Dès 456€ par pers.
Ce site accepte
Payez en 3x ou 4x*
- Formule Tout compris
- 5 jours / 3 nuits
- Au départ de : Barcelone
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Hôtel Occidental Jandia Playa 4*
TOP VENTE
Les points forts
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région La belle vue à admirer de la chambre vue mer Les chambres spacieuses et confortables
Services et équipements
Dès 456€ par pers.
Résumé
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
Hébergement
Présentation
Bienvenue à l’Hôtel Occidental Jandia Playa 4* by Ôvoyages ! Situé face à la plage de Jandia, l’hôtel vous accueille dans son cadre idyllique face à la mer. Cet hôtel 4* vous offre des chambres spacieuses avec une incroyable vue. Avec la formule « Tout compris », profitez de la généreuse offre de restauration mettant à l’honneur des saveurs locales méditerranéennes finement élaborées. En famille, entre amis ou en couple, vivez une expérience balnéaire unique.
Situation
Cap sur Fuerteventura, l’île aux milles couleurs élue Réserve de la Biosphère par l’Unesco en 2009. Situé à quelques encablures du Maroc, ce bijou des îles Canaries bénéficie d’un ensoleillement et d’un climat agréable tout au long de l'année. L’île rouge offre près de 150 km de plages aux eaux cristallines. Au cours de vos escapades, vous croiserez sûrement quelques petits villages pittoresques, aux multiples influences, empreints d'une mémoire qu’ils souhaitent préserver. Découvrez le parc naturel des dunes de Corralejo, espace protégé, depuis lequel vous pourrez profiter d’une vue imprenable sur les îles de Lanzarote et de Lobos, au nord de Fuerteventura. Explorez Betancuria, à l’intérieur des terres, la première ville de l’île et ancienne capitale chargée d’histoire et c’est au sud de l’île, que s’illustrent les paysages mythiques de volcans aux couleurs rouges ocre de l’île qui vous laisseront sans voix !
À proximité :
À proximité :
- Plage de Matorral (env. 550 m)
- Plage de Morro Jable (env. 1,3 km)
- Plage d’Esquinzo (env. 2,3 km)
- Playa Boca de Esquinzo (env. 3,8 km)
- Playa de las Coloradas (env. 3,9 km)
- Aéroport de Fuerteventura (env. 61 km)
Hébergement
L’Hôtel Occidental Jandia Playa 4* by Ôvoyages dispose de 568 chambres modernes offrant une vue magnifique sur les jardins ou sur la mer.
Équipements :
Avec participation (€) :
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer.
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur
- Connexion Wifi
- Télévision LCD de 40’’ avec chaînes satellite
- Salle de bains avec baignoire et douche et sèche-cheveux
Avec participation (€) :
- Coffre-fort
- Minibar
- Chambre Standard / vue Mer
- Chambre Supérieure
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
- Chambre Familiale
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer.
Restaurants & Bars
Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » comprenant les petits déjeuners, déjeuners, dîners et une sélection de snacks et boissons locales et internationales, alcoolisées ou non.
- Tous vos repas sous forme de buffets variés avec des spécialités méditerranéennes au restaurant « Corralejo».
- Le restaurant snack « Morro Jable » met à votre disposition un buffet avec entrées chaudes, pâtes, salades, charcuterie, fruits et glace de 11h à 12h pour le petit-déjeuner continental et de 12h à 18h pour les snacks.
- Choisissez parmi un large choix de boissons dans une ambiance unique au bord de la piscine au « Barlovento » tout au long de la journée.
- Le lobby-bar « Tuineje » est l'endroit idéal pour prendre un verre dans une ambiance détendue la journée et en soirée.
- Le café-théâtre « Betancuria » propose différents spectacles d'animations nocturnes.
- Il n'y a rien de mieux pour se détendre que de savourer une délicieuse boisson au piano-bar « Antigua », en soirée.
Sports & Loisirs
- Plage de sable à proximité
- 2 Piscines extérieures
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Court de tennis
- Espace enfants mini-club : programme d’activités ludiques de 4 à 12 ans, aire de jeux, piscine…
Avec participation (€) :
- Minigolf
- Activités et sports nautiques à proximité : windsurf, surf, kitesurf, plongée sous-marine…
- Espace Spa et bien-être « Sanagua Spa & Wellness » : sauna, bain à vapeur, piscine intérieure, soins corporels et du visage…
A votre disposition
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Distributeur automatique de billets
- Service de navette
Avec participation (€) :
- Parking
- Blanchisserie
- Boutique de souvenirs
- Garde d’enfants
- Location de voitures
Information(s) pratique(s)
- L’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- Formalité d’entrée
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
Ce prix comprend / ne comprend pas
Ce prix comprend
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost),
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
Ce prix ne comprend pas
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »,
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
4
Très bon
basé sur 11 804 avis
Literie
Emplacement
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
josT7384ROa écrit un avis (août 2026)
Metz, Francesejour à Fuerteventura
Hotel trop grand,mal organisé pas de discipline niveau heure des repas qui devraient être en deux services beaucoup d escaliers à monter !!!!surtout lorsqu on est tout en bas pour rejoindre les different services.Les chambres pas disponibles avant 15h. Repas pour vegetariens semblent problematique car tout est dans tout et les gens melangent tout.
