- Formule Demi-pension
- 6 jours / 5 nuits
- Au départ de : Barcelone


Grande Canarie est la deuxième plus grande île de l'archipel situé dans l'océan Atlantique. n dit d'elle que c'est un continent miniature car on y trouve une grande diversité de paysages. Les raisons ne manquent pas pour la choisir comme destination de voyage : patrimoine naturel exceptionnel, richesses culturelles, pratique des sports nautiques, du farniente ou encore pour sa vie nocturne trépidante... et bien sûr pour son climat doux et ensoleillé tout au long de l'année !
Partez à la découverte des parcs naturels de Tamadaba et Pilancones. Le premier est reconnu pour sa faune et sa flore unique au monde : un écosystème fragile... Le second plutôt pour ses particularités écologiques : de hauts plateaux alternent avec de profondes vallées, 6000 hectares qui abritent un patrimoine botanique à observer. À savoir que 46% de son territoire a été déclaré Réserve de le Biosphère par l'UNESCO, une bonne raison de se balader à travers le vaste réseau de sentiers existants ou de faire une randonnée en jeep à travers les spectaculaires dunes de Maspalomas.
Richesses culturelles fortement concentrées dans la capitale Las Palmas qui recense un grand nombre de musées, églises et une basilique, ainsi que de belles ruelles à l'architecture coloniale particulièrement dans le quartier de Vegueta. Grande Canarie est tout naturellement tournée vers les activités liées à la mer comme la plongée sous-marine, la voile ou le surf mais aussi les sorties en bateau afin d'observer les baleines ou les dauphins. Ses 236 km de côtes sont également une invitation au farniente et à la bronzette comme par exemple à Playa del Ingels ou à San Augustin mais aussi dans des endroits plus sauvage comme sur la plage de Güi Güi, symbole des criques sauvages de l'île.
Réservez votre séjour au Gran Canaria Princess !
En plein coeur de la station de Playa del Ingles et à 1 km d'une grande plage de sable blanc, une décoration moderne et des services de qualité dans un cadre calme et reposant. Profitez de la qualité de la restauration et d'une offre variée d'activités. Relaxez vous au centre de bien-être proposant un large choix de massages. Réservé aux adultes.
Durant votre séjour, vous bénéficierez d'une formule "demi-pension".
- Petit-déjeuner et dîner au buffet du restaurant principal, avec show-cooking.
- 2 dîners à thème par semaine et 1 dîner de gala.
En supplément:
- Bar piscine, snack-bar La Choza et lobby bar.
Option pension complète:
- Déjeuner au buffet du restaurant.
Option tout compris (jusqu'au 31/10/18):
- Snacks, sélection de boissons avec et sans alcool (selon carte tout compris) de 10h à minuit.
- Grande plage de sable blanc de Playa del Ingles à 1 km, chaises longues et parasols payants.
- 2 piscines dont 1 chauffée en hiver.
- Terrasse solarium avec chaises longues et parasols
- tennis de table, terrain multisports.
- Centre bien-être : bains à bulles extérieurs, zone de relaxation avec lits balinais, sauna et hammam, salle de fitness.
- Salle TV et boutique.
- Wi-Fi gratuit dans tout l"hôtel (1MB).
Vous souhaitez découvrir la Grande Canarie par vous-même, louez une voiture.
LOCATION VOITURE
(Tarifs, conditions, réservations à l'inscription, valable jusqu'au 30/4/18).
FORMALITES
- Etre âgé de 21 ans minimum et posséder un permis de conduire de plus 2 ans.
- Empreinte de la carte bancaire obligatoire pour exclusions. Véhicule non autorisé à sortir de l'île.
- Conduite autorisée uniquement sur routes goudronnées et conventionnelles.
- Le véhicule devra être restitué avec le même niveau de carburant qu'au moment de sa remise.
- Tous les suppléments seront à régler directement auprès du loueur.
LE PRIX COMPREND
- Assurances CDW - PAI - TP. (1)
- Kilométrage illimité. Second conducteur gratuit TVA 13,5% (IGIC).
- Service d'assistance 24h.
(1)Sous réserve d'une utilisation normale du véhicule, sur des routes praticables
AVEC SUPPLEMENT A REGLER AUPRES DU LOUEUR
- Franchise obligatoire ou assurance complémentaire pour suppression franchise.
- Les contraventions et sanctions diverses, le manque de carburant entre la remise et la restitution.
- Dégâts sur le bas de caisse, châssis, enjoliveurs et roues, perte de clés.
- Tous dégâts et accidents suite à une infraction de la route (conduite en sens inverse, griller un stop, un feu rouge, etc...) ou causés par l'effet de l'alcool, des drogues et narcotiques qui nuisent à la conduite. Pénalisation en cas d'extrême saleté au moment de la restitution.
- Siège bébé ou rehausseur : 3EUR/jour (max 15EUR), GPS : 5EUR/jour, (max 35EUR) à régler sur place.
REMISE DU VEHICULE
- Remise ou restitution aéroport ou hôtel entre 8h et 19h du lundi au vendredi.
Entre 8h et 13h samedi et dimanche. (Supplément de 20EUR à régler sur place si restitution en dehors de ces horaires).
- Le véhicule doit être rendu dans un état conforme au départ.
Ci-dessous prix de vente et conditions du prestataire :
Catégorie A type FORD Ka ou similaire (3portes/maximum 4 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 217EUR
Catégorie B type RENAULT Clio/FORD Fiesta ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 266EUR
Catégorie C type FORD Focus/RENAULT Mégane ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 322EUR
Catégorie D type CMax/FORD Connect ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 462EUR
Nous consulter pour d'autres catégories.
- Service serviette piscine : prêt contre caution et change payant.
