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Hôtel Mitsis Cretan Village 4*
Crète, Grèce
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TOP VENTE
Les points forts
- Chambres confortables - Au bord de la plage - Formule tout-compris
Services et équipements
Hébergement
INTRODUCTION
La Crète est une île grecque, autrefois appelée « île de Candie ». Elle est la plus grande des îles grecques et la cinquième de la mer Méditerranée. Berceau de la civilisation minoenne, ses sites témoignent encore aujourd'hui d'une culture riche et glorieuse. D'Héraklion à La Canée, de Réthymnon à Lassithi, cette île grecque vous recevra avec la chaleur d'une hospitalité authentique, vous apprécierez aussi les saveurs subtiles d'une gastronomie raffinée. Découvrez des centaines de villages préservés, des gorges profondes et sauvages, des plages à couper le souffle en séjournant dans un de nos hôtels ou en traversant l'île d'est en ouest.
CADRE
A 23 km seulement de l'aéroport d'Héraklion, au coeur d'une île baignée par les eaux émeraudes, se dresse le Mitsis Cretan Village ****. Dès votre arrivée, vous serez enchantés par les chambres aménagées avec goût et la vue imprenable sur la magnifique plage d'Anissaras.
Entourées de jardins verdoyants, les 5 piscines de l'hôtel sont parfaites pour se rafraîchir et se relaxer. Pour un bien-être optimal, ne manquez pas de profiter du centre de Thalasso qui propose une gamme complète de soins relaxants et revitalisants. Que ce soit lors d'un dîner aux chandelles ou autour d'un buffet, chaque repas est une véritable expérience gastronomique au Mitsis Cretan Village ****.
Pour ceux en quête de divertissement, l'hôtel propose une variété d'activités, dont 4 cours de tennis ainsi que des cours de pilates et de yoga dispensés par des professionnels qualifiés. Prenez le temps de vous recentrer et de tonifier votre corps au sein d'un cadre serein. Alors, êtes-vous prêts à vivre des vacances inoubliables ?
HÉBERGEMENT
Le Mitsis Cretan Village **** comprend un total de 322 chambres. Vous aurez le choix de loger dans l'une des catégories de chambre suivantes :
- Bungalow - vue jardin (environ 23 m² - capacité max : 3 adultes) ; le 3e lit étant un lit d'appoint.
- Chambre Familiale - vue jardin (environ 23 m² - capacité max : 2 adultes et 2 enfants) ; équipée d'un grand lit et 2 lits simples
Les Bungalows comprennent les équipements suivants : lits jumeaux/doubles, climatisation à réglage individuel / chauffage, balcon ou terrasse meublé, réfrigérateur, , minibar (rempli tous les 2 jours), vin en bouteille au mini bar, nécessaire à café et thé, téléphone direct, étendoir, salle de bain avec baignoire/douche, articles de toilette, sèche-cheveux, miroir grossissant, service de blanchisserie (en supplément), room service & petit-déjeuner en chambre sur demande (avec plateau payant), coffre-fort (gratuit), télévision par satellite (avec chaînes musicales), accès internet Wi-Fi 2MBPs/utilisateur (gratuit).
Les Chambres Famille comprennent tous les équipements listés ci-dessus ainsi que deux lits supplémentaires.
RESTAURATION
L'hôtel Mitsis Cretan Village **** propose une offre culinaire variée qui ravira les papilles des amateurs de gastronomie. Voici un aperçu des différents restaurants où vous pourrez savourer un grand nombre de délices culinaires inclut dans votre formule « tout compris » :
- Restaurant Principal « Veranda » (sous forme de buffet) : Offrant une vue panoramique sur la mer Méditerranée, ce restaurant propose une cuisine internationale sous forme de buffet. Vous y trouverez une large sélection de plats chauds et froids, adaptés à tous les goûts.
Horaires d'ouverture :
- Petit-déjeuner matinal pour les lèves tôt : 04h00 à 07h00
- Petit-déjeuner sous forme de buffet américain : 07h00 à 10h30
- Déjeuner : 12h30 à 14h30 sous forme de buffet
- Dîner : 18h30 à 21h30 sous forme de buffet
- Diner tardif : 22h00 à 04h00 buffet chaud et froid
- Taverna « La Pergola » à la carte : (ouvert pour le diner de 18h30 à 22h00 - sur réservation uniquement et selon disponibilité un diner offert par séjour hors boissons. Abandonnez-vous aux plaisirs gastronomiques et à l'atmosphère idyllique de la taverne grecque tout en profitant d'une vue imprenable sur la mer. Une aventure culinaire à travers les saveurs alléchantes de la cuisine méditerranéenne et internationale.
- Restaurant de plage « Thalassa à la carte » : Vous pourrez vous offrir une expérience culinaire unique en réservant une table dans ce restaurant à la carte. C'est l'endroit idéal pour déguster du poisson et de délicieux plats de fruits de mer !
Horaires d'ouverture :
- Déjeuner buffet : 12h30 à 15h00
- Dîner : 18h30 à 22h00 sur réservation uniquement et selon disponibilité un diner offert par séjour hors boissons
- « Pizza corner » : 10h30 à 18h00, près de la piscine principale, une sélection de pizzas est à votre disposition
- « Crêpe corner » : 08h30 à 22h00 tout près de la piscine principale, savourez des crêpes sucrées ou salées
Le Mitsis Cretan Village **** comprend 5 bars :
- Bar principal « Panorama » : (ouvert de 17h à 01h00)
L'endroit idéal pour déguster des boissons rafraîchissantes, des vins, des bières, des cocktails avec ou sans alcool, préparés avec soin par des barmans expérimentés jusque tard dans la nuit.
- Bar de plage « Thalassa » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Le bar de plage Thalassa vous propose vos boissons préférées en bord de plage, à côté de votre chaise longue ! Des collations délicieuses sont servies plusieurs fois pendant la journée à la plage.
- Bar de piscine « Pelagos » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Situé à côté de la piscine, notre bar de la piscine Pelagos est l'endroit idéal pour toute la famille pour profiter d'une boisson rafraîchissante ou d'un cocktail du matin jusqu'à tard dans l'après-midi.
- Bar de piscine « Fontana » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Situé à côté de la piscine, le bar de la piscine Fontana est l'endroit rêvé pour siroter un fabuleux cocktail ou jouer à un jeu avec vos proches.
- Bar de piscine « Mylos» : (ouvert de 09h00 à 00h00)
LOISIRS
Avec sa multitude de loisirs, le Mitsis Cretan Village **** propose une expérience de vacances complète. Les clients peuvent profiter de moments de détente au bord de la mer Égée. En plus de la plage en accès direct, les 5 piscines extérieures ainsi que les 3 piscines pour enfants du complexe offrent une alternative rafraîchissante.
L'établissement propose de nombreuses activités pour les amateurs de sport (aérobic, beach volley, salle de bridge, jeux de société, mini-golf, baby-foot, tennis de table, water-polo, leçons de pilates et de yoga…) Parmi toutes ces options, ne manquez pas de vous adonner à un match sur l'un des 4 terrains. Par ailleurs, un centre de plongée permet de découvrir les paysages sous-marins insoupçonnés.
En soirée, l'hôtel propose des animations variées pour divertir ses clients. Des soirées à thème sont organisées régulièrement pour une immersion dans la culture crétoise.
POUR LES ENFANTS
L'hôtel Mitsis Cretan Village **** met tout en œuvre pour offrir aux enfants des moments de divertissement et de plaisir tout au long de leur séjour. Un club pour enfants est ouvert de 10h à 18h, offrant un programme d'activités ludiques et éducatives encadrées par une équipe expérimentée. Les enfants pourront s'amuser en toute sécurité dans 3 aires de jeux adaptées à leur âge. Après le repas place au mini disco de 20h30 à 21h00. De plus, 3 piscines ainsi que des jeux aquatiques leur sont spécialement réservés pour des moments de baignade et d'amusement. Enfin, des repas spéciaux sont également préparés pour satisfaire leurs papilles. Les équipements bébé suivants sont également disponibles : lit bébé, bain pour bébé, chauffe biberon, téléphone bébé, coussin à langer, pot bébé, poussette bébé et chaises hautes bébés dans les restaurants.
SPA
Découvrez ce que signifie le mot “bien-être” au Centre Thalasso & Spa Royal Mare ! Le centre propose des soins du corps et du visage conçus sur mesure en fonction de chaque individu, selon les pratiques les plus avancées. Des praticiens expérimentés vous conseilleront les traitements de beauté appropriés et les produits adaptés à vos besoins spécifiques. Le centre comprend un sauna, un bain à vapeur, 3 piscines intérieures chauffées, une salle de fitness, des massages, des soins du visage et du corps.