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Fuerteventura. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de notre établissement et les déplacements à l’intérieur de celui-ci, notre hôtel dispose effectivement d’un vaste complexe avec plusieurs espaces et services répartis sur le site. Cette configuration permet de proposer différentes installations et zones communes, mais nous comprenons parfaitement qu’elle puisse occasionner davantage de déplacements, notamment pour les chambres situées dans certaines parties de l’hôtel. Nous regrettons que cela ait constitué une difficulté particulière durant votre séjour. Au sujet de l’organisation des repas, nous souhaitons préciser que les horaires et le fonctionnement du service sont établis afin de pouvoir accueillir l’ensemble de nos clients dans de bonnes conditions. Dans un établissement de cette capacité, une organisation par créneaux ou services peut être nécessaire pour maintenir un fonctionnement fluide des restaurants et éviter une surcharge des espaces. Nous sommes néanmoins désolés si l’organisation observée lors de votre séjour vous a donné une impression de manque de discipline. Concernant l’heure de disponibilité des chambres, l’arrivée à partir de 15h00 correspond à notre horaire habituel de check-in. Ce délai est nécessaire afin de permettre à nos équipes de ménage et de contrôle de préparer correctement chaque chambre après le départ des clients précédents. Lorsque cela est possible, nous faisons bien entendu notre maximum pour proposer une chambre plus tôt, mais cela dépend de l’occupation de l’hôtel et de l’avancement des préparatifs. Nous regrettons que cette attente ait été contraignante pour vous. Votre remarque concernant l’offre végétarienne est particulièrement importante. Nous proposons des alternatives adaptées aux différents régimes alimentaires, mais nous comprenons votre préoccupation quant au comportement de certains clients lorsqu’ils se servent au buffet et au risque de mélange entre les aliments. Il s’agit malheureusement d’un aspect qui dépend également du respect des consignes par chaque client. Nous transmettrons néanmoins votre commentaire à notre équipe de restauration afin de renforcer, lorsque cela est nécessaire, l’identification et la séparation des préparations végétariennes et de rappeler les bonnes pratiques au buffet. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez attribué une note de 4/5 à la qualité de votre sommeil. Nous espérons que cet aspect ainsi que les autres services de l’hôtel ont malgré tout contribué à rendre votre séjour agréable par moments. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’identifier les points pouvant encore être améliorés, tout en tenant compte des contraintes liées à la capacité et à la configuration de notre établissement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage en accord avec vos attentes. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
sandra197324a écrit un avis (août 2026)
Longjumeau, FranceMagnifique
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel, l’ensemble du personnel est accueillant, tout petit bémol pour les animations du soir
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre retour positif sur votre séjour ainsi que sur la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’accueillir chaque hôte avec le sourire et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre avis et notre équipe reste à votre écoute afin de faire de chaque moment un souvenir plaisant. Enfin, nous sommes ravis que la qualité des chambres, la propreté et le service aient su répondre à vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix que vous avez jugé très satisfaisant. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nicotine_FRa écrit un avis (août 2026)
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Francepremière et dernière fois là bas
habitué des hôtels du groupe Barcelo, je pense que celui ci ne vaut pas ses 4 étoiles et mérite des rénovations (chambres, piscines, etc.) bref, je suis déçu
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Nicotine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur nos installations font l'objet de toute notre attention. Comme tous les établissements Barceló, nous menons régulièrement des travaux de rénovation pour maintenir nos standards de qualité. Notre équipe déploie quotidiennement ses efforts pour offrir un service irréprochable, et nous prenons bonne note de vos observations concernant l'expérience globale. Votre retour nous aide à identifier les axes d'amélioration prioritaires. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
claude ja écrit un avis (juil. 2026)
2 Hotel vieillissant
Bonjour, nous avons séjourné deux semaines dans cet hôtel et sommes un peu déçus par cet hôtel. Au niveau des infrastructures une trentaines de carreaux cassés idem dans la piscine.Problème de carte pour entrer dans notre chambre une dizaines de fois chambre réception voir plus. Repas répétitif plutôt cantine, vin bas de gamme. Boisson au bar certaines de très mauvaise qualité . Sauf si vous payer un supplément.Petit déjeuner correct. Chambre bien entretenue mais vieillissante mériterait d'être rénovée. Le seul point vraiment positif est la plage devant l'hôtel et sa situation mais ce point ne concerne pas vraiment l'hôtel.
Date du séjour : juillet 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, préparé avec soin pour bien commencer la journée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements et la variété des repas, et nous veillerons à améliorer ces points. Les boissons proposées dans nos bars font l'objet d'une attention particulière, et nous regrettons que leur qualité n'ait pas été à la hauteur de vos souhaits. Enfin, nous sommes heureux que la situation privilégiée de l'hôtel en bord de plage ait contribué à agrémenter votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Manon Ra écrit un avis (juil. 2026)
3 Des vacances agréables, mais plusieurs déceptions
Nous avons séjourné dans cet hôtel en formule tout compris, mais malheureusement plusieurs points nous ont déçus. Le premier concerne les travaux en cours au niveau de la piscine. Chaque jour, du matin jusqu'au milieu de l'après-midi, un marteau-piqueur était utilisé pour casser le carrelage, probablement afin de le remplacer. Ce bruit permanent ne permettait pas de profiter pleinement de la piscine ni de se détendre, ce qui est pourtant l'un des principaux objectifs de ce type de séjour. Ce genre de travaux devraient être réalisés hors période estivale… Concernant la restauration, nous avons trouvé le choix assez limité. Les mêmes plats revenaient très régulièrement et les viandes étaient souvent beaucoup trop cuites, donc sèches. Les desserts étaient corrects, mais un point nous a particulièrement surpris : les bacs de glace étaient déjà en train de fondre seulement une quinzaine de minutes après l'ouverture du restaurant. Aucun couvercle ne permettait de les maintenir correctement au frais, ce qui leur faisait rapidement perdre leur texture. C'est un détail, mais pour un établissement affichant 4 étoiles, on s'attend à une meilleure conservation des produits. Autre point à signaler : si vous êtes non-fumeur, sachez que certains vacanciers fument directement sur leur transat, au bord de la piscine, à proximité des autres. Ce n'est pas forcément la responsabilité de l'hôtel, mais plutôt un manque de savoir-vivre de certaines personnes. Je ne sais pas si cet espace est officiellement non-fumeur, mais les cendriers étant uniquement situés à côté des poubelles, cela mérite d'être mentionné afin que chacun sache à quoi s'attendre. Enfin, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les cartes d'accès à la chambre. Durant notre séjour, nous avons dû retourner cinq fois à la réception pour les faire reprogrammer, car elles n'étaient plus reconnues par le lecteur de la porte. Lorsque la chambre se trouve à l'opposé de la réception, comme c'était notre cas dans un hôtel aussi grand, cela devient rapidement contraignant. Malgré ces points négatifs, il y a aussi des aspects très positifs qu'il est important de souligner. Le cadre est vraiment agréable. La plage est située à proximité, l'eau est claire et c'est un endroit parfait pour une promenade en fin de journée les pieds dans le sable. L'établissement est propre. Les parties communes comme les chambres étaient toujours bien entretenues. Nous avons également beaucoup apprécié les cocktails proposés au petit bar qui ouvre le soir. Ils sont excellents et le personnel est très sympathique. Le seul regret est qu'ils ne soient disponibles qu'à partir de 19 h et uniquement dans ce bar, alors qu'il serait agréable de pouvoir les commander également dans les autres bars de l'hôtel au cours de la journée. Pour conclure, l'hôtel bénéficie d'un très beau cadre et d'une bonne propreté, mais l'accumulation de plusieurs petits désagréments a malheureusement terni notre séjour. À nos yeux, la prestation proposée ne correspond pas vraiment au niveau attendu d'un hôtel 4 étoiles. Bien entendu, cela reste notre ressenti personnel, mais nous espérons que cet avis pourra être utile aux futurs voyageurs.
