Hôtel Occidental Jandia Playa 4*
Les points forts
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région La belle vue à admirer de la chambre vue mer Les chambres spacieuses et confortables
Services et équipements
- Formule Tout compris
- 4 jours / 3 nuits
- Au départ de : Bruxelles
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
À proximité :
- Plage de Matorral (env. 550 m)
- Plage de Morro Jable (env. 1,3 km)
- Plage d’Esquinzo (env. 2,3 km)
- Playa Boca de Esquinzo (env. 3,8 km)
- Playa de las Coloradas (env. 3,9 km)
- Aéroport de Fuerteventura (env. 61 km)
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur
- Connexion Wifi
- Télévision LCD de 40’’ avec chaînes satellite
- Salle de bains avec baignoire et douche et sèche-cheveux
Avec participation (€) :
- Coffre-fort
- Minibar
- Chambre Standard / vue Mer
- Chambre Supérieure
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
- Chambre Familiale
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer constituée de 2 chambres doubles avec porte communicante.
- Tous vos repas sous forme de buffets variés avec des spécialités méditerranéennes au restaurant « Corralejo».
- Le restaurant snack « Morro Jable » met à votre disposition un buffet avec entrées chaudes, pâtes, salades, charcuterie, fruits et glace de 11h à 12h pour le petit-déjeuner continental et de 12h à 18h pour les snacks.
- Choisissez parmi un large choix de boissons dans une ambiance unique au bord de la piscine au « Barlovento » tout au long de la journée.
- Le lobby-bar « Tuineje » est l'endroit idéal pour prendre un verre dans une ambiance détendue la journée et en soirée.
- Le café-théâtre « Betancuria » propose différents spectacles d'animations nocturnes.
- Il n'y a rien de mieux pour se détendre que de savourer une délicieuse boisson au piano-bar « Antigua », en soirée.
- Plage de sable à proximité
- 2 Piscines extérieures
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Court de tennis
- Espace enfants mini-club : programme d’activités ludiques de 4 à 12 ans, aire de jeux, piscine…
Avec participation (€) :
- Minigolf
- Activités et sports nautiques à proximité : windsurf, surf, kitesurf, plongée sous-marine…
- Espace Spa et bien-être « Sanagua Spa & Wellness » : sauna, bain à vapeur, piscine intérieure, soins corporels et du visage…
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Distributeur automatique de billets
- Service de navette
Avec participation (€) :
- Parking
- Blanchisserie
- Boutique de souvenirs
- Garde d’enfants
- Location de voitures
- L’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
- Formalité d’entrée
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Globalement satisfait de notre séjour
Satisfaction de notre séjour. L’hôtel est bien situé avec une porte à l’arrière qui donne directement sur la plage
Divion, FranceEnsemble très juste hôtel qui est fait pour vous faire dépenser de l'argent et non profiter du all inclusive
Séjour au vacances de Toussaint D'abord les choses positives La météo de fuerteventura toujours aussi géniale La mer magnifique de grandes plages La nourriture au buffet est plutôt simpa pas de grande fioriture mais bonne et chaude Le nettoyage des chambres toujours bien fait avec un personnel agréable Alors passons au négatif D'abord les cocktails carrément nuls au choix 2 malheureux mojito et tequila sunraise distribués avec une machine soit disant avec alcool vous pouvez en boire 10 aucun risque d'être ivre Tout le reste est payant et pas donné en plus La plage n'est pas du tout en accès direct il faut marcher traverser une route et encore marcher, bien sûr aucun transat ni parasols ahh si mais payant, du coup pas de bar de plage non plus Le snack n'en a que le nom pas de snacking sucré en après midi il faudra vous contenter d'un hamburger L'ensemble de l'hôtel est vieillissant avec une partie du personnel simpa et une autre partie qui s'en fou royalement En bref c'est notre deuxième fois chez barcelo la première était magnifique celle ci est proche du nul Ahh oui j'oubliais cette notion de royal level qui vous donnera accès a un service supérieur mais que vous paierez bonbon Bilan fuerteventura oui mais cet hôtel non Ce fut notre première et dernière fois a occidental barcelo et peut-être même notre dernière chez barcelo car cela sent plus le côté radin des propriétaires que celui de vous faire plaisir tout etant fait pour vous faire dépenser de l'argent
Saint-Denis-d'Oleron, FranceEncore un excellent séjour ☀️
Deuxième séjour à l’hôtel Jandia Playa et encore un bon séjour Magnifique temps, repas toujours de qualité ( bon peut être le fromage à améliorer mais bon c’est un français né en Normandie qui parle ☺️) Chambre vu sur l’Océan et propre à l’arrivée Piscine top !! Et personnel souriant et bienveillant Spa et massage super !!! Animateurs assez discret cette année mais on ne vient pas forcément pour ça à la base étant du métier Juste cette année beaucoup de problèmes avec la carte d’accès aux chambres pas très grave mais un peu embêtant de devoir passer tous les jours à la réception pour la réactiviter Merci encore ☺️