A VOTRE DISPOSITION
- Réception et sécurité 24h/24
- Conciergerie
- Accès Internet Wi-Fi dédié 2MBP/utilisateur dans tous les espaces de l'hôtel (gratuit)
- Service de baby-sitting sur demande (en supplément)
- Serviettes de plage (gratuites)
- Location de voitures et de vélos (en supplément)
- Parking extérieur dans l'enceinte de l'hôtel (gratuit)
- Services de bus quotidiens vers/depuis Héraklion & Ag. Nikolaos (en supplément)
- Transport vers/depuis le centre Royal Mare Thalasso & Spa (gratuit)
- Service de blanchisserie et de nettoyage à sec (en supplément)
- Bijouterie
- Supérette
- Boutique de souvenirs
FORMALITES
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.fr ou à vous renseigner auprès de votre mairie.
A SAVOIR
Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes payants
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
L'hôtel n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite, nous vous invitons à contacter notre service de réservation afin de pouvoir vous informer quant à l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
Services et Équipements
Ce prix comprend / ne comprend pas
CE PRIX COMPREND
- Les vols spéciaux ou low-cost France/Héraklion/France (escale possible à l'aller ou/et au retour),
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La repas et boissons de la formule « tout compris »,
- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
- Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation)
- La taxe de solidarité et de carbone de 13€ par personne,
- La franchise bagage de 15 kg en soute par personne,
CE PRIX NE COMPREND PAS
- Les repas et les boissons non inclus dans votre formule « tout compris »,
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les différentes assurances
- Les taxes de séjour en vigueur (10€ par chambre et par nuit),
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND"
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
4.6
Très bon
basé sur 1 661 avis
2026 travellers' Choice best of the best
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
PHILIPPE Ra écrit un avis (sept. 2026)
3 Restauration médiocre
Prestations moyennes, la restauration est médiocre (manque de diversité des plats, (dans le poulet on nous mets même le croupion, morceaux de choix…) Un grand merci à Nagi et à Vado pour leur gentillesse et leur qualité de service.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Dear Philippe, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your comments regarding the variety and selection of our food. Guest feedback is very important to us and helps us continuously review and improve our services. We are, however, delighted to hear your kind words about our service team and their professionalism and friendliness. We will be happy to share your compliments with them. We hope you enjoyed the other aspects of your stay and that we will have the pleasure of welcoming you back to Cretan Village in the future. Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Rudy Va écrit un avis (sept. 2026)
Paris, FranceGénial !
Voici le texte corrigé pour les erreurs grammaticales : Nous avons passé deux magnifiques semaines dans l’hôtel club Coralia Cretan Village. L’hôtel est magnifique, la nourriture est correcte. Il faut souligner qu’ils livrent des produits frais tous les jours. Mention spéciale pour les crêpes et les pizzas du midi ! L’ensemble du personnel est adorable ! Des réceptionnistes aux personnels de ménage en passant par ceux de la restauration. Concernant les animations du club Coralia, elles sont très bien. Les représentants du club, Capucine (« la patronne »), Clément et Hajaar sont au top ! Nous ne connaissions pas les clubs Coralia, car habitués aux concurrents TUI ou Fram. Ils sont adorables et vraiment à l’écoute des vacanciers. Je me suis fait une entorse du genou au water-polo, mon genou a doublé de volume. Hajaar est allé voir le personnel du bar pour m’obtenir un sac rempli de glaçons, sans que j’aie eu besoin de lui demander quoi que ce soit !! Clément, lui, m’a proposé de l’arnica. Ils sont vraiment aux petits soins ! Notre commercial de l’agence de voyage (Coucou Jeremy, de Antony M’Voyage) nous avait annoncé que nous ne serions pas déçus, et effectivement, nous n’avons pas été déçus ! Un seul petit point légèrement négatif. Nous sommes contents d’avoir quelqu’un pour nous accueillir, et nous serions contents aussi de voir quelqu’un pour notre départ. Ce ne fut pas le cas, malheureusement... Surtout qu’il s’est fait à un horaire raisonnable (8h10). Malheureusement, ce n’est pas le cas, alors que chez TUI ou Fram cela se fait. Peut-être que cela ne fait pas partie de la formation qu’ont les délégués et animateurs ? Si c’est le cas, peut-être que la direction devrait songer à changer cela. Sur les animateurs internationaux, je voudrais apporter une mention spéciale à Joshi (Joshua) et Micha ! Ils sont adorables et pleins d’énergie. Nous avons adoré regarder Micha animer ses séances d’Aqua gym ! Les piscines sont très bien, bon l’eau de mer mélangée au chlore, c’est particulier, quand même. Nous recommandons également la gentillesse de la petite dame de la société de location de voiture (Eurocar), qui est vraiment une bonne personne. Petite pensée également pour Djodi et Julia, deux photographes présentes dans l’hôtel. Elles sont tellement gentilles et adorables. Même quand vous n’acceptez pas de faire des photos, vous pouvez discuter avec elles sans problème ! Julia a un peu de mal encore avec le français, mais s’exprime très bien quand même :)
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Dear Rudy, Thank you so much for your wonderful review and for taking the time to share your experience at Cretan Village! We are delighted to hear that you had such a lovely two-week stay with us and that you enjoyed our hotel, food, and, most importantly, the kindness and hospitality of our team. It is especially rewarding to hear that our entertainment team made your holiday even more enjoyable and that you appreciated their enthusiasm, attentiveness, and support throughout your stay. We hope your knee is feeling much better now, and we are glad that our team was able to assist you when you needed it. We also truly appreciate your feedback regarding the departure arrangements. Your comments are very valuable to us and help us identify areas where we can further improve our guests’ experience. Thank you once again for your kind words and for recommending our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Cretan Village in the future! Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Christelle Ra écrit un avis (sept. 2026)
5 8 jours de rêves
Un grand merci à tous le personnel dans la lumière, mais aussi ceux qui sont dans l'ombre, et qu'on n'a pas l'occasion de voir. Excellent club que nous recommandons. On reviendra, c'est sûr.
Date du séjour : septembre 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Christelle, Thank you very much for your wonderful review and for your beautiful words. We are truly delighted to hear that you enjoyed your 8-day stay with us and that you had such a memorable holiday. Your kind appreciation for all our team members, both those working in the spotlight and those working behind the scenes, means a great deal to us. We are especially happy to know that you would recommend Canvas by Mitsis Cretan Village and that you are already planning to return. It would be a real pleasure to welcome you back and create many more wonderful memories together. Thank you once again for your trust, your recommendation, and your kind recognition of our entire team. We look forward to seeing you again soon! Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Séverine Ba écrit un avis (sept. 2026)
Hérault, FranceBelle découverte
Tres bon buffet et variés. Le complexe bien situé, le personnel adorable et les animateurs au top,merci Clément et hajaar. Le seul bémol, l'insonorisation de la chambre.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for your lovely review and for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed the variety of our buffet, the location of the resort, and the warm hospitality of our team. We are also very happy to know that Clément and Hajaar contributed to making your stay even more enjoyable. We will be sure to share your kind words with them! We also appreciate your feedback regarding the soundproofing of the room, and we are sorry that this affected your stay. Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future! Yours Sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
alain ga écrit un avis (sept. 2026)
Dalhem, BelgiqueVillage avec beaucoup d’animations et peu reposant.
Village hôtel dans son jus mais correct si on ne regarde pas de trop près et si on garde à l’esprit qu’on se trouve dans un 4 étoiles. Le personnel est souriant et accueillant. Seul bémol concernant le personnel, leur connaissance approximative de l’anglais pour certains. Notamment à l’accueil, ce qui peut assez gênant et problématique. Le membre du personnel avec lequel il est facile d’échanger correctement en anglais, allemand et français notamment est Nagy qui se trouve au bar de la plage. Il connaît 9 langues ainsi que la région et l’hôtel. Il aime le contact et est très gentil. Les chambres et les communs sont toujours très propres. Gros souci concernant le nombre de places limité à la terrasse principale lors des animations. Ces dernières sont mal organisées et très bruyantes. En effet, chaque soir, deux animations ont lieux en même temps ce qui laisse peu de place dans le complexe pour ceux qui désire se détendre au calme. Il est quasi impossible de fermer l’œil avant 23.30 heures. L’insonorisation des chambres est inexistante. Les repas principaux se déroulent la plupart du temps dans une grande véranda très bruyante. On a plus l’impression d’être dans une cantine scolaire que dans un restaurant. La nourriture y est acceptable et peu variée malgré l’existence de soirées à thèmes très alléchantes mais peu concluantes. Cet aspect peut engendrer une certaine frustration. Les boissons sont de qualité mais malheureusement noyées dans les glaçons. Prendre des chaussures de plage pour se baigner à la plage car il est difficile de rentrer dans l’eau suite à la présence de rochers. Bref, un bon hôtel pour faire la fête et pour les enfants mais pas pour s’y reposer en couple.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to know that you appreciated the friendliness of our team, the cleanliness of our rooms and common areas, and the quality of our drinks. Regarding communication, we would kindly clarify that all our team members speak English and are always available to assist our guests. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hébergement
INTRODUCTION
La Crète est une île grecque, autrefois appelée « île de Candie ». Elle est la plus grande des îles grecques et la cinquième de la mer Méditerranée. Berceau de la civilisation minoenne, ses sites témoignent encore aujourd'hui d'une culture riche et glorieuse. D'Héraklion à La Canée, de Réthymnon à Lassithi, cette île grecque vous recevra avec la chaleur d'une hospitalité authentique, vous apprécierez aussi les saveurs subtiles d'une gastronomie raffinée. Découvrez des centaines de villages préservés, des gorges profondes et sauvages, des plages à couper le souffle en séjournant dans un de nos hôtels ou en traversant l'île d'est en ouest.