Date du séjour : juillet 2026
Type de voyage : En couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Manon, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre préservé de notre établissement et la qualité de l'entretien des espaces. L'équipe prend grand soin à maintenir un environnement accueillant pour tous nos hôtes, et vos compliments sur le personnel du bar nous touchent particulièrement. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Les travaux d'amélioration de nos infrastructures sont planifiés en tenant compte des périodes de fréquentation, et nous étudions des solutions pour limiter toute gêne future. Concernant les services de restauration, nous transmettrons vos observations à notre chef pour renforcer la diversité des propositions. Pour finir sur une note positive, votre mention de notre emplacement privilégié près de la plage de Jandía nous réjouit. La proximité avec cette étendue de sable doré fait effectivement partie des atouts majeurs que nous chérissons pour offrir des moments inoubliables à nos hôtes. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Résumé
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
Hébergement
Présentation
Bienvenue à l’Hôtel Occidental Jandia Playa 4* by Ôvoyages ! Situé face à la plage de Jandia, l’hôtel vous accueille dans son cadre idyllique face à la mer. Cet hôtel 4* vous offre des chambres spacieuses avec une incroyable vue. Avec la formule « Tout compris », profitez de la généreuse offre de restauration mettant à l’honneur des saveurs locales méditerranéennes finement élaborées. En famille, entre amis ou en couple, vivez une expérience balnéaire unique.
Situation
Cap sur Fuerteventura, l’île aux milles couleurs élue Réserve de la Biosphère par l’Unesco en 2009. Situé à quelques encablures du Maroc, ce bijou des îles Canaries bénéficie d’un ensoleillement et d’un climat agréable tout au long de l'année. L’île rouge offre près de 150 km de plages aux eaux cristallines. Au cours de vos escapades, vous croiserez sûrement quelques petits villages pittoresques, aux multiples influences, empreints d'une mémoire qu’ils souhaitent préserver. Découvrez le parc naturel des dunes de Corralejo, espace protégé, depuis lequel vous pourrez profiter d’une vue imprenable sur les îles de Lanzarote et de Lobos, au nord de Fuerteventura. Explorez Betancuria, à l’intérieur des terres, la première ville de l’île et ancienne capitale chargée d’histoire et c’est au sud de l’île, que s’illustrent les paysages mythiques de volcans aux couleurs rouges ocre de l’île qui vous laisseront sans voix !
À proximité :
À proximité :
- Plage de Matorral (env. 550 m)
- Plage de Morro Jable (env. 1,3 km)
- Plage d’Esquinzo (env. 2,3 km)
- Playa Boca de Esquinzo (env. 3,8 km)
- Playa de las Coloradas (env. 3,9 km)
- Aéroport de Fuerteventura (env. 61 km)
Hébergement
L’Hôtel Occidental Jandia Playa 4* by Ôvoyages dispose de 568 chambres modernes offrant une vue magnifique sur les jardins ou sur la mer.
Équipements :
Avec participation (€) :
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer.
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur
- Connexion Wifi
- Télévision LCD de 40’’ avec chaînes satellite
- Salle de bains avec baignoire et douche et sèche-cheveux
Avec participation (€) :
- Coffre-fort
- Minibar
- Chambre Standard / vue Mer
- Chambre Supérieure
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
- Chambre Familiale
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer.
Restaurants & Bars
Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » comprenant les petits déjeuners, déjeuners, dîners et une sélection de snacks et boissons locales et internationales, alcoolisées ou non.
- Tous vos repas sous forme de buffets variés avec des spécialités méditerranéennes au restaurant « Corralejo».
- Le restaurant snack « Morro Jable » met à votre disposition un buffet avec entrées chaudes, pâtes, salades, charcuterie, fruits et glace de 11h à 12h pour le petit-déjeuner continental et de 12h à 18h pour les snacks.
- Choisissez parmi un large choix de boissons dans une ambiance unique au bord de la piscine au « Barlovento » tout au long de la journée.
- Le lobby-bar « Tuineje » est l'endroit idéal pour prendre un verre dans une ambiance détendue la journée et en soirée.
- Le café-théâtre « Betancuria » propose différents spectacles d'animations nocturnes.
- Il n'y a rien de mieux pour se détendre que de savourer une délicieuse boisson au piano-bar « Antigua », en soirée.
Sports & Loisirs
- Plage de sable à proximité
- 2 Piscines extérieures
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Court de tennis
- Espace enfants mini-club : programme d’activités ludiques de 4 à 12 ans, aire de jeux, piscine…
Avec participation (€) :
- Minigolf
- Activités et sports nautiques à proximité : windsurf, surf, kitesurf, plongée sous-marine…
- Espace Spa et bien-être « Sanagua Spa & Wellness » : sauna, bain à vapeur, piscine intérieure, soins corporels et du visage…
A votre disposition
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Distributeur automatique de billets
- Service de navette
Avec participation (€) :
- Parking
- Blanchisserie
- Boutique de souvenirs
- Garde d’enfants
- Location de voitures
Information(s) pratique(s)
- L’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- Formalité d’entrée
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
Ce prix comprend
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost),
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
Ce prix ne comprend pas
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »,
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
4
Très bon
basé sur 11 804 avis
Literie
Emplacement
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
josT7384ROa écrit un avis (août 2026)
Metz, Francesejour à Fuerteventura
Hotel trop grand,mal organisé pas de discipline niveau heure des repas qui devraient être en deux services beaucoup d escaliers à monter !!!!surtout lorsqu on est tout en bas pour rejoindre les different services.Les chambres pas disponibles avant 15h. Repas pour vegetariens semblent problematique car tout est dans tout et les gens melangent tout.
