Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda 5*

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Cancun, Mexique
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Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda 5*
basé sur 18884 Avis
18884 Avis

Référence produit : 1928
-17%
dès 900 TTC / personne au lieu de 1096 en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 12 mai 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

3.9
Moyen
Note
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  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Johann S a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Club coralia au top
Club coralia au top les animateurs et les activités et sorties sont au top également rien à redire dire je le conseil vivement vous trouverez satisfaction dans tout les cas

Date du séjour : octobre 2025

Ana G a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Voyage inoubliable
Un voyage inoubliable avec l’équipe Coralia formidable du Blue Bay, Emmanuel, Luz, Luis et Marie qui ont assuré de notre arrivée jusqu’à notre départ ! Les excursions que Coralia propose sur les sites incontournables de la région mais aussi plus personnalisées, au top ! Des animations proposées, variées pour tous et toute la journée :) nous repartons enchantés et avec l’envie de revenir <3 Au plaisir de vous revoir tous :)

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

cassandramedani a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Dans l'ensemble c'est correcte
Séjour entre le 7 octobre et le 17 octobre 2025 Point positif : très bonne emplacement piscine superbe, les chambres reste correcte, Point négatif: LA NOURRITURE. Pour les francais vous allez être déçu aucune saveurs, sans goût, le petit déjeuner est correcte mais sans plus. Les boissons c'est pareil aucune saveurs pas de gout, Les transats pas assez pour le monde, Certaines odeurs nauséabonde mais CA VA, N'hésitez pas a allez en dehors de l'hôtel et visiter pour les souvenirs ect.. ce sera moins chère et plus qualitatif, J'ai passer un superbe séjour mais ne reviendrais pas dans cette hôtel car ce n'est clairement pas un 5 étoiles et ne vaut pas le prix,

Date du séjour : octobre 2025

Charlotte_gangi a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Magnifique vacances !
Superbe hôtel ! Possibilités d’activités différentes tous les jours. L’équipe des animateurs est géniale ! Big up à Eliud the sexy chocolate 😉

Date du séjour : octobre 2025

benoit d a écrit un avis (oct. 2025)