- Arrêt de bus à 50 m.
- Au coeur de Playa del Inglés.
- A 30 km de l'aéroport.
- Parking gratuit.
- A proximité: dunes de Maspalomas (5km).
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
L'hôtel est constitué d'un bâtiment de 7 étages avec ascenseurs et propose 431 chambres confortables et modernes.
Logement en chambre chambre standard (Capacité 3 adultes):
- Lit king size, queen size ou 2 lits + canapé-lit.
- Balcon vue extérieurs, piscines ou jardins.
- Douche, TV, climatisation.
- Wi-Fi 1MB.
Sur demande et selon disponibilité:
- Chambre pour personnes à mobilité réduite.
Avec supplément, Premium package :
- Logement dans les étages 6 ou 7.
- Wi-Fi 4MB.
- Coffre-fort.
- 1 bouteille d'eau/jour.
- Serviette de piscine dans la chambre
(payable à la réception).
- Massages.
- Accès Internet.
- Activités variées en journée (yoga, pilates, zumba, cours de cuisine, dégustation de vin...).
- Certains soirs: spectacles professionnels et concerts.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Pour la première fois à grand canaria hotel magnifique, le choix de la nourriture exemplaire, les piscines, le personnel... très proche de la plage. Seul bémol c'est le bruit des travaux malheureusement très dérangeant malgré hotel adulte (calme) nous avons souffert du bruit constaté
A répondu il y a une semaine
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi le Gran Canaria Princess pour vos vacances. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, la qualité et le choix de notre offre gastronomique, nos piscines, la gentillesse de notre personnel ainsi que notre emplacement à proximité de la plage. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le bruit des travaux. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre séjour. Sachez que nous travaillons continuellement et suivons des protocoles afin d'offrir les plus hauts standards de qualité, tout en réalisant ces améliorations destinées à offrir une expérience encore meilleure à nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Gran Canaria Princess. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Très bon séjour (15 jours) à l'hôtel Princess Gran Canaria. Nous avons apprécié le confort et la propreté de la chambre, les buffets gigantesques et variés des petits-déjeuners et du repas du soir, la gentillesse du personnel, les cours de fitness ( yogas, renforcement musculaire, pilates, aquagym) un grand merci d'ailleurs à Sonia qui nous a donné les cours et que nous avons beaucoup appréciée et enfin les bonnes prestations en soirée. Les points négatifs : le manque de renseignements à l'accueil et peu de personne pouvant nous répondre en français, A part cela, tout était très bien et nous comptons bien réserver un autre séjour dans cet hôtel que nous ne pouvons que recommander.
A répondu il y a un mois
Chère Patricia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour de 15 jours au Gran Canaria Princess. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la variété de nos buffets, les activités de fitness ainsi que nos animations en soirée. Un grand merci également pour vos aimables mots à l'égard de Sonia : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, elle sera ravie de les recevoir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les informations fournies à la réception et la disponibilité de personnel parlant français. Vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Plusieurs années que je séjourne dans cet hôtel et toujours très contente. Hôtel calme,propre, piscine magnifique, personnel agréable et souriant que ce soit â la réception ou aux différents bars. Nourriture variée il y en a pour tous les goûts.
A répondu il y a 2 mois
Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi le Gran Canaria Princess une nouvelle fois pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que, année après année, vous continuez à passer un agréable séjour parmi nous. C’est un véritable plaisir de lire que vous appréciez le calme de l’hôtel, la propreté des installations, notre magnifique piscine ainsi que l’amabilité et le sourire de nos équipes, aussi bien à la réception que dans les différents bars. Nous sommes également heureux que la variété de notre offre gastronomique ait répondu à vos attentes et qu’elle permette à chacun de trouver des plats à son goût. Votre fidélité et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre magnifique séjour. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Hôtel qui pourrait être agréable mais le personnel ne prend pas ses responsabilités. En effet après l'arrivée de jeunes touristes les soirées et nuits sont devenues infernales au point de ne pas pouvoir dormir. Malgré les différentes plaintes de plusieurs clients,l'établissement n'a apporté aucune solution. C est bien dommage de ne pas mieux considérer les clients respectueux..
A répondu il y a 2 mois
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir choisi pour votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines situations durant votre séjour ont affecté votre repos et votre confort. Nous comprenons l’importance d’une atmosphère calme et agréable pour tous nos clients, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant les nuisances nocturnes et la gestion de cette situation a bien été pris en considération. Au sein de l’hôtel, nous travaillons continuellement avec nos équipes afin de maintenir un environnement respectueux et confortable pour tous nos hôtes, tout en suivant nos standards de qualité et de service. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Hôtel un peu vieillot bien que rénové. Hébergement: matelas vieux et incorfortable, bac à douche glissant gondole sous les pieds ce qui est dangereux, le robinet de commande de la douche est situé au coté opposé à plus de 1,5m ,pas évidant de régler débit et température, le WC est dans la salle de bain. Réceptacle du lavabo,petit,carré et plat. Restauration:Toujours les mêmes entrées revisités,plats:surtout du poulet industriel et des poissons d'élevage, les desserts industriels constitués de crème insipide, pas de patissier et peu de fruits variés . Rien à voir avec les 2 autres princess de maspalomas que je conseille vivement. Personnel dans l'ensemble disponible et souriant.