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Fuerteventura. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de notre établissement et les déplacements à l’intérieur de celui-ci, notre hôtel dispose effectivement d’un vaste complexe avec plusieurs espaces et services répartis sur le site. Cette configuration permet de proposer différentes installations et zones communes, mais nous comprenons parfaitement qu’elle puisse occasionner davantage de déplacements, notamment pour les chambres situées dans certaines parties de l’hôtel. Nous regrettons que cela ait constitué une difficulté particulière durant votre séjour. Au sujet de l’organisation des repas, nous souhaitons préciser que les horaires et le fonctionnement du service sont établis afin de pouvoir accueillir l’ensemble de nos clients dans de bonnes conditions. Dans un établissement de cette capacité, une organisation par créneaux ou services peut être nécessaire pour maintenir un fonctionnement fluide des restaurants et éviter une surcharge des espaces. Nous sommes néanmoins désolés si l’organisation observée lors de votre séjour vous a donné une impression de manque de discipline. Concernant l’heure de disponibilité des chambres, l’arrivée à partir de 15h00 correspond à notre horaire habituel de check-in. Ce délai est nécessaire afin de permettre à nos équipes de ménage et de contrôle de préparer correctement chaque chambre après le départ des clients précédents. Lorsque cela est possible, nous faisons bien entendu notre maximum pour proposer une chambre plus tôt, mais cela dépend de l’occupation de l’hôtel et de l’avancement des préparatifs. Nous regrettons que cette attente ait été contraignante pour vous. Votre remarque concernant l’offre végétarienne est particulièrement importante. Nous proposons des alternatives adaptées aux différents régimes alimentaires, mais nous comprenons votre préoccupation quant au comportement de certains clients lorsqu’ils se servent au buffet et au risque de mélange entre les aliments. Il s’agit malheureusement d’un aspect qui dépend également du respect des consignes par chaque client. Nous transmettrons néanmoins votre commentaire à notre équipe de restauration afin de renforcer, lorsque cela est nécessaire, l’identification et la séparation des préparations végétariennes et de rappeler les bonnes pratiques au buffet. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez attribué une note de 4/5 à la qualité de votre sommeil. Nous espérons que cet aspect ainsi que les autres services de l’hôtel ont malgré tout contribué à rendre votre séjour agréable par moments. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’identifier les points pouvant encore être améliorés, tout en tenant compte des contraintes liées à la capacité et à la configuration de notre établissement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage en accord avec vos attentes. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
sandra197324a écrit un avis (août 2026)
Longjumeau, FranceMagnifique
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel, l’ensemble du personnel est accueillant, tout petit bémol pour les animations du soir
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre retour positif sur votre séjour ainsi que sur la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’accueillir chaque hôte avec le sourire et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre avis et notre équipe reste à votre écoute afin de faire de chaque moment un souvenir plaisant. Enfin, nous sommes ravis que la qualité des chambres, la propreté et le service aient su répondre à vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix que vous avez jugé très satisfaisant. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nicotine_FRa écrit un avis (août 2026)
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Francepremière et dernière fois là bas
habitué des hôtels du groupe Barcelo, je pense que celui ci ne vaut pas ses 4 étoiles et mérite des rénovations (chambres, piscines, etc.) bref, je suis déçu
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Nicotine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur nos installations font l'objet de toute notre attention. Comme tous les établissements Barceló, nous menons régulièrement des travaux de rénovation pour maintenir nos standards de qualité. Notre équipe déploie quotidiennement ses efforts pour offrir un service irréprochable, et nous prenons bonne note de vos observations concernant l'expérience globale. Votre retour nous aide à identifier les axes d'amélioration prioritaires. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
claude ja écrit un avis (juil. 2026)
2 Hotel vieillissant
Bonjour, nous avons séjourné deux semaines dans cet hôtel et sommes un peu déçus par cet hôtel. Au niveau des infrastructures une trentaines de carreaux cassés idem dans la piscine.Problème de carte pour entrer dans notre chambre une dizaines de fois chambre réception voir plus. Repas répétitif plutôt cantine, vin bas de gamme. Boisson au bar certaines de très mauvaise qualité . Sauf si vous payer un supplément.Petit déjeuner correct. Chambre bien entretenue mais vieillissante mériterait d'être rénovée. Le seul point vraiment positif est la plage devant l'hôtel et sa situation mais ce point ne concerne pas vraiment l'hôtel.
Date du séjour : juillet 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, préparé avec soin pour bien commencer la journée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements et la variété des repas, et nous veillerons à améliorer ces points. Les boissons proposées dans nos bars font l'objet d'une attention particulière, et nous regrettons que leur qualité n'ait pas été à la hauteur de vos souhaits. Enfin, nous sommes heureux que la situation privilégiée de l'hôtel en bord de plage ait contribué à agrémenter votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Manon Ra écrit un avis (juil. 2026)
3 Des vacances agréables, mais plusieurs déceptions
Nous avons séjourné dans cet hôtel en formule tout compris, mais malheureusement plusieurs points nous ont déçus. Le premier concerne les travaux en cours au niveau de la piscine. Chaque jour, du matin jusqu'au milieu de l'après-midi, un marteau-piqueur était utilisé pour casser le carrelage, probablement afin de le remplacer. Ce bruit permanent ne permettait pas de profiter pleinement de la piscine ni de se détendre, ce qui est pourtant l'un des principaux objectifs de ce type de séjour. Ce genre de travaux devraient être réalisés hors période estivale… Concernant la restauration, nous avons trouvé le choix assez limité. Les mêmes plats revenaient très régulièrement et les viandes étaient souvent beaucoup trop cuites, donc sèches. Les desserts étaient corrects, mais un point nous a particulièrement surpris : les bacs de glace étaient déjà en train de fondre seulement une quinzaine de minutes après l'ouverture du restaurant. Aucun couvercle ne permettait de les maintenir correctement au frais, ce qui leur faisait rapidement perdre leur texture. C'est un détail, mais pour un établissement affichant 4 étoiles, on s'attend à une meilleure conservation des produits. Autre point à signaler : si vous êtes non-fumeur, sachez que certains vacanciers fument directement sur leur transat, au bord de la piscine, à proximité des autres. Ce n'est pas forcément la responsabilité de l'hôtel, mais plutôt un manque de savoir-vivre de certaines personnes. Je ne sais pas si cet espace est officiellement non-fumeur, mais les cendriers étant uniquement situés à côté des poubelles, cela mérite d'être mentionné afin que chacun sache à quoi s'attendre. Enfin, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les cartes d'accès à la chambre. Durant notre séjour, nous avons dû retourner cinq fois à la réception pour les faire reprogrammer, car elles n'étaient plus reconnues par le lecteur de la porte. Lorsque la chambre se trouve à l'opposé de la réception, comme c'était notre cas dans un hôtel aussi grand, cela devient rapidement contraignant. Malgré ces points négatifs, il y a aussi des aspects très positifs qu'il est important de souligner. Le cadre est vraiment agréable. La plage est située à proximité, l'eau est claire et c'est un endroit parfait pour une promenade en fin de journée les pieds dans le sable. L'établissement est propre. Les parties communes comme les chambres étaient toujours bien entretenues. Nous avons également beaucoup apprécié les cocktails proposés au petit bar qui ouvre le soir. Ils sont excellents et le personnel est très sympathique. Le seul regret est qu'ils ne soient disponibles qu'à partir de 19 h et uniquement dans ce bar, alors qu'il serait agréable de pouvoir les commander également dans les autres bars de l'hôtel au cours de la journée. Pour conclure, l'hôtel bénéficie d'un très beau cadre et d'une bonne propreté, mais l'accumulation de plusieurs petits désagréments a malheureusement terni notre séjour. À nos yeux, la prestation proposée ne correspond pas vraiment au niveau attendu d'un hôtel 4 étoiles. Bien entendu, cela reste notre ressenti personnel, mais nous espérons que cet avis pourra être utile aux futurs voyageurs.
Date du séjour : juillet 2026
Type de voyage : En couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Manon, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre préservé de notre établissement et la qualité de l'entretien des espaces. L'équipe prend grand soin à maintenir un environnement accueillant pour tous nos hôtes, et vos compliments sur le personnel du bar nous touchent particulièrement. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Les travaux d'amélioration de nos infrastructures sont planifiés en tenant compte des périodes de fréquentation, et nous étudions des solutions pour limiter toute gêne future. Concernant les services de restauration, nous transmettrons vos observations à notre chef pour renforcer la diversité des propositions. Pour finir sur une note positive, votre mention de notre emplacement privilégié près de la plage de Jandía nous réjouit. La proximité avec cette étendue de sable doré fait effectivement partie des atouts majeurs que nous chérissons pour offrir des moments inoubliables à nos hôtes. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dès 456€ par pers.