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Allan, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Quel plaisir de savoir que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez profité d'un temps magnifique et que nos propositions culinaires vous aient séduit, tout comme la propreté de votre chambre avec cette vue imprenable sur l'océan. La piscine, l'espace bien-être ainsi que les massages ont visiblement contribué à rendre votre séjour ressourçant, et nous sommes heureux que le sourire et la bienveillance de notre équipe aient marqué votre expérience. Cependant, nous sommes désolés que la carte d'accès à votre chambre ait nécessité des passages répétés à la réception. Nos équipes restent disponibles à tout moment pour résoudre ce type de désagrément dans les plus brefs délais. Nous prenons également note de votre ressenti sur l'animation, même si votre regard de connaisseur nuance naturellement ce point. Néanmoins, c'est un vrai bonheur de lire que ce second séjour confirme votre attachement à notre établissement. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations, du spa à la qualité des repas, en passant par le cadre offert par notre hôtel face à la plage de Jandía. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Jouy-en-Josas, FranceEnorme déception !!
L'hotel. a énormément perdu en qualité, en amabilité du personnel d'accueil et en service proposé ( wifi inexistant, climatisation cassée ,...) 3 séjours et nous n'y retournerons pas ! A ne pas recommander !
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Un environnement impeccable est essentiel pour un séjour agréable, et notre équipe s'y consacre chaque jour avec soin. Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre troisième visite n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Nous regrettons que certains aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Notre connexion Wi-Fi est pourtant disponible gratuitement dans tout l'hôtel, et nous aurions été heureux de vous aider à résoudre toute difficulté d'accès si vous en aviez informé notre réception. Concernant le confort en chambre, sachez que notre équipe reste joignable à tout moment pour intervenir rapidement. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos remarques sur la qualité du service perçue et l'accueil qui vous a été réservé. Ces éléments sont au cœur de nos priorités et méritent toute notre attention. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Ronchin, FranceSéjour parfait
excellent séjour dans cette hôtel, restaurant parfait et varié, accueil réception excellent et bonne communication , la chambre parfaite dans son ensemble et spacieuse , dommage pour la télé il n' y ait que deux chaines Française et la WIFI de faible qualité , ça se déconnecter constamment il n' y avait que dans le hall d'accueil que le signal été bon , après ça n'a pas gâcher notre séjour , pour autant . je recommande cette hôtel
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental Jandía Playa ait été une réussite et que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et parfaitement agencée. Savoir que le restaurant vous a offert une cuisine variée et de qualité tout au long de votre séjour est une belle récompense pour nos équipes. Le professionnalisme et la communication de notre réception vous ont également marqué, et c'est avec fierté que nous constatons que ces attentions ont contribué à la sérénité de vos vacances. Cependant, nous sommes navrés que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la sélection de chaînes francophones vous ait semblé limitée. Notre établissement propose le Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de ses espaces, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces instabilités dans votre chambre. Néanmoins, votre satisfaction quant à l'emplacement de l'hôtel, face à la magnifique plage de Jandía, nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que la propreté et la qualité globale de nos prestations aient répondu à ce que vous attendiez d'un séjour sur l'île de Fuerteventura. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
À proximité :
- Plage de Matorral (env. 550 m)
- Plage de Morro Jable (env. 1,3 km)
- Plage d’Esquinzo (env. 2,3 km)
- Playa Boca de Esquinzo (env. 3,8 km)
- Playa de las Coloradas (env. 3,9 km)
- Aéroport de Fuerteventura (env. 61 km)
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur
- Connexion Wifi
- Télévision LCD de 40’’ avec chaînes satellite
- Salle de bains avec baignoire et douche et sèche-cheveux
Avec participation (€) :
- Coffre-fort
- Minibar
- Chambre Standard / vue Mer
- Chambre Supérieure
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
- Chambre Familiale
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer constituée de 2 chambres doubles avec porte communicante.
