la vigilance sur le respect du calme au sein de la résidence. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
(Photos prises à notre arrivée dans le logement.) Séjour très décevant dans cette résidence aux Menuires. Nous avons réservé un appartement “famille+” pour 6 personnes (4 adultes et 2 enfants) et vu le prix payé, le niveau de prestation est clairement inacceptable. À notre arrivée, le ménage n’était pas fait correctement : • cheveux et poils dans les draps • taches de sang sur les taies d’oreiller • toilettes sales sur la colonne extérieure • aucune éponge ni lavette dans l’appartement pour nettoyer. • sol extrêmement sale. Les draps fournis ne sont même pas adaptés aux matelas, ils ne tiennent pas sur les lits. Le canapé-lit sur lequel devaient dormir deux adultes est extrêmement inconfortable. Après signalement à la réception, on nous apprend qu’il était déjà cassé avant notre arrivée, mais qu’il n’y avait aucune solution de remplacement. Pour pouvoir dormir correctement, nous avons pris un matelas dans l’appartement de nos amis situé juste à côté. La personne chargée de cela est venue visiblement agacée en disant que nous ne faisions pas ce que nous voulions. Il a finalement repris l’ancien matelas en disant qu’il était usé et nous a laissé celui que nous avions récupéré, ce qui était assez déplacé dans la situation. Le micro-ondes est tombé en panne dès le lendemain de notre arrivée. Nous avons prévenu la réception qui nous a assuré que quelqu’un passerait rapidement. Trois jours plus tard, personne n’était venu. La plaque de cuisson fonctionne mal et les poêles sont complètement usées, ce qui rend la cuisine très compliquée. Lorsque nous sommes retournés à la réception pour expliquer les différents problèmes, aucune prise en compte des dysfonctionnements. Quand mon beau-frère est revenu parler du canapé cassé avant notre arrivée, on lui a répondu que ce type de canapé supporte 60–70 kg, comme si le problème venait de nous. En guise de geste commercial, on nous a simplement proposé des pâtisseries le matin, ce qui ne compense absolument pas l’ensemble des problèmes rencontrés. Nous avons payé un séjour très cher pour des prestations qui ne sont clairement pas au niveau du prix demandé. Entre le manque de propreté, le matériel défectueux et le manque de solutions apportées, l’expérience est très décevante.
A répondu il y a 5 mois
Cher(e) Client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience aux Menuires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous évoquez concernant la propreté du logement à votre arrivée, l’état de certains équipements ainsi que les difficultés rencontrées avec le canapé-lit et le micro-ondes ne correspondent évidemment pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que ces situations ont pu occasionner durant votre séjour. Nous regrettons également que les solutions apportées sur place n’aient pas répondu à vos attentes et que votre ressenti ait été celui d’un manque d’écoute. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’être étudiées avec la plus grande attention. Afin de pouvoir échanger plus en détail sur votre séjour et mieux comprendre l’ensemble des points que vous soulevez, nous vous invitons à contacter notre service qualité qui pourra poursuivre cet échange avec vous. Nous vous remercions pour votre retour, qui reste essentiel pour nous permettre d’améliorer nos prestations, et espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. La Team MMV
Appartement propre, spacieux, très bien situé, excellente literie, très bien insonorisé. Piscine un peu froide, dommage!
A répondu il y a 6 mois
Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’appartement, sa localisation ainsi que la qualité de la literie, des éléments essentiels pour un séjour en famille réussi. Concernant la température de la piscine, celle-ci est réglée selon des normes précises, notamment liées à nos engagements RSE, afin de concilier confort de baignade et gestion responsable de l’énergie. Nous comprenons toutefois que cela puisse paraître un peu frais selon les attentes. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
Une destination où s’allient si bien les prairies d’alpage et les glaciers. Les Ménuires offrent un cadre exceptionnel pour profiter de tous les plaisirs de la montagne en été.
Partez sillonner les nombreux sentiers balisés à pieds ou à VTT, tout au long du parcours vous serez émerveillés par la beauté des paysages riches et variés. Au détour d’un sentier vous pourrez observer les marmottes ou les chamois, ou bien visiter les fermes d’alpage et vous initier à la traite des chèvres et des vaches.
Profiterez en famille des nombreuses activités ludiques proposées : luge sur rail, tyrolienne, VTT, accrobranche, piscine aqualudique...
Par la route :
Autoroute A430 jusqu'à Chambéry-Albertville, route 2x2 voies jusqu'à Moûtiers, D17 sur 27 km direction Ménuires.
