Hôtel El Paso 4* (accès illimité à PortAventura Park + 1 accès à Ferrari Land)
Les points forts
authentique hacienda du Mexique colonial Réservation Flexible : modifiez ou annulez votre séjour sans frais jusqu'à 8 jours avant votre arrivée

Services et équipements

- Formule Selon programme
- 2 jours / 1 nuit
Voyagez jusqu'à une authentique hacienda du Mexique colonial dans cet hôtel 4 étoiles. Vous vivrez une expérience inoubliable grâce à son exotisme et son confort extrême.
Bienvenue dans le plus grand resort familial de la Méditerranée. Une destination de vacances unique, avec 3 parcs à thèmes, 6 hôtels thématiques, 3 Ponient Hotels et un centre de conventions.
Situé dans l’environnement privilégié de la Costa Dorada, à seulement 1 heure de Barcelone au bord de la Méditerranée, PortAventura World Parks & Resort est une destination idéale pour passer des vacances inoubliables en famille toute l’année.
La saison 2026 vous ouvre les portes de nouvelles aventures, avec de nouvelles expériences familiales immersives, à découvrir cet été !
NOUVEAUTÉS 2026 : ENCORE PLUS D’EXPÉRIENCES EN FAMILLE
En 2026, PortAventura World propose de nouvelles expériences familiales, conçues pour offrir plus d’espace, de confort et de divertissement à tous les âges.
- À PortAventura Park, découvrez Makamanu Jungle, The Adventure Trek, un nouveau sentier d’aventure situé dans la zone Polynesia. Ce parcours en plein air, ombragé et accessible à toute la famille, invite à l’exploration à travers passerelles, ponts suspendus et défis ludiques intégrés à la nature.
- À Caribe Aquatic Park, la nouvelle zone Coral Bay, La leyenda Perdida étend l’offre aquatique avec 6 000 m² supplémentaires dédiés aux familles. Elle comprend un coaster aquatique familial unique en Europe, une piscine d’aventure avec parcours d’obstacles, de nouveaux toboggans et espaces de jeux pour tous les âges. Des zones ombragées avec hamacs et un nouveau point de restauration complètent l’expérience pour profiter pleinement de la journée.
3 PARCS À THÈMES
PORTAVENTURA PARK : UNE DESTINATION ET SIX MONDES À DÉCOUVRIR
PortAventura Park est l’un des plus grands parcs à thèmes d’Europe. Ses 6 aires thématiques vous entraîneront dans un véritable tour du monde. Au fil de votre aventure, vous retrouverez des attractions pour tous, sensationnelles pour vivre le grand frisson, d’intensité modérée pour les aventuriers et des attractions familiales et aquatiques à partager en famille ; d’incroyables spectacles interprétés par des artistes du monde entier ; de nombreux restaurants ainsi que des boutiques de souvenirs. Venez aussi à la rencontre des personnages les plus attachants de Sesame Street® ou encore de la célèbre mascotte du resort, Woody Woodpecker pour un moment inoubliable !
En exclusivité, Uncharted : l’énigme de la pénitence vous embarque dans une montagne russe dark ride inspirée du film de Sony Pictures, qui vous plongera dans la quête d’un des plus grands trésors du monde.
Le parc se distingue aussi par son esprit d’innovation avec des expériences de réalité mixte comme Expédition ULUM : L’Éveil jurassique (nouveauté 2025), NEO Tren de la Mina et Hysteria in Boothill offrant l’opportunité de vivre une nouvelle aventure à chaque visite. (En supplément).
Informations :
- 40 attractions pour tous les âges et tous les goûts.
- De fabuleux spectacles tous les jours.
- 6 aires thématiques : Mediterrània, Polynesia, SésamoAventura, China, México et Far West.
- SésamoAventura : la seule aire thématique entièrement destinée aux plus petits avec un décor, des attractions et des spectacles inspirés du monde de Sesame Street®.
FERRARI LAND : VIVEZ LA PASSION, RESSENTEZ L’ÉMOTION
Le seul parc à thème d’Europe dédié à Ferrari qui rend hommage au patrimoine artistique italien et à Enzo Ferrari, créateur de la marque italienne mythique. Venez découvrir Red Force, l’accélérateur vertical le plus haut et le plus rapide d’Europe, l’innovant Flying Dreams qui vous permettra de voler au-dessus des lieux les plus emblématiques de la planète. D’autre part, la Ferrari Gallery vous propose de découvrir l’histoire de la marque italienne de manière interactive ; jusqu’à 8 simulateurs professionnels de F1 vous attendent au Pole Position Challenge ; et ne manquez pas la cuisine italienne authentique du Ristorante Cavallino.
Informations :
- Red Force : l’accélérateur le plus haut (112 mètres) et le plus rapide d’Europe (de 0 à 180 km/h en 5 secondes).
- 16 attractions et jeux.
- Aire pour enfants de 5 attractions pensée pour les plus petits.
- Les décors recréent des lieux et des édifices emblématiques d’Italie comme le Colisée de Rome ou le campanile de la basilique Saint-Marc de Venise.
CARIBE AQUATIC PARK : VIVEZ L’AUTHENTIQUE AVENTURE CARIBÉENNE
Une grande île de plus de 50 000 m2 dédiés à l’aventure tropicale. Avec 16 attractions et piscines, le rythme entraînant du reggae, un décor soigneusement conçu avec des cascades, d’immenses piscines telles que Playa Paraíso et Sésamo Beach où les personnages de Sesame Street® forment l’équipage d’un galion pirate, des espaces verts aux nombreux palmiers et plantes tropicales et des points de restauration où se rafraîchir et savourer d’excellents plats, ce parc aquatique est un lieu unique où vivre une authentique aventure caribéenne en famille.
Informations :
- King Khajuna : toboggan aquatique de 31 mètres de hauteur et une descente à 55°.
- 16 attractions et piscines.
- Décoration thématique inspirée des îles des Caraïbes à l’époque des pirates.
- El Gran Caribe : un espace indoor avec des jeux d’eau, une énorme piscine et une zone pour les vestiaires et casiers.
Profitez du Mexique et de son ambiance colorée, au cœur d’une hacienda typique de style colonial mexicain dont l’atmosphère et la décoration ont été conçues dans les moindres détails. Les chambres sont réparties dans 6 bâtiments autour d’un espace central avec de superbes jardins et piscines d’eau cristalline. Dans l’une d’entre elles, un galion submergé fera le bonheur des plus petits.
Services à l’Hôtel :
- La chambre est disponible à partir de 15 h, mais vous pouvez arriver avant à l’hôtel et commencer à profiter du parc après avoir effectué l’enregistrement à la réception, dès que vos accès vous auront été remis
- La chambre doit être libérée à 11 h, mais vous pouvez rester au parc jusqu’à la fermeture
- Dans les deux cas, l’ouverture des parcs dépendra du calendrier et des horaires officiels
- Aire de jeux : billard et ping-pong
- Piscines : 1 pour les adultes et 1 pour les enfants. De mai à septembre
- Jacuzzi extérieur
- Chaises longues et parasols, en fonction des disponibilités
- Serviettes pour la piscine (avec caution)
- Parking gratuit à l’hôtel, en fonction des disponibilités
- Wi-Fi
- Animation selon programme
- Réception 24 h/24
- Change à la réception
- Consigne à bagages (payant)
- Lits bébé gratuits en fonction des disponibilités
- Distributeurs de boissons
- Boutique de souvenirs
- Service de blanchisserie (coût additionnel)
- Service Pick-up dans les boutiques des parcs
Restauration:
- Possibilité de souscrire la formule demi-pension (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises) ou pension complète applicable en dehors de la période où le régime tout compris est proposé (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises et coupon de restauration pour le déjeuner à PortAventura Park) ou alors la formule tout compris.
- Si vous avez souscrit à une formule d’hébergement comprenant le petit-déjeuner, le dîner ou les deux, vous pouvez choisir un service à un horaire précis, selon la disponibilité, à votre arrivée à l’hôtel.
- Nous vous rappelons que l’heure du petit-déjeuner et du dîner seront attribuées.
- Restaurants : 1 buffet, 1 restaurant à la carte, 1 snack-bar et 3 bars.
- Formule « Tout compris », pour les séjours de 3 jours minimum, soumis à conditions et disponibilités.
Que comprend la formule « Tout Compris » de l’Hôtel El Paso ?
- À votre arrivée à l’hôtel, un bracelet « Tout Compris » sera remis à chaque personne. Il pourra être utilisé dans toutes les installations de l’hôtel, ainsi que dans certains établissements spécifiques de PortAventura Park.
- Repas en service Tout-compris : Petit-déjeuner complet au buffet de l’hôtel, menu du midi et dîner à l’hôtel ou à PortAventura Park (selon calendrier d´ouverture, consultez à la réception les points de restauration et les plages horaires), un dîner par séjour au restaurant à la carte de l’hôtel (pour des séjours de 4 à 6 nuits, pour des séjours de 7 nuits ou plus, 2 dîners à la carte inclus), snacks dans les zones réservées de l’hôtel.
- Boissons en service de Tout compris : Boissons non-alcoolisées et alcoolisées nationales avec le déjeuner et dîner.
- Le service « Tout Compris » sera activé le jour de l’arrivée à partir de 11 h. Le jour du Check out, le service tout inclus consistera en un petit-déjeuner et se terminera à 11h.
- La formule « Tout Compris » est soumise à conditions et peut varier en fonction de la saison et de l’époque de l’année.
Chambre:
- Surface de la chambre : environ 26 m²
- Capacité maximum 4 adultes
- A 10min à pied de PortAventura Park.
- Entrée à PortAventura Park comprise selon calendrier et horaires du parc.
- 1 accès à Ferrari Land compris selon calendrier et horaires du parc.
- 2026 : PortAventura World ouvrira dès le 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
- Consultez les horaires et les calendriers des parcs : Horaires et calendrier de PortAventura World
- Si votre réservation comprend la nuit du 24/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
- Si votre réservation comprend la nuit du 31/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World, et le petit-déjeuner le lendemain.
- PortAventura World se réserve le droit d’organiser, de programmer, de limiter et de fermer l’accès du public à PortAventura Park et/ou à PortAventura Caribe Aquatic Park et/ou Ferrari Land, de même qu’à leurs différentes zones et services.
- Pour des raisons de sécurité, l’utilisation des attractions est soumise à des restrictions. Les règles de sécurité spécifiques à chaque attraction sont affichées à l’entrée de celle-ci. Certaines attractions peuvent être hors service, supprimées ou fermées, pour des raisons techniques, météorologiques, opérationnelles ou de sécurité. Ces circonstances ne donnent pas droit au remboursement de l'entrée ou à un changement de date de cette dernière.
- La consigne à bagages est disponible le jour de votre arrivée. (en supplément)
- Les animaux ne sont pas acceptés.
- Chambre non-fumeur
-Annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant le jour de l'arrivée à l'hôtel.
-Perte du montant de la première nuit si vous annulez entre 7 jours et la veille du jour d'arrivée à l'hôtel.
-100% si vous ne vous présentez pas.
La nouvelle saison à PortAventura World commence du 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
Ouverture PortAventura World le 28/2/26
*Ouverture partielle jusqu’au 26/03
*Le week-end uniquement
*PortAventura Park uniquement.