- Tous vos repas sous forme de buffets variés avec des spécialités méditerranéennes au restaurant « Corralejo».
- Le restaurant snack « Morro Jable » met à votre disposition un buffet avec entrées chaudes, pâtes, salades, charcuterie, fruits et glace de 11h à 12h pour le petit-déjeuner continental et de 12h à 18h pour les snacks.
- Choisissez parmi un large choix de boissons dans une ambiance unique au bord de la piscine au « Barlovento » tout au long de la journée.
- Le lobby-bar « Tuineje » est l'endroit idéal pour prendre un verre dans une ambiance détendue la journée et en soirée.
- Le café-théâtre « Betancuria » propose différents spectacles d'animations nocturnes.
- Il n'y a rien de mieux pour se détendre que de savourer une délicieuse boisson au piano-bar « Antigua », en soirée.
- Plage de sable à proximité
- 2 Piscines extérieures
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Court de tennis
- Espace enfants mini-club : programme d’activités ludiques de 4 à 12 ans, aire de jeux, piscine…
Avec participation (€) :
- Minigolf
- Activités et sports nautiques à proximité : windsurf, surf, kitesurf, plongée sous-marine…
- Espace Spa et bien-être « Sanagua Spa & Wellness » : sauna, bain à vapeur, piscine intérieure, soins corporels et du visage…
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Distributeur automatique de billets
- Service de navette
Avec participation (€) :
- Parking
- Blanchisserie
- Boutique de souvenirs
- Garde d’enfants
- Location de voitures
- L’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
- Formalité d’entrée
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Globalement satisfait de notre séjour
Satisfaction de notre séjour. L’hôtel est bien situé avec une porte à l’arrière qui donne directement sur la plage
Divion, FranceEnsemble très juste hôtel qui est fait pour vous faire dépenser de l'argent et non profiter du all inclusive
Séjour au vacances de Toussaint D'abord les choses positives La météo de fuerteventura toujours aussi géniale La mer magnifique de grandes plages La nourriture au buffet est plutôt simpa pas de grande fioriture mais bonne et chaude Le nettoyage des chambres toujours bien fait avec un personnel agréable Alors passons au négatif D'abord les cocktails carrément nuls au choix 2 malheureux mojito et tequila sunraise distribués avec une machine soit disant avec alcool vous pouvez en boire 10 aucun risque d'être ivre Tout le reste est payant et pas donné en plus La plage n'est pas du tout en accès direct il faut marcher traverser une route et encore marcher, bien sûr aucun transat ni parasols ahh si mais payant, du coup pas de bar de plage non plus Le snack n'en a que le nom pas de snacking sucré en après midi il faudra vous contenter d'un hamburger L'ensemble de l'hôtel est vieillissant avec une partie du personnel simpa et une autre partie qui s'en fou royalement En bref c'est notre deuxième fois chez barcelo la première était magnifique celle ci est proche du nul Ahh oui j'oubliais cette notion de royal level qui vous donnera accès a un service supérieur mais que vous paierez bonbon Bilan fuerteventura oui mais cet hôtel non Ce fut notre première et dernière fois a occidental barcelo et peut-être même notre dernière chez barcelo car cela sent plus le côté radin des propriétaires que celui de vous faire plaisir tout etant fait pour vous faire dépenser de l'argent
Saint-Denis-d'Oleron, FranceEncore un excellent séjour ☀️
Deuxième séjour à l’hôtel Jandia Playa et encore un bon séjour Magnifique temps, repas toujours de qualité ( bon peut être le fromage à améliorer mais bon c’est un français né en Normandie qui parle ☺️) Chambre vu sur l’Océan et propre à l’arrivée Piscine top !! Et personnel souriant et bienveillant Spa et massage super !!! Animateurs assez discret cette année mais on ne vient pas forcément pour ça à la base étant du métier Juste cette année beaucoup de problèmes avec la carte d’accès aux chambres pas très grave mais un peu embêtant de devoir passer tous les jours à la réception pour la réactiviter Merci encore ☺️
