- Formule Tout compris
- 4 jours / 3 nuits
- Au départ de : Bruxelles


La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
excellent séjour dans cette hôtel, restaurant parfait et varié, accueil réception excellent et bonne communication , la chambre parfaite dans son ensemble et spacieuse , dommage pour la télé il n' y ait que deux chaines Française et la WIFI de faible qualité , ça se déconnecter constamment il n' y avait que dans le hall d'accueil que le signal été bon , après ça n'a pas gâcher notre séjour , pour autant . je recommande cette hôtel
A répondu il y a 5 jours
Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental Jandía Playa ait été une réussite et que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et parfaitement agencée. Savoir que le restaurant vous a offert une cuisine variée et de qualité tout au long de votre séjour est une belle récompense pour nos équipes. Le professionnalisme et la communication de notre réception vous ont également marqué, et c'est avec fierté que nous constatons que ces attentions ont contribué à la sérénité de vos vacances. Cependant, nous sommes navrés que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la sélection de chaînes francophones vous ait semblé limitée. Notre établissement propose le Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de ses espaces, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces instabilités dans votre chambre. Néanmoins, votre satisfaction quant à l'emplacement de l'hôtel, face à la magnifique plage de Jandía, nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que la propreté et la qualité globale de nos prestations aient répondu à ce que vous attendiez d'un séjour sur l'île de Fuerteventura. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Nous avons séjourné dans l'hôtel et profité de la plage qui est magnifique. L'hôtel était vraiment très propre. Les chambres confortables et la nourriture variées
A répondu il y a une semaine
Cher hôte, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de la magnifique plage de Jandía, à quelques pas de l'hôtel. Votre satisfaction concernant la propreté des lieux nous touche beaucoup, car nos équipes veillent chaque jour à offrir un cadre impeccable à nos visiteurs. Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre ait contribué à la réussite de votre séjour, et que la diversité de notre offre culinaire au restaurant Corralejo ait su éveiller vos papilles. À très bientôt pour un autre séjour aussi agréable, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
La ville à proximité était agréable à pied, l’excursion avec Tui et la guide Mendy était top, on a appris beaucoup de chose sur l’histoire de l’île et vu des endroits magnifique.
A répondu il y a un mois
Chère Madeleine, Merci de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que la ville à proximité de notre hôtel vous ait permis de belles balades à pied et que l'excursion avec TUI, guidée par Mendy, ait été un moment fort de votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience globale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons bonne note de votre retour. Pour finir sur une note positive, nous sommes heureux que vous ayez découvert l'histoire fascinante de Fuerteventura et ses paysages magnifiques, véritables trésors de notre île. Nous espérons vous revoir afin de vous proposer un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager
Hotel trop grand,mal organisé pas de discipline niveau heure des repas qui devraient être en deux services beaucoup d escaliers à monter !!!!surtout lorsqu on est tout en bas pour rejoindre les different services.Les chambres pas disponibles avant 15h. Repas pour vegetariens semblent problematique car tout est dans tout et les gens melangent tout.
A répondu il y a un mois
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Fuerteventura. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de notre établissement et les déplacements à l’intérieur de celui-ci, notre hôtel dispose effectivement d’un vaste complexe avec plusieurs espaces et services répartis sur le site. Cette configuration permet de proposer différentes installations et zones communes, mais nous comprenons parfaitement qu’elle puisse occasionner davantage de déplacements, notamment pour les chambres situées dans certaines parties de l’hôtel. Nous regrettons que cela ait constitué une difficulté particulière durant votre séjour. Au sujet de l’organisation des repas, nous souhaitons préciser que les horaires et le fonctionnement du service sont établis afin de pouvoir accueillir l’ensemble de nos clients dans de bonnes conditions. Dans un établissement de cette capacité, une organisation par créneaux ou services peut être nécessaire pour maintenir un fonctionnement fluide des restaurants et éviter une surcharge des espaces. Nous sommes néanmoins désolés si l’organisation observée lors de votre séjour vous a donné une impression de manque de discipline. Concernant l’heure de disponibilité des chambres, l’arrivée à partir de 15h00 correspond à notre horaire habituel de check-in. Ce délai est