Pincipales distances : Paris 650 km, Lyon 183 km, Chambéry 100 km, Genève 143 km, Bruxelles 910 km, Bordeaux 910 km, Marseille 396 km, Milan 341 km
Par train :
Trains quotidiens et TGV jusqu'à la Gare SNCF de Moûtiers/Salins/Brides à 22 km de Saint Martin et à 27km des Ménuires, puis liaisons régulières jusqu'à la station en car ou taxi. Altibus.com - 04 79 68 32 96
Par avion : De l'aéroport de Lyon : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com | De l'aéroport de Genève : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com | De l'aéroport de Chambéry : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com
Location de voitures et navettes
Votre location d'appartement au coeur des Menuires cet été
Dans une atmosphère chaleureuse et conviviale, découvrez l'appartement confortable qui vous est alloué au Coeur des Loges. Depuis votre terrasse panoramique, profitez de la vue spectaculaire offerte par les 3 Vallées, véritable invitation à l'aventure.
Une fois équipé de vos chaussures de randonnée, empruntez les sentiers balisés, ou aventurez-vous dans des activités à sensation comme le parapente. À proximité de la résidence, un accrobranche, des parcours d'orientation et des balades à cheval font la joie de toute votre famille.
Le soir approchant, profitez du Spa, de la piscine lumineuse du Coeur des Loges et de son programme bien-être avec séances de yoga, sophrologie ou méditation. Puis régalez-vous du repas généreux concocté par le restaurant montagnard partenaire. Du petit-déjeuner au dîner, en passant par les retours gourmands, tout est pensé pour satisfaire vos petites faims.
Une fois restauré, découvrez la vie animée des Menuires, station appréciée des familles à l'ambiance estivale chaleureuse. Concerts, marchés artisanaux, bars, discothèques et boutiques... Tout est réuni, à quelques pas seulement, pour des vacances réussies !
Salon avec canapé convertible pour 2 personnes, table basse, télévision, Wifi et foyer d'ambiance (selon appartement). Tous les appartements disposent d'un balcon ou d'une terrasse.
Cuisine ouverte : plaques vitrocéramiques, lave-vaisselle, combiné four micro-ondes, réfrigérateur, cafetière à filtre et bouilloire, espace repas avec table à manger et chaises.
Salle de bain ou salle de douche avec sèche-serviettes et sèche-cheveux. WC séparés
4 gammes d'appartements pour tous les besoins :
- Famille : lits superposés dans la 2nde chambre
- Confort : exclusivement équipé de lits au sol
- Plus : surface supérieure dans la même gamme
- Vue montagne : emplacement remarquable et belle vue dégagée.
2 pièces 4 personnes CONFORT (32-38 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 salle d’eau
2 pièces 4 personnes CONFORT VUE MONTAGNE (32-38 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 salle d’eau
3 pièces 6 personnes FAMILLE (38-45 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
1 appartement adapté PMR disponible
3 pièces 6 personnes FAMILLE VUE MONTAGNE (38-45 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
1 appartement adapté PMR disponible
3 pièces 6 personnes FAMILLE + (47-54 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
3 pièces 6 personnes CONFORT (47-55 m²)
2 chambres | lits simples jumelables
2 salles d’eau
5 appartements adaptés PMR disponibles
3 pièces 6 personnes CONFORT VUE MONTAGNE (47-55 m²)
2 chambres | lits simples jumelables
2 salles d’eau
5 appartements adaptés PMR disponibles
4 pièces 8 personnes (58-65 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
4 pièces 8 personnes VUE MONTAGNE (58-65 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
4 pièces 8 personnes + (70-78 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
2 appartements adaptés PMR disponibles
4 pièces 8 personnes VUE MONTAGNE + (70-78 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
2 appartements adaptés PMR disponibles
5 pièces 10 personnes (76-83 m²)
3 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
6 pièces 12 personnes VUE MONTAGNE (132 m²)
4 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
3 salles d’eau
L'Expérience Club MMV :
- Clubs enfants et ados de 4 à 17 ans
- Animations en journée et en soirée
- Programme Bien-être : des activités bien-être quotidiennes (yoga, relaxation, sophrologie...)
- Retours gourmands : goûters animés tous les jours (sauf le week-end)
- Le Barbecue des voisins chaque semaine
- Pass Loisirs offert aux enfants de 3 à 17 ans (pour tous les séjours de 7 nuits minimum, dans la limite d'un pass par semaine et par enfant)
La Résidence Club MMV :
- Salon cosy avec cheminée
- Piscine intérieure
- Spa avec cabines de soin, sauna, hammam, bain à remous
- Service boulangerie, restaurant partenaire
- Parking couvert
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous sommes venus à MMV les menuires car nous avions passé un excellent séjour à MMV le Corbier l'année dernière. Nous arrivons dans l appartement situé au niveau 2 soit 3 étages en dessous de l accueil donc vu sur un talus non entretenu. Petite terrasse avec petite table ronde sur une petite terrasse donc impossible de prendre les repas en terrasse. Le ménage n est pas fait, poussière partout, grille pain très sale, poussière sur les meubles. La piscine est très petite uniquement a l intérieur. MMV est situé loin des premiers commerces. Autour du club il n y a rien, on se croirait dans une ville déserte Je dois en oublié mais nous attendions cette semaine de vacances avec impatience et nous sommes hyper déçus.