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Allan, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Quel plaisir de savoir que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez profité d'un temps magnifique et que nos propositions culinaires vous aient séduit, tout comme la propreté de votre chambre avec cette vue imprenable sur l'océan. La piscine, l'espace bien-être ainsi que les massages ont visiblement contribué à rendre votre séjour ressourçant, et nous sommes heureux que le sourire et la bienveillance de notre équipe aient marqué votre expérience. Cependant, nous sommes désolés que la carte d'accès à votre chambre ait nécessité des passages répétés à la réception. Nos équipes restent disponibles à tout moment pour résoudre ce type de désagrément dans les plus brefs délais. Nous prenons également note de votre ressenti sur l'animation, même si votre regard de connaisseur nuance naturellement ce point. Néanmoins, c'est un vrai bonheur de lire que ce second séjour confirme votre attachement à notre établissement. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations, du spa à la qualité des repas, en passant par le cadre offert par notre hôtel face à la plage de Jandía. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Jouy-en-Josas, FranceEnorme déception !!
L'hotel. a énormément perdu en qualité, en amabilité du personnel d'accueil et en service proposé ( wifi inexistant, climatisation cassée ,...) 3 séjours et nous n'y retournerons pas ! A ne pas recommander !
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Un environnement impeccable est essentiel pour un séjour agréable, et notre équipe s'y consacre chaque jour avec soin. Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre troisième visite n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Nous regrettons que certains aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Notre connexion Wi-Fi est pourtant disponible gratuitement dans tout l'hôtel, et nous aurions été heureux de vous aider à résoudre toute difficulté d'accès si vous en aviez informé notre réception. Concernant le confort en chambre, sachez que notre équipe reste joignable à tout moment pour intervenir rapidement. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos remarques sur la qualité du service perçue et l'accueil qui vous a été réservé. Ces éléments sont au cœur de nos priorités et méritent toute notre attention. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Ronchin, FranceSéjour parfait
excellent séjour dans cette hôtel, restaurant parfait et varié, accueil réception excellent et bonne communication , la chambre parfaite dans son ensemble et spacieuse , dommage pour la télé il n' y ait que deux chaines Française et la WIFI de faible qualité , ça se déconnecter constamment il n' y avait que dans le hall d'accueil que le signal été bon , après ça n'a pas gâcher notre séjour , pour autant . je recommande cette hôtel
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental Jandía Playa ait été une réussite et que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et parfaitement agencée. Savoir que le restaurant vous a offert une cuisine variée et de qualité tout au long de votre séjour est une belle récompense pour nos équipes. Le professionnalisme et la communication de notre réception vous ont également marqué, et c'est avec fierté que nous constatons que ces attentions ont contribué à la sérénité de vos vacances. Cependant, nous sommes navrés que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la sélection de chaînes francophones vous ait semblé limitée. Notre établissement propose le Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de ses espaces, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces instabilités dans votre chambre. Néanmoins, votre satisfaction quant à l'emplacement de l'hôtel, face à la magnifique plage de Jandía, nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que la propreté et la qualité globale de nos prestations aient répondu à ce que vous attendiez d'un séjour sur l'île de Fuerteventura. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
À proximité :
- Plage de Matorral (env. 550 m)
- Plage de Morro Jable (env. 1,3 km)
- Plage d’Esquinzo (env. 2,3 km)
- Playa Boca de Esquinzo (env. 3,8 km)
- Playa de las Coloradas (env. 3,9 km)
- Aéroport de Fuerteventura (env. 61 km)
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur
- Connexion Wifi
- Télévision LCD de 40’’ avec chaînes satellite
- Salle de bains avec baignoire et douche et sèche-cheveux
Avec participation (€) :
- Coffre-fort
- Minibar
- Chambre Standard / vue Mer
- Chambre Supérieure
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
- Chambre Familiale
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer constituée de 2 chambres doubles avec porte communicante.
