- Formule Tout compris
- 4 jours / 3 nuits
- Au départ de : Genève


L'hôtel Pharaoh Azur 4* est situé le long d'une plage privée.
Vous pourrez profiter des nombreuses installations aux milieux de beaux jardins verdoyants.
Cet hôtel est à 18 km de la station balnéaire d' Hurghada et à 12 km de l'aéroport d' Hurghada

Votre confort :
Le Pharaoh Azur Resort dispose de 360 chambres réparties sur 3 étages.
Vous logerez en chambre standard vue jardin ou avec supplément vous pourrez opter pour une chambre vue piscine ou vue mer
A certaines dates, vous aurez la possibilité d'opter pour un logement en chambre "promo room"à tarif préférentiel.
Toutes les chambres bénéficient des équipements suivants : baignoires avec douche, balcon / terrasse privée, air conditionné, téléphone direct, tv avec une variété de chaînes par satellite, un minibar (avec supplément), coffre-fort (dans la chambre), sèche-cheveux.
Des chambres communicantes, non-fumeurs et handicapés sont disponibles.

Vos services
Réception 24h/24, coiffeur et salon de beauté, zone commerciale, coin Internet, WIFI, navette vers Hurghada, location de voitures, baby-sitter (sur réservation, payant), consigne à bagages, centre de plongée professionnel, parking, blanchisserie, médecin.
Certains services sont payants.
Vous séjournerez en formule tout compris et pourrez ainsi profiter des nombreux restaurants et bars de l’hôtel (dont certains avec suppléments, indications notées sur place)

Vos restaurants à la carte (avec supplément, horaires sujets à modifications) :
Les bars :

Votre formule « tout compris » :
Vous prendrez vos petits déjeuners, déjeuners et diners au restaurant principal le Karnak, qui propose une large gamme de buffets internationaux et orientaux, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Petit déjeuner de 07h00 à 10h00.
Déjeuner de 12h30 à 14h30.
Dîner de 18h30 à 21h30.
Le restaurant et bar de la plage est ouvert de 10h00 à 17h00. Il propose des en-cas de 12h30 à 15h00 et des douceurs sucrées ainsi que du thé de 15h00 à 17h00.
Le bar de la réception vous accueille pour un petit déjeuner tardif de 10h30 à 12h00 sous forme de snacks. De 10h00 à minuit, il propose des sodas, boissons locales alcoolisées, thé et café (en supplément après minuit).
Le bar de la piscine vous reçoit pour siroter une boisson fraîche de 10h00 à 18h00 et sert des snacks entre 16h00 et 17h00.
Veuillez noter que les horaires sont donnés à titre indicatif et que ceux-ci peuvent varier selon la saison été et la saison hiver. Vos boissons incluses dans votre formule « tout compris » (indications sur place, sujet à modifications) : Alcools locaux (gin, vodka, uzo, vin, brandy, rhum, whisky, bière), eau minérale, thé, café. Les alcools après minuit sont payants.
Pour vos enfants