CADRE
A 23 km seulement de l'aéroport d'Héraklion, au coeur d'une île baignée par les eaux émeraudes, se dresse le Mitsis Cretan Village ****. Dès votre arrivée, vous serez enchantés par les chambres aménagées avec goût et la vue imprenable sur la magnifique plage d'Anissaras.
Entourées de jardins verdoyants, les 5 piscines de l'hôtel sont parfaites pour se rafraîchir et se relaxer. Pour un bien-être optimal, ne manquez pas de profiter du centre de Thalasso qui propose une gamme complète de soins relaxants et revitalisants. Que ce soit lors d'un dîner aux chandelles ou autour d'un buffet, chaque repas est une véritable expérience gastronomique au Mitsis Cretan Village ****.
Pour ceux en quête de divertissement, l'hôtel propose une variété d'activités, dont 4 cours de tennis ainsi que des cours de pilates et de yoga dispensés par des professionnels qualifiés. Prenez le temps de vous recentrer et de tonifier votre corps au sein d'un cadre serein. Alors, êtes-vous prêts à vivre des vacances inoubliables ?
HÉBERGEMENT
Le Mitsis Cretan Village **** comprend un total de 322 chambres. Vous aurez le choix de loger dans l'une des catégories de chambre suivantes :
- Bungalow - vue jardin (environ 23 m² - capacité max : 3 adultes) ; le 3e lit étant un lit d'appoint.
- Chambre Familiale - vue jardin (environ 23 m² - capacité max : 2 adultes et 2 enfants) ; équipée d'un grand lit et 2 lits simples
Les Bungalows comprennent les équipements suivants : lits jumeaux/doubles, climatisation à réglage individuel / chauffage, balcon ou terrasse meublé, réfrigérateur, , minibar (rempli tous les 2 jours), vin en bouteille au mini bar, nécessaire à café et thé, téléphone direct, étendoir, salle de bain avec baignoire/douche, articles de toilette, sèche-cheveux, miroir grossissant, service de blanchisserie (en supplément), room service & petit-déjeuner en chambre sur demande (avec plateau payant), coffre-fort (gratuit), télévision par satellite (avec chaînes musicales), accès internet Wi-Fi 2MBPs/utilisateur (gratuit).
Les Chambres Famille comprennent tous les équipements listés ci-dessus ainsi que deux lits supplémentaires.
RESTAURATION
L'hôtel Mitsis Cretan Village **** propose une offre culinaire variée qui ravira les papilles des amateurs de gastronomie. Voici un aperçu des différents restaurants où vous pourrez savourer un grand nombre de délices culinaires inclut dans votre formule « tout compris » :
- Restaurant Principal « Veranda » (sous forme de buffet) : Offrant une vue panoramique sur la mer Méditerranée, ce restaurant propose une cuisine internationale sous forme de buffet. Vous y trouverez une large sélection de plats chauds et froids, adaptés à tous les goûts.
Horaires d'ouverture :
- Petit-déjeuner matinal pour les lèves tôt : 04h00 à 07h00
- Petit-déjeuner sous forme de buffet américain : 07h00 à 10h30
- Déjeuner : 12h30 à 14h30 sous forme de buffet
- Dîner : 18h30 à 21h30 sous forme de buffet
- Diner tardif : 22h00 à 04h00 buffet chaud et froid
- Taverna « La Pergola » à la carte : (ouvert pour le diner de 18h30 à 22h00 - sur réservation uniquement et selon disponibilité un diner offert par séjour hors boissons. Abandonnez-vous aux plaisirs gastronomiques et à l'atmosphère idyllique de la taverne grecque tout en profitant d'une vue imprenable sur la mer. Une aventure culinaire à travers les saveurs alléchantes de la cuisine méditerranéenne et internationale.
- Restaurant de plage « Thalassa à la carte » : Vous pourrez vous offrir une expérience culinaire unique en réservant une table dans ce restaurant à la carte. C'est l'endroit idéal pour déguster du poisson et de délicieux plats de fruits de mer !
Horaires d'ouverture :
- Déjeuner buffet : 12h30 à 15h00
- Dîner : 18h30 à 22h00 sur réservation uniquement et selon disponibilité un diner offert par séjour hors boissons
- « Pizza corner » : 10h30 à 18h00, près de la piscine principale, une sélection de pizzas est à votre disposition
- « Crêpe corner » : 08h30 à 22h00 tout près de la piscine principale, savourez des crêpes sucrées ou salées
Le Mitsis Cretan Village **** comprend 5 bars :
- Bar principal « Panorama » : (ouvert de 17h à 01h00)
L'endroit idéal pour déguster des boissons rafraîchissantes, des vins, des bières, des cocktails avec ou sans alcool, préparés avec soin par des barmans expérimentés jusque tard dans la nuit.
- Bar de plage « Thalassa » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Le bar de plage Thalassa vous propose vos boissons préférées en bord de plage, à côté de votre chaise longue ! Des collations délicieuses sont servies plusieurs fois pendant la journée à la plage.
- Bar de piscine « Pelagos » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Situé à côté de la piscine, notre bar de la piscine Pelagos est l'endroit idéal pour toute la famille pour profiter d'une boisson rafraîchissante ou d'un cocktail du matin jusqu'à tard dans l'après-midi.
- Bar de piscine « Fontana » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Situé à côté de la piscine, le bar de la piscine Fontana est l'endroit rêvé pour siroter un fabuleux cocktail ou jouer à un jeu avec vos proches.
- Bar de piscine « Mylos» : (ouvert de 09h00 à 00h00)
LOISIRS
Avec sa multitude de loisirs, le Mitsis Cretan Village **** propose une expérience de vacances complète. Les clients peuvent profiter de moments de détente au bord de la mer Égée. En plus de la plage en accès direct, les 5 piscines extérieures ainsi que les 3 piscines pour enfants du complexe offrent une alternative rafraîchissante.
L'établissement propose de nombreuses activités pour les amateurs de sport (aérobic, beach volley, salle de bridge, jeux de société, mini-golf, baby-foot, tennis de table, water-polo, leçons de pilates et de yoga…) Parmi toutes ces options, ne manquez pas de vous adonner à un match sur l'un des 4 terrains. Par ailleurs, un centre de plongée permet de découvrir les paysages sous-marins insoupçonnés.
En soirée, l'hôtel propose des animations variées pour divertir ses clients. Des soirées à thème sont organisées régulièrement pour une immersion dans la culture crétoise.
POUR LES ENFANTS
L'hôtel Mitsis Cretan Village **** met tout en œuvre pour offrir aux enfants des moments de divertissement et de plaisir tout au long de leur séjour. Un club pour enfants est ouvert de 10h à 18h, offrant un programme d'activités ludiques et éducatives encadrées par une équipe expérimentée. Les enfants pourront s'amuser en toute sécurité dans 3 aires de jeux adaptées à leur âge. Après le repas place au mini disco de 20h30 à 21h00. De plus, 3 piscines ainsi que des jeux aquatiques leur sont spécialement réservés pour des moments de baignade et d'amusement. Enfin, des repas spéciaux sont également préparés pour satisfaire leurs papilles. Les équipements bébé suivants sont également disponibles : lit bébé, bain pour bébé, chauffe biberon, téléphone bébé, coussin à langer, pot bébé, poussette bébé et chaises hautes bébés dans les restaurants.
SPA
Découvrez ce que signifie le mot “bien-être” au Centre Thalasso & Spa Royal Mare ! Le centre propose des soins du corps et du visage conçus sur mesure en fonction de chaque individu, selon les pratiques les plus avancées. Des praticiens expérimentés vous conseilleront les traitements de beauté appropriés et les produits adaptés à vos besoins spécifiques. Le centre comprend un sauna, un bain à vapeur, 3 piscines intérieures chauffées, une salle de fitness, des massages, des soins du visage et du corps.