A répondu il y a 3 mois
Cher Jacques, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments concernant la chambre, notamment le confort du matelas et certains éléments de la salle de bain, qui ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont bien été prises en compte. Concernant la restauration, nous sommes désolés que la variété et la qualité perçue des plats et desserts ne vous aient pas convaincu. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et vos commentaires nous sont précieux. Nous apprécions toutefois que vous ayez souligné la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, un point essentiel pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Grande Canarie est la deuxième plus grande île de l'archipel situé dans l'océan Atlantique. n dit d'elle que c'est un continent miniature car on y trouve une grande diversité de paysages. Les raisons ne manquent pas pour la choisir comme destination de voyage : patrimoine naturel exceptionnel, richesses culturelles, pratique des sports nautiques, du farniente ou encore pour sa vie nocturne trépidante... et bien sûr pour son climat doux et ensoleillé tout au long de l'année !
Partez à la découverte des parcs naturels de Tamadaba et Pilancones. Le premier est reconnu pour sa faune et sa flore unique au monde : un écosystème fragile... Le second plutôt pour ses particularités écologiques : de hauts plateaux alternent avec de profondes vallées, 6000 hectares qui abritent un patrimoine botanique à observer. À savoir que 46% de son territoire a été déclaré Réserve de le Biosphère par l'UNESCO, une bonne raison de se balader à travers le vaste réseau de sentiers existants ou de faire une randonnée en jeep à travers les spectaculaires dunes de Maspalomas.
Richesses culturelles fortement concentrées dans la capitale Las Palmas qui recense un grand nombre de musées, églises et une basilique, ainsi que de belles ruelles à l'architecture coloniale particulièrement dans le quartier de Vegueta. Grande Canarie est tout naturellement tournée vers les activités liées à la mer comme la plongée sous-marine, la voile ou le surf mais aussi les sorties en bateau afin d'observer les baleines ou les dauphins. Ses 236 km de côtes sont également une invitation au farniente et à la bronzette comme par exemple à Playa del Ingels ou à San Augustin mais aussi dans des endroits plus sauvage comme sur la plage de Güi Güi, symbole des criques sauvages de l'île.
Réservez votre séjour au Gran Canaria Princess !
En plein coeur de la station de Playa del Ingles et à 1 km d'une grande plage de sable blanc, une décoration moderne et des services de qualité dans un cadre calme et reposant. Profitez de la qualité de la restauration et d'une offre variée d'activités. Relaxez vous au centre de bien-être proposant un large choix de massages. Réservé aux adultes.
Durant votre séjour, vous bénéficierez d'une formule "demi-pension".
- Petit-déjeuner et dîner au buffet du restaurant principal, avec show-cooking.
- 2 dîners à thème par semaine et 1 dîner de gala.
En supplément:
- Bar piscine, snack-bar La Choza et lobby bar.
Option pension complète:
- Déjeuner au buffet du restaurant.
Option tout compris (jusqu'au 31/10/18):
- Snacks, sélection de boissons avec et sans alcool (selon carte tout compris) de 10h à minuit.
- Grande plage de sable blanc de Playa del Ingles à 1 km, chaises longues et parasols payants.
- 2 piscines dont 1 chauffée en hiver.
- Terrasse solarium avec chaises longues et parasols
- tennis de table, terrain multisports.
- Centre bien-être : bains à bulles extérieurs, zone de relaxation avec lits balinais, sauna et hammam, salle de fitness.
- Salle TV et boutique.
- Wi-Fi gratuit dans tout l"hôtel (1MB).
Vous souhaitez découvrir la Grande Canarie par vous-même, louez une voiture.
LOCATION VOITURE
(Tarifs, conditions, réservations à l'inscription, valable jusqu'au 30/4/18).
FORMALITES
- Etre âgé de 21 ans minimum et posséder un permis de conduire de plus 2 ans.
- Empreinte de la carte bancaire obligatoire pour exclusions. Véhicule non autorisé à sortir de l'île.
- Conduite autorisée uniquement sur routes goudronnées et conventionnelles.
- Le véhicule devra être restitué avec le même niveau de carburant qu'au moment de sa remise.
- Tous les suppléments seront à régler directement auprès du loueur.
LE PRIX COMPREND
- Assurances CDW - PAI - TP. (1)
- Kilométrage illimité. Second conducteur gratuit TVA 13,5% (IGIC).
- Service d'assistance 24h.
(1)Sous réserve d'une utilisation normale du véhicule, sur des routes praticables
AVEC SUPPLEMENT A REGLER AUPRES DU LOUEUR
- Franchise obligatoire ou assurance complémentaire pour suppression franchise.
- Les contraventions et sanctions diverses, le manque de carburant entre la remise et la restitution.
- Dégâts sur le bas de caisse, châssis, enjoliveurs et roues, perte de clés.
- Tous dégâts et accidents suite à une infraction de la route (conduite en sens inverse, griller un stop, un feu rouge, etc...) ou causés par l'effet de l'alcool, des drogues et narcotiques qui nuisent à la conduite. Pénalisation en cas d'extrême saleté au moment de la restitution.
- Siège bébé ou rehausseur : 3EUR/jour (max 15EUR), GPS : 5EUR/jour, (max 35EUR) à régler sur place.
REMISE DU VEHICULE
- Remise ou restitution aéroport ou hôtel entre 8h et 19h du lundi au vendredi.
Entre 8h et 13h samedi et dimanche. (Supplément de 20EUR à régler sur place si restitution en dehors de ces horaires).
- Le véhicule doit être rendu dans un état conforme au départ.
Ci-dessous prix de vente et conditions du prestataire :
Catégorie A type FORD Ka ou similaire (3portes/maximum 4 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 217EUR
Catégorie B type RENAULT Clio/FORD Fiesta ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 266EUR
Catégorie C type FORD Focus/RENAULT Mégane ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 322EUR
Catégorie D type CMax/FORD Connect ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 462EUR
Nous consulter pour d'autres catégories.
- Service serviette piscine : prêt contre caution et change payant.
- Arrêt de bus à 50 m.