Certains loisirs sont payants : billards, Spa & centre de bien-être, Sauna, Bain à remous, Massage, plongée, pêche
Information importante : Accès à la mer depuis la plage
Les plages de la Mer rouge et notamment celle de l’hotel sélectionné dispose d’un accès privilégié pour découvrir les fonds marins et la riche faune et flore sous marine. Néanmoins, le platier qui s’étend face à la plage est trop peu profond pour un accès direct sans abimer les coraux et perturber l’écosysteme , il est donc à noter qu’un ponton permet d’accéder aux zones de baignades et de snorkeling.
Mer Rouge et Désert :
A réserver et à régler sur place auprès du représentant Travel Evasion.
Tour de ville guidé avec visite d’un chantier naval (construction de bateaux de pêche, de plaisance et de plongée). Arrêt à la mosquée Abdel Monem Riyad et dans une fabrique de papyrus (minimum 6 participants adultes).
Matinée ou après-midi dans le désert, promenade en 4x4 ou conduite de quad, visite d’un village bédouin et découverte de leur mode de vie. Balade à dos de dromadaire (adult only / minimum 4 participants adultes).
Embarquement pour environ 45 minutes de bateau. Détente et découverte des fonds marins avec masques et tubas (matériel fourni) de la paradisiaque île de Mahmeya et ses impressionnantes étendues coralliennes. Déjeuner sur l’île (boissons non comprises). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.
Journée en mer avec plusieurs arrêts sur différents sites de récifs coralliens. Les amateurs de snorkelling apprécieront (masques, palmes et tubas fournis).
Déjeuner à bord (boissons non incluses). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.(minimum 4 participants adultes)
Découverte de la faune et la flore de la Mer Rouge. Arrêt de snorkeling et arrêt à bord d'une station pour 40 Minutes . Inclus une boisson et masque -tuba et palme.
Important :
***Ajouter 5 € par personne sur le prix de toutes les sorties en mer - taxe a payer sur place***
***Ajouter 1 € par personne sur le prix de toutes les sorties dans le désert - taxe a payer sur place***
***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de: Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga.
***(minimum 6 participants adultes de chaque région)***
Egypte pharaonique :
A réserver et à régler sur place auprès du représentant Travel Evasion
Départ en car dans la nuit à destination du Caire, arrivée tôt le matin, visite du nouveau Grand Musée Egyptien (GEM). Déjeuner à proximité (boissons non incluses) des Pyramides puis visite du plateau de Guizeh, ses 3 impressionnantes pyramides et son sphinx. La grande pyramide de Kheops fait partie des sept merveilles du monde. Toutes les visites sont effectuées par un guide conférencier égyptologue. Retour à votre hôtel dans la soirée. L’entrée aux Pyramides n’est pas incluse (minimum 6 participants adultes).
Possibilité d’excursions d’une durée de 2 jours ou en avion. Conditions et tarifs à voir sur place.
Départ en car très tôt le matin, visites du complexe religieux de Karnak, du temple de Médinet Habou (temple funéraire de Ramsès III) et de la vallée des Rois (tombeaux des pharaons du Nouvel Empire). Arrêt devant les colosses de Memnon et à l’institut de Papyrus. Traversée du Nil en barque à moteur. Déjeuner inclus hors boisson. Retour à votre hôtel dans la soirée.(minimum 6 participants adultes).
Possibilité d’excursions sur 2 jours. Conditions et tarifs à voir sur place.
Important :
***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de: Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga.
***(minimum 6 participants adultes de chaque région)***
A ne pas oublier lors de vos excursions : Passeport ou carte d’identité, prévoir une bouteille d’eau, de la monnaie (des euros ou des dollars), Une tenue correcte (T-shirt cache les épaules, pantalon en dessous du genou), des chaussures confortables, affaires de bain et de rechange (prendre les serviettes de chambre), crème solaire, petit déjeuner à emporter et à récupérer directement à la réception avant le départ.
Notes informatives :
Toutes réservations (excursions, activités nautiques) doivent être effectuées auprès de votre représentant et l’agence se décharge de toute responsabilité au cas contraire.
Les boissons ne sont pas comprises sauf mention contraire.
Le minimum de participants pour chaque excursion est de 4 ou 6 adultes.
L'agence se réserve le droit de ne pas effectuer une excursion dans le cas ou elle n’a pas un nombre minimum de participants, pour des raisons techniques ou de conditions météorologiques (force majeur) et/ou par décisions des autorités concernées.
Merci de ne pas oublier votre ticket d’excursion et pièce d’identité avant votre départ en excursion.
Politique d’annulation :
Liste non exhaustive et sujette à modification. Exemples de prix connus à ce jour.
Tous les prix sont donnés à titre indicatif selon minimum de participants. Notre représentant vous communiquera les jours de réalisation et les prix lors de la réunion d’information. Excursions réglables sur place en espèces ou en carte de crédit, en euros selon le cours en vigueur au moment de la réalisation du voyage. Un supplément pourra vous être demandé en cas d’un nombre inférieur à 6 participants par visite. Certaines excursions peuvent être annulées et / ou remplacées selon la saison sans préavis.
Merci de noter que certains hôtels exigent la présentation sur place d'une licence officielle attestant la pratique régulière d'un sport, ou à défaut un certificat d'aptitude médicale, comme la plongée sous-marine.
Formalités : Carte nationale d'identité plastifiée (pour les ressortissants français uniquement) et 2 photos d'identité ou passeport (carte ou passeport impérativement en cours de validité jusqu'à 6 mois après la date de retour).
IMPORTANT
Depuis le 01 septembre 2026, un nouveau système de Visa à l’arrivée à l'aéroport international du Caire (CAI), Egypt Visa on Arrival, est mis en place par les autorités égyptiennes
Cette procédure concerne uniquement à ce jour les voyageurs éligibles au visa à l’arrivée, transitant ou arrivant à l’aéroport international du Caire (CAI), et pas sur les vols directs à destination de Louxor, Assouan, Hurghada, Marsa Alam ou de l’aéroport Sphinx au Caire (code SPX).
Dans le cadre de cette nouvelle procédure, les passagers doivent obtenir et présenter un QR Code électronique, qui peut être généré par l’un des moyens suivants :
Nous vous recommandons d’utiliser le site officiel ou l’application dédiée pour éviter tout problème et obtenir le QR code
➢ Le passager doit renseigner les informations personnelles et relatives à son voyage demandées par le système.
➢ Une adresse e-mail valide ainsi qu’une carte bancaire de paiement international sont nécessaires pour finaliser la
procédure électronique et effectuer le paiement.
➢ Important 1 QR Code par passager est nécessaire et à présenter lors du passage en douane
➢ Le montant de ce visa est de 36 USD par passager, non remboursable
Le QR Code délivré est valable pendant 7 jours à compter de son émission, par conséquent il convient de réaliser cette
manipulation à moins de 7 jours de l’arrivée du passager.
Déroulement à l’arrivée
➢ Passagers arrivant au Caire sans QR code valide
Les passagers pourront effectuer la procédure via les bornes libre-service dédiées, avant de poursuivre les formalités
d’entrée. Lors des périodes de forte affluence et d’arrivées internationales simultanées, ces bornes risquent d’être utilisées
simultanément par de nombreux passagers, d’où notre préconisation d’effectuer cette démarche avant le départ.
➢ Passagers arrivant avec un QR Code valide obtenu avant leur arrivée
Ces passagers n’auront pas besoin de le générer au niveau des bornes de l’aéroport. Le QR code obtenu est à conserver pour
présentation sur votre téléphone et nous vous conseillons d’en imprimer une copie.
Nos équipes seront comme toujours présentes à l’arrivée sous douane pour assister nos clients communs. Les frais de
services et d’assistance obligatoires seront toujours à régler à destination et d’un montant à ce jour de 55 € par personne.
Pour tous les autres aéroports d'arrivée en Egypte :
Le visa n'est pas inclus et est à régler à l'arrivée à l'aéroport en Egypte avant le passage de la douane.
Langues : L'arabe est la langue nationale. Anglais pratiqué dans les lieux touristiques. Français parlé dans certains hôtels
Monnaie : Livre égyptienne (EGP) : 1 euro = 50 EGP environ
Climat : Le climat égyptien est méditerranéen sur la côte d'Alexandrie, semi-désertique à la hauteur du Caire, et complètement désertique dans le Sud. Prévoir des lainages et/ou coupe-vent pour les soirées à mi-saison
Santé : Pas de mise en garde particulière
Voltage : 220 volts à bord des bateaux et des hôtels
Bagages : conformément aux règlements et autorisations régissant le transport aérien, nous vous informons que vous avez droit à un poids de bagages enregistré par personne sur nos vols spéciaux. Si à votre arrivée vous constatez l'absence d'un bagage ou sa détérioration, vous devrez le signaler auprès du représentant qui interviendra auprès de la compagnie aérienne.
Animaux : les animaux ne sont pas autorisés sur nos croisières et séjours Egypte
Informations complémentaires :
Pour la formule tout compris : elle varie d'un établissement à l'autre. Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes boissons ou activités non mentionnées dans le descriptif, ou repas à la carte seront avec supplément à payer sur place. Il vous sera demandé de montrer à chaque fois vos clefs de chambres. Tous les extras seront à régler sur place avant votre départ.
En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué. De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive le 1er jour ou tôt le matin du 2e jour impliquera une libération des chambres le 8e jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément et ce sous réserve de disponibilités.
Le port du pantalon est obligatoire au dîner dans la plupart des établissements.
Il est fortement déconseillé pour des questions d'hygiènes de se restaurer en dehors des hôtels ou restaurants recommandés. Service de banque (horaires variables) à l'hôtel mais également dans les grandes stations balnéaires. Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 2 mois après la fin du voyage. Règlement des excursions sur place en espèces ou carte de crédit (euros).
Lors de la période du Ramadan, toutes les visites sont réalisées mais sont adaptées aux horaires d'ouverture des sites.
Pourboires : « bakchich » ! Un mot que vous connaîtrez vite ! S'il est facile de refuser aux solliciteurs, en revanche il fait partie des moeurs et vient récompenser un travail et un service bien fait. Les Pourboires aux Guides Egyptologues ne sont pas inclus et laissés à l’appréciation de chacun. Néanmoins nous vous conseillons d’inclure un minimum de 5 € par jour et par personne selon le programme.
Transport Aérien :
Vous voyagerez sur vols spéciaux ou vols réguliers.
Vols spéciaux opérés par les compagnies charter, Air Cairo, Nile Air, Red Sea Airlines, Transavia pour les vols Internationaux et AMC Airlines, Nile Air ou Egypt'Air pour les vols domestiques.
Vols réguliers opérés par les compagnies régulières Transavia, EasyJet, Turkish Airlines, Pegasus, Air France, Vueling ou Lufthansa. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ, les vols de Paris pourront s'effectuer au départ de Paris Roissy, Paris Orly et Paris Beauvais.
Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour. Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Franchise bagage en soute incluse uniquement sur les vols spéciaux affrétés
Franchise bagage en soute incluse ou optionnelle sur les vols réguliers
(Poids bagage confirmé à la réception du carnet de voyage)
Le prix du kilo supplémentaire au-delà de la franchise varie entre 6 et 13 euros pour les vols spéciaux.
Pour les autres vols réguliers, les bagages ne sont pas systématiquement inclus.
Vous pourrez les inclure moyennant supplément lors de la réservation de votre séjour ou ultérieurement sur le site internet de la compagnie
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
La réalisation des vols spéciaux (notamment de Province) est subordonnée à un nombre minimum de participants variant en fonction du type d'appareil. Si ce nombre n'était pas atteint au départ d'une ville, l'affréteur se réserve le droit d'opérer des escales ou d'acheminer les participants par voie de surface jusqu'à une autre ville de départ ou d'arrivée en pré et/ou post acheminement sans qu'aucun dédommagement ne puisse être demandé par les passagers.
L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol.
En cas d'annulation ou de modification
Vols réguliers (par exemple Turkish Airlines, Easyjet, Transavia ou Pegasus, liste non exhaustive) : 50 ou100 % de frais seront appliqués (conditions générales de vente).
Vols spéciaux : les conditions générales de vente seront appliquées.
A savoir :
Pour les séjours Hurghada et Marsa Alam nos vols peuvent s’effectuer indifféremment sur Hurghada ou Marsa Alam en vols directs ou avec escale. En cas d’arrivée et/ou départ d’Hurghada, la continuation du trajet se fera par la route (durée : 3 à 4 heures). En cas d’arrivée et/ou départ de Marsa Alam, la continuation du trajet se fera par la route (durée : entre 45 minutes et 1h30).
Attention : Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Pour certains vols réguliers (par exemple Turkish Airlines), les arrivées et départs se font de nuit. La libération des chambres le jour du départ se fera entre 11h et 12h.
(Autre nationalité : consulter l'ambassade d'Egypte)
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous venons pour la 4 ème fois dans cette hôtel. Concernant le jardin ,la piscine et le bar rien a dire.Par contre pour ce qui est de l'alimentation,nous étions vraiment déçu. Pratiquement tous les jours la même chose ,ce qui est un gros problème sachant que déjà le choix est limité. Pourquoi en janvier ou en octobre quand l'hotel n'est pas complet vous arrivez a diversifiez le buffet et en aout quand c'est complet c'est pas le cas. Autre gros problème est la clientèle locale qui ce promène et se baigne avec un JILBAB ( voile intégral) ce qui est choquant et contraire a nos valeurs. Dommage
A répondu il y a une semaine
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
L'hôtel le plus misérable que j'ai connu de toute ma vie c'est la première fois que je mange pas dans l'hôtel tellement c'est deuguelasse plus jamais
A répondu il y a 2 semaines
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
Arrivés le 13/08 et 1ere surprise? Chambre double alors que nous sommes 4… direction la réception de l’hôtel pour expliquer le problème. On a dû réaménager la chambre à minuit pour rapprocher les 2 lits simples et transformer le canapé en un lit d’appoint pour les enfants, obligation de demander un matelas supplémentaire pour le confort car une vrai planche de bois. Je ne me voyais pas laisser dormir les enfants de cette façon. Ensuite? L’alimentation… il est vrai que les buffets sont « variés » mais je doute de l’hygiène des produits. En effet sous probiotiques avant l’arrivée comme nous savions qu’il y avait des risques en Égypte… pas d’eau de robinet, juste de l’eau de bouteille (y compris pour le lavage des dents), pas d’alimentation sur l’extérieur et pourtant nous avons tous les 4 étaient malades et ma fille de 6 ans a dû être hospitalisée à la clinique médical center de Hurghada (eux ont été parfait!) et la prise de sang a mis en évidence une bactérie…. Sous antibiotiques à la sortie d’hospitalisation pendant 5 jours! En parlant de malade… lorsque ma fille a vomit nous avons essayé de nettoyer comme nous pouvions et je me suis rendue à la réception en expliquant le problème et j’ai demandé à avoir le nécessaire pour nettoyer, on m’a envoyé un médecin ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. La chambre est donc restée comme ça jusqu’au lendemain après midi avec l’odeur de vomit… Les excursions qui vont sont proposés ? Attention attrape touristes !!! Par exemple une sortie à cheval avec baignade est vendue 55 e par personne alors que si vous faites appel à Carent ils vous propose la même chose pour 27 e (entreprise déclarée sérieuse et qui vient vous chercher et vous ramener) Sur le transat vous serez solliciter tous les jours pour manucure massage excursion jus de fruit frais etc etc Ensuite le jour du Check out ??? On m’a réclamé 150 livres égyptienne Motif ? J’ai volé une serviette et un mug dans la chambre. J’ai expliqué à la réception que le mug était dans le placard mini bar et les serviettes dans la salle de bain. Il m’a envoyé à la chambre… j’ai attendu alors qu’il n’y avait personne à la chambre. Il a ensuite fait la même chose à mon mari je suis donc retournée à la chambre j’ai proposé à la personne de fouiller les 4 valises. Je lui ai sortie le mug du placard comme je l’avais indiqué et j’ai montré les serviettes. Ça ne lui allait pas encore selon lui il manquait une grande serviettes… sauf que rappelez vous on a eu une chambre de 2 à 4 et avons fait un mode camping donc forcément que j’avais pas le nombre de serviette à la base ! Je n’ai pas lâché l’affaire j’ai failli louper la navette pour l’aéroport avec cette histoire. Il m’a fait rédiger cela sur une feuille blanche. En ce qui concerne l’hygiène sachez que les serveurs débarrassent avec des gants latex (normal jusque la) mais ils remettent la table avec ces mêmes gants donc pour l’hygiène je trouve ça très limite on ne doit pas s’étonner de choper des bactéries et être malade…. Pour les spectacles le soir c’est joli, pas mal mais le même programme chaque semaine donc nous qui sommes restés 12 jours ça été rébarbatif Pour ce qui reste positif le monsieur du bus de la plage très souriant et poli, l’équipe animation est souriante et sympathique. J’ai appelé notre agence de voyage pour leur faire part de tous ces désagréments
A répondu il y a 4 semaines
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
Hôtel ne mérite pas les cinq étoiles malheureusement. Très déçu de notre séjour car cuisine médiocre, aucune originalité repas et quantités minimes, aucune variabilité salle de restaurant petite par rapport au nombre de personnes. Le personnel pas trop Aimable. Concernant l'animation pas de recherches extraordinaires.
A répondu il y a un mois
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Your comments regarding the food variety and quality, restaurant capacity, staff service, and entertainment have been noted with great attention. We sincerely regret that these aspects affected your overall impression of our hotel. Guest satisfaction is our highest priority, and your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve. Please be assured that your comments have been shared with the relevant department heads for careful review and appropriate action. We appreciate your honesty and hope you will give us another opportunity to welcome you back in the future, so we can provide you with the high standard of hospitality that we strive to deliver.
Nous avons passé un très bon séjour au pharaoh azur hôtel. Tous le personnel est au petit soin et l'équipe d'animation est vraiment au top en particulier Ilyes qui a su faire de notre séjour une réussite! Nous sommes juste déçu par la propreté de la chambre et le nourriture. Un grand merci tout de même a Ilyes , au reste de l'équipe d'animation et a toutes les personnes qui ont été au petit soin ♥️
A répondu il y a un mois
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
L'hôtel Pharaoh Azur 4* est situé le long d'une plage privée.
Vous pourrez profiter des nombreuses installations aux milieux de beaux jardins verdoyants.
Cet hôtel est à 18 km de la station balnéaire d' Hurghada et à 12 km de l'aéroport d' Hurghada

Votre confort :
Le Pharaoh Azur Resort dispose de 360 chambres réparties sur 3 étages.
Vous logerez en chambre standard vue jardin ou avec supplément vous pourrez opter pour une chambre vue piscine ou vue mer
A certaines dates, vous aurez la possibilité d'opter pour un logement en chambre "promo room"à tarif préférentiel.
Toutes les chambres bénéficient des équipements suivants : baignoires avec douche, balcon / terrasse privée, air conditionné, téléphone direct, tv avec une variété de chaînes par satellite, un minibar (avec supplément), coffre-fort (dans la chambre), sèche-cheveux.
Des chambres communicantes, non-fumeurs et handicapés sont disponibles.