Ouverture quotidienne à partir du 27/3/26
*PortAventura Park
*Ferrari Land
*Selon calendrier et horaires d’ouverture des parcs disponible sur notre site.
A partir du 2 novembre jusqu'au 17 décembre 2026, Ferrari Land sera ouvert uniquement le week-end. Puis tous les jours de la semaine du 18 décembre 2026 jusqu'à la fermeture annuelle du resort le 06 janvier 2027.
Ce calendrier est susceptible d'évoluer.
Si votre réservation comprend la nuit du 24/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète, comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
Si votre réservation comprend la nuit du 31/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World (transport inclus depuis l’Hôtel Colorado Creek), et le petit-déjeuner
Pour toute réservation d'1 adulte + 1 enfant, sélectionner directement 2 adultes.
Si vous partez avec un bébé, ne pas le saisir dans les participants dans l'étape réservation (faire la demande d'ajout auprès d'une agence Carrefour Voyages)
Capacité maximale de la chambre standard : 4 adultes.
Pas d'occupation single possible.
Bébés de 0 à moins de 24 mois. (gratuité de l’hébergement)
Enfants de 2 à moins de 13 ans. (tarif enfant)
Prêt de berceaux bébés (sur demande, selon disponibilité).
Accès en voiture :
Accédez à PortAventura World par l'A-7.
Si vous louez une voiture, nous vous conseillons de gérer votre réservation avant votre arrivée pour garantir la disponibilité de votre véhicule et obtenir un bon service.
Les coordonnées GPS pour arriver au resort sont : Latitude : 41º05'15.46"N Longitude : 01º09'26.02"E/Décimale : 41.087628 ; 1.157228.
Accès par train :
Le train est l'un des moyens de transport les plus pratiques à votre disposition pour arriver à PortAventura.
Le resort dispose d'un arrêt à PortAventura World, intégrée à la ligne R-17 / RT2 de Rodalies de Catalunya.
La compagnie Renfe met aussi à votre disposition le train à grande vitesse (AVE). Depuis la gare de Camp de Tarragona.
Depuis l’aéroport :
Vous arriverez au parc en un peu moins d'une heure depuis n'importe quel terminal de l'aéroport del Prat de Llobregat (à Barcelone) ; ou en seulement 15 minutes si vous arrivez de l'aéroport de Reus.
-L’hébergement en chambre standard capacité maximale 4 personnes à l’hôtel El Paso 4*
- L’accès illimité à PortAventura Park pendant tout le séjour selon calendrier et horaires du parc.
-1 accès à Ferrari Land selon calendrier et horaires du parc.
Horaires et calendrier de PortAventura World.
-La pension selon la formule choisie.
-Service Pick-up dans les boutiques des parcs
-Connexion Wi-Fi
-Parking de l'hôtel selon disponibilité
-TVA comprise
-La Taxe de séjour obligatoire (env. 1.32€ par personne et par nuit à titre indicatif) en règlement sur place.
-Les dépenses personnelles dans les boutiques et restaurants.
-Les boissons.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Bien et pas bien
Malgré son emplacement idéal pourquoi 4 étoiles ? Les bords de baignoire sont sales ( incrusté) beaucoup de portes qui claquent dans les couloirs ( mélange des colonies de vacances et des familles au même étage) et Le buffet merida matin et soir est une expérience compliquée presque insupportable tant il y a de monde qui ne respectent pas les créneaux horaires proposés! Le repas peut atteindre plus d'une heure trente. Cependant les crédits de pension complète pour manger sur le parc sont bien pensées, il est d'ailleurs préférable d'éviter les selfs partenaires elpaso où des suppléments sont ajoutés et ce n'est pas à volonté. Mieux vaut choisir à la carte dans le budget alloué par l'hôtel pour nous 22€ par personne et par déjeuner.
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous avons pris note de votre commentaire et le transmettrons. En ce qui concerne les embouteillages et les embouteillages lors de la restauration, nous devons prendre des mesures pour optimiser nos services et éviter les embouteillages. Nous revoyons nos nouveaux horaires, ajustant les espaces disponibles pour offrir une expérience plus confortable et relaxante à nos clients. "Nous travaillons pour améliorer nos services et nous espérons pouvoir profiter de votre visite à l’avenir. Merci
Horrible séjour avec des punaise de lit
Je me suis rendu à l'hôtel El paso Avec ma familles du 15 au 18 septembre Séjour longuement préparé presque 1000 km c'est à dire beaucoup de frais pour venir Il y à très longtemps que je vien à portaventura avec ma familles Et la nuit du 16 septembre nous avons eu l'horrible surprise d'être réveillé par des punaise de lit il y en avait partout dans le lit J'en avais plusieurs sur le corps c'est ce qui m'a réveillé ma femme et mon fils en avez également Mon fils était en pleure et ne comprenez pas ce qui arriver C'était horrible de voir ça dans un hôtel 4 étoiles Après cela impossible de dormir La nuit suivante fut tout aussi difficile après ce que nous avions vécu Les 2 jours de parc suivant nous étions des zombie tellement nous étions fatigué Je vous déconseille cette hôtel c'est une honte de trouver des insectes comme ça dans un hôtel 4 étoiles J'ai fait une réclamation pour être remboursé à l'hôtel on m'a affirmé qu'on me rembourserai mes aucun remboursement Après avoir fait toutes cette route dépenser beaucoup d'argent et pratiquement pas profiter du parc ou de l'hôtel C'est inadmissible de leur part Bref fuyez Fuyez Fuyez loin de cette endroit
Exécrable
Nous étions 9 en famille et avons séjourné à l’hôtel El Paso de PortAventura du 20 au 21 septembre, en pension complète. Malheureusement, notre séjour a été largement gâché par l’attitude du personnel et par plusieurs problèmes d’organisation. Le principal point négatif concerne l’accueil et le manque de respect ressenti tout au long du séjour. Nous avons été mal accueillis et plusieurs membres de notre famille ont eu le sentiment d’être mal considérés. Nous faisions pourtant l’effort de dire bonjour, merci et de rester courtois, sans toujours avoir de retour de la part du personnel, aussi bien à l’hôtel que dans le parc. Au restaurant Merida, nous avons également été très déçus. Nous étions 9 personnes venues en famille et nous avons été installés sur deux tables différentes. Pour un établissement présenté comme un hôtel 4 étoiles, nous trouvons cela regrettable, surtout lorsqu’il s’agit d’une famille venue partager un repas ensemble. Concernant le repas du soir, vers 21h30, nous avons trouvé le choix et la qualité des plats insuffisants. Le réapprovisionnement était également peu fréquent, avec certains plats qui n’étaient plus disponibles. Cela ne correspondait pas à nos attentes pour un hôtel 4 étoiles en pension complète. Un autre incident nous a particulièrement déçus. Il y avait un espace proposant des boissons telles que Coca-Cola et autres sodas. En lisant les informations concernant notre formule, nous avions compris que ces boissons étaient incluses. Un membre de notre famille s’est donc servi un verre, pensant simplement respecter ce qui était indiqué. Au lieu de nous expliquer calmement qu’il y avait une différence concernant ces boissons, une serveuse lui a parlé de manière très désagréable. Nous avons pourtant immédiatement reconnu notre erreur, nous nous sommes excusés et avons bien entendu payé la consommation. Mais même au moment de régler, le serveur qui nous a encaissés n’a fait preuve d’aucune formule de politesse ni de considération. C’est surtout cette manière de communiquer qui nous a profondément déçus. Nous ne contestons absolument pas le fait de devoir payer ce qui était dû : ce que nous reprochons, c’est la façon dont nous avons été traités. Nous avons également trouvé le système de cartes, réservations et QR codes beaucoup trop compliqué. Il fallait scanner, réserver et récupérer différents QR codes, avec un fonctionnement qui ne marchait pas toujours correctement. Cela a rendu certaines étapes du séjour inutilement compliquées et peu pratiques. Nous sommes d’autant plus déçus que nous apprécions PortAventura et que nous étions venus en famille pour profiter pleinement de notre séjour. Malheureusement, l’attitude du personnel et l’organisation générale ont pris le dessus sur le reste et ont véritablement gâché notre expérience. Pour un hôtel 4 étoiles et au vu du prix payé, nous attendions davantage de respect, de courtoisie et de qualité de service. C’est donc avec beaucoup de déception que nous repartons. Nous ne pensons malheureusement pas renouveler l’expérience dans cet hôtel.
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’avenir et de vous offrir une expérience améliorée et plus gratifiante.
Hôtel à fuir d'urgence : hygiène déplorable et invasion de punaises de lit
Séjour absolument cauchemardesque à l'hôtel El Paso. Dès notre arrivée pour un séjour de 15 jours, l'hygiène s'est avérée déplorable. Malgré nos multiples demandes, le ménage et le changement des draps n'ont pas été faits correctement. Le pire cauchemar a commencé avec des piqûres partout sur mes enfants et moi-même dès les premiers jours, provoquant de graves réactions allergiques et des nuits blanches, sans que l'on sache identifier la cause. C'est seulement au bout de 12 jours que nous avons découvert l'horrible vérité : la chambre était infestée de punaises de lit. Face à notre colère, la direction a pris nos vêtements en prétendant les confier à un professionnel pour un traitement thermique anti-punaises (lavage et séchage haute température). Ils nous ont restitué les habits dans des sacs scellés que nous avons mis directement dans la voiture pour éviter toute contamination. Grosse surprise en ouvrant les sacs chez nous : les vêtements étaient encore humides, tachés de détergent, et le protocole sanitaire n'avait absolument pas été respecté. Résultat : un stress immense et l'obligation de tout relaver en laverie à nos frais, pour plus de 150 euros. Étant partis en urgence pour fuir cette infestation, la direction nous avait promis le remboursement automatique des deux dernières nuits non passées. À ce jour, silence radio total : ils ignorent nos appels et nos e-mails. Même Booking, par qui nous étions passés, n'arrive plus à les joindre et essuie un refus catégorique de remboursement. Cet établissement fait preuve d'un mépris total pour ses clients et fuit ses responsabilités sanitaires. Ne réservez surtout pas ici si vous ne voulez pas ruiner vos vacances et ramener des parasites chez vous.
À fuir – expérience totalement inacceptable
Plus de 350 € pour une nuit dans un hôtel 4 étoiles, et pourtant impossible de dormir. À 4h du matin, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait plus. Avec la chaleur insupportable, mes jeunes enfants et nous-mêmes étions incapables de dormir. Je descends donc à la réception pour demander un ventilateur ou une solution. Après 10 minutes d’attente, une cliente de l’hôtel arrive en se plaignant elle-même de la chaleur dans sa chambre. Le réceptionniste lui donne immédiatement un ventilateur. Quand je demande à mon tour un ventilateur pour ma famille, on me répond qu’il n’y en a plus. Le plus choquant : le réceptionniste reconnaît que la climatisation tombe régulièrement en panne et que tous les ventilateurs ont déjà été distribués. Je demande alors quelle solution est prévue pour une famille avec de jeunes enfants. Réponse : « Désolé, il n’y a rien que nous puissions faire. » Payer un tel prix pour un hôtel 4 étoiles et finir une nuit blanche dans une chambre étouffante, sans aucune solution proposée, est inadmissible.