- Tous vos repas sous forme de buffets variés avec des spécialités méditerranéennes au restaurant « Corralejo».
- Le restaurant snack « Morro Jable » met à votre disposition un buffet avec entrées chaudes, pâtes, salades, charcuterie, fruits et glace de 11h à 12h pour le petit-déjeuner continental et de 12h à 18h pour les snacks.
- Choisissez parmi un large choix de boissons dans une ambiance unique au bord de la piscine au « Barlovento » tout au long de la journée.
- Le lobby-bar « Tuineje » est l'endroit idéal pour prendre un verre dans une ambiance détendue la journée et en soirée.
- Le café-théâtre « Betancuria » propose différents spectacles d'animations nocturnes.
- Il n'y a rien de mieux pour se détendre que de savourer une délicieuse boisson au piano-bar « Antigua », en soirée.
- Plage de sable à proximité
- 2 Piscines extérieures
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Court de tennis
- Espace enfants mini-club : programme d’activités ludiques de 4 à 12 ans, aire de jeux, piscine…
Avec participation (€) :
- Minigolf
- Activités et sports nautiques à proximité : windsurf, surf, kitesurf, plongée sous-marine…
- Espace Spa et bien-être « Sanagua Spa & Wellness » : sauna, bain à vapeur, piscine intérieure, soins corporels et du visage…
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Distributeur automatique de billets
- Service de navette
Avec participation (€) :
- Parking
- Blanchisserie
- Boutique de souvenirs
- Garde d’enfants
- Location de voitures
- L’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
- Formalité d’entrée
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Globalement satisfait de notre séjour
Satisfaction de notre séjour. L’hôtel est bien situé avec une porte à l’arrière qui donne directement sur la plage
Divion, FranceEnsemble très juste hôtel qui est fait pour vous faire dépenser de l'argent et non profiter du all inclusive
Séjour au vacances de Toussaint D'abord les choses positives La météo de fuerteventura toujours aussi géniale La mer magnifique de grandes plages La nourriture au buffet est plutôt simpa pas de grande fioriture mais bonne et chaude Le nettoyage des chambres toujours bien fait avec un personnel agréable Alors passons au négatif D'abord les cocktails carrément nuls au choix 2 malheureux mojito et tequila sunraise distribués avec une machine soit disant avec alcool vous pouvez en boire 10 aucun risque d'être ivre Tout le reste est payant et pas donné en plus La plage n'est pas du tout en accès direct il faut marcher traverser une route et encore marcher, bien sûr aucun transat ni parasols ahh si mais payant, du coup pas de bar de plage non plus Le snack n'en a que le nom pas de snacking sucré en après midi il faudra vous contenter d'un hamburger L'ensemble de l'hôtel est vieillissant avec une partie du personnel simpa et une autre partie qui s'en fou royalement En bref c'est notre deuxième fois chez barcelo la première était magnifique celle ci est proche du nul Ahh oui j'oubliais cette notion de royal level qui vous donnera accès a un service supérieur mais que vous paierez bonbon Bilan fuerteventura oui mais cet hôtel non Ce fut notre première et dernière fois a occidental barcelo et peut-être même notre dernière chez barcelo car cela sent plus le côté radin des propriétaires que celui de vous faire plaisir tout etant fait pour vous faire dépenser de l'argent
Saint-Denis-d'Oleron, FranceEncore un excellent séjour ☀️
Deuxième séjour à l’hôtel Jandia Playa et encore un bon séjour Magnifique temps, repas toujours de qualité ( bon peut être le fromage à améliorer mais bon c’est un français né en Normandie qui parle ☺️) Chambre vu sur l’Océan et propre à l’arrivée Piscine top !! Et personnel souriant et bienveillant Spa et massage super !!! Animateurs assez discret cette année mais on ne vient pas forcément pour ça à la base étant du métier Juste cette année beaucoup de problèmes avec la carte d’accès aux chambres pas très grave mais un peu embêtant de devoir passer tous les jours à la réception pour la réactiviter Merci encore ☺️
