Cancun, Mexique
Hôtel Riu Lupita 4* - 1
Hôtel Riu Lupita 4* - 2
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Hôtel Riu Lupita 4*
basé sur 5028 Avis
5028 Avis

Référence produit : 5407
dès 799 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Paris le 25 nov. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.1
Très bon
Note
basé sur 5028 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

Dorothee U a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Un magnifique séjour
Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour. Nous avions la chambre 1712 le service chambre très bien, la restauration très bien, l’équipe animation vraiment très très bien surtout Mélissa qui a été fantastique elle nous a mis au courant tous les jours de chaque activité qu’elle continue et reste comme elle est génial, toujours souriante, sympathique bref au top 🥰 . Seule bémol notre arrivée à l’hôtel après 11 h 00 de vol et la personne de l’accueil qui nous expliquait mais nous ne comprenions rien de rien. Sinon tout le monde était vraiment adorable.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Marie V a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Bien en général. Comme un bon 4*
A environ 50 minutes de l'aéroport Accueil Rapide et bonnes explications du site. Contrairement à la majorité des sites du sud, nous devons marcher jusqu'à notre chambre. Un Bagagistes nous suit avec nos valises. Pas d'ascenseur, si vous avez besoin, seulement des marches d'escaliers. Chambre bien propre. Vieillot un peu. Petite. Lit confortable, oreiller confortable. Nous en avons demandé plus dès le premier soir et on en a eu tout de suite. Chambre très bien nettoyée chaque jour. Seulement le dessous de la porte est ouvert un peu donc parfois nous avons retrouvé quelques fourmis dans la chambre. Buffet: Varié, propre et excellente nourriture. Pas nécessairement immense mais nous manquons de rien. Par contre les portes restent toujours ouvertes donc parfois des oiseaux entrent à l'intérieur. Service excellent. Café en cafetière sur table: merveilleux Restaurant Italien très bon. Bon service mais on nous pousse un peu dans le dos pour être rapide pour laisser notre place aux autres. un peu déplaisant. Steak house( qui demande celui là réservation) Bon sans plus. il est sur le bord de la plage et avons besoin de prendre un bus pour y aller. Très bon service Nous n'avons pas essayé le Mexicain. Les piscines sont propres mais pourraient être plus propres. L'eau en mai est chaude comme dans un SPA. Pas vraiment agréable. Bar juste à coté, très bon service. Les shows le soir sont intéressants. Nous devons prendre un autobus pour aller à la plage. Elle passe tout les 30 minutes. Le service fonctionne parfaitement et est toujours à l'heure. 10 minutes et vous êtes à la plage . il y a une piscine disponible celle çi bien propre. Le buffet à la plage est très bon et propre. Je ne classerais pas cet hôtel comme un 5 * mais un 4. Par contre il faut aussi se rappeler le prix payé. il est beaucoup mois dispendieux que les autres RIU. Bonne place pour aller relaxer sans vouloir le grand luxe et la plage devant nous. Le retour a pris deux heures jusqu'à l'aéroport parce que au retour ils viennent nous chercher en premier. Nous avons voyagé en couple .

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Freedom29521624554 a écrit un avis (mai 2025)

Québec (ville), Canada

Note tripadvisor
super
Excellent resort pour le repos. Personnel très sympathique. La navette pour la plage devient un peu tannant ,mais très bien organisé. Ne manque de rien à la chambre, distributeur de rhum,vodka, gin et téquila. Biere , eau et boissons gazeuses plein le frigo. La bouffe est excellente. Plage privée avec resto et piscine

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Y v a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Hôtel propre et on y mange très bien
L’hôtel était propre et on y mange très bien Le moins est au niveau de l’animation car nous sommes français et pas assez d’animateurs français Et les excursions sont très chères

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

karinesoo a écrit un avis (mai 2025)

Pinsaguel, France

Note tripadvisor
Excellent!
Hôtel avec un bon emplacement, le ménage est fait tous les jours, la chambre est propre et dispose de tout ce dont on peut avoir besoin (fer à repasser, sèche cheveux….), la literie est très bien. Au niveau du buffet les plats sont bons et variés, il y a aussi 3 restaurants (italien, mexicain et grillades) on trouve toujours son bonheur. Tout le personnel de l’hôtel est très sympathique, le personnel de la réception est à l’écoute et réactif en cas de demande, le personnel des bars et restaurants est agréable et rapide. Les soirées et spectacles proposés sont au top. Il y a des animations en journée impossible de s’ennuyer, un grand merci à Mélissa pour sa gentillesse et sa bonne humeur, elle se rend disponible en cas de besoin et à José pour son dynamisme et sa gentillesse. Je dirais que le seul point négatif est le fait que nous devons repartir. Merci à tous pour votre accueil et votre travail. Hasta la próxima!

