- Formule Tout compris
- 3 jours / 2 nuits
- Au départ de : Bâle/Mulhouse


• Situé sur l'ile de Deira le long des côtes de la ville de Dubaï, à 15 km de la Burj Khalifa et à 11 km de l’aéroport (environ 20 min).
• L'hôtel dispose de 787 chambres réparties dans un bâtiment principal de 9 étages, ouvert sur une longue plage de sable fin. Accès wifi gratuit dans tout l'hôtel.
Capacité : jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.
• Climatisation
• Ventilateur au plafond
• Téléphone
• Coffre-fort électronique
• TV satellite
• Minibar (avec eau et rafraîchissements)
• Bouilloire pour thé et café
• 2 lits 120 x 200 cm ou 1 lit King-size 180 x 200 cm
• Coin séjour avec canapé ou canapé-lit
• Salle de bains avec douche (certaines avec baignoire)
• Lavabo double
• Miroir grossissant et sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
Belle plage de sable avec transats et parasols, prêt de serviettes avec caution.
Gratuit :
• 3 grandes piscines extérieures avec transats et parasols
• 2 piscines pour enfants dont 1 avec toboggans
• 1 parc aquatique Splash Water world (à partir de 12 ans, taille minimum requise 1,20 m)
• Beach volley
• Bateau à pédale
• Kayak
• Stand up paddle
• RiuFit : gymnastique, stretching, aérobic, aquagym, dont salle de fitness
• Sauna
• Bain à remous
• Animation internationale, activités sportives en journée, spectacles et musique live en soirée
Payant :
• Activités au studio RiuArt
• Soins et massages au centre Spa Renova
• 2 piscines et aire de jeux.
• Mini-club RiuLand pour les 4 à 7 ans et 8 à 12 ans.
Splash
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Très bel hôtel, en bord de plage, à une demi-heure du Burj Khalifa en taxi. Personnel très sympa. Nous avons fait la tyrolienne, je la recommande. La balade en bateau dans la marina, je la recommande également. Vous pouvez tout faire par vous-même sans passer par l'hôtel, les taxis sont juste devant l'hôtel.
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Dubai. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Très bonne hôtel je recommande
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Dubai. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Avis mitigé, nous sommes arrivés au Riu Dubai juste après avoir passé une semaine au RIU des Maldives. Nous avons vu la différence sur le personnel: moins disponible, moins compétent, moins souriant et moins professionnel. Si vous souhaitez visiter Dubai: l'hôtel est mal placé, vous ne pouvez vous déplacer qu'en taxi (ne pas écouter le personnel RIU à l'entrée qui vous envoie systématiquement vers des chauffeurs privés, vous payez le double!!! prendre les taxis beiges avec le toit coloré), cela peut vite vous coûter cher en déplacements. De même, on entend les avions jour et nuit qui passent au dessus de l'hôtel. Le restaurant Libanais est trés bien. Beaucoup de monde aux bars de la piscine et peu de personnel pour le service. Plage pas trés belle, zone de baignade assez petite.
Bonjour, hôtel riu dubai ne réponds pas à vos mails. Travaille avec la pire plate-forme de réservation AGODA.com et font preuve de complicité : refus systématique de modification ou d’annulation malgré la situation au moyen orient ( vol annulé et restrictions gouvernementales de déplacement) Aucun service commercial ni aucune compréhension face aux événements exceptionnels : 1900€ perdu !!!! L’hôtel se solidarise du tiers agoda et vous renvoie vers ce tiers … J’invite les futurs clients à ne pas réserver cet hôtel et surtout leur complice AGODA car aucune solution ni contact avec l’hôtel est possible et surtout aucune considération ni compréhension. Merci pour votre attention et solidarité futurs client de cet hôtel riu dubai
A répondu il y a 2 mois
Chère Madame Naima H, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous tenons à vous préciser que cette plateforme est dédiée au partage d'expériences vécues durant les séjours à l'hôtel. Pour toute question relative à la gestion ou aux conditions de votre réservation, nous vous recommandons de prendre directement contact avec le service client de votre canal de réservation afin d'obtenir l'assistance appropriée. Soyez assuré que nous transmettons néanmoins vos commentaires aux services concernés au sein de notre établissement, car la satisfaction de nos hôtes demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards de qualité de Riu Hotels & Resorts. Cordialement Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Un excellent hotel qui est propre, très beau. Nous avons très très bien mangé. Tout le personnel est extrement gentil et efficace Nous avons passé un agréable séjour malgré cette épisode de guerre On dit toujours que c’est dans les moments difficiles que l’on se rend compte que seuls les personnes sincères restent et nous soutiennent vraiment. Ils ont été à la hauteur. J’ai beaucoup de peine pour eux et je leur souhaite de meilleurs jours a venir À refaire sans hésiter
A répondu il y a un mois
Chèr Monsieur / Chère Madame , Nous avons été très sensibles à votre excellente appréciation concernant votre séjour au sein de l Hotel Riu Dubai. Notre engagement quotidien consiste à offrir à nos hôtes des moments inoubliables ainsi qu'un service de la plus haute exigence. Vos éloges concernant l’hospitalité attentionnée de notre équipe, tout comme la tenue irréprochable de notre établissement, nous honorent tout particulièrement. Soyez assuré(e) que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs, pour qui votre reconnaissance est une véritable source de motivation. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous offrir, une fois encore, une parenthèse d'exception. Cordialement Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
• Situé sur l'ile de Deira le long des côtes de la ville de Dubaï, à 15 km de la Burj Khalifa et à 11 km de l’aéroport (environ 20 min).