Résumé
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
Hébergement
Présentation
Bienvenue à l’Hôtel Occidental Jandia Playa 4* by Ôvoyages ! Situé face à la plage de Jandia, l’hôtel vous accueille dans son cadre idyllique face à la mer. Cet hôtel 4* vous offre des chambres spacieuses avec une incroyable vue. Avec la formule « Tout compris », profitez de la généreuse offre de restauration mettant à l’honneur des saveurs locales méditerranéennes finement élaborées. En famille, entre amis ou en couple, vivez une expérience balnéaire unique.
Situation
Cap sur Fuerteventura, l’île aux milles couleurs élue Réserve de la Biosphère par l’Unesco en 2009. Situé à quelques encablures du Maroc, ce bijou des îles Canaries bénéficie d’un ensoleillement et d’un climat agréable tout au long de l'année. L’île rouge offre près de 150 km de plages aux eaux cristallines. Au cours de vos escapades, vous croiserez sûrement quelques petits villages pittoresques, aux multiples influences, empreints d'une mémoire qu’ils souhaitent préserver. Découvrez le parc naturel des dunes de Corralejo, espace protégé, depuis lequel vous pourrez profiter d’une vue imprenable sur les îles de Lanzarote et de Lobos, au nord de Fuerteventura. Explorez Betancuria, à l’intérieur des terres, la première ville de l’île et ancienne capitale chargée d’histoire et c’est au sud de l’île, que s’illustrent les paysages mythiques de volcans aux couleurs rouges ocre de l’île qui vous laisseront sans voix !
À proximité :
À proximité :
- Plage de Matorral (env. 550 m)
- Plage de Morro Jable (env. 1,3 km)
- Plage d’Esquinzo (env. 2,3 km)
- Playa Boca de Esquinzo (env. 3,8 km)
- Playa de las Coloradas (env. 3,9 km)
- Aéroport de Fuerteventura (env. 61 km)
Hébergement
L’Hôtel Occidental Jandia Playa 4* by Ôvoyages dispose de 568 chambres modernes offrant une vue magnifique sur les jardins ou sur la mer.
Équipements :
Avec participation (€) :
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer.
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur
- Connexion Wifi
- Télévision LCD de 40’’ avec chaînes satellite
- Salle de bains avec baignoire et douche et sèche-cheveux
Avec participation (€) :
- Coffre-fort
- Minibar
- Chambre Standard / vue Mer
- Chambre Supérieure
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
- Chambre Familiale
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer.
Restaurants & Bars
Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » comprenant les petits déjeuners, déjeuners, dîners et une sélection de snacks et boissons locales et internationales, alcoolisées ou non.
- Tous vos repas sous forme de buffets variés avec des spécialités méditerranéennes au restaurant « Corralejo».
- Le restaurant snack « Morro Jable » met à votre disposition un buffet avec entrées chaudes, pâtes, salades, charcuterie, fruits et glace de 11h à 12h pour le petit-déjeuner continental et de 12h à 18h pour les snacks.
- Choisissez parmi un large choix de boissons dans une ambiance unique au bord de la piscine au « Barlovento » tout au long de la journée.
- Le lobby-bar « Tuineje » est l'endroit idéal pour prendre un verre dans une ambiance détendue la journée et en soirée.
- Le café-théâtre « Betancuria » propose différents spectacles d'animations nocturnes.
- Il n'y a rien de mieux pour se détendre que de savourer une délicieuse boisson au piano-bar « Antigua », en soirée.
Sports & Loisirs
- Plage de sable à proximité
- 2 Piscines extérieures
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Court de tennis
- Espace enfants mini-club : programme d’activités ludiques de 4 à 12 ans, aire de jeux, piscine…
Avec participation (€) :
- Minigolf
- Activités et sports nautiques à proximité : windsurf, surf, kitesurf, plongée sous-marine…
- Espace Spa et bien-être « Sanagua Spa & Wellness » : sauna, bain à vapeur, piscine intérieure, soins corporels et du visage…
A votre disposition
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Distributeur automatique de billets
- Service de navette
Avec participation (€) :
- Parking
- Blanchisserie
- Boutique de souvenirs
- Garde d’enfants
- Location de voitures
Information(s) pratique(s)
- L’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- Formalité d’entrée
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
Ce prix comprend / ne comprend pas
Ce prix comprend
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost),
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
Ce prix ne comprend pas
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »,
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
4
Très bon
basé sur 11 804 avis
Literie
Emplacement
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
josT7384ROa écrit un avis (août 2026)
Metz, Francesejour à Fuerteventura
Hotel trop grand,mal organisé pas de discipline niveau heure des repas qui devraient être en deux services beaucoup d escaliers à monter !!!!surtout lorsqu on est tout en bas pour rejoindre les different services.Les chambres pas disponibles avant 15h. Repas pour vegetariens semblent problematique car tout est dans tout et les gens melangent tout.