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En famille

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de bien-être
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Discothèque
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Les points forts

Hôtel à taille humaine
Un excellent rapport qualité/prix
Excellents services et facilités

En résumé

Situé à 2 km de Playa del Carmen.
L'hôtel Riu Lupita à taille humaine offrant un excellent rapport qualité/prix de la chaîne hôtelière RIU. Il possède tous les services et facilités afin de garantir des vacances réussies.
A noter : plage accessible en navette gratuite au départ de l'hôtel (3,5 km).

 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 


Formule

La Formule Tout Compris inclut :
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner et dîner au restaurant principal et thématiques (sur réservation)
  • Snacks 24h/24
  • Les boissons 24h/24
  • Réapprovisionnement du mini bar dans la chambre
  • WiFi gratuit dans tout l'hôtel

Les sports et activités :

  • Gymnastique
  • Volley ball
  • Tennis
  • Planche de surf
  • Kayak
  • Matériel de plongée libre
  • Une initiation à la plongée en piscine
  • Salle de fitness et bain de vapeur
  • Programmes d'animations variées de jour
  • Animations en soirée, musique ou spectacles
  • Entrée libre à la discothèque "Pacha" (ouverte 5 jours par semaine, boissons incluses, réservée aux plus de 18 ans).

L'espace privé

L'hôtel Riu Lupita dispose de 300 chambres au total

Chambres doubles avec : 1 lit (180x200 cm) ou 2 lits (150x200 cm)

Chambres familiales avec : Lits superposés enfants (2x90x180) et 1 lit (180x200 cm)


Chambre Standard

Toutes les chambres disposent de : Salle de bains avec douche - Téléphone - Air conditionné - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - TV par câble (écran plat) - Coffre-fort - Balcon ou terrasse

Family Room - TDSB

Family Room - 26 m²

La chambre est dotée d'un lit 180 x 200 ainsi que des lits superposés pour des enfants. Elle bénéficie d'une salle de bain avec douche.


L'espace restauration

L'hôtel Riu Lupita dispose de 4 restaurants et 1 bar.

"Adelita"
Restaurant avec terrasse

"María Bonita"
Restaurant mexicain

"Dante"
Restaurant snack/restaurant italien

"Cozumel"
Restaurant de plage / Steakhouse (sur la plage, à côté du Riu Palace Riviera Maya)

"Tequila"
Bar piscine/bar salon

"Cozumel"
Bar de plage


L'espace Famille

  • Piscine pour enfants de 48 m²
  • Club pour enfants "RiuLand" et aire de jeux pour enfants

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Activités Gratuites :
  • 4 piscines dont 2 piscines, 1 piscine sur la plage, 1 avec bassin pour enfants
  • chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine
  • Terrasse-solarium
  • Salle de fitness (accès réservé aux plus de 18 ans, chaussures de sport obligatoire)
  • Beach Volley
  • 1 initiation à la plongée en piscine
  • Body Board
  • Petit catamaran (max 2 personnes)
  • Kayak
  • Body board
  • Snorkeling
  • Animations
  • Discothèque "Pacha" (ouverte 5 jours par semaine, boissons incluses, réservée aux plus de 18 ans).
  • RIU Party 1x/sem au Riu Tequila (transfert inclus)

Activités Payantes : ​

  • Spa "Renova" (différents soins et massages)
  • Cours de tennis
  • ​A proximité : Golf 18 trous

Spa

"Renova Spa" avec différents soins et massages (payant)

Accès à la salle de fitness réservé aux plus de 18 ans. Chaussures de sport obligatoires à la salle de fitness.


Services

  • Discothèque "Pacha"
  • Kiosque / souvenirs

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Les compagnies aériennes

  • Air Canada
  • Air Caraibes
  • Air Europa
  • Air France
  • Air transat
  • American Airlines
  • Condor
  • Lufthansa
  • Swiss
  • TUI Fly Belgium
Les vols peuvent être opérés avec stop ou escale
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols réguliers Aller/Retour
  • L'accueil et l'assistance par notre représentant local
  • Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
  • les nuits en Chambre Standard
  • La pension tout compris

Ce prix ne comprend pas

  • Les assurances facultatives
  • Les dépenses personnelles et les pourboires
  • Les repas et boissons non mentionnés
  • Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
  • Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Très bon
Note
basé sur 5028 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
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Dorothee U a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Un magnifique séjour
Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour. Nous avions la chambre 1712 le service chambre très bien, la restauration très bien, l’équipe animation vraiment très très bien surtout Mélissa qui a été fantastique elle nous a mis au courant tous les jours de chaque activité qu’elle continue et reste comme elle est génial, toujours souriante, sympathique bref au top 🥰 . Seule bémol notre arrivée à l’hôtel après 11 h 00 de vol et la personne de l’accueil qui nous expliquait mais nous ne comprenions rien de rien. Sinon tout le monde était vraiment adorable.