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Votre avis est important pour améliorer la qualité de nos services. Nous avons pris bonne note de vos commentaires, qui ont été transmis.
Voyagez jusqu'à une authentique hacienda du Mexique colonial dans cet hôtel 4 étoiles. Vous vivrez une expérience inoubliable grâce à son exotisme et son confort extrême.
Bienvenue dans le plus grand resort familial de la Méditerranée. Une destination de vacances unique, avec 3 parcs à thèmes, 6 hôtels thématiques, 3 Ponient Hotels et un centre de conventions.
Situé dans l’environnement privilégié de la Costa Dorada, à seulement 1 heure de Barcelone au bord de la Méditerranée, PortAventura World Parks & Resort est une destination idéale pour passer des vacances inoubliables en famille toute l’année.
La saison 2026 vous ouvre les portes de nouvelles aventures, avec de nouvelles expériences familiales immersives, à découvrir cet été !
NOUVEAUTÉS 2026 : ENCORE PLUS D’EXPÉRIENCES EN FAMILLE
En 2026, PortAventura World propose de nouvelles expériences familiales, conçues pour offrir plus d’espace, de confort et de divertissement à tous les âges.
- À PortAventura Park, découvrez Makamanu Jungle, The Adventure Trek, un nouveau sentier d’aventure situé dans la zone Polynesia. Ce parcours en plein air, ombragé et accessible à toute la famille, invite à l’exploration à travers passerelles, ponts suspendus et défis ludiques intégrés à la nature.
- À Caribe Aquatic Park, la nouvelle zone Coral Bay, La leyenda Perdida étend l’offre aquatique avec 6 000 m² supplémentaires dédiés aux familles. Elle comprend un coaster aquatique familial unique en Europe, une piscine d’aventure avec parcours d’obstacles, de nouveaux toboggans et espaces de jeux pour tous les âges. Des zones ombragées avec hamacs et un nouveau point de restauration complètent l’expérience pour profiter pleinement de la journée.
3 PARCS À THÈMES
PORTAVENTURA PARK : UNE DESTINATION ET SIX MONDES À DÉCOUVRIR
PortAventura Park est l’un des plus grands parcs à thèmes d’Europe. Ses 6 aires thématiques vous entraîneront dans un véritable tour du monde. Au fil de votre aventure, vous retrouverez des attractions pour tous, sensationnelles pour vivre le grand frisson, d’intensité modérée pour les aventuriers et des attractions familiales et aquatiques à partager en famille ; d’incroyables spectacles interprétés par des artistes du monde entier ; de nombreux restaurants ainsi que des boutiques de souvenirs. Venez aussi à la rencontre des personnages les plus attachants de Sesame Street® ou encore de la célèbre mascotte du resort, Woody Woodpecker pour un moment inoubliable !
En exclusivité, Uncharted : l’énigme de la pénitence vous embarque dans une montagne russe dark ride inspirée du film de Sony Pictures, qui vous plongera dans la quête d’un des plus grands trésors du monde.
Le parc se distingue aussi par son esprit d’innovation avec des expériences de réalité mixte comme Expédition ULUM : L’Éveil jurassique (nouveauté 2025), NEO Tren de la Mina et Hysteria in Boothill offrant l’opportunité de vivre une nouvelle aventure à chaque visite. (En supplément).
Informations :
- 40 attractions pour tous les âges et tous les goûts.
- De fabuleux spectacles tous les jours.
- 6 aires thématiques : Mediterrània, Polynesia, SésamoAventura, China, México et Far West.
- SésamoAventura : la seule aire thématique entièrement destinée aux plus petits avec un décor, des attractions et des spectacles inspirés du monde de Sesame Street®.
FERRARI LAND : VIVEZ LA PASSION, RESSENTEZ L’ÉMOTION
Le seul parc à thème d’Europe dédié à Ferrari qui rend hommage au patrimoine artistique italien et à Enzo Ferrari, créateur de la marque italienne mythique. Venez découvrir Red Force, l’accélérateur vertical le plus haut et le plus rapide d’Europe, l’innovant Flying Dreams qui vous permettra de voler au-dessus des lieux les plus emblématiques de la planète. D’autre part, la Ferrari Gallery vous propose de découvrir l’histoire de la marque italienne de manière interactive ; jusqu’à 8 simulateurs professionnels de F1 vous attendent au Pole Position Challenge ; et ne manquez pas la cuisine italienne authentique du Ristorante Cavallino.
Informations :
- Red Force : l’accélérateur le plus haut (112 mètres) et le plus rapide d’Europe (de 0 à 180 km/h en 5 secondes).
- 16 attractions et jeux.
- Aire pour enfants de 5 attractions pensée pour les plus petits.
- Les décors recréent des lieux et des édifices emblématiques d’Italie comme le Colisée de Rome ou le campanile de la basilique Saint-Marc de Venise.
CARIBE AQUATIC PARK : VIVEZ L’AUTHENTIQUE AVENTURE CARIBÉENNE
Une grande île de plus de 50 000 m2 dédiés à l’aventure tropicale. Avec 16 attractions et piscines, le rythme entraînant du reggae, un décor soigneusement conçu avec des cascades, d’immenses piscines telles que Playa Paraíso et Sésamo Beach où les personnages de Sesame Street® forment l’équipage d’un galion pirate, des espaces verts aux nombreux palmiers et plantes tropicales et des points de restauration où se rafraîchir et savourer d’excellents plats, ce parc aquatique est un lieu unique où vivre une authentique aventure caribéenne en famille.
Informations :
- King Khajuna : toboggan aquatique de 31 mètres de hauteur et une descente à 55°.
- 16 attractions et piscines.
- Décoration thématique inspirée des îles des Caraïbes à l’époque des pirates.
- El Gran Caribe : un espace indoor avec des jeux d’eau, une énorme piscine et une zone pour les vestiaires et casiers.
Profitez du Mexique et de son ambiance colorée, au cœur d’une hacienda typique de style colonial mexicain dont l’atmosphère et la décoration ont été conçues dans les moindres détails. Les chambres sont réparties dans 6 bâtiments autour d’un espace central avec de superbes jardins et piscines d’eau cristalline. Dans l’une d’entre elles, un galion submergé fera le bonheur des plus petits.
Services à l’Hôtel :
- La chambre est disponible à partir de 15 h, mais vous pouvez arriver avant à l’hôtel et commencer à profiter du parc après avoir effectué l’enregistrement à la réception, dès que vos accès vous auront été remis
- La chambre doit être libérée à 11 h, mais vous pouvez rester au parc jusqu’à la fermeture
- Dans les deux cas, l’ouverture des parcs dépendra du calendrier et des horaires officiels
- Aire de jeux : billard et ping-pong
- Piscines : 1 pour les adultes et 1 pour les enfants. De mai à septembre
- Jacuzzi extérieur
- Chaises longues et parasols, en fonction des disponibilités
- Serviettes pour la piscine (avec caution)
- Parking gratuit à l’hôtel, en fonction des disponibilités
- Wi-Fi
- Animation selon programme
- Réception 24 h/24
- Change à la réception
- Consigne à bagages (payant)
- Lits bébé gratuits en fonction des disponibilités
- Distributeurs de boissons
- Boutique de souvenirs
- Service de blanchisserie (coût additionnel)
- Service Pick-up dans les boutiques des parcs
Restauration:
- Possibilité de souscrire la formule demi-pension (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises) ou pension complète applicable en dehors de la période où le régime tout compris est proposé (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises et coupon de restauration pour le déjeuner à PortAventura Park) ou alors la formule tout compris.
- Si vous avez souscrit à une formule d’hébergement comprenant le petit-déjeuner, le dîner ou les deux, vous pouvez choisir un service à un horaire précis, selon la disponibilité, à votre arrivée à l’hôtel.
- Nous vous rappelons que l’heure du petit-déjeuner et du dîner seront attribuées.
- Restaurants : 1 buffet, 1 restaurant à la carte, 1 snack-bar et 3 bars.
- Formule « Tout compris », pour les séjours de 3 jours minimum, soumis à conditions et disponibilités.
Que comprend la formule « Tout Compris » de l’Hôtel El Paso ?
- À votre arrivée à l’hôtel, un bracelet « Tout Compris » sera remis à chaque personne. Il pourra être utilisé dans toutes les installations de l’hôtel, ainsi que dans certains établissements spécifiques de PortAventura Park.
- Repas en service Tout-compris : Petit-déjeuner complet au buffet de l’hôtel, menu du midi et dîner à l’hôtel ou à PortAventura Park (selon calendrier d´ouverture, consultez à la réception les points de restauration et les plages horaires), un dîner par séjour au restaurant à la carte de l’hôtel (pour des séjours de 4 à 6 nuits, pour des séjours de 7 nuits ou plus, 2 dîners à la carte inclus), snacks dans les zones réservées de l’hôtel.
- Boissons en service de Tout compris : Boissons non-alcoolisées et alcoolisées nationales avec le déjeuner et dîner.
- Le service « Tout Compris » sera activé le jour de l’arrivée à partir de 11 h. Le jour du Check out, le service tout inclus consistera en un petit-déjeuner et se terminera à 11h.
- La formule « Tout Compris » est soumise à conditions et peut varier en fonction de la saison et de l’époque de l’année.
Chambre:
- Surface de la chambre : environ 26 m²
- Capacité maximum 4 adultes
- A 10min à pied de PortAventura Park.
- Entrée à PortAventura Park comprise selon calendrier et horaires du parc.
- 1 accès à Ferrari Land compris selon calendrier et horaires du parc.
- 2026 : PortAventura World ouvrira dès le 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
- Consultez les horaires et les calendriers des parcs : Horaires et calendrier de PortAventura World
- Si votre réservation comprend la nuit du 24/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
- Si votre réservation comprend la nuit du 31/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World, et le petit-déjeuner le lendemain.
- PortAventura World se réserve le droit d’organiser, de programmer, de limiter et de fermer l’accès du public à PortAventura Park et/ou à PortAventura Caribe Aquatic Park et/ou Ferrari Land, de même qu’à leurs différentes zones et services.
- Pour des raisons de sécurité, l’utilisation des attractions est soumise à des restrictions. Les règles de sécurité spécifiques à chaque attraction sont affichées à l’entrée de celle-ci. Certaines attractions peuvent être hors service, supprimées ou fermées, pour des raisons techniques, météorologiques, opérationnelles ou de sécurité. Ces circonstances ne donnent pas droit au remboursement de l'entrée ou à un changement de date de cette dernière.
- La consigne à bagages est disponible le jour de votre arrivée. (en supplément)
- Les animaux ne sont pas acceptés.
- Chambre non-fumeur
-Annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant le jour de l'arrivée à l'hôtel.
-Perte du montant de la première nuit si vous annulez entre 7 jours et la veille du jour d'arrivée à l'hôtel.
-100% si vous ne vous présentez pas.
La nouvelle saison à PortAventura World commence du 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
Ouverture PortAventura World le 28/2/26
*Ouverture partielle jusqu’au 26/03
*Le week-end uniquement
*PortAventura Park uniquement.
Ouverture quotidienne à partir du 27/3/26
*PortAventura Park
*Ferrari Land
*Selon calendrier et horaires d’ouverture des parcs disponible sur notre site.