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Fuerteventura. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de notre établissement et les déplacements à l’intérieur de celui-ci, notre hôtel dispose effectivement d’un vaste complexe avec plusieurs espaces et services répartis sur le site. Cette configuration permet de proposer différentes installations et zones communes, mais nous comprenons parfaitement qu’elle puisse occasionner davantage de déplacements, notamment pour les chambres situées dans certaines parties de l’hôtel. Nous regrettons que cela ait constitué une difficulté particulière durant votre séjour. Au sujet de l’organisation des repas, nous souhaitons préciser que les horaires et le fonctionnement du service sont établis afin de pouvoir accueillir l’ensemble de nos clients dans de bonnes conditions. Dans un établissement de cette capacité, une organisation par créneaux ou services peut être nécessaire pour maintenir un fonctionnement fluide des restaurants et éviter une surcharge des espaces. Nous sommes néanmoins désolés si l’organisation observée lors de votre séjour vous a donné une impression de manque de discipline. Concernant l’heure de disponibilité des chambres, l’arrivée à partir de 15h00 correspond à notre horaire habituel de check-in. Ce délai est nécessaire afin de permettre à nos équipes de ménage et de contrôle de préparer correctement chaque chambre après le départ des clients précédents. Lorsque cela est possible, nous faisons bien entendu notre maximum pour proposer une chambre plus tôt, mais cela dépend de l’occupation de l’hôtel et de l’avancement des préparatifs. Nous regrettons que cette attente ait été contraignante pour vous. Votre remarque concernant l’offre végétarienne est particulièrement importante. Nous proposons des alternatives adaptées aux différents régimes alimentaires, mais nous comprenons votre préoccupation quant au comportement de certains clients lorsqu’ils se servent au buffet et au risque de mélange entre les aliments. Il s’agit malheureusement d’un aspect qui dépend également du respect des consignes par chaque client. Nous transmettrons néanmoins votre commentaire à notre équipe de restauration afin de renforcer, lorsque cela est nécessaire, l’identification et la séparation des préparations végétariennes et de rappeler les bonnes pratiques au buffet. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez attribué une note de 4/5 à la qualité de votre sommeil. Nous espérons que cet aspect ainsi que les autres services de l’hôtel ont malgré tout contribué à rendre votre séjour agréable par moments. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’identifier les points pouvant encore être améliorés, tout en tenant compte des contraintes liées à la capacité et à la configuration de notre établissement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage en accord avec vos attentes. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
sandra197324a écrit un avis (août 2026)
Longjumeau, FranceMagnifique
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel, l’ensemble du personnel est accueillant, tout petit bémol pour les animations du soir
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre retour positif sur votre séjour ainsi que sur la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’accueillir chaque hôte avec le sourire et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre avis et notre équipe reste à votre écoute afin de faire de chaque moment un souvenir plaisant. Enfin, nous sommes ravis que la qualité des chambres, la propreté et le service aient su répondre à vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix que vous avez jugé très satisfaisant. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nicotine_FRa écrit un avis (août 2026)
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Francepremière et dernière fois là bas
habitué des hôtels du groupe Barcelo, je pense que celui ci ne vaut pas ses 4 étoiles et mérite des rénovations (chambres, piscines, etc.) bref, je suis déçu
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Nicotine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur nos installations font l'objet de toute notre attention. Comme tous les établissements Barceló, nous menons régulièrement des travaux de rénovation pour maintenir nos standards de qualité. Notre équipe déploie quotidiennement ses efforts pour offrir un service irréprochable, et nous prenons bonne note de vos observations concernant l'expérience globale. Votre retour nous aide à identifier les axes d'amélioration prioritaires. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
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claude ja écrit un avis (juil. 2026)
2 Hotel vieillissant
Bonjour, nous avons séjourné deux semaines dans cet hôtel et sommes un peu déçus par cet hôtel. Au niveau des infrastructures une trentaines de carreaux cassés idem dans la piscine.Problème de carte pour entrer dans notre chambre une dizaines de fois chambre réception voir plus. Repas répétitif plutôt cantine, vin bas de gamme. Boisson au bar certaines de très mauvaise qualité . Sauf si vous payer un supplément.Petit déjeuner correct. Chambre bien entretenue mais vieillissante mériterait d'être rénovée. Le seul point vraiment positif est la plage devant l'hôtel et sa situation mais ce point ne concerne pas vraiment l'hôtel.
Date du séjour : juillet 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, préparé avec soin pour bien commencer la journée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements et la variété des repas, et nous veillerons à améliorer ces points. Les boissons proposées dans nos bars font l'objet d'une attention particulière, et nous regrettons que leur qualité n'ait pas été à la hauteur de vos souhaits. Enfin, nous sommes heureux que la situation privilégiée de l'hôtel en bord de plage ait contribué à agrémenter votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
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Manon Ra écrit un avis (juil. 2026)
3 Des vacances agréables, mais plusieurs déceptions
Nous avons séjourné dans cet hôtel en formule tout compris, mais malheureusement plusieurs points nous ont déçus. Le premier concerne les travaux en cours au niveau de la piscine. Chaque jour, du matin jusqu'au milieu de l'après-midi, un marteau-piqueur était utilisé pour casser le carrelage, probablement afin de le remplacer. Ce bruit permanent ne permettait pas de profiter pleinement de la piscine ni de se détendre, ce qui est pourtant l'un des principaux objectifs de ce type de séjour. Ce genre de travaux devraient être réalisés hors période estivale… Concernant la restauration, nous avons trouvé le choix assez limité. Les mêmes plats revenaient très régulièrement et les viandes étaient souvent beaucoup trop cuites, donc sèches. Les desserts étaient corrects, mais un point nous a particulièrement surpris : les bacs de glace étaient déjà en train de fondre seulement une quinzaine de minutes après l'ouverture du restaurant. Aucun couvercle ne permettait de les maintenir correctement au frais, ce qui leur faisait rapidement perdre leur texture. C'est un détail, mais pour un établissement affichant 4 étoiles, on s'attend à une meilleure conservation des produits. Autre point à signaler : si vous êtes non-fumeur, sachez que certains vacanciers fument directement sur leur transat, au bord de la piscine, à proximité des autres. Ce n'est pas forcément la responsabilité de l'hôtel, mais plutôt un manque de savoir-vivre de certaines personnes. Je ne sais pas si cet espace est officiellement non-fumeur, mais les cendriers étant uniquement situés à côté des poubelles, cela mérite d'être mentionné afin que chacun sache à quoi s'attendre. Enfin, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les cartes d'accès à la chambre. Durant notre séjour, nous avons dû retourner cinq fois à la réception pour les faire reprogrammer, car elles n'étaient plus reconnues par le lecteur de la porte. Lorsque la chambre se trouve à l'opposé de la réception, comme c'était notre cas dans un hôtel aussi grand, cela devient rapidement contraignant. Malgré ces points négatifs, il y a aussi des aspects très positifs qu'il est important de souligner. Le cadre est vraiment agréable. La plage est située à proximité, l'eau est claire et c'est un endroit parfait pour une promenade en fin de journée les pieds dans le sable. L'établissement est propre. Les parties communes comme les chambres étaient toujours bien entretenues. Nous avons également beaucoup apprécié les cocktails proposés au petit bar qui ouvre le soir. Ils sont excellents et le personnel est très sympathique. Le seul regret est qu'ils ne soient disponibles qu'à partir de 19 h et uniquement dans ce bar, alors qu'il serait agréable de pouvoir les commander également dans les autres bars de l'hôtel au cours de la journée. Pour conclure, l'hôtel bénéficie d'un très beau cadre et d'une bonne propreté, mais l'accumulation de plusieurs petits désagréments a malheureusement terni notre séjour. À nos yeux, la prestation proposée ne correspond pas vraiment au niveau attendu d'un hôtel 4 étoiles. Bien entendu, cela reste notre ressenti personnel, mais nous espérons que cet avis pourra être utile aux futurs voyageurs.
Date du séjour : juillet 2026
Type de voyage : En couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Manon, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre préservé de notre établissement et la qualité de l'entretien des espaces. L'équipe prend grand soin à maintenir un environnement accueillant pour tous nos hôtes, et vos compliments sur le personnel du bar nous touchent particulièrement. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Les travaux d'amélioration de nos infrastructures sont planifiés en tenant compte des périodes de fréquentation, et nous étudions des solutions pour limiter toute gêne future. Concernant les services de restauration, nous transmettrons vos observations à notre chef pour renforcer la diversité des propositions. Pour finir sur une note positive, votre mention de notre emplacement privilégié près de la plage de Jandía nous réjouit. La proximité avec cette étendue de sable doré fait effectivement partie des atouts majeurs que nous chérissons pour offrir des moments inoubliables à nos hôtes. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
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Résumé
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
Hébergement
Présentation
Bienvenue à l’Hôtel Occidental Jandia Playa 4* by Ôvoyages ! Situé face à la plage de Jandia, l’hôtel vous accueille dans son cadre idyllique face à la mer. Cet hôtel 4* vous offre des chambres spacieuses avec une incroyable vue. Avec la formule « Tout compris », profitez de la généreuse offre de restauration mettant à l’honneur des saveurs locales méditerranéennes finement élaborées. En famille, entre amis ou en couple, vivez une expérience balnéaire unique.