Appartement bien équipé. Nous avons passé un agréable séjour. Nos enfant étaient ravis d’avoir accès à plusieurs activée (gratuites, comprise dans le séjour de 7 jours). Et la piscine de la résidence est un petit plus tres appréciable après avoir marché toute la journée. De plus la résidence est proche du centre (10 mins à pieds avec des enfants)et un arrêt pour le navettes (gratuite) est juste devant la résidence.
A répondu il y a 2 semaines
Chère Angélique, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les équipements de votre appartement, les activités proposées aux enfants ainsi que la piscine après vos journées de découverte. La proximité du centre des Menuires et l’arrêt de la navette devant la résidence permettent en effet de profiter facilement de la station sans nécessairement utiliser son véhicule. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
Nous venons de passer une semaine dans cette résidence. L'accueil de la réception est vraiment top avec toujours le sourire. Nous avons pu récupérer l'appartement pour 16h30. L'avantage est le positionnement au pied de la piste Bettex (en hiver), nous n'avons pas participé aux animations. L'appartement très propre et cerise sur la gâteau nous avons été surclassés = plus d'espace. La formule demi-pension est vraiment très bien avec le bistrot des Cimes. Le seul point "négatif" est qu'il y avait énormément de belges Netherlandophones dans la résidence pas toujours bien éduqués et parfois bruyants pour certains.
A répondu il y a 4 mois
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre Résidence Club. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de votre appartement ainsi que votre surclassement, qui a contribué à rendre votre séjour encore plus confortable. La situation au pied de la piste Bettex ainsi que la formule demi-pension au Bistrot des Cimes sont en effet des atouts appréciés, et nous sommes heureux qu’ils aient répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche navrés pour les nuisances évoquées liées au comportement de certains clients. Nous veillons à garantir un cadre agréable pour tous et votre retour a été transmis aux équipes afin de renforcer la vigilance sur le respect du calme au sein de la résidence. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
(Photos prises à notre arrivée dans le logement.) Séjour très décevant dans cette résidence aux Menuires. Nous avons réservé un appartement “famille+” pour 6 personnes (4 adultes et 2 enfants) et vu le prix payé, le niveau de prestation est clairement inacceptable. À notre arrivée, le ménage n’était pas fait correctement : • cheveux et poils dans les draps • taches de sang sur les taies d’oreiller • toilettes sales sur la colonne extérieure • aucune éponge ni lavette dans l’appartement pour nettoyer. • sol extrêmement sale. Les draps fournis ne sont même pas adaptés aux matelas, ils ne tiennent pas sur les lits. Le canapé-lit sur lequel devaient dormir deux adultes est extrêmement inconfortable. Après signalement à la réception, on nous apprend qu’il était déjà cassé avant notre arrivée, mais qu’il n’y avait aucune solution de remplacement. Pour pouvoir dormir correctement, nous avons pris un matelas dans l’appartement de nos amis situé juste à côté. La personne chargée de cela est venue visiblement agacée en disant que nous ne faisions pas ce que nous voulions. Il a finalement repris l’ancien matelas en disant qu’il était usé et nous a laissé celui que nous avions récupéré, ce qui était assez déplacé dans la situation. Le micro-ondes est tombé en panne dès le lendemain de notre arrivée. Nous avons prévenu la réception qui nous a assuré que quelqu’un passerait rapidement. Trois jours plus tard, personne n’était venu. La plaque de cuisson fonctionne mal et les poêles sont complètement usées, ce qui rend la cuisine très compliquée. Lorsque nous sommes retournés à la réception pour expliquer les différents problèmes, aucune prise en compte des dysfonctionnements. Quand mon beau-frère est revenu parler du canapé cassé avant notre arrivée, on lui a répondu que ce type de canapé supporte 60–70 kg, comme si le problème venait de nous. En guise de geste commercial, on nous a simplement proposé des pâtisseries le matin, ce qui ne compense absolument pas l’ensemble des problèmes rencontrés. Nous avons payé un séjour très cher pour des prestations qui ne sont clairement pas au niveau du prix demandé. Entre le manque de propreté, le matériel défectueux et le manque de solutions apportées, l’expérience est très décevante.
A répondu il y a 5 mois
Cher(e) Client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience aux Menuires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous évoquez concernant la propreté du logement à votre arrivée, l’état de certains équipements ainsi que les difficultés rencontrées avec le canapé-lit et le micro-ondes ne correspondent évidemment pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que ces situations ont pu occasionner durant votre séjour. Nous regrettons également que les solutions apportées sur place n’aient pas répondu à vos attentes et que votre ressenti ait été celui d’un manque d’écoute. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’être étudiées avec la plus grande attention. Afin de pouvoir échanger plus en détail sur votre séjour et mieux comprendre l’ensemble des points que vous soulevez, nous vous invitons à contacter notre service qualité qui pourra poursuivre cet échange avec vous. Nous vous remercions pour votre retour, qui reste essentiel pour nous permettre d’améliorer nos prestations, et espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. La Team MMV
Appartement propre, spacieux, très bien situé, excellente literie, très bien insonorisé. Piscine un peu froide, dommage!