A partir du 2 novembre jusqu'au 17 décembre 2026, Ferrari Land sera ouvert uniquement le week-end. Puis tous les jours de la semaine du 18 décembre 2026 jusqu'à la fermeture annuelle du resort le 06 janvier 2027.
Ce calendrier est susceptible d'évoluer.
Si votre réservation comprend la nuit du 24/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète, comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
Si votre réservation comprend la nuit du 31/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World (transport inclus depuis l’Hôtel Colorado Creek), et le petit-déjeuner
Pour toute réservation d'1 adulte + 1 enfant, sélectionner directement 2 adultes.
Si vous partez avec un bébé, ne pas le saisir dans les participants dans l'étape réservation (faire la demande d'ajout auprès d'une agence Carrefour Voyages)
Capacité maximale de la chambre standard : 4 adultes.
Pas d'occupation single possible.
Bébés de 0 à moins de 24 mois. (gratuité de l’hébergement)
Enfants de 2 à moins de 13 ans. (tarif enfant)
Prêt de berceaux bébés (sur demande, selon disponibilité).
Accès en voiture :
Accédez à PortAventura World par l'A-7.
Si vous louez une voiture, nous vous conseillons de gérer votre réservation avant votre arrivée pour garantir la disponibilité de votre véhicule et obtenir un bon service.
Les coordonnées GPS pour arriver au resort sont : Latitude : 41º05'15.46"N Longitude : 01º09'26.02"E/Décimale : 41.087628 ; 1.157228.
Accès par train :
Le train est l'un des moyens de transport les plus pratiques à votre disposition pour arriver à PortAventura.
Le resort dispose d'un arrêt à PortAventura World, intégrée à la ligne R-17 / RT2 de Rodalies de Catalunya.
La compagnie Renfe met aussi à votre disposition le train à grande vitesse (AVE). Depuis la gare de Camp de Tarragona.
Depuis l’aéroport :
Vous arriverez au parc en un peu moins d'une heure depuis n'importe quel terminal de l'aéroport del Prat de Llobregat (à Barcelone) ; ou en seulement 15 minutes si vous arrivez de l'aéroport de Reus.
-L’hébergement en chambre standard capacité maximale 4 personnes à l’hôtel El Paso 4*
- L’accès illimité à PortAventura Park pendant tout le séjour selon calendrier et horaires du parc.
-1 accès à Ferrari Land selon calendrier et horaires du parc.
Horaires et calendrier de PortAventura World.
-La pension selon la formule choisie.
-Service Pick-up dans les boutiques des parcs
-Connexion Wi-Fi
-Parking de l'hôtel selon disponibilité
-TVA comprise
-La Taxe de séjour obligatoire (env. 1.32€ par personne et par nuit à titre indicatif) en règlement sur place.
-Les dépenses personnelles dans les boutiques et restaurants.
-Les boissons.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Bien et pas bien
Malgré son emplacement idéal pourquoi 4 étoiles ? Les bords de baignoire sont sales ( incrusté) beaucoup de portes qui claquent dans les couloirs ( mélange des colonies de vacances et des familles au même étage) et Le buffet merida matin et soir est une expérience compliquée presque insupportable tant il y a de monde qui ne respectent pas les créneaux horaires proposés! Le repas peut atteindre plus d'une heure trente. Cependant les crédits de pension complète pour manger sur le parc sont bien pensées, il est d'ailleurs préférable d'éviter les selfs partenaires elpaso où des suppléments sont ajoutés et ce n'est pas à volonté. Mieux vaut choisir à la carte dans le budget alloué par l'hôtel pour nous 22€ par personne et par déjeuner.
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous avons pris note de votre commentaire et le transmettrons. En ce qui concerne les embouteillages et les embouteillages lors de la restauration, nous devons prendre des mesures pour optimiser nos services et éviter les embouteillages. Nous revoyons nos nouveaux horaires, ajustant les espaces disponibles pour offrir une expérience plus confortable et relaxante à nos clients. "Nous travaillons pour améliorer nos services et nous espérons pouvoir profiter de votre visite à l’avenir. Merci
Horrible séjour avec des punaise de lit
Je me suis rendu à l'hôtel El paso Avec ma familles du 15 au 18 septembre Séjour longuement préparé presque 1000 km c'est à dire beaucoup de frais pour venir Il y à très longtemps que je vien à portaventura avec ma familles Et la nuit du 16 septembre nous avons eu l'horrible surprise d'être réveillé par des punaise de lit il y en avait partout dans le lit J'en avais plusieurs sur le corps c'est ce qui m'a réveillé ma femme et mon fils en avez également Mon fils était en pleure et ne comprenez pas ce qui arriver C'était horrible de voir ça dans un hôtel 4 étoiles Après cela impossible de dormir La nuit suivante fut tout aussi difficile après ce que nous avions vécu Les 2 jours de parc suivant nous étions des zombie tellement nous étions fatigué Je vous déconseille cette hôtel c'est une honte de trouver des insectes comme ça dans un hôtel 4 étoiles J'ai fait une réclamation pour être remboursé à l'hôtel on m'a affirmé qu'on me rembourserai mes aucun remboursement Après avoir fait toutes cette route dépenser beaucoup d'argent et pratiquement pas profiter du parc ou de l'hôtel C'est inadmissible de leur part Bref fuyez Fuyez Fuyez loin de cette endroit
Exécrable
Nous étions 9 en famille et avons séjourné à l’hôtel El Paso de PortAventura du 20 au 21 septembre, en pension complète. Malheureusement, notre séjour a été largement gâché par l’attitude du personnel et par plusieurs problèmes d’organisation. Le principal point négatif concerne l’accueil et le manque de respect ressenti tout au long du séjour. Nous avons été mal accueillis et plusieurs membres de notre famille ont eu le sentiment d’être mal considérés. Nous faisions pourtant l’effort de dire bonjour, merci et de rester courtois, sans toujours avoir de retour de la part du personnel, aussi bien à l’hôtel que dans le parc. Au restaurant Merida, nous avons également été très déçus. Nous étions 9 personnes venues en famille et nous avons été installés sur deux tables différentes. Pour un établissement présenté comme un hôtel 4 étoiles, nous trouvons cela regrettable, surtout lorsqu’il s’agit d’une famille venue partager un repas ensemble. Concernant le repas du soir, vers 21h30, nous avons trouvé le choix et la qualité des plats insuffisants. Le réapprovisionnement était également peu fréquent, avec certains plats qui n’étaient plus disponibles. Cela ne correspondait pas à nos attentes pour un hôtel 4 étoiles en pension complète. Un autre incident nous a particulièrement déçus. Il y avait un espace proposant des boissons telles que Coca-Cola et autres sodas. En lisant les informations concernant notre formule, nous avions compris que ces boissons étaient incluses. Un membre de notre famille s’est donc servi un verre, pensant simplement respecter ce qui était indiqué. Au lieu de nous expliquer calmement qu’il y avait une différence concernant ces boissons, une serveuse lui a parlé de manière très désagréable. Nous avons pourtant immédiatement reconnu notre erreur, nous nous sommes excusés et avons bien entendu payé la consommation. Mais même au moment de régler, le serveur qui nous a encaissés n’a fait preuve d’aucune formule de politesse ni de considération. C’est surtout cette manière de communiquer qui nous a profondément déçus. Nous ne contestons absolument pas le fait de devoir payer ce qui était dû : ce que nous reprochons, c’est la façon dont nous avons été traités. Nous avons également trouvé le système de cartes, réservations et QR codes beaucoup trop compliqué. Il fallait scanner, réserver et récupérer différents QR codes, avec un fonctionnement qui ne marchait pas toujours correctement. Cela a rendu certaines étapes du séjour inutilement compliquées et peu pratiques. Nous sommes d’autant plus déçus que nous apprécions PortAventura et que nous étions venus en famille pour profiter pleinement de notre séjour. Malheureusement, l’attitude du personnel et l’organisation générale ont pris le dessus sur le reste et ont véritablement gâché notre expérience. Pour un hôtel 4 étoiles et au vu du prix payé, nous attendions davantage de respect, de courtoisie et de qualité de service. C’est donc avec beaucoup de déception que nous repartons. Nous ne pensons malheureusement pas renouveler l’expérience dans cet hôtel.
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’avenir et de vous offrir une expérience améliorée et plus gratifiante.
Hôtel à fuir d'urgence : hygiène déplorable et invasion de punaises de lit
Séjour absolument cauchemardesque à l'hôtel El Paso. Dès notre arrivée pour un séjour de 15 jours, l'hygiène s'est avérée déplorable. Malgré nos multiples demandes, le ménage et le changement des draps n'ont pas été faits correctement. Le pire cauchemar a commencé avec des piqûres partout sur mes enfants et moi-même dès les premiers jours, provoquant de graves réactions allergiques et des nuits blanches, sans que l'on sache identifier la cause. C'est seulement au bout de 12 jours que nous avons découvert l'horrible vérité : la chambre était infestée de punaises de lit. Face à notre colère, la direction a pris nos vêtements en prétendant les confier à un professionnel pour un traitement thermique anti-punaises (lavage et séchage haute température). Ils nous ont restitué les habits dans des sacs scellés que nous avons mis directement dans la voiture pour éviter toute contamination. Grosse surprise en ouvrant les sacs chez nous : les vêtements étaient encore humides, tachés de détergent, et le protocole sanitaire n'avait absolument pas été respecté. Résultat : un stress immense et l'obligation de tout relaver en laverie à nos frais, pour plus de 150 euros. Étant partis en urgence pour fuir cette infestation, la direction nous avait promis le remboursement automatique des deux dernières nuits non passées. À ce jour, silence radio total : ils ignorent nos appels et nos e-mails. Même Booking, par qui nous étions passés, n'arrive plus à les joindre et essuie un refus catégorique de remboursement. Cet établissement fait preuve d'un mépris total pour ses clients et fuit ses responsabilités sanitaires. Ne réservez surtout pas ici si vous ne voulez pas ruiner vos vacances et ramener des parasites chez vous.
À fuir – expérience totalement inacceptable
Plus de 350 € pour une nuit dans un hôtel 4 étoiles, et pourtant impossible de dormir. À 4h du matin, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait plus. Avec la chaleur insupportable, mes jeunes enfants et nous-mêmes étions incapables de dormir. Je descends donc à la réception pour demander un ventilateur ou une solution. Après 10 minutes d’attente, une cliente de l’hôtel arrive en se plaignant elle-même de la chaleur dans sa chambre. Le réceptionniste lui donne immédiatement un ventilateur. Quand je demande à mon tour un ventilateur pour ma famille, on me répond qu’il n’y en a plus. Le plus choquant : le réceptionniste reconnaît que la climatisation tombe régulièrement en panne et que tous les ventilateurs ont déjà été distribués. Je demande alors quelle solution est prévue pour une famille avec de jeunes enfants. Réponse : « Désolé, il n’y a rien que nous puissions faire. » Payer un tel prix pour un hôtel 4 étoiles et finir une nuit blanche dans une chambre étouffante, sans aucune solution proposée, est inadmissible.
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Votre avis est important pour améliorer la qualité de nos services. Nous avons pris bonne note de vos commentaires, qui ont été transmis.
