Club Framissima Cape East (activités incluses)
Les points forts
Immersion garantie en Laponie suédoise Spa complet et moderne 5 activités neige incluses
Services et équipements
- Formule Pension Complète
- 8 jours / 7 nuits
- Au départ de : Paris
Le Framissima Cape East se trouve dans la commune d'Haparanda, sur les rives du fleuve Torne, à 2 km du centre-ville. La ville de Tornio, côté finlandais, est à 3 km, ce qui donne un vrai relief au séjour avec cette double ambiance suédo-finlandaise.
Les aéroports d'arrivée et de départ peuvent se situer en Suède ou en Finlande.
L'aéroport de Kemi (Finlande) se situe à 28 km.
L'aéroport de Luleå (Suède) est à 135 km.
L'aéroport de Rovaniemi (Finlande) se trouve à 135 km.
Spa complet et moderne
5 activités neige incluses
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard rénovée (22 m²) située dans le bâtiment principal ou dans le bâtiment annexe :
- 2 lits simples (2 x 90 cm).
- Salle de bain avec douche.
- Wi-Fi.
- Télévision.
- Bouilloire.
- Sèche-cheveux.
Capacité maximale : 3 adultes (lit d'appoint de 80 cm, 70 kg maximum).
INFO VÉRITÉ : Il n'existe pas de système officiel de classification des hôtels en Suède. Le Cape East propose un niveau de confort et de services généralement comparable à celui d'un hôtel 3 étoiles, selon les standards habituellement observés dans le pays.
INFO VÉRITÉ : L'espace de rangement est limité.
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
- Parking privé.
- 2 salles de conférence et espaces de travail.
- En journée : activités ludiques et jeux de société vous seront proposés, dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente : balade Fram, marche nordique, baptême lapon, balade en raquettes.
- En soirée : quizz, soirées interactives, balades nocturnes sous les aurores boréales.
- Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Snow & Fun (bonhommes, bataille de boules de neige, création d'un igloo...).
- Spa de 7 à 14 ans 7 jours/7 (accompagné par un adulte) de 10h à 22h. Peignoir et chaussons non inclus.
- Possibilité de voir les aurores boréales.
A noter : Les aurores boréales sont un phénomène naturel dont l'apparition ne peut être garantie.
L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar lounge.
- Repas sous forme de buffet au restaurant proposant une cuisine locale.
- Déjeuner léger comprenant salade, pain, beurre et un choix de plat chaud. Dîner comprenant salade, pain, soupe, poisson, viande, pâtes et 2 choix de dessert.
- Petit-déjeuner de 6h30 à 10h, déjeuner de 11h30 à 14h30 et dîner de 18h à 21h30.
- Thé/café et eau en carafe inclus pour le déjeuner et le dîner.
- Dîner Tipi inclus 1 fois par semaine (dîner 3 plats servi dans un tipi à l'extérieur de l'hôtel, prévoir des vêtements chauds).
- Avec supplément :
- Bar lounge proposant diverses boissons, café, snacks et collations. Ouvert de 7h à 23h.
INFO VÉRITÉ : La restauration scandinave est plus simple et moins variée que la cuisine française.
Explorez votre destination de vacances grâce à des activités neige incluses dans votre séjour :
- Village du Père Noël (trajet environ 1h45/2h et 2 heures sur place) : vous visiterez en toute liberté le fameux "Santa Claus Village" de Rovaniemi en Finlande dont le centre est traversé par le cercle polaire. De nombreuses activités (payantes sur place) vous y attendent : rencontre avec le Père Noël dans sa maison, prendre un fika (café avec petit gâteau sec local) dans la maison de la Mère Noël...etc.
Note : Nous ne pouvons garantir la rencontre avec le Père Noël, celle-ci étant soumise à une file d'attente susceptible d'être particulièrement longue, notamment pendant les périodes de vacances et les fêtes de fin d'année.
(excursion en demi-journée. En matinée retour à l'hôtel pour le déjeuner. En après-midi, départ après le déjeuner pris à l'hôtel).
- Ferme de rennes (1h30) : Il est temps de visiter la ferme de rennes ! Vous pourrez les approcher, les toucher, les nourrir et les prendre en photos. Vous ferez une petite promenade en traîneau de 400 m tiré par des rennes. Boisson chaude et pain brioché inclus.
- Pêche sous glace (2h) : vous partirez à pied de l'hôtel pour une partie de pêche sous glace endiablée sur une rivière gelée. Expérience insolite et originale, combien de poissons attraperez-vous ?
A noter : cette activité est soumise aux conditions météo et à l'autorisation de la mairie. Dans le cas où l'activité ne pourrait se dérouler normalement elle sera remboursée.
- Balade en chiens de traîneaux (1h30) : tiré par un traîneau à chiens, vous vivrez l'expérience d'une balade d'environ 5-6 km à Kemi durant laquelle vous conduirez le traîneau. 3 à 4 personnes maximum par traîneau (2 adultes + 2 enfants). Difficulté moyenne à difficile en fonction des conditions météorologiques. Bonne condition physique requise. Si vous ne souhaitez pas conduire le traîneau, possibilité de s'assoir dans le traîneau du guide (4 adultes maximum par traîneau, 2 guides). Vous aurez la possibilité de rencontrer les chiens. Boisson chaude et cookies inclus.
- Randonnée en motoneige (2h) : que vous soyez au volant ou derrière le conducteur, les sensations sont garanties ! 2 personnes par motoneige, vous conduirez tour à tour la moitié du temps, à travers les lacs et les rivières gelées principalement. Pour conduire, être âgé de 18 ans minimum et permis de conduire obligatoire en version physique. Les enfants de 4 à 14 ans seront tirés sur une luge accrochée à la motoneige du guide. Les enfants de plus de 14 ans et d'1,40 m minimum peuvent être passagers à l'arrière de la motoneige (ils payent alors le prix adulte). Ils sont sous la responsabilité des parents.
NB : Santa Claus Village
A titre indicatif quelques-unes des activités à régler sur place (tarifs susceptibles d'évoluer, à reconfirmer sur place) :
Maison du Père Noël : entrée gratuite, photo avec le Père Noël, 20euros que ce soit avec son propre smartphone ou appareil photo.
Maison de la Mère Noël : entrée 5euros, photo avec la mère Noël 20euros que ce soit avec son propre smartphone ou appareil photo.
Possibilité de balade avec rennes, alpagas (tarifs variables selon la durée et l'animal).
Promenade en traineau sur 3 km tiré par des rennes : 120euros pour 2 personnes.
Et bien d'autres activités.
Le programme des excusions et des sorties est susceptible d'être adapté en fonction des conditions météorologiques et d'enneigement, afin de garantir les meilleures conditions de réalisation. Certaines activités pourront ainsi être reportées, remplacées ou annulées.
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- Arrivée à partir de 15h, départ jusqu'à 12h.
- Ménage des chambres, changement de draps et serviettes 1 fois par semaine.
- Dîners de Noël et du Nouvel An inclus (hors boissons).
- Prêt d'équipement grand froid : une tenue polaire comprenant une combinaison grand froid, une paire de botte et une paire de gants vous sera remise à votre arrivée à l'hôtel. Elle doit être rendue la veille du départ. Prévoir des vêtements adaptés pour profiter jusqu'au dernier moment.
- Les animaux de compagnie sont admis avec supplément (200 SEK/chambre/semaine, environ 18euros).
- Prêt de serviette piscine.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (sauf une partie du spa, chambre sur demande et sous réserve de disponibilité). Cependant les activités ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Les enfants de moins de 7 ans sont autorisés, néanmoins ils ne pourront pas faire certaines activités et elles ne pourront être remboursées.
- Paiement à l'hôtel par carte bancaire uniquement.
- Application de la taxe "taux de conversion" possible pour tout paiement par carte bancaire en fonction des conditions de votre banque. Activation de l'option "paiement à l'étranger" recommandée.