A répondu il y a 6 mois
Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’appartement, sa localisation ainsi que la qualité de la literie, des éléments essentiels pour un séjour en famille réussi. Concernant la température de la piscine, celle-ci est réglée selon des normes précises, notamment liées à nos engagements RSE, afin de concilier confort de baignade et gestion responsable de l’énergie. Nous comprenons toutefois que cela puisse paraître un peu frais selon les attentes. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
Une destination où s’allient si bien les prairies d’alpage et les glaciers. Les Ménuires offrent un cadre exceptionnel pour profiter de tous les plaisirs de la montagne en été.
Partez sillonner les nombreux sentiers balisés à pieds ou à VTT, tout au long du parcours vous serez émerveillés par la beauté des paysages riches et variés. Au détour d’un sentier vous pourrez observer les marmottes ou les chamois, ou bien visiter les fermes d’alpage et vous initier à la traite des chèvres et des vaches.
Profiterez en famille des nombreuses activités ludiques proposées : luge sur rail, tyrolienne, VTT, accrobranche, piscine aqualudique...
Par la route :
Autoroute A430 jusqu'à Chambéry-Albertville, route 2x2 voies jusqu'à Moûtiers, D17 sur 27 km direction Ménuires.
Pincipales distances : Paris 650 km, Lyon 183 km, Chambéry 100 km, Genève 143 km, Bruxelles 910 km, Bordeaux 910 km, Marseille 396 km, Milan 341 km
Par train :
Trains quotidiens et TGV jusqu'à la Gare SNCF de Moûtiers/Salins/Brides à 22 km de Saint Martin et à 27km des Ménuires, puis liaisons régulières jusqu'à la station en car ou taxi. Altibus.com - 04 79 68 32 96
Par avion : De l'aéroport de Lyon : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com | De l'aéroport de Genève : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com | De l'aéroport de Chambéry : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com
Location de voitures et navettes
Votre location d'appartement au coeur des Menuires cet été
Dans une atmosphère chaleureuse et conviviale, découvrez l'appartement confortable qui vous est alloué au Coeur des Loges. Depuis votre terrasse panoramique, profitez de la vue spectaculaire offerte par les 3 Vallées, véritable invitation à l'aventure.
Une fois équipé de vos chaussures de randonnée, empruntez les sentiers balisés, ou aventurez-vous dans des activités à sensation comme le parapente. À proximité de la résidence, un accrobranche, des parcours d'orientation et des balades à cheval font la joie de toute votre famille.
Le soir approchant, profitez du Spa, de la piscine lumineuse du Coeur des Loges et de son programme bien-être avec séances de yoga, sophrologie ou méditation. Puis régalez-vous du repas généreux concocté par le restaurant montagnard partenaire. Du petit-déjeuner au dîner, en passant par les retours gourmands, tout est pensé pour satisfaire vos petites faims.
Une fois restauré, découvrez la vie animée des Menuires, station appréciée des familles à l'ambiance estivale chaleureuse. Concerts, marchés artisanaux, bars, discothèques et boutiques... Tout est réuni, à quelques pas seulement, pour des vacances réussies !
Salon avec canapé convertible pour 2 personnes, table basse, télévision, Wifi et foyer d'ambiance (selon appartement). Tous les appartements disposent d'un balcon ou d'une terrasse.
Cuisine ouverte : plaques vitrocéramiques, lave-vaisselle, combiné four micro-ondes, réfrigérateur, cafetière à filtre et bouilloire, espace repas avec table à manger et chaises.
Salle de bain ou salle de douche avec sèche-serviettes et sèche-cheveux. WC séparés
4 gammes d'appartements pour tous les besoins :
- Famille : lits superposés dans la 2nde chambre
- Confort : exclusivement équipé de lits au sol
- Plus : surface supérieure dans la même gamme
- Vue montagne : emplacement remarquable et belle vue dégagée.