Situation
Cap sur Fuerteventura, l’île aux milles couleurs élue Réserve de la Biosphère par l’Unesco en 2009. Situé à quelques encablures du Maroc, ce bijou des îles Canaries bénéficie d’un ensoleillement et d’un climat agréable tout au long de l'année. L’île rouge offre près de 150 km de plages aux eaux cristallines. Au cours de vos escapades, vous croiserez sûrement quelques petits villages pittoresques, aux multiples influences, empreints d'une mémoire qu’ils souhaitent préserver. Découvrez le parc naturel des dunes de Corralejo, espace protégé, depuis lequel vous pourrez profiter d’une vue imprenable sur les îles de Lanzarote et de Lobos, au nord de Fuerteventura. Explorez Betancuria, à l’intérieur des terres, la première ville de l’île et ancienne capitale chargée d’histoire et c’est au sud de l’île, que s’illustrent les paysages mythiques de volcans aux couleurs rouges ocre de l’île qui vous laisseront sans voix !
À proximité :
À proximité :
- Plage de Matorral (env. 550 m)
- Plage de Morro Jable (env. 1,3 km)
- Plage d’Esquinzo (env. 2,3 km)
- Playa Boca de Esquinzo (env. 3,8 km)
- Playa de las Coloradas (env. 3,9 km)
- Aéroport de Fuerteventura (env. 61 km)
Hébergement
L’Hôtel Occidental Jandia Playa 4* by Ôvoyages dispose de 568 chambres modernes offrant une vue magnifique sur les jardins ou sur la mer.
Équipements :
Avec participation (€) :
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer.
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur
- Connexion Wifi
- Télévision LCD de 40’’ avec chaînes satellite
- Salle de bains avec baignoire et douche et sèche-cheveux
Avec participation (€) :
- Coffre-fort
- Minibar
- Chambre Standard / vue Mer
- Chambre Supérieure
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
- Chambre Familiale
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer.
Restaurants & Bars
Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » comprenant les petits déjeuners, déjeuners, dîners et une sélection de snacks et boissons locales et internationales, alcoolisées ou non.
- Tous vos repas sous forme de buffets variés avec des spécialités méditerranéennes au restaurant « Corralejo».
- Le restaurant snack « Morro Jable » met à votre disposition un buffet avec entrées chaudes, pâtes, salades, charcuterie, fruits et glace de 11h à 12h pour le petit-déjeuner continental et de 12h à 18h pour les snacks.
- Choisissez parmi un large choix de boissons dans une ambiance unique au bord de la piscine au « Barlovento » tout au long de la journée.
- Le lobby-bar « Tuineje » est l'endroit idéal pour prendre un verre dans une ambiance détendue la journée et en soirée.
- Le café-théâtre « Betancuria » propose différents spectacles d'animations nocturnes.
- Il n'y a rien de mieux pour se détendre que de savourer une délicieuse boisson au piano-bar « Antigua », en soirée.
Sports & Loisirs
- Plage de sable à proximité
- 2 Piscines extérieures
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Court de tennis
- Espace enfants mini-club : programme d’activités ludiques de 4 à 12 ans, aire de jeux, piscine…
Avec participation (€) :
- Minigolf
- Activités et sports nautiques à proximité : windsurf, surf, kitesurf, plongée sous-marine…
- Espace Spa et bien-être « Sanagua Spa & Wellness » : sauna, bain à vapeur, piscine intérieure, soins corporels et du visage…
A votre disposition
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Distributeur automatique de billets
- Service de navette
Avec participation (€) :
- Parking
- Blanchisserie
- Boutique de souvenirs
- Garde d’enfants
- Location de voitures
Information(s) pratique(s)
- L’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- Formalité d’entrée
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
Ce prix comprend
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost),
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
Ce prix ne comprend pas
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »,
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
4
Très bon
basé sur 11 804 avis
Literie
Emplacement
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
josT7384ROa écrit un avis (août 2026)
Metz, Francesejour à Fuerteventura
Hotel trop grand,mal organisé pas de discipline niveau heure des repas qui devraient être en deux services beaucoup d escaliers à monter !!!!surtout lorsqu on est tout en bas pour rejoindre les different services.Les chambres pas disponibles avant 15h. Repas pour vegetariens semblent problematique car tout est dans tout et les gens melangent tout.