Voyagez jusqu'à une authentique hacienda du Mexique colonial dans cet hôtel 4 étoiles. Vous vivrez une expérience inoubliable grâce à son exotisme et son confort extrême.
Bienvenue dans le plus grand resort familial de la Méditerranée. Une destination de vacances unique, avec 3 parcs à thèmes, 6 hôtels thématiques, 3 Ponient Hotels et un centre de conventions.
Situé dans l’environnement privilégié de la Costa Dorada, à seulement 1 heure de Barcelone au bord de la Méditerranée, PortAventura World Parks & Resort est une destination idéale pour passer des vacances inoubliables en famille toute l’année.
La saison 2026 vous ouvre les portes de nouvelles aventures, avec de nouvelles expériences familiales immersives, à découvrir cet été !
NOUVEAUTÉS 2026 : ENCORE PLUS D’EXPÉRIENCES EN FAMILLE
En 2026, PortAventura World propose de nouvelles expériences familiales, conçues pour offrir plus d’espace, de confort et de divertissement à tous les âges.
- À PortAventura Park, découvrez Makamanu Jungle, The Adventure Trek, un nouveau sentier d’aventure situé dans la zone Polynesia. Ce parcours en plein air, ombragé et accessible à toute la famille, invite à l’exploration à travers passerelles, ponts suspendus et défis ludiques intégrés à la nature.
- À Caribe Aquatic Park, la nouvelle zone Coral Bay, La leyenda Perdida étend l’offre aquatique avec 6 000 m² supplémentaires dédiés aux familles. Elle comprend un coaster aquatique familial unique en Europe, une piscine d’aventure avec parcours d’obstacles, de nouveaux toboggans et espaces de jeux pour tous les âges. Des zones ombragées avec hamacs et un nouveau point de restauration complètent l’expérience pour profiter pleinement de la journée.
3 PARCS À THÈMES
PORTAVENTURA PARK : UNE DESTINATION ET SIX MONDES À DÉCOUVRIR
PortAventura Park est l’un des plus grands parcs à thèmes d’Europe. Ses 6 aires thématiques vous entraîneront dans un véritable tour du monde. Au fil de votre aventure, vous retrouverez des attractions pour tous, sensationnelles pour vivre le grand frisson, d’intensité modérée pour les aventuriers et des attractions familiales et aquatiques à partager en famille ; d’incroyables spectacles interprétés par des artistes du monde entier ; de nombreux restaurants ainsi que des boutiques de souvenirs. Venez aussi à la rencontre des personnages les plus attachants de Sesame Street® ou encore de la célèbre mascotte du resort, Woody Woodpecker pour un moment inoubliable !
En exclusivité, Uncharted : l’énigme de la pénitence vous embarque dans une montagne russe dark ride inspirée du film de Sony Pictures, qui vous plongera dans la quête d’un des plus grands trésors du monde.
Le parc se distingue aussi par son esprit d’innovation avec des expériences de réalité mixte comme Expédition ULUM : L’Éveil jurassique (nouveauté 2025), NEO Tren de la Mina et Hysteria in Boothill offrant l’opportunité de vivre une nouvelle aventure à chaque visite. (En supplément).
Informations :
- 40 attractions pour tous les âges et tous les goûts.
- De fabuleux spectacles tous les jours.
- 6 aires thématiques : Mediterrània, Polynesia, SésamoAventura, China, México et Far West.
- SésamoAventura : la seule aire thématique entièrement destinée aux plus petits avec un décor, des attractions et des spectacles inspirés du monde de Sesame Street®.
FERRARI LAND : VIVEZ LA PASSION, RESSENTEZ L’ÉMOTION
Le seul parc à thème d’Europe dédié à Ferrari qui rend hommage au patrimoine artistique italien et à Enzo Ferrari, créateur de la marque italienne mythique. Venez découvrir Red Force, l’accélérateur vertical le plus haut et le plus rapide d’Europe, l’innovant Flying Dreams qui vous permettra de voler au-dessus des lieux les plus emblématiques de la planète. D’autre part, la Ferrari Gallery vous propose de découvrir l’histoire de la marque italienne de manière interactive ; jusqu’à 8 simulateurs professionnels de F1 vous attendent au Pole Position Challenge ; et ne manquez pas la cuisine italienne authentique du Ristorante Cavallino.
Informations :
- Red Force : l’accélérateur le plus haut (112 mètres) et le plus rapide d’Europe (de 0 à 180 km/h en 5 secondes).
- 16 attractions et jeux.
- Aire pour enfants de 5 attractions pensée pour les plus petits.
- Les décors recréent des lieux et des édifices emblématiques d’Italie comme le Colisée de Rome ou le campanile de la basilique Saint-Marc de Venise.
CARIBE AQUATIC PARK : VIVEZ L’AUTHENTIQUE AVENTURE CARIBÉENNE
Une grande île de plus de 50 000 m2 dédiés à l’aventure tropicale. Avec 16 attractions et piscines, le rythme entraînant du reggae, un décor soigneusement conçu avec des cascades, d’immenses piscines telles que Playa Paraíso et Sésamo Beach où les personnages de Sesame Street® forment l’équipage d’un galion pirate, des espaces verts aux nombreux palmiers et plantes tropicales et des points de restauration où se rafraîchir et savourer d’excellents plats, ce parc aquatique est un lieu unique où vivre une authentique aventure caribéenne en famille.
Informations :
- King Khajuna : toboggan aquatique de 31 mètres de hauteur et une descente à 55°.
- 16 attractions et piscines.
- Décoration thématique inspirée des îles des Caraïbes à l’époque des pirates.
- El Gran Caribe : un espace indoor avec des jeux d’eau, une énorme piscine et une zone pour les vestiaires et casiers.
Profitez du Mexique et de son ambiance colorée, au cœur d’une hacienda typique de style colonial mexicain dont l’atmosphère et la décoration ont été conçues dans les moindres détails. Les chambres sont réparties dans 6 bâtiments autour d’un espace central avec de superbes jardins et piscines d’eau cristalline. Dans l’une d’entre elles, un galion submergé fera le bonheur des plus petits.
Services à l’Hôtel :
- La chambre est disponible à partir de 15 h, mais vous pouvez arriver avant à l’hôtel et commencer à profiter du parc après avoir effectué l’enregistrement à la réception, dès que vos accès vous auront été remis
- La chambre doit être libérée à 11 h, mais vous pouvez rester au parc jusqu’à la fermeture
- Dans les deux cas, l’ouverture des parcs dépendra du calendrier et des horaires officiels
- Aire de jeux : billard et ping-pong
- Piscines : 1 pour les adultes et 1 pour les enfants. De mai à septembre
- Jacuzzi extérieur
- Chaises longues et parasols, en fonction des disponibilités
- Serviettes pour la piscine (avec caution)
- Parking gratuit à l’hôtel, en fonction des disponibilités
- Wi-Fi
- Animation selon programme
- Réception 24 h/24
- Change à la réception
- Consigne à bagages (payant)
- Lits bébé gratuits en fonction des disponibilités
- Distributeurs de boissons
- Boutique de souvenirs
- Service de blanchisserie (coût additionnel)
- Service Pick-up dans les boutiques des parcs
Restauration:
- Possibilité de souscrire la formule demi-pension (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises) ou pension complète applicable en dehors de la période où le régime tout compris est proposé (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises et coupon de restauration pour le déjeuner à PortAventura Park) ou alors la formule tout compris.
- Si vous avez souscrit à une formule d’hébergement comprenant le petit-déjeuner, le dîner ou les deux, vous pouvez choisir un service à un horaire précis, selon la disponibilité, à votre arrivée à l’hôtel.
- Nous vous rappelons que l’heure du petit-déjeuner et du dîner seront attribuées.
- Restaurants : 1 buffet, 1 restaurant à la carte, 1 snack-bar et 3 bars.
- Formule « Tout compris », pour les séjours de 3 jours minimum, soumis à conditions et disponibilités.
Que comprend la formule « Tout Compris » de l’Hôtel El Paso ?
- À votre arrivée à l’hôtel, un bracelet « Tout Compris » sera remis à chaque personne. Il pourra être utilisé dans toutes les installations de l’hôtel, ainsi que dans certains établissements spécifiques de PortAventura Park.
- Repas en service Tout-compris : Petit-déjeuner complet au buffet de l’hôtel, menu du midi et dîner à l’hôtel ou à PortAventura Park (selon calendrier d´ouverture, consultez à la réception les points de restauration et les plages horaires), un dîner par séjour au restaurant à la carte de l’hôtel (pour des séjours de 4 à 6 nuits, pour des séjours de 7 nuits ou plus, 2 dîners à la carte inclus), snacks dans les zones réservées de l’hôtel.
- Boissons en service de Tout compris : Boissons non-alcoolisées et alcoolisées nationales avec le déjeuner et dîner.
- Le service « Tout Compris » sera activé le jour de l’arrivée à partir de 11 h. Le jour du Check out, le service tout inclus consistera en un petit-déjeuner et se terminera à 11h.
- La formule « Tout Compris » est soumise à conditions et peut varier en fonction de la saison et de l’époque de l’année.
Chambre:
- Surface de la chambre : environ 26 m²
- Capacité maximum 4 adultes
- A 10min à pied de PortAventura Park.
- Entrée à PortAventura Park comprise selon calendrier et horaires du parc.
- 1 accès à Ferrari Land compris selon calendrier et horaires du parc.
- 2026 : PortAventura World ouvrira dès le 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
- Consultez les horaires et les calendriers des parcs : Horaires et calendrier de PortAventura World
- Si votre réservation comprend la nuit du 24/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
- Si votre réservation comprend la nuit du 31/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World, et le petit-déjeuner le lendemain.
- PortAventura World se réserve le droit d’organiser, de programmer, de limiter et de fermer l’accès du public à PortAventura Park et/ou à PortAventura Caribe Aquatic Park et/ou Ferrari Land, de même qu’à leurs différentes zones et services.
- Pour des raisons de sécurité, l’utilisation des attractions est soumise à des restrictions. Les règles de sécurité spécifiques à chaque attraction sont affichées à l’entrée de celle-ci. Certaines attractions peuvent être hors service, supprimées ou fermées, pour des raisons techniques, météorologiques, opérationnelles ou de sécurité. Ces circonstances ne donnent pas droit au remboursement de l'entrée ou à un changement de date de cette dernière.
- La consigne à bagages est disponible le jour de votre arrivée. (en supplément)
- Les animaux ne sont pas acceptés.
- Chambre non-fumeur
-Annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant le jour de l'arrivée à l'hôtel.
-Perte du montant de la première nuit si vous annulez entre 7 jours et la veille du jour d'arrivée à l'hôtel.
-100% si vous ne vous présentez pas.
La nouvelle saison à PortAventura World commence du 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
Ouverture PortAventura World le 28/2/26
*Ouverture partielle jusqu’au 26/03
*Le week-end uniquement
*PortAventura Park uniquement.
Ouverture quotidienne à partir du 27/3/26
*PortAventura Park
*Ferrari Land
*Selon calendrier et horaires d’ouverture des parcs disponible sur notre site.
A partir du 2 novembre jusqu'au 17 décembre 2026, Ferrari Land sera ouvert uniquement le week-end. Puis tous les jours de la semaine du 18 décembre 2026 jusqu'à la fermeture annuelle du resort le 06 janvier 2027.