- Excursion motoneige : pour conduire, il faut obligatoirement être majeur, titulaire du permis de conduire et le présenter en version physique le jour de l'excursion. À défaut, l'accès à l'excursion vous sera refusé.
- Pour des raisons d'encadrement et de sécurité, les activités sont réparties en sous-groupes dont la taille est fixée par l'organisateur. Les participants devront se répartir dans les sous-groupes.
- La capacité d'accueil du mini-club est limitée en fonction du nombre d'animateurs présents et de l'âge des enfants. Les inscriptions sont acceptées dans la limite de cette capacité, par ordre d'arrivée. Fermeture du club enfants Framissima en dehors des vacances scolaires.
- Le programme des excusions et des sorties est susceptible d'être adapté en fonction des conditions météorologiques et d'enneigement, afin de garantir les meilleures conditions de réalisation. Certaines activités pourront ainsi être reportées, remplacées ou annulées.
NOTE IMPORTANTE : il n'existe pas de système officiel de classification en Suède. Le Cape East propose un niveau de confort et de services généralement comparable à celui d'un hôtel 3 étoiles, selon les standards habituellement observés dans le pays.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Vivre la Laponie suédoise à travers 5 activités neige incluses, pour entrer tout de suite dans le séjour.
Profiter d'un vrai moment de détente après les activités, entre spa moderne, piscine chauffée, sauna et bain à remous.
L'un des vrais avantages de cet hôtel se trouve dans son spa, particulièrement développé pour la destination, avec piscine extérieure chauffée, bassin relaxant intérieur, petit bassin extérieur sur le toit, sauna, hammam, bain à remous et salle de fitness. Des infrastructures qui ont une place importante dans les journées, venant en complément des activités neige.
Le restaurant et le bar lounge complètent bien l'ensemble, dans une formule pension complète pensée pour accompagner les journées passées dehors.
Une adresse qui convient bien à ceux qui veulent découvrir la Laponie dans un cadre confortable, avec une vraie dimension bien-être en retour d'activités.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour en chambre standard en pension complète.
- L'équipement grand froid durant toute la durée du séjour.
- 1 excursion ferme des rennes + 1 excursion pêche sous glace + 1 excursion au village du Père Noël + 1 excursion motoneige + 1 excursion chiens de traineaux.
- L'animation en journée et en soirée.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
- La présence FRAM pendant le séjour.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Égarés au milieu d'un groupe de 220 clients FRAM et Framissima, ce fut un séjour catastrophe !
Égarés au milieu d'un groupe de 220 clients FRAM et Framissima, ce fut un séjour catastrophe ! Notre agence ne nous avait pas prévenue que nous serions perdus au milieu d'un groupe de 220 touristes français de FRAM. Chambres construites dans des conteneurs, humides et présence de moisissures. Le ménage n'est jamais fait dans les chambres et l'ensemble de hôtel. Il y avait gros problèmes sur l'hygiène. Repas et nourriture détestable. Les excursions contenues dans le pack ont été très courtes et mal exécutées, rien à voir avec les photos et publicités du catalogue FRAM, une véritable arnaque ! Les animateurs FRAM par leur incompétence nous ont fait rater des excursions, et ont refusé de nous les rembourser, scandaleux ! Sur les 7 jours il y en avait 4 de libre à ne rien pouvoir faire. L'hôtel est très loin de tout et il n'y a rien à faire sur place ou aux alentours. Nous avons passé notre temps restant à tourner en rond ou jouer à des jeux de société et au babyfoot. Nous ne partons pas en voyage pour rester dans un hôtel à jouer à des jeux de société et au babyfoot ! Bien évidemment nous ne recommandons pas cet hôtel et ce séjour catastrophe.
Du tourisme de masse. Des grands groupes FRAM. L'hôtel n'accueille que des groupes de touristes français FRAM. L'hôtel e
Du tourisme de masse. Des grands groupes FRAM. L'hôtel n'accueille que des groupes de touristes français FRAM. L'hôtel est mal située, très éloigné de tout. Il n'y a rien à faire sur place pendant les trois journées de libres sur une semaine, à part acheter des excursions optionnelles proposé des prix délirant. L'hôtel et les chambres sont vétustes, le ménage n'a jamais été fait en une semaine malgré nos multiples demandes à la réception. Les repas sont médiocres et la quantité limité. Les excursions acheté en France auprès de FRAM n'ont pas été réalisé. Et FRAM en France ne veux pas nous rembourser. Un séjour qui nous laisse un goût amer.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Incompétence de l'agence FRAM et du personnel sur place.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Incompétence de l'agence FRAM et du personnel sur place.
La Ville-aux-Dames, FranceUne semaine magique, dépaysante et reposante.
Nous avons passé une semaine magique dans cet hôtel avec le club Fram. Nous avons découvert là-bas des animateurs extraordinaires, chaleureux, sympathiques et à l'écoute de nos besoins. Les excursions sont très bien organisées, variées et quotidiennes. Pendant le temps libre, il y a à disposition des patins pour aller sur la patinoire naturelle, des skis de fond, des luges, des jeux de société, la forêt pour y faire de grandes balades, le village d'Haparanda......Nous y avons très bien mangé, le restaurant propose des plats très bien cuisinés, plutôt variés et jamais décevants. Les chambres sont chaleureuses, bien équipées, la literie très confortable, la salle de bain agréable (plancher chauffant même dans la douche !) Cadre calme malgré un hôtel de 150 chambres; le salon de la réception est grand et cosy. le spa est juste magique : jacuzzi, bains chauds, sauna, hammam, et piscine extérieure chauffée (oui ! à 13 degrés, mais chauffée) et bain non chauffé à 5° pour les courageux.
Déception totale
Très déçue de ce voyage. Nous avons payé 8500 euros pour partir à 4 (2 adultes et 2 enfants). 1er voyage à l’étranger avec nos enfants. A ce prix là, je m’attendais à un voyage inoubliable. Hélas, cela n’a pas été le cas. Première déception : nous avons eu 2 chambres distinctes non communicantes. Les chambres sont basiques. 2 ème déception : pour la visite du village du père noël, tant attendu par les enfants. Nous sommes arrivés sur place à 16h45. Personne ne nous a conseillé sur les horaires de visite des différentes animations. Résultat ? Nous n’avons ni pu voir la maison de la mère noël (qui fermait à 17h00, idéal en arrivant à 16h45 !), ni pu voir la ferme des animaux (car nous avons privilégié le père noël et personne ne nous a conseillé). Quand nous en avons fait part au responsable Fram, pas de solutions proposées en retour. 3ème déception : nous partons en voyage avec un club afin de n’avoir rien a s’occuper ! En l’occurence, nous n’avons eu aucun conseil ou idée pour les balades en raquettes ou encore le ski de fond (pour le ski de fond, à payer en supplément 9 euros par personne pour 3 heures). Mise à part les excursions contenues dans le pack, aucune autre idée de visite ne nous a éte donnée (même après demande). Nous avons passé beaucoup de notre temps restant à tourner en rond ou jouer à des jeux de société. C’est sympas, mais nous ne partons pas en voyage pour rester dans un hôtel à jouer à des jeux ! Aucune découverte de la culture locale. Je ne sais pas si certains voyageurs ont eu la pisicne exterieure chauffée mais, lors de notre venue, celle-ci n’était pas chauffée. La piste de luge est bien, située à 25 minutes à pied. Les animateurs sont gentils et agréables mais je suis très déçue de leur manque d’accompagnement sur le reste. L’eau du robinet est effectivement bonne mais prévoyez les gourdes en amont car il n’est pas possible d’en acheter à l’hôtel. Les activités motoneigne et chiens de traineaux sont sympas mais assez courtes et sans aucune découverte. Vous pouvez faire la même chose dans les montagnes françaises avec les explications en plus ! En bref, je ne recommande pas en terme de rapport qualité/prix. De plus, si vous êtes avides de découverte, aller voir ailleurs :)
Le Framissima Cape East se trouve dans la commune d'Haparanda, sur les rives du fleuve Torne, à 2 km du centre-ville. La ville de Tornio, côté finlandais, est à 3 km, ce qui donne un vrai relief au séjour avec cette double ambiance suédo-finlandaise.