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Allan, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Quel plaisir de savoir que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez profité d'un temps magnifique et que nos propositions culinaires vous aient séduit, tout comme la propreté de votre chambre avec cette vue imprenable sur l'océan. La piscine, l'espace bien-être ainsi que les massages ont visiblement contribué à rendre votre séjour ressourçant, et nous sommes heureux que le sourire et la bienveillance de notre équipe aient marqué votre expérience. Cependant, nous sommes désolés que la carte d'accès à votre chambre ait nécessité des passages répétés à la réception. Nos équipes restent disponibles à tout moment pour résoudre ce type de désagrément dans les plus brefs délais. Nous prenons également note de votre ressenti sur l'animation, même si votre regard de connaisseur nuance naturellement ce point. Néanmoins, c'est un vrai bonheur de lire que ce second séjour confirme votre attachement à notre établissement. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations, du spa à la qualité des repas, en passant par le cadre offert par notre hôtel face à la plage de Jandía. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Jouy-en-Josas, FranceEnorme déception !!
L'hotel. a énormément perdu en qualité, en amabilité du personnel d'accueil et en service proposé ( wifi inexistant, climatisation cassée ,...) 3 séjours et nous n'y retournerons pas ! A ne pas recommander !
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Un environnement impeccable est essentiel pour un séjour agréable, et notre équipe s'y consacre chaque jour avec soin. Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre troisième visite n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Nous regrettons que certains aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Notre connexion Wi-Fi est pourtant disponible gratuitement dans tout l'hôtel, et nous aurions été heureux de vous aider à résoudre toute difficulté d'accès si vous en aviez informé notre réception. Concernant le confort en chambre, sachez que notre équipe reste joignable à tout moment pour intervenir rapidement. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos remarques sur la qualité du service perçue et l'accueil qui vous a été réservé. Ces éléments sont au cœur de nos priorités et méritent toute notre attention. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Ronchin, FranceSéjour parfait
excellent séjour dans cette hôtel, restaurant parfait et varié, accueil réception excellent et bonne communication , la chambre parfaite dans son ensemble et spacieuse , dommage pour la télé il n' y ait que deux chaines Française et la WIFI de faible qualité , ça se déconnecter constamment il n' y avait que dans le hall d'accueil que le signal été bon , après ça n'a pas gâcher notre séjour , pour autant . je recommande cette hôtel
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental Jandía Playa ait été une réussite et que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et parfaitement agencée. Savoir que le restaurant vous a offert une cuisine variée et de qualité tout au long de votre séjour est une belle récompense pour nos équipes. Le professionnalisme et la communication de notre réception vous ont également marqué, et c'est avec fierté que nous constatons que ces attentions ont contribué à la sérénité de vos vacances. Cependant, nous sommes navrés que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la sélection de chaînes francophones vous ait semblé limitée. Notre établissement propose le Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de ses espaces, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces instabilités dans votre chambre. Néanmoins, votre satisfaction quant à l'emplacement de l'hôtel, face à la magnifique plage de Jandía, nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que la propreté et la qualité globale de nos prestations aient répondu à ce que vous attendiez d'un séjour sur l'île de Fuerteventura. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
À proximité :
- Plage de Matorral (env. 550 m)
- Plage de Morro Jable (env. 1,3 km)
- Plage d’Esquinzo (env. 2,3 km)
- Playa Boca de Esquinzo (env. 3,8 km)
- Playa de las Coloradas (env. 3,9 km)
- Aéroport de Fuerteventura (env. 61 km)
Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Ventilateur
- Connexion Wifi
- Télévision LCD de 40’’ avec chaînes satellite
- Salle de bains avec baignoire et douche et sèche-cheveux
Avec participation (€) :
- Coffre-fort
- Minibar
- Chambre Standard / vue Mer
- Chambre Supérieure
La Chambre Supérieure dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer avec une douche à effet de pluie, des peignoirs / chausson, d’une cafetière et d’un accès gratuit au parking.