- Au coeur de Playa del Inglés.
- A 30 km de l'aéroport.
- Parking gratuit.
- A proximité: dunes de Maspalomas (5km).
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
L'hôtel est constitué d'un bâtiment de 7 étages avec ascenseurs et propose 431 chambres confortables et modernes.
Logement en chambre chambre standard (Capacité 3 adultes):
- Lit king size, queen size ou 2 lits + canapé-lit.
- Balcon vue extérieurs, piscines ou jardins.
- Douche, TV, climatisation.
- Wi-Fi 1MB.
Sur demande et selon disponibilité:
- Chambre pour personnes à mobilité réduite.
Avec supplément, Premium package :
- Logement dans les étages 6 ou 7.
- Wi-Fi 4MB.
- Coffre-fort.
- 1 bouteille d'eau/jour.
- Serviette de piscine dans la chambre
(payable à la réception).
- Massages.
- Accès Internet.
- Activités variées en journée (yoga, pilates, zumba, cours de cuisine, dégustation de vin...).
- Certains soirs: spectacles professionnels et concerts.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Pour la première fois à grand canaria hotel magnifique, le choix de la nourriture exemplaire, les piscines, le personnel... très proche de la plage. Seul bémol c'est le bruit des travaux malheureusement très dérangeant malgré hotel adulte (calme) nous avons souffert du bruit constaté
A répondu il y a une semaine
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi le Gran Canaria Princess pour vos vacances. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, la qualité et le choix de notre offre gastronomique, nos piscines, la gentillesse de notre personnel ainsi que notre emplacement à proximité de la plage. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le bruit des travaux. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre séjour. Sachez que nous travaillons continuellement et suivons des protocoles afin d'offrir les plus hauts standards de qualité, tout en réalisant ces améliorations destinées à offrir une expérience encore meilleure à nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Gran Canaria Princess. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Très bon séjour (15 jours) à l'hôtel Princess Gran Canaria. Nous avons apprécié le confort et la propreté de la chambre, les buffets gigantesques et variés des petits-déjeuners et du repas du soir, la gentillesse du personnel, les cours de fitness ( yogas, renforcement musculaire, pilates, aquagym) un grand merci d'ailleurs à Sonia qui nous a donné les cours et que nous avons beaucoup appréciée et enfin les bonnes prestations en soirée. Les points négatifs : le manque de renseignements à l'accueil et peu de personne pouvant nous répondre en français, A part cela, tout était très bien et nous comptons bien réserver un autre séjour dans cet hôtel que nous ne pouvons que recommander.
A répondu il y a un mois
Chère Patricia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour de 15 jours au Gran Canaria Princess. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la variété de nos buffets, les activités de fitness ainsi que nos animations en soirée. Un grand merci également pour vos aimables mots à l'égard de Sonia : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, elle sera ravie de les recevoir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les informations fournies à la réception et la disponibilité de personnel parlant français. Vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Plusieurs années que je séjourne dans cet hôtel et toujours très contente. Hôtel calme,propre, piscine magnifique, personnel agréable et souriant que ce soit â la réception ou aux différents bars. Nourriture variée il y en a pour tous les goûts.
A répondu il y a 2 mois
Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi le Gran Canaria Princess une nouvelle fois pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que, année après année, vous continuez à passer un agréable séjour parmi nous. C’est un véritable plaisir de lire que vous appréciez le calme de l’hôtel, la propreté des installations, notre magnifique piscine ainsi que l’amabilité et le sourire de nos équipes, aussi bien à la réception que dans les différents bars. Nous sommes également heureux que la variété de notre offre gastronomique ait répondu à vos attentes et qu’elle permette à chacun de trouver des plats à son goût. Votre fidélité et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre magnifique séjour. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Hôtel qui pourrait être agréable mais le personnel ne prend pas ses responsabilités. En effet après l'arrivée de jeunes touristes les soirées et nuits sont devenues infernales au point de ne pas pouvoir dormir. Malgré les différentes plaintes de plusieurs clients,l'établissement n'a apporté aucune solution. C est bien dommage de ne pas mieux considérer les clients respectueux..
A répondu il y a 2 mois
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir choisi pour votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines situations durant votre séjour ont affecté votre repos et votre confort. Nous comprenons l’importance d’une atmosphère calme et agréable pour tous nos clients, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant les nuisances nocturnes et la gestion de cette situation a bien été pris en considération. Au sein de l’hôtel, nous travaillons continuellement avec nos équipes afin de maintenir un environnement respectueux et confortable pour tous nos hôtes, tout en suivant nos standards de qualité et de service. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Hôtel un peu vieillot bien que rénové. Hébergement: matelas vieux et incorfortable, bac à douche glissant gondole sous les pieds ce qui est dangereux, le robinet de commande de la douche est situé au coté opposé à plus de 1,5m ,pas évidant de régler débit et température, le WC est dans la salle de bain. Réceptacle du lavabo,petit,carré et plat. Restauration:Toujours les mêmes entrées revisités,plats:surtout du poulet industriel et des poissons d'élevage, les desserts industriels constitués de crème insipide, pas de patissier et peu de fruits variés . Rien à voir avec les 2 autres princess de maspalomas que je conseille vivement. Personnel dans l'ensemble disponible et souriant.
A répondu il y a 3 mois
Cher Jacques, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments concernant la chambre, notamment le confort du matelas et certains éléments de la salle de bain, qui ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont bien été prises en compte. Concernant la restauration, nous sommes désolés que la variété et la qualité perçue des plats et desserts ne vous aient pas convaincu. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et vos commentaires nous sont précieux. Nous apprécions toutefois que vous ayez souligné la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, un point essentiel pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Grande Canarie est la deuxième plus grande île de l'archipel situé dans l'océan Atlantique. n dit d'elle que c'est un continent miniature car on y trouve une grande diversité de paysages. Les raisons ne manquent pas pour la choisir comme destination de voyage : patrimoine naturel exceptionnel, richesses culturelles, pratique des sports nautiques, du farniente ou encore pour sa vie nocturne trépidante... et bien sûr pour son climat doux et ensoleillé tout au long de l'année !