Vos services
Réception 24h/24, coiffeur et salon de beauté, zone commerciale, coin Internet, WIFI, navette vers Hurghada, location de voitures, baby-sitter (sur réservation, payant), consigne à bagages, centre de plongée professionnel, parking, blanchisserie, médecin.
Certains services sont payants.
Vous séjournerez en formule tout compris et pourrez ainsi profiter des nombreux restaurants et bars de l’hôtel (dont certains avec suppléments, indications notées sur place)

Vos restaurants à la carte (avec supplément, horaires sujets à modifications) :
Les bars :

Votre formule « tout compris » :
Vous prendrez vos petits déjeuners, déjeuners et diners au restaurant principal le Karnak, qui propose une large gamme de buffets internationaux et orientaux, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Petit déjeuner de 07h00 à 10h00.
Déjeuner de 12h30 à 14h30.
Dîner de 18h30 à 21h30.
Le restaurant et bar de la plage est ouvert de 10h00 à 17h00. Il propose des en-cas de 12h30 à 15h00 et des douceurs sucrées ainsi que du thé de 15h00 à 17h00.
Le bar de la réception vous accueille pour un petit déjeuner tardif de 10h30 à 12h00 sous forme de snacks. De 10h00 à minuit, il propose des sodas, boissons locales alcoolisées, thé et café (en supplément après minuit).
Le bar de la piscine vous reçoit pour siroter une boisson fraîche de 10h00 à 18h00 et sert des snacks entre 16h00 et 17h00.
Veuillez noter que les horaires sont donnés à titre indicatif et que ceux-ci peuvent varier selon la saison été et la saison hiver. Vos boissons incluses dans votre formule « tout compris » (indications sur place, sujet à modifications) : Alcools locaux (gin, vodka, uzo, vin, brandy, rhum, whisky, bière), eau minérale, thé, café. Les alcools après minuit sont payants.
Pour vos enfants