2 pièces 4 personnes CONFORT (32-38 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 salle d’eau
2 pièces 4 personnes CONFORT VUE MONTAGNE (32-38 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 salle d’eau
3 pièces 6 personnes FAMILLE (38-45 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
1 appartement adapté PMR disponible
3 pièces 6 personnes FAMILLE VUE MONTAGNE (38-45 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
1 appartement adapté PMR disponible
3 pièces 6 personnes FAMILLE + (47-54 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
3 pièces 6 personnes CONFORT (47-55 m²)
2 chambres | lits simples jumelables
2 salles d’eau
5 appartements adaptés PMR disponibles
3 pièces 6 personnes CONFORT VUE MONTAGNE (47-55 m²)
2 chambres | lits simples jumelables
2 salles d’eau
5 appartements adaptés PMR disponibles
4 pièces 8 personnes (58-65 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
4 pièces 8 personnes VUE MONTAGNE (58-65 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
4 pièces 8 personnes + (70-78 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
2 appartements adaptés PMR disponibles
4 pièces 8 personnes VUE MONTAGNE + (70-78 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
2 appartements adaptés PMR disponibles
5 pièces 10 personnes (76-83 m²)
3 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
6 pièces 12 personnes VUE MONTAGNE (132 m²)
4 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
3 salles d’eau
L'Expérience Club MMV :
- Clubs enfants et ados de 4 à 17 ans
- Animations en journée et en soirée
- Programme Bien-être : des activités bien-être quotidiennes (yoga, relaxation, sophrologie...)
- Retours gourmands : goûters animés tous les jours (sauf le week-end)
- Le Barbecue des voisins chaque semaine
- Pass Loisirs offert aux enfants de 3 à 17 ans (pour tous les séjours de 7 nuits minimum, dans la limite d'un pass par semaine et par enfant)
La Résidence Club MMV :
- Salon cosy avec cheminée
- Piscine intérieure
- Spa avec cabines de soin, sauna, hammam, bain à remous
- Service boulangerie, restaurant partenaire
- Parking couvert
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous sommes venus à MMV les menuires car nous avions passé un excellent séjour à MMV le Corbier l'année dernière. Nous arrivons dans l appartement situé au niveau 2 soit 3 étages en dessous de l accueil donc vu sur un talus non entretenu. Petite terrasse avec petite table ronde sur une petite terrasse donc impossible de prendre les repas en terrasse. Le ménage n est pas fait, poussière partout, grille pain très sale, poussière sur les meubles. La piscine est très petite uniquement a l intérieur. MMV est situé loin des premiers commerces. Autour du club il n y a rien, on se croirait dans une ville déserte Je dois en oublié mais nous attendions cette semaine de vacances avec impatience et nous sommes hyper déçus.
Appartement bien équipé. Nous avons passé un agréable séjour. Nos enfant étaient ravis d’avoir accès à plusieurs activée (gratuites, comprise dans le séjour de 7 jours). Et la piscine de la résidence est un petit plus tres appréciable après avoir marché toute la journée. De plus la résidence est proche du centre (10 mins à pieds avec des enfants)et un arrêt pour le navettes (gratuite) est juste devant la résidence.
A répondu il y a 2 semaines
Chère Angélique, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les équipements de votre appartement, les activités proposées aux enfants ainsi que la piscine après vos journées de découverte. La proximité du centre des Menuires et l’arrêt de la navette devant la résidence permettent en effet de profiter facilement de la station sans nécessairement utiliser son véhicule. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
Nous venons de passer une semaine dans cette résidence. L'accueil de la réception est vraiment top avec toujours le sourire. Nous avons pu récupérer l'appartement pour 16h30. L'avantage est le positionnement au pied de la piste Bettex (en hiver), nous n'avons pas participé aux animations. L'appartement très propre et cerise sur la gâteau nous avons été surclassés = plus d'espace. La formule demi-pension est vraiment très bien avec le bistrot des Cimes. Le seul point "négatif" est qu'il y avait énormément de belges Netherlandophones dans la résidence pas toujours bien éduqués et parfois bruyants pour certains.
A répondu il y a 4 mois
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre Résidence Club. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de votre appartement ainsi que votre surclassement, qui a contribué à rendre votre séjour encore plus confortable. La situation au pied de la piste Bettex ainsi que la formule demi-pension au Bistrot des Cimes sont en effet des atouts appréciés, et nous sommes heureux qu’ils aient répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche navrés pour les nuisances évoquées liées au comportement de certains clients. Nous veillons à garantir un cadre agréable pour tous et votre retour a été transmis aux équipes afin de renforcer la vigilance sur le respect du calme au sein de la résidence. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
(Photos prises à notre arrivée dans le logement.) Séjour très décevant dans cette résidence aux Menuires. Nous avons réservé un appartement “famille+” pour 6 personnes (4 adultes et 2 enfants) et vu le prix payé, le niveau de prestation est clairement inacceptable. À notre arrivée, le ménage n’était pas fait correctement : • cheveux et poils dans les draps • taches de sang sur les taies d’oreiller • toilettes sales sur la colonne extérieure • aucune éponge ni lavette dans l’appartement pour nettoyer. • sol extrêmement sale. Les draps fournis ne sont même pas adaptés aux matelas, ils ne tiennent pas sur les lits. Le canapé-lit sur lequel devaient dormir deux adultes est extrêmement inconfortable. Après signalement à la réception, on nous apprend qu’il était déjà cassé avant notre arrivée, mais qu’il n’y avait aucune solution de remplacement. Pour pouvoir dormir correctement, nous avons pris un matelas dans l’appartement de nos amis situé juste à côté. La personne chargée de cela est venue visiblement agacée en disant que nous ne faisions pas ce que nous voulions. Il a finalement repris l’ancien matelas en disant qu’il était usé et nous a laissé celui que nous avions récupéré, ce qui était assez déplacé dans la situation. Le micro-ondes est tombé en panne dès le lendemain de notre arrivée. Nous avons prévenu la réception qui nous a assuré que quelqu’un passerait rapidement. Trois jours plus tard, personne n’était venu. La plaque de cuisson fonctionne mal et les poêles sont complètement usées, ce qui rend la cuisine très compliquée. Lorsque nous sommes retournés à la réception pour expliquer les différents problèmes, aucune prise en compte des dysfonctionnements. Quand mon beau-frère est revenu parler du canapé cassé avant notre arrivée, on lui a répondu que ce type de canapé supporte 60–70 kg, comme si le problème venait de nous. En guise de geste commercial, on nous a simplement proposé des pâtisseries le matin, ce qui ne compense absolument pas l’ensemble des problèmes rencontrés. Nous avons payé un séjour très cher pour des prestations qui ne sont clairement pas au niveau du prix demandé. Entre le manque de propreté, le matériel défectueux et le manque de solutions apportées, l’expérience est très décevante.