A VOTRE DISPOSITION
- Réception et sécurité 24h/24
- Conciergerie
- Accès Internet Wi-Fi dédié 2MBP/utilisateur dans tous les espaces de l'hôtel (gratuit)
- Service de baby-sitting sur demande (en supplément)
- Serviettes de plage (gratuites)
- Location de voitures et de vélos (en supplément)
- Parking extérieur dans l'enceinte de l'hôtel (gratuit)
- Services de bus quotidiens vers/depuis Héraklion & Ag. Nikolaos (en supplément)
- Transport vers/depuis le centre Royal Mare Thalasso & Spa (gratuit)
- Service de blanchisserie et de nettoyage à sec (en supplément)
- Bijouterie
- Supérette
- Boutique de souvenirs
FORMALITES
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.fr ou à vous renseigner auprès de votre mairie.
A SAVOIR
Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes payants
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
L'hôtel n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite, nous vous invitons à contacter notre service de réservation afin de pouvoir vous informer quant à l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
Services et Équipements
CE PRIX COMPREND
- Les vols spéciaux ou low-cost France/Héraklion/France (escale possible à l'aller ou/et au retour),
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La repas et boissons de la formule « tout compris »,
- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
- Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation)
- La taxe de solidarité et de carbone de 13€ par personne,
- La franchise bagage de 15 kg en soute par personne,
CE PRIX NE COMPREND PAS
- Les repas et les boissons non inclus dans votre formule « tout compris »,
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les différentes assurances
- Les taxes de séjour en vigueur (10€ par chambre et par nuit),
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND"
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
4.6
Très bon
basé sur 1 661 avis
2026 travellers' Choice best of the best
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
PHILIPPE Ra écrit un avis (sept. 2026)
3 Restauration médiocre
Prestations moyennes, la restauration est médiocre (manque de diversité des plats, (dans le poulet on nous mets même le croupion, morceaux de choix…) Un grand merci à Nagi et à Vado pour leur gentillesse et leur qualité de service.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Dear Philippe, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your comments regarding the variety and selection of our food. Guest feedback is very important to us and helps us continuously review and improve our services. We are, however, delighted to hear your kind words about our service team and their professionalism and friendliness. We will be happy to share your compliments with them. We hope you enjoyed the other aspects of your stay and that we will have the pleasure of welcoming you back to Cretan Village in the future. Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Rudy Va écrit un avis (sept. 2026)
Paris, FranceGénial !
Voici le texte corrigé pour les erreurs grammaticales : Nous avons passé deux magnifiques semaines dans l’hôtel club Coralia Cretan Village. L’hôtel est magnifique, la nourriture est correcte. Il faut souligner qu’ils livrent des produits frais tous les jours. Mention spéciale pour les crêpes et les pizzas du midi ! L’ensemble du personnel est adorable ! Des réceptionnistes aux personnels de ménage en passant par ceux de la restauration. Concernant les animations du club Coralia, elles sont très bien. Les représentants du club, Capucine (« la patronne »), Clément et Hajaar sont au top ! Nous ne connaissions pas les clubs Coralia, car habitués aux concurrents TUI ou Fram. Ils sont adorables et vraiment à l’écoute des vacanciers. Je me suis fait une entorse du genou au water-polo, mon genou a doublé de volume. Hajaar est allé voir le personnel du bar pour m’obtenir un sac rempli de glaçons, sans que j’aie eu besoin de lui demander quoi que ce soit !! Clément, lui, m’a proposé de l’arnica. Ils sont vraiment aux petits soins ! Notre commercial de l’agence de voyage (Coucou Jeremy, de Antony M’Voyage) nous avait annoncé que nous ne serions pas déçus, et effectivement, nous n’avons pas été déçus ! Un seul petit point légèrement négatif. Nous sommes contents d’avoir quelqu’un pour nous accueillir, et nous serions contents aussi de voir quelqu’un pour notre départ. Ce ne fut pas le cas, malheureusement... Surtout qu’il s’est fait à un horaire raisonnable (8h10). Malheureusement, ce n’est pas le cas, alors que chez TUI ou Fram cela se fait. Peut-être que cela ne fait pas partie de la formation qu’ont les délégués et animateurs ? Si c’est le cas, peut-être que la direction devrait songer à changer cela. Sur les animateurs internationaux, je voudrais apporter une mention spéciale à Joshi (Joshua) et Micha ! Ils sont adorables et pleins d’énergie. Nous avons adoré regarder Micha animer ses séances d’Aqua gym ! Les piscines sont très bien, bon l’eau de mer mélangée au chlore, c’est particulier, quand même. Nous recommandons également la gentillesse de la petite dame de la société de location de voiture (Eurocar), qui est vraiment une bonne personne. Petite pensée également pour Djodi et Julia, deux photographes présentes dans l’hôtel. Elles sont tellement gentilles et adorables. Même quand vous n’acceptez pas de faire des photos, vous pouvez discuter avec elles sans problème ! Julia a un peu de mal encore avec le français, mais s’exprime très bien quand même :)
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Dear Rudy, Thank you so much for your wonderful review and for taking the time to share your experience at Cretan Village! We are delighted to hear that you had such a lovely two-week stay with us and that you enjoyed our hotel, food, and, most importantly, the kindness and hospitality of our team. It is especially rewarding to hear that our entertainment team made your holiday even more enjoyable and that you appreciated their enthusiasm, attentiveness, and support throughout your stay. We hope your knee is feeling much better now, and we are glad that our team was able to assist you when you needed it. We also truly appreciate your feedback regarding the departure arrangements. Your comments are very valuable to us and help us identify areas where we can further improve our guests’ experience. Thank you once again for your kind words and for recommending our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Cretan Village in the future! Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
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Christelle Ra écrit un avis (sept. 2026)
5 8 jours de rêves
Un grand merci à tous le personnel dans la lumière, mais aussi ceux qui sont dans l'ombre, et qu'on n'a pas l'occasion de voir. Excellent club que nous recommandons. On reviendra, c'est sûr.
Date du séjour : septembre 2026
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Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Christelle, Thank you very much for your wonderful review and for your beautiful words. We are truly delighted to hear that you enjoyed your 8-day stay with us and that you had such a memorable holiday. Your kind appreciation for all our team members, both those working in the spotlight and those working behind the scenes, means a great deal to us. We are especially happy to know that you would recommend Canvas by Mitsis Cretan Village and that you are already planning to return. It would be a real pleasure to welcome you back and create many more wonderful memories together. Thank you once again for your trust, your recommendation, and your kind recognition of our entire team. We look forward to seeing you again soon! Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
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Séverine Ba écrit un avis (sept. 2026)
Hérault, FranceBelle découverte
Tres bon buffet et variés. Le complexe bien situé, le personnel adorable et les animateurs au top,merci Clément et hajaar. Le seul bémol, l'insonorisation de la chambre.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for your lovely review and for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed the variety of our buffet, the location of the resort, and the warm hospitality of our team. We are also very happy to know that Clément and Hajaar contributed to making your stay even more enjoyable. We will be sure to share your kind words with them! We also appreciate your feedback regarding the soundproofing of the room, and we are sorry that this affected your stay. Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future! Yours Sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
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alain ga écrit un avis (sept. 2026)
Dalhem, BelgiqueVillage avec beaucoup d’animations et peu reposant.
Village hôtel dans son jus mais correct si on ne regarde pas de trop près et si on garde à l’esprit qu’on se trouve dans un 4 étoiles. Le personnel est souriant et accueillant. Seul bémol concernant le personnel, leur connaissance approximative de l’anglais pour certains. Notamment à l’accueil, ce qui peut assez gênant et problématique. Le membre du personnel avec lequel il est facile d’échanger correctement en anglais, allemand et français notamment est Nagy qui se trouve au bar de la plage. Il connaît 9 langues ainsi que la région et l’hôtel. Il aime le contact et est très gentil. Les chambres et les communs sont toujours très propres. Gros souci concernant le nombre de places limité à la terrasse principale lors des animations. Ces dernières sont mal organisées et très bruyantes. En effet, chaque soir, deux animations ont lieux en même temps ce qui laisse peu de place dans le complexe pour ceux qui désire se détendre au calme. Il est quasi impossible de fermer l’œil avant 23.30 heures. L’insonorisation des chambres est inexistante. Les repas principaux se déroulent la plupart du temps dans une grande véranda très bruyante. On a plus l’impression d’être dans une cantine scolaire que dans un restaurant. La nourriture y est acceptable et peu variée malgré l’existence de soirées à thèmes très alléchantes mais peu concluantes. Cet aspect peut engendrer une certaine frustration. Les boissons sont de qualité mais malheureusement noyées dans les glaçons. Prendre des chaussures de plage pour se baigner à la plage car il est difficile de rentrer dans l’eau suite à la présence de rochers. Bref, un bon hôtel pour faire la fête et pour les enfants mais pas pour s’y reposer en couple.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to know that you appreciated the friendliness of our team, the cleanliness of our rooms and common areas, and the quality of our drinks. Regarding communication, we would kindly clarify that all our team members speak English and are always available to assist our guests. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
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Hébergement
INTRODUCTION
La Crète est une île grecque, autrefois appelée « île de Candie ». Elle est la plus grande des îles grecques et la cinquième de la mer Méditerranée. Berceau de la civilisation minoenne, ses sites témoignent encore aujourd'hui d'une culture riche et glorieuse. D'Héraklion à La Canée, de Réthymnon à Lassithi, cette île grecque vous recevra avec la chaleur d'une hospitalité authentique, vous apprécierez aussi les saveurs subtiles d'une gastronomie raffinée. Découvrez des centaines de villages préservés, des gorges profondes et sauvages, des plages à couper le souffle en séjournant dans un de nos hôtels ou en traversant l'île d'est en ouest.