- Chambre Familiale
La Chambre Familiale dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard / vue Mer constituée de 2 chambres doubles avec porte communicante.
- Tous vos repas sous forme de buffets variés avec des spécialités méditerranéennes au restaurant « Corralejo».
- Le restaurant snack « Morro Jable » met à votre disposition un buffet avec entrées chaudes, pâtes, salades, charcuterie, fruits et glace de 11h à 12h pour le petit-déjeuner continental et de 12h à 18h pour les snacks.
- Choisissez parmi un large choix de boissons dans une ambiance unique au bord de la piscine au « Barlovento » tout au long de la journée.
- Le lobby-bar « Tuineje » est l'endroit idéal pour prendre un verre dans une ambiance détendue la journée et en soirée.
- Le café-théâtre « Betancuria » propose différents spectacles d'animations nocturnes.
- Il n'y a rien de mieux pour se détendre que de savourer une délicieuse boisson au piano-bar « Antigua », en soirée.
- Plage de sable à proximité
- 2 Piscines extérieures
- Solarium aménagé de chaises longues et parasols
- Court de tennis
- Espace enfants mini-club : programme d’activités ludiques de 4 à 12 ans, aire de jeux, piscine…
Avec participation (€) :
- Minigolf
- Activités et sports nautiques à proximité : windsurf, surf, kitesurf, plongée sous-marine…
- Espace Spa et bien-être « Sanagua Spa & Wellness » : sauna, bain à vapeur, piscine intérieure, soins corporels et du visage…
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Bureau de change
- Distributeur automatique de billets
- Service de navette
Avec participation (€) :
- Parking
- Blanchisserie
- Boutique de souvenirs
- Garde d’enfants
- Location de voitures
- L’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Transport
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
- Votre séjour
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
- Conditions spécifiques
- Informations relatives à l'accessibilité
- Bébés et enfants
- Formalité d’entrée
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
- La taxe de solidarité et de carbone,
- Les taxes aéroport,
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport,
- Les repas, snacks et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation),
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »,
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
- La taxe touristique à régler sur place obligatoirement,
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Globalement satisfait de notre séjour
Satisfaction de notre séjour. L’hôtel est bien situé avec une porte à l’arrière qui donne directement sur la plage
Divion, FranceEnsemble très juste hôtel qui est fait pour vous faire dépenser de l'argent et non profiter du all inclusive
Séjour au vacances de Toussaint D'abord les choses positives La météo de fuerteventura toujours aussi géniale La mer magnifique de grandes plages La nourriture au buffet est plutôt simpa pas de grande fioriture mais bonne et chaude Le nettoyage des chambres toujours bien fait avec un personnel agréable Alors passons au négatif D'abord les cocktails carrément nuls au choix 2 malheureux mojito et tequila sunraise distribués avec une machine soit disant avec alcool vous pouvez en boire 10 aucun risque d'être ivre Tout le reste est payant et pas donné en plus La plage n'est pas du tout en accès direct il faut marcher traverser une route et encore marcher, bien sûr aucun transat ni parasols ahh si mais payant, du coup pas de bar de plage non plus Le snack n'en a que le nom pas de snacking sucré en après midi il faudra vous contenter d'un hamburger L'ensemble de l'hôtel est vieillissant avec une partie du personnel simpa et une autre partie qui s'en fou royalement En bref c'est notre deuxième fois chez barcelo la première était magnifique celle ci est proche du nul Ahh oui j'oubliais cette notion de royal level qui vous donnera accès a un service supérieur mais que vous paierez bonbon Bilan fuerteventura oui mais cet hôtel non Ce fut notre première et dernière fois a occidental barcelo et peut-être même notre dernière chez barcelo car cela sent plus le côté radin des propriétaires que celui de vous faire plaisir tout etant fait pour vous faire dépenser de l'argent
Saint-Denis-d'Oleron, FranceEncore un excellent séjour ☀️