Les aéroports d'arrivée et de départ peuvent se situer en Suède ou en Finlande.
L'aéroport de Kemi (Finlande) se situe à 28 km.
L'aéroport de Luleå (Suède) est à 135 km.
L'aéroport de Rovaniemi (Finlande) se trouve à 135 km.
Spa complet et moderne
5 activités neige incluses
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard rénovée (22 m²) située dans le bâtiment principal ou dans le bâtiment annexe :
- 2 lits simples (2 x 90 cm).
- Salle de bain avec douche.
- Wi-Fi.
- Télévision.
- Bouilloire.
- Sèche-cheveux.
Capacité maximale : 3 adultes (lit d'appoint de 80 cm, 70 kg maximum).
INFO VÉRITÉ : Il n'existe pas de système officiel de classification des hôtels en Suède. Le Cape East propose un niveau de confort et de services généralement comparable à celui d'un hôtel 3 étoiles, selon les standards habituellement observés dans le pays.
INFO VÉRITÉ : L'espace de rangement est limité.
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
- Parking privé.
- 2 salles de conférence et espaces de travail.
- En journée : activités ludiques et jeux de société vous seront proposés, dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente : balade Fram, marche nordique, baptême lapon, balade en raquettes.
- En soirée : quizz, soirées interactives, balades nocturnes sous les aurores boréales.
- Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Snow & Fun (bonhommes, bataille de boules de neige, création d'un igloo...).
- Spa de 7 à 14 ans 7 jours/7 (accompagné par un adulte) de 10h à 22h. Peignoir et chaussons non inclus.
- Possibilité de voir les aurores boréales.
A noter : Les aurores boréales sont un phénomène naturel dont l'apparition ne peut être garantie.
L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar lounge.
- Repas sous forme de buffet au restaurant proposant une cuisine locale.
- Déjeuner léger comprenant salade, pain, beurre et un choix de plat chaud. Dîner comprenant salade, pain, soupe, poisson, viande, pâtes et 2 choix de dessert.
- Petit-déjeuner de 6h30 à 10h, déjeuner de 11h30 à 14h30 et dîner de 18h à 21h30.
- Thé/café et eau en carafe inclus pour le déjeuner et le dîner.
- Dîner Tipi inclus 1 fois par semaine (dîner 3 plats servi dans un tipi à l'extérieur de l'hôtel, prévoir des vêtements chauds).
- Avec supplément :
- Bar lounge proposant diverses boissons, café, snacks et collations. Ouvert de 7h à 23h.
INFO VÉRITÉ : La restauration scandinave est plus simple et moins variée que la cuisine française.
Explorez votre destination de vacances grâce à des activités neige incluses dans votre séjour :
- Village du Père Noël (trajet environ 1h45/2h et 2 heures sur place) : vous visiterez en toute liberté le fameux "Santa Claus Village" de Rovaniemi en Finlande dont le centre est traversé par le cercle polaire. De nombreuses activités (payantes sur place) vous y attendent : rencontre avec le Père Noël dans sa maison, prendre un fika (café avec petit gâteau sec local) dans la maison de la Mère Noël...etc.
Note : Nous ne pouvons garantir la rencontre avec le Père Noël, celle-ci étant soumise à une file d'attente susceptible d'être particulièrement longue, notamment pendant les périodes de vacances et les fêtes de fin d'année.
(excursion en demi-journée. En matinée retour à l'hôtel pour le déjeuner. En après-midi, départ après le déjeuner pris à l'hôtel).
- Ferme de rennes (1h30) : Il est temps de visiter la ferme de rennes ! Vous pourrez les approcher, les toucher, les nourrir et les prendre en photos. Vous ferez une petite promenade en traîneau de 400 m tiré par des rennes. Boisson chaude et pain brioché inclus.
- Pêche sous glace (2h) : vous partirez à pied de l'hôtel pour une partie de pêche sous glace endiablée sur une rivière gelée. Expérience insolite et originale, combien de poissons attraperez-vous ?
A noter : cette activité est soumise aux conditions météo et à l'autorisation de la mairie. Dans le cas où l'activité ne pourrait se dérouler normalement elle sera remboursée.
- Balade en chiens de traîneaux (1h30) : tiré par un traîneau à chiens, vous vivrez l'expérience d'une balade d'environ 5-6 km à Kemi durant laquelle vous conduirez le traîneau. 3 à 4 personnes maximum par traîneau (2 adultes + 2 enfants). Difficulté moyenne à difficile en fonction des conditions météorologiques. Bonne condition physique requise. Si vous ne souhaitez pas conduire le traîneau, possibilité de s'assoir dans le traîneau du guide (4 adultes maximum par traîneau, 2 guides). Vous aurez la possibilité de rencontrer les chiens. Boisson chaude et cookies inclus.
- Randonnée en motoneige (2h) : que vous soyez au volant ou derrière le conducteur, les sensations sont garanties ! 2 personnes par motoneige, vous conduirez tour à tour la moitié du temps, à travers les lacs et les rivières gelées principalement. Pour conduire, être âgé de 18 ans minimum et permis de conduire obligatoire en version physique. Les enfants de 4 à 14 ans seront tirés sur une luge accrochée à la motoneige du guide. Les enfants de plus de 14 ans et d'1,40 m minimum peuvent être passagers à l'arrière de la motoneige (ils payent alors le prix adulte). Ils sont sous la responsabilité des parents.
NB : Santa Claus Village
A titre indicatif quelques-unes des activités à régler sur place (tarifs susceptibles d'évoluer, à reconfirmer sur place) :
Maison du Père Noël : entrée gratuite, photo avec le Père Noël, 20euros que ce soit avec son propre smartphone ou appareil photo.
Maison de la Mère Noël : entrée 5euros, photo avec la mère Noël 20euros que ce soit avec son propre smartphone ou appareil photo.
Possibilité de balade avec rennes, alpagas (tarifs variables selon la durée et l'animal).
Promenade en traineau sur 3 km tiré par des rennes : 120euros pour 2 personnes.
Et bien d'autres activités.
Le programme des excusions et des sorties est susceptible d'être adapté en fonction des conditions météorologiques et d'enneigement, afin de garantir les meilleures conditions de réalisation. Certaines activités pourront ainsi être reportées, remplacées ou annulées.
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- Arrivée à partir de 15h, départ jusqu'à 12h.
- Ménage des chambres, changement de draps et serviettes 1 fois par semaine.
- Dîners de Noël et du Nouvel An inclus (hors boissons).
- Prêt d'équipement grand froid : une tenue polaire comprenant une combinaison grand froid, une paire de botte et une paire de gants vous sera remise à votre arrivée à l'hôtel. Elle doit être rendue la veille du départ. Prévoir des vêtements adaptés pour profiter jusqu'au dernier moment.
- Les animaux de compagnie sont admis avec supplément (200 SEK/chambre/semaine, environ 18euros).
- Prêt de serviette piscine.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (sauf une partie du spa, chambre sur demande et sous réserve de disponibilité). Cependant les activités ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Les enfants de moins de 7 ans sont autorisés, néanmoins ils ne pourront pas faire certaines activités et elles ne pourront être remboursées.
- Paiement à l'hôtel par carte bancaire uniquement.
- Application de la taxe "taux de conversion" possible pour tout paiement par carte bancaire en fonction des conditions de votre banque. Activation de l'option "paiement à l'étranger" recommandée.