CADRE
A 23 km seulement de l'aéroport d'Héraklion, au coeur d'une île baignée par les eaux émeraudes, se dresse le Mitsis Cretan Village ****. Dès votre arrivée, vous serez enchantés par les chambres aménagées avec goût et la vue imprenable sur la magnifique plage d'Anissaras.
Entourées de jardins verdoyants, les 5 piscines de l'hôtel sont parfaites pour se rafraîchir et se relaxer. Pour un bien-être optimal, ne manquez pas de profiter du centre de Thalasso qui propose une gamme complète de soins relaxants et revitalisants. Que ce soit lors d'un dîner aux chandelles ou autour d'un buffet, chaque repas est une véritable expérience gastronomique au Mitsis Cretan Village ****.
Pour ceux en quête de divertissement, l'hôtel propose une variété d'activités, dont 4 cours de tennis ainsi que des cours de pilates et de yoga dispensés par des professionnels qualifiés. Prenez le temps de vous recentrer et de tonifier votre corps au sein d'un cadre serein. Alors, êtes-vous prêts à vivre des vacances inoubliables ?
HÉBERGEMENT
Le Mitsis Cretan Village **** comprend un total de 322 chambres. Vous aurez le choix de loger dans l'une des catégories de chambre suivantes :
- Bungalow - vue jardin (environ 23 m² - capacité max : 3 adultes) ; le 3e lit étant un lit d'appoint.
- Chambre Familiale - vue jardin (environ 23 m² - capacité max : 2 adultes et 2 enfants) ; équipée d'un grand lit et 2 lits simples
Les Bungalows comprennent les équipements suivants : lits jumeaux/doubles, climatisation à réglage individuel / chauffage, balcon ou terrasse meublé, réfrigérateur, , minibar (rempli tous les 2 jours), vin en bouteille au mini bar, nécessaire à café et thé, téléphone direct, étendoir, salle de bain avec baignoire/douche, articles de toilette, sèche-cheveux, miroir grossissant, service de blanchisserie (en supplément), room service & petit-déjeuner en chambre sur demande (avec plateau payant), coffre-fort (gratuit), télévision par satellite (avec chaînes musicales), accès internet Wi-Fi 2MBPs/utilisateur (gratuit).
Les Chambres Famille comprennent tous les équipements listés ci-dessus ainsi que deux lits supplémentaires.
RESTAURATION
L'hôtel Mitsis Cretan Village **** propose une offre culinaire variée qui ravira les papilles des amateurs de gastronomie. Voici un aperçu des différents restaurants où vous pourrez savourer un grand nombre de délices culinaires inclut dans votre formule « tout compris » :
- Restaurant Principal « Veranda » (sous forme de buffet) : Offrant une vue panoramique sur la mer Méditerranée, ce restaurant propose une cuisine internationale sous forme de buffet. Vous y trouverez une large sélection de plats chauds et froids, adaptés à tous les goûts.
Horaires d'ouverture :
- Petit-déjeuner matinal pour les lèves tôt : 04h00 à 07h00
- Petit-déjeuner sous forme de buffet américain : 07h00 à 10h30
- Déjeuner : 12h30 à 14h30 sous forme de buffet
- Dîner : 18h30 à 21h30 sous forme de buffet
- Diner tardif : 22h00 à 04h00 buffet chaud et froid
- Taverna « La Pergola » à la carte : (ouvert pour le diner de 18h30 à 22h00 - sur réservation uniquement et selon disponibilité un diner offert par séjour hors boissons. Abandonnez-vous aux plaisirs gastronomiques et à l'atmosphère idyllique de la taverne grecque tout en profitant d'une vue imprenable sur la mer. Une aventure culinaire à travers les saveurs alléchantes de la cuisine méditerranéenne et internationale.
- Restaurant de plage « Thalassa à la carte » : Vous pourrez vous offrir une expérience culinaire unique en réservant une table dans ce restaurant à la carte. C'est l'endroit idéal pour déguster du poisson et de délicieux plats de fruits de mer !
Horaires d'ouverture :
- Déjeuner buffet : 12h30 à 15h00
- Dîner : 18h30 à 22h00 sur réservation uniquement et selon disponibilité un diner offert par séjour hors boissons
- « Pizza corner » : 10h30 à 18h00, près de la piscine principale, une sélection de pizzas est à votre disposition
- « Crêpe corner » : 08h30 à 22h00 tout près de la piscine principale, savourez des crêpes sucrées ou salées
Le Mitsis Cretan Village **** comprend 5 bars :
- Bar principal « Panorama » : (ouvert de 17h à 01h00)
L'endroit idéal pour déguster des boissons rafraîchissantes, des vins, des bières, des cocktails avec ou sans alcool, préparés avec soin par des barmans expérimentés jusque tard dans la nuit.
- Bar de plage « Thalassa » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Le bar de plage Thalassa vous propose vos boissons préférées en bord de plage, à côté de votre chaise longue ! Des collations délicieuses sont servies plusieurs fois pendant la journée à la plage.
- Bar de piscine « Pelagos » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Situé à côté de la piscine, notre bar de la piscine Pelagos est l'endroit idéal pour toute la famille pour profiter d'une boisson rafraîchissante ou d'un cocktail du matin jusqu'à tard dans l'après-midi.
- Bar de piscine « Fontana » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Situé à côté de la piscine, le bar de la piscine Fontana est l'endroit rêvé pour siroter un fabuleux cocktail ou jouer à un jeu avec vos proches.
- Bar de piscine « Mylos» : (ouvert de 09h00 à 00h00)
LOISIRS
Avec sa multitude de loisirs, le Mitsis Cretan Village **** propose une expérience de vacances complète. Les clients peuvent profiter de moments de détente au bord de la mer Égée. En plus de la plage en accès direct, les 5 piscines extérieures ainsi que les 3 piscines pour enfants du complexe offrent une alternative rafraîchissante.
L'établissement propose de nombreuses activités pour les amateurs de sport (aérobic, beach volley, salle de bridge, jeux de société, mini-golf, baby-foot, tennis de table, water-polo, leçons de pilates et de yoga…) Parmi toutes ces options, ne manquez pas de vous adonner à un match sur l'un des 4 terrains. Par ailleurs, un centre de plongée permet de découvrir les paysages sous-marins insoupçonnés.
En soirée, l'hôtel propose des animations variées pour divertir ses clients. Des soirées à thème sont organisées régulièrement pour une immersion dans la culture crétoise.
POUR LES ENFANTS
L'hôtel Mitsis Cretan Village **** met tout en œuvre pour offrir aux enfants des moments de divertissement et de plaisir tout au long de leur séjour. Un club pour enfants est ouvert de 10h à 18h, offrant un programme d'activités ludiques et éducatives encadrées par une équipe expérimentée. Les enfants pourront s'amuser en toute sécurité dans 3 aires de jeux adaptées à leur âge. Après le repas place au mini disco de 20h30 à 21h00. De plus, 3 piscines ainsi que des jeux aquatiques leur sont spécialement réservés pour des moments de baignade et d'amusement. Enfin, des repas spéciaux sont également préparés pour satisfaire leurs papilles. Les équipements bébé suivants sont également disponibles : lit bébé, bain pour bébé, chauffe biberon, téléphone bébé, coussin à langer, pot bébé, poussette bébé et chaises hautes bébés dans les restaurants.
SPA
Découvrez ce que signifie le mot “bien-être” au Centre Thalasso & Spa Royal Mare ! Le centre propose des soins du corps et du visage conçus sur mesure en fonction de chaque individu, selon les pratiques les plus avancées. Des praticiens expérimentés vous conseilleront les traitements de beauté appropriés et les produits adaptés à vos besoins spécifiques. Le centre comprend un sauna, un bain à vapeur, 3 piscines intérieures chauffées, une salle de fitness, des massages, des soins du visage et du corps.
