Hôtel Sheraton Miramar Resort El Gouna 5*

Bonjour, je cherche désespérément à joindre cet hôtel depuis avril. Malgré 2 mails et un chat sur Messenger, je n'ai aucune réponse de la part de cet hôtel. De nombreuses personnes m'ont recommandé cet endroit qui semble incroyable mais ils restent muets. Quelqu'un aurait-il une autre adresse mail ? Ou alors, est-ce que la personne qui répond à vos nombreux avis pourrait faire le nécessaire ? Merci d'avance pour toutes les réponses. Sophie

Hôtel très bien entretenu et les sites et très beaux au milieu de tous ses canaux ( C’est la petite Venise).Le personnel est bienveillant et fait au mieux pour que le client se sent chez lui. Le restaurant 1001 oriental est un très bon c’est un merveilleux restaurant. Il est très bien géré par Ali et notre grand serviteur Hamed. La piscina propose le midi des plats bons et variés. Le soir les menus sont différents et sont également très bons. Notre chambre au bloc 9000 est très belle et bien rénovée. Les service de plage et de bar au bloc 9000 ( relaxion beach) sont bien gérés par encore Hamed et Omar pour la plage. Ils font leur maximum pour nous servir tout au long de la journée. Merci à Shams pour l’attention qu’elle nous a apportée pendant notre séjour. Les serveurs du Miramar bar sont tous très professionnels.

Les facilities ne sont pas bonnes même si l’emplacement de l’hôtel est très beau Le spa, la piscine, les restaurants ne sont pas à la hauteur. Ils doivent êtres rénovés La nourriture du restaurant principal n’est pas bonne. Par contre les employés sont très gentils et agréables Merci à l’équipe de la piscine et principalement à Ahmed Fawzi

Nous avons apprécié notre séjour en famille. Surtout le personnel très attentif et aux petits soins pour que nous nous sentons bien. Merci à Ahmed Ramadan et à toute l'équipe au bar, au resto, à l accueil qui nous ont gâté. Merci !!!! Un effort est fait sur la RSE pour préserver et prendre soin de l'eau qui est si précieuse ici en Égypte. Les jardins sont accueillants digne des contes des mille et une nuits.

Ahmed Ramadan et Ibrahim et tous les membres du personnel ont été super accueillants, souriants, gentils et serviables. Merci énormément à eux. Super endroit, très belle vue sur la mer et très bonne nourriture ! Nous avons apprécié votre séjour super pour notre famille ! Merci