- Excursion motoneige : pour conduire, il faut obligatoirement être majeur, titulaire du permis de conduire et le présenter en version physique le jour de l'excursion. À défaut, l'accès à l'excursion vous sera refusé.
- Pour des raisons d'encadrement et de sécurité, les activités sont réparties en sous-groupes dont la taille est fixée par l'organisateur. Les participants devront se répartir dans les sous-groupes.
- La capacité d'accueil du mini-club est limitée en fonction du nombre d'animateurs présents et de l'âge des enfants. Les inscriptions sont acceptées dans la limite de cette capacité, par ordre d'arrivée. Fermeture du club enfants Framissima en dehors des vacances scolaires.
- Le programme des excusions et des sorties est susceptible d'être adapté en fonction des conditions météorologiques et d'enneigement, afin de garantir les meilleures conditions de réalisation. Certaines activités pourront ainsi être reportées, remplacées ou annulées.
NOTE IMPORTANTE : il n'existe pas de système officiel de classification en Suède. Le Cape East propose un niveau de confort et de services généralement comparable à celui d'un hôtel 3 étoiles, selon les standards habituellement observés dans le pays.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Vivre la Laponie suédoise à travers 5 activités neige incluses, pour entrer tout de suite dans le séjour.
Profiter d'un vrai moment de détente après les activités, entre spa moderne, piscine chauffée, sauna et bain à remous.
L'un des vrais avantages de cet hôtel se trouve dans son spa, particulièrement développé pour la destination, avec piscine extérieure chauffée, bassin relaxant intérieur, petit bassin extérieur sur le toit, sauna, hammam, bain à remous et salle de fitness. Des infrastructures qui ont une place importante dans les journées, venant en complément des activités neige.
Le restaurant et le bar lounge complètent bien l'ensemble, dans une formule pension complète pensée pour accompagner les journées passées dehors.
Une adresse qui convient bien à ceux qui veulent découvrir la Laponie dans un cadre confortable, avec une vraie dimension bien-être en retour d'activités.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour en chambre standard en pension complète.
- L'équipement grand froid durant toute la durée du séjour.
- 1 excursion ferme des rennes + 1 excursion pêche sous glace + 1 excursion au village du Père Noël + 1 excursion motoneige + 1 excursion chiens de traineaux.
- L'animation en journée et en soirée.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
- La présence FRAM pendant le séjour.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Égarés au milieu d'un groupe de 220 clients FRAM et Framissima, ce fut un séjour catastrophe !
Égarés au milieu d'un groupe de 220 clients FRAM et Framissima, ce fut un séjour catastrophe ! Notre agence ne nous avait pas prévenue que nous serions perdus au milieu d'un groupe de 220 touristes français de FRAM. Chambres construites dans des conteneurs, humides et présence de moisissures. Le ménage n'est jamais fait dans les chambres et l'ensemble de hôtel. Il y avait gros problèmes sur l'hygiène. Repas et nourriture détestable. Les excursions contenues dans le pack ont été très courtes et mal exécutées, rien à voir avec les photos et publicités du catalogue FRAM, une véritable arnaque ! Les animateurs FRAM par leur incompétence nous ont fait rater des excursions, et ont refusé de nous les rembourser, scandaleux ! Sur les 7 jours il y en avait 4 de libre à ne rien pouvoir faire. L'hôtel est très loin de tout et il n'y a rien à faire sur place ou aux alentours. Nous avons passé notre temps restant à tourner en rond ou jouer à des jeux de société et au babyfoot. Nous ne partons pas en voyage pour rester dans un hôtel à jouer à des jeux de société et au babyfoot ! Bien évidemment nous ne recommandons pas cet hôtel et ce séjour catastrophe.
Du tourisme de masse. Des grands groupes FRAM. L'hôtel n'accueille que des groupes de touristes français FRAM. L'hôtel e
Du tourisme de masse. Des grands groupes FRAM. L'hôtel n'accueille que des groupes de touristes français FRAM. L'hôtel est mal située, très éloigné de tout. Il n'y a rien à faire sur place pendant les trois journées de libres sur une semaine, à part acheter des excursions optionnelles proposé des prix délirant. L'hôtel et les chambres sont vétustes, le ménage n'a jamais été fait en une semaine malgré nos multiples demandes à la réception. Les repas sont médiocres et la quantité limité. Les excursions acheté en France auprès de FRAM n'ont pas été réalisé. Et FRAM en France ne veux pas nous rembourser. Un séjour qui nous laisse un goût amer.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Incompétence de l'agence FRAM et du personnel sur place.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Incompétence de l'agence FRAM et du personnel sur place.
La Ville-aux-Dames, FranceUne semaine magique, dépaysante et reposante.
Nous avons passé une semaine magique dans cet hôtel avec le club Fram. Nous avons découvert là-bas des animateurs extraordinaires, chaleureux, sympathiques et à l'écoute de nos besoins. Les excursions sont très bien organisées, variées et quotidiennes. Pendant le temps libre, il y a à disposition des patins pour aller sur la patinoire naturelle, des skis de fond, des luges, des jeux de société, la forêt pour y faire de grandes balades, le village d'Haparanda......Nous y avons très bien mangé, le restaurant propose des plats très bien cuisinés, plutôt variés et jamais décevants. Les chambres sont chaleureuses, bien équipées, la literie très confortable, la salle de bain agréable (plancher chauffant même dans la douche !) Cadre calme malgré un hôtel de 150 chambres; le salon de la réception est grand et cosy. le spa est juste magique : jacuzzi, bains chauds, sauna, hammam, et piscine extérieure chauffée (oui ! à 13 degrés, mais chauffée) et bain non chauffé à 5° pour les courageux.
Déception totale
Très déçue de ce voyage. Nous avons payé 8500 euros pour partir à 4 (2 adultes et 2 enfants). 1er voyage à l’étranger avec nos enfants. A ce prix là, je m’attendais à un voyage inoubliable. Hélas, cela n’a pas été le cas. Première déception : nous avons eu 2 chambres distinctes non communicantes. Les chambres sont basiques. 2 ème déception : pour la visite du village du père noël, tant attendu par les enfants. Nous sommes arrivés sur place à 16h45. Personne ne nous a conseillé sur les horaires de visite des différentes animations. Résultat ? Nous n’avons ni pu voir la maison de la mère noël (qui fermait à 17h00, idéal en arrivant à 16h45 !), ni pu voir la ferme des animaux (car nous avons privilégié le père noël et personne ne nous a conseillé). Quand nous en avons fait part au responsable Fram, pas de solutions proposées en retour. 3ème déception : nous partons en voyage avec un club afin de n’avoir rien a s’occuper ! En l’occurence, nous n’avons eu aucun conseil ou idée pour les balades en raquettes ou encore le ski de fond (pour le ski de fond, à payer en supplément 9 euros par personne pour 3 heures). Mise à part les excursions contenues dans le pack, aucune autre idée de visite ne nous a éte donnée (même après demande). Nous avons passé beaucoup de notre temps restant à tourner en rond ou jouer à des jeux de société. C’est sympas, mais nous ne partons pas en voyage pour rester dans un hôtel à jouer à des jeux ! Aucune découverte de la culture locale. Je ne sais pas si certains voyageurs ont eu la pisicne exterieure chauffée mais, lors de notre venue, celle-ci n’était pas chauffée. La piste de luge est bien, située à 25 minutes à pied. Les animateurs sont gentils et agréables mais je suis très déçue de leur manque d’accompagnement sur le reste. L’eau du robinet est effectivement bonne mais prévoyez les gourdes en amont car il n’est pas possible d’en acheter à l’hôtel. Les activités motoneigne et chiens de traineaux sont sympas mais assez courtes et sans aucune découverte. Vous pouvez faire la même chose dans les montagnes françaises avec les explications en plus ! En bref, je ne recommande pas en terme de rapport qualité/prix. De plus, si vous êtes avides de découverte, aller voir ailleurs :)
Le Framissima Cape East se trouve dans la commune d'Haparanda, sur les rives du fleuve Torne, à 2 km du centre-ville. La ville de Tornio, côté finlandais, est à 3 km, ce qui donne un vrai relief au séjour avec cette double ambiance suédo-finlandaise.