A répondu il y a 5 mois
Cher(e) Client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience aux Menuires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous évoquez concernant la propreté du logement à votre arrivée, l’état de certains équipements ainsi que les difficultés rencontrées avec le canapé-lit et le micro-ondes ne correspondent évidemment pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que ces situations ont pu occasionner durant votre séjour. Nous regrettons également que les solutions apportées sur place n’aient pas répondu à vos attentes et que votre ressenti ait été celui d’un manque d’écoute. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’être étudiées avec la plus grande attention. Afin de pouvoir échanger plus en détail sur votre séjour et mieux comprendre l’ensemble des points que vous soulevez, nous vous invitons à contacter notre service qualité qui pourra poursuivre cet échange avec vous. Nous vous remercions pour votre retour, qui reste essentiel pour nous permettre d’améliorer nos prestations, et espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. La Team MMV
Appartement propre, spacieux, très bien situé, excellente literie, très bien insonorisé. Piscine un peu froide, dommage!
A répondu il y a 6 mois
Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’appartement, sa localisation ainsi que la qualité de la literie, des éléments essentiels pour un séjour en famille réussi. Concernant la température de la piscine, celle-ci est réglée selon des normes précises, notamment liées à nos engagements RSE, afin de concilier confort de baignade et gestion responsable de l’énergie. Nous comprenons toutefois que cela puisse paraître un peu frais selon les attentes. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
Une destination où s’allient si bien les prairies d’alpage et les glaciers. Les Ménuires offrent un cadre exceptionnel pour profiter de tous les plaisirs de la montagne en été.
Partez sillonner les nombreux sentiers balisés à pieds ou à VTT, tout au long du parcours vous serez émerveillés par la beauté des paysages riches et variés. Au détour d’un sentier vous pourrez observer les marmottes ou les chamois, ou bien visiter les fermes d’alpage et vous initier à la traite des chèvres et des vaches.
Profiterez en famille des nombreuses activités ludiques proposées : luge sur rail, tyrolienne, VTT, accrobranche, piscine aqualudique...
Par la route :
Autoroute A430 jusqu'à Chambéry-Albertville, route 2x2 voies jusqu'à Moûtiers, D17 sur 27 km direction Ménuires.
Pincipales distances : Paris 650 km, Lyon 183 km, Chambéry 100 km, Genève 143 km, Bruxelles 910 km, Bordeaux 910 km, Marseille 396 km, Milan 341 km
Par train :
Trains quotidiens et TGV jusqu'à la Gare SNCF de Moûtiers/Salins/Brides à 22 km de Saint Martin et à 27km des Ménuires, puis liaisons régulières jusqu'à la station en car ou taxi. Altibus.com - 04 79 68 32 96
Par avion : De l'aéroport de Lyon : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com | De l'aéroport de Genève : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com | De l'aéroport de Chambéry : Altibus - 04 79 68 32 96 - www.altibus.com
Location de voitures et navettes
Votre location d'appartement au coeur des Menuires cet été
Dans une atmosphère chaleureuse et conviviale, découvrez l'appartement confortable qui vous est alloué au Coeur des Loges. Depuis votre terrasse panoramique, profitez de la vue spectaculaire offerte par les 3 Vallées, véritable invitation à l'aventure.
Une fois équipé de vos chaussures de randonnée, empruntez les sentiers balisés, ou aventurez-vous dans des activités à sensation comme le parapente. À proximité de la résidence, un accrobranche, des parcours d'orientation et des balades à cheval font la joie de toute votre famille.
