Hotel Dreams Tulum Resort et Spa 5 *

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Cancun, Mexique
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Hotel Dreams Tulum Resort et Spa 5 *
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12176 Avis

Référence produit : 435974
dès 1360 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 04 juin 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
basé sur 12176 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Trinquier C a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Séjour en famille
Très bel hôtel niché en pleine nature. J’avais peur de me retrouver dans un immense complexe béton et bien pas du tout ! Nous étions un couple avec nos deux enfants 11/6 ans et nous avons passé un super séjour. Choix des restaurants, chambre spacieuse (nous avions une piscine privée) club enfant incroyable. Un magnifique séjour de famille.

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

esther l a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Je n ai pas pu arrêter de danser une seule seconde
Très bon mixes, joue avec différents style de musique qu il transite très bien les morceaux .

Date du séjour : février 2026

Departure49602548417 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Noua étions fatigués et notre vacances nous a fait le plus grand bien!
Très bel endroit pour une vacances reposante et romantique. Nous avons même développé une belle amitié avec Edgar le formidable sommelier!

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En couple

MichelL2790 a écrit un avis (févr. 2026)

Montréal, Canada

Note tripadvisor
des vacances inoubliables dans un lieu enchanteur avec une équipe dédiée
Tout simplement un voyage de rêve familial. Nous sommes partis 1 semaine au Dreams Tulum et nous avons passé des vacances de rêve. L’hôtel porte magnifiquement son nom Chaque détail est pensé pour nous offrir un confort maximal. Nous sommes habitués au tout inclus et là, le Dreams Tulum a fait toute la différence. Une équipe bienveillante, souriante, disponible, aux petits soins. Bio responsable, nourriture excellente, des spectacles pour petits et grands à couper le souffle, une propreté irréprochable, des chambres confortables et tout cela dans un environnement respectueux de la nature sous toute ses formes. La cohabitation avec les animaux et la jungle luxuriante nous donne une impression de vivre en totale harmonie avec notre environnement. Le fait même de pouvoir accéder à tous les restaurants sans avoir à passer chaque matin 1h de notre précieux temps pour réserver une table est un plus que j’encourage l’hôtel à maintenir. un petit plus pour l'application qui donne les horaires, les menus, les activités etc. Une mention spéciale à une formidable équipe d’animation pour les enfants. Leslie et son équipe ont accueilli notre petite cocotte de 4 ans avec une dévotion, une gentillesse et une disponibilité digne des grandes équipes d’animation. Chaque matin, notre petite fille avait hâte de retrouver « mes éducatrices » accueillie dans un espace enchanteur « les explorers » qui commence par ce petit passage dans la jungle agrémenté par ses grands animaux et qui se poursuit dans un petit inclus pensé pour les enfants sécuritaire et stimulant. Notre fille a adoré chacune des activités proposées (peinture, yoga, décoration de gâteau, activités manuelles, piscine toboggans, maquillage, et même activité éducative sur les animaux, l’eau, la nature pour sensibiliser tout en s’amusant). Notre cocotte nous ramenait chaque soir ses belles créations toutes aussi stimulantes les unes que les autres. Quand vous confiez vos enfants à Leslie et son équipe vous savez qu’ils passeront un superbe moment, dans un endroit enchanteur, auprès d’une équipe dédiée et engagée et vous partez sécurisés profiter de votre temps de vacances. Merci les filles pour tout ce que vous avez apporté à notre cocotte qui m’a dit de vous faire un gros cœur d’amour. Nous gardons un excellent souvenir et reviendrons sans aucun doute. Merci à chacun et chacune pour votre engagement et votre disponibilité qui ont fait de ce voyage, un voyage inoubliable pour chacun des membres de la famille.

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Cinthya P a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Satisfaits
Nourriture 5 étoiles. Personnel 5 étoiles. Plage 3 étoiles (beaucoup de coraux et algues). Piscine 3,5 étoiles (eau très froide). Animation 4 étoiles Chambre 4,5 étoiles. Nous sommes plutôt satisfaits malgré que nous n’avons pas été chanceux pour la température (il a fait froid).