Deuxième séjour à l’hôtel Jandia Playa et encore un bon séjour Magnifique temps, repas toujours de qualité ( bon peut être le fromage à améliorer mais bon c’est un français né en Normandie qui parle ☺️) Chambre vu sur l’Océan et propre à l’arrivée Piscine top !! Et personnel souriant et bienveillant Spa et massage super !!! Animateurs assez discret cette année mais on ne vient pas forcément pour ça à la base étant du métier Juste cette année beaucoup de problèmes avec la carte d’accès aux chambres pas très grave mais un peu embêtant de devoir passer tous les jours à la réception pour la réactiviter Merci encore ☺️
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Allan, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Quel plaisir de savoir que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez profité d'un temps magnifique et que nos propositions culinaires vous aient séduit, tout comme la propreté de votre chambre avec cette vue imprenable sur l'océan. La piscine, l'espace bien-être ainsi que les massages ont visiblement contribué à rendre votre séjour ressourçant, et nous sommes heureux que le sourire et la bienveillance de notre équipe aient marqué votre expérience. Cependant, nous sommes désolés que la carte d'accès à votre chambre ait nécessité des passages répétés à la réception. Nos équipes restent disponibles à tout moment pour résoudre ce type de désagrément dans les plus brefs délais. Nous prenons également note de votre ressenti sur l'animation, même si votre regard de connaisseur nuance naturellement ce point. Néanmoins, c'est un vrai bonheur de lire que ce second séjour confirme votre attachement à notre établissement. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations, du spa à la qualité des repas, en passant par le cadre offert par notre hôtel face à la plage de Jandía. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Jouy-en-Josas, FranceEnorme déception !!
L'hotel. a énormément perdu en qualité, en amabilité du personnel d'accueil et en service proposé ( wifi inexistant, climatisation cassée ,...) 3 séjours et nous n'y retournerons pas ! A ne pas recommander !
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Un environnement impeccable est essentiel pour un séjour agréable, et notre équipe s'y consacre chaque jour avec soin. Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre troisième visite n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Nous regrettons que certains aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Notre connexion Wi-Fi est pourtant disponible gratuitement dans tout l'hôtel, et nous aurions été heureux de vous aider à résoudre toute difficulté d'accès si vous en aviez informé notre réception. Concernant le confort en chambre, sachez que notre équipe reste joignable à tout moment pour intervenir rapidement. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos remarques sur la qualité du service perçue et l'accueil qui vous a été réservé. Ces éléments sont au cœur de nos priorités et méritent toute notre attention. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Ronchin, FranceSéjour parfait
excellent séjour dans cette hôtel, restaurant parfait et varié, accueil réception excellent et bonne communication , la chambre parfaite dans son ensemble et spacieuse , dommage pour la télé il n' y ait que deux chaines Française et la WIFI de faible qualité , ça se déconnecter constamment il n' y avait que dans le hall d'accueil que le signal été bon , après ça n'a pas gâcher notre séjour , pour autant . je recommande cette hôtel
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental Jandía Playa ait été une réussite et que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et parfaitement agencée. Savoir que le restaurant vous a offert une cuisine variée et de qualité tout au long de votre séjour est une belle récompense pour nos équipes. Le professionnalisme et la communication de notre réception vous ont également marqué, et c'est avec fierté que nous constatons que ces attentions ont contribué à la sérénité de vos vacances. Cependant, nous sommes navrés que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la sélection de chaînes francophones vous ait semblé limitée. Notre établissement propose le Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de ses espaces, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces instabilités dans votre chambre. Néanmoins, votre satisfaction quant à l'emplacement de l'hôtel, face à la magnifique plage de Jandía, nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que la propreté et la qualité globale de nos prestations aient répondu à ce que vous attendiez d'un séjour sur l'île de Fuerteventura. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