Partez à la découverte des parcs naturels de Tamadaba et Pilancones. Le premier est reconnu pour sa faune et sa flore unique au monde : un écosystème fragile... Le second plutôt pour ses particularités écologiques : de hauts plateaux alternent avec de profondes vallées, 6000 hectares qui abritent un patrimoine botanique à observer. À savoir que 46% de son territoire a été déclaré Réserve de le Biosphère par l'UNESCO, une bonne raison de se balader à travers le vaste réseau de sentiers existants ou de faire une randonnée en jeep à travers les spectaculaires dunes de Maspalomas.
Richesses culturelles fortement concentrées dans la capitale Las Palmas qui recense un grand nombre de musées, églises et une basilique, ainsi que de belles ruelles à l'architecture coloniale particulièrement dans le quartier de Vegueta. Grande Canarie est tout naturellement tournée vers les activités liées à la mer comme la plongée sous-marine, la voile ou le surf mais aussi les sorties en bateau afin d'observer les baleines ou les dauphins. Ses 236 km de côtes sont également une invitation au farniente et à la bronzette comme par exemple à Playa del Ingels ou à San Augustin mais aussi dans des endroits plus sauvage comme sur la plage de Güi Güi, symbole des criques sauvages de l'île.
Réservez votre séjour au Gran Canaria Princess !
En plein coeur de la station de Playa del Ingles et à 1 km d'une grande plage de sable blanc, une décoration moderne et des services de qualité dans un cadre calme et reposant. Profitez de la qualité de la restauration et d'une offre variée d'activités. Relaxez vous au centre de bien-être proposant un large choix de massages. Réservé aux adultes.
Durant votre séjour, vous bénéficierez d'une formule "demi-pension".
- Petit-déjeuner et dîner au buffet du restaurant principal, avec show-cooking.
- 2 dîners à thème par semaine et 1 dîner de gala.
En supplément:
- Bar piscine, snack-bar La Choza et lobby bar.
Option pension complète:
- Déjeuner au buffet du restaurant.
Option tout compris (jusqu'au 31/10/18):
- Snacks, sélection de boissons avec et sans alcool (selon carte tout compris) de 10h à minuit.
- Grande plage de sable blanc de Playa del Ingles à 1 km, chaises longues et parasols payants.
- 2 piscines dont 1 chauffée en hiver.
- Terrasse solarium avec chaises longues et parasols
- tennis de table, terrain multisports.
- Centre bien-être : bains à bulles extérieurs, zone de relaxation avec lits balinais, sauna et hammam, salle de fitness.
- Salle TV et boutique.
- Wi-Fi gratuit dans tout l"hôtel (1MB).
Vous souhaitez découvrir la Grande Canarie par vous-même, louez une voiture.
LOCATION VOITURE
(Tarifs, conditions, réservations à l'inscription, valable jusqu'au 30/4/18).
FORMALITES
- Etre âgé de 21 ans minimum et posséder un permis de conduire de plus 2 ans.
- Empreinte de la carte bancaire obligatoire pour exclusions. Véhicule non autorisé à sortir de l'île.
- Conduite autorisée uniquement sur routes goudronnées et conventionnelles.
- Le véhicule devra être restitué avec le même niveau de carburant qu'au moment de sa remise.
- Tous les suppléments seront à régler directement auprès du loueur.
LE PRIX COMPREND
- Assurances CDW - PAI - TP. (1)
- Kilométrage illimité. Second conducteur gratuit TVA 13,5% (IGIC).
- Service d'assistance 24h.
(1)Sous réserve d'une utilisation normale du véhicule, sur des routes praticables
AVEC SUPPLEMENT A REGLER AUPRES DU LOUEUR
- Franchise obligatoire ou assurance complémentaire pour suppression franchise.
- Les contraventions et sanctions diverses, le manque de carburant entre la remise et la restitution.
- Dégâts sur le bas de caisse, châssis, enjoliveurs et roues, perte de clés.
- Tous dégâts et accidents suite à une infraction de la route (conduite en sens inverse, griller un stop, un feu rouge, etc...) ou causés par l'effet de l'alcool, des drogues et narcotiques qui nuisent à la conduite. Pénalisation en cas d'extrême saleté au moment de la restitution.
- Siège bébé ou rehausseur : 3EUR/jour (max 15EUR), GPS : 5EUR/jour, (max 35EUR) à régler sur place.
REMISE DU VEHICULE
- Remise ou restitution aéroport ou hôtel entre 8h et 19h du lundi au vendredi.
Entre 8h et 13h samedi et dimanche. (Supplément de 20EUR à régler sur place si restitution en dehors de ces horaires).
- Le véhicule doit être rendu dans un état conforme au départ.
Ci-dessous prix de vente et conditions du prestataire :
Catégorie A type FORD Ka ou similaire (3portes/maximum 4 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 217EUR
Catégorie B type RENAULT Clio/FORD Fiesta ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 266EUR
Catégorie C type FORD Focus/RENAULT Mégane ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 322EUR
Catégorie D type CMax/FORD Connect ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 462EUR
Nous consulter pour d'autres catégories.
- Service serviette piscine : prêt contre caution et change payant.
- Arrêt de bus à 50 m.
- Au coeur de Playa del Inglés.
- A 30 km de l'aéroport.
