Hôtel Riu Lupita 4*

Nous avons séjourné au Riu Lupita, du 3 février au 10 février 2026. Nous avons bien aimé ce petit resort, c’est tranquille, belle végétation, chambre propre et confortable. Très bon services. Les employés sont très sympathiques et compétents. La nourriture au buffet est bonne mais peut être répétitive. Les restaurants à la carte italiens et mexicains nous ont par contre déçu ! Prendre la navette pour allé à la plage, nous a pas dérangé, puisque la plage est vraiment magnifique !

Hotel correct. Pas d'animations française. Hotel non adapté aux personnes handicapées. Plage éloignée de l'hôtel. Navette non confortable et bondée. Pas de sécurité. Coatis à l'intérieur de l'hôtel et près de la piscine. Pas d'hygiène ils sont aussi bien dans les poubelles que sur les tables ou les transats. Nous n'y retournerons pas. Dommage!!!!!

Tres belle hôtel. Personnel au top, très poli et agréable. Buffet varié et au top ca faisait longtemps qu'on avait pas connu une choix. Animation varié et de qualité.

- Hôtel à taille humaine dans un cadre verdoyant. - Hotel très francophone - Personnel très accueillant, souriant et disponible. - Chambre: spacieuse, propre. seul bémol:le manque d'isolation - Présence d'animaux dans l'hôtel : koatis, singe, biches - Bar ouvert 24h/24: serveurs sympas - Restauration: bcp de choix mais il ne faut pas arriver trop tard car vous risquez de manger froid. - Plage:l'hôtel ne dispose pas d'accès direct mais dispose d'une navette en bus de 7h30 à 18h30 avec 2 chauffeurs extra. la navette permet aussi d'aller au centre de playa del Carmen aux mêmes horaires la plage est plutôt sympa: privée avec bcp de transats - Animateurs : équipe très dynamique souriante et qui propose bon nombre d'activités. Petite dédicace aux 2 animateurs français Jumbo Melissa et Rudy qui ont été toujours présents au cours de notre séjour pour faire un brin de discussion et s'assurer que tout va bien. Très bon séjour au Riu Lupita.

Premier séjour au Mexique (21-28 déc) organisé en surprise pour mon anniversaire. Mission accomplie ! Le site : Bien entretenu et agréable. La plage (navette régulière) est superbe sous les palmiers, restaurant de plage en soirée excellent. Le vrai plus : L'équipe. Mayra a préparé notre chambre avec soin dès l'arrivée, et quelqu'un de l'équipe Housekeeping l'a personnalisée le jour de mon anniversaire (très touchant !). Arturo illuminait nos petits-déjeuners avec son "No coffee, no life!" (phrase désormais gravée dans ma mémoire). L'équipe Housekeeping (Liliana, Griselda, Jasmin, Ismael) était impeccable. Ana, Fernando, Livia, Ezequiel, Raquel, Kenny, Isaias, Raymundo, Fernanda, Joel, Alfonso : chacun a contribué à transformer ce séjour en expérience mémorable. Sourires, efficacité, petites attentions. Mon conseil : Réservez. Vous ne regretterez pas. (Moi je regrette déjà d'être parti !)