Les aéroports d'arrivée et de départ peuvent se situer en Suède ou en Finlande.
L'aéroport de Kemi (Finlande) se situe à 28 km.
L'aéroport de Luleå (Suède) est à 135 km.
L'aéroport de Rovaniemi (Finlande) se trouve à 135 km.
Spa complet et moderne
5 activités neige incluses
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard rénovée (22 m²) située dans le bâtiment principal ou dans le bâtiment annexe :
- 2 lits simples (2 x 90 cm).
- Salle de bain avec douche.
- Wi-Fi.
- Télévision.
- Bouilloire.
- Sèche-cheveux.
Capacité maximale : 3 adultes (lit d'appoint de 80 cm, 70 kg maximum).
INFO VÉRITÉ : Il n'existe pas de système officiel de classification des hôtels en Suède. Le Cape East propose un niveau de confort et de services généralement comparable à celui d'un hôtel 3 étoiles, selon les standards habituellement observés dans le pays.
INFO VÉRITÉ : L'espace de rangement est limité.
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
- Parking privé.
- 2 salles de conférence et espaces de travail.
- En journée : activités ludiques et jeux de société vous seront proposés, dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente : balade Fram, marche nordique, baptême lapon, balade en raquettes.
- En soirée : quizz, soirées interactives, balades nocturnes sous les aurores boréales.
- Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Snow & Fun (bonhommes, bataille de boules de neige, création d'un igloo...).
- Spa de 7 à 14 ans 7 jours/7 (accompagné par un adulte) de 10h à 22h. Peignoir et chaussons non inclus.
- Possibilité de voir les aurores boréales.
A noter : Les aurores boréales sont un phénomène naturel dont l'apparition ne peut être garantie.
L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar lounge.
- Repas sous forme de buffet au restaurant proposant une cuisine locale.
- Déjeuner léger comprenant salade, pain, beurre et un choix de plat chaud. Dîner comprenant salade, pain, soupe, poisson, viande, pâtes et 2 choix de dessert.
- Petit-déjeuner de 6h30 à 10h, déjeuner de 11h30 à 14h30 et dîner de 18h à 21h30.
- Thé/café et eau en carafe inclus pour le déjeuner et le dîner.
- Dîner Tipi inclus 1 fois par semaine (dîner 3 plats servi dans un tipi à l'extérieur de l'hôtel, prévoir des vêtements chauds).
- Avec supplément :
- Bar lounge proposant diverses boissons, café, snacks et collations. Ouvert de 7h à 23h.
INFO VÉRITÉ : La restauration scandinave est plus simple et moins variée que la cuisine française.
Explorez votre destination de vacances grâce à des activités neige incluses dans votre séjour :
- Village du Père Noël (trajet environ 1h45/2h et 2 heures sur place) : vous visiterez en toute liberté le fameux "Santa Claus Village" de Rovaniemi en Finlande dont le centre est traversé par le cercle polaire. De nombreuses activités (payantes sur place) vous y attendent : rencontre avec le Père Noël dans sa maison, prendre un fika (café avec petit gâteau sec local) dans la maison de la Mère Noël...etc.
Note : Nous ne pouvons garantir la rencontre avec le Père Noël, celle-ci étant soumise à une file d'attente susceptible d'être particulièrement longue, notamment pendant les périodes de vacances et les fêtes de fin d'année.
(excursion en demi-journée. En matinée retour à l'hôtel pour le déjeuner. En après-midi, départ après le déjeuner pris à l'hôtel).
- Ferme de rennes (1h30) : Il est temps de visiter la ferme de rennes ! Vous pourrez les approcher, les toucher, les nourrir et les prendre en photos. Vous ferez une petite promenade en traîneau de 400 m tiré par des rennes. Boisson chaude et pain brioché inclus.
- Pêche sous glace (2h) : vous partirez à pied de l'hôtel pour une partie de pêche sous glace endiablée sur une rivière gelée. Expérience insolite et originale, combien de poissons attraperez-vous ?
A noter : cette activité est soumise aux conditions météo et à l'autorisation de la mairie. Dans le cas où l'activité ne pourrait se dérouler normalement elle sera remboursée.
- Balade en chiens de traîneaux (1h30) : tiré par un traîneau à chiens, vous vivrez l'expérience d'une balade d'environ 5-6 km à Kemi durant laquelle vous conduirez le traîneau. 3 à 4 personnes maximum par traîneau (2 adultes + 2 enfants). Difficulté moyenne à difficile en fonction des conditions météorologiques. Bonne condition physique requise. Si vous ne souhaitez pas conduire le traîneau, possibilité de s'assoir dans le traîneau du guide (4 adultes maximum par traîneau, 2 guides). Vous aurez la possibilité de rencontrer les chiens. Boisson chaude et cookies inclus.
- Randonnée en motoneige (2h) : que vous soyez au volant ou derrière le conducteur, les sensations sont garanties ! 2 personnes par motoneige, vous conduirez tour à tour la moitié du temps, à travers les lacs et les rivières gelées principalement. Pour conduire, être âgé de 18 ans minimum et permis de conduire obligatoire en version physique. Les enfants de 4 à 14 ans seront tirés sur une luge accrochée à la motoneige du guide. Les enfants de plus de 14 ans et d'1,40 m minimum peuvent être passagers à l'arrière de la motoneige (ils payent alors le prix adulte). Ils sont sous la responsabilité des parents.
NB : Santa Claus Village
A titre indicatif quelques-unes des activités à régler sur place (tarifs susceptibles d'évoluer, à reconfirmer sur place) :
Maison du Père Noël : entrée gratuite, photo avec le Père Noël, 20euros que ce soit avec son propre smartphone ou appareil photo.
Maison de la Mère Noël : entrée 5euros, photo avec la mère Noël 20euros que ce soit avec son propre smartphone ou appareil photo.
Possibilité de balade avec rennes, alpagas (tarifs variables selon la durée et l'animal).
Promenade en traineau sur 3 km tiré par des rennes : 120euros pour 2 personnes.
Et bien d'autres activités.
Le programme des excusions et des sorties est susceptible d'être adapté en fonction des conditions météorologiques et d'enneigement, afin de garantir les meilleures conditions de réalisation. Certaines activités pourront ainsi être reportées, remplacées ou annulées.
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- Arrivée à partir de 15h, départ jusqu'à 12h.
- Ménage des chambres, changement de draps et serviettes 1 fois par semaine.
- Dîners de Noël et du Nouvel An inclus (hors boissons).
- Prêt d'équipement grand froid : une tenue polaire comprenant une combinaison grand froid, une paire de botte et une paire de gants vous sera remise à votre arrivée à l'hôtel. Elle doit être rendue la veille du départ. Prévoir des vêtements adaptés pour profiter jusqu'au dernier moment.
- Les animaux de compagnie sont admis avec supplément (200 SEK/chambre/semaine, environ 18euros).
- Prêt de serviette piscine.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (sauf une partie du spa, chambre sur demande et sous réserve de disponibilité). Cependant les activités ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Les enfants de moins de 7 ans sont autorisés, néanmoins ils ne pourront pas faire certaines activités et elles ne pourront être remboursées.
- Paiement à l'hôtel par carte bancaire uniquement.
- Application de la taxe "taux de conversion" possible pour tout paiement par carte bancaire en fonction des conditions de votre banque. Activation de l'option "paiement à l'étranger" recommandée.