Saint-Amand-les-Eaux, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Honteux, 5*non2*oui
Verdict général : ne reviendrait pas ou ne recommanderait pas (sauf si un budget serré pour les commodités de base) Date de séjour : (soutien 27 - 4 octobre 2025) Voyageurs : famille Expérience Prior Resort : Rêves, Émotions, Royalton, Riu (Varies) Nous avons réservé BlueBay Grand Esmeralda quand il a été annoncé comme un complexe 5 étoiles, seulement pour le voir tomber à un 4 étoiles avant notre voyage. En tant que voyageurs chevronnés tout compris habitués aux standards des chaînes comme Dreams et Royalton, nous aurions dû tenir compte de cet avertissement. Si vous êtes habitué à une expérience premium, ce complexe sera probablement déçu. Note et valeur des étoiles : Ce complexe resort semblait être une propriété 3 étoiles obsolète. Nous avons payé un prix élevé et avons reçu des commodités et des services de base plus alignés sur un budget de vacances. Alors que nous avons passé une semaine incroyable (parce que c'est le Mexique ! ), le complexe lui-même était une mauvaise valeur. Problèmes d'hébergement et de chambre (bâtiment 7 et 4): Notre première chambre dans le bâtiment 7 (qui est extrêmement loin de la piscine principale et de la plage) était datée. Le mini-réfrigo et le ventilateur de plafond étaient non fonctionnels et la climatisation était faible. Nous avons eu un sérieux problème dans la pièce voisine lorsque la la lame du ventilateur s'est détachée et a frappé notre fils (17 ans) à la tête Nous avons attendu deux heures pour l'entretien avant de nous offrir une nouvelle chambre. Nous avons été déménagés au bâtiment 4, qui offrait un emplacement fantastique près de la piscine et de la plage, mais les chambres étaient dans le même état daté. Nous avons dû traverser trois mini-réfrigérateurs à vélo avant que l'un ne fonctionne, et notre lumière de patio n'a jamais Bien que tolérables, ces problèmes témoignent d'un manque d'entretien adéquat. Nourriture et boissons : L'expérience de la nourriture semblait être une explosion du passé - le genre de standard offert au Mexique il y a 25 ans. Buffet : bla et répétitif. Les options pour un bon déjeuner ou un petit déjeuner cuisiné sur commande en dehors du buffet principal étaient inexistantes (buffet uniquement). Nous avons rarement vu des fruits et n'avons vu de la glace que deux fois. A La Cartes : Nous avons essayé les restaurants italiens, français, mexicains, Steakhouse et fruits de mer. Ils étaient tous juste « ok » - rien de mémorable. Service de snack/room : le service en chambre a des frais de 7 $. Le restaurant 24h/24 en noir et blanc n'offrait que des hot-dogs et des hamburgers assis dans un chauffe. Boissons : le service de bar est strictement non prime. Les boissons sont faibles et oubliables. Aménagement et transport de la station balnéaire : La station est énorme et dispersée. Les bâtiments 6, 7 et 8 sont si éloignés du centre principal qu'on se sent comme une station balnéaire différente. Vous attendez constamment une voiturette de golf (qui peut prendre plus de 20 minutes) ou une longue promenade chaude où les moustiques sont impitacables. Personnel et service (le point fort) : Le personnel est vraiment la grâce salvatrice de la station. Les gens sont incroyables, amicaux et travaillent incroyablement dur malgré le manque de personnel visiblement dans les restaurants. Cassey à la piscine est pleine d'énergie et charmante. Le monsieur à la réception VIP (désolé, oublié son nom ! ) a fait tout pour nous aider. Les employés sont de premier ordre. Terrains et animaux sauvages : Le terrain et la faune sont géniaux. Nous avons apprécié voir des cerfs, un petit crocodile, une variété d'oiseaux, des coatis et des lucioles le soir. Chats, chiens et ai-je parlé des moustiques ? Conseils pour les futurs invités de BlueBay Grand Esmeralda (Le voyageur "de base") Réservations de restaurant : Téléchargez l'application BlueBay et réservez toute votre semaine de dîners à la carte dès votre arrivée. Emplacement de la chambre : Le complexe essaiera de vous placer dans les bâtiments 6, 7 ou 8 et de proposer une amélioration payante pour un meilleur emplacement le lendemain matin. Refusez et insistez pour une chambre dans le bâtiment 1, 2, 3, 4 ou 5 à l'enregistrement. Service de boisson : donnez un pourboire à votre serveur de piscine, et vous la verrez plus souvent. Laissez une note pour votre femme de ménage précisant quelles boissons vous voulez réapprovisionner dans la chambre (la femme de ménage n'est pas celle qui stock les boissons). Promenade sur la plage : descendre la plage en direction du panneau "Mexique" pour une séance photo. La promenade dans l'autre direction mène à une zone marécageuse et peu attrayante de lagune. Café : le café (près du noir et blanc/gym) n'est pas ouvert tôt, mais c'est un bon endroit pour un café de midi ou de soir. Locaux : la station balnéaire est ouverte aux habitants, et le ratio touristes par rapport aux habitants se sentait environ 50/50. Ils ont tendance à dominer certaines zones, mais ça ne nous dérangeait pas. Les essentiels de l'emballage : apportez beaucoup de blocs d'insectes et de crème solaire Ils sont ridiculement chers sur place. Équipements de la chambre : la chambre est dotée d'un sèche-cheveux et d'un fer à repasser, mais pas d' Les chambres sont équipées de parapluies - emmenez-les à la piscine pour plus d'ombre. Chaises de piscine : Beaucoup de chaises de piscine disponibles toute la journée - pas de problème pour en trouver un. Walmart : évitez le Walmart à Playa Del Carmen - les prix sont gonflés. En résumé, ce complexe n'est adapté que si vous payez le prix le plus bas (1000 $ ou moins) et si vous vous contentez d'un hébergement de base, de la nourriture répétitive et des boissons non-premium. Si vous êtes habitué à une expérience 4.5-5 étoiles, regardez ailleurs. En somme, nous avons passé une super semaine loin, mais nous ne reviendrions pas à moins que nous n'ayons reçu un traitement de cercle 1. Ils s'améliorent tout ha ha