Certains loisirs sont payants : billards, Spa & centre de bien-être, Sauna, Bain à remous, Massage, plongée, pêche
Information importante : Accès à la mer depuis la plage
Les plages de la Mer rouge et notamment celle de l’hotel sélectionné dispose d’un accès privilégié pour découvrir les fonds marins et la riche faune et flore sous marine. Néanmoins, le platier qui s’étend face à la plage est trop peu profond pour un accès direct sans abimer les coraux et perturber l’écosysteme , il est donc à noter qu’un ponton permet d’accéder aux zones de baignades et de snorkeling.
Mer Rouge et Désert :
A réserver et à régler sur place auprès du représentant Travel Evasion.
Tour de ville guidé avec visite d’un chantier naval (construction de bateaux de pêche, de plaisance et de plongée). Arrêt à la mosquée Abdel Monem Riyad et dans une fabrique de papyrus (minimum 6 participants adultes).
Matinée ou après-midi dans le désert, promenade en 4x4 ou conduite de quad, visite d’un village bédouin et découverte de leur mode de vie. Balade à dos de dromadaire (adult only / minimum 4 participants adultes).
Embarquement pour environ 45 minutes de bateau. Détente et découverte des fonds marins avec masques et tubas (matériel fourni) de la paradisiaque île de Mahmeya et ses impressionnantes étendues coralliennes. Déjeuner sur l’île (boissons non comprises). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.
Journée en mer avec plusieurs arrêts sur différents sites de récifs coralliens. Les amateurs de snorkelling apprécieront (masques, palmes et tubas fournis).
Déjeuner à bord (boissons non incluses). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.(minimum 4 participants adultes)
Découverte de la faune et la flore de la Mer Rouge. Arrêt de snorkeling et arrêt à bord d'une station pour 40 Minutes . Inclus une boisson et masque -tuba et palme.
Important :
***Ajouter 5 € par personne sur le prix de toutes les sorties en mer - taxe a payer sur place***
***Ajouter 1 € par personne sur le prix de toutes les sorties dans le désert - taxe a payer sur place***
***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de: Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga.
***(minimum 6 participants adultes de chaque région)***
Egypte pharaonique :
A réserver et à régler sur place auprès du représentant Travel Evasion
Départ en car dans la nuit à destination du Caire, arrivée tôt le matin, visite du nouveau Grand Musée Egyptien (GEM). Déjeuner à proximité (boissons non incluses) des Pyramides puis visite du plateau de Guizeh, ses 3 impressionnantes pyramides et son sphinx. La grande pyramide de Kheops fait partie des sept merveilles du monde. Toutes les visites sont effectuées par un guide conférencier égyptologue. Retour à votre hôtel dans la soirée. L’entrée aux Pyramides n’est pas incluse (minimum 6 participants adultes).
Possibilité d’excursions d’une durée de 2 jours ou en avion. Conditions et tarifs à voir sur place.
Départ en car très tôt le matin, visites du complexe religieux de Karnak, du temple de Médinet Habou (temple funéraire de Ramsès III) et de la vallée des Rois (tombeaux des pharaons du Nouvel Empire). Arrêt devant les colosses de Memnon et à l’institut de Papyrus. Traversée du Nil en barque à moteur. Déjeuner inclus hors boisson. Retour à votre hôtel dans la soirée.(minimum 6 participants adultes).
Possibilité d’excursions sur 2 jours. Conditions et tarifs à voir sur place.
Important :
***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de: Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga.
***(minimum 6 participants adultes de chaque région)***
A ne pas oublier lors de vos excursions : Passeport ou carte d’identité, prévoir une bouteille d’eau, de la monnaie (des euros ou des dollars), Une tenue correcte (T-shirt cache les épaules, pantalon en dessous du genou), des chaussures confortables, affaires de bain et de rechange (prendre les serviettes de chambre), crème solaire, petit déjeuner à emporter et à récupérer directement à la réception avant le départ.
Notes informatives :
Toutes réservations (excursions, activités nautiques) doivent être effectuées auprès de votre représentant et l’agence se décharge de toute responsabilité au cas contraire.
Les boissons ne sont pas comprises sauf mention contraire.
Le minimum de participants pour chaque excursion est de 4 ou 6 adultes.
L'agence se réserve le droit de ne pas effectuer une excursion dans le cas ou elle n’a pas un nombre minimum de participants, pour des raisons techniques ou de conditions météorologiques (force majeur) et/ou par décisions des autorités concernées.
Merci de ne pas oublier votre ticket d’excursion et pièce d’identité avant votre départ en excursion.
Politique d’annulation :
Liste non exhaustive et sujette à modification. Exemples de prix connus à ce jour.
Tous les prix sont donnés à titre indicatif selon minimum de participants. Notre représentant vous communiquera les jours de réalisation et les prix lors de la réunion d’information. Excursions réglables sur place en espèces ou en carte de crédit, en euros selon le cours en vigueur au moment de la réalisation du voyage. Un supplément pourra vous être demandé en cas d’un nombre inférieur à 6 participants par visite. Certaines excursions peuvent être annulées et / ou remplacées selon la saison sans préavis.
Merci de noter que certains hôtels exigent la présentation sur place d'une licence officielle attestant la pratique régulière d'un sport, ou à défaut un certificat d'aptitude médicale, comme la plongée sous-marine.
Formalités : Carte nationale d'identité plastifiée (pour les ressortissants français uniquement) et 2 photos d'identité ou passeport (carte ou passeport impérativement en cours de validité jusqu'à 6 mois après la date de retour).
IMPORTANT
Depuis le 01 septembre 2026, un nouveau système de Visa à l’arrivée à l'aéroport international du Caire (CAI), Egypt Visa on Arrival, est mis en place par les autorités égyptiennes
Cette procédure concerne uniquement à ce jour les voyageurs éligibles au visa à l’arrivée, transitant ou arrivant à l’aéroport international du Caire (CAI), et pas sur les vols directs à destination de Louxor, Assouan, Hurghada, Marsa Alam ou de l’aéroport Sphinx au Caire (code SPX).
Dans le cadre de cette nouvelle procédure, les passagers doivent obtenir et présenter un QR Code électronique, qui peut être généré par l’un des moyens suivants :
Nous vous recommandons d’utiliser le site officiel ou l’application dédiée pour éviter tout problème et obtenir le QR code
➢ Le passager doit renseigner les informations personnelles et relatives à son voyage demandées par le système.
➢ Une adresse e-mail valide ainsi qu’une carte bancaire de paiement international sont nécessaires pour finaliser la
procédure électronique et effectuer le paiement.
➢ Important 1 QR Code par passager est nécessaire et à présenter lors du passage en douane
➢ Le montant de ce visa est de 36 USD par passager, non remboursable
Le QR Code délivré est valable pendant 7 jours à compter de son émission, par conséquent il convient de réaliser cette
manipulation à moins de 7 jours de l’arrivée du passager.
Déroulement à l’arrivée
➢ Passagers arrivant au Caire sans QR code valide
Les passagers pourront effectuer la procédure via les bornes libre-service dédiées, avant de poursuivre les formalités
d’entrée. Lors des périodes de forte affluence et d’arrivées internationales simultanées, ces bornes risquent d’être utilisées
simultanément par de nombreux passagers, d’où notre préconisation d’effectuer cette démarche avant le départ.
➢ Passagers arrivant avec un QR Code valide obtenu avant leur arrivée
Ces passagers n’auront pas besoin de le générer au niveau des bornes de l’aéroport. Le QR code obtenu est à conserver pour
présentation sur votre téléphone et nous vous conseillons d’en imprimer une copie.
Nos équipes seront comme toujours présentes à l’arrivée sous douane pour assister nos clients communs. Les frais de
services et d’assistance obligatoires seront toujours à régler à destination et d’un montant à ce jour de 55 € par personne.
Pour tous les autres aéroports d'arrivée en Egypte :
Le visa n'est pas inclus et est à régler à l'arrivée à l'aéroport en Egypte avant le passage de la douane.
Langues : L'arabe est la langue nationale. Anglais pratiqué dans les lieux touristiques. Français parlé dans certains hôtels
Monnaie : Livre égyptienne (EGP) : 1 euro = 50 EGP environ
Climat : Le climat égyptien est méditerranéen sur la côte d'Alexandrie, semi-désertique à la hauteur du Caire, et complètement désertique dans le Sud. Prévoir des lainages et/ou coupe-vent pour les soirées à mi-saison
Santé : Pas de mise en garde particulière
Voltage : 220 volts à bord des bateaux et des hôtels
Bagages : conformément aux règlements et autorisations régissant le transport aérien, nous vous informons que vous avez droit à un poids de bagages enregistré par personne sur nos vols spéciaux. Si à votre arrivée vous constatez l'absence d'un bagage ou sa détérioration, vous devrez le signaler auprès du représentant qui interviendra auprès de la compagnie aérienne.
Animaux : les animaux ne sont pas autorisés sur nos croisières et séjours Egypte
Informations complémentaires :
Pour la formule tout compris : elle varie d'un établissement à l'autre. Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes boissons ou activités non mentionnées dans le descriptif, ou repas à la carte seront avec supplément à payer sur place. Il vous sera demandé de montrer à chaque fois vos clefs de chambres. Tous les extras seront à régler sur place avant votre départ.
En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué. De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive le 1er jour ou tôt le matin du 2e jour impliquera une libération des chambres le 8e jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément et ce sous réserve de disponibilités.
Le port du pantalon est obligatoire au dîner dans la plupart des établissements.
Il est fortement déconseillé pour des questions d'hygiènes de se restaurer en dehors des hôtels ou restaurants recommandés. Service de banque (horaires variables) à l'hôtel mais également dans les grandes stations balnéaires. Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 2 mois après la fin du voyage. Règlement des excursions sur place en espèces ou carte de crédit (euros).
Lors de la période du Ramadan, toutes les visites sont réalisées mais sont adaptées aux horaires d'ouverture des sites.
Pourboires : « bakchich » ! Un mot que vous connaîtrez vite ! S'il est facile de refuser aux solliciteurs, en revanche il fait partie des moeurs et vient récompenser un travail et un service bien fait. Les Pourboires aux Guides Egyptologues ne sont pas inclus et laissés à l’appréciation de chacun. Néanmoins nous vous conseillons d’inclure un minimum de 5 € par jour et par personne selon le programme.
Transport Aérien :
Vous voyagerez sur vols spéciaux ou vols réguliers.
Vols spéciaux opérés par les compagnies charter, Air Cairo, Nile Air, Red Sea Airlines, Transavia pour les vols Internationaux et AMC Airlines, Nile Air ou Egypt'Air pour les vols domestiques.
Vols réguliers opérés par les compagnies régulières Transavia, EasyJet, Turkish Airlines, Pegasus, Air France, Vueling ou Lufthansa. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ, les vols de Paris pourront s'effectuer au départ de Paris Roissy, Paris Orly et Paris Beauvais.
Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour. Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Franchise bagage en soute incluse uniquement sur les vols spéciaux affrétés
Franchise bagage en soute incluse ou optionnelle sur les vols réguliers
(Poids bagage confirmé à la réception du carnet de voyage)
Le prix du kilo supplémentaire au-delà de la franchise varie entre 6 et 13 euros pour les vols spéciaux.
Pour les autres vols réguliers, les bagages ne sont pas systématiquement inclus.
Vous pourrez les inclure moyennant supplément lors de la réservation de votre séjour ou ultérieurement sur le site internet de la compagnie
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
La réalisation des vols spéciaux (notamment de Province) est subordonnée à un nombre minimum de participants variant en fonction du type d'appareil. Si ce nombre n'était pas atteint au départ d'une ville, l'affréteur se réserve le droit d'opérer des escales ou d'acheminer les participants par voie de surface jusqu'à une autre ville de départ ou d'arrivée en pré et/ou post acheminement sans qu'aucun dédommagement ne puisse être demandé par les passagers.
L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol.
En cas d'annulation ou de modification
Vols réguliers (par exemple Turkish Airlines, Easyjet, Transavia ou Pegasus, liste non exhaustive) : 50 ou100 % de frais seront appliqués (conditions générales de vente).
Vols spéciaux : les conditions générales de vente seront appliquées.
A savoir :
Pour les séjours Hurghada et Marsa Alam nos vols peuvent s’effectuer indifféremment sur Hurghada ou Marsa Alam en vols directs ou avec escale. En cas d’arrivée et/ou départ d’Hurghada, la continuation du trajet se fera par la route (durée : 3 à 4 heures). En cas d’arrivée et/ou départ de Marsa Alam, la continuation du trajet se fera par la route (durée : entre 45 minutes et 1h30).
Attention : Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Pour certains vols réguliers (par exemple Turkish Airlines), les arrivées et départs se font de nuit. La libération des chambres le jour du départ se fera entre 11h et 12h.
(Autre nationalité : consulter l'ambassade d'Egypte)
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous venons pour la 4 ème fois dans cette hôtel. Concernant le jardin ,la piscine et le bar rien a dire.Par contre pour ce qui est de l'alimentation,nous étions vraiment déçu. Pratiquement tous les jours la même chose ,ce qui est un gros problème sachant que déjà le choix est limité. Pourquoi en janvier ou en octobre quand l'hotel n'est pas complet vous arrivez a diversifiez le buffet et en aout quand c'est complet c'est pas le cas. Autre gros problème est la clientèle locale qui ce promène et se baigne avec un JILBAB ( voile intégral) ce qui est choquant et contraire a nos valeurs. Dommage
A répondu il y a une semaine
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
L'hôtel le plus misérable que j'ai connu de toute ma vie c'est la première fois que je mange pas dans l'hôtel tellement c'est deuguelasse plus jamais
A répondu il y a 2 semaines
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
Arrivés le 13/08 et 1ere surprise? Chambre double alors que nous sommes 4… direction la réception de l’hôtel pour expliquer le problème. On a dû réaménager la chambre à minuit pour rapprocher les 2 lits simples et transformer le canapé en un lit d’appoint pour les enfants, obligation de demander un matelas supplémentaire pour le confort car une vrai planche de bois. Je ne me voyais pas laisser dormir les enfants de cette façon. Ensuite? L’alimentation… il est vrai que les buffets sont « variés » mais je doute de l’hygiène des produits. En effet sous probiotiques avant l’arrivée comme nous savions qu’il y avait des risques en Égypte… pas d’eau de robinet, juste de l’eau de bouteille (y compris pour le lavage des dents), pas d’alimentation sur l’extérieur et pourtant nous avons tous les 4 étaient malades et ma fille de 6 ans a dû être hospitalisée à la clinique médical center de Hurghada (eux ont été parfait!) et la prise de sang a mis en évidence une bactérie…. Sous antibiotiques à la sortie d’hospitalisation pendant 5 jours! En parlant de malade… lorsque ma fille a vomit nous avons essayé de nettoyer comme nous pouvions et je me suis rendue à la réception en expliquant le problème et j’ai demandé à avoir le nécessaire pour nettoyer, on m’a envoyé un médecin ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. La chambre est donc restée comme ça jusqu’au lendemain après midi avec l’odeur de vomit… Les excursions qui vont sont proposés ? Attention attrape touristes !!! Par exemple une sortie à cheval avec baignade est vendue 55 e par personne alors que si vous faites appel à Carent ils vous propose la même chose pour 27 e (entreprise déclarée sérieuse et qui vient vous chercher et vous ramener) Sur le transat vous serez solliciter tous les jours pour manucure massage excursion jus de fruit frais etc etc Ensuite le jour du Check out ??? On m’a réclamé 150 livres égyptienne Motif ? J’ai volé une serviette et un mug dans la chambre. J’ai expliqué à la réception que le mug était dans le placard mini bar et les serviettes dans la salle de bain. Il m’a envoyé à la chambre… j’ai attendu alors qu’il n’y avait personne à la chambre. Il a ensuite fait la même chose à mon mari je suis donc retournée à la chambre j’ai proposé à la personne de fouiller les 4 valises. Je lui ai sortie le mug du placard comme je l’avais indiqué et j’ai montré les serviettes. Ça ne lui allait pas encore selon lui il manquait une grande serviettes… sauf que rappelez vous on a eu une chambre de 2 à 4 et avons fait un mode camping donc forcément que j’avais pas le nombre de serviette à la base ! Je n’ai pas lâché l’affaire j’ai failli louper la navette pour l’aéroport avec cette histoire. Il m’a fait rédiger cela sur une feuille blanche. En ce qui concerne l’hygiène sachez que les serveurs débarrassent avec des gants latex (normal jusque la) mais ils remettent la table avec ces mêmes gants donc pour l’hygiène je trouve ça très limite on ne doit pas s’étonner de choper des bactéries et être malade…. Pour les spectacles le soir c’est joli, pas mal mais le même programme chaque semaine donc nous qui sommes restés 12 jours ça été rébarbatif Pour ce qui reste positif le monsieur du bus de la plage très souriant et poli, l’équipe animation est souriante et sympathique. J’ai appelé notre agence de voyage pour leur faire part de tous ces désagréments
A répondu il y a 4 semaines
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
Hôtel ne mérite pas les cinq étoiles malheureusement. Très déçu de notre séjour car cuisine médiocre, aucune originalité repas et quantités minimes, aucune variabilité salle de restaurant petite par rapport au nombre de personnes. Le personnel pas trop Aimable. Concernant l'animation pas de recherches extraordinaires.
A répondu il y a un mois
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Your comments regarding the food variety and quality, restaurant capacity, staff service, and entertainment have been noted with great attention. We sincerely regret that these aspects affected your overall impression of our hotel. Guest satisfaction is our highest priority, and your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve. Please be assured that your comments have been shared with the relevant department heads for careful review and appropriate action. We appreciate your honesty and hope you will give us another opportunity to welcome you back in the future, so we can provide you with the high standard of hospitality that we strive to deliver.
Nous avons passé un très bon séjour au pharaoh azur hôtel. Tous le personnel est au petit soin et l'équipe d'animation est vraiment au top en particulier Ilyes qui a su faire de notre séjour une réussite! Nous sommes juste déçu par la propreté de la chambre et le nourriture. Un grand merci tout de même a Ilyes , au reste de l'équipe d'animation et a toutes les personnes qui ont été au petit soin ♥️
A répondu il y a un mois
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
L'hôtel Pharaoh Azur 4* est situé le long d'une plage privée.
Vous pourrez profiter des nombreuses installations aux milieux de beaux jardins verdoyants.
Cet hôtel est à 18 km de la station balnéaire d' Hurghada et à 12 km de l'aéroport d' Hurghada

Votre confort :
Le Pharaoh Azur Resort dispose de 360 chambres réparties sur 3 étages.
Vous logerez en chambre standard vue jardin ou avec supplément vous pourrez opter pour une chambre vue piscine ou vue mer
A certaines dates, vous aurez la possibilité d'opter pour un logement en chambre "promo room"à tarif préférentiel.
Toutes les chambres bénéficient des équipements suivants : baignoires avec douche, balcon / terrasse privée, air conditionné, téléphone direct, tv avec une variété de chaînes par satellite, un minibar (avec supplément), coffre-fort (dans la chambre), sèche-cheveux.
Des chambres communicantes, non-fumeurs et handicapés sont disponibles.