Le soir approchant, profitez du Spa, de la piscine lumineuse du Coeur des Loges et de son programme bien-être avec séances de yoga, sophrologie ou méditation. Puis régalez-vous du repas généreux concocté par le restaurant montagnard partenaire. Du petit-déjeuner au dîner, en passant par les retours gourmands, tout est pensé pour satisfaire vos petites faims.
Une fois restauré, découvrez la vie animée des Menuires, station appréciée des familles à l'ambiance estivale chaleureuse. Concerts, marchés artisanaux, bars, discothèques et boutiques... Tout est réuni, à quelques pas seulement, pour des vacances réussies !
Salon avec canapé convertible pour 2 personnes, table basse, télévision, Wifi et foyer d'ambiance (selon appartement). Tous les appartements disposent d'un balcon ou d'une terrasse.
Cuisine ouverte : plaques vitrocéramiques, lave-vaisselle, combiné four micro-ondes, réfrigérateur, cafetière à filtre et bouilloire, espace repas avec table à manger et chaises.
Salle de bain ou salle de douche avec sèche-serviettes et sèche-cheveux. WC séparés
4 gammes d'appartements pour tous les besoins :
- Famille : lits superposés dans la 2nde chambre
- Confort : exclusivement équipé de lits au sol
- Plus : surface supérieure dans la même gamme
- Vue montagne : emplacement remarquable et belle vue dégagée.
2 pièces 4 personnes CONFORT (32-38 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 salle d’eau
2 pièces 4 personnes CONFORT VUE MONTAGNE (32-38 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 salle d’eau
3 pièces 6 personnes FAMILLE (38-45 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
1 appartement adapté PMR disponible
3 pièces 6 personnes FAMILLE VUE MONTAGNE (38-45 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
1 appartement adapté PMR disponible
3 pièces 6 personnes FAMILLE + (47-54 m²)
1 chambre | lits simples jumelables
1 chambre | lits superposés
1 ou 2 salles d’eau
3 pièces 6 personnes CONFORT (47-55 m²)
2 chambres | lits simples jumelables
2 salles d’eau
5 appartements adaptés PMR disponibles
3 pièces 6 personnes CONFORT VUE MONTAGNE (47-55 m²)
2 chambres | lits simples jumelables
2 salles d’eau
5 appartements adaptés PMR disponibles
4 pièces 8 personnes (58-65 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
4 pièces 8 personnes VUE MONTAGNE (58-65 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
4 pièces 8 personnes + (70-78 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
2 appartements adaptés PMR disponibles
4 pièces 8 personnes VUE MONTAGNE + (70-78 m²)
2 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
2 appartements adaptés PMR disponibles
5 pièces 10 personnes (76-83 m²)
3 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
2 salles d’eau
6 pièces 12 personnes VUE MONTAGNE (132 m²)
4 chambres | lits simples dont 2 jumelables
1 chambre | lits simples ou superposés
3 salles d’eau
L'Expérience Club MMV :
- Clubs enfants et ados de 4 à 17 ans
- Animations en journée et en soirée
- Programme Bien-être : des activités bien-être quotidiennes (yoga, relaxation, sophrologie...)
- Retours gourmands : goûters animés tous les jours (sauf le week-end)
- Le Barbecue des voisins chaque semaine
- Pass Loisirs offert aux enfants de 3 à 17 ans (pour tous les séjours de 7 nuits minimum, dans la limite d'un pass par semaine et par enfant)
La Résidence Club MMV :
- Salon cosy avec cheminée
- Piscine intérieure
- Spa avec cabines de soin, sauna, hammam, bain à remous
- Service boulangerie, restaurant partenaire
- Parking couvert
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous sommes venus à MMV les menuires car nous avions passé un excellent séjour à MMV le Corbier l'année dernière. Nous arrivons dans l appartement situé au niveau 2 soit 3 étages en dessous de l accueil donc vu sur un talus non entretenu. Petite terrasse avec petite table ronde sur une petite terrasse donc impossible de prendre les repas en terrasse. Le ménage n est pas fait, poussière partout, grille pain très sale, poussière sur les meubles. La piscine est très petite uniquement a l intérieur. MMV est situé loin des premiers commerces. Autour du club il n y a rien, on se croirait dans une ville déserte Je dois en oublié mais nous attendions cette semaine de vacances avec impatience et nous sommes hyper déçus.
Appartement bien équipé. Nous avons passé un agréable séjour. Nos enfant étaient ravis d’avoir accès à plusieurs activée (gratuites, comprise dans le séjour de 7 jours). Et la piscine de la résidence est un petit plus tres appréciable après avoir marché toute la journée. De plus la résidence est proche du centre (10 mins à pieds avec des enfants)et un arrêt pour le navettes (gratuite) est juste devant la résidence.