Ce calendrier est susceptible d'évoluer.
Si votre réservation comprend la nuit du 24/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète, comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
Si votre réservation comprend la nuit du 31/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World (transport inclus depuis l’Hôtel Colorado Creek), et le petit-déjeuner
Pour toute réservation d'1 adulte + 1 enfant, sélectionner directement 2 adultes.
Si vous partez avec un bébé, ne pas le saisir dans les participants dans l'étape réservation (faire la demande d'ajout auprès d'une agence Carrefour Voyages)
Capacité maximale de la chambre standard : 4 adultes.
Pas d'occupation single possible.
Bébés de 0 à moins de 24 mois. (gratuité de l’hébergement)
Enfants de 2 à moins de 13 ans. (tarif enfant)
Prêt de berceaux bébés (sur demande, selon disponibilité).
Accès en voiture :
Accédez à PortAventura World par l'A-7.
Si vous louez une voiture, nous vous conseillons de gérer votre réservation avant votre arrivée pour garantir la disponibilité de votre véhicule et obtenir un bon service.
Les coordonnées GPS pour arriver au resort sont : Latitude : 41º05'15.46"N Longitude : 01º09'26.02"E/Décimale : 41.087628 ; 1.157228.
Accès par train :
Le train est l'un des moyens de transport les plus pratiques à votre disposition pour arriver à PortAventura.
Le resort dispose d'un arrêt à PortAventura World, intégrée à la ligne R-17 / RT2 de Rodalies de Catalunya.
La compagnie Renfe met aussi à votre disposition le train à grande vitesse (AVE). Depuis la gare de Camp de Tarragona.
Depuis l’aéroport :
Vous arriverez au parc en un peu moins d'une heure depuis n'importe quel terminal de l'aéroport del Prat de Llobregat (à Barcelone) ; ou en seulement 15 minutes si vous arrivez de l'aéroport de Reus.
-L’hébergement en chambre standard capacité maximale 4 personnes à l’hôtel El Paso 4*
- L’accès illimité à PortAventura Park pendant tout le séjour selon calendrier et horaires du parc.
-1 accès à Ferrari Land selon calendrier et horaires du parc.
Horaires et calendrier de PortAventura World.
-La pension selon la formule choisie.
-Service Pick-up dans les boutiques des parcs
-Connexion Wi-Fi
-Parking de l'hôtel selon disponibilité
-TVA comprise
-La Taxe de séjour obligatoire (env. 1.32€ par personne et par nuit à titre indicatif) en règlement sur place.
-Les dépenses personnelles dans les boutiques et restaurants.
-Les boissons.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Bien et pas bien
Malgré son emplacement idéal pourquoi 4 étoiles ? Les bords de baignoire sont sales ( incrusté) beaucoup de portes qui claquent dans les couloirs ( mélange des colonies de vacances et des familles au même étage) et Le buffet merida matin et soir est une expérience compliquée presque insupportable tant il y a de monde qui ne respectent pas les créneaux horaires proposés! Le repas peut atteindre plus d'une heure trente. Cependant les crédits de pension complète pour manger sur le parc sont bien pensées, il est d'ailleurs préférable d'éviter les selfs partenaires elpaso où des suppléments sont ajoutés et ce n'est pas à volonté. Mieux vaut choisir à la carte dans le budget alloué par l'hôtel pour nous 22€ par personne et par déjeuner.
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous avons pris note de votre commentaire et le transmettrons. En ce qui concerne les embouteillages et les embouteillages lors de la restauration, nous devons prendre des mesures pour optimiser nos services et éviter les embouteillages. Nous revoyons nos nouveaux horaires, ajustant les espaces disponibles pour offrir une expérience plus confortable et relaxante à nos clients. "Nous travaillons pour améliorer nos services et nous espérons pouvoir profiter de votre visite à l’avenir. Merci
Horrible séjour avec des punaise de lit
Je me suis rendu à l'hôtel El paso Avec ma familles du 15 au 18 septembre Séjour longuement préparé presque 1000 km c'est à dire beaucoup de frais pour venir Il y à très longtemps que je vien à portaventura avec ma familles Et la nuit du 16 septembre nous avons eu l'horrible surprise d'être réveillé par des punaise de lit il y en avait partout dans le lit J'en avais plusieurs sur le corps c'est ce qui m'a réveillé ma femme et mon fils en avez également Mon fils était en pleure et ne comprenez pas ce qui arriver C'était horrible de voir ça dans un hôtel 4 étoiles Après cela impossible de dormir La nuit suivante fut tout aussi difficile après ce que nous avions vécu Les 2 jours de parc suivant nous étions des zombie tellement nous étions fatigué Je vous déconseille cette hôtel c'est une honte de trouver des insectes comme ça dans un hôtel 4 étoiles J'ai fait une réclamation pour être remboursé à l'hôtel on m'a affirmé qu'on me rembourserai mes aucun remboursement Après avoir fait toutes cette route dépenser beaucoup d'argent et pratiquement pas profiter du parc ou de l'hôtel C'est inadmissible de leur part Bref fuyez Fuyez Fuyez loin de cette endroit
Exécrable
Nous étions 9 en famille et avons séjourné à l’hôtel El Paso de PortAventura du 20 au 21 septembre, en pension complète. Malheureusement, notre séjour a été largement gâché par l’attitude du personnel et par plusieurs problèmes d’organisation. Le principal point négatif concerne l’accueil et le manque de respect ressenti tout au long du séjour. Nous avons été mal accueillis et plusieurs membres de notre famille ont eu le sentiment d’être mal considérés. Nous faisions pourtant l’effort de dire bonjour, merci et de rester courtois, sans toujours avoir de retour de la part du personnel, aussi bien à l’hôtel que dans le parc. Au restaurant Merida, nous avons également été très déçus. Nous étions 9 personnes venues en famille et nous avons été installés sur deux tables différentes. Pour un établissement présenté comme un hôtel 4 étoiles, nous trouvons cela regrettable, surtout lorsqu’il s’agit d’une famille venue partager un repas ensemble. Concernant le repas du soir, vers 21h30, nous avons trouvé le choix et la qualité des plats insuffisants. Le réapprovisionnement était également peu fréquent, avec certains plats qui n’étaient plus disponibles. Cela ne correspondait pas à nos attentes pour un hôtel 4 étoiles en pension complète. Un autre incident nous a particulièrement déçus. Il y avait un espace proposant des boissons telles que Coca-Cola et autres sodas. En lisant les informations concernant notre formule, nous avions compris que ces boissons étaient incluses. Un membre de notre famille s’est donc servi un verre, pensant simplement respecter ce qui était indiqué. Au lieu de nous expliquer calmement qu’il y avait une différence concernant ces boissons, une serveuse lui a parlé de manière très désagréable. Nous avons pourtant immédiatement reconnu notre erreur, nous nous sommes excusés et avons bien entendu payé la consommation. Mais même au moment de régler, le serveur qui nous a encaissés n’a fait preuve d’aucune formule de politesse ni de considération. C’est surtout cette manière de communiquer qui nous a profondément déçus. Nous ne contestons absolument pas le fait de devoir payer ce qui était dû : ce que nous reprochons, c’est la façon dont nous avons été traités. Nous avons également trouvé le système de cartes, réservations et QR codes beaucoup trop compliqué. Il fallait scanner, réserver et récupérer différents QR codes, avec un fonctionnement qui ne marchait pas toujours correctement. Cela a rendu certaines étapes du séjour inutilement compliquées et peu pratiques. Nous sommes d’autant plus déçus que nous apprécions PortAventura et que nous étions venus en famille pour profiter pleinement de notre séjour. Malheureusement, l’attitude du personnel et l’organisation générale ont pris le dessus sur le reste et ont véritablement gâché notre expérience. Pour un hôtel 4 étoiles et au vu du prix payé, nous attendions davantage de respect, de courtoisie et de qualité de service. C’est donc avec beaucoup de déception que nous repartons. Nous ne pensons malheureusement pas renouveler l’expérience dans cet hôtel.
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’avenir et de vous offrir une expérience améliorée et plus gratifiante.
Hôtel à fuir d'urgence : hygiène déplorable et invasion de punaises de lit
Séjour absolument cauchemardesque à l'hôtel El Paso. Dès notre arrivée pour un séjour de 15 jours, l'hygiène s'est avérée déplorable. Malgré nos multiples demandes, le ménage et le changement des draps n'ont pas été faits correctement. Le pire cauchemar a commencé avec des piqûres partout sur mes enfants et moi-même dès les premiers jours, provoquant de graves réactions allergiques et des nuits blanches, sans que l'on sache identifier la cause. C'est seulement au bout de 12 jours que nous avons découvert l'horrible vérité : la chambre était infestée de punaises de lit. Face à notre colère, la direction a pris nos vêtements en prétendant les confier à un professionnel pour un traitement thermique anti-punaises (lavage et séchage haute température). Ils nous ont restitué les habits dans des sacs scellés que nous avons mis directement dans la voiture pour éviter toute contamination. Grosse surprise en ouvrant les sacs chez nous : les vêtements étaient encore humides, tachés de détergent, et le protocole sanitaire n'avait absolument pas été respecté. Résultat : un stress immense et l'obligation de tout relaver en laverie à nos frais, pour plus de 150 euros. Étant partis en urgence pour fuir cette infestation, la direction nous avait promis le remboursement automatique des deux dernières nuits non passées. À ce jour, silence radio total : ils ignorent nos appels et nos e-mails. Même Booking, par qui nous étions passés, n'arrive plus à les joindre et essuie un refus catégorique de remboursement. Cet établissement fait preuve d'un mépris total pour ses clients et fuit ses responsabilités sanitaires. Ne réservez surtout pas ici si vous ne voulez pas ruiner vos vacances et ramener des parasites chez vous.
À fuir – expérience totalement inacceptable
Plus de 350 € pour une nuit dans un hôtel 4 étoiles, et pourtant impossible de dormir. À 4h du matin, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait plus. Avec la chaleur insupportable, mes jeunes enfants et nous-mêmes étions incapables de dormir. Je descends donc à la réception pour demander un ventilateur ou une solution. Après 10 minutes d’attente, une cliente de l’hôtel arrive en se plaignant elle-même de la chaleur dans sa chambre. Le réceptionniste lui donne immédiatement un ventilateur. Quand je demande à mon tour un ventilateur pour ma famille, on me répond qu’il n’y en a plus. Le plus choquant : le réceptionniste reconnaît que la climatisation tombe régulièrement en panne et que tous les ventilateurs ont déjà été distribués. Je demande alors quelle solution est prévue pour une famille avec de jeunes enfants. Réponse : « Désolé, il n’y a rien que nous puissions faire. » Payer un tel prix pour un hôtel 4 étoiles et finir une nuit blanche dans une chambre étouffante, sans aucune solution proposée, est inadmissible.
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Votre avis est important pour améliorer la qualité de nos services. Nous avons pris bonne note de vos commentaires, qui ont été transmis.
Voyagez jusqu'à une authentique hacienda du Mexique colonial dans cet hôtel 4 étoiles. Vous vivrez une expérience inoubliable grâce à son exotisme et son confort extrême.