- Excursion motoneige : pour conduire, il faut obligatoirement être majeur, titulaire du permis de conduire et le présenter en version physique le jour de l'excursion. À défaut, l'accès à l'excursion vous sera refusé.
- Pour des raisons d'encadrement et de sécurité, les activités sont réparties en sous-groupes dont la taille est fixée par l'organisateur. Les participants devront se répartir dans les sous-groupes.
- La capacité d'accueil du mini-club est limitée en fonction du nombre d'animateurs présents et de l'âge des enfants. Les inscriptions sont acceptées dans la limite de cette capacité, par ordre d'arrivée. Fermeture du club enfants Framissima en dehors des vacances scolaires.
- Le programme des excusions et des sorties est susceptible d'être adapté en fonction des conditions météorologiques et d'enneigement, afin de garantir les meilleures conditions de réalisation. Certaines activités pourront ainsi être reportées, remplacées ou annulées.
NOTE IMPORTANTE : il n'existe pas de système officiel de classification en Suède. Le Cape East propose un niveau de confort et de services généralement comparable à celui d'un hôtel 3 étoiles, selon les standards habituellement observés dans le pays.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Vivre la Laponie suédoise à travers 5 activités neige incluses, pour entrer tout de suite dans le séjour.
Profiter d'un vrai moment de détente après les activités, entre spa moderne, piscine chauffée, sauna et bain à remous.
L'un des vrais avantages de cet hôtel se trouve dans son spa, particulièrement développé pour la destination, avec piscine extérieure chauffée, bassin relaxant intérieur, petit bassin extérieur sur le toit, sauna, hammam, bain à remous et salle de fitness. Des infrastructures qui ont une place importante dans les journées, venant en complément des activités neige.
Le restaurant et le bar lounge complètent bien l'ensemble, dans une formule pension complète pensée pour accompagner les journées passées dehors.
Une adresse qui convient bien à ceux qui veulent découvrir la Laponie dans un cadre confortable, avec une vraie dimension bien-être en retour d'activités.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour en chambre standard en pension complète.
- L'équipement grand froid durant toute la durée du séjour.
- 1 excursion ferme des rennes + 1 excursion pêche sous glace + 1 excursion au village du Père Noël + 1 excursion motoneige + 1 excursion chiens de traineaux.
- L'animation en journée et en soirée.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
- La présence FRAM pendant le séjour.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Égarés au milieu d'un groupe de 220 clients FRAM et Framissima, ce fut un séjour catastrophe !
Égarés au milieu d'un groupe de 220 clients FRAM et Framissima, ce fut un séjour catastrophe ! Notre agence ne nous avait pas prévenue que nous serions perdus au milieu d'un groupe de 220 touristes français de FRAM. Chambres construites dans des conteneurs, humides et présence de moisissures. Le ménage n'est jamais fait dans les chambres et l'ensemble de hôtel. Il y avait gros problèmes sur l'hygiène. Repas et nourriture détestable. Les excursions contenues dans le pack ont été très courtes et mal exécutées, rien à voir avec les photos et publicités du catalogue FRAM, une véritable arnaque ! Les animateurs FRAM par leur incompétence nous ont fait rater des excursions, et ont refusé de nous les rembourser, scandaleux ! Sur les 7 jours il y en avait 4 de libre à ne rien pouvoir faire. L'hôtel est très loin de tout et il n'y a rien à faire sur place ou aux alentours. Nous avons passé notre temps restant à tourner en rond ou jouer à des jeux de société et au babyfoot. Nous ne partons pas en voyage pour rester dans un hôtel à jouer à des jeux de société et au babyfoot ! Bien évidemment nous ne recommandons pas cet hôtel et ce séjour catastrophe.
Du tourisme de masse. Des grands groupes FRAM. L'hôtel n'accueille que des groupes de touristes français FRAM. L'hôtel e
Du tourisme de masse. Des grands groupes FRAM. L'hôtel n'accueille que des groupes de touristes français FRAM. L'hôtel est mal située, très éloigné de tout. Il n'y a rien à faire sur place pendant les trois journées de libres sur une semaine, à part acheter des excursions optionnelles proposé des prix délirant. L'hôtel et les chambres sont vétustes, le ménage n'a jamais été fait en une semaine malgré nos multiples demandes à la réception. Les repas sont médiocres et la quantité limité. Les excursions acheté en France auprès de FRAM n'ont pas été réalisé. Et FRAM en France ne veux pas nous rembourser. Un séjour qui nous laisse un goût amer.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Incompétence de l'agence FRAM et du personnel sur place.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Incompétence de l'agence FRAM et du personnel sur place.
La Ville-aux-Dames, FranceUne semaine magique, dépaysante et reposante.
Nous avons passé une semaine magique dans cet hôtel avec le club Fram. Nous avons découvert là-bas des animateurs extraordinaires, chaleureux, sympathiques et à l'écoute de nos besoins. Les excursions sont très bien organisées, variées et quotidiennes. Pendant le temps libre, il y a à disposition des patins pour aller sur la patinoire naturelle, des skis de fond, des luges, des jeux de société, la forêt pour y faire de grandes balades, le village d'Haparanda......Nous y avons très bien mangé, le restaurant propose des plats très bien cuisinés, plutôt variés et jamais décevants. Les chambres sont chaleureuses, bien équipées, la literie très confortable, la salle de bain agréable (plancher chauffant même dans la douche !) Cadre calme malgré un hôtel de 150 chambres; le salon de la réception est grand et cosy. le spa est juste magique : jacuzzi, bains chauds, sauna, hammam, et piscine extérieure chauffée (oui ! à 13 degrés, mais chauffée) et bain non chauffé à 5° pour les courageux.
Déception totale
Très déçue de ce voyage. Nous avons payé 8500 euros pour partir à 4 (2 adultes et 2 enfants). 1er voyage à l’étranger avec nos enfants. A ce prix là, je m’attendais à un voyage inoubliable. Hélas, cela n’a pas été le cas. Première déception : nous avons eu 2 chambres distinctes non communicantes. Les chambres sont basiques. 2 ème déception : pour la visite du village du père noël, tant attendu par les enfants. Nous sommes arrivés sur place à 16h45. Personne ne nous a conseillé sur les horaires de visite des différentes animations. Résultat ? Nous n’avons ni pu voir la maison de la mère noël (qui fermait à 17h00, idéal en arrivant à 16h45 !), ni pu voir la ferme des animaux (car nous avons privilégié le père noël et personne ne nous a conseillé). Quand nous en avons fait part au responsable Fram, pas de solutions proposées en retour. 3ème déception : nous partons en voyage avec un club afin de n’avoir rien a s’occuper ! En l’occurence, nous n’avons eu aucun conseil ou idée pour les balades en raquettes ou encore le ski de fond (pour le ski de fond, à payer en supplément 9 euros par personne pour 3 heures). Mise à part les excursions contenues dans le pack, aucune autre idée de visite ne nous a éte donnée (même après demande). Nous avons passé beaucoup de notre temps restant à tourner en rond ou jouer à des jeux de société. C’est sympas, mais nous ne partons pas en voyage pour rester dans un hôtel à jouer à des jeux ! Aucune découverte de la culture locale. Je ne sais pas si certains voyageurs ont eu la pisicne exterieure chauffée mais, lors de notre venue, celle-ci n’était pas chauffée. La piste de luge est bien, située à 25 minutes à pied. Les animateurs sont gentils et agréables mais je suis très déçue de leur manque d’accompagnement sur le reste. L’eau du robinet est effectivement bonne mais prévoyez les gourdes en amont car il n’est pas possible d’en acheter à l’hôtel. Les activités motoneigne et chiens de traineaux sont sympas mais assez courtes et sans aucune découverte. Vous pouvez faire la même chose dans les montagnes françaises avec les explications en plus ! En bref, je ne recommande pas en terme de rapport qualité/prix. De plus, si vous êtes avides de découverte, aller voir ailleurs :)
Le Framissima Cape East se trouve dans la commune d'Haparanda, sur les rives du fleuve Torne, à 2 km du centre-ville. La ville de Tornio, côté finlandais, est à 3 km, ce qui donne un vrai relief au séjour avec cette double ambiance suédo-finlandaise.