nécessaire afin de permettre à nos équipes de ménage et de contrôle de préparer correctement chaque chambre après le départ des clients précédents. Lorsque cela est possible, nous faisons bien entendu notre maximum pour proposer une chambre plus tôt, mais cela dépend de l’occupation de l’hôtel et de l’avancement des préparatifs. Nous regrettons que cette attente ait été contraignante pour vous. Votre remarque concernant l’offre végétarienne est particulièrement importante. Nous proposons des alternatives adaptées aux différents régimes alimentaires, mais nous comprenons votre préoccupation quant au comportement de certains clients lorsqu’ils se servent au buffet et au risque de mélange entre les aliments. Il s’agit malheureusement d’un aspect qui dépend également du respect des consignes par chaque client. Nous transmettrons néanmoins votre commentaire à notre équipe de restauration afin de renforcer, lorsque cela est nécessaire, l’identification et la séparation des préparations végétariennes et de rappeler les bonnes pratiques au buffet. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez attribué une note de 4/5 à la qualité de votre sommeil. Nous espérons que cet aspect ainsi que les autres services de l’hôtel ont malgré tout contribué à rendre votre séjour agréable par moments. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’identifier les points pouvant encore être améliorés, tout en tenant compte des contraintes liées à la capacité et à la configuration de notre établissement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage en accord avec vos attentes. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel, l’ensemble du personnel est accueillant, tout petit bémol pour les animations du soir
A répondu il y a un mois
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre retour positif sur votre séjour ainsi que sur la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’accueillir chaque hôte avec le sourire et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre avis et notre équipe reste à votre écoute afin de faire de chaque moment un souvenir plaisant. Enfin, nous sommes ravis que la qualité des chambres, la propreté et le service aient su répondre à vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix que vous avez jugé très satisfaisant. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
La belle vue à admirer de la chambre vue mer
Les chambres spacieuses et confortables
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
excellent séjour dans cette hôtel, restaurant parfait et varié, accueil réception excellent et bonne communication , la chambre parfaite dans son ensemble et spacieuse , dommage pour la télé il n' y ait que deux chaines Française et la WIFI de faible qualité , ça se déconnecter constamment il n' y avait que dans le hall d'accueil que le signal été bon , après ça n'a pas gâcher notre séjour , pour autant . je recommande cette hôtel
A répondu il y a 5 jours
Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental Jandía Playa ait été une réussite et que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et parfaitement agencée. Savoir que le restaurant vous a offert une cuisine variée et de qualité tout au long de votre séjour est une belle récompense pour nos équipes. Le professionnalisme et la communication de notre réception vous ont également marqué, et c'est avec fierté que nous constatons que ces attentions ont contribué à la sérénité de vos vacances. Cependant, nous sommes navrés que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la sélection de chaînes francophones vous ait semblé limitée. Notre établissement propose le Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de ses espaces, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces instabilités dans votre chambre. Néanmoins, votre satisfaction quant à l'emplacement de l'hôtel, face à la magnifique plage de Jandía, nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que la propreté et la qualité globale de nos prestations aient répondu à ce que vous attendiez d'un séjour sur l'île de Fuerteventura. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
Nous avons séjourné dans l'hôtel et profité de la plage qui est magnifique. L'hôtel était vraiment très propre. Les chambres confortables et la nourriture variées
A répondu il y a une semaine
Cher hôte, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de la magnifique plage de Jandía, à quelques pas de l'hôtel. Votre satisfaction concernant la propreté des lieux nous touche beaucoup, car nos équipes veillent chaque jour à offrir un cadre impeccable à nos visiteurs. Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre ait contribué à la réussite de votre séjour, et que la diversité de notre offre culinaire au restaurant Corralejo ait su éveiller vos papilles. À très bientôt pour un autre séjour aussi agréable, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
La ville à proximité était agréable à pied, l’excursion avec Tui et la guide Mendy était top, on a appris beaucoup de chose sur l’histoire de l’île et vu des endroits magnifique.