A répondu il y a 2 semaines
Chère Angélique, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les équipements de votre appartement, les activités proposées aux enfants ainsi que la piscine après vos journées de découverte. La proximité du centre des Menuires et l’arrêt de la navette devant la résidence permettent en effet de profiter facilement de la station sans nécessairement utiliser son véhicule. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
Nous venons de passer une semaine dans cette résidence. L'accueil de la réception est vraiment top avec toujours le sourire. Nous avons pu récupérer l'appartement pour 16h30. L'avantage est le positionnement au pied de la piste Bettex (en hiver), nous n'avons pas participé aux animations. L'appartement très propre et cerise sur la gâteau nous avons été surclassés = plus d'espace. La formule demi-pension est vraiment très bien avec le bistrot des Cimes. Le seul point "négatif" est qu'il y avait énormément de belges Netherlandophones dans la résidence pas toujours bien éduqués et parfois bruyants pour certains.
A répondu il y a 4 mois
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre Résidence Club. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de votre appartement ainsi que votre surclassement, qui a contribué à rendre votre séjour encore plus confortable. La situation au pied de la piste Bettex ainsi que la formule demi-pension au Bistrot des Cimes sont en effet des atouts appréciés, et nous sommes heureux qu’ils aient répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche navrés pour les nuisances évoquées liées au comportement de certains clients. Nous veillons à garantir un cadre agréable pour tous et votre retour a été transmis aux équipes afin de renforcer la vigilance sur le respect du calme au sein de la résidence. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
(Photos prises à notre arrivée dans le logement.) Séjour très décevant dans cette résidence aux Menuires. Nous avons réservé un appartement “famille+” pour 6 personnes (4 adultes et 2 enfants) et vu le prix payé, le niveau de prestation est clairement inacceptable. À notre arrivée, le ménage n’était pas fait correctement : • cheveux et poils dans les draps • taches de sang sur les taies d’oreiller • toilettes sales sur la colonne extérieure • aucune éponge ni lavette dans l’appartement pour nettoyer. • sol extrêmement sale. Les draps fournis ne sont même pas adaptés aux matelas, ils ne tiennent pas sur les lits. Le canapé-lit sur lequel devaient dormir deux adultes est extrêmement inconfortable. Après signalement à la réception, on nous apprend qu’il était déjà cassé avant notre arrivée, mais qu’il n’y avait aucune solution de remplacement. Pour pouvoir dormir correctement, nous avons pris un matelas dans l’appartement de nos amis situé juste à côté. La personne chargée de cela est venue visiblement agacée en disant que nous ne faisions pas ce que nous voulions. Il a finalement repris l’ancien matelas en disant qu’il était usé et nous a laissé celui que nous avions récupéré, ce qui était assez déplacé dans la situation. Le micro-ondes est tombé en panne dès le lendemain de notre arrivée. Nous avons prévenu la réception qui nous a assuré que quelqu’un passerait rapidement. Trois jours plus tard, personne n’était venu. La plaque de cuisson fonctionne mal et les poêles sont complètement usées, ce qui rend la cuisine très compliquée. Lorsque nous sommes retournés à la réception pour expliquer les différents problèmes, aucune prise en compte des dysfonctionnements. Quand mon beau-frère est revenu parler du canapé cassé avant notre arrivée, on lui a répondu que ce type de canapé supporte 60–70 kg, comme si le problème venait de nous. En guise de geste commercial, on nous a simplement proposé des pâtisseries le matin, ce qui ne compense absolument pas l’ensemble des problèmes rencontrés. Nous avons payé un séjour très cher pour des prestations qui ne sont clairement pas au niveau du prix demandé. Entre le manque de propreté, le matériel défectueux et le manque de solutions apportées, l’expérience est très décevante.
A répondu il y a 5 mois
Cher(e) Client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience aux Menuires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous évoquez concernant la propreté du logement à votre arrivée, l’état de certains équipements ainsi que les difficultés rencontrées avec le canapé-lit et le micro-ondes ne correspondent évidemment pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que ces situations ont pu occasionner durant votre séjour. Nous regrettons également que les solutions apportées sur place n’aient pas répondu à vos attentes et que votre ressenti ait été celui d’un manque d’écoute. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’être étudiées avec la plus grande attention. Afin de pouvoir échanger plus en détail sur votre séjour et mieux comprendre l’ensemble des points que vous soulevez, nous vous invitons à contacter notre service qualité qui pourra poursuivre cet échange avec vous. Nous vous remercions pour votre retour, qui reste essentiel pour nous permettre d’améliorer nos prestations, et espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. La Team MMV
Appartement propre, spacieux, très bien situé, excellente literie, très bien insonorisé. Piscine un peu froide, dommage!
A répondu il y a 6 mois
Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’appartement, sa localisation ainsi que la qualité de la literie, des éléments essentiels pour un séjour en famille réussi. Concernant la température de la piscine, celle-ci est réglée selon des normes précises, notamment liées à nos engagements RSE, afin de concilier confort de baignade et gestion responsable de l’énergie. Nous comprenons toutefois que cela puisse paraître un peu frais selon les attentes. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
30€* de réduction sur vos vacances