Les aéroports d'arrivée et de départ peuvent se situer en Suède ou en Finlande.
L'aéroport de Kemi (Finlande) se situe à 28 km.
L'aéroport de Luleå (Suède) est à 135 km.
L'aéroport de Rovaniemi (Finlande) se trouve à 135 km.
Spa complet et moderne
5 activités neige incluses
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard rénovée (22 m²) située dans le bâtiment principal ou dans le bâtiment annexe :
- 2 lits simples (2 x 90 cm).
- Salle de bain avec douche.
- Wi-Fi.
- Télévision.
- Bouilloire.
- Sèche-cheveux.
Capacité maximale : 3 adultes (lit d'appoint de 80 cm, 70 kg maximum).
INFO VÉRITÉ : Il n'existe pas de système officiel de classification des hôtels en Suède. Le Cape East propose un niveau de confort et de services généralement comparable à celui d'un hôtel 3 étoiles, selon les standards habituellement observés dans le pays.
INFO VÉRITÉ : L'espace de rangement est limité.
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
- Parking privé.
- 2 salles de conférence et espaces de travail.
- En journée : activités ludiques et jeux de société vous seront proposés, dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente : balade Fram, marche nordique, baptême lapon, balade en raquettes.
- En soirée : quizz, soirées interactives, balades nocturnes sous les aurores boréales.
- Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Snow & Fun (bonhommes, bataille de boules de neige, création d'un igloo...).
- Spa de 7 à 14 ans 7 jours/7 (accompagné par un adulte) de 10h à 22h. Peignoir et chaussons non inclus.
- Possibilité de voir les aurores boréales.
A noter : Les aurores boréales sont un phénomène naturel dont l'apparition ne peut être garantie.
L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar lounge.
- Repas sous forme de buffet au restaurant proposant une cuisine locale.
- Déjeuner léger comprenant salade, pain, beurre et un choix de plat chaud. Dîner comprenant salade, pain, soupe, poisson, viande, pâtes et 2 choix de dessert.
- Petit-déjeuner de 6h30 à 10h, déjeuner de 11h30 à 14h30 et dîner de 18h à 21h30.
- Thé/café et eau en carafe inclus pour le déjeuner et le dîner.
- Dîner Tipi inclus 1 fois par semaine (dîner 3 plats servi dans un tipi à l'extérieur de l'hôtel, prévoir des vêtements chauds).
- Avec supplément :
- Bar lounge proposant diverses boissons, café, snacks et collations. Ouvert de 7h à 23h.
INFO VÉRITÉ : La restauration scandinave est plus simple et moins variée que la cuisine française.
Explorez votre destination de vacances grâce à des activités neige incluses dans votre séjour :
- Village du Père Noël (trajet environ 1h45/2h et 2 heures sur place) : vous visiterez en toute liberté le fameux "Santa Claus Village" de Rovaniemi en Finlande dont le centre est traversé par le cercle polaire. De nombreuses activités (payantes sur place) vous y attendent : rencontre avec le Père Noël dans sa maison, prendre un fika (café avec petit gâteau sec local) dans la maison de la Mère Noël...etc.
Note : Nous ne pouvons garantir la rencontre avec le Père Noël, celle-ci étant soumise à une file d'attente susceptible d'être particulièrement longue, notamment pendant les périodes de vacances et les fêtes de fin d'année.
(excursion en demi-journée. En matinée retour à l'hôtel pour le déjeuner. En après-midi, départ après le déjeuner pris à l'hôtel).
- Ferme de rennes (1h30) : Il est temps de visiter la ferme de rennes ! Vous pourrez les approcher, les toucher, les nourrir et les prendre en photos. Vous ferez une petite promenade en traîneau de 400 m tiré par des rennes. Boisson chaude et pain brioché inclus.
- Pêche sous glace (2h) : vous partirez à pied de l'hôtel pour une partie de pêche sous glace endiablée sur une rivière gelée. Expérience insolite et originale, combien de poissons attraperez-vous ?
A noter : cette activité est soumise aux conditions météo et à l'autorisation de la mairie. Dans le cas où l'activité ne pourrait se dérouler normalement elle sera remboursée.
- Balade en chiens de traîneaux (1h30) : tiré par un traîneau à chiens, vous vivrez l'expérience d'une balade d'environ 5-6 km à Kemi durant laquelle vous conduirez le traîneau. 3 à 4 personnes maximum par traîneau (2 adultes + 2 enfants). Difficulté moyenne à difficile en fonction des conditions météorologiques. Bonne condition physique requise. Si vous ne souhaitez pas conduire le traîneau, possibilité de s'assoir dans le traîneau du guide (4 adultes maximum par traîneau, 2 guides). Vous aurez la possibilité de rencontrer les chiens. Boisson chaude et cookies inclus.
- Randonnée en motoneige (2h) : que vous soyez au volant ou derrière le conducteur, les sensations sont garanties ! 2 personnes par motoneige, vous conduirez tour à tour la moitié du temps, à travers les lacs et les rivières gelées principalement. Pour conduire, être âgé de 18 ans minimum et permis de conduire obligatoire en version physique. Les enfants de 4 à 14 ans seront tirés sur une luge accrochée à la motoneige du guide. Les enfants de plus de 14 ans et d'1,40 m minimum peuvent être passagers à l'arrière de la motoneige (ils payent alors le prix adulte). Ils sont sous la responsabilité des parents.
NB : Santa Claus Village
A titre indicatif quelques-unes des activités à régler sur place (tarifs susceptibles d'évoluer, à reconfirmer sur place) :
Maison du Père Noël : entrée gratuite, photo avec le Père Noël, 20euros que ce soit avec son propre smartphone ou appareil photo.
Maison de la Mère Noël : entrée 5euros, photo avec la mère Noël 20euros que ce soit avec son propre smartphone ou appareil photo.
Possibilité de balade avec rennes, alpagas (tarifs variables selon la durée et l'animal).
Promenade en traineau sur 3 km tiré par des rennes : 120euros pour 2 personnes.
Et bien d'autres activités.
Le programme des excusions et des sorties est susceptible d'être adapté en fonction des conditions météorologiques et d'enneigement, afin de garantir les meilleures conditions de réalisation. Certaines activités pourront ainsi être reportées, remplacées ou annulées.
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
- Arrivée à partir de 15h, départ jusqu'à 12h.
- Ménage des chambres, changement de draps et serviettes 1 fois par semaine.
- Dîners de Noël et du Nouvel An inclus (hors boissons).
- Prêt d'équipement grand froid : une tenue polaire comprenant une combinaison grand froid, une paire de botte et une paire de gants vous sera remise à votre arrivée à l'hôtel. Elle doit être rendue la veille du départ. Prévoir des vêtements adaptés pour profiter jusqu'au dernier moment.
- Les animaux de compagnie sont admis avec supplément (200 SEK/chambre/semaine, environ 18euros).
- Prêt de serviette piscine.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (sauf une partie du spa, chambre sur demande et sous réserve de disponibilité). Cependant les activités ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Les enfants de moins de 7 ans sont autorisés, néanmoins ils ne pourront pas faire certaines activités et elles ne pourront être remboursées.
- Paiement à l'hôtel par carte bancaire uniquement.
- Application de la taxe "taux de conversion" possible pour tout paiement par carte bancaire en fonction des conditions de votre banque. Activation de l'option "paiement à l'étranger" recommandée.
- Excursion motoneige : pour conduire, il faut obligatoirement être majeur, titulaire du permis de conduire et le présenter en version physique le jour de l'excursion. À défaut, l'accès à l'excursion vous sera refusé.