Date du séjour : mai 2025

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Marie V a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Bien en général. Comme un bon 4*
A environ 50 minutes de l'aéroport Accueil Rapide et bonnes explications du site. Contrairement à la majorité des sites du sud, nous devons marcher jusqu'à notre chambre. Un Bagagistes nous suit avec nos valises. Pas d'ascenseur, si vous avez besoin, seulement des marches d'escaliers. Chambre bien propre. Vieillot un peu. Petite. Lit confortable, oreiller confortable. Nous en avons demandé plus dès le premier soir et on en a eu tout de suite. Chambre très bien nettoyée chaque jour. Seulement le dessous de la porte est ouvert un peu donc parfois nous avons retrouvé quelques fourmis dans la chambre. Buffet: Varié, propre et excellente nourriture. Pas nécessairement immense mais nous manquons de rien. Par contre les portes restent toujours ouvertes donc parfois des oiseaux entrent à l'intérieur. Service excellent. Café en cafetière sur table: merveilleux Restaurant Italien très bon. Bon service mais on nous pousse un peu dans le dos pour être rapide pour laisser notre place aux autres. un peu déplaisant. Steak house( qui demande celui là réservation) Bon sans plus. il est sur le bord de la plage et avons besoin de prendre un bus pour y aller. Très bon service Nous n'avons pas essayé le Mexicain. Les piscines sont propres mais pourraient être plus propres. L'eau en mai est chaude comme dans un SPA. Pas vraiment agréable. Bar juste à coté, très bon service. Les shows le soir sont intéressants. Nous devons prendre un autobus pour aller à la plage. Elle passe tout les 30 minutes. Le service fonctionne parfaitement et est toujours à l'heure. 10 minutes et vous êtes à la plage . il y a une piscine disponible celle çi bien propre. Le buffet à la plage est très bon et propre. Je ne classerais pas cet hôtel comme un 5 * mais un 4. Par contre il faut aussi se rappeler le prix payé. il est beaucoup mois dispendieux que les autres RIU. Bonne place pour aller relaxer sans vouloir le grand luxe et la plage devant nous. Le retour a pris deux heures jusqu'à l'aéroport parce que au retour ils viennent nous chercher en premier. Nous avons voyagé en couple .

Date du séjour : mai 2025

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Freedom29521624554 a écrit un avis (mai 2025)

Québec (ville), Canada

Note tripadvisor
super
Excellent resort pour le repos. Personnel très sympathique. La navette pour la plage devient un peu tannant ,mais très bien organisé. Ne manque de rien à la chambre, distributeur de rhum,vodka, gin et téquila. Biere , eau et boissons gazeuses plein le frigo. La bouffe est excellente. Plage privée avec resto et piscine

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

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  • Qualité/prix Rating
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  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
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Y v a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Hôtel propre et on y mange très bien
L’hôtel était propre et on y mange très bien Le moins est au niveau de l’animation car nous sommes français et pas assez d’animateurs français Et les excursions sont très chères

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En famille

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  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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karinesoo a écrit un avis (mai 2025)

Pinsaguel, France

Note tripadvisor
Excellent!
Hôtel avec un bon emplacement, le ménage est fait tous les jours, la chambre est propre et dispose de tout ce dont on peut avoir besoin (fer à repasser, sèche cheveux….), la literie est très bien. Au niveau du buffet les plats sont bons et variés, il y a aussi 3 restaurants (italien, mexicain et grillades) on trouve toujours son bonheur. Tout le personnel de l’hôtel est très sympathique, le personnel de la réception est à l’écoute et réactif en cas de demande, le personnel des bars et restaurants est agréable et rapide. Les soirées et spectacles proposés sont au top. Il y a des animations en journée impossible de s’ennuyer, un grand merci à Mélissa pour sa gentillesse et sa bonne humeur, elle se rend disponible en cas de besoin et à José pour son dynamisme et sa gentillesse. Je dirais que le seul point négatif est le fait que nous devons repartir. Merci à tous pour votre accueil et votre travail. Hasta la próxima!

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En famille

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