Vos services
Réception 24h/24, coiffeur et salon de beauté, zone commerciale, coin Internet, WIFI, navette vers Hurghada, location de voitures, baby-sitter (sur réservation, payant), consigne à bagages, centre de plongée professionnel, parking, blanchisserie, médecin.
Certains services sont payants.
Vous séjournerez en formule tout compris et pourrez ainsi profiter des nombreux restaurants et bars de l’hôtel (dont certains avec suppléments, indications notées sur place)

Vos restaurants à la carte (avec supplément, horaires sujets à modifications) :
Les bars :

Votre formule « tout compris » :
Vous prendrez vos petits déjeuners, déjeuners et diners au restaurant principal le Karnak, qui propose une large gamme de buffets internationaux et orientaux, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Petit déjeuner de 07h00 à 10h00.
Déjeuner de 12h30 à 14h30.
Dîner de 18h30 à 21h30.
Le restaurant et bar de la plage est ouvert de 10h00 à 17h00. Il propose des en-cas de 12h30 à 15h00 et des douceurs sucrées ainsi que du thé de 15h00 à 17h00.
Le bar de la réception vous accueille pour un petit déjeuner tardif de 10h30 à 12h00 sous forme de snacks. De 10h00 à minuit, il propose des sodas, boissons locales alcoolisées, thé et café (en supplément après minuit).
Le bar de la piscine vous reçoit pour siroter une boisson fraîche de 10h00 à 18h00 et sert des snacks entre 16h00 et 17h00.
Veuillez noter que les horaires sont donnés à titre indicatif et que ceux-ci peuvent varier selon la saison été et la saison hiver. Vos boissons incluses dans votre formule « tout compris » (indications sur place, sujet à modifications) : Alcools locaux (gin, vodka, uzo, vin, brandy, rhum, whisky, bière), eau minérale, thé, café. Les alcools après minuit sont payants.
Pour vos enfants