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de bien-être
  • Club enfant
  • Club ado
  • Baby sitting
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

Résumé du produit

Club Coralia, le Club tout simplement

En Club Coralia, vivez le club de vacances tout simplement. Partez l’esprit léger et profitez d’un séjour en formule tout compris dans un hôtel confortable. Avec son programme d’animation 100% francophone tout au long de la journée, le Club Coralia est la solution idéale pour des vacances en famille ou entre amis.

5 bonnes raisons de partir en Club Coralia :

  • Séjour en formule all inclusive
  • Animation 100% francophone
  • Logement en hôtel tout confort
  • Coralia Kids Club pour vos enfants
  • Ambiance festive et conviviale

Situation

Le Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda 5* bénéficie d’un cadre privilégié à Playa del Carmen, dans la zone naturelle mexicaine de Riviera Maya.
Cet établissement de 180 hectares est en front de mer, entouré d’une jungle.
L’hôtel se trouve à 15 minutes de Playa del Carmen, et à 45 minutes de la ville de Cancun et de l’aéroport international.


Hébergement

Cet hôtel à l’architecture contemporaine possède 980 chambres élégamment décorées réparties sur plusieurs bâtiments.

Durant votre séjour vous serez logés en Chambres Deluxe (environ 36 m²), disposant de tout le confort moderne : 1 lit king size ou deux lits doubles, balcon ou d’une terrasse offrant une vue sur les jardins, climatisation, ventilateur, coin bureau, minibar, cafetière, télévision à écran plat, téléphone, radio-réveil, nécessaire à repasser, une salle de bains complète avec sèche-cheveux. L’accès au coffre-fort ainsi que le WIFI est disponible gratuitement.
Vous aurez le choix entre une chambre avec vue jardin ou, avec supplément une chambre avec vue océan.
L’occupation maximale est de 3 adultes, ou 2 adultes + 2 enfants.

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.


Restauration

Le Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda 5* propose un séjour en formule tout inclus.
Plusieurs restaurants sont à votre disposition.

Deux restaurants buffets :

  • Festival, restaurant ouvert pour les petits-déjeuners de 7h00 à 11h00*, les déjeuners de 12h00 à 15h00*, et les dîners de 18h00 à 22h00*
  • Jaal-Ha, restaurant ouvert pour les petits-déjeuners de 7h00 à 11h00*, et les déjeuners de 12h00 à 15h00*.

Différents restaurants à la carte sont également accessibles de 18h00 à 22h00* (sur réservation) :

  • Il Cuore de Rossi sert une cuisine italienne raffinée ;
  • Don Isi propose une excellente cuisine mexicaine ;
  • L’Atelier présente une cuisine française traditionnelle ;
  • Sea Food est spécialisé dans les poissons et les fruits de mer ;
  • Steak House propose une variété de viandes américaines ;

Pour les petites faims, un snack est disponible au bar Black and White durant la journée.

Les boissons locales alcoolisées et non alcoolisées sont servies 24h/24 à volonté dans les différents bars de l’établissement.

* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.


Animation Club Coralia

L’animation adulte en Club Coralia
En Club Coralia, nous avons la volonté de vous offrir une expérience club, plus axée sur les plaisirs simples des vacances. Notre équipe d’animateurs francophones vous proposera un programme d’animation en journée et en soirée, où les activités culturelles viendront compléter les « grands classiques » du club, tout en respectant le rythme de chacun.