- Parking gratuit.
- A proximité: dunes de Maspalomas (5km).
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
L'hôtel est constitué d'un bâtiment de 7 étages avec ascenseurs et propose 431 chambres confortables et modernes.
Logement en chambre chambre standard (Capacité 3 adultes):
- Lit king size, queen size ou 2 lits + canapé-lit.
- Balcon vue extérieurs, piscines ou jardins.
- Douche, TV, climatisation.
- Wi-Fi 1MB.
Sur demande et selon disponibilité:
- Chambre pour personnes à mobilité réduite.
Avec supplément, Premium package :
- Logement dans les étages 6 ou 7.
- Wi-Fi 4MB.
- Coffre-fort.
- 1 bouteille d'eau/jour.
- Serviette de piscine dans la chambre
(payable à la réception).
- Massages.
- Accès Internet.
- Activités variées en journée (yoga, pilates, zumba, cours de cuisine, dégustation de vin...).
- Certains soirs: spectacles professionnels et concerts.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Pour la première fois à grand canaria hotel magnifique, le choix de la nourriture exemplaire, les piscines, le personnel... très proche de la plage. Seul bémol c'est le bruit des travaux malheureusement très dérangeant malgré hotel adulte (calme) nous avons souffert du bruit constaté
A répondu il y a une semaine
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi le Gran Canaria Princess pour vos vacances. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, la qualité et le choix de notre offre gastronomique, nos piscines, la gentillesse de notre personnel ainsi que notre emplacement à proximité de la plage. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le bruit des travaux. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre séjour. Sachez que nous travaillons continuellement et suivons des protocoles afin d'offrir les plus hauts standards de qualité, tout en réalisant ces améliorations destinées à offrir une expérience encore meilleure à nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Gran Canaria Princess. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Très bon séjour (15 jours) à l'hôtel Princess Gran Canaria. Nous avons apprécié le confort et la propreté de la chambre, les buffets gigantesques et variés des petits-déjeuners et du repas du soir, la gentillesse du personnel, les cours de fitness ( yogas, renforcement musculaire, pilates, aquagym) un grand merci d'ailleurs à Sonia qui nous a donné les cours et que nous avons beaucoup appréciée et enfin les bonnes prestations en soirée. Les points négatifs : le manque de renseignements à l'accueil et peu de personne pouvant nous répondre en français, A part cela, tout était très bien et nous comptons bien réserver un autre séjour dans cet hôtel que nous ne pouvons que recommander.
A répondu il y a un mois
Chère Patricia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour de 15 jours au Gran Canaria Princess. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la variété de nos buffets, les activités de fitness ainsi que nos animations en soirée. Un grand merci également pour vos aimables mots à l'égard de Sonia : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, elle sera ravie de les recevoir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les informations fournies à la réception et la disponibilité de personnel parlant français. Vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Plusieurs années que je séjourne dans cet hôtel et toujours très contente. Hôtel calme,propre, piscine magnifique, personnel agréable et souriant que ce soit â la réception ou aux différents bars. Nourriture variée il y en a pour tous les goûts.
A répondu il y a 2 mois
Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi le Gran Canaria Princess une nouvelle fois pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que, année après année, vous continuez à passer un agréable séjour parmi nous. C’est un véritable plaisir de lire que vous appréciez le calme de l’hôtel, la propreté des installations, notre magnifique piscine ainsi que l’amabilité et le sourire de nos équipes, aussi bien à la réception que dans les différents bars. Nous sommes également heureux que la variété de notre offre gastronomique ait répondu à vos attentes et qu’elle permette à chacun de trouver des plats à son goût. Votre fidélité et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre magnifique séjour. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Hôtel qui pourrait être agréable mais le personnel ne prend pas ses responsabilités. En effet après l'arrivée de jeunes touristes les soirées et nuits sont devenues infernales au point de ne pas pouvoir dormir. Malgré les différentes plaintes de plusieurs clients,l'établissement n'a apporté aucune solution. C est bien dommage de ne pas mieux considérer les clients respectueux..
A répondu il y a 2 mois
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir choisi pour votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines situations durant votre séjour ont affecté votre repos et votre confort. Nous comprenons l’importance d’une atmosphère calme et agréable pour tous nos clients, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant les nuisances nocturnes et la gestion de cette situation a bien été pris en considération. Au sein de l’hôtel, nous travaillons continuellement avec nos équipes afin de maintenir un environnement respectueux et confortable pour tous nos hôtes, tout en suivant nos standards de qualité et de service. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Hôtel un peu vieillot bien que rénové. Hébergement: matelas vieux et incorfortable, bac à douche glissant gondole sous les pieds ce qui est dangereux, le robinet de commande de la douche est situé au coté opposé à plus de 1,5m ,pas évidant de régler débit et température, le WC est dans la salle de bain. Réceptacle du lavabo,petit,carré et plat. Restauration:Toujours les mêmes entrées revisités,plats:surtout du poulet industriel et des poissons d'élevage, les desserts industriels constitués de crème insipide, pas de patissier et peu de fruits variés . Rien à voir avec les 2 autres princess de maspalomas que je conseille vivement. Personnel dans l'ensemble disponible et souriant.
A répondu il y a 3 mois
Cher Jacques, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments concernant la chambre, notamment le confort du matelas et certains éléments de la salle de bain, qui ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont bien été prises en compte. Concernant la restauration, nous sommes désolés que la variété et la qualité perçue des plats et desserts ne vous aient pas convaincu. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et vos commentaires nous sont précieux. Nous apprécions toutefois que vous ayez souligné la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, un point essentiel pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Grande Canarie est la deuxième plus grande île de l'archipel situé dans l'océan Atlantique. n dit d'elle que c'est un continent miniature car on y trouve une grande diversité de paysages. Les raisons ne manquent pas pour la choisir comme destination de voyage : patrimoine naturel exceptionnel, richesses culturelles, pratique des sports nautiques, du farniente ou encore pour sa vie nocturne trépidante... et bien sûr pour son climat doux et ensoleillé tout au long de l'année !