- Pour des raisons d'encadrement et de sécurité, les activités sont réparties en sous-groupes dont la taille est fixée par l'organisateur. Les participants devront se répartir dans les sous-groupes.
- La capacité d'accueil du mini-club est limitée en fonction du nombre d'animateurs présents et de l'âge des enfants. Les inscriptions sont acceptées dans la limite de cette capacité, par ordre d'arrivée. Fermeture du club enfants Framissima en dehors des vacances scolaires.
- Le programme des excusions et des sorties est susceptible d'être adapté en fonction des conditions météorologiques et d'enneigement, afin de garantir les meilleures conditions de réalisation. Certaines activités pourront ainsi être reportées, remplacées ou annulées.
NOTE IMPORTANTE : il n'existe pas de système officiel de classification en Suède. Le Cape East propose un niveau de confort et de services généralement comparable à celui d'un hôtel 3 étoiles, selon les standards habituellement observés dans le pays.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Vivre la Laponie suédoise à travers 5 activités neige incluses, pour entrer tout de suite dans le séjour.
Profiter d'un vrai moment de détente après les activités, entre spa moderne, piscine chauffée, sauna et bain à remous.
L'un des vrais avantages de cet hôtel se trouve dans son spa, particulièrement développé pour la destination, avec piscine extérieure chauffée, bassin relaxant intérieur, petit bassin extérieur sur le toit, sauna, hammam, bain à remous et salle de fitness. Des infrastructures qui ont une place importante dans les journées, venant en complément des activités neige.
Le restaurant et le bar lounge complètent bien l'ensemble, dans une formule pension complète pensée pour accompagner les journées passées dehors.
Une adresse qui convient bien à ceux qui veulent découvrir la Laponie dans un cadre confortable, avec une vraie dimension bien-être en retour d'activités.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour en chambre standard en pension complète.
- L'équipement grand froid durant toute la durée du séjour.
- 1 excursion ferme des rennes + 1 excursion pêche sous glace + 1 excursion au village du Père Noël + 1 excursion motoneige + 1 excursion chiens de traineaux.
- L'animation en journée et en soirée.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
- La présence FRAM pendant le séjour.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Égarés au milieu d'un groupe de 220 clients FRAM et Framissima, ce fut un séjour catastrophe !
Égarés au milieu d'un groupe de 220 clients FRAM et Framissima, ce fut un séjour catastrophe ! Notre agence ne nous avait pas prévenue que nous serions perdus au milieu d'un groupe de 220 touristes français de FRAM. Chambres construites dans des conteneurs, humides et présence de moisissures. Le ménage n'est jamais fait dans les chambres et l'ensemble de hôtel. Il y avait gros problèmes sur l'hygiène. Repas et nourriture détestable. Les excursions contenues dans le pack ont été très courtes et mal exécutées, rien à voir avec les photos et publicités du catalogue FRAM, une véritable arnaque ! Les animateurs FRAM par leur incompétence nous ont fait rater des excursions, et ont refusé de nous les rembourser, scandaleux ! Sur les 7 jours il y en avait 4 de libre à ne rien pouvoir faire. L'hôtel est très loin de tout et il n'y a rien à faire sur place ou aux alentours. Nous avons passé notre temps restant à tourner en rond ou jouer à des jeux de société et au babyfoot. Nous ne partons pas en voyage pour rester dans un hôtel à jouer à des jeux de société et au babyfoot ! Bien évidemment nous ne recommandons pas cet hôtel et ce séjour catastrophe.
Du tourisme de masse. Des grands groupes FRAM. L'hôtel n'accueille que des groupes de touristes français FRAM. L'hôtel e
Du tourisme de masse. Des grands groupes FRAM. L'hôtel n'accueille que des groupes de touristes français FRAM. L'hôtel est mal située, très éloigné de tout. Il n'y a rien à faire sur place pendant les trois journées de libres sur une semaine, à part acheter des excursions optionnelles proposé des prix délirant. L'hôtel et les chambres sont vétustes, le ménage n'a jamais été fait en une semaine malgré nos multiples demandes à la réception. Les repas sont médiocres et la quantité limité. Les excursions acheté en France auprès de FRAM n'ont pas été réalisé. Et FRAM en France ne veux pas nous rembourser. Un séjour qui nous laisse un goût amer.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Incompétence de l'agence FRAM et du personnel sur place.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Incompétence de l'agence FRAM et du personnel sur place.
La Ville-aux-Dames, FranceUne semaine magique, dépaysante et reposante.
Nous avons passé une semaine magique dans cet hôtel avec le club Fram. Nous avons découvert là-bas des animateurs extraordinaires, chaleureux, sympathiques et à l'écoute de nos besoins. Les excursions sont très bien organisées, variées et quotidiennes. Pendant le temps libre, il y a à disposition des patins pour aller sur la patinoire naturelle, des skis de fond, des luges, des jeux de société, la forêt pour y faire de grandes balades, le village d'Haparanda......Nous y avons très bien mangé, le restaurant propose des plats très bien cuisinés, plutôt variés et jamais décevants. Les chambres sont chaleureuses, bien équipées, la literie très confortable, la salle de bain agréable (plancher chauffant même dans la douche !) Cadre calme malgré un hôtel de 150 chambres; le salon de la réception est grand et cosy. le spa est juste magique : jacuzzi, bains chauds, sauna, hammam, et piscine extérieure chauffée (oui ! à 13 degrés, mais chauffée) et bain non chauffé à 5° pour les courageux.
Déception totale
Très déçue de ce voyage. Nous avons payé 8500 euros pour partir à 4 (2 adultes et 2 enfants). 1er voyage à l’étranger avec nos enfants. A ce prix là, je m’attendais à un voyage inoubliable. Hélas, cela n’a pas été le cas. Première déception : nous avons eu 2 chambres distinctes non communicantes. Les chambres sont basiques. 2 ème déception : pour la visite du village du père noël, tant attendu par les enfants. Nous sommes arrivés sur place à 16h45. Personne ne nous a conseillé sur les horaires de visite des différentes animations. Résultat ? Nous n’avons ni pu voir la maison de la mère noël (qui fermait à 17h00, idéal en arrivant à 16h45 !), ni pu voir la ferme des animaux (car nous avons privilégié le père noël et personne ne nous a conseillé). Quand nous en avons fait part au responsable Fram, pas de solutions proposées en retour. 3ème déception : nous partons en voyage avec un club afin de n’avoir rien a s’occuper ! En l’occurence, nous n’avons eu aucun conseil ou idée pour les balades en raquettes ou encore le ski de fond (pour le ski de fond, à payer en supplément 9 euros par personne pour 3 heures). Mise à part les excursions contenues dans le pack, aucune autre idée de visite ne nous a éte donnée (même après demande). Nous avons passé beaucoup de notre temps restant à tourner en rond ou jouer à des jeux de société. C’est sympas, mais nous ne partons pas en voyage pour rester dans un hôtel à jouer à des jeux ! Aucune découverte de la culture locale. Je ne sais pas si certains voyageurs ont eu la pisicne exterieure chauffée mais, lors de notre venue, celle-ci n’était pas chauffée. La piste de luge est bien, située à 25 minutes à pied. Les animateurs sont gentils et agréables mais je suis très déçue de leur manque d’accompagnement sur le reste. L’eau du robinet est effectivement bonne mais prévoyez les gourdes en amont car il n’est pas possible d’en acheter à l’hôtel. Les activités motoneigne et chiens de traineaux sont sympas mais assez courtes et sans aucune découverte. Vous pouvez faire la même chose dans les montagnes françaises avec les explications en plus ! En bref, je ne recommande pas en terme de rapport qualité/prix. De plus, si vous êtes avides de découverte, aller voir ailleurs :)