Certains loisirs sont payants : billards, Spa & centre de bien-être, Sauna, Bain à remous, Massage, plongée, pêche
Information importante : Accès à la mer depuis la plage
Les plages de la Mer rouge et notamment celle de l’hotel sélectionné dispose d’un accès privilégié pour découvrir les fonds marins et la riche faune et flore sous marine. Néanmoins, le platier qui s’étend face à la plage est trop peu profond pour un accès direct sans abimer les coraux et perturber l’écosysteme , il est donc à noter qu’un ponton permet d’accéder aux zones de baignades et de snorkeling.
Mer Rouge et Désert :
A réserver et à régler sur place auprès du représentant Travel Evasion.
Tour de ville guidé avec visite d’un chantier naval (construction de bateaux de pêche, de plaisance et de plongée). Arrêt à la mosquée Abdel Monem Riyad et dans une fabrique de papyrus (minimum 6 participants adultes).
Matinée ou après-midi dans le désert, promenade en 4x4 ou conduite de quad, visite d’un village bédouin et découverte de leur mode de vie. Balade à dos de dromadaire (adult only / minimum 4 participants adultes).
Embarquement pour environ 45 minutes de bateau. Détente et découverte des fonds marins avec masques et tubas (matériel fourni) de la paradisiaque île de Mahmeya et ses impressionnantes étendues coralliennes. Déjeuner sur l’île (boissons non comprises). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.
Journée en mer avec plusieurs arrêts sur différents sites de récifs coralliens. Les amateurs de snorkelling apprécieront (masques, palmes et tubas fournis).
Déjeuner à bord (boissons non incluses). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.(minimum 4 participants adultes)
Découverte de la faune et la flore de la Mer Rouge. Arrêt de snorkeling et arrêt à bord d'une station pour 40 Minutes . Inclus une boisson et masque -tuba et palme.
Important :
***Ajouter 5 € par personne sur le prix de toutes les sorties en mer - taxe a payer sur place***
***Ajouter 1 € par personne sur le prix de toutes les sorties dans le désert - taxe a payer sur place***
***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de: Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga.
***(minimum 6 participants adultes de chaque région)***
Egypte pharaonique :
A réserver et à régler sur place auprès du représentant Travel Evasion
Départ en car dans la nuit à destination du Caire, arrivée tôt le matin, visite du nouveau Grand Musée Egyptien (GEM). Déjeuner à proximité (boissons non incluses) des Pyramides puis visite du plateau de Guizeh, ses 3 impressionnantes pyramides et son sphinx. La grande pyramide de Kheops fait partie des sept merveilles du monde. Toutes les visites sont effectuées par un guide conférencier égyptologue. Retour à votre hôtel dans la soirée. L’entrée aux Pyramides n’est pas incluse (minimum 6 participants adultes).
Possibilité d’excursions d’une durée de 2 jours ou en avion. Conditions et tarifs à voir sur place.
Départ en car très tôt le matin, visites du complexe religieux de Karnak, du temple de Médinet Habou (temple funéraire de Ramsès III) et de la vallée des Rois (tombeaux des pharaons du Nouvel Empire). Arrêt devant les colosses de Memnon et à l’institut de Papyrus. Traversée du Nil en barque à moteur. Déjeuner inclus hors boisson. Retour à votre hôtel dans la soirée.(minimum 6 participants adultes).
Possibilité d’excursions sur 2 jours. Conditions et tarifs à voir sur place.
Important :
***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de: Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga.
***(minimum 6 participants adultes de chaque région)***
A ne pas oublier lors de vos excursions : Passeport ou carte d’identité, prévoir une bouteille d’eau, de la monnaie (des euros ou des dollars), Une tenue correcte (T-shirt cache les épaules, pantalon en dessous du genou), des chaussures confortables, affaires de bain et de rechange (prendre les serviettes de chambre), crème solaire, petit déjeuner à emporter et à récupérer directement à la réception avant le départ.
Notes informatives :
Toutes réservations (excursions, activités nautiques) doivent être effectuées auprès de votre représentant et l’agence se décharge de toute responsabilité au cas contraire.
Les boissons ne sont pas comprises sauf mention contraire.
Le minimum de participants pour chaque excursion est de 4 ou 6 adultes.
L'agence se réserve le droit de ne pas effectuer une excursion dans le cas ou elle n’a pas un nombre minimum de participants, pour des raisons techniques ou de conditions météorologiques (force majeur) et/ou par décisions des autorités concernées.
Merci de ne pas oublier votre ticket d’excursion et pièce d’identité avant votre départ en excursion.
Politique d’annulation :
Liste non exhaustive et sujette à modification. Exemples de prix connus à ce jour.
Tous les prix sont donnés à titre indicatif selon minimum de participants. Notre représentant vous communiquera les jours de réalisation et les prix lors de la réunion d’information. Excursions réglables sur place en espèces ou en carte de crédit, en euros selon le cours en vigueur au moment de la réalisation du voyage. Un supplément pourra vous être demandé en cas d’un nombre inférieur à 6 participants par visite. Certaines excursions peuvent être annulées et / ou remplacées selon la saison sans préavis.
Merci de noter que certains hôtels exigent la présentation sur place d'une licence officielle attestant la pratique régulière d'un sport, ou à défaut un certificat d'aptitude médicale, comme la plongée sous-marine.
Formalités : Carte nationale d'identité plastifiée (pour les ressortissants français uniquement) et 2 photos d'identité ou passeport (carte ou passeport impérativement en cours de validité jusqu'à 6 mois après la date de retour).
IMPORTANT
Depuis le 01 septembre 2026, un nouveau système de Visa à l’arrivée à l'aéroport international du Caire (CAI), Egypt Visa on Arrival, est mis en place par les autorités égyptiennes
Cette procédure concerne uniquement à ce jour les voyageurs éligibles au visa à l’arrivée, transitant ou arrivant à l’aéroport international du Caire (CAI), et pas sur les vols directs à destination de Louxor, Assouan, Hurghada, Marsa Alam ou de l’aéroport Sphinx au Caire (code SPX).
Dans le cadre de cette nouvelle procédure, les passagers doivent obtenir et présenter un QR Code électronique, qui peut être généré par l’un des moyens suivants :
Nous vous recommandons d’utiliser le site officiel ou l’application dédiée pour éviter tout problème et obtenir le QR code
➢ Le passager doit renseigner les informations personnelles et relatives à son voyage demandées par le système.
➢ Une adresse e-mail valide ainsi qu’une carte bancaire de paiement international sont nécessaires pour finaliser la
procédure électronique et effectuer le paiement.
➢ Important 1 QR Code par passager est nécessaire et à présenter lors du passage en douane
➢ Le montant de ce visa est de 36 USD par passager, non remboursable
Le QR Code délivré est valable pendant 7 jours à compter de son émission, par conséquent il convient de réaliser cette
manipulation à moins de 7 jours de l’arrivée du passager.
Déroulement à l’arrivée
➢ Passagers arrivant au Caire sans QR code valide
Les passagers pourront effectuer la procédure via les bornes libre-service dédiées, avant de poursuivre les formalités
d’entrée. Lors des périodes de forte affluence et d’arrivées internationales simultanées, ces bornes risquent d’être utilisées
simultanément par de nombreux passagers, d’où notre préconisation d’effectuer cette démarche avant le départ.
➢ Passagers arrivant avec un QR Code valide obtenu avant leur arrivée
Ces passagers n’auront pas besoin de le générer au niveau des bornes de l’aéroport. Le QR code obtenu est à conserver pour
présentation sur votre téléphone et nous vous conseillons d’en imprimer une copie.
Nos équipes seront comme toujours présentes à l’arrivée sous douane pour assister nos clients communs. Les frais de
services et d’assistance obligatoires seront toujours à régler à destination et d’un montant à ce jour de 55 € par personne.
Pour tous les autres aéroports d'arrivée en Egypte :
Le visa n'est pas inclus et est à régler à l'arrivée à l'aéroport en Egypte avant le passage de la douane.
Langues : L'arabe est la langue nationale. Anglais pratiqué dans les lieux touristiques. Français parlé dans certains hôtels
Monnaie : Livre égyptienne (EGP) : 1 euro = 50 EGP environ
Climat : Le climat égyptien est méditerranéen sur la côte d'Alexandrie, semi-désertique à la hauteur du Caire, et complètement désertique dans le Sud. Prévoir des lainages et/ou coupe-vent pour les soirées à mi-saison
Santé : Pas de mise en garde particulière
Voltage : 220 volts à bord des bateaux et des hôtels
Bagages : conformément aux règlements et autorisations régissant le transport aérien, nous vous informons que vous avez droit à un poids de bagages enregistré par personne sur nos vols spéciaux. Si à votre arrivée vous constatez l'absence d'un bagage ou sa détérioration, vous devrez le signaler auprès du représentant qui interviendra auprès de la compagnie aérienne.
Animaux : les animaux ne sont pas autorisés sur nos croisières et séjours Egypte
Informations complémentaires :
Pour la formule tout compris : elle varie d'un établissement à l'autre. Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes boissons ou activités non mentionnées dans le descriptif, ou repas à la carte seront avec supplément à payer sur place. Il vous sera demandé de montrer à chaque fois vos clefs de chambres. Tous les extras seront à régler sur place avant votre départ.
En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué. De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive le 1er jour ou tôt le matin du 2e jour impliquera une libération des chambres le 8e jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément et ce sous réserve de disponibilités.
Le port du pantalon est obligatoire au dîner dans la plupart des établissements.
Il est fortement déconseillé pour des questions d'hygiènes de se restaurer en dehors des hôtels ou restaurants recommandés. Service de banque (horaires variables) à l'hôtel mais également dans les grandes stations balnéaires. Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 2 mois après la fin du voyage. Règlement des excursions sur place en espèces ou carte de crédit (euros).
Lors de la période du Ramadan, toutes les visites sont réalisées mais sont adaptées aux horaires d'ouverture des sites.
Pourboires : « bakchich » ! Un mot que vous connaîtrez vite ! S'il est facile de refuser aux solliciteurs, en revanche il fait partie des moeurs et vient récompenser un travail et un service bien fait. Les Pourboires aux Guides Egyptologues ne sont pas inclus et laissés à l’appréciation de chacun. Néanmoins nous vous conseillons d’inclure un minimum de 5 € par jour et par personne selon le programme.
Transport Aérien :
Vous voyagerez sur vols spéciaux ou vols réguliers.
Vols spéciaux opérés par les compagnies charter, Air Cairo, Nile Air, Red Sea Airlines, Transavia pour les vols Internationaux et AMC Airlines, Nile Air ou Egypt'Air pour les vols domestiques.
Vols réguliers opérés par les compagnies régulières Transavia, EasyJet, Turkish Airlines, Pegasus, Air France, Vueling ou Lufthansa. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ, les vols de Paris pourront s'effectuer au départ de Paris Roissy, Paris Orly et Paris Beauvais.
Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour. Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Franchise bagage en soute incluse uniquement sur les vols spéciaux affrétés
Franchise bagage en soute incluse ou optionnelle sur les vols réguliers
(Poids bagage confirmé à la réception du carnet de voyage)
Le prix du kilo supplémentaire au-delà de la franchise varie entre 6 et 13 euros pour les vols spéciaux.
Pour les autres vols réguliers, les bagages ne sont pas systématiquement inclus.
Vous pourrez les inclure moyennant supplément lors de la réservation de votre séjour ou ultérieurement sur le site internet de la compagnie
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
La réalisation des vols spéciaux (notamment de Province) est subordonnée à un nombre minimum de participants variant en fonction du type d'appareil. Si ce nombre n'était pas atteint au départ d'une ville, l'affréteur se réserve le droit d'opérer des escales ou d'acheminer les participants par voie de surface jusqu'à une autre ville de départ ou d'arrivée en pré et/ou post acheminement sans qu'aucun dédommagement ne puisse être demandé par les passagers.
L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol.
En cas d'annulation ou de modification
Vols réguliers (par exemple Turkish Airlines, Easyjet, Transavia ou Pegasus, liste non exhaustive) : 50 ou100 % de frais seront appliqués (conditions générales de vente).
Vols spéciaux : les conditions générales de vente seront appliquées.
A savoir :
Pour les séjours Hurghada et Marsa Alam nos vols peuvent s’effectuer indifféremment sur Hurghada ou Marsa Alam en vols directs ou avec escale. En cas d’arrivée et/ou départ d’Hurghada, la continuation du trajet se fera par la route (durée : 3 à 4 heures). En cas d’arrivée et/ou départ de Marsa Alam, la continuation du trajet se fera par la route (durée : entre 45 minutes et 1h30).
Attention : Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Pour certains vols réguliers (par exemple Turkish Airlines), les arrivées et départs se font de nuit. La libération des chambres le jour du départ se fera entre 11h et 12h.
(Autre nationalité : consulter l'ambassade d'Egypte)
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous venons pour la 4 ème fois dans cette hôtel. Concernant le jardin ,la piscine et le bar rien a dire.Par contre pour ce qui est de l'alimentation,nous étions vraiment déçu. Pratiquement tous les jours la même chose ,ce qui est un gros problème sachant que déjà le choix est limité. Pourquoi en janvier ou en octobre quand l'hotel n'est pas complet vous arrivez a diversifiez le buffet et en aout quand c'est complet c'est pas le cas. Autre gros problème est la clientèle locale qui ce promène et se baigne avec un JILBAB ( voile intégral) ce qui est choquant et contraire a nos valeurs. Dommage
A répondu il y a une semaine
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
L'hôtel le plus misérable que j'ai connu de toute ma vie c'est la première fois que je mange pas dans l'hôtel tellement c'est deuguelasse plus jamais
A répondu il y a 2 semaines
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
Arrivés le 13/08 et 1ere surprise? Chambre double alors que nous sommes 4… direction la réception de l’hôtel pour expliquer le problème. On a dû réaménager la chambre à minuit pour rapprocher les 2 lits simples et transformer le canapé en un lit d’appoint pour les enfants, obligation de demander un matelas supplémentaire pour le confort car une vrai planche de bois. Je ne me voyais pas laisser dormir les enfants de cette façon. Ensuite? L’alimentation… il est vrai que les buffets sont « variés » mais je doute de l’hygiène des produits. En effet sous probiotiques avant l’arrivée comme nous savions qu’il y avait des risques en Égypte… pas d’eau de robinet, juste de l’eau de bouteille (y compris pour le lavage des dents), pas d’alimentation sur l’extérieur et pourtant nous avons tous les 4 étaient malades et ma fille de 6 ans a dû être hospitalisée à la clinique médical center de Hurghada (eux ont été parfait!) et la prise de sang a mis en évidence une bactérie…. Sous antibiotiques à la sortie d’hospitalisation pendant 5 jours! En parlant de malade… lorsque ma fille a vomit nous avons essayé de nettoyer comme nous pouvions et je me suis rendue à la réception en expliquant le problème et j’ai demandé à avoir le nécessaire pour nettoyer, on m’a envoyé un médecin ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. La chambre est donc restée comme ça jusqu’au lendemain après midi avec l’odeur de vomit… Les excursions qui vont sont proposés ? Attention attrape touristes !!! Par exemple une sortie à cheval avec baignade est vendue 55 e par personne alors que si vous faites appel à Carent ils vous propose la même chose pour 27 e (entreprise déclarée sérieuse et qui vient vous chercher et vous ramener) Sur le transat vous serez solliciter tous les jours pour manucure massage excursion jus de fruit frais etc etc Ensuite le jour du Check out ??? On m’a réclamé 150 livres égyptienne Motif ? J’ai volé une serviette et un mug dans la chambre. J’ai expliqué à la réception que le mug était dans le placard mini bar et les serviettes dans la salle de bain. Il m’a envoyé à la chambre… j’ai attendu alors qu’il n’y avait personne à la chambre. Il a ensuite fait la même chose à mon mari je suis donc retournée à la chambre j’ai proposé à la personne de fouiller les 4 valises. Je lui ai sortie le mug du placard comme je l’avais indiqué et j’ai montré les serviettes. Ça ne lui allait pas encore selon lui il manquait une grande serviettes… sauf que rappelez vous on a eu une chambre de 2 à 4 et avons fait un mode camping donc forcément que j’avais pas le nombre de serviette à la base ! Je n’ai pas lâché l’affaire j’ai failli louper la navette pour l’aéroport avec cette histoire. Il m’a fait rédiger cela sur une feuille blanche. En ce qui concerne l’hygiène sachez que les serveurs débarrassent avec des gants latex (normal jusque la) mais ils remettent la table avec ces mêmes gants donc pour l’hygiène je trouve ça très limite on ne doit pas s’étonner de choper des bactéries et être malade…. Pour les spectacles le soir c’est joli, pas mal mais le même programme chaque semaine donc nous qui sommes restés 12 jours ça été rébarbatif Pour ce qui reste positif le monsieur du bus de la plage très souriant et poli, l’équipe animation est souriante et sympathique. J’ai appelé notre agence de voyage pour leur faire part de tous ces désagréments
A répondu il y a 4 semaines
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
Hôtel ne mérite pas les cinq étoiles malheureusement. Très déçu de notre séjour car cuisine médiocre, aucune originalité repas et quantités minimes, aucune variabilité salle de restaurant petite par rapport au nombre de personnes. Le personnel pas trop Aimable. Concernant l'animation pas de recherches extraordinaires.
A répondu il y a un mois
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Your comments regarding the food variety and quality, restaurant capacity, staff service, and entertainment have been noted with great attention. We sincerely regret that these aspects affected your overall impression of our hotel. Guest satisfaction is our highest priority, and your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve. Please be assured that your comments have been shared with the relevant department heads for careful review and appropriate action. We appreciate your honesty and hope you will give us another opportunity to welcome you back in the future, so we can provide you with the high standard of hospitality that we strive to deliver.
Nous avons passé un très bon séjour au pharaoh azur hôtel. Tous le personnel est au petit soin et l'équipe d'animation est vraiment au top en particulier Ilyes qui a su faire de notre séjour une réussite! Nous sommes juste déçu par la propreté de la chambre et le nourriture. Un grand merci tout de même a Ilyes , au reste de l'équipe d'animation et a toutes les personnes qui ont été au petit soin ♥️
A répondu il y a un mois
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
L'hôtel Pharaoh Azur 4* est situé le long d'une plage privée.
Vous pourrez profiter des nombreuses installations aux milieux de beaux jardins verdoyants.
Cet hôtel est à 18 km de la station balnéaire d' Hurghada et à 12 km de l'aéroport d' Hurghada

Votre confort :
Le Pharaoh Azur Resort dispose de 360 chambres réparties sur 3 étages.
Vous logerez en chambre standard vue jardin ou avec supplément vous pourrez opter pour une chambre vue piscine ou vue mer
A certaines dates, vous aurez la possibilité d'opter pour un logement en chambre "promo room"à tarif préférentiel.
Toutes les chambres bénéficient des équipements suivants : baignoires avec douche, balcon / terrasse privée, air conditionné, téléphone direct, tv avec une variété de chaînes par satellite, un minibar (avec supplément), coffre-fort (dans la chambre), sèche-cheveux.
Des chambres communicantes, non-fumeurs et handicapés sont disponibles.