Partez à la découverte des parcs naturels de Tamadaba et Pilancones. Le premier est reconnu pour sa faune et sa flore unique au monde : un écosystème fragile... Le second plutôt pour ses particularités écologiques : de hauts plateaux alternent avec de profondes vallées, 6000 hectares qui abritent un patrimoine botanique à observer. À savoir que 46% de son territoire a été déclaré Réserve de le Biosphère par l'UNESCO, une bonne raison de se balader à travers le vaste réseau de sentiers existants ou de faire une randonnée en jeep à travers les spectaculaires dunes de Maspalomas.
Richesses culturelles fortement concentrées dans la capitale Las Palmas qui recense un grand nombre de musées, églises et une basilique, ainsi que de belles ruelles à l'architecture coloniale particulièrement dans le quartier de Vegueta. Grande Canarie est tout naturellement tournée vers les activités liées à la mer comme la plongée sous-marine, la voile ou le surf mais aussi les sorties en bateau afin d'observer les baleines ou les dauphins. Ses 236 km de côtes sont également une invitation au farniente et à la bronzette comme par exemple à Playa del Ingels ou à San Augustin mais aussi dans des endroits plus sauvage comme sur la plage de Güi Güi, symbole des criques sauvages de l'île.
Réservez votre séjour au Gran Canaria Princess !
En plein coeur de la station de Playa del Ingles et à 1 km d'une grande plage de sable blanc, une décoration moderne et des services de qualité dans un cadre calme et reposant. Profitez de la qualité de la restauration et d'une offre variée d'activités. Relaxez vous au centre de bien-être proposant un large choix de massages. Réservé aux adultes.
Durant votre séjour, vous bénéficierez d'une formule "demi-pension".
- Petit-déjeuner et dîner au buffet du restaurant principal, avec show-cooking.
- 2 dîners à thème par semaine et 1 dîner de gala.
En supplément:
- Bar piscine, snack-bar La Choza et lobby bar.
Option pension complète:
- Déjeuner au buffet du restaurant.
Option tout compris (jusqu'au 31/10/18):
- Snacks, sélection de boissons avec et sans alcool (selon carte tout compris) de 10h à minuit.
- Grande plage de sable blanc de Playa del Ingles à 1 km, chaises longues et parasols payants.
- 2 piscines dont 1 chauffée en hiver.
- Terrasse solarium avec chaises longues et parasols
- tennis de table, terrain multisports.
- Centre bien-être : bains à bulles extérieurs, zone de relaxation avec lits balinais, sauna et hammam, salle de fitness.
- Salle TV et boutique.
- Wi-Fi gratuit dans tout l"hôtel (1MB).
Vous souhaitez découvrir la Grande Canarie par vous-même, louez une voiture.
LOCATION VOITURE
(Tarifs, conditions, réservations à l'inscription, valable jusqu'au 30/4/18).
FORMALITES
- Etre âgé de 21 ans minimum et posséder un permis de conduire de plus 2 ans.
- Empreinte de la carte bancaire obligatoire pour exclusions. Véhicule non autorisé à sortir de l'île.
- Conduite autorisée uniquement sur routes goudronnées et conventionnelles.
- Le véhicule devra être restitué avec le même niveau de carburant qu'au moment de sa remise.
- Tous les suppléments seront à régler directement auprès du loueur.
LE PRIX COMPREND
- Assurances CDW - PAI - TP. (1)
- Kilométrage illimité. Second conducteur gratuit TVA 13,5% (IGIC).
- Service d'assistance 24h.
(1)Sous réserve d'une utilisation normale du véhicule, sur des routes praticables
AVEC SUPPLEMENT A REGLER AUPRES DU LOUEUR
- Franchise obligatoire ou assurance complémentaire pour suppression franchise.
- Les contraventions et sanctions diverses, le manque de carburant entre la remise et la restitution.
- Dégâts sur le bas de caisse, châssis, enjoliveurs et roues, perte de clés.
- Tous dégâts et accidents suite à une infraction de la route (conduite en sens inverse, griller un stop, un feu rouge, etc...) ou causés par l'effet de l'alcool, des drogues et narcotiques qui nuisent à la conduite. Pénalisation en cas d'extrême saleté au moment de la restitution.
- Siège bébé ou rehausseur : 3EUR/jour (max 15EUR), GPS : 5EUR/jour, (max 35EUR) à régler sur place.
REMISE DU VEHICULE
- Remise ou restitution aéroport ou hôtel entre 8h et 19h du lundi au vendredi.
Entre 8h et 13h samedi et dimanche. (Supplément de 20EUR à régler sur place si restitution en dehors de ces horaires).
- Le véhicule doit être rendu dans un état conforme au départ.
Ci-dessous prix de vente et conditions du prestataire :
Catégorie A type FORD Ka ou similaire (3portes/maximum 4 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 217EUR
Catégorie B type RENAULT Clio/FORD Fiesta ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 266EUR
Catégorie C type FORD Focus/RENAULT Mégane ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 322EUR
Catégorie D type CMax/FORD Connect ou similaire (5portes/maximum 5 personnes) :
Du 01/11/17 au 30/04/18
Prix 7 X 24H: 462EUR
Nous consulter pour d'autres catégories.
- Service serviette piscine : prêt contre caution et change payant.
- Arrêt de bus à 50 m.
- Au coeur de Playa del Inglés.