Bienvenue dans le plus grand resort familial de la Méditerranée. Une destination de vacances unique, avec 3 parcs à thèmes, 6 hôtels thématiques, 3 Ponient Hotels et un centre de conventions.
Situé dans l’environnement privilégié de la Costa Dorada, à seulement 1 heure de Barcelone au bord de la Méditerranée, PortAventura World Parks & Resort est une destination idéale pour passer des vacances inoubliables en famille toute l’année.
La saison 2026 vous ouvre les portes de nouvelles aventures, avec de nouvelles expériences familiales immersives, à découvrir cet été !
NOUVEAUTÉS 2026 : ENCORE PLUS D’EXPÉRIENCES EN FAMILLE
En 2026, PortAventura World propose de nouvelles expériences familiales, conçues pour offrir plus d’espace, de confort et de divertissement à tous les âges.
- À PortAventura Park, découvrez Makamanu Jungle, The Adventure Trek, un nouveau sentier d’aventure situé dans la zone Polynesia. Ce parcours en plein air, ombragé et accessible à toute la famille, invite à l’exploration à travers passerelles, ponts suspendus et défis ludiques intégrés à la nature.
- À Caribe Aquatic Park, la nouvelle zone Coral Bay, La leyenda Perdida étend l’offre aquatique avec 6 000 m² supplémentaires dédiés aux familles. Elle comprend un coaster aquatique familial unique en Europe, une piscine d’aventure avec parcours d’obstacles, de nouveaux toboggans et espaces de jeux pour tous les âges. Des zones ombragées avec hamacs et un nouveau point de restauration complètent l’expérience pour profiter pleinement de la journée.
3 PARCS À THÈMES
PORTAVENTURA PARK : UNE DESTINATION ET SIX MONDES À DÉCOUVRIR
PortAventura Park est l’un des plus grands parcs à thèmes d’Europe. Ses 6 aires thématiques vous entraîneront dans un véritable tour du monde. Au fil de votre aventure, vous retrouverez des attractions pour tous, sensationnelles pour vivre le grand frisson, d’intensité modérée pour les aventuriers et des attractions familiales et aquatiques à partager en famille ; d’incroyables spectacles interprétés par des artistes du monde entier ; de nombreux restaurants ainsi que des boutiques de souvenirs. Venez aussi à la rencontre des personnages les plus attachants de Sesame Street® ou encore de la célèbre mascotte du resort, Woody Woodpecker pour un moment inoubliable !
En exclusivité, Uncharted : l’énigme de la pénitence vous embarque dans une montagne russe dark ride inspirée du film de Sony Pictures, qui vous plongera dans la quête d’un des plus grands trésors du monde.
Le parc se distingue aussi par son esprit d’innovation avec des expériences de réalité mixte comme Expédition ULUM : L’Éveil jurassique (nouveauté 2025), NEO Tren de la Mina et Hysteria in Boothill offrant l’opportunité de vivre une nouvelle aventure à chaque visite. (En supplément).
Informations :
- 40 attractions pour tous les âges et tous les goûts.
- De fabuleux spectacles tous les jours.
- 6 aires thématiques : Mediterrània, Polynesia, SésamoAventura, China, México et Far West.
- SésamoAventura : la seule aire thématique entièrement destinée aux plus petits avec un décor, des attractions et des spectacles inspirés du monde de Sesame Street®.
FERRARI LAND : VIVEZ LA PASSION, RESSENTEZ L’ÉMOTION
Le seul parc à thème d’Europe dédié à Ferrari qui rend hommage au patrimoine artistique italien et à Enzo Ferrari, créateur de la marque italienne mythique. Venez découvrir Red Force, l’accélérateur vertical le plus haut et le plus rapide d’Europe, l’innovant Flying Dreams qui vous permettra de voler au-dessus des lieux les plus emblématiques de la planète. D’autre part, la Ferrari Gallery vous propose de découvrir l’histoire de la marque italienne de manière interactive ; jusqu’à 8 simulateurs professionnels de F1 vous attendent au Pole Position Challenge ; et ne manquez pas la cuisine italienne authentique du Ristorante Cavallino.
Informations :
- Red Force : l’accélérateur le plus haut (112 mètres) et le plus rapide d’Europe (de 0 à 180 km/h en 5 secondes).
- 16 attractions et jeux.
- Aire pour enfants de 5 attractions pensée pour les plus petits.
- Les décors recréent des lieux et des édifices emblématiques d’Italie comme le Colisée de Rome ou le campanile de la basilique Saint-Marc de Venise.
CARIBE AQUATIC PARK : VIVEZ L’AUTHENTIQUE AVENTURE CARIBÉENNE
Une grande île de plus de 50 000 m2 dédiés à l’aventure tropicale. Avec 16 attractions et piscines, le rythme entraînant du reggae, un décor soigneusement conçu avec des cascades, d’immenses piscines telles que Playa Paraíso et Sésamo Beach où les personnages de Sesame Street® forment l’équipage d’un galion pirate, des espaces verts aux nombreux palmiers et plantes tropicales et des points de restauration où se rafraîchir et savourer d’excellents plats, ce parc aquatique est un lieu unique où vivre une authentique aventure caribéenne en famille.
Informations :
- King Khajuna : toboggan aquatique de 31 mètres de hauteur et une descente à 55°.
- 16 attractions et piscines.
- Décoration thématique inspirée des îles des Caraïbes à l’époque des pirates.
- El Gran Caribe : un espace indoor avec des jeux d’eau, une énorme piscine et une zone pour les vestiaires et casiers.
Profitez du Mexique et de son ambiance colorée, au cœur d’une hacienda typique de style colonial mexicain dont l’atmosphère et la décoration ont été conçues dans les moindres détails. Les chambres sont réparties dans 6 bâtiments autour d’un espace central avec de superbes jardins et piscines d’eau cristalline. Dans l’une d’entre elles, un galion submergé fera le bonheur des plus petits.
Services à l’Hôtel :
- La chambre est disponible à partir de 15 h, mais vous pouvez arriver avant à l’hôtel et commencer à profiter du parc après avoir effectué l’enregistrement à la réception, dès que vos accès vous auront été remis
- La chambre doit être libérée à 11 h, mais vous pouvez rester au parc jusqu’à la fermeture
- Dans les deux cas, l’ouverture des parcs dépendra du calendrier et des horaires officiels
- Aire de jeux : billard et ping-pong
- Piscines : 1 pour les adultes et 1 pour les enfants. De mai à septembre
- Jacuzzi extérieur
- Chaises longues et parasols, en fonction des disponibilités
- Serviettes pour la piscine (avec caution)
- Parking gratuit à l’hôtel, en fonction des disponibilités
- Wi-Fi
- Animation selon programme
- Réception 24 h/24
- Change à la réception
- Consigne à bagages (payant)
- Lits bébé gratuits en fonction des disponibilités
- Distributeurs de boissons
- Boutique de souvenirs
- Service de blanchisserie (coût additionnel)
- Service Pick-up dans les boutiques des parcs
Restauration:
- Possibilité de souscrire la formule demi-pension (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises) ou pension complète applicable en dehors de la période où le régime tout compris est proposé (dîner de type buffet à l’hôtel, boissons non comprises et coupon de restauration pour le déjeuner à PortAventura Park) ou alors la formule tout compris.
- Si vous avez souscrit à une formule d’hébergement comprenant le petit-déjeuner, le dîner ou les deux, vous pouvez choisir un service à un horaire précis, selon la disponibilité, à votre arrivée à l’hôtel.
- Nous vous rappelons que l’heure du petit-déjeuner et du dîner seront attribuées.
- Restaurants : 1 buffet, 1 restaurant à la carte, 1 snack-bar et 3 bars.
- Formule « Tout compris », pour les séjours de 3 jours minimum, soumis à conditions et disponibilités.
Que comprend la formule « Tout Compris » de l’Hôtel El Paso ?
- À votre arrivée à l’hôtel, un bracelet « Tout Compris » sera remis à chaque personne. Il pourra être utilisé dans toutes les installations de l’hôtel, ainsi que dans certains établissements spécifiques de PortAventura Park.
- Repas en service Tout-compris : Petit-déjeuner complet au buffet de l’hôtel, menu du midi et dîner à l’hôtel ou à PortAventura Park (selon calendrier d´ouverture, consultez à la réception les points de restauration et les plages horaires), un dîner par séjour au restaurant à la carte de l’hôtel (pour des séjours de 4 à 6 nuits, pour des séjours de 7 nuits ou plus, 2 dîners à la carte inclus), snacks dans les zones réservées de l’hôtel.
- Boissons en service de Tout compris : Boissons non-alcoolisées et alcoolisées nationales avec le déjeuner et dîner.
- Le service « Tout Compris » sera activé le jour de l’arrivée à partir de 11 h. Le jour du Check out, le service tout inclus consistera en un petit-déjeuner et se terminera à 11h.
- La formule « Tout Compris » est soumise à conditions et peut varier en fonction de la saison et de l’époque de l’année.
Chambre:
- Surface de la chambre : environ 26 m²
- Capacité maximum 4 adultes
- A 10min à pied de PortAventura Park.
- Entrée à PortAventura Park comprise selon calendrier et horaires du parc.
- 1 accès à Ferrari Land compris selon calendrier et horaires du parc.
- 2026 : PortAventura World ouvrira dès le 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
- Consultez les horaires et les calendriers des parcs : Horaires et calendrier de PortAventura World
- Si votre réservation comprend la nuit du 24/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
- Si votre réservation comprend la nuit du 31/12: la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World, et le petit-déjeuner le lendemain.
- PortAventura World se réserve le droit d’organiser, de programmer, de limiter et de fermer l’accès du public à PortAventura Park et/ou à PortAventura Caribe Aquatic Park et/ou Ferrari Land, de même qu’à leurs différentes zones et services.
- Pour des raisons de sécurité, l’utilisation des attractions est soumise à des restrictions. Les règles de sécurité spécifiques à chaque attraction sont affichées à l’entrée de celle-ci. Certaines attractions peuvent être hors service, supprimées ou fermées, pour des raisons techniques, météorologiques, opérationnelles ou de sécurité. Ces circonstances ne donnent pas droit au remboursement de l'entrée ou à un changement de date de cette dernière.
- La consigne à bagages est disponible le jour de votre arrivée. (en supplément)
- Les animaux ne sont pas acceptés.
- Chambre non-fumeur
-Annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant le jour de l'arrivée à l'hôtel.
-Perte du montant de la première nuit si vous annulez entre 7 jours et la veille du jour d'arrivée à l'hôtel.
-100% si vous ne vous présentez pas.
La nouvelle saison à PortAventura World commence du 28 février 2026 jusqu'au 06 janvier 2027
Ouverture PortAventura World le 28/2/26
*Ouverture partielle jusqu’au 26/03
*Le week-end uniquement
*PortAventura Park uniquement.
Ouverture quotidienne à partir du 27/3/26
*PortAventura Park
*Ferrari Land
*Selon calendrier et horaires d’ouverture des parcs disponible sur notre site.
A partir du 2 novembre jusqu'au 17 décembre 2026, Ferrari Land sera ouvert uniquement le week-end. Puis tous les jours de la semaine du 18 décembre 2026 jusqu'à la fermeture annuelle du resort le 06 janvier 2027.
Ce calendrier est susceptible d'évoluer.