  • En journée : en plus des activités sportives et ludiques qui font la richesse du programme d’animation des clubs Coralia nos animateurs vous feront découvrir des activités culturelles typiques : cours de cuisine locale et de cocktail, cours de danse locale, découverte de la langue locale.
  • En soirée : nous vous proposerons des soirées rythmées et conviviales, encadrées par nos animateurs : soirée festive, sunset cocktail, soirée Casino, soirée white, spectacle folklorique.

Certaines activités peuvent-être annulées en fonction des conditions météorologiques.

L’animation enfant en Club Coralia

  • Le Coralia Kids Club s’adresse aux enfants de 4 à 12 ans. Les animateurs qualifiés accueilleront vos enfants 6 jours sur 7, de 9h30 à 17h00 (accueil en continu) pour leur proposer un programme d’animation qui leur est spécialement dédié. Une fois par semaine et durant les vacances scolaires, vos enfants seront pris en charge dès le diner pour la soirée Kids Club. Les parents pourront ainsi profiter d’un moment privilégié.
  • Le Coralia Club Ado s’adresse aux adolescents de 13 à 17 ans uniquement pendant les vacances scolaires avec un programme à la carte, qui regroupera de nombreuses activités sportives, culturelles, et de rencontres.

Equipements et activités

Vous pourrez vous détendre sur la plage aménagée de palapas, ou encore au bord des trois piscines extérieures équipées de transats et de zones ombragées, dont un espace pour les enfants.
Pour les plus sportifs plusieurs activités disponibles : volleyball, tennis de table, salle de sport, kayaks.

Au sein de l’hôtel, une équipe d’animation internationale vous proposera un programme d’activités variés, pour compléter le programme d’animation Coralia (sports collectifs, gyms, spectacle,…).

Autres activités disponibles (en supplément) :

  • golf
  • plongée sous-marine
  • sorties pêche
  • catamaran

Autres services (payants) :

  • Service de babysitting (sur demande),
  • service médical.

A noter : Les côtes de la Riviera Maya peuvent être impactées par la présence de Sargasses, algues jaunes / brunes distribuées dans les mers tropicales et chaudes du monde entier. Elles peuvent recouvrir partiellement ou totalement les plages, ce phénomène n’est malheureusement pas prévisible.
Autre information également, le Spa est actuellement en travaux.


Notre avis

Le Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda 5* offre une prestation de qualité pour des vacances en famille, en couple ou entre amis, au soleil à la découverte des richesses culturelles et gastronomiques mexicaines.


Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Vols aller et retour vers le Mexique
  • Accueil et l'asstistance
  • Taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à la variation )
  • Transferts aller et retour aéroport/hôtel
  • Hébergement en chambre double pour la durée du séjour
  • Pension de base
  • Supplément Noel et Nouvel An
  • La taxe de séjour

Ce prix ne comprend pas

  • les frais de dossier
  • les assurances complémentaires facultatives
  • les prestations payantes (activités, excursions…)
  • les dépenses personnelles
  • les pourboires usuels
  • Votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par les Etats-Unis, dans ce cas vous serez dans l’obligation d’effectuer une demande de visa E.S.T.A. Ce visa électronique doit être demandé EN FRANÇAIS sur le site internet du ministère (coût approximatif de 13€ à payer sur le site internet par carte bancaire) :
    https://esta.cbp.dhs.gov
  • La franchise bagage (sauf mention contraire lors du choix de votre vol)
  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.

Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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3.9
Moyen
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Johann S a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Club coralia au top
Club coralia au top les animateurs et les activités et sorties sont au top également rien à redire dire je le conseil vivement vous trouverez satisfaction dans tout les cas

Date du séjour : octobre 2025

Ana G a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Voyage inoubliable
Un voyage inoubliable avec l’équipe Coralia formidable du Blue Bay, Emmanuel, Luz, Luis et Marie qui ont assuré de notre arrivée jusqu’à notre départ ! Les excursions que Coralia propose sur les sites incontournables de la région mais aussi plus personnalisées, au top ! Des animations proposées, variées pour tous et toute la journée :) nous repartons enchantés et avec l’envie de revenir <3 Au plaisir de vous revoir tous :)

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

cassandramedani a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Dans l'ensemble c'est correcte
Séjour entre le 7 octobre et le 17 octobre 2025 Point positif : très bonne emplacement piscine superbe, les chambres reste correcte, Point négatif: LA NOURRITURE. Pour les francais vous allez être déçu aucune saveurs, sans goût, le petit déjeuner est correcte mais sans plus. Les boissons c'est pareil aucune saveurs pas de gout, Les transats pas assez pour le monde, Certaines odeurs nauséabonde mais CA VA, N'hésitez pas a allez en dehors de l'hôtel et visiter pour les souvenirs ect.. ce sera moins chère et plus qualitatif, J'ai passer un superbe séjour mais ne reviendrais pas dans cette hôtel car ce n'est clairement pas un 5 étoiles et ne vaut pas le prix,

Date du séjour : octobre 2025

Charlotte_gangi a écrit un avis (oct. 2025)

Note tripadvisor
Magnifique vacances !
Superbe hôtel ! Possibilités d’activités différentes tous les jours. L’équipe des animateurs est géniale ! Big up à Eliud the sexy chocolate 😉

Date du séjour : octobre 2025

benoit d a écrit un avis (oct. 2025)