A VOTRE DISPOSITION
- Réception et sécurité 24h/24
- Conciergerie
- Accès Internet Wi-Fi dédié 2MBP/utilisateur dans tous les espaces de l'hôtel (gratuit)
- Service de baby-sitting sur demande (en supplément)
- Serviettes de plage (gratuites)
- Location de voitures et de vélos (en supplément)
- Parking extérieur dans l'enceinte de l'hôtel (gratuit)
- Services de bus quotidiens vers/depuis Héraklion & Ag. Nikolaos (en supplément)
- Transport vers/depuis le centre Royal Mare Thalasso & Spa (gratuit)
- Service de blanchisserie et de nettoyage à sec (en supplément)
- Bijouterie
- Supérette
- Boutique de souvenirs
FORMALITES
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.fr ou à vous renseigner auprès de votre mairie.
A SAVOIR
Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes payants
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
L'hôtel n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite, nous vous invitons à contacter notre service de réservation afin de pouvoir vous informer quant à l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
Services et Équipements
Ce prix comprend / ne comprend pas
CE PRIX COMPREND
- Les vols spéciaux ou low-cost France/Héraklion/France (escale possible à l'aller ou/et au retour),
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La repas et boissons de la formule « tout compris »,
- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
- Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation)
- La taxe de solidarité et de carbone de 13€ par personne,
- La franchise bagage de 15 kg en soute par personne,
CE PRIX NE COMPREND PAS
- Les repas et les boissons non inclus dans votre formule « tout compris »,
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les différentes assurances
- Les taxes de séjour en vigueur (10€ par chambre et par nuit),
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND"
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
4.6
Très bon
basé sur 1 661 avis
2026 travellers' Choice best of the best
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
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PHILIPPE Ra écrit un avis (sept. 2026)
3 Restauration médiocre
Prestations moyennes, la restauration est médiocre (manque de diversité des plats, (dans le poulet on nous mets même le croupion, morceaux de choix…) Un grand merci à Nagi et à Vado pour leur gentillesse et leur qualité de service.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Dear Philippe, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your comments regarding the variety and selection of our food. Guest feedback is very important to us and helps us continuously review and improve our services. We are, however, delighted to hear your kind words about our service team and their professionalism and friendliness. We will be happy to share your compliments with them. We hope you enjoyed the other aspects of your stay and that we will have the pleasure of welcoming you back to Cretan Village in the future. Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Rudy Va écrit un avis (sept. 2026)
Paris, FranceGénial !
Voici le texte corrigé pour les erreurs grammaticales : Nous avons passé deux magnifiques semaines dans l’hôtel club Coralia Cretan Village. L’hôtel est magnifique, la nourriture est correcte. Il faut souligner qu’ils livrent des produits frais tous les jours. Mention spéciale pour les crêpes et les pizzas du midi ! L’ensemble du personnel est adorable ! Des réceptionnistes aux personnels de ménage en passant par ceux de la restauration. Concernant les animations du club Coralia, elles sont très bien. Les représentants du club, Capucine (« la patronne »), Clément et Hajaar sont au top ! Nous ne connaissions pas les clubs Coralia, car habitués aux concurrents TUI ou Fram. Ils sont adorables et vraiment à l’écoute des vacanciers. Je me suis fait une entorse du genou au water-polo, mon genou a doublé de volume. Hajaar est allé voir le personnel du bar pour m’obtenir un sac rempli de glaçons, sans que j’aie eu besoin de lui demander quoi que ce soit !! Clément, lui, m’a proposé de l’arnica. Ils sont vraiment aux petits soins ! Notre commercial de l’agence de voyage (Coucou Jeremy, de Antony M’Voyage) nous avait annoncé que nous ne serions pas déçus, et effectivement, nous n’avons pas été déçus ! Un seul petit point légèrement négatif. Nous sommes contents d’avoir quelqu’un pour nous accueillir, et nous serions contents aussi de voir quelqu’un pour notre départ. Ce ne fut pas le cas, malheureusement... Surtout qu’il s’est fait à un horaire raisonnable (8h10). Malheureusement, ce n’est pas le cas, alors que chez TUI ou Fram cela se fait. Peut-être que cela ne fait pas partie de la formation qu’ont les délégués et animateurs ? Si c’est le cas, peut-être que la direction devrait songer à changer cela. Sur les animateurs internationaux, je voudrais apporter une mention spéciale à Joshi (Joshua) et Micha ! Ils sont adorables et pleins d’énergie. Nous avons adoré regarder Micha animer ses séances d’Aqua gym ! Les piscines sont très bien, bon l’eau de mer mélangée au chlore, c’est particulier, quand même. Nous recommandons également la gentillesse de la petite dame de la société de location de voiture (Eurocar), qui est vraiment une bonne personne. Petite pensée également pour Djodi et Julia, deux photographes présentes dans l’hôtel. Elles sont tellement gentilles et adorables. Même quand vous n’acceptez pas de faire des photos, vous pouvez discuter avec elles sans problème ! Julia a un peu de mal encore avec le français, mais s’exprime très bien quand même :)
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Dear Rudy, Thank you so much for your wonderful review and for taking the time to share your experience at Cretan Village! We are delighted to hear that you had such a lovely two-week stay with us and that you enjoyed our hotel, food, and, most importantly, the kindness and hospitality of our team. It is especially rewarding to hear that our entertainment team made your holiday even more enjoyable and that you appreciated their enthusiasm, attentiveness, and support throughout your stay. We hope your knee is feeling much better now, and we are glad that our team was able to assist you when you needed it. We also truly appreciate your feedback regarding the departure arrangements. Your comments are very valuable to us and help us identify areas where we can further improve our guests’ experience. Thank you once again for your kind words and for recommending our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Cretan Village in the future! Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Christelle Ra écrit un avis (sept. 2026)
5 8 jours de rêves
Un grand merci à tous le personnel dans la lumière, mais aussi ceux qui sont dans l'ombre, et qu'on n'a pas l'occasion de voir. Excellent club que nous recommandons. On reviendra, c'est sûr.
Date du séjour : septembre 2026
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Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Christelle, Thank you very much for your wonderful review and for your beautiful words. We are truly delighted to hear that you enjoyed your 8-day stay with us and that you had such a memorable holiday. Your kind appreciation for all our team members, both those working in the spotlight and those working behind the scenes, means a great deal to us. We are especially happy to know that you would recommend Canvas by Mitsis Cretan Village and that you are already planning to return. It would be a real pleasure to welcome you back and create many more wonderful memories together. Thank you once again for your trust, your recommendation, and your kind recognition of our entire team. We look forward to seeing you again soon! Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
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Séverine Ba écrit un avis (sept. 2026)
Hérault, FranceBelle découverte
Tres bon buffet et variés. Le complexe bien situé, le personnel adorable et les animateurs au top,merci Clément et hajaar. Le seul bémol, l'insonorisation de la chambre.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for your lovely review and for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed the variety of our buffet, the location of the resort, and the warm hospitality of our team. We are also very happy to know that Clément and Hajaar contributed to making your stay even more enjoyable. We will be sure to share your kind words with them! We also appreciate your feedback regarding the soundproofing of the room, and we are sorry that this affected your stay. Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future! Yours Sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
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alain ga écrit un avis (sept. 2026)
Dalhem, BelgiqueVillage avec beaucoup d’animations et peu reposant.
Village hôtel dans son jus mais correct si on ne regarde pas de trop près et si on garde à l’esprit qu’on se trouve dans un 4 étoiles. Le personnel est souriant et accueillant. Seul bémol concernant le personnel, leur connaissance approximative de l’anglais pour certains. Notamment à l’accueil, ce qui peut assez gênant et problématique. Le membre du personnel avec lequel il est facile d’échanger correctement en anglais, allemand et français notamment est Nagy qui se trouve au bar de la plage. Il connaît 9 langues ainsi que la région et l’hôtel. Il aime le contact et est très gentil. Les chambres et les communs sont toujours très propres. Gros souci concernant le nombre de places limité à la terrasse principale lors des animations. Ces dernières sont mal organisées et très bruyantes. En effet, chaque soir, deux animations ont lieux en même temps ce qui laisse peu de place dans le complexe pour ceux qui désire se détendre au calme. Il est quasi impossible de fermer l’œil avant 23.30 heures. L’insonorisation des chambres est inexistante. Les repas principaux se déroulent la plupart du temps dans une grande véranda très bruyante. On a plus l’impression d’être dans une cantine scolaire que dans un restaurant. La nourriture y est acceptable et peu variée malgré l’existence de soirées à thèmes très alléchantes mais peu concluantes. Cet aspect peut engendrer une certaine frustration. Les boissons sont de qualité mais malheureusement noyées dans les glaçons. Prendre des chaussures de plage pour se baigner à la plage car il est difficile de rentrer dans l’eau suite à la présence de rochers. Bref, un bon hôtel pour faire la fête et pour les enfants mais pas pour s’y reposer en couple.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to know that you appreciated the friendliness of our team, the cleanliness of our rooms and common areas, and the quality of our drinks. Regarding communication, we would kindly clarify that all our team members speak English and are always available to assist our guests. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
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Hébergement
INTRODUCTION
La Crète est une île grecque, autrefois appelée « île de Candie ». Elle est la plus grande des îles grecques et la cinquième de la mer Méditerranée. Berceau de la civilisation minoenne, ses sites témoignent encore aujourd'hui d'une culture riche et glorieuse. D'Héraklion à La Canée, de Réthymnon à Lassithi, cette île grecque vous recevra avec la chaleur d'une hospitalité authentique, vous apprécierez aussi les saveurs subtiles d'une gastronomie raffinée. Découvrez des centaines de villages préservés, des gorges profondes et sauvages, des plages à couper le souffle en séjournant dans un de nos hôtels ou en traversant l'île d'est en ouest.
CADRE
A 23 km seulement de l'aéroport d'Héraklion, au coeur d'une île baignée par les eaux émeraudes, se dresse le Mitsis Cretan Village ****. Dès votre arrivée, vous serez enchantés par les chambres aménagées avec goût et la vue imprenable sur la magnifique plage d'Anissaras.
Entourées de jardins verdoyants, les 5 piscines de l'hôtel sont parfaites pour se rafraîchir et se relaxer. Pour un bien-être optimal, ne manquez pas de profiter du centre de Thalasso qui propose une gamme complète de soins relaxants et revitalisants. Que ce soit lors d'un dîner aux chandelles ou autour d'un buffet, chaque repas est une véritable expérience gastronomique au Mitsis Cretan Village ****.
Pour ceux en quête de divertissement, l'hôtel propose une variété d'activités, dont 4 cours de tennis ainsi que des cours de pilates et de yoga dispensés par des professionnels qualifiés. Prenez le temps de vous recentrer et de tonifier votre corps au sein d'un cadre serein. Alors, êtes-vous prêts à vivre des vacances inoubliables ?
HÉBERGEMENT
Le Mitsis Cretan Village **** comprend un total de 322 chambres. Vous aurez le choix de loger dans l'une des catégories de chambre suivantes :
- Bungalow - vue jardin (environ 23 m² - capacité max : 3 adultes) ; le 3e lit étant un lit d'appoint.
- Chambre Familiale - vue jardin (environ 23 m² - capacité max : 2 adultes et 2 enfants) ; équipée d'un grand lit et 2 lits simples
Les Bungalows comprennent les équipements suivants : lits jumeaux/doubles, climatisation à réglage individuel / chauffage, balcon ou terrasse meublé, réfrigérateur, , minibar (rempli tous les 2 jours), vin en bouteille au mini bar, nécessaire à café et thé, téléphone direct, étendoir, salle de bain avec baignoire/douche, articles de toilette, sèche-cheveux, miroir grossissant, service de blanchisserie (en supplément), room service & petit-déjeuner en chambre sur demande (avec plateau payant), coffre-fort (gratuit), télévision par satellite (avec chaînes musicales), accès internet Wi-Fi 2MBPs/utilisateur (gratuit).
Les Chambres Famille comprennent tous les équipements listés ci-dessus ainsi que deux lits supplémentaires.
RESTAURATION
L'hôtel Mitsis Cretan Village **** propose une offre culinaire variée qui ravira les papilles des amateurs de gastronomie. Voici un aperçu des différents restaurants où vous pourrez savourer un grand nombre de délices culinaires inclut dans votre formule « tout compris » :
- Restaurant Principal « Veranda » (sous forme de buffet) : Offrant une vue panoramique sur la mer Méditerranée, ce restaurant propose une cuisine internationale sous forme de buffet. Vous y trouverez une large sélection de plats chauds et froids, adaptés à tous les goûts.
Horaires d'ouverture :
- Petit-déjeuner matinal pour les lèves tôt : 04h00 à 07h00
- Petit-déjeuner sous forme de buffet américain : 07h00 à 10h30
- Déjeuner : 12h30 à 14h30 sous forme de buffet
- Dîner : 18h30 à 21h30 sous forme de buffet
- Diner tardif : 22h00 à 04h00 buffet chaud et froid
- Taverna « La Pergola » à la carte : (ouvert pour le diner de 18h30 à 22h00 - sur réservation uniquement et selon disponibilité un diner offert par séjour hors boissons. Abandonnez-vous aux plaisirs gastronomiques et à l'atmosphère idyllique de la taverne grecque tout en profitant d'une vue imprenable sur la mer. Une aventure culinaire à travers les saveurs alléchantes de la cuisine méditerranéenne et internationale.
- Restaurant de plage « Thalassa à la carte » : Vous pourrez vous offrir une expérience culinaire unique en réservant une table dans ce restaurant à la carte. C'est l'endroit idéal pour déguster du poisson et de délicieux plats de fruits de mer !
Horaires d'ouverture :
- Déjeuner buffet : 12h30 à 15h00
- Dîner : 18h30 à 22h00 sur réservation uniquement et selon disponibilité un diner offert par séjour hors boissons
- « Pizza corner » : 10h30 à 18h00, près de la piscine principale, une sélection de pizzas est à votre disposition
- « Crêpe corner » : 08h30 à 22h00 tout près de la piscine principale, savourez des crêpes sucrées ou salées
Le Mitsis Cretan Village **** comprend 5 bars :
- Bar principal « Panorama » : (ouvert de 17h à 01h00)
L'endroit idéal pour déguster des boissons rafraîchissantes, des vins, des bières, des cocktails avec ou sans alcool, préparés avec soin par des barmans expérimentés jusque tard dans la nuit.
- Bar de plage « Thalassa » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Le bar de plage Thalassa vous propose vos boissons préférées en bord de plage, à côté de votre chaise longue ! Des collations délicieuses sont servies plusieurs fois pendant la journée à la plage.
- Bar de piscine « Pelagos » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Situé à côté de la piscine, notre bar de la piscine Pelagos est l'endroit idéal pour toute la famille pour profiter d'une boisson rafraîchissante ou d'un cocktail du matin jusqu'à tard dans l'après-midi.
- Bar de piscine « Fontana » : (ouvert de 10h00 à 18h00)
Situé à côté de la piscine, le bar de la piscine Fontana est l'endroit rêvé pour siroter un fabuleux cocktail ou jouer à un jeu avec vos proches.
- Bar de piscine « Mylos» : (ouvert de 09h00 à 00h00)
LOISIRS
Avec sa multitude de loisirs, le Mitsis Cretan Village **** propose une expérience de vacances complète. Les clients peuvent profiter de moments de détente au bord de la mer Égée. En plus de la plage en accès direct, les 5 piscines extérieures ainsi que les 3 piscines pour enfants du complexe offrent une alternative rafraîchissante.
L'établissement propose de nombreuses activités pour les amateurs de sport (aérobic, beach volley, salle de bridge, jeux de société, mini-golf, baby-foot, tennis de table, water-polo, leçons de pilates et de yoga…) Parmi toutes ces options, ne manquez pas de vous adonner à un match sur l'un des 4 terrains. Par ailleurs, un centre de plongée permet de découvrir les paysages sous-marins insoupçonnés.
En soirée, l'hôtel propose des animations variées pour divertir ses clients. Des soirées à thème sont organisées régulièrement pour une immersion dans la culture crétoise.
POUR LES ENFANTS
L'hôtel Mitsis Cretan Village **** met tout en œuvre pour offrir aux enfants des moments de divertissement et de plaisir tout au long de leur séjour. Un club pour enfants est ouvert de 10h à 18h, offrant un programme d'activités ludiques et éducatives encadrées par une équipe expérimentée. Les enfants pourront s'amuser en toute sécurité dans 3 aires de jeux adaptées à leur âge. Après le repas place au mini disco de 20h30 à 21h00. De plus, 3 piscines ainsi que des jeux aquatiques leur sont spécialement réservés pour des moments de baignade et d'amusement. Enfin, des repas spéciaux sont également préparés pour satisfaire leurs papilles. Les équipements bébé suivants sont également disponibles : lit bébé, bain pour bébé, chauffe biberon, téléphone bébé, coussin à langer, pot bébé, poussette bébé et chaises hautes bébés dans les restaurants.
SPA
Découvrez ce que signifie le mot “bien-être” au Centre Thalasso & Spa Royal Mare ! Le centre propose des soins du corps et du visage conçus sur mesure en fonction de chaque individu, selon les pratiques les plus avancées. Des praticiens expérimentés vous conseilleront les traitements de beauté appropriés et les produits adaptés à vos besoins spécifiques. Le centre comprend un sauna, un bain à vapeur, 3 piscines intérieures chauffées, une salle de fitness, des massages, des soins du visage et du corps.
A VOTRE DISPOSITION
- Réception et sécurité 24h/24
- Conciergerie
- Accès Internet Wi-Fi dédié 2MBP/utilisateur dans tous les espaces de l'hôtel (gratuit)
- Service de baby-sitting sur demande (en supplément)
- Serviettes de plage (gratuites)
- Location de voitures et de vélos (en supplément)
- Parking extérieur dans l'enceinte de l'hôtel (gratuit)
- Services de bus quotidiens vers/depuis Héraklion & Ag. Nikolaos (en supplément)
- Transport vers/depuis le centre Royal Mare Thalasso & Spa (gratuit)
- Service de blanchisserie et de nettoyage à sec (en supplément)
- Bijouterie
- Supérette
- Boutique de souvenirs
FORMALITES
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.fr ou à vous renseigner auprès de votre mairie.
A SAVOIR
Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes payants
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
L'hôtel n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite, nous vous invitons à contacter notre service de réservation afin de pouvoir vous informer quant à l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
Services et Équipements
CE PRIX COMPREND
- Les vols spéciaux ou low-cost France/Héraklion/France (escale possible à l'aller ou/et au retour),
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La repas et boissons de la formule « tout compris »,
- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
- Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation)
- La taxe de solidarité et de carbone de 13€ par personne,
- La franchise bagage de 15 kg en soute par personne,
CE PRIX NE COMPREND PAS
- Les repas et les boissons non inclus dans votre formule « tout compris »,
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les différentes assurances
- Les taxes de séjour en vigueur (10€ par chambre et par nuit),
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND"
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
4.6
Très bon
basé sur 1 661 avis
2026 travellers' Choice best of the best
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
PHILIPPE Ra écrit un avis (sept. 2026)
3 Restauration médiocre
Prestations moyennes, la restauration est médiocre (manque de diversité des plats, (dans le poulet on nous mets même le croupion, morceaux de choix…) Un grand merci à Nagi et à Vado pour leur gentillesse et leur qualité de service.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Dear Philippe, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your comments regarding the variety and selection of our food. Guest feedback is very important to us and helps us continuously review and improve our services. We are, however, delighted to hear your kind words about our service team and their professionalism and friendliness. We will be happy to share your compliments with them. We hope you enjoyed the other aspects of your stay and that we will have the pleasure of welcoming you back to Cretan Village in the future. Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Rudy Va écrit un avis (sept. 2026)
Paris, FranceGénial !
Voici le texte corrigé pour les erreurs grammaticales : Nous avons passé deux magnifiques semaines dans l’hôtel club Coralia Cretan Village. L’hôtel est magnifique, la nourriture est correcte. Il faut souligner qu’ils livrent des produits frais tous les jours. Mention spéciale pour les crêpes et les pizzas du midi ! L’ensemble du personnel est adorable ! Des réceptionnistes aux personnels de ménage en passant par ceux de la restauration. Concernant les animations du club Coralia, elles sont très bien. Les représentants du club, Capucine (« la patronne »), Clément et Hajaar sont au top ! Nous ne connaissions pas les clubs Coralia, car habitués aux concurrents TUI ou Fram. Ils sont adorables et vraiment à l’écoute des vacanciers. Je me suis fait une entorse du genou au water-polo, mon genou a doublé de volume. Hajaar est allé voir le personnel du bar pour m’obtenir un sac rempli de glaçons, sans que j’aie eu besoin de lui demander quoi que ce soit !! Clément, lui, m’a proposé de l’arnica. Ils sont vraiment aux petits soins ! Notre commercial de l’agence de voyage (Coucou Jeremy, de Antony M’Voyage) nous avait annoncé que nous ne serions pas déçus, et effectivement, nous n’avons pas été déçus ! Un seul petit point légèrement négatif. Nous sommes contents d’avoir quelqu’un pour nous accueillir, et nous serions contents aussi de voir quelqu’un pour notre départ. Ce ne fut pas le cas, malheureusement... Surtout qu’il s’est fait à un horaire raisonnable (8h10). Malheureusement, ce n’est pas le cas, alors que chez TUI ou Fram cela se fait. Peut-être que cela ne fait pas partie de la formation qu’ont les délégués et animateurs ? Si c’est le cas, peut-être que la direction devrait songer à changer cela. Sur les animateurs internationaux, je voudrais apporter une mention spéciale à Joshi (Joshua) et Micha ! Ils sont adorables et pleins d’énergie. Nous avons adoré regarder Micha animer ses séances d’Aqua gym ! Les piscines sont très bien, bon l’eau de mer mélangée au chlore, c’est particulier, quand même. Nous recommandons également la gentillesse de la petite dame de la société de location de voiture (Eurocar), qui est vraiment une bonne personne. Petite pensée également pour Djodi et Julia, deux photographes présentes dans l’hôtel. Elles sont tellement gentilles et adorables. Même quand vous n’acceptez pas de faire des photos, vous pouvez discuter avec elles sans problème ! Julia a un peu de mal encore avec le français, mais s’exprime très bien quand même :)
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Dear Rudy, Thank you so much for your wonderful review and for taking the time to share your experience at Cretan Village! We are delighted to hear that you had such a lovely two-week stay with us and that you enjoyed our hotel, food, and, most importantly, the kindness and hospitality of our team. It is especially rewarding to hear that our entertainment team made your holiday even more enjoyable and that you appreciated their enthusiasm, attentiveness, and support throughout your stay. We hope your knee is feeling much better now, and we are glad that our team was able to assist you when you needed it. We also truly appreciate your feedback regarding the departure arrangements. Your comments are very valuable to us and help us identify areas where we can further improve our guests’ experience. Thank you once again for your kind words and for recommending our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Cretan Village in the future! Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Christelle Ra écrit un avis (sept. 2026)
5 8 jours de rêves
Un grand merci à tous le personnel dans la lumière, mais aussi ceux qui sont dans l'ombre, et qu'on n'a pas l'occasion de voir. Excellent club que nous recommandons. On reviendra, c'est sûr.
Date du séjour : septembre 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Christelle, Thank you very much for your wonderful review and for your beautiful words. We are truly delighted to hear that you enjoyed your 8-day stay with us and that you had such a memorable holiday. Your kind appreciation for all our team members, both those working in the spotlight and those working behind the scenes, means a great deal to us. We are especially happy to know that you would recommend Canvas by Mitsis Cretan Village and that you are already planning to return. It would be a real pleasure to welcome you back and create many more wonderful memories together. Thank you once again for your trust, your recommendation, and your kind recognition of our entire team. We look forward to seeing you again soon! Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Séverine Ba écrit un avis (sept. 2026)
Hérault, FranceBelle découverte
Tres bon buffet et variés. Le complexe bien situé, le personnel adorable et les animateurs au top,merci Clément et hajaar. Le seul bémol, l'insonorisation de la chambre.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you very much for your lovely review and for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed the variety of our buffet, the location of the resort, and the warm hospitality of our team. We are also very happy to know that Clément and Hajaar contributed to making your stay even more enjoyable. We will be sure to share your kind words with them! We also appreciate your feedback regarding the soundproofing of the room, and we are sorry that this affected your stay. Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future! Yours Sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
alain ga écrit un avis (sept. 2026)
Dalhem, BelgiqueVillage avec beaucoup d’animations et peu reposant.
Village hôtel dans son jus mais correct si on ne regarde pas de trop près et si on garde à l’esprit qu’on se trouve dans un 4 étoiles. Le personnel est souriant et accueillant. Seul bémol concernant le personnel, leur connaissance approximative de l’anglais pour certains. Notamment à l’accueil, ce qui peut assez gênant et problématique. Le membre du personnel avec lequel il est facile d’échanger correctement en anglais, allemand et français notamment est Nagy qui se trouve au bar de la plage. Il connaît 9 langues ainsi que la région et l’hôtel. Il aime le contact et est très gentil. Les chambres et les communs sont toujours très propres. Gros souci concernant le nombre de places limité à la terrasse principale lors des animations. Ces dernières sont mal organisées et très bruyantes. En effet, chaque soir, deux animations ont lieux en même temps ce qui laisse peu de place dans le complexe pour ceux qui désire se détendre au calme. Il est quasi impossible de fermer l’œil avant 23.30 heures. L’insonorisation des chambres est inexistante. Les repas principaux se déroulent la plupart du temps dans une grande véranda très bruyante. On a plus l’impression d’être dans une cantine scolaire que dans un restaurant. La nourriture y est acceptable et peu variée malgré l’existence de soirées à thèmes très alléchantes mais peu concluantes. Cet aspect peut engendrer une certaine frustration. Les boissons sont de qualité mais malheureusement noyées dans les glaçons. Prendre des chaussures de plage pour se baigner à la plage car il est difficile de rentrer dans l’eau suite à la présence de rochers. Bref, un bon hôtel pour faire la fête et pour les enfants mais pas pour s’y reposer en couple.
Date du séjour : septembre 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cretan Village, Guest Services / Front Office de Canvas by Mitsis Cretan Village, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to know that you appreciated the friendliness of our team, the cleanliness of our rooms and common areas, and the quality of our drinks. Regarding communication, we would kindly clarify that all our team members speak English and are always available to assist our guests. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Canvas by Mitsis Cretan Village Management and the entire team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.