Vos services
Réception 24h/24, coiffeur et salon de beauté, zone commerciale, coin Internet, WIFI, navette vers Hurghada, location de voitures, baby-sitter (sur réservation, payant), consigne à bagages, centre de plongée professionnel, parking, blanchisserie, médecin.
Certains services sont payants.
Vous séjournerez en formule tout compris et pourrez ainsi profiter des nombreux restaurants et bars de l’hôtel (dont certains avec suppléments, indications notées sur place)

Vos restaurants à la carte (avec supplément, horaires sujets à modifications) :
Les bars :

Votre formule « tout compris » :
Vous prendrez vos petits déjeuners, déjeuners et diners au restaurant principal le Karnak, qui propose une large gamme de buffets internationaux et orientaux, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Petit déjeuner de 07h00 à 10h00.
Déjeuner de 12h30 à 14h30.
Dîner de 18h30 à 21h30.
Le restaurant et bar de la plage est ouvert de 10h00 à 17h00. Il propose des en-cas de 12h30 à 15h00 et des douceurs sucrées ainsi que du thé de 15h00 à 17h00.
Le bar de la réception vous accueille pour un petit déjeuner tardif de 10h30 à 12h00 sous forme de snacks. De 10h00 à minuit, il propose des sodas, boissons locales alcoolisées, thé et café (en supplément après minuit).
Le bar de la piscine vous reçoit pour siroter une boisson fraîche de 10h00 à 18h00 et sert des snacks entre 16h00 et 17h00.
Veuillez noter que les horaires sont donnés à titre indicatif et que ceux-ci peuvent varier selon la saison été et la saison hiver. Vos boissons incluses dans votre formule « tout compris » (indications sur place, sujet à modifications) : Alcools locaux (gin, vodka, uzo, vin, brandy, rhum, whisky, bière), eau minérale, thé, café. Les alcools après minuit sont payants.
Pour vos enfants