Saint-Amand-les-Eaux, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Honteux, 5*non2*oui
Verdict général : ne reviendrait pas ou ne recommanderait pas (sauf si un budget serré pour les commodités de base) Date de séjour : (soutien 27 - 4 octobre 2025) Voyageurs : famille Expérience Prior Resort : Rêves, Émotions, Royalton, Riu (Varies) Nous avons réservé BlueBay Grand Esmeralda quand il a été annoncé comme un complexe 5 étoiles, seulement pour le voir tomber à un 4 étoiles avant notre voyage. En tant que voyageurs chevronnés tout compris habitués aux standards des chaînes comme Dreams et Royalton, nous aurions dû tenir compte de cet avertissement. Si vous êtes habitué à une expérience premium, ce complexe sera probablement déçu. Note et valeur des étoiles : Ce complexe resort semblait être une propriété 3 étoiles obsolète. Nous avons payé un prix élevé et avons reçu des commodités et des services de base plus alignés sur un budget de vacances. Alors que nous avons passé une semaine incroyable (parce que c'est le Mexique ! ), le complexe lui-même était une mauvaise valeur. Problèmes d'hébergement et de chambre (bâtiment 7 et 4): Notre première chambre dans le bâtiment 7 (qui est extrêmement loin de la piscine principale et de la plage) était datée. Le mini-réfrigo et le ventilateur de plafond étaient non fonctionnels et la climatisation était faible. Nous avons eu un sérieux problème dans la pièce voisine lorsque la la lame du ventilateur s'est détachée et a frappé notre fils (17 ans) à la tête Nous avons attendu deux heures pour l'entretien avant de nous offrir une nouvelle chambre. Nous avons été déménagés au bâtiment 4, qui offrait un emplacement fantastique près de la piscine et de la plage, mais les chambres étaient dans le même état daté. Nous avons dû traverser trois mini-réfrigérateurs à vélo avant que l'un ne fonctionne, et notre lumière de patio n'a jamais Bien que tolérables, ces problèmes témoignent d'un manque d'entretien adéquat. Nourriture et boissons : L'expérience de la nourriture semblait être une explosion du passé - le genre de standard offert au Mexique il y a 25 ans. Buffet : bla et répétitif. Les options pour un bon déjeuner ou un petit déjeuner cuisiné sur commande en dehors du buffet principal étaient inexistantes (buffet uniquement). Nous avons rarement vu des fruits et n'avons vu de la glace que deux fois. A La Cartes : Nous avons essayé les restaurants italiens, français, mexicains, Steakhouse et fruits de mer. Ils étaient tous juste « ok » - rien de mémorable. Service de snack/room : le service en chambre a des frais de 7 $. Le restaurant 24h/24 en noir et blanc n'offrait que des hot-dogs et des hamburgers assis dans un chauffe. Boissons : le service de bar est strictement non prime. Les boissons sont faibles et oubliables. Aménagement et transport de la station balnéaire : La station est énorme et dispersée. Les bâtiments 6, 7 et 8 sont si éloignés du centre principal qu'on se sent comme une station balnéaire différente. Vous attendez constamment une voiturette de golf (qui peut prendre plus de 20 minutes) ou une longue promenade chaude où les moustiques sont impitacables. Personnel et service (le point fort) : Le personnel est vraiment la grâce salvatrice de la station. Les gens sont incroyables, amicaux et travaillent incroyablement dur malgré le manque de personnel visiblement dans les restaurants. Cassey à la piscine est pleine d'énergie et charmante. Le monsieur à la réception VIP (désolé, oublié son nom ! ) a fait tout pour nous aider. Les employés sont de premier ordre. Terrains et animaux sauvages : Le terrain et la faune sont géniaux. Nous avons apprécié voir des cerfs, un petit crocodile, une variété d'oiseaux, des coatis et des lucioles le soir. Chats, chiens et ai-je parlé des moustiques ? Conseils pour les futurs invités de BlueBay Grand Esmeralda (Le voyageur "de base") Réservations de restaurant : Téléchargez l'application BlueBay et réservez toute votre semaine de dîners à la carte dès votre arrivée. Emplacement de la chambre : Le complexe essaiera de vous placer dans les bâtiments 6, 7 ou 8 et de proposer une amélioration payante pour un meilleur emplacement le lendemain matin. Refusez et insistez pour une chambre dans le bâtiment 1, 2, 3, 4 ou 5 à l'enregistrement. Service de boisson : donnez un pourboire à votre serveur de piscine, et vous la verrez plus souvent. Laissez une note pour votre femme de ménage précisant quelles boissons vous voulez réapprovisionner dans la chambre (la femme de ménage n'est pas celle qui stock les boissons). Promenade sur la plage : descendre la plage en direction du panneau "Mexique" pour une séance photo. La promenade dans l'autre direction mène à une zone marécageuse et peu attrayante de lagune. Café : le café (près du noir et blanc/gym) n'est pas ouvert tôt, mais c'est un bon endroit pour un café de midi ou de soir. Locaux : la station balnéaire est ouverte aux habitants, et le ratio touristes par rapport aux habitants se sentait environ 50/50. Ils ont tendance à dominer certaines zones, mais ça ne nous dérangeait pas. Les essentiels de l'emballage : apportez beaucoup de blocs d'insectes et de crème solaire Ils sont ridiculement chers sur place. Équipements de la chambre : la chambre est dotée d'un sèche-cheveux et d'un fer à repasser, mais pas d' Les chambres sont équipées de parapluies - emmenez-les à la piscine pour plus d'ombre. Chaises de piscine : Beaucoup de chaises de piscine disponibles toute la journée - pas de problème pour en trouver un. Walmart : évitez le Walmart à Playa Del Carmen - les prix sont gonflés. En résumé, ce complexe n'est adapté que si vous payez le prix le plus bas (1000 $ ou moins) et si vous vous contentez d'un hébergement de base, de la nourriture répétitive et des boissons non-premium. Si vous êtes habitué à une expérience 4.5-5 étoiles, regardez ailleurs. En somme, nous avons passé une super semaine loin, mais nous ne reviendrions pas à moins que nous n'ayons reçu un traitement de cercle 1. Ils s'améliorent tout ha ha

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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