A répondu il y a un mois
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A répondu il y a un mois
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Fuerteventura. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de notre établissement et les déplacements à l’intérieur de celui-ci, notre hôtel dispose effectivement d’un vaste complexe avec plusieurs espaces et services répartis sur le site. Cette configuration permet de proposer différentes installations et zones communes, mais nous comprenons parfaitement qu’elle puisse occasionner davantage de déplacements, notamment pour les chambres situées dans certaines parties de l’hôtel. Nous regrettons que cela ait constitué une difficulté particulière durant votre séjour. Au sujet de l’organisation des repas, nous souhaitons préciser que les horaires et le fonctionnement du service sont établis afin de pouvoir accueillir l’ensemble de nos clients dans de bonnes conditions. Dans un établissement de cette capacité, une organisation par créneaux ou services peut être nécessaire pour maintenir un fonctionnement fluide des restaurants et éviter une surcharge des espaces. Nous sommes néanmoins désolés si l’organisation observée lors de votre séjour vous a donné une impression de manque de discipline. Concernant l’heure de disponibilité des chambres, l’arrivée à partir de 15h00 correspond à notre horaire habituel de check-in. Ce délai est nécessaire afin de permettre à nos équipes de ménage et de contrôle de préparer correctement chaque chambre après le départ des clients précédents. Lorsque cela est possible, nous faisons bien entendu notre maximum pour proposer une chambre plus tôt, mais cela dépend de l’occupation de l’hôtel et de l’avancement des préparatifs. Nous regrettons que cette attente ait été contraignante pour vous. Votre remarque concernant l’offre végétarienne est particulièrement importante. Nous proposons des alternatives adaptées aux différents régimes alimentaires, mais nous comprenons votre préoccupation quant au comportement de certains clients lorsqu’ils se servent au buffet et au risque de mélange entre les aliments. Il s’agit malheureusement d’un aspect qui dépend également du respect des consignes par chaque client. Nous transmettrons néanmoins votre commentaire à notre équipe de restauration afin de renforcer, lorsque cela est nécessaire, l’identification et la séparation des préparations végétariennes et de rappeler les bonnes pratiques au buffet. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez attribué une note de 4/5 à la qualité de votre sommeil. Nous espérons que cet aspect ainsi que les autres services de l’hôtel ont malgré tout contribué à rendre votre séjour agréable par moments. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’identifier les points pouvant encore être améliorés, tout en tenant compte des contraintes liées à la capacité et à la configuration de notre établissement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage en accord avec vos attentes. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager
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A répondu il y a un mois
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre retour positif sur votre séjour ainsi que sur la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’accueillir chaque hôte avec le sourire et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre avis et notre équipe reste à votre écoute afin de faire de chaque moment un souvenir plaisant. Enfin, nous sommes ravis que la qualité des chambres, la propreté et le service aient su répondre à vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix que vous avez jugé très satisfaisant. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
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Nous avons séjourné dans l'hôtel et profité de la plage qui est magnifique. L'hôtel était vraiment très propre. Les chambres confortables et la nourriture variées
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Excellent séjour dans ce magnifique hôtel, l’ensemble du personnel est accueillant, tout petit bémol pour les animations du soir
A répondu il y a un mois
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre retour positif sur votre séjour ainsi que sur la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’accueillir chaque hôte avec le sourire et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre avis et notre équipe reste à votre écoute afin de faire de chaque moment un souvenir plaisant. Enfin, nous sommes ravis que la qualité des chambres, la propreté et le service aient su répondre à vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix que vous avez jugé très satisfaisant. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
La situation de l'hôtel à proximité de l'une des plus belles plages de la région
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A répondu il y a 5 jours
Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Occidental Jandía Playa ait été une réussite et que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et parfaitement agencée. Savoir que le restaurant vous a offert une cuisine variée et de qualité tout au long de votre séjour est une belle récompense pour nos équipes. Le professionnalisme et la communication de notre réception vous ont également marqué, et c'est avec fierté que nous constatons que ces attentions ont contribué à la sérénité de vos vacances. Cependant, nous sommes navrés que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la sélection de chaînes francophones vous ait semblé limitée. Notre établissement propose le Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de ses espaces, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces instabilités dans votre chambre. Néanmoins, votre satisfaction quant à l'emplacement de l'hôtel, face à la magnifique plage de Jandía, nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que la propreté et la qualité globale de nos prestations aient répondu à ce que vous attendiez d'un séjour sur l'île de Fuerteventura. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa****
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A répondu il y a un mois
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Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre retour positif sur votre séjour ainsi que sur la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’accueillir chaque hôte avec le sourire et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience agréable. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre avis et notre équipe reste à votre écoute afin de faire de chaque moment un souvenir plaisant. Enfin, nous sommes ravis que la qualité des chambres, la propreté et le service aient su répondre à vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix que vous avez jugé très satisfaisant. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
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