Certains loisirs sont payants : billards, Spa & centre de bien-être, Sauna, Bain à remous, Massage, plongée, pêche
Information importante : Accès à la mer depuis la plage
Les plages de la Mer rouge et notamment celle de l’hotel sélectionné dispose d’un accès privilégié pour découvrir les fonds marins et la riche faune et flore sous marine. Néanmoins, le platier qui s’étend face à la plage est trop peu profond pour un accès direct sans abimer les coraux et perturber l’écosysteme , il est donc à noter qu’un ponton permet d’accéder aux zones de baignades et de snorkeling.
Mer Rouge et Désert :
A réserver et à régler sur place auprès du représentant Travel Evasion.
Tour de ville guidé avec visite d’un chantier naval (construction de bateaux de pêche, de plaisance et de plongée). Arrêt à la mosquée Abdel Monem Riyad et dans une fabrique de papyrus (minimum 6 participants adultes).
Matinée ou après-midi dans le désert, promenade en 4x4 ou conduite de quad, visite d’un village bédouin et découverte de leur mode de vie. Balade à dos de dromadaire (adult only / minimum 4 participants adultes).
Embarquement pour environ 45 minutes de bateau. Détente et découverte des fonds marins avec masques et tubas (matériel fourni) de la paradisiaque île de Mahmeya et ses impressionnantes étendues coralliennes. Déjeuner sur l’île (boissons non comprises). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.
Journée en mer avec plusieurs arrêts sur différents sites de récifs coralliens. Les amateurs de snorkelling apprécieront (masques, palmes et tubas fournis).
Déjeuner à bord (boissons non incluses). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.(minimum 4 participants adultes)
Découverte de la faune et la flore de la Mer Rouge. Arrêt de snorkeling et arrêt à bord d'une station pour 40 Minutes . Inclus une boisson et masque -tuba et palme.
Important :
***Ajouter 5 € par personne sur le prix de toutes les sorties en mer - taxe a payer sur place***
***Ajouter 1 € par personne sur le prix de toutes les sorties dans le désert - taxe a payer sur place***
***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de: Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga.
***(minimum 6 participants adultes de chaque région)***
Egypte pharaonique :
A réserver et à régler sur place auprès du représentant Travel Evasion
Départ en car dans la nuit à destination du Caire, arrivée tôt le matin, visite du nouveau Grand Musée Egyptien (GEM). Déjeuner à proximité (boissons non incluses) des Pyramides puis visite du plateau de Guizeh, ses 3 impressionnantes pyramides et son sphinx. La grande pyramide de Kheops fait partie des sept merveilles du monde. Toutes les visites sont effectuées par un guide conférencier égyptologue. Retour à votre hôtel dans la soirée. L’entrée aux Pyramides n’est pas incluse (minimum 6 participants adultes).
Possibilité d’excursions d’une durée de 2 jours ou en avion. Conditions et tarifs à voir sur place.
Départ en car très tôt le matin, visites du complexe religieux de Karnak, du temple de Médinet Habou (temple funéraire de Ramsès III) et de la vallée des Rois (tombeaux des pharaons du Nouvel Empire). Arrêt devant les colosses de Memnon et à l’institut de Papyrus. Traversée du Nil en barque à moteur. Déjeuner inclus hors boisson. Retour à votre hôtel dans la soirée.(minimum 6 participants adultes).
Possibilité d’excursions sur 2 jours. Conditions et tarifs à voir sur place.
Important :
***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de: Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga.
***(minimum 6 participants adultes de chaque région)***
A ne pas oublier lors de vos excursions : Passeport ou carte d’identité, prévoir une bouteille d’eau, de la monnaie (des euros ou des dollars), Une tenue correcte (T-shirt cache les épaules, pantalon en dessous du genou), des chaussures confortables, affaires de bain et de rechange (prendre les serviettes de chambre), crème solaire, petit déjeuner à emporter et à récupérer directement à la réception avant le départ.
Notes informatives :
Toutes réservations (excursions, activités nautiques) doivent être effectuées auprès de votre représentant et l’agence se décharge de toute responsabilité au cas contraire.
Les boissons ne sont pas comprises sauf mention contraire.
Le minimum de participants pour chaque excursion est de 4 ou 6 adultes.
L'agence se réserve le droit de ne pas effectuer une excursion dans le cas ou elle n’a pas un nombre minimum de participants, pour des raisons techniques ou de conditions météorologiques (force majeur) et/ou par décisions des autorités concernées.
Merci de ne pas oublier votre ticket d’excursion et pièce d’identité avant votre départ en excursion.
Politique d’annulation :
Liste non exhaustive et sujette à modification. Exemples de prix connus à ce jour.
Tous les prix sont donnés à titre indicatif selon minimum de participants. Notre représentant vous communiquera les jours de réalisation et les prix lors de la réunion d’information. Excursions réglables sur place en espèces ou en carte de crédit, en euros selon le cours en vigueur au moment de la réalisation du voyage. Un supplément pourra vous être demandé en cas d’un nombre inférieur à 6 participants par visite. Certaines excursions peuvent être annulées et / ou remplacées selon la saison sans préavis.
Merci de noter que certains hôtels exigent la présentation sur place d'une licence officielle attestant la pratique régulière d'un sport, ou à défaut un certificat d'aptitude médicale, comme la plongée sous-marine.
Formalités : Carte nationale d'identité plastifiée (pour les ressortissants français uniquement) et 2 photos d'identité ou passeport (carte ou passeport impérativement en cours de validité jusqu'à 6 mois après la date de retour).
IMPORTANT
Depuis le 01 septembre 2026, un nouveau système de Visa à l’arrivée à l'aéroport international du Caire (CAI), Egypt Visa on Arrival, est mis en place par les autorités égyptiennes
Cette procédure concerne uniquement à ce jour les voyageurs éligibles au visa à l’arrivée, transitant ou arrivant à l’aéroport international du Caire (CAI), et pas sur les vols directs à destination de Louxor, Assouan, Hurghada, Marsa Alam ou de l’aéroport Sphinx au Caire (code SPX).
Dans le cadre de cette nouvelle procédure, les passagers doivent obtenir et présenter un QR Code électronique, qui peut être généré par l’un des moyens suivants :
Nous vous recommandons d’utiliser le site officiel ou l’application dédiée pour éviter tout problème et obtenir le QR code
➢ Le passager doit renseigner les informations personnelles et relatives à son voyage demandées par le système.
➢ Une adresse e-mail valide ainsi qu’une carte bancaire de paiement international sont nécessaires pour finaliser la
procédure électronique et effectuer le paiement.
➢ Important 1 QR Code par passager est nécessaire et à présenter lors du passage en douane
➢ Le montant de ce visa est de 36 USD par passager, non remboursable
Le QR Code délivré est valable pendant 7 jours à compter de son émission, par conséquent il convient de réaliser cette
manipulation à moins de 7 jours de l’arrivée du passager.
Déroulement à l’arrivée
➢ Passagers arrivant au Caire sans QR code valide
Les passagers pourront effectuer la procédure via les bornes libre-service dédiées, avant de poursuivre les formalités
d’entrée. Lors des périodes de forte affluence et d’arrivées internationales simultanées, ces bornes risquent d’être utilisées
simultanément par de nombreux passagers, d’où notre préconisation d’effectuer cette démarche avant le départ.
➢ Passagers arrivant avec un QR Code valide obtenu avant leur arrivée
Ces passagers n’auront pas besoin de le générer au niveau des bornes de l’aéroport. Le QR code obtenu est à conserver pour
présentation sur votre téléphone et nous vous conseillons d’en imprimer une copie.
Nos équipes seront comme toujours présentes à l’arrivée sous douane pour assister nos clients communs. Les frais de
services et d’assistance obligatoires seront toujours à régler à destination et d’un montant à ce jour de 55 € par personne.
Pour tous les autres aéroports d'arrivée en Egypte :
Le visa n'est pas inclus et est à régler à l'arrivée à l'aéroport en Egypte avant le passage de la douane.
Langues : L'arabe est la langue nationale. Anglais pratiqué dans les lieux touristiques. Français parlé dans certains hôtels
Monnaie : Livre égyptienne (EGP) : 1 euro = 50 EGP environ
Climat : Le climat égyptien est méditerranéen sur la côte d'Alexandrie, semi-désertique à la hauteur du Caire, et complètement désertique dans le Sud. Prévoir des lainages et/ou coupe-vent pour les soirées à mi-saison
Santé : Pas de mise en garde particulière
Voltage : 220 volts à bord des bateaux et des hôtels
Bagages : conformément aux règlements et autorisations régissant le transport aérien, nous vous informons que vous avez droit à un poids de bagages enregistré par personne sur nos vols spéciaux. Si à votre arrivée vous constatez l'absence d'un bagage ou sa détérioration, vous devrez le signaler auprès du représentant qui interviendra auprès de la compagnie aérienne.
Animaux : les animaux ne sont pas autorisés sur nos croisières et séjours Egypte
Informations complémentaires :
Pour la formule tout compris : elle varie d'un établissement à l'autre. Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes boissons ou activités non mentionnées dans le descriptif, ou repas à la carte seront avec supplément à payer sur place. Il vous sera demandé de montrer à chaque fois vos clefs de chambres. Tous les extras seront à régler sur place avant votre départ.
En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué. De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive le 1er jour ou tôt le matin du 2e jour impliquera une libération des chambres le 8e jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément et ce sous réserve de disponibilités.
Le port du pantalon est obligatoire au dîner dans la plupart des établissements.
Il est fortement déconseillé pour des questions d'hygiènes de se restaurer en dehors des hôtels ou restaurants recommandés. Service de banque (horaires variables) à l'hôtel mais également dans les grandes stations balnéaires. Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 2 mois après la fin du voyage. Règlement des excursions sur place en espèces ou carte de crédit (euros).
Lors de la période du Ramadan, toutes les visites sont réalisées mais sont adaptées aux horaires d'ouverture des sites.
Pourboires : « bakchich » ! Un mot que vous connaîtrez vite ! S'il est facile de refuser aux solliciteurs, en revanche il fait partie des moeurs et vient récompenser un travail et un service bien fait. Les Pourboires aux Guides Egyptologues ne sont pas inclus et laissés à l’appréciation de chacun. Néanmoins nous vous conseillons d’inclure un minimum de 5 € par jour et par personne selon le programme.
Transport Aérien :
Vous voyagerez sur vols spéciaux ou vols réguliers.
Vols spéciaux opérés par les compagnies charter, Air Cairo, Nile Air, Red Sea Airlines, Transavia pour les vols Internationaux et AMC Airlines, Nile Air ou Egypt'Air pour les vols domestiques.
Vols réguliers opérés par les compagnies régulières Transavia, EasyJet, Turkish Airlines, Pegasus, Air France, Vueling ou Lufthansa. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ, les vols de Paris pourront s'effectuer au départ de Paris Roissy, Paris Orly et Paris Beauvais.
Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour. Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Franchise bagage en soute incluse uniquement sur les vols spéciaux affrétés
Franchise bagage en soute incluse ou optionnelle sur les vols réguliers
(Poids bagage confirmé à la réception du carnet de voyage)
Le prix du kilo supplémentaire au-delà de la franchise varie entre 6 et 13 euros pour les vols spéciaux.
Pour les autres vols réguliers, les bagages ne sont pas systématiquement inclus.
Vous pourrez les inclure moyennant supplément lors de la réservation de votre séjour ou ultérieurement sur le site internet de la compagnie
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
La réalisation des vols spéciaux (notamment de Province) est subordonnée à un nombre minimum de participants variant en fonction du type d'appareil. Si ce nombre n'était pas atteint au départ d'une ville, l'affréteur se réserve le droit d'opérer des escales ou d'acheminer les participants par voie de surface jusqu'à une autre ville de départ ou d'arrivée en pré et/ou post acheminement sans qu'aucun dédommagement ne puisse être demandé par les passagers.
L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol.
En cas d'annulation ou de modification
Vols réguliers (par exemple Turkish Airlines, Easyjet, Transavia ou Pegasus, liste non exhaustive) : 50 ou100 % de frais seront appliqués (conditions générales de vente).
Vols spéciaux : les conditions générales de vente seront appliquées.
A savoir :
Pour les séjours Hurghada et Marsa Alam nos vols peuvent s’effectuer indifféremment sur Hurghada ou Marsa Alam en vols directs ou avec escale. En cas d’arrivée et/ou départ d’Hurghada, la continuation du trajet se fera par la route (durée : 3 à 4 heures). En cas d’arrivée et/ou départ de Marsa Alam, la continuation du trajet se fera par la route (durée : entre 45 minutes et 1h30).
Attention : Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Pour certains vols réguliers (par exemple Turkish Airlines), les arrivées et départs se font de nuit. La libération des chambres le jour du départ se fera entre 11h et 12h.
(Autre nationalité : consulter l'ambassade d'Egypte)
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous venons pour la 4 ème fois dans cette hôtel. Concernant le jardin ,la piscine et le bar rien a dire.Par contre pour ce qui est de l'alimentation,nous étions vraiment déçu. Pratiquement tous les jours la même chose ,ce qui est un gros problème sachant que déjà le choix est limité. Pourquoi en janvier ou en octobre quand l'hotel n'est pas complet vous arrivez a diversifiez le buffet et en aout quand c'est complet c'est pas le cas. Autre gros problème est la clientèle locale qui ce promène et se baigne avec un JILBAB ( voile intégral) ce qui est choquant et contraire a nos valeurs. Dommage
A répondu il y a une semaine
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
L'hôtel le plus misérable que j'ai connu de toute ma vie c'est la première fois que je mange pas dans l'hôtel tellement c'est deuguelasse plus jamais
A répondu il y a 2 semaines
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
Arrivés le 13/08 et 1ere surprise? Chambre double alors que nous sommes 4… direction la réception de l’hôtel pour expliquer le problème. On a dû réaménager la chambre à minuit pour rapprocher les 2 lits simples et transformer le canapé en un lit d’appoint pour les enfants, obligation de demander un matelas supplémentaire pour le confort car une vrai planche de bois. Je ne me voyais pas laisser dormir les enfants de cette façon. Ensuite? L’alimentation… il est vrai que les buffets sont « variés » mais je doute de l’hygiène des produits. En effet sous probiotiques avant l’arrivée comme nous savions qu’il y avait des risques en Égypte… pas d’eau de robinet, juste de l’eau de bouteille (y compris pour le lavage des dents), pas d’alimentation sur l’extérieur et pourtant nous avons tous les 4 étaient malades et ma fille de 6 ans a dû être hospitalisée à la clinique médical center de Hurghada (eux ont été parfait!) et la prise de sang a mis en évidence une bactérie…. Sous antibiotiques à la sortie d’hospitalisation pendant 5 jours! En parlant de malade… lorsque ma fille a vomit nous avons essayé de nettoyer comme nous pouvions et je me suis rendue à la réception en expliquant le problème et j’ai demandé à avoir le nécessaire pour nettoyer, on m’a envoyé un médecin ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. La chambre est donc restée comme ça jusqu’au lendemain après midi avec l’odeur de vomit… Les excursions qui vont sont proposés ? Attention attrape touristes !!! Par exemple une sortie à cheval avec baignade est vendue 55 e par personne alors que si vous faites appel à Carent ils vous propose la même chose pour 27 e (entreprise déclarée sérieuse et qui vient vous chercher et vous ramener) Sur le transat vous serez solliciter tous les jours pour manucure massage excursion jus de fruit frais etc etc Ensuite le jour du Check out ??? On m’a réclamé 150 livres égyptienne Motif ? J’ai volé une serviette et un mug dans la chambre. J’ai expliqué à la réception que le mug était dans le placard mini bar et les serviettes dans la salle de bain. Il m’a envoyé à la chambre… j’ai attendu alors qu’il n’y avait personne à la chambre. Il a ensuite fait la même chose à mon mari je suis donc retournée à la chambre j’ai proposé à la personne de fouiller les 4 valises. Je lui ai sortie le mug du placard comme je l’avais indiqué et j’ai montré les serviettes. Ça ne lui allait pas encore selon lui il manquait une grande serviettes… sauf que rappelez vous on a eu une chambre de 2 à 4 et avons fait un mode camping donc forcément que j’avais pas le nombre de serviette à la base ! Je n’ai pas lâché l’affaire j’ai failli louper la navette pour l’aéroport avec cette histoire. Il m’a fait rédiger cela sur une feuille blanche. En ce qui concerne l’hygiène sachez que les serveurs débarrassent avec des gants latex (normal jusque la) mais ils remettent la table avec ces mêmes gants donc pour l’hygiène je trouve ça très limite on ne doit pas s’étonner de choper des bactéries et être malade…. Pour les spectacles le soir c’est joli, pas mal mais le même programme chaque semaine donc nous qui sommes restés 12 jours ça été rébarbatif Pour ce qui reste positif le monsieur du bus de la plage très souriant et poli, l’équipe animation est souriante et sympathique. J’ai appelé notre agence de voyage pour leur faire part de tous ces désagréments
A répondu il y a 4 semaines
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
Hôtel ne mérite pas les cinq étoiles malheureusement. Très déçu de notre séjour car cuisine médiocre, aucune originalité repas et quantités minimes, aucune variabilité salle de restaurant petite par rapport au nombre de personnes. Le personnel pas trop Aimable. Concernant l'animation pas de recherches extraordinaires.
A répondu il y a un mois
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Your comments regarding the food variety and quality, restaurant capacity, staff service, and entertainment have been noted with great attention. We sincerely regret that these aspects affected your overall impression of our hotel. Guest satisfaction is our highest priority, and your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve. Please be assured that your comments have been shared with the relevant department heads for careful review and appropriate action. We appreciate your honesty and hope you will give us another opportunity to welcome you back in the future, so we can provide you with the high standard of hospitality that we strive to deliver.
Nous avons passé un très bon séjour au pharaoh azur hôtel. Tous le personnel est au petit soin et l'équipe d'animation est vraiment au top en particulier Ilyes qui a su faire de notre séjour une réussite! Nous sommes juste déçu par la propreté de la chambre et le nourriture. Un grand merci tout de même a Ilyes , au reste de l'équipe d'animation et a toutes les personnes qui ont été au petit soin ♥️
A répondu il y a un mois
Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us. Very pleased that you enjoyed your stay with us and also concerning for comments will be communicated to hotel management team . We place a great value on your continued relationship with Pharaoh Azur Resort and we look forward to welcoming you again! Best regards, Mahmoud Zakaria General Manager.
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