- A 30 km de l'aéroport.
- Parking gratuit.
- A proximité: dunes de Maspalomas (5km).
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
L'hôtel est constitué d'un bâtiment de 7 étages avec ascenseurs et propose 431 chambres confortables et modernes.
Logement en chambre chambre standard (Capacité 3 adultes):
- Lit king size, queen size ou 2 lits + canapé-lit.
- Balcon vue extérieurs, piscines ou jardins.
- Douche, TV, climatisation.
- Wi-Fi 1MB.
Sur demande et selon disponibilité:
- Chambre pour personnes à mobilité réduite.
Avec supplément, Premium package :
- Logement dans les étages 6 ou 7.
- Wi-Fi 4MB.
- Coffre-fort.
- 1 bouteille d'eau/jour.
- Serviette de piscine dans la chambre
(payable à la réception).
- Massages.
- Accès Internet.
- Activités variées en journée (yoga, pilates, zumba, cours de cuisine, dégustation de vin...).
- Certains soirs: spectacles professionnels et concerts.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Pour la première fois à grand canaria hotel magnifique, le choix de la nourriture exemplaire, les piscines, le personnel... très proche de la plage. Seul bémol c'est le bruit des travaux malheureusement très dérangeant malgré hotel adulte (calme) nous avons souffert du bruit constaté
A répondu il y a une semaine
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi le Gran Canaria Princess pour vos vacances. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, la qualité et le choix de notre offre gastronomique, nos piscines, la gentillesse de notre personnel ainsi que notre emplacement à proximité de la plage. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le bruit des travaux. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre séjour. Sachez que nous travaillons continuellement et suivons des protocoles afin d'offrir les plus hauts standards de qualité, tout en réalisant ces améliorations destinées à offrir une expérience encore meilleure à nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Gran Canaria Princess. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Très bon séjour (15 jours) à l'hôtel Princess Gran Canaria. Nous avons apprécié le confort et la propreté de la chambre, les buffets gigantesques et variés des petits-déjeuners et du repas du soir, la gentillesse du personnel, les cours de fitness ( yogas, renforcement musculaire, pilates, aquagym) un grand merci d'ailleurs à Sonia qui nous a donné les cours et que nous avons beaucoup appréciée et enfin les bonnes prestations en soirée. Les points négatifs : le manque de renseignements à l'accueil et peu de personne pouvant nous répondre en français, A part cela, tout était très bien et nous comptons bien réserver un autre séjour dans cet hôtel que nous ne pouvons que recommander.
A répondu il y a un mois
Chère Patricia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour de 15 jours au Gran Canaria Princess. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la variété de nos buffets, les activités de fitness ainsi que nos animations en soirée. Un grand merci également pour vos aimables mots à l'égard de Sonia : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, elle sera ravie de les recevoir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les informations fournies à la réception et la disponibilité de personnel parlant français. Vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Plusieurs années que je séjourne dans cet hôtel et toujours très contente. Hôtel calme,propre, piscine magnifique, personnel agréable et souriant que ce soit â la réception ou aux différents bars. Nourriture variée il y en a pour tous les goûts.
A répondu il y a 2 mois
Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi le Gran Canaria Princess une nouvelle fois pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que, année après année, vous continuez à passer un agréable séjour parmi nous. C’est un véritable plaisir de lire que vous appréciez le calme de l’hôtel, la propreté des installations, notre magnifique piscine ainsi que l’amabilité et le sourire de nos équipes, aussi bien à la réception que dans les différents bars. Nous sommes également heureux que la variété de notre offre gastronomique ait répondu à vos attentes et qu’elle permette à chacun de trouver des plats à son goût. Votre fidélité et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre magnifique séjour. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Hôtel qui pourrait être agréable mais le personnel ne prend pas ses responsabilités. En effet après l'arrivée de jeunes touristes les soirées et nuits sont devenues infernales au point de ne pas pouvoir dormir. Malgré les différentes plaintes de plusieurs clients,l'établissement n'a apporté aucune solution. C est bien dommage de ne pas mieux considérer les clients respectueux..
A répondu il y a 2 mois
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir choisi pour votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines situations durant votre séjour ont affecté votre repos et votre confort. Nous comprenons l’importance d’une atmosphère calme et agréable pour tous nos clients, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant les nuisances nocturnes et la gestion de cette situation a bien été pris en considération. Au sein de l’hôtel, nous travaillons continuellement avec nos équipes afin de maintenir un environnement respectueux et confortable pour tous nos hôtes, tout en suivant nos standards de qualité et de service. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Hôtel un peu vieillot bien que rénové. Hébergement: matelas vieux et incorfortable, bac à douche glissant gondole sous les pieds ce qui est dangereux, le robinet de commande de la douche est situé au coté opposé à plus de 1,5m ,pas évidant de régler débit et température, le WC est dans la salle de bain. Réceptacle du lavabo,petit,carré et plat. Restauration:Toujours les mêmes entrées revisités,plats:surtout du poulet industriel et des poissons d'élevage, les desserts industriels constitués de crème insipide, pas de patissier et peu de fruits variés . Rien à voir avec les 2 autres princess de maspalomas que je conseille vivement. Personnel dans l'ensemble disponible et souriant.
A répondu il y a 3 mois
Cher Jacques, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments concernant la chambre, notamment le confort du matelas et certains éléments de la salle de bain, qui ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont bien été prises en compte. Concernant la restauration, nous sommes désolés que la variété et la qualité perçue des plats et desserts ne vous aient pas convaincu. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et vos commentaires nous sont précieux. Nous apprécions toutefois que vous ayez souligné la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, un point essentiel pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, Princess - Customer Care Team
30€* de réduction sur vos vacances