Si votre réservation comprend la nuit du 24/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète, comprend le buffet spécial Dîner de Noël à l’hôtel pour cette soirée et le petit-déjeuner le lendemain.
Si votre réservation comprend la nuit du 31/12/26 : la formule demi-pension ou pension complète comprend le réveillon du Nouvel an, avec le Dîner de gala de type buffet à l’hôtel, Shows de Noël pendant la soirée, la tradition des douze coups de minuit et les cotillons. Une soirée discothèque au Centre de conventions de PortAventura World (transport inclus depuis l’Hôtel Colorado Creek), et le petit-déjeuner
Pour toute réservation d'1 adulte + 1 enfant, sélectionner directement 2 adultes.
Si vous partez avec un bébé, ne pas le saisir dans les participants dans l'étape réservation (faire la demande d'ajout auprès d'une agence Carrefour Voyages)
Capacité maximale de la chambre standard : 4 adultes.
Pas d'occupation single possible.
Bébés de 0 à moins de 24 mois. (gratuité de l’hébergement)
Enfants de 2 à moins de 13 ans. (tarif enfant)
Prêt de berceaux bébés (sur demande, selon disponibilité).
Accès en voiture :
Accédez à PortAventura World par l'A-7.
Si vous louez une voiture, nous vous conseillons de gérer votre réservation avant votre arrivée pour garantir la disponibilité de votre véhicule et obtenir un bon service.
Les coordonnées GPS pour arriver au resort sont : Latitude : 41º05'15.46"N Longitude : 01º09'26.02"E/Décimale : 41.087628 ; 1.157228.
Accès par train :
Le train est l'un des moyens de transport les plus pratiques à votre disposition pour arriver à PortAventura.
Le resort dispose d'un arrêt à PortAventura World, intégrée à la ligne R-17 / RT2 de Rodalies de Catalunya.
La compagnie Renfe met aussi à votre disposition le train à grande vitesse (AVE). Depuis la gare de Camp de Tarragona.
Depuis l’aéroport :
Vous arriverez au parc en un peu moins d'une heure depuis n'importe quel terminal de l'aéroport del Prat de Llobregat (à Barcelone) ; ou en seulement 15 minutes si vous arrivez de l'aéroport de Reus.
-L’hébergement en chambre standard capacité maximale 4 personnes à l’hôtel El Paso 4*
- L’accès illimité à PortAventura Park pendant tout le séjour selon calendrier et horaires du parc.
-1 accès à Ferrari Land selon calendrier et horaires du parc.
Horaires et calendrier de PortAventura World.
-La pension selon la formule choisie.
-Service Pick-up dans les boutiques des parcs
-Connexion Wi-Fi
-Parking de l'hôtel selon disponibilité
-TVA comprise
-La Taxe de séjour obligatoire (env. 1.32€ par personne et par nuit à titre indicatif) en règlement sur place.
-Les dépenses personnelles dans les boutiques et restaurants.
-Les boissons.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Bien et pas bien
Malgré son emplacement idéal pourquoi 4 étoiles ? Les bords de baignoire sont sales ( incrusté) beaucoup de portes qui claquent dans les couloirs ( mélange des colonies de vacances et des familles au même étage) et Le buffet merida matin et soir est une expérience compliquée presque insupportable tant il y a de monde qui ne respectent pas les créneaux horaires proposés! Le repas peut atteindre plus d'une heure trente. Cependant les crédits de pension complète pour manger sur le parc sont bien pensées, il est d'ailleurs préférable d'éviter les selfs partenaires elpaso où des suppléments sont ajoutés et ce n'est pas à volonté. Mieux vaut choisir à la carte dans le budget alloué par l'hôtel pour nous 22€ par personne et par déjeuner.
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous avons pris note de votre commentaire et le transmettrons. En ce qui concerne les embouteillages et les embouteillages lors de la restauration, nous devons prendre des mesures pour optimiser nos services et éviter les embouteillages. Nous revoyons nos nouveaux horaires, ajustant les espaces disponibles pour offrir une expérience plus confortable et relaxante à nos clients. "Nous travaillons pour améliorer nos services et nous espérons pouvoir profiter de votre visite à l’avenir. Merci
Horrible séjour avec des punaise de lit
Je me suis rendu à l'hôtel El paso Avec ma familles du 15 au 18 septembre Séjour longuement préparé presque 1000 km c'est à dire beaucoup de frais pour venir Il y à très longtemps que je vien à portaventura avec ma familles Et la nuit du 16 septembre nous avons eu l'horrible surprise d'être réveillé par des punaise de lit il y en avait partout dans le lit J'en avais plusieurs sur le corps c'est ce qui m'a réveillé ma femme et mon fils en avez également Mon fils était en pleure et ne comprenez pas ce qui arriver C'était horrible de voir ça dans un hôtel 4 étoiles Après cela impossible de dormir La nuit suivante fut tout aussi difficile après ce que nous avions vécu Les 2 jours de parc suivant nous étions des zombie tellement nous étions fatigué Je vous déconseille cette hôtel c'est une honte de trouver des insectes comme ça dans un hôtel 4 étoiles J'ai fait une réclamation pour être remboursé à l'hôtel on m'a affirmé qu'on me rembourserai mes aucun remboursement Après avoir fait toutes cette route dépenser beaucoup d'argent et pratiquement pas profiter du parc ou de l'hôtel C'est inadmissible de leur part Bref fuyez Fuyez Fuyez loin de cette endroit
Exécrable
Nous étions 9 en famille et avons séjourné à l’hôtel El Paso de PortAventura du 20 au 21 septembre, en pension complète. Malheureusement, notre séjour a été largement gâché par l’attitude du personnel et par plusieurs problèmes d’organisation. Le principal point négatif concerne l’accueil et le manque de respect ressenti tout au long du séjour. Nous avons été mal accueillis et plusieurs membres de notre famille ont eu le sentiment d’être mal considérés. Nous faisions pourtant l’effort de dire bonjour, merci et de rester courtois, sans toujours avoir de retour de la part du personnel, aussi bien à l’hôtel que dans le parc. Au restaurant Merida, nous avons également été très déçus. Nous étions 9 personnes venues en famille et nous avons été installés sur deux tables différentes. Pour un établissement présenté comme un hôtel 4 étoiles, nous trouvons cela regrettable, surtout lorsqu’il s’agit d’une famille venue partager un repas ensemble. Concernant le repas du soir, vers 21h30, nous avons trouvé le choix et la qualité des plats insuffisants. Le réapprovisionnement était également peu fréquent, avec certains plats qui n’étaient plus disponibles. Cela ne correspondait pas à nos attentes pour un hôtel 4 étoiles en pension complète. Un autre incident nous a particulièrement déçus. Il y avait un espace proposant des boissons telles que Coca-Cola et autres sodas. En lisant les informations concernant notre formule, nous avions compris que ces boissons étaient incluses. Un membre de notre famille s’est donc servi un verre, pensant simplement respecter ce qui était indiqué. Au lieu de nous expliquer calmement qu’il y avait une différence concernant ces boissons, une serveuse lui a parlé de manière très désagréable. Nous avons pourtant immédiatement reconnu notre erreur, nous nous sommes excusés et avons bien entendu payé la consommation. Mais même au moment de régler, le serveur qui nous a encaissés n’a fait preuve d’aucune formule de politesse ni de considération. C’est surtout cette manière de communiquer qui nous a profondément déçus. Nous ne contestons absolument pas le fait de devoir payer ce qui était dû : ce que nous reprochons, c’est la façon dont nous avons été traités. Nous avons également trouvé le système de cartes, réservations et QR codes beaucoup trop compliqué. Il fallait scanner, réserver et récupérer différents QR codes, avec un fonctionnement qui ne marchait pas toujours correctement. Cela a rendu certaines étapes du séjour inutilement compliquées et peu pratiques. Nous sommes d’autant plus déçus que nous apprécions PortAventura et que nous étions venus en famille pour profiter pleinement de notre séjour. Malheureusement, l’attitude du personnel et l’organisation générale ont pris le dessus sur le reste et ont véritablement gâché notre expérience. Pour un hôtel 4 étoiles et au vu du prix payé, nous attendions davantage de respect, de courtoisie et de qualité de service. C’est donc avec beaucoup de déception que nous repartons. Nous ne pensons malheureusement pas renouveler l’expérience dans cet hôtel.
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’avenir et de vous offrir une expérience améliorée et plus gratifiante.
Hôtel à fuir d'urgence : hygiène déplorable et invasion de punaises de lit
Séjour absolument cauchemardesque à l'hôtel El Paso. Dès notre arrivée pour un séjour de 15 jours, l'hygiène s'est avérée déplorable. Malgré nos multiples demandes, le ménage et le changement des draps n'ont pas été faits correctement. Le pire cauchemar a commencé avec des piqûres partout sur mes enfants et moi-même dès les premiers jours, provoquant de graves réactions allergiques et des nuits blanches, sans que l'on sache identifier la cause. C'est seulement au bout de 12 jours que nous avons découvert l'horrible vérité : la chambre était infestée de punaises de lit. Face à notre colère, la direction a pris nos vêtements en prétendant les confier à un professionnel pour un traitement thermique anti-punaises (lavage et séchage haute température). Ils nous ont restitué les habits dans des sacs scellés que nous avons mis directement dans la voiture pour éviter toute contamination. Grosse surprise en ouvrant les sacs chez nous : les vêtements étaient encore humides, tachés de détergent, et le protocole sanitaire n'avait absolument pas été respecté. Résultat : un stress immense et l'obligation de tout relaver en laverie à nos frais, pour plus de 150 euros. Étant partis en urgence pour fuir cette infestation, la direction nous avait promis le remboursement automatique des deux dernières nuits non passées. À ce jour, silence radio total : ils ignorent nos appels et nos e-mails. Même Booking, par qui nous étions passés, n'arrive plus à les joindre et essuie un refus catégorique de remboursement. Cet établissement fait preuve d'un mépris total pour ses clients et fuit ses responsabilités sanitaires. Ne réservez surtout pas ici si vous ne voulez pas ruiner vos vacances et ramener des parasites chez vous.
À fuir – expérience totalement inacceptable
Plus de 350 € pour une nuit dans un hôtel 4 étoiles, et pourtant impossible de dormir. À 4h du matin, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait plus. Avec la chaleur insupportable, mes jeunes enfants et nous-mêmes étions incapables de dormir. Je descends donc à la réception pour demander un ventilateur ou une solution. Après 10 minutes d’attente, une cliente de l’hôtel arrive en se plaignant elle-même de la chaleur dans sa chambre. Le réceptionniste lui donne immédiatement un ventilateur. Quand je demande à mon tour un ventilateur pour ma famille, on me répond qu’il n’y en a plus. Le plus choquant : le réceptionniste reconnaît que la climatisation tombe régulièrement en panne et que tous les ventilateurs ont déjà été distribués. Je demande alors quelle solution est prévue pour une famille avec de jeunes enfants. Réponse : « Désolé, il n’y a rien que nous puissions faire. » Payer un tel prix pour un hôtel 4 étoiles et finir une nuit blanche dans une chambre étouffante, sans aucune solution proposée, est inadmissible.
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Votre avis est important pour améliorer la qualité de nos services. Nous avons pris bonne note de vos commentaires, qui ont été transmis.