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Fuerteventura. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de notre établissement et les déplacements à l’intérieur de celui-ci, notre hôtel dispose effectivement d’un vaste complexe avec plusieurs espaces et services répartis sur le site. Cette configuration permet de proposer différentes installations et zones communes, mais nous comprenons parfaitement qu’elle puisse occasionner davantage de déplacements, notamment pour les chambres situées dans certaines parties de l’hôtel. Nous regrettons que cela ait constitué une difficulté particulière durant votre séjour. Au sujet de l’organisation des repas, nous souhaitons préciser que les horaires et le fonctionnement du service sont établis afin de pouvoir accueillir l’ensemble de nos clients dans de bonnes conditions. Dans un établissement de cette capacité, une organisation par créneaux ou services peut être nécessaire pour maintenir un fonctionnement fluide des restaurants et éviter une surcharge des espaces. Nous sommes néanmoins désolés si l’organisation observée lors de votre séjour vous a donné une impression de manque de discipline. Concernant l’heure de disponibilité des chambres, l’arrivée à partir de 15h00 correspond à notre horaire habituel de check-in. Ce délai est nécessaire afin de permettre à nos équipes de ménage et de contrôle de préparer correctement chaque chambre après le départ des clients précédents. Lorsque cela est possible, nous faisons bien entendu notre maximum pour proposer une chambre plus tôt, mais cela dépend de l’occupation de l’hôtel et de l’avancement des préparatifs. Nous regrettons que cette attente ait été contraignante pour vous. Votre remarque concernant l’offre végétarienne est particulièrement importante. Nous proposons des alternatives adaptées aux différents régimes alimentaires, mais nous comprenons votre préoccupation quant au comportement de certains clients lorsqu’ils se servent au buffet et au risque de mélange entre les aliments. Il s’agit malheureusement d’un aspect qui dépend également du respect des consignes par chaque client. Nous transmettrons néanmoins votre commentaire à notre équipe de restauration afin de renforcer, lorsque cela est nécessaire, l’identification et la séparation des préparations végétariennes et de rappeler les bonnes pratiques au buffet. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez attribué une note de 4/5 à la qualité de votre sommeil. Nous espérons que cet aspect ainsi que les autres services de l’hôtel ont malgré tout contribué à rendre votre séjour agréable par moments. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’identifier les points pouvant encore être améliorés, tout en tenant compte des contraintes liées à la capacité et à la configuration de notre établissement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage en accord avec vos attentes. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager
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sandra197324a écrit un avis (août 2026)
Longjumeau, FranceMagnifique
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel, l’ensemble du personnel est accueillant, tout petit bémol pour les animations du soir
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
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Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre retour positif sur votre séjour ainsi que sur la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’accueillir chaque hôte avec le sourire et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre avis et notre équipe reste à votre écoute afin de faire de chaque moment un souvenir plaisant. Enfin, nous sommes ravis que la qualité des chambres, la propreté et le service aient su répondre à vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix que vous avez jugé très satisfaisant. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
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Nicotine_FRa écrit un avis (août 2026)
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Francepremière et dernière fois là bas
habitué des hôtels du groupe Barcelo, je pense que celui ci ne vaut pas ses 4 étoiles et mérite des rénovations (chambres, piscines, etc.) bref, je suis déçu
Date du séjour : août 2026
Type de voyage : En famille
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Nicotine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur nos installations font l'objet de toute notre attention. Comme tous les établissements Barceló, nous menons régulièrement des travaux de rénovation pour maintenir nos standards de qualité. Notre équipe déploie quotidiennement ses efforts pour offrir un service irréprochable, et nous prenons bonne note de vos observations concernant l'expérience globale. Votre retour nous aide à identifier les axes d'amélioration prioritaires. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
claude ja écrit un avis (juil. 2026)
2 Hotel vieillissant
Bonjour, nous avons séjourné deux semaines dans cet hôtel et sommes un peu déçus par cet hôtel. Au niveau des infrastructures une trentaines de carreaux cassés idem dans la piscine.Problème de carte pour entrer dans notre chambre une dizaines de fois chambre réception voir plus. Repas répétitif plutôt cantine, vin bas de gamme. Boisson au bar certaines de très mauvaise qualité . Sauf si vous payer un supplément.Petit déjeuner correct. Chambre bien entretenue mais vieillissante mériterait d'être rénovée. Le seul point vraiment positif est la plage devant l'hôtel et sa situation mais ce point ne concerne pas vraiment l'hôtel.
Date du séjour : juillet 2026
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, préparé avec soin pour bien commencer la journée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements et la variété des repas, et nous veillerons à améliorer ces points. Les boissons proposées dans nos bars font l'objet d'une attention particulière, et nous regrettons que leur qualité n'ait pas été à la hauteur de vos souhaits. Enfin, nous sommes heureux que la situation privilégiée de l'hôtel en bord de plage ait contribué à agrémenter votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Manon Ra écrit un avis (juil. 2026)
3 Des vacances agréables, mais plusieurs déceptions
Nous avons séjourné dans cet hôtel en formule tout compris, mais malheureusement plusieurs points nous ont déçus. Le premier concerne les travaux en cours au niveau de la piscine. Chaque jour, du matin jusqu'au milieu de l'après-midi, un marteau-piqueur était utilisé pour casser le carrelage, probablement afin de le remplacer. Ce bruit permanent ne permettait pas de profiter pleinement de la piscine ni de se détendre, ce qui est pourtant l'un des principaux objectifs de ce type de séjour. Ce genre de travaux devraient être réalisés hors période estivale… Concernant la restauration, nous avons trouvé le choix assez limité. Les mêmes plats revenaient très régulièrement et les viandes étaient souvent beaucoup trop cuites, donc sèches. Les desserts étaient corrects, mais un point nous a particulièrement surpris : les bacs de glace étaient déjà en train de fondre seulement une quinzaine de minutes après l'ouverture du restaurant. Aucun couvercle ne permettait de les maintenir correctement au frais, ce qui leur faisait rapidement perdre leur texture. C'est un détail, mais pour un établissement affichant 4 étoiles, on s'attend à une meilleure conservation des produits. Autre point à signaler : si vous êtes non-fumeur, sachez que certains vacanciers fument directement sur leur transat, au bord de la piscine, à proximité des autres. Ce n'est pas forcément la responsabilité de l'hôtel, mais plutôt un manque de savoir-vivre de certaines personnes. Je ne sais pas si cet espace est officiellement non-fumeur, mais les cendriers étant uniquement situés à côté des poubelles, cela mérite d'être mentionné afin que chacun sache à quoi s'attendre. Enfin, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les cartes d'accès à la chambre. Durant notre séjour, nous avons dû retourner cinq fois à la réception pour les faire reprogrammer, car elles n'étaient plus reconnues par le lecteur de la porte. Lorsque la chambre se trouve à l'opposé de la réception, comme c'était notre cas dans un hôtel aussi grand, cela devient rapidement contraignant. Malgré ces points négatifs, il y a aussi des aspects très positifs qu'il est important de souligner. Le cadre est vraiment agréable. La plage est située à proximité, l'eau est claire et c'est un endroit parfait pour une promenade en fin de journée les pieds dans le sable. L'établissement est propre. Les parties communes comme les chambres étaient toujours bien entretenues. Nous avons également beaucoup apprécié les cocktails proposés au petit bar qui ouvre le soir. Ils sont excellents et le personnel est très sympathique. Le seul regret est qu'ils ne soient disponibles qu'à partir de 19 h et uniquement dans ce bar, alors qu'il serait agréable de pouvoir les commander également dans les autres bars de l'hôtel au cours de la journée. Pour conclure, l'hôtel bénéficie d'un très beau cadre et d'une bonne propreté, mais l'accumulation de plusieurs petits désagréments a malheureusement terni notre séjour. À nos yeux, la prestation proposée ne correspond pas vraiment au niveau attendu d'un hôtel 4 étoiles. Bien entendu, cela reste notre ressenti personnel, mais nous espérons que cet avis pourra être utile aux futurs voyageurs.
Date du séjour : juillet 2026
Type de voyage : En couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Jandía Playa, a répondu à cet avis
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Chère Manon, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre préservé de notre établissement et la qualité de l'entretien des espaces. L'équipe prend grand soin à maintenir un environnement accueillant pour tous nos hôtes, et vos compliments sur le personnel du bar nous touchent particulièrement. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Les travaux d'amélioration de nos infrastructures sont planifiés en tenant compte des périodes de fréquentation, et nous étudions des solutions pour limiter toute gêne future. Concernant les services de restauration, nous transmettrons vos observations à notre chef pour renforcer la diversité des propositions. Pour finir sur une note positive, votre mention de notre emplacement privilégié près de la plage de Jandía nous réjouit. La proximité avec cette étendue de sable doré fait effectivement partie des atouts majeurs que nous chérissons pour offrir des moments inoubliables à nos hôtes. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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