• L'hôtel dispose de 787 chambres réparties dans un bâtiment principal de 9 étages, ouvert sur une longue plage de sable fin. Accès wifi gratuit dans tout l'hôtel.
Capacité : jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.
• Climatisation
• Ventilateur au plafond
• Téléphone
• Coffre-fort électronique
• TV satellite
• Minibar (avec eau et rafraîchissements)
• Bouilloire pour thé et café
• 2 lits 120 x 200 cm ou 1 lit King-size 180 x 200 cm
• Coin séjour avec canapé ou canapé-lit
• Salle de bains avec douche (certaines avec baignoire)
• Lavabo double
• Miroir grossissant et sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
Belle plage de sable avec transats et parasols, prêt de serviettes avec caution.
Gratuit :
• 3 grandes piscines extérieures avec transats et parasols
• 2 piscines pour enfants dont 1 avec toboggans
• 1 parc aquatique Splash Water world (à partir de 12 ans, taille minimum requise 1,20 m)
• Beach volley
• Bateau à pédale
• Kayak
• Stand up paddle
• RiuFit : gymnastique, stretching, aérobic, aquagym, dont salle de fitness
• Sauna
• Bain à remous
• Animation internationale, activités sportives en journée, spectacles et musique live en soirée
Payant :
• Activités au studio RiuArt
• Soins et massages au centre Spa Renova
• 2 piscines et aire de jeux.
• Mini-club RiuLand pour les 4 à 7 ans et 8 à 12 ans.
Splash
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Très bel hôtel, en bord de plage, à une demi-heure du Burj Khalifa en taxi. Personnel très sympa. Nous avons fait la tyrolienne, je la recommande. La balade en bateau dans la marina, je la recommande également. Vous pouvez tout faire par vous-même sans passer par l'hôtel, les taxis sont juste devant l'hôtel.
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Dubai. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Très bonne hôtel je recommande
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Dubai. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Avis mitigé, nous sommes arrivés au Riu Dubai juste après avoir passé une semaine au RIU des Maldives. Nous avons vu la différence sur le personnel: moins disponible, moins compétent, moins souriant et moins professionnel. Si vous souhaitez visiter Dubai: l'hôtel est mal placé, vous ne pouvez vous déplacer qu'en taxi (ne pas écouter le personnel RIU à l'entrée qui vous envoie systématiquement vers des chauffeurs privés, vous payez le double!!! prendre les taxis beiges avec le toit coloré), cela peut vite vous coûter cher en déplacements. De même, on entend les avions jour et nuit qui passent au dessus de l'hôtel. Le restaurant Libanais est trés bien. Beaucoup de monde aux bars de la piscine et peu de personnel pour le service. Plage pas trés belle, zone de baignade assez petite.
Bonjour, hôtel riu dubai ne réponds pas à vos mails. Travaille avec la pire plate-forme de réservation AGODA.com et font preuve de complicité : refus systématique de modification ou d’annulation malgré la situation au moyen orient ( vol annulé et restrictions gouvernementales de déplacement) Aucun service commercial ni aucune compréhension face aux événements exceptionnels : 1900€ perdu !!!! L’hôtel se solidarise du tiers agoda et vous renvoie vers ce tiers … J’invite les futurs clients à ne pas réserver cet hôtel et surtout leur complice AGODA car aucune solution ni contact avec l’hôtel est possible et surtout aucune considération ni compréhension. Merci pour votre attention et solidarité futurs client de cet hôtel riu dubai
A répondu il y a 2 mois
Chère Madame Naima H, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous tenons à vous préciser que cette plateforme est dédiée au partage d'expériences vécues durant les séjours à l'hôtel. Pour toute question relative à la gestion ou aux conditions de votre réservation, nous vous recommandons de prendre directement contact avec le service client de votre canal de réservation afin d'obtenir l'assistance appropriée. Soyez assuré que nous transmettons néanmoins vos commentaires aux services concernés au sein de notre établissement, car la satisfaction de nos hôtes demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards de qualité de Riu Hotels & Resorts. Cordialement Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Un excellent hotel qui est propre, très beau. Nous avons très très bien mangé. Tout le personnel est extrement gentil et efficace Nous avons passé un agréable séjour malgré cette épisode de guerre On dit toujours que c’est dans les moments difficiles que l’on se rend compte que seuls les personnes sincères restent et nous soutiennent vraiment. Ils ont été à la hauteur. J’ai beaucoup de peine pour eux et je leur souhaite de meilleurs jours a venir À refaire sans hésiter
A répondu il y a un mois
Chèr Monsieur / Chère Madame , Nous avons été très sensibles à votre excellente appréciation concernant votre séjour au sein de l Hotel Riu Dubai. Notre engagement quotidien consiste à offrir à nos hôtes des moments inoubliables ainsi qu'un service de la plus haute exigence. Vos éloges concernant l’hospitalité attentionnée de notre équipe, tout comme la tenue irréprochable de notre établissement, nous honorent tout particulièrement. Soyez assuré(e) que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs, pour qui votre reconnaissance est une véritable source de motivation. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous offrir, une fois encore, une parenthèse d'exception. Cordialement Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
• Situé sur l'ile de Deira le long des côtes de la ville de Dubaï, à 15 km de la Burj Khalifa et à 11 km de l’aéroport (environ 20 min).
• L'hôtel dispose de 787 chambres réparties dans un bâtiment principal de 9 étages, ouvert sur une longue plage de sable fin. Accès wifi gratuit dans tout l'hôtel.
Capacité : jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.
• Climatisation
• Ventilateur au plafond
• Téléphone
• Coffre-fort électronique
• TV satellite
• Minibar (avec eau et rafraîchissements)
• Bouilloire pour thé et café
• 2 lits 120 x 200 cm ou 1 lit King-size 180 x 200 cm
• Coin séjour avec canapé ou canapé-lit
• Salle de bains avec douche (certaines avec baignoire)
• Lavabo double
• Miroir grossissant et sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
Belle plage de sable avec transats et parasols, prêt de serviettes avec caution.
Gratuit :
• 3 grandes piscines extérieures avec transats et parasols
• 2 piscines pour enfants dont 1 avec toboggans
• 1 parc aquatique Splash Water world (à partir de 12 ans, taille minimum requise 1,20 m)
• Beach volley
• Bateau à pédale
• Kayak
• Stand up paddle
• RiuFit : gymnastique, stretching, aérobic, aquagym, dont salle de fitness
• Sauna
• Bain à remous
• Animation internationale, activités sportives en journée, spectacles et musique live en soirée
Payant :
• Activités au studio RiuArt
• Soins et massages au centre Spa Renova
• 2 piscines et aire de jeux.
• Mini-club RiuLand pour les 4 à 7 ans et 8 à 12 ans.
Splash
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Très bel hôtel, en bord de plage, à une demi-heure du Burj Khalifa en taxi. Personnel très sympa. Nous avons fait la tyrolienne, je la recommande. La balade en bateau dans la marina, je la recommande également. Vous pouvez tout faire par vous-même sans passer par l'hôtel, les taxis sont juste devant l'hôtel.
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Dubai. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Très bonne hôtel je recommande
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Dubai. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Avis mitigé, nous sommes arrivés au Riu Dubai juste après avoir passé une semaine au RIU des Maldives. Nous avons vu la différence sur le personnel: moins disponible, moins compétent, moins souriant et moins professionnel. Si vous souhaitez visiter Dubai: l'hôtel est mal placé, vous ne pouvez vous déplacer qu'en taxi (ne pas écouter le personnel RIU à l'entrée qui vous envoie systématiquement vers des chauffeurs privés, vous payez le double!!! prendre les taxis beiges avec le toit coloré), cela peut vite vous coûter cher en déplacements. De même, on entend les avions jour et nuit qui passent au dessus de l'hôtel. Le restaurant Libanais est trés bien. Beaucoup de monde aux bars de la piscine et peu de personnel pour le service. Plage pas trés belle, zone de baignade assez petite.
Bonjour, hôtel riu dubai ne réponds pas à vos mails. Travaille avec la pire plate-forme de réservation AGODA.com et font preuve de complicité : refus systématique de modification ou d’annulation malgré la situation au moyen orient ( vol annulé et restrictions gouvernementales de déplacement) Aucun service commercial ni aucune compréhension face aux événements exceptionnels : 1900€ perdu !!!! L’hôtel se solidarise du tiers agoda et vous renvoie vers ce tiers … J’invite les futurs clients à ne pas réserver cet hôtel et surtout leur complice AGODA car aucune solution ni contact avec l’hôtel est possible et surtout aucune considération ni compréhension. Merci pour votre attention et solidarité futurs client de cet hôtel riu dubai
A répondu il y a 2 mois
Chère Madame Naima H, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous tenons à vous préciser que cette plateforme est dédiée au partage d'expériences vécues durant les séjours à l'hôtel. Pour toute question relative à la gestion ou aux conditions de votre réservation, nous vous recommandons de prendre directement contact avec le service client de votre canal de réservation afin d'obtenir l'assistance appropriée. Soyez assuré que nous transmettons néanmoins vos commentaires aux services concernés au sein de notre établissement, car la satisfaction de nos hôtes demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards de qualité de Riu Hotels & Resorts. Cordialement Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Un excellent hotel qui est propre, très beau. Nous avons très très bien mangé. Tout le personnel est extrement gentil et efficace Nous avons passé un agréable séjour malgré cette épisode de guerre On dit toujours que c’est dans les moments difficiles que l’on se rend compte que seuls les personnes sincères restent et nous soutiennent vraiment. Ils ont été à la hauteur. J’ai beaucoup de peine pour eux et je leur souhaite de meilleurs jours a venir À refaire sans hésiter
A répondu il y a un mois
Chèr Monsieur / Chère Madame , Nous avons été très sensibles à votre excellente appréciation concernant votre séjour au sein de l Hotel Riu Dubai. Notre engagement quotidien consiste à offrir à nos hôtes des moments inoubliables ainsi qu'un service de la plus haute exigence. Vos éloges concernant l’hospitalité attentionnée de notre équipe, tout comme la tenue irréprochable de notre établissement, nous honorent tout particulièrement. Soyez assuré(e) que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs, pour qui votre reconnaissance est une véritable source de motivation. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous offrir, une fois encore, une parenthèse d'exception. Cordialement Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
• Situé sur l'ile de Deira le long des côtes de la ville de Dubaï, à 15 km de la Burj Khalifa et à 11 km de l’aéroport (environ 20 min).
• L'hôtel dispose de 787 chambres réparties dans un bâtiment principal de 9 étages, ouvert sur une longue plage de sable fin. Accès wifi gratuit dans tout l'hôtel.
Capacité : jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.
• Climatisation
• Ventilateur au plafond
• Téléphone
• Coffre-fort électronique
• TV satellite
• Minibar (avec eau et rafraîchissements)
• Bouilloire pour thé et café
• 2 lits 120 x 200 cm ou 1 lit King-size 180 x 200 cm
• Coin séjour avec canapé ou canapé-lit
• Salle de bains avec douche (certaines avec baignoire)
• Lavabo double
• Miroir grossissant et sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
Belle plage de sable avec transats et parasols, prêt de serviettes avec caution.
Gratuit :
• 3 grandes piscines extérieures avec transats et parasols
• 2 piscines pour enfants dont 1 avec toboggans
• 1 parc aquatique Splash Water world (à partir de 12 ans, taille minimum requise 1,20 m)
• Beach volley
• Bateau à pédale
• Kayak
• Stand up paddle
• RiuFit : gymnastique, stretching, aérobic, aquagym, dont salle de fitness
• Sauna
• Bain à remous
• Animation internationale, activités sportives en journée, spectacles et musique live en soirée
Payant :
• Activités au studio RiuArt
• Soins et massages au centre Spa Renova
• 2 piscines et aire de jeux.
• Mini-club RiuLand pour les 4 à 7 ans et 8 à 12 ans.
Splash
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Très bel hôtel, en bord de plage, à une demi-heure du Burj Khalifa en taxi. Personnel très sympa. Nous avons fait la tyrolienne, je la recommande. La balade en bateau dans la marina, je la recommande également. Vous pouvez tout faire par vous-même sans passer par l'hôtel, les taxis sont juste devant l'hôtel.
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Dubai. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Très bonne hôtel je recommande
A répondu il y a 3 semaines
Chèr Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour d'expérience au sein du Hotel Riu Dubai. Chaque jour, nous œuvrons avec passion pour offrir à nos hôtes un service d'exception où chaque détail compte. Nous sommes enchantés de constater que notre sens de l'hospitalité a su répondre à vos attentes et créer de beaux souvenirs. Vos compliments, qui touchent l'ensemble de notre personnel, agissent comme une véritable marque de reconnaissance. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe du bien-être Cordialement, Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Avis mitigé, nous sommes arrivés au Riu Dubai juste après avoir passé une semaine au RIU des Maldives. Nous avons vu la différence sur le personnel: moins disponible, moins compétent, moins souriant et moins professionnel. Si vous souhaitez visiter Dubai: l'hôtel est mal placé, vous ne pouvez vous déplacer qu'en taxi (ne pas écouter le personnel RIU à l'entrée qui vous envoie systématiquement vers des chauffeurs privés, vous payez le double!!! prendre les taxis beiges avec le toit coloré), cela peut vite vous coûter cher en déplacements. De même, on entend les avions jour et nuit qui passent au dessus de l'hôtel. Le restaurant Libanais est trés bien. Beaucoup de monde aux bars de la piscine et peu de personnel pour le service. Plage pas trés belle, zone de baignade assez petite.
Bonjour, hôtel riu dubai ne réponds pas à vos mails. Travaille avec la pire plate-forme de réservation AGODA.com et font preuve de complicité : refus systématique de modification ou d’annulation malgré la situation au moyen orient ( vol annulé et restrictions gouvernementales de déplacement) Aucun service commercial ni aucune compréhension face aux événements exceptionnels : 1900€ perdu !!!! L’hôtel se solidarise du tiers agoda et vous renvoie vers ce tiers … J’invite les futurs clients à ne pas réserver cet hôtel et surtout leur complice AGODA car aucune solution ni contact avec l’hôtel est possible et surtout aucune considération ni compréhension. Merci pour votre attention et solidarité futurs client de cet hôtel riu dubai
A répondu il y a 2 mois
Chère Madame Naima H, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous tenons à vous préciser que cette plateforme est dédiée au partage d'expériences vécues durant les séjours à l'hôtel. Pour toute question relative à la gestion ou aux conditions de votre réservation, nous vous recommandons de prendre directement contact avec le service client de votre canal de réservation afin d'obtenir l'assistance appropriée. Soyez assuré que nous transmettons néanmoins vos commentaires aux services concernés au sein de notre établissement, car la satisfaction de nos hôtes demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards de qualité de Riu Hotels & Resorts. Cordialement Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
Un excellent hotel qui est propre, très beau. Nous avons très très bien mangé. Tout le personnel est extrement gentil et efficace Nous avons passé un agréable séjour malgré cette épisode de guerre On dit toujours que c’est dans les moments difficiles que l’on se rend compte que seuls les personnes sincères restent et nous soutiennent vraiment. Ils ont été à la hauteur. J’ai beaucoup de peine pour eux et je leur souhaite de meilleurs jours a venir À refaire sans hésiter
A répondu il y a un mois
Chèr Monsieur / Chère Madame , Nous avons été très sensibles à votre excellente appréciation concernant votre séjour au sein de l Hotel Riu Dubai. Notre engagement quotidien consiste à offrir à nos hôtes des moments inoubliables ainsi qu'un service de la plus haute exigence. Vos éloges concernant l’hospitalité attentionnée de notre équipe, tout comme la tenue irréprochable de notre établissement, nous honorent tout particulièrement. Soyez assuré(e) que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs, pour qui votre reconnaissance est une véritable source de motivation. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous offrir, une fois encore, une parenthèse d'exception. Cordialement Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
30€* de réductions sur vos vacances