Date du séjour : janvier 2026

Type de voyage : En famille

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Télévision
  • Climatisation
  • Conciergerie

Résumé

- A proximité du site archéologique de Tulum

- La diversité des expériences culinaires pour éveiller les papilles

- Profitez d'un massage sous une palapa au bord de la plage ou dans l'une des cabines du Dreams Spa by Pevonia


Situation

A quelques heures de Cancún, Tulum abrite les célèbres ruines mayas et l’une des plus belles plages du Mexique. Vous ne pourrez pas passer à côté de l’une des nouvelles merveilles du monde, le site maya de Chichén Itzá, regorgeant de mystères… Laissez-vous envouter par les nombreux parcs et réserves naturels tels que le Xel-Há Park et Sian Ka’an.
 
À proximité :
  • la plage la plus proche : la plage privée de l’hôtel
  • le site maya archéologique de Tulum (env. 5.2 km)
  • le cenote Dos Ojos (env. 7.6 km)
  • le parc Xel-Ha (env. 8.5 km)
  • le parc national de Tulum (env. 9.1 km)
  • le Xcacel-Xcacelito (env. 10. 4 km)
  • l’aéroport international de Cancun (env. 110km)

Présentation

Bienvenue dans votre complexe 5*: le Deams Tulum Resort & Spa 5*. Situé en bordure de plage au nord de Tulum, sur la côte mexicaine, votre hôtel vous accueille au cœur de son sublime jardin tropical, apaisant et luxuriant. Venez profiter de ses nombreuses installations pour petits et grands ainsi que de ses succulents restaurants gastronomiques, tout en profitant d’un cadre idyllique, digne des plus belles cartes postales…

Hébergement

Le complexe Dreams Tulum Resort & Spa 5*, aux allures d’architecture coloniale mexicaine,  dispose de 431 chambres, à la décoration contemporaine, réparties dans 25 bâtiments de 2 étages, avec vue jardin ou océan, le tout au cœur d'un vaste jardin tropical aux allures de jungle.
 
Chambre Deluxe vue jardin  
Superficie : 42 m² - Capacité : jusqu’à 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
 
Equipements :
  • balcon ou terrasse aménagé avec hamac
  • Wifi
  • télévision à écran plat
  • lecteur DVD & CD, iPad, station d’accueil pour iPod
  • plateau de courtoisie avec thé/café
  • minibar
  • air conditionné
  • coffre-fort
  • moustiquaire
  • machine à café
  • matériel de repassage
  • salle de bains avec baignoire ou douche, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux.
 
Chambre Deluxe vue océan
Superficie : 42 m² - Capacité : jusqu’à 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
La Chambre Deluxe vue océan dispose des mêmes équipements que la Chambre Deluxe vue jardin.

Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande). 

Restauration

Lors de votre séjour, profitez de la formule «tout compris» incluant les petits déjeuners, les déjeuners et les dîners avec une sélection de boissons internationales ou nationales alcoolisées et non alcoolisées et de snacks.
 
  • le restaurant principal intérieur « World Café» vous invite à découvrir une cuisine internationale présentée sous forme de buffet pour vos petits déjeuners, déjeuners et dîners.
 
  • le « Barefoot Grill» vous attend pour vous régaler de spécialités légères servies en face de la piscine.
 
  • le « Coco Café» vous offre des cafés de qualité supérieure, snacks et de délicieuses glaces aux saveurs variées.
 
  • le « Manatees» : ce pool-bar propose une sélection de boissons au bord de la piscine.
 
  • le « Rendez-vous» est un bar où vous pourrez vous relaxer en sirotant votre cocktail préféré dans le hall de l’hôtel.
 
  • le « Revive» est le bar du spa qui vous permettra de profiter de boissons pendant vous vous détendez.
 
  • le « Sky Bar» est le bar dédié aux plus noctambules qui peuvent profiter de boissons et de snacks 24h/24.
 
  • le « Smoothie Bar» vous sert des jus de fruits frais sur une merveilleuse terrasse ensoleillée.
 
  • le « Sugar Reef» est le bar de la plage et de la piscine qui vous permet de savourer de délicieux cocktails tropicaux.
 
  • le « The Lounge» est un bar-salon où vous vous détendrez dans de confortables fauteuils tout en dégustant votre boisson ou cocktail.
 
Avec participation :
  • le « Seaside Grill » ouvert pour le déjeuner et le diner vous propose des grillades au bord de la piscine dans un espace détente haut de gamme.

  • le « Bordeaux» ouvert pour le diner est un restaurant réservé aux adultes, proposant des spécialités françaises dans un cadre élégant et romantique.
 
  • le « El Patio» ouvert pour le petit déjeuner (uniquement pour les adhérents au Preferred Club) et le diner vous accueille pour découvrir une cuisine mexicaine dans une ambiance animée et traditionnelle.
 
  • le « Portofino» ouvert pour le diner saura vous satisfaire avec sa cuisine italienne et sa somptueuse cave à vin.
 
  • le « Himitsu» ouvert pour le diner propose une cuisine pan-asiatique avec des tables teppanyaki (sur réservation).
 
  • le « Gohan» ouvert pour le diner est spécialiste de sushis qui sauront vous ravirent.
 
 
Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.
Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

Sports & Loisirs

  • plage privée
  • piscine extérieure détente aménagée de chaises longues
  • piscine extérieure pour les activités aménagée de chaises longues
  • serviettes de piscine / plage
  • kayak
  • tennis de table
  • cours d’initiation à la plongée en piscine
  • salle de sport
  • aquagym
  • beach-volley
  • foot de plage
  • yoga/stretching
  • animations internationales : diners à thème, films sur grand écran à la plage, cours de danse et d’espagnol, programme de libération des tortues, soirée piscine (1 fois par semaine).

Avec participation :

  • sports nautiques : catamarans,  
  • plongée sous-marine
  • pêche
  • cours de tennis avec matériels de tennis
  • parcours de golf (moins de 3 km)
  • plongée avec tuba
  • animations internationales : cours de cocktails et de cuisine.
  • Spa by Pevonia et centre de bien-être : 10 cabines intérieures comprenant une cabine de couples, Trois palapas extérieurs donnant sur la mer des Caraïbes, Trois cabines extérieures en verre entourées de jungle, incluant une cabine holistique, Service rituel Temazcal, Chambre d'Hydrothérapie, Bains à remous, Salon de relaxation, Saunas, Hammams, Soins du visage, Salon de beauté, Centre de fitness.

Enfants

  • mini-club pour les 3 à 12 ans
  • lit bébé
  • buffet avec options enfants
  • piscine avec parc aquatique avec 6 toboggans aménagée de chaises longues et parasols
  • aire de jeux
  • salle de jeux
  • jeux de société/ puzzles.

Avec participation :
 
  • service de baby-sitting



En fonction de la saisonnalité et ou du nombre réduit de vacanciers, certaines infrastructures peuvent être remplacées ou fermées, les horaires des différents bars et restaurants sont susceptibles de modification de la part de l’hôtelier sans préavis. En cas de séminaires ou évènements, certaines infrastructures peuvent être privatisées par l’hôtelier sans préavis.

À votre disposition

  • Wifi
  • bagagerie
  • réception 24h/24
  • ascenseur
  • bureau de change
  • distributeur automatique de billets
  • parking privé.
 
Avec participation :
 
  • supérette
  • room-service 24h/24
  • blanchisserie
  • salon de coiffure / institut de beauté
  • location de voitures.

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

 
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
 Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
 
  • Formalités d’entrée :
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
 
  • Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada
Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
  • Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
  • Santé
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Bon à savoir

Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.
Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

-Les vols aller et retour vers Cancun sur vol régulier,
-les transferts aéroport-hôtel-aéroport
-l'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
-les repas et boissons mentionnés dans la formule «tout compris».
-la taxe de solidarité et de carbone
-les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation)

Ce prix ne comprend pas

-les repas et boissons non mentionnés dans la formule «tout compris»
-les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
-La taxe de séjour, à régler sur place,
-Les surcharges carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ,
-L'assurance assistance/rapatriement et annulation/bagages (en option),
-Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers), voir notre rubrique « Transport » ou AVE si vous passez par le Canada,
-Tout ce qui n'est pas mentionné dans « ce prix comprend ».
Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Très bel hôtel niché en pleine nature. J’avais peur de me retrouver dans un immense complexe béton et bien pas du tout ! Nous étions un couple avec nos deux enfants 11/6 ans et nous avons passé un super séjour. Choix des restaurants, chambre spacieuse (nous avions une piscine privée) club enfant incroyable. Un magnifique séjour de famille.

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Type de voyage : En famille

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Très bon mixes, joue avec différents style de musique qu il transite très bien les morceaux .

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Noua étions fatigués et notre vacances nous a fait le plus grand bien!
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MichelL2790 a écrit un avis (févr. 2026)

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des vacances inoubliables dans un lieu enchanteur avec une équipe dédiée
Tout simplement un voyage de rêve familial. Nous sommes partis 1 semaine au Dreams Tulum et nous avons passé des vacances de rêve. L’hôtel porte magnifiquement son nom Chaque détail est pensé pour nous offrir un confort maximal. Nous sommes habitués au tout inclus et là, le Dreams Tulum a fait toute la différence. Une équipe bienveillante, souriante, disponible, aux petits soins. Bio responsable, nourriture excellente, des spectacles pour petits et grands à couper le souffle, une propreté irréprochable, des chambres confortables et tout cela dans un environnement respectueux de la nature sous toute ses formes. La cohabitation avec les animaux et la jungle luxuriante nous donne une impression de vivre en totale harmonie avec notre environnement. Le fait même de pouvoir accéder à tous les restaurants sans avoir à passer chaque matin 1h de notre précieux temps pour réserver une table est un plus que j’encourage l’hôtel à maintenir. un petit plus pour l'application qui donne les horaires, les menus, les activités etc. Une mention spéciale à une formidable équipe d’animation pour les enfants. Leslie et son équipe ont accueilli notre petite cocotte de 4 ans avec une dévotion, une gentillesse et une disponibilité digne des grandes équipes d’animation. Chaque matin, notre petite fille avait hâte de retrouver « mes éducatrices » accueillie dans un espace enchanteur « les explorers » qui commence par ce petit passage dans la jungle agrémenté par ses grands animaux et qui se poursuit dans un petit inclus pensé pour les enfants sécuritaire et stimulant. Notre fille a adoré chacune des activités proposées (peinture, yoga, décoration de gâteau, activités manuelles, piscine toboggans, maquillage, et même activité éducative sur les animaux, l’eau, la nature pour sensibiliser tout en s’amusant). Notre cocotte nous ramenait chaque soir ses belles créations toutes aussi stimulantes les unes que les autres. Quand vous confiez vos enfants à Leslie et son équipe vous savez qu’ils passeront un superbe moment, dans un endroit enchanteur, auprès d’une équipe dédiée et engagée et vous partez sécurisés profiter de votre temps de vacances. Merci les filles pour tout ce que vous avez apporté à notre cocotte qui m’a dit de vous faire un gros cœur d’amour. Nous gardons un excellent souvenir et reviendrons sans aucun doute. Merci à chacun et chacune pour votre engagement et votre disponibilité qui ont fait de ce voyage, un voyage inoubliable pour chacun des membres de la famille.

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Cinthya P a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Satisfaits
Nourriture 5 étoiles. Personnel 5 étoiles. Plage 3 étoiles (beaucoup de coraux et algues). Piscine 3,5 étoiles (eau très froide). Animation 4 étoiles Chambre 4,5 étoiles. Nous sommes plutôt satisfaits malgré que nous n’avons pas été chanceux pour la température (il a fait froid).

Date du séjour